Chiến lược xuất khẩu của công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HCM KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦY SẢN SÀI GÒN GVHD: Th.S Nguyễn Khánh Duy TPHCM, Tháng 04 Năm 2012 i TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HCM KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : CHIẾN LƯỢC XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦY SẢN SÀI GÒN SVTH : Lớp : Khóa : Hồng Thị Ngọc Ánh ĐT2 34 TPHCM, Tháng 04 Năm 2012 ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN  TP HCM, ngày……tháng……năm 2012 iii NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  TP.HCM, ngày … tháng … năm 2012 iv LỜI CẢM ƠN Qua năm học tập sinh hoạt trƣờng Đại học Kinh Tế Thành PHố Hồ Chí Minh, dạy tận tình thầy cô suốt thời gian qua cho em kiến thức tảng đầu tiên, hạt mầm quan trọng cho công việc sau Lời cho em xin đƣợc chân thành cám ơn tất thầy thời gian qua dạy dỗ dìu dắt em đặc biệt thầy cô khoa kinh tế phát triển nói chung thầy mơn kinh tế kế hoạch đầu tƣ nói riêng, sau cho em xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn thầy Nguyễn Khánh Duy ngƣời tận tình dạy giúp đỡ em hoàn thiện chuyên đề tốt nghiệp Trong thời gian tháng thực tập công ty cổ phần xuất nhập thủy sản Sài Gòn SEPRODEX SÀI GỊN em nhận đƣợc dạy giúp đỡ hết lòng anh chị công ty Tại em học đƣợc nhiều điều bổ ích, tiếp thu đƣợc kiến thức thực tế vô quý báu, kiến thức mãi hành trang theo em đƣờng tƣơng lai Em xin đƣợc gửi lời cám ơn chân thành đến ban giám đốc anh chị cơng ty Seaprodex Sài Gòn cho em hội đƣợc thực tập công ty Một lần cho em đƣợc gửi lời cám ơn đến quý thầy cô, ban giám đốc anh chị cơng ty Seaprodex Sài Gòn Chúc q thầy cơ, ban giám đốc anh chị ln có nhiều sức khỏe gặt hái nhiều thành công hạnh phúc sống TP.HCM, ngày 29 tháng năm 2012 Sinh viên thực Hoàng Thị Ngọc Ánh v DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT - C/O: (Certificate of Origin) Là giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa quan có thẩm quyền hay đại diện có thẩm quyền nƣớc xuất cấp để chứng nhận xuất xứ sản phẩm nƣớc theo quy tắc xuất xứ - WTO: (World Trade Organization) Tổ chức thƣơng mại giới - XNK: Xuất nhập - EU: (European Union) Liên minh kinh tế trị Châu Âu - VASEP: (Vietnam Association of Seafood Exporters and Producers) Hiệp hội chế biến xuất thủy sản Việt Nam - SWOT: tập hợp viết tắt chữ từ tiếng Anh sau: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) Threats (Thách thức) - mơ hình tiếng phân tích kinh doanh doanh nghiệp vi DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 