Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty trách nhiệm hữu hạn vườn trái cửu long

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN NGÀNH KTLĐ & QLNNL  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH VƯỜN TRÁI CỬU LONG SVTH GVHD LỚP KHÓA : Nguyễn Thị Thanh Thảo : TS Thái Trí Dũng : Nhân Lực : 33 Tp Hồ Chí Minh, ngày 22 tháng 05 năm 2011 LỜI CẢM ƠN -Qua bốn năm học trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, em xin gửi lời cảm ơn tới tất thầy cô trường Đại học Kinh tế, đặc biệt cho em gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy cô môn chuyên ngành Kinh tế lao động quản lý nguồn nhân lực, khoa Kinh tế phát triển truyền đạt cho em kiến thức bổ ích tận tình bảo em suốt thời gian Cho phép em gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo TS Thái Trí Dũng người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em suốt q trình hồn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc công ty TNHH Vườn Trái Cửu Long tạo điều kiện cho em thực tập Công ty Em xin cảm ơn cô chú, anh chị Công ty giúp đỡ, hỗ trợ em nhiều trình thực tập Cơng ty Em xin gửi lời cảm ơn ba mẹ người dưỡng dục, chăm sóc tạo điều kiện cho em học tập động viên em suốt thời gian qua Cuối cùng, em xin chúc quý thầy cô, ban giám đốc cô chú, anh chị Công ty dồi sức khỏe thành công sống Em xin chân thành cảm ơn! SV Nguyễn Thị Thanh Thảo DANH MỤC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ, HÌNH ẢNH  SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 : Quy trình hoạch định nguồn nhân lực Sơ đồ 1.2 : Quy trình tuyển dụng Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ tổ chức công ty 26 Sơ đồ 2.2 : Sơ đồ máy quản lý công ty 28 Sơ đồ 3.1 : Quy trình tuyển dụng Cơng ty 38  BẢNG BIỂU Bảng 2.1 : Kết hoạt động kênh phân phối năm 2009- 2010 31 Bảng 3.1 : Kết tuyển dụng nhân Công ty 2006- 2010 42 Biểu đồ 2.1 : Kết sản lượng tiêu thụ năm 2010 31 Biểu đồ 2.2 : Kết hoạt động kênh phân phối năm 2009- 2010 32 Biểu đồ 3.1 : Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn năm 2010 34 Biểu đồ 3.2 : Cơ cấu nguồn nhân lực theo hợp đồng lao động năm 2010 35 Biểu đồ 3.3 : Cơ cấu nguồn nhân lực theo tổ chức, đơn vị năm 2010 36 Biểu đồ 3.4 : Kết tuyển dụng nhân công ty năm 2006- 2010 42  HÌNH ẢNH Hình 1.1 : Nội dung mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc 11 Hình 1.2 : Các yếu tố ảnh hưởng đến kết vấn 17 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG I Khái niệm, vai trò tuyển dụng Khái niệm 2 Vai trò II Nội dung trình tuyển dụng lao động Xác định nhu cầu tuyển dụng 1.1 Vai trò việc xác định nhu cầu tuyển dụng 1.2 Dự báo nguồn nhân lực 1.3 Hoạch định nguồn nhân lực Nguồn thu hút ứng viên 2.1 Nguyên tắc chọn nguồn tuyển mộ 2.2 Nguồn ứng viên từ nội doanh nghiệp 2.3 Nguồn ứng viên từ doanh nghiệp III Quy trình tuyển dụng Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực 10 1.1 Khái niệm .10 1.2 Ý nghĩa 10 Phân tích cơng việc 10 2.1 Khái niệm .10 2.2 Ý nghĩa 10 2.3 Nội dung mô tả công việc tiêu chuẩn công việc 11 Xác định nguồn tuyển dụng .11 Chuẩn bị tuyển dụng 12 4.1 Trước tuyển mộ tuyển chọn nhân viên .12 4.2 Khâu chuẩn bị cần tiến hành công việc sau .12 Thông báo tuyển dụng 12 Thu nhận nghiên cứu hồ sơ 12 6.1 Khái niệm .12 6.2 Vai trò 13 6.3 Nhà tuyển dụng thường nghiên cứu hồ sơ ứng viên qua tiêu chuẩn 13 Phỏng vấn sơ 13 Kiểm tra trắc nghiệm 13 8.1 Các hình thức kiểm tra, trắc nghiệm 13 8.2 Qúa trình xây dựng trắc nghiệm 14 Phỏng vấn lần hai 15 9.1 Các hình thức vấn .15 9.2 Quá trình vấn .16 9.3 Các yếu tố tác động tới vấn .17 9.4 Nguyên tắc vấn 17 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hoàn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng 9.5 Chỉ dẫn ứng viên vấn 18 10 Xác minh, điều tra .19 11 Khám sức khỏe 19 12 Ra định tuyển dụng 19 13 Bố trí cơng việc 19 14 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng 20 CHƢƠNG II: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VƢỜN TRÁI CỬU LONG 22 I Giới thiệu tổng quan công ty TNHH Vƣờn Trái Cửu Long .22 Tên gọi, địa điểm công ty .22 Lịch sử hình thành phát triển 23 Chức năng, nhiệm vụ công ty TNHH Vườn Trái Cửu Long .23 Tầm nhìn văn hóa cơng ty 24 II Tổ chức máy quản lý công ty 25 Sơ đồ tổ chức công ty 25 Chức phòng ban .26 Sơ đồ máy quản lý công ty 27 III Tình hình hoạt động kinh doanh công ty .29 Lĩnh vực kinh doanh 29 Tình hình hoạt động kinh doanh thời gian qua 30 IV Định hƣớng phát triển công ty thời gian tới 32 Những thuận lợi, khó khăn chung cơng ty 32 Mục tiêu phương hướng phát triển 33 CHƢƠNG III: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH VƢỜN TRÁI CỬU LONG Error! Bookmark not defined I Tình hình nhân cơng ty TNHH Vƣờn Trái Cửu Long 34 Số lượng nhân lực Công ty .34 Cơ cấu nguồn nhân lực 34 Hiệu sử dụng lao động Công ty 36 II Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty TNHH Vƣờn Trái Cửu Long 37 Chính sách tuyển dụng thu hút nhân tài 37 Nguồn tuyển dụng công ty 37 Quy trình tuyển dụng Công ty 38 Nội dung quy trình tuyển dụng Công ty .38 Số lao động tuyển dụng qua năm 41 III Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng Công ty TNHH Vƣờn Trái Cửu Long 42 Về kế hoạch sách tuyển dụng Công ty 43 Phân tích cơng việc 43 Nguồn tuyển dụng kênh tuyển dụng .44 Thông báo tuyển dụng 45 Thu nhận nghiên cứu hồ sơ 45 Công tác vấn .45 Thử việc định tuyển dụng .46 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng CHƢƠNG IV: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH VƢỜN TRÁI CỬU LONG .47 I Dự báo nguồn cung ứng ứng viên 47 II Công tác thực tuyển dụng 47 Xác định nhu cầu tuyển dụng 47 Nguồn tuyển dụng .47 Xây dựng sử dụng quy trình tuyển dụng chuẩn 49 Thông báo tuyển dụng 49 Hoàn thiện phương pháp vấn 50 Đánh giá trình thử việc 51 III Công tác hậu tuyển dụng 51 Tạo ấn tượng cho ngày .51 Chương trình định hướng nghề nghiệp ngày 51 KẾT LUẬN 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam chuyển với bước tiến mới, thành tựu văn hố, kinh tế, trị, xã hội Hồ vào phát triển kinh tế doanh nghiệp muốn tồn phát triển định phải xây dựng cho yếu tố tiềm lực vững vàng, vốn, công nghệ, tài nguyên, đặc biệt người Nguồn nhân lực tổ chức đóng vai trò đặc biệt quan trọng, yếu tố định thành công hay thất bại tổ chức Một ông chủ thành công ông chủ biết cách dùng người, biết cách lựa chọn người làm việc vị trí Vì cơng tác quản trị nhân nói chung cơng tác tuyển dụng nói riêng giữ vị trí quan trọng thành cơng doanh nghiệp Chất lượng nguồn nhân lực đầu vào cao nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tương lai, hiệu quản lý nhân tổ chức Tuy nhiên doanh nghiệp nào, lãnh đạo thấy tầm quan trọng biết cách thực tốt cơng tác Nghiên cứu quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH Vườn Trái Cửu Long để thấy việc xây dựng quy trình tuyển dụng doanh nghiệp dựa sở lý thuyết có sẵn Tuy nhiên cơng ty ln xây dựng cho chương trình tuyển dụng riêng để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng tổ chức Vì nên em chọn đề tài nghiên cứu: “ Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng Công ty TNHH Vƣờn Trái Cửu Long” Qua nghiên cứu em thấy điểm mạnh điểm yếu quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp này, từ đưa số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng Bằng cách sử dụng kết hợp số phương pháp phương pháp phân tích, phương pháp tổng hợp đánh giá tài liệu, phương pháp vấn cán phụ trách nhân để tìm hiểu tình hình thực tế cơng tác tuyển dụng hai doanh nghiệp, sâu phân tích quy trình tuyển dụng đưa giải pháp hoàn thiện Do thời gian thực đề tài ngắn, kinh nghiệm thực tế kiến thức chun mơn hạn chế nên kiến nghị, biện pháp đưa mang tính chủ quan, chưa thật bám sát phù hợp với tình hình thực tế cơng ty, khả áp dụng chưa cao, đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đóng góp q báu từ phía cơng ty, q thầy để đề tài có điều kiện hồn thiện Nội dung đề tài gồm chƣơng, cụ thể nhƣ sau: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng Chương 2: Tổng quan Công ty TNHH Vườn Trái Cửu Long Chương 3: Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty TNHH Vườn Trái Cửu Long Chương 4: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty TNHH Vườn Trái Cửu Long Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG I Khái niệm, vai trò tuyển dụng Khái niệm: Công tác tuyển dụng quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp trình tìm kiếm, thu hút, đánh giá định lựa chọn người lao động có đủ lực, tình nguyện ứng tuyển vào làm việc cho doanh nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu lao động số lượng chất lượng để đảm bảo kế hoạch phát triển doanh nghiệp đề Vai trò: Tuyển dụng khâu quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiêp Nếu doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực có chất lượng cao đặt vị trí cơng việc tạo lợi cho doanh nghiệp mặt người Ngược lại, người lao động tuyển vào doanh nghiệp không đáp ứng đủ u cầu cơng việc ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng công việc hiệu hoạt động doanh nghiệp Như Joel Spolsky giải thích: “Một định từ chối sai tất nhiên không tốt khơng có hại cho cơng ty Còn định tiếp nhận sai làm hại cho tập đồn đương nhiên phải nhiều cơng sức sữa chữa được.” Cơng tác tuyển dụng thực hiên tốt giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu kinh doanh đề thông qua