1.1 Tình hình quản trị nhân công ty giai đoạn 2009-2011 Bảng 1.2 Doanh thu hoạt động Seaprodex Sài Gòn Bảng 2.1 Sản lƣợng kim ngạch xuất Seaprodex Sài Gòn Bảng 2.2 Sản lƣợng mặt àng xuất Seaprodex Sài Gòn Bảng 2.3 Giá trị mặt hàng xuất Seaprodex Sài Gòn Bảng 2.4 Sản lƣợng xuất công ty qua thị trƣờng Bảng 2.5 Kim ngạch xuất công ty qua thị trƣờng Bảng 2.6 Tỉ số toán hành Bảng 2.7 Tỉ số toán nhanh Bảng 2.8 Tỉ số vòng quay vốn lƣu động Bảng 2.9 Hiệu suất sử dụng tồn tài sản Bảng 2.10 Tỉ số đòn cân nợ Bảng 2.11 Tỉ suất lợi nhuận tổng doanh thu Bảng 2.12 Tổng hợp tỉ số tài vii DANH SÁCH CÁC ĐỒ THỊ VÀ SƠ ĐỒ Hình 2.1 Biểu đồ sản lƣợng kim ngạch xuất Seaprodex Sài Gòn Hình 2.2 Biểu đồ sản lƣợng mặt hàng xuất cơng ty Hình 2.3 Biểu đồ giá trị mặt hàng xuất Seaprodex Sài Gòn Hình 2.4 Biểu đồ sản lƣợng xuất cơng ty qua thị trƣờng Hình 2.5 Biểu đồ kim ngạch xuất công ty qua thị trƣờng Hình 2.6 Sơ đồ định chiến lƣợc cơng ty Hình 2.7 Biểu đồ tỉ lệ lao động cơng ty Seaprodex Sài Gòn viii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU SEAPRODEX SÀI GÒN 1.1 Khái quát công ty cổ phần XNK Thủy Sản Sài Gòn 1.2 Sơ lƣợc công ty 1.2.1 Quá trình hình thành: 1.2.2 Quá trình phát triển 1.3 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 1.3.1 Chức 1.3.2 Nhiệm vụ 1.4 Hệ thống tổ chức nguồn lực công ty 1.4.1 Cơ cấu tổ chức nhân 1.4.2 Sơ đồ tổ chức máy Công ty 1.5 Chức phận, phòng ban 1.5.1 Đại hội đồng cổ đông 1.5.2 Hội đồng quản trị 1.5.3 Ban kiểm soát 1.5.4 Ban giám đốc 1.5.5 Bộ phận nghiên cứu xây dựng chiến lƣợc 1.5.6 Bộ phận quản lý sản xuất 1.5.7 Bộ phận kế hoạch Đầu tƣ 1.5.8 Bộ phận Kế tốn Tài 1.5.9 Bộ phận kinh doanh, thƣơng mại, dịch vụ 1.5.10 Bộ phận quản lý nhân 1.6 Một số đặc điểm kinh doanh công ty ix 1.6.1 Ngoại thƣơng 1.6.1.1 Xuất khẩu: 1.6.1.2 Nhập 1.6.2 Nội thƣơng 10 1.7 Tình hình sản xuất kinh doanh công ty 10 1.7.1 Phạm vi, lĩnh vực mặt hàng kinh doanh công ty: 10 1.7.1.1 Phạm vi, lĩnh vực: 10 1.7.1.2 Các mặt hàng kinh doanh công ty: 11 1.7.2 Các loại dịch vụ: 11 1.7.3 Các thị trƣờng Seaprodex Sài Gòn: 12 1.7.4 Một số kết hoạt động chủ yếu công ty từ 2008-2010: 12 1.8 Phƣơng hƣớng sản xuất kinh doanh công ty thời gian tới 13 1.8.1 Mục tiêu phát triển 13 1.8.2 Định hƣớng phát triển sản phẩm 13 1.8.3 Định hƣớng mở rộng thị trƣờng xuất 14 1.8.4 Định hƣớng đầu tƣ, phát triển sở hạ tầng sản xuất 14 1.8.5 Tầm nhìn sứ mệnh 14 1.8.5.1 Tầm nhìn 14 1.8.5.2 Sứ mệnh 15 CHƢƠNG PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU SEAPRODEX SÀI GÒN 16 2.1 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi tác động đến công ty 16 2.1.1 Môi trƣờng vĩ mô 16 2.1.1.1 Ảnh hƣởng kinh tế 16 2.1.1.2 Yếu tố phủ luật pháp 18 2.1.1.3 Yếu tố xã hội 19 x GVHD: Thầy Nguyễn Khánh Duy Chƣơng 3: Hoạch định chiến lƣợc CHƢƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC 3.1 Phân tích ma trận SWOT để đề xuất chiến lƣợc Nhƣ giới thiệu, ma trận SWOT công cụ hiệu hoạch định chiến lƣợc công ty Từ việc tìm hiểu yếu tố vĩ mơ nhƣ yếu tố bên công ty, sau phân tích yếu tố nội bên công ty để xác định điểm mạnh điểm yếu; phân tích yếu tố mơi trƣờng bên ngồi để xác định hội thách thức ta thiết lập đƣợc ma trận SWOT nhƣ sau: S W O T S: điểm mạnh O : hội T : nguy Việt Nam thành viên WTO: mở rộng thị trƣờng, có điều kiện cạnh tranh cơng với doanh nghiệp nƣớc ngồi ngành Môi trƣờng biến đổi, ảnh hƣởng nghiêm trọng đến nguồn nguyên liệu Các chiến lƣợc SO Các chiến lƣợc ST Do lợi nhuận nhà cung cấp dẫn đến cung cấp sản phẩm không Sự phục hồi nhanh đạt chuẩn chóng thị trƣờng sau Bị luật bảo hộ khủng hoảng kinh tế nƣớc nhập ngày Tham gia nhận khắt khe nhiều giúp đỡ từ Cạnh tranh ngày VASEP gay gắt doanh Mặt hàng thủy sản nghiệp ngày đƣợc ƣa chọn nƣớc giới Sản phẩm đạt tiêu 1.Chiến lƣợc thâm nhập 1.Đầu tƣ liên kết với chuẩn quốc tế vào thị trƣờng nhà sản xuất uy tín để có Có nhiều khách hàng (S1, S2, S4, O1, O3, O4) nhà sản xuất riêng cho truyền thống 2.Thiết lập quan hệ hợp công ty (S1, S2, T1, T2, T3, T4) Đội ngũ nhân viên trẻ, tác kinh doanh nƣớc (S1, S2, S4, Thƣờng xuyên cho động, nhiệt tình O1, O2, O3, O4) nhân viên tham gia Kho lớn, đủ sức khóa tập huấn ngành chứa ổn định nguồn Đẩy mạnh sản lƣợng thủy sản quốc tế (S3, xuất (S1, S2, S3, S4, hàng T3,T4) O4) SVTH : Hoàng Thị Ngọc Ánh 43 GVHD: Thầy Nguyễn Khánh Duy Chƣơng 3: Hoạch định chiến lƣợc W : điểm yếu Các chiến lƣợc WO 1.Chƣa xây dựng đƣợc chƣơng trình nghiên cứu thị trƣờng 1.Chiến lƣợc xâm nhập Liên kết với nhà sản thị trƣờng nội địa (W1, xuất uy tín, chất lƣợng W2, O2, O3, O4) làm nhà sản xuất 2.Xây dựng thƣơng hiệu (W3, W5, T1, T2, T3, riêng cho sản phẩm (W3, T4) 2.Cung cấp sản phẩn nội địa chƣa nhiều 3.Công ty chƣa xây dựng đƣợc thƣơng hiệu riêng cho sản phẩm 4.Chiến lƣợc marketing yếu Các chiến lƣợc WT O1, O2, O3, O4) Tuyển dụng số 3.Chiến lƣợc marketing nhân viên Marketing cho sản phẩm (W4, O1, nghiên cứu thị trƣờng (W1, W3, W4, T3, T4) O3, O4) 3.1.1 Phân tích chiến lược đề xuất Khơng có nhà máy sản xuất 3.1.1.1 Nhóm chiến lƣợc S-O SO1: Chiến lƣợc thâm nhập vào thị trƣờng : Hiện vị trí Việt Nam thƣơng trƣờng quốc tế ngày đƣợc khẳng định, mối quan hệ đa phƣơng song phƣơng đƣợc