việc lựa chọn hợp lí xếp nguồn nhân lực vị trí để họ hồn thành nhiệm vụ phát huy hết khả Cơng tác tuyển dụng thực tốt hiên chất lượng, số lượng mà thể mặt thời gian Việc tuyển dụng đủ lao động đạt yêu cầu vào thời điểm doanh nghiệp cần giúp doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt hội phát triển thị trường đầy biến động II Nội dung trình tuyển dụng lao động Xác định nhu cầu tuyển dụng 1.1 Vai trò việc xác định nhu cầu tuyển dụng: Xác định nhu cầu tuyển dụng bước đầu trình tuyển dụng Việc xác định nhu cầu xác kịp thời giúp phận tuyển dụng lên kế hoạch tổ chức tuyển dụng đủ số lượng, tiến độ đạt kết cao 1.2 Dự báo nguồn nhân lực: Vấn đề dự báo nhu cầu nguồn nhân lực doanh nghiệp thường áp dụng cho mục tiêu, kế hoạch dài hạn Dự báo nguồn nhân lực nhằm mục tiêu tìm hiểu vấn đề sau:  Khối lượng công việc cần thiết phải thực  Trình độ trang bị kĩ thuật khả thay đổi công nghệ kĩ thuật Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng  Sự thay đổi tổ chức hành làm nâng cao suất lao động như: áp dụng nhóm chất lượng, nhóm tự quản, ln phiên thay đổi cơng việc, làm phong phú nội dung công việc, thay đổi cấu tổ chức,…  Cơ cấu ngành nghề theo yêu cầu công việc  Khả nâng cao chất lượng nhân viên  Tỷ lệ nghỉ việc nhân viên  Yêu cầu nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ  Khả tài doanh nghiệp để thu hút lao động lành nghề thị trường lao động 1.3 Hoạch định nguồn nhân lực:  Khái niệm: Hoạch định nguồn nhân lực trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa sách thực chương trình, hoạt động đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực với phẩm chất kĩ phù hợp để thực cơng việc có suất, chất lượng hiệu cao  Vai trò hoạch định nguồn nhân lực: Công tác hoạch định nguồn nhân lực thực tốt tạo cho doanh nghiệp chủ động nhân hoạt động sản xuất kinh doanh đảm bảo cho doanh nghiệp ln có đủ số lượng lao động với kĩ cần thiết vào thời điểm Hoạch định nguồn nhân lực tốt giúp doanh nghiệp tránh rủi ro sử dụng lao động quản trị nguồn nhân lực Qua giúp nhà lãnh đạo doanh nghiệp xác định rõ ràng phương hướng hoạt động cho doanh nghiệp  Quy trình hoạch định nguồn nhân lực: Sơ đồ 1.1: Quy trình hoạch định nguồn nhân lực (Nguồn: PGS.TS Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê) Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hoàn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng Nguồn thu hút ứng viên 2.1 Nguyên tắc chọn nguồn tuyển mộ  Khi doanh nghiệp hoạch định nhu cầu nhân sự, trước hết doanh nghiệp phải đánh giá giải pháp khác tính đến khâu tuyển dụng Các giải pháp khác bao gồm: lao động phụ trợ, hợp đồng gia công, tuyển nhân viên tạm thời, thuê mướn từ doanh nghiệp khác Khi giải pháp không đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp bắt đầu tiến trình tuyển dụng từ yêu cầu bổ sung nhân cấp quản trị Bộ phận có trách nhiệm nêu lên chức danh công việc, tên phận cần tuyển ngày cần tuyển nhân viên chi tiết khác Nhận thông tin này, trưởng phận nhân đối chiếu với bảng mô tả công việc để xác định cần phải tuyển ứng viên có trình độ nguồn tuyển dụng thích hợp  Kế tiếp xác định xem loại nhân viên cần tuyển có sẵn nội hay chưa phải tuyển từ nguồn bên Do số tuyển dụng tốn nên doanh nghiệp cần phải cân nhắc kĩ xem sử dụng hết nguồn lực có sẵn chưa  Khi nguồn nội khơng giải nhu cầu tiến hành từ nguồn bên ngồi  Mỗi kênh tuyển dụng có mặt tích cực tiêu cực Các nhà quản trị phải cân nhắc việc lựa chọn kênh tuyển dụng để thu hút ứng viên phù hợp với công việc mà doanh nghiệp cần tuyển với chi phí thấp  Có nhiều nguồn thu hút ứng viên dự tuyển vào vị trí doanh nghiệp, chia làm hai nguồn chính: nguồn ứng viên từ nội doanh nghiệp nguồn ứng viên từ bên doanh nghiệp 2.2 Nguồn ứng viên từ nội doanh nghiệp  Khái niệm: Tuyển nhân viên từ nội doanh nghiệp thường gọi tuyển nhân viên hành Khác với đề bạt, bổ nhiệm nội bộ, hình thức thực cơng khai, với tiêu chuẩn rõ ràng tất ứng viên từ nội doanh nghiệp Để xác định có ứng viên từ nội bộ, doanh nghiệp nên có thông tin số lượng, chất lượng đặc điểm cá nhân nhân viên thông qua việc thu thập xây dựng hồ sơ nhân viên, biểu đồ thuyên chuyển nhân viên giấy thăng chức  Ƣu điểm:  Nhân viên thử thách lòng trung thành, thái độ làm việc nghiêm túc trung thực, tinh thần trách nhiệm cao bỏ việc  Nhân viên cũ dễ dàng, thuận lợi so với nhân viên q trình thực cơng việc, thời gian đầu, lẽ họ hiểu sách, văn hóa doanh nghiệp, có sẵn mối quan hệ với đồng nghiệp, cấp trên, cấp nên nhanh chóng hội nhập vào môi trường làm việc Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng Thay đổi nhân điều tránh khỏi Qua năm, giai đoạn khác mà Cơng ty có thay đổi nhân hợp lý, tuyển dụng số lượng lao động phù hợp với tình hình kinh doanh công ty Do đặc điểm Công ty sản xuất, kinh doanh nên cần đội ngũ công nhân viên giàu kinh nghiệm, động chăm Đối với công nhân trực tiếp hoạt động sản xuất nhà máy Cơng ty, cơng việc khơng đòi hỏi trình độ chun mơn cao nên Cơng ty tuyển người có trình độ thấp họ phải có ý thức tốt, siêng năng, chăm Còn phận quản lý kinh doanh cơng ty ưu tiên tuyển người đào tạo tốt, có kỹ chuyên môn cao Bảng 3.1: Kết tuyển dụng nhân Cơng ty 2006-2010 Trình độ Trình độ đại học Trình độ cao đẳng Trình độ trung cấp Trình độ phổ thơng Tổng cộng Năm 2006 2 10 28 Năm 2008 6 19 Năm 2010 16 37 Biểu đồ 3.4: Kết tuyển dụng nhân công ty năm 2006- 2010 KẾT QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CƠNG TY NĂM 2006- 2010 18 16 14 12 Trình độ Đại học 10 Trình độ Cao đẳng Trình độ Trung cấp Trình độ Phổ thơng Năm 2006 Năm 2008 Năm 2010 Nguồn: Báo cáo tổng kết nhân công ty năm 2010 III Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng Công ty TNHH Vƣờn Trái Cửu Long Qua thông tin thực trạng công tác tuyển dụng Công ty nêu trên, ta thấy công tác đạt kết định, song bên cạnh có bất cập: 42 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng Về kế hoạch sách tuyển dụng Công ty  Ƣu điểm Nhằm phục vụ chiến lược phát triển Công ty giai đoạn mới, chiến lược tuyển dụng Công ty tiếp tục có bước thay đổi chất Bên cạnh việc trì phát triển nguồn nhân lực chỗ thông qua chế đào tạo, thuyên chuyển thăng tiến nội bộ, Công ty trọng thực tiếp nhận thu hút nhân tố bên ngồi có lực phù hợp với văn hóa Cơng ty Năm 2009, Ban giám đốc Cơng ty cải tiến bước thực quy trình tuyển dụng, Cơng ty xây dựng áp dụng qui trình tuyển dụng nguồn nhân lực, bước biểu mẫu xây dựng nhằm tạo tính đồng để áp dụng công tác tuyển dụng  Nhƣợc điểm Thực chất nay, Công ty chưa có phòng nhân bước xây dựng thời gian tới nên Công ty chưa chủ động cơng tác tuyển dụng Việc phòng ban tự tuyển dụng nhân cho đơn vị dẫn đến Cơng ty chưa xây dựng sách tuyển dụng áp dụng chung cho tồn Cơng ty kết tuyển dụng bị ảnh hưởng nhiều Quá trình tuyển dụng bị lược bỏ nhiều làm ảnh hưởng đến tính xác cơng tác tuyển dụng Công ty chưa hoạch định nhu cầu nhân dài hạn, mà đơn nhận thấy nhu cầu trước mắt Vấn đề hoạch định nhu cầu nhân vào kế hoạch kinh doanh theo năm chiến lược phát triển dài hạn Công ty chưa thực Công ty chưa xây dựng ngân sách riêng cho việc thực công tác tuyển dụng Công ty chưa thực đánh giá hiệu hoạt động công tác tuyển dụng sau đợt tuyển dụng Khơng tính cụ thể chi phí tuyển dụng/1 cơng việc, chi phí tuyển dụng/1 ứng viên tuyển chọn không dùng để đánh giá hiệu cơng tác tuyển dụng Cơng ty gặp khó khăn công tác tuyển dụng số chức danh số ngành nghề khan hiếm, đồng thời khó khăn thu hút ý ứng viên ngành nghề mà xã hội sử dụng nhiều nhiều lí như: chế độ lương bổng, sách đãi ngộ Cơng ty… Phân tích cơng việc  Ƣu điểm Bản mô tả công việc nêu rõ đầy đủ nhiệm vụ, trách nhiệm chức danh nêu rõ loại công việc Câu văn sử dụng mô tả công việc ngắn gọn, dễ hiểu 43 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng Cơng ty xem trọng vai trò việc phân tích cơng việc cơng tác tuyển dụng Hiện Công ty lập bảng mô tả công việc cho tất chức danh công viêc Những bảng mô tả công việc mô tả trách nhiệm, nhiệm vụ, trình độ chun mơn nhân viên đảm nhiệm vị trí, mối quan hệ cơng việc với cán quản lý, đạt hiệu cao công tác tuyển dụng việc tiếp nhận công việc nhân viên  Nhƣợc điểm Việc thiết lập mô tả công việc dựa vào thơng tin sẵn có tham khảo ý kiến trưởng phận phòng ban khơng có thu thập thơng tin từ người trực tiếp làm cơng việc Do đó, mơ tả cơng việc có nhiều bất cập khơng phù hợp với tình hình thực cơng việc Điều làm giảm hiệu hoạt động cơng tác tuyển dụng, khơng thể đánh giá xác u cầu cơng việc, khơng thể tuyển nhân viên cho việc đánh giá lực nhân viên thực công việc Cơng ty chưa nêu rõ mã số cơng việc mô tả công việc để việc người dễ dàng phân biệt theo dõi Nguồn tuyển dụng kênh tuyển dụng  Ƣu điểm Hiện nay, Công ty sử dụng nhiều kênh tuyển dụng phổ biến thị trường lao động, thu hút nhiều ứng viên tham gia dự tuyển Để có nguồn lực người tốt Công ty đa dạng hóa nguồn tuyển dụng thông báo rộng rãi qua kênh nhờ người quen giới thiệu, thông báo đến trường Cao đẳng, Đại học, đăng tin tuyển dụng trang báo mạng trực tuyến Viêc chọn kênh tuyển dụng cân nhắc kĩ mặt chị phí , điều giúp cho Cơng ty tiết kiệm chi phí tuyển dụng  Nhƣợc điểm Công ty trọng đến chi phí nên chưa xác định rõ mục tiêu, hiệu quả, chất lượng ứng viên lựa chọn, làm tăng chi phí đào tạo lại khơng tìm ứng viên phù hợp Chưa xác định chi phí dành cho kênh tuyển dụng khác để từ rút kinh nghiệm việc tuyển chọn kênh