đẩy mạnh Hiện Việt Nam có quan hệ hợp tác giao lƣu kinh tế với 170 quốc gia vùng lãnh thổ giới Do điểm mạnh hội mà cơng ty có đƣợc thuận lợi cho việc mở rộng thị trƣờng Chiến lƣợc mang tính thời cơ, có phái đồn nƣớc ngồi, Seaprodex Sài Gòn cử đại diện tham dự, gặp gỡ giao lƣu tìm kiếm hội làm ăn với nƣớc bạn SO2: Thiết lập hợp tác kinh doanh nƣớc: Nƣớc ta gia nhập WTO tạo cho doanh nghiệp Việt Nam môi trƣờng rộng lớn để học tập phát triển Với đội ngũ nhân viên trẻ Ban giám đốc có chun mơn cao mơi trƣờng làm việc tích cực có thêm hỗ trợ Chính phủ Bộ ngành có liên quan, khai thác mối quan hệ để xây dựng chƣơng trình hợp tác ngồi nƣớc SO3: Đẩy mạnh sản lƣợng xuất khẩu: Trong điều kiện nhu cầu thủy sản tăng sản phẩm từ gia súc, gia cầm gây nhiều bệnh Điều dẫn đến thiếu hụt hàng hóa thị trƣờng Thủy sản thực phẩm tốt cho sức khỏe nên nhu cầu SVTH : Hoàng Thị Ngọc Ánh 44 GVHD: Thầy Nguyễn Khánh Duy Chƣơng 3: Hoạch định chiến lƣợc dành cho thủy sản cao Cơng ty có uy tín thị trƣờng, có nhiều khách hàng tin cậy vào sản phẩm cơng ty Do cơng ty nên hợp tác với nhà sản xuất uy tín, chất lƣợng hàng hóa tốt để đáp ứng với lƣợng cầu thị trƣờng Để thực đƣợc việc công ty nên thành lập phận chuyên trách cho việc dự đốn, ƣớc tính lƣợng cầu, thời điểm tung sản phẩm để liên hệ với nhà cung cấp cách kịp thời, xác, đem lại hiệu tốt cho hai 3.1.1.2 Nhóm chiến lƣợc S-T ST1: Đầu tƣ liên kết với nhà sản xuất uy tín để có nhà sản xuất riêng cho công ty Nhu cầu sản phẩm cao nhƣng đồng thời đòi hỏi chất lƣợng ngày cao hơn, cạnh tranh ngày gay gắt cơng ty đòi hỏi cơng ty phải ngày nâng cao chất lƣợng sản phẩm Vì lợi nhuận, nhà cung cấp cung cấp cho Seaprodex Sài Gòn sản phẩm thiếu chuẩn, điều gây khó khăn cho q trình xuất khẩu, làm lòng tin khách hàng Vì việc liên kết với nhà sản xuất uy tín làm nhà sản xuất riêng cho công ty cần thiết Việc làm ổn định đƣợc chất lƣợng sản phẩm, số lƣợng sản phẩm Cơng ty chủ động việc ký kết hợp đồng xuất Đem lại hiệu tốt cho công ty nhƣ nhà sản xuất liên kết ST2: Ổn định thu mua, tăng cƣờng chất lƣợng sản phẩm: Thƣờng xuyên cho nhân viên tham gia khóa tập huấn chuyên ngành thủy sản Trong khoa học công nghệ đại, sản phẩm khoa học đời liên tục Để từ nắm bắt kĩ thuật áp dụng vào sản xuất gia tăng chất lƣợng sản phẩm Do đó, nhân viên trẻ cơng ty phải thƣờng xuyên cập nhật tiến lĩnh vực phụ trách để trách lạc hậu so với công ty cạnh tranh Để làm đƣợc điều này, ngồi thân nhân viên, Ban giám đốc cần hỗ trợ hết mình, để họ có điều kiện học tập mang lợi nhuận cho công ty 3.1.1.3 Nhóm chiến lƣợc W-O