tuyển dụng lần sau, làm cho công tác tuyển dụng tiếp tục mắc sai lầm Tại Công ty có thun chuyển cơng việc nội bộ, trường hợp nhân viên làm việc Cơng ty nộp đơn xin vào vị trí khác tuyển dụng Công ty Nguồn tuyển dụng Công ty ưu tiên cho kênh người quen giới thiệu, hạn chế lớn thực tế ứng viên không đáp ứng u cầu đặt cho cơng việc, vị trí cần tuyển dụng Nguồn tuyển dụng bên ngồi Cơng ty chưa rộng nên chưa thu hút đươc nhân tài Nguồn sinh viên trường Đại học, Cao đẳng chưa Công ty đầu tư cách nên chưa thu hút 44 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng ứng viên tiềm năng, Cơng ty chưa ý đến người lao động cũ làm việc Công ty Thông báo tuyển dụng  Ƣu điểm Nội dung thông báo tuyển dụng tương đối đầy đủ thông tin mà ứng viên muốn tìm hiểu  Nhƣợc điểm Nội dung thơng báo tuyển dụng có đăng thơng tin diều kiện tuyển dụng chưa nêu yếu tố có tính hấp dẫn ứng viên: điều kiện làm việc, hội thăng tiến công việc… Công việc thông báo tuyển dụng Công ty chưa rộng, thông báo Công ty số trang báo mạng trực tuyến Như hạn chế hồ sơ có hội tuyển dụng kỹ chọn nhiều người tài Thu nhận nghiên cứu hồ sơ  Ƣu điểm Hồ sơ xin việc nộp yêu cầu photo không cần công chứng tạo điều kiện thuận lợi cho ứng viên: tiết kiệm thời gian, chi phí cơng chứng cho ứng viên  Nhƣợc điểm Công ty chưa xây dựng mẫu phiếu thơng tin để ứng viên điền vào thơng tin mà Cơng ty muốn biết ứng viên Vì cơng tác sàng lọc thu thập liệu ứng viên nhiều thiếu sót việc tìm hiểu thơng tin mà Cơng ty muốn biết ứng viên Công tác vấn  Ƣu điểm Công ty áp dụng phương pháp vấn chủ yếu với bảng câu hỏi thiết kế sẵn áp dụng chung cho vị trí cần tuyển dụng, thành viên tham gia vấn gợi câu hỏi mở để đánh giá khả ứng xử ứng viên Qúa trình vấn Cơng ty trọng, ln giữ khơng khí vui vẻ, thân thiện, nhờ mà giúp ứng viên có cảm giác thoải mái, tự tin để khẳng định kỹ kiến thức  Nhƣợc điểm Có số trường hợp ứng viên người quen giới thiệu nên chất lượng vấn tuyển dụng chưa cao Công tác vấn Công ty mang tính chủ quan, việc vấn định phần lớn giám đốc, phó giám đốc trưởng phòng ban định Do việc trúng tuyển hay khơng trúng tuyển ứng viên phụ thuộc vào chủ quan người lãnh đạo Chất lượng câu hỏi vấn không đồng thành viên tham gia vấn 45 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng Phần lớn thành viên tham gia vấn chưa có kĩ công tác tuyển dụng như: cách thức đặt câu hỏi, cách đánh giá ứng viên nhiều thiếu sót chưa mang tính chun nghiệp nên dễ dẫn đến sai lầm công tác tuyển dụng Kết công tác tuyển dụng bị chi phối nhiều tảng kiến thức chuyên môn thành viên, dẫn đến phân hóa cơng tác đánh giá ứng viên tính khách quan, minh bạch công tác tuyển dụng chưa tốt lắm, dẫn đến nguồn ứng viên tuyển dụng có kiến thức khơng đồng nhau, gây khó khăn phân công công việc sau Thử việc định tuyển dụng  Ƣu điểm Giám đốc (Phó giám đốc) tiến hành vấn định tuyển dụng bước kiểm tra kỹ năng, chun mơn định cuối việc có tiếp nhận ứng viên hay khơng hồn tồn phụ thuộc vào trưởng đơn vị, phòng ban có nhu cầu bổ sung thêm nhân Trong thời gian thử việc, nhân viên thử việc hướng dẫn nhiệt tình người quản lý nhân viên cũ, giúp họ nhanh chóng làm quen với cơng việc cũ Trong hợp đồng thử việc Công ty đưa mức lương thức bên cạnh mức lương thử việc cho ứng viên biết, điều làm tăng động lực làm việc ứng viên  Nhƣợc điểm Việc đánh giá trình thử việc trọng mặt lực làm việc, trình độ, kĩ năng, suất, Nhưng chưa đánh giá đạo đức phẩm chất nhân viên thử việc, việc đánh giá q trình thử việc để đưa định tuyển dụng chưa mang tính hợp lý, xác cao Ngồi ra, cơng việc kiểm tra, xác minh lí lịch ứng viên không thực Công ty quan tâm Hầu Cơng ty khơng xác minh lại độ xác hồ sơ Như Công ty bỏ qua chỗ thiếu sót hồ sơ 46 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng CHƢƠNG IV MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH VƢỜN TRÁI CỬU LONG Thực tế cơng tác tuyển dụng nhân Công ty năm gần có bước tiến triển đáng kể, chất lượng công tác tuyển dụng nâng lên Tuy nhiên để theo kịp xu phát triển chung thị trường để nâng cao uy tín Công ty trước bạn hàng, đối thủ, người tiêu dùng đòi hỏi Cơng ty phải quan tâm đến khâu quản lý nhân việc hoạch định, thiết lập kế hoạch nguồn nhân lực, tổ chức, xếp, thực thi với tiến trình chất lượng dự kiến đảm bảo tuyển dụng người cho Công ty Trước hết Công ty phải xây dựng phòng nhân riêng biệt với chức vai trò định, phân biệt rõ vai trò phòng nhân nhà quản lý khâu tuyển dụng nhân Trong năm nhu cầu lao động Cơng ty tăng cao việc mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh Như việc tuyển lao động trở nên bận rộn phức tạp Do công tác tuyển dụng đạt mục tiêu cách nhanh chóng dễ dàng, em xin đề xuất số biện pháp sau: I Dự báo nguồn cung ứng ứng viên Dự báo nhu cầu tương lai vấn đề doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường Mức độ dự báo xác Công ty đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng nhân Cơng ty nhắm đến ứng viên thỏa mãn yêu cầu tương lai Thay chọn nhân viên đáp ứng đòi hỏi cơng việc tại, nên chấp nhận người đòi hỏi quyền lợi cao lực người phù hợp với yêu cầu Công ty bước phát triển sau Hãy định hướng rõ ràng chiến lược phát triển, sau Cơng ty nên trọng tuyển dụng nhân tài giúp Công ty đạt mục tiêu II Cơng tác thực tuyển dụng Xác định nhu cầu tuyển dụng Khi có nhu cầu cải tiến, mở rộng sản xuất kinh doanh đòi hỏi quy mơ nhân lực gia tăng có nhu cầu tuyển nhân viên thay Khi đó, phận phòng ban nên xác nhận vấn đề sau: số lượng người cần tuyển dụng, tiêu chuẩn công việc phải có đề xuất bổ sung nhân trình lên cho ban giám đốc Nguồn tuyển dụng Trong năm qua, Công ty tuyển lao động từ nguồn bên bên trong, dù tuyển từ nguồn có ưu điểm nhược điểm định Chính mà Cơng ty cần phải có lựa chọn xác, hợp lý để chọn ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển 47 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng  Công ty ý đến ứng viên người quen, cán công nhân viên Công ty giới thiệu Tuy nhiên, dựa vào nguồn Cơng ty nhiều hội tìm kiếm nhân tài Vậy nên, việc tuyển dụng từ nguồn bên mang lại hiệu cao Trước hết, Công ty tiếp nhận hồ sơ xin việc ứng viên mà người quen ,nhân viên Cơng ty giới thiệu mà hồ sơ đáp ứng đầy đủ yêu cầu đề Một mặt để động viên khuyến khích người làm việc cho Cơng ty có tinh thấn trách nhiệm, hăng say với công việc Mặt khác, hồ sơ có hồ sơ trúng tuyển sau trình tuyển dụng thân người có nhiều thuận lợi hết người giới thiệu giúp đỡ, đạo tận tình cho người quen việc hòa nhập với mơi trường làm việc Hơn thân Cơng ty có nhiều lợi khơng phải tốn cho q trình hội nhập, đào tạo người lao động mà họ nhanh chóng bắt tay vào làm cơng việc Cho dù có nhiều lợi trình tuyển dụng phải đảm bảo độ nghiêm minh xác lao động nhân tố định thành bại doanh nghiệp  Nguồn tuyển dụng bên ngồi mà Cơng ty cần quan tâm đội ngũ sinh viên trường Đại học, Cao đẳng Công ty nên tạo điều kiện cho sinh viên có hội kết hợp, thực hành, thực tiễn với giảng lớp Tuy nhiên, yêu cầu sinh viên phía Cơng ty khơng tạo điều kiện cho sinh viên thực tế, thực tập hứa hẹn khả tuyển dụng cao đủ mà Cơng ty cần phải cụ thể hóa dự định với đội ngũ sinh viên Vì học giỏi họ có nhiều hội tìm kiếm việc làm Cơng ty khác có điều kiện hấp dẫn Do Cơng ty nên đưa vị trí tuyển dụng hợp lý với mức lương ưu đãi hấp dẫn Thường năm Công ty cần phải tuyển mới, tuyển thêm lao động giai đoạn tới Vì vậy, Cơng ty thơng báo kế hoạch tuyển dụng vào đầu năm cho sinh viên để họ có động lực học tập tâm đạt điều kiện mà Công ty đưa ra, điều cho họ hội việc làm trường Với cách tìm kiếm lao động từ nguồn Cơng ty khoản chi phí lớn, xong lại thu hút nhân tài, giảm bớt số bước (bước thu thập nghiên cứu hồ sơ, bước vấn sơ bộ) q trình tuyển dụng, việc hội nhập vào mơi trường làm việc người nhanh đơn giản Chất lượng lao động tuyển từ nguồn nói cao Vì Cơng ty nên quan tâm, ý tới đội ngũ mà Cơng ty có mục tiêu nâng cao cạnh tranh, đưa sản phẩm trở thành thông dụng nước vươn thị trường xuất  Bên cạnh nguồn sinh viên trường Đại hoc, Cao đẳng mà Công ty đặt mối quan hệ hợp tác Cơng ty cần xem xét đến lao động sinh viên tự nộp hồ sơ Cơng ty Tìm kiếm lao động từ nguồn giảm chi phí cho việc thơng báo loại hồ sơ trình thực tập, phận lãnh đạọ trực tiếp từ phòng ban có sinh viên thực tập nhân viên làm việc với họ đánh giá lực thưc tế sinh viên tài bộc lộ trình thực tập 48 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng  Ngồi ra, Cơng ty khơng nên bỏ qua số nguồn khác ứng viên tự nộp đơn hay nhân viên cũ Nó tiết kiệm thời gian tiền bạc cho Công ty Công ty phải gấp rút tìm người  Nhân viên cũ tuyển dụng lại tài sản quý giá cho Công ty, trước hết họ hiểu công ty cách thức làm việc Điều mang lại cho họ thuận lợi đáng kể so với ứng viên tuyển từ bên vốn cần thời gian dài để nắm vững tình hình làm việc có hiệu Xây dựng sử dụng quy trình tuyển dụng chuẩn  Đừng dựa vào khả đánh giá vấn để chọn lựa ứng viên, mà Công ty nên xây dựng sử dụng quy trình tuyển dụng chuẩn phù hợp với Cơng ty Ở cấp độ bản, quy trình tuyển dụng cần bao gồm tiêu chí đánh giá chung cho tất ứng viên trình độ chuyên môn, thang điểm đánh giá chuẩn câu hỏi vấn theo cấu trúc định sẵn  Hầu hết công cụ đánh giá vấn sẵn có cho kết tin cậy cách vấn chủ quan kiểu cũ Vị trí tuyển dụng quan trọng quy trình tuyển dụng tiết, nghiêm ngặt  Công ty nên xây dựng quy trình tuyển dụng khơng nên ngắn mà không nên dài Tùy vào