WO1: Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa: Thủy sản Việt Nam xuất giới nhiều nhƣng lƣợng cung thị trƣờng nội địa lại thấp Hiện ngƣời Việt Nam có phong trào sử dụng hàng Việt Nam nhiều, thị SVTH : Hồng Thị Ngọc Ánh 45 GVHD: Thầy Nguyễn Khánh Duy Chƣơng 3: Hoạch định chiến lƣợc trƣờng nội địa đáng đƣợc doanh nghiệp mở rộng Ngoài muốn xây dựng thƣơng hiệu thủy sản Việt Nam giới trƣớc hết công ty nên xây dựng thƣơng hiệu thị trƣờng nội địa trƣớc Thƣơng hiệu đƣợc xây dựng lớn mạnh thị trƣờng nội địa, cần thơng qua dịch vụ du lịch giao lƣu văn hóa ngƣời tiêu dùng nƣớc biết đến dễ dàng bị thuyết phục WO2: Xây dựng thƣơng hiệu riêng cho sản phẩm: Hiện đời sống ngày đƣợc nâng cao, ngƣời tiêu dùng khó tính, để ý nhiều đến chất lƣợng thƣơng hiệu Nếu muốn phát triển hoạt động lớn tất yếu phải xây dựng đƣợc thƣơng hiệu xứng tầm Thị trƣờng quốc tế thị trƣờng rộng lớn, khơng có thƣơng hiệu dễ bị ảnh hƣởng công ty ngành khác WO3: Chiến lƣợc Marketing cho sản phẩm : Trong thị trƣờng mua bán, quyền định thuộc ngƣời mua, nên ngồi việc bán hàng, dịch vụ trƣớc sau bán hàng phần quan trọng việc chinh phục khách hàng, để khách hàng ƣu thích gắn bó dài lâu Đó xu hƣớng phục vụ tận tình kinh tế cạnh tranh Khi công ty thỏa mãn đƣợc yêu cầu khách hàng giá dịch vụ lấy đƣợc niềm tin họ, qua bƣớc khẳng định thƣơng hiệu trƣờng quốc tế 3.1.1.4 Nhóm chiến lƣợc W-T WT1: Nghiên cứu kĩ thuật đại tiến tới xây dựng tiêu chuẩn ngun liệu riêng cơng ty: Ơ nhiễm mơi trƣờng ngày giảm sản lƣợng cá nguyên liệu ảnh hƣởng đến chất lƣợng nguyên liệu sản phẩm Do cơng ty tự ni cá ngun liệu, tự cung cấp cá theo tiêu chuẩn chất lƣợng mà cơng ty cần có Để sản phẩm đạt đƣợc độ đồng chất lƣợng đa dạng sản phẩm Sau cung cấp cho nhà sản xuất riêng công ty để thu đƣợc sản phẩm chất lƣợng công ty mong muốn Bên cạnh hợp tác làm ăn cung cấp sản phẩm cho nhà sản xuất liên kết để tăng thêm nguồn doanh thu SVTH : Hoàng Thị Ngọc Ánh 46 GVHD: Thầy Nguyễn Khánh Duy Chƣơng 3: Hoạch định chiến lƣợc WT2: Tuyển dụng số nhân viên giỏi Marketing nghiên cứu thị trƣờng: Thị trƣờng có nhiều doanh nghiệp hoạt động ngành chế biến thủy sản xuất khẩu, sản phẩm tƣơng đối giống Vì công ty phải tạo đƣợc nét khác biệt từ hƣớng khác, chất lƣợng dịch vụ hậu Đây nhiệm vụ hoạt động Marketing, tuyển dụng thêm nhân viên Marketing để hỗ trợ thêm cho dịch vụ bán hàng điều vô cần thiết Các công ty ngành ngày nhiều, cạnh tranh trở nên gay gắt hết Để đứng vững phát triển, phần nghiên cứu Marketing phải làm việc cách hiệu quả, nắm bắt đƣợc thị trƣờng tham mƣu cho Ban giám đốc có chiến lƣợc phù hợp với giai đoạn SVTH : Hoàng Thị Ngọc Ánh 47 GVHD: Nguyễn Khánh Duy Chƣơng 4: Lựa chọn chiến lƣợc CHƢƠNG LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC 4.1 Ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng (QSPM) Qua việc nhận dạng yếu tố, xây dựng ma trận SWOT đề chiến lƣợc cho công ty dựa điểm mạnh điểm yếu, hội thách thức Ta xây dựng ma trận QSPM để lựa chọn chiến lƣợc cho công ty với AS: Số điểm hấp dẫn TAS:Tổng số điểm hấp dẫn nhƣ sau : Ma trận QSPM ( Nhóm S+O) Các chiến lƣợc thay Chiến lƣợc Chiến lƣợc đẩy mạnh khối Phân thâm nhập Các yếu tố quan trọng lƣợng bán vào thị loại thị trƣờng cũ trƣờng AS T AS AS TAS Các yếu tố bên Cơ chế lãnh đạo thơng thống Hệ thống kiểm sốt hồn thiện Sản phẩm đa dạng, chất lƣợng đồng Nhân viên giỏi, hết lòng thành cơng Hệ thống cơng ty thơng tin hoạt động thơng suốt Tình hình tài ổn định Nguồn ngun liệu phụ thuộc nhiều vào bên Các yếu tố bên ngoài Cơ sở hạ tầng ngày đƣợc hoàn thiện Lạm phát tăng mức cao Tăng lãi suất Vị trí địa lí giao thƣơng quốc tế thuận lợi Vị Việt Nam gia tăng trƣờng quốc tế Chính sách thuế ƣu đãi nhiều cho doanh nghiệp xuất Tổng Cộng 2 12 12 3 3 12 12 9 6 1 3 9 12 3 6 12 12 94 109 Nhóm chiến lƣợc S + O : chiến lƣợc thâm nhập vào thị trƣờng có tổng số điểm hấp dẫn 100; chiến lƣợc đẩy mạnh khối lƣợng bán thị trƣờng cũ có tổng số điểm 115 Nhƣ chiến lƣợc đƣợc lựa chọn là: đẩy mạnh khối lƣợng sản phẩm bán thị trƣờng mà cơng ty có khách hàng, tăng cƣờng biện pháp, thiết lập mối quan hệ để khách hàng đặt thêm đơn hàng với số lƣợng lớn SVTH : Hoàng Thị Ngọc Ánh 48 Chƣơng 4: Lựa chọn chiến lƣợc GVHD: Nguyễn Khánh Duy Ma trận QSPM (Nhóm S+T) Các chiến lƣợc thay Phân Các yếu tố quan trọng loại Chiến lƣợc ổn Chiến lƣợc xây định thu mua, dựng nguồn tăng cƣờng trình nguyên liệu riêng độ nhân viên sản xuất AS T AS AS TAS Các yếu tố bên Cơ chế lãnh đạo thơng thống 3 Hệ thống kiểm sốt hồn thiện 4 16 12 Sản phẩm đa dạng, chất lƣợng đồng Nhân viên giỏi, hết lòng thành công công ty Hệ thống thông tin hoạt động thơng suốt Tình hình tài ổn định 3 3 6 Nguồn nguyên liệu phụ thuộc 4 nhiều vào bên Các yếu tố bên 12 3 Cơ sở hạ tầng ngày đƣợc hoàn thiện Lạm phát tăng mức cao 6 2 Tăng lãi suất 3 Vị trí địa lí giao thƣơng quốc tế thuận lợi Vị Việt Nam gia tăng 12 3 12 trƣờng quốc tế Chính sách thuế ƣu đãi nhiều cho doanh nghiệp xuất 103 94 Tổng Cộng Nhóm chiến lƣợc S + T : Đầu tƣ liên kết với nhà sản xuất uy tín để có nhà sản xuất riêng cho cơng ty có tổng số điểm hấp dẫn 103; chiến lƣợc ổn định thu mua, tăng cƣờng trình độ nhân viên sản xuất có tổng số điểm 94 