vị trí chức danh (tính chất, mức độ phức tạp cơng việc tham khảo mơ tả công việc tham khảo ý kiến trưởng phòng ban trách nhiệm cơng việc chức danh này) mà xác định quy trình tuyển dụng phù hợp hợp lý  Hiện nay, Cơng ty thực vấn mà khơng có vòng làm test Quy trình hay, nên áp dụng nhân viên kế tốn, kĩ thuật  Quy trình tuyển dụng nhân viên làm hành nên có thêm số bước sau: làm test, vấn sơ vấn sâu Thông báo tuyển dụng  Trên trang web nội Cơng ty nên có thêm mục tuyển dụng để có nhu cầu tuyển dụng Cơng ty dễ thơng báo ứng viên dễ dàng tìm kiếm thơng tin  Để việc tuyển chọn nguồn lao động bên Cơng ty có hiệu hơn, thông báo tuyển dụng phải dán phòng ban Việc thơng báo phải tiến hành cơng khai với q trình tuyển dụng Việc thông báo tới cán công nhân viên Công ty phải đảm bảo sau dán thông báo người biết có hội nộp đơn tham gia ứng tuyển vào vị trí trống  Để nguồn khác nhận thơng báo cách nhanh Cơng ty cần thơng báo tới nguồn cụ thể Thông báo tới trường Đại học Cao đẳng hay thông báo trang báo mạng Với nguồn khác nội dung bảng thơng báo khác thể yêu cầu chung Công ty 49 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hoàn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng  Mẫu thông báo tuyển dụng trang web nội bộ, trang web tuyển dụng cần phải thiết kế cho lơi cuốn, thu hút người tìm việc hình thức lẫn nội dung thơng báo  Về hình thức:  Nên dùng kiểu chữ thơng thường khơng q cầu kì dễ đọc  Thơng báo nên ngắn gọn rõ ràng, chi tiết đầy đủ thông tin cho ứng viên yêu cầu trình độ, kiến thức, kỹ năng, phẩm chất cần có  Về nội dung:  Quảng cáo công ty công việc để người xin việc hiểu rõ uy tín Cơng ty tính hấp dẫn công việc  Nêu rõ chức năng, trách nhiệm để người xin việc hình dung cơng việc mà họ định dự tuyển  Đề cập tới quyền lợi ứng viên tuyển dụng (lương bổng, hội thăng tiến, môi trường làm việc…)  Các hướng dẫn thủ tục hành chính, hồ sơ, cách thức liên hệ với Cơng ty Hoàn thiện phƣơng pháp vấn Phỏng vấn xem khâu quan trọng để làm sáng tỏ thí sinh qua trình tuyển chọn Phỏng vấn cho phép tìm hiểu đánh giá nhiều phương diện tính tình, tướng mạo, khả hòa đồng, mà các chứng tốt nghiệp, kiểm tra đánh giá khơng đánh giá cách rõ ràng, vậy:  Công ty nên thành lập hội đồng vấn gồm có: Giám đốc (phó giám đốc), trưởng phòng nhân sự, trưởng phòng ban cần tuyển thêm nhân  Công tác vấn cần chuẩn bị chu đáo từ khâu bắt đầu tới khâu kết thúc  Sự thành công hay thất bại vấn phụ thuộc nhiều vào thái độ người vấn ứng viên Ngay từ đầu người vấn nên tạo bầu khơng khí cởi mở, hòa đồng để tạo cảm giác thoải mái ứng viên, để họ có hội bày tỏ  Hội đồng vấn nên kết hợp cách linh hoạt hình thức như: vấn theo mẫu, vấn tình huống, vấn căng thẳng cho phù hợp với vị trí chức danh tuyển  Công ty nên soạn thảo sẵn bảng câu hỏi dựa nghiên cứu kĩ lưỡng phận Cơng ty Tiêu chuẩn cần có ứng viên vấn đề quan trọng cần cần tìm hiểu ứng viên như: thái độ, lực, khả giao tiếp,  Hội đồng vấn cần phải bàn bạc, thảo luận cách cho điểm đánh giá ứng viên cho câu trả lời nhằm đảm bảo tính cơng khách quan 50 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hoàn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng  Hội đồng vấn nên đưa câu hỏi trình độ chun mơn lĩnh vực khác, đưa tình cho ứng viên xử lý phải có thời gian cho ứng viên hỏi lại mình, tạo điều kiện cho ứng viên tìm hiểu thêm cơng ty  Cơng ty cần cao kỹ vấn hội đồng vấn để cao hiệu đánh giá, lựa chọn ứng viên Đánh giá trình thử việc  Trong giai đoạn thử việc, Giám đốc (phó giám đốc) kết hợp với trưởng phòng ban, người trực tiếp quản lý, hướng dẫn nhân viên theo dõi kết thực công việc ứng viên để việc đánh giá nhân viên tập phải thật khách quan công  Để việc đánh giá ứng viên xác hợp lý nội dung đánh giá cần phải bao gồm: đạo đức, phẩm chất, khiếu, kĩ năng, kết hoàn thành cơng việc  Ngồi ra, việc theo dõi nên tiến hành tối thiểu hai lần tuần lễ tuần lần ba tuần Cơng ty nên có lịch theo dõi nhân viên làm việc sau tháng cách hợp lý nhằm mục đích hướng dẫn, động viên họ làm việc tốt hơn, sớm làm quen với công việc văn hóa cơng ty III Cơng tác hậu tuyển dụng Sau bỏ nhiều thời gian công sức cho đợt tuyển dụng, cuối Công ty có tay nhân viên đầy tiềm Công ty hy vọng nguồn nhân lực quý giá đảm bảo thành công tương lai Tuy nhiên, khâu quan trọng mà Công ty không nên xem nhẹ công tác hậu tuyển dụng Công ty biết quan tâm đến giai đoạn nhạy cảm giảm thiểu tỷ lệ bỏ việc nhân viên đến 10% hai năm đầu Điều đồng nghĩa với việc Công ty tiết kiệm đáng kể chi phí dành cho việc tuyển dụng Tạo ấn tƣợng cho ngày Công ty tạo cho nhân viên “ngày đầu tiên” thật ấn tượng để họ cảm thấy Công ty có nhà lãnh đạo thật tâm lý Công ty tạo nên bất ngờ thú vị cho họ, chẳng hạn gửi tặng thiệp kèm theo thông điệp chúc sức khoẻ, thành công đến cá nhân tồn thể gia đình nhân viên Chƣơng trình định hƣớng nghề nghiệp ngày Trong khoảng thời gian tuần làm việc đầu tiên, Công ty tạo điều kiện để nhân viên làm quen với môi trường làm việc Công ty Đây khoảng thời gian lý tưởng để huấn luyện ngắn nhằm bổ sung kỹ năng, kiến thức hữu ích cho nhân viên mới, đồng thời nâng cao nhận thức họ vai trò, quyền lợi, trách nhiệm nghĩa vụ nhân viên Cơng ty Nên cung cấp tồn cảnh lịch sử hình thành phát triển Cơng ty kèm theo hình ảnh, số liệu thể thành tích Công ty Để thuyết phục nhân viên nhiều nên đề cập thất bại, sai lầm mà Công ty mắc phải khứ 51 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hoàn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng Công ty nên cung cấp thông tin sản phẩm dịch vụ Công ty để nhân viên dù làm việc phận phải biết thông tin sản phẩm dịch vụ Cơng ty mình, thể rõ kết làm việc họ 52 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng KẾT LUẬN Tuyển dụng thực hoạt động then chốt quản trị nhân lực tổ chức Việc sử dụng người lúc, chỗ giúp cho tổ chức có cấu hợp lý, đội ngũ nhân viên thích hợp với loại cơng việc Sự quan tâm mức đến tuyển dụng lao động khắc phục hạn chế cho tổ chức Tuyển dụng có vai trò quan trọng phát triển doanh nghiệp Một doanh nghiệp thực thành công đợt tuyển dụng nâng cao uy tín, nâng cao vị cạnh tranh, đưa tổ chức phát triển lên Tuyển dụng thành cơng đảm bảo cho doanh nghiệp có đội ngũ lao động phù hợp, tạo sức mạnh giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn thử thách trình hoạt động Ngược lại tuyển dụng không thành công làm cho doanh nghiệp không thực kế hoạch sản xuất kinh doanh, làm tốn nhiều chi phí giảm hiệu hoạt động khác đánh giá thực cơng việc, lương bổng,… Qua q trình thực tập Công ty TNHH Vườn Trái Cửu Long, em nhận thấy công tác tuyển dụng Công ty ban giám đốc trọng quan tâm Quy trình tuyển dụng cơng ty bước hình thành dần hồn thiện, nhiên để việc tuyển dụng đạt hiệu cao công ty nên lưu ý, khắc phục vài điểm hạn chế cơng tác tuyển dụng Với mong muốn đóng góp tích cực cho công ty em đưa số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty Mặc dù giải pháp kiểm nghiệm qua thực tế doanh nghiệp khác có quy trình tuyển dụng hồn chỉnh cơng ty cần phải có thời gian để đánh giá tính khả thi giải pháp để có điều chỉnh hợp lý, phù hợp với công ty Em hi vọng chuyên đề có ý nghĩa thực tiễn đóng góp phần nhỏ vào q trình phát triển công ty tạo nên điều chỉnh tích cực cơng tác tuyển dụng cơng ty 53 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng TÀI LIỆU THAM KHẢO George T.Milkovich, Jonh W.Boudreau, “Quản trị nguồn nhân lực”, nhà xuất thống kê 2002 Sherman & Bohlander, Managing Human Resources, nhà xuất thống kê 1992 PGS TS Trần Kim Dung, “Quản trị nguồn nhân lực”, nhà xuất thống kê 2006 TS Nguyễn Hữu Huân, “Quản trị nguồn nhân lực”, nhà xuất thống kê 2004 Nguyễn Trần Minh Thành, Tài liệu giảng môn quản trị nguồn nhân lực Tài liệu cơng ty: Chính sách nhân Vườn Trái Cửu Long, Company profile, hồ sơ đánh giá nhân viên năm 2010 Website: www.vergersmekong.com Website: www.nhansu.com.vn 54 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng Department Division Position title Team managed Reporting to If applicable Title and name of Manager I KEY RESPONSABILITIES [Insert a summary of position Explain what are the principal responsibilities, functions and tasks that make up the position.]    Organize Follow-up Develop II DUTIES [Insert more detail about the position; how to contribute to the success of the organisation; who to work closely with; relationship with other departments; supplier focus etc.]        III COMPETENCES REQUIRED [Insert competencies, experience and formal qualifications required for the position.] 55 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo Hồn thiện cơng tác tuyển dụng GVHD TS Thái Trí Dũng 56 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Thanh Thảo ... Cửu Long Chương 3: Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty TNHH Vườn Trái Cửu Long Chương 4: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty TNHH Vườn Trái Cửu Long Chuyên đề tốt nghiệp SV... VƢỜN TRÁI CỬU LONG I Giới thiệu tổng quan công ty TNHH Vƣờn Trái Cửu Long Tên gọi, địa điểm công ty: Công ty TNHH Vườn Trái Cửu Long cơng ty 100% vốn nước ngồi (Pháp) , thành lập theo định số 06/2000/GP-KCN-CT... chương trình tuyển dụng riêng để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng tổ chức Vì nên em chọn đề tài nghiên cứu: “ Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty TNHH Vƣờn Trái Cửu Long Qua nghiên