Nhƣ chiến lƣợc đƣợc lựa chọn là: Đầu tƣ liên kết với nhà sản xuất uy tín để có nhà sản xuất riêng cho công ty với chiến lƣợc phụ trợ nhằm tận dụng điểm mạnh vƣợt qua thách thức SVTH : Hoàng Thị Ngọc Ánh 49 Chƣơng 4: Lựa chọn chiến lƣợc GVHD: Nguyễn Khánh Duy Ma trận QSPM (Nhóm W+T) Các chiến lƣợc thay Các yếu tố quan trọng Phâ n loại Chiến lƣợc Chiến lƣợc nghiên cứu kĩ Marketing thuật đại xây nghiên cứu phát dựng tiêu chuẩn triển thị trƣờng nguyên liệu AS Các yếu tố bên T AS AS TAS Cơ chế lãnh đạo thông thoáng 6 Hệ thống kiểm soát hoàn thiện 12 12 Sản phẩm đa dạng, chất lƣợng đồng Nhân viên giỏi, hết lòng thành cơng cơng ty Hệ thống thơng tin hoạt động thông suốt 3 9 3 9 6 Tình hình tài ổn định Nguồn ngun liệu phụ thuộc nhiều vào bên 4 12 Các yếu tố bên Cơ sở hạ tầng ngày đƣợc hoàn thiện Lạm phát tăng mức cao 3 2 Tăng lãi suất 3 Vị trí địa lí giao thƣơng quốc tế thuận lợi Vị Việt Nam gia tăng trƣờng quốc tế Chính sách thuế ƣu đãi nhiều cho doanh nghiệp xuất Tổng Cộng 3 4 12 3 83 85 Nhóm chiến lƣợc W + T: chiến lƣợc nghiên cứu kĩ thuật đại xây dựng tiêu chuẩn nguyên liệu có tổng số điểm hấp dẫn 83; chiến lƣợc Marketing nghiên cứu phát triển thị trƣờng có tổng số điểm 85 Ta thấy hai chiến lƣợc có điểm số gần nhau, nhiên chiến lƣợc gia tăng hoạt động Marketing nghiên cứu phát triển thị trƣờng có điểm số cao Vì chiến lƣợc Marketing nghiên cứu phát triển thị trƣờng đƣợc lựa chọn Tuy nhiên bên cạnh đó, cơng ty cần xem xét lại ƣu điểm chiến lƣợc thay thế, để tận dụng tốt ƣu điểm nhằm mang lại hiệu hoạt động cho công ty SVTH : Hoàng Thị Ngọc Ánh 50 GVHD: Nguyễn Khánh Duy Chƣơng 4: Lựa chọn chiến lƣợc 4.2 Các giải pháp để thực chiến lƣợc 4.2.1 Giải pháp nhân Giống nhƣ gia đình tế bào xã hội, cá nhân công ty tế bào công ty, tế bào khỏe thể khỏe, cá nhân làm việc với suất cao cơng ty phát triển tốt đƣợc Đối với công nhân trực tiếp sản xuất kho : thân công nhân phải tự ý thức đƣợc cơng việc mình, làm việc siêng năng, nâng cao số lƣợng sản phẩm làm Từng cá nhân hoàn thiện kĩ nghề nghiệp để làm sản phẩm đạt chất lƣợng số lƣợng theo kịp đơn hàng Mỗi cá nhân phải tôn trọng kỉ luật, quy định công ty để dây chuyền sản xuất vận hành tốt Đối với nhân viên văn phòng: nghiêm túc làm việc, làm giờ, tác phong gọn gàng nghiêm túc, không làm việc cá nhân làm ảnh hƣởng đến hiệu công việc Sử dụng tiết kiệm hiệu trang thiết bị mà cơng ty trang bị Mỗi nhân xây dựng hình ảnh góp phần hình thành tác phong cơng nghiệp Đối với cán quản lí : Phải động trao dồi thêm kĩ quản trị, làm gƣơng cho nhân viên công ty 4.2.2 Giải pháp tổ chức Cơ cấu tổ chức Seaprodex Sài Gòn ổn định thời gian vừa qua Để tăng cƣờng hiệu hoạt động phòng, ban, giám đốc công ty tăng cƣờng số quyền cho trƣởng phòng, để kịp thời giải công việc sức ép công việc lớn Do khách hàng thị trƣờng Seaprodex Sài Gòn chủ yếu nƣớc ngồi, nên cơng ty dự định thành lập thêm phòng xuất nhập Đây phòng có nhiệm vụ chun trách hoạt động xuất nhập cơng ty, tìm kiếm thêm khách hàng, thực nghiệp vụ xuất nhập từ chứng từ đến tàu biển quốc tế SVTH : Hoàng Thị Ngọc Ánh 51 GVHD: Nguyễn Khánh Duy Chƣơng 4: Lựa chọn chiến lƣợc 4.2.3 Giải pháp hệ thống thơng tin Hiện cơng ty Seaprodex Sài Gòn trang bị tốt trang thiết bị đại phục vụ cho công tác thông tin liên lạc đƣợc thông suốt Công ty xúc tiến xây dựng chƣơng trình phần mềm riêng biệt phù hợp với nhu cầu Seaprodex Sài Gòn, hệ thống thơng tin sử dụng chung sở liệu phòng ban, từ số liệu kho sản xuất đến phận kinh doanh, phận kế toán chứng từ để hoạt động dễ dàng sở liệu chung, ngƣời quản trị có quyền cao Ban giám đốc Ngồi ra, Website cũ Seaprodex Sài Gòn đƣợc đầu tƣ nâng cấp thiết kế, thông tin, để website công ty trở thành cổng thông tin marketing hữu hiệu, giúp q khách hàng khơng tìm hiểu đƣợc cơng ty mà cập nhật tin tức xuất thủy sản chuyên ngành 4.2.4 Giải pháp nghiên cứu phát triển Vì cơng ty chƣa có phận chuyên trách nghiên cứu dự báo thị trƣờng, có biến động Seaprodex Sài Gòn dễ dàng thị trƣờng Do đó, Ban giám đốc cơng ty định trích kinh phí thành lập phận chuyên trách nghiên cứu phát triển thị trƣờng, phận có trách nhiệm thực khảo sát, nhận diện biến động thị trƣờng, báo cáo Ban giám đốc xem xét giải hƣớng cho công ty 4.2.5 Giải pháp Marketing 4.2.5.1 Giải pháp sản phẩm Bản thân doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải ln đổi sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trƣờng Nếu doanh nghiệp không quan tâm tới vấn đề tạo điều kiện cho đối thủ cạnh tranh nhảy vào chiếm lĩnh thị trƣờng Mỗi thị trƣờng có phong tục, văn hóa riêng đòi hỏi tiêu chuẩn chất lƣợng khác tùy theo tiến quốc gia SVTH : Hoàng Thị Ngọc Ánh 52 GVHD: Nguyễn Khánh Duy Chƣơng 4: Lựa chọn chiến lƣợc Để thỏa mãn phần nhu cầu khách hàng, sản phẩm công ty phải đƣợc trọng từ chất lƣợng bên lẫn bao bì bên ngồi - Sản phẩm chính: Cơng ty cần phải tăng cƣờng biện pháp kiểm soát chất lƣợng nguồn nguyên liệu đầu vào, đảm bảo nguyên liệu đạt chuẩn sản xuất Bên cạnh nguyên liệu đạt tiêu chuẩn nhiệm vụ phân xƣởng sản xuất quan trọng, nơi định sản phẩm làm có với tiêu chuẩn mẫu báo khách hàng chƣa Vì vậy, để có đƣợc sản phẩm đạt yêu cầu xuất đòi hỏi Seaprodex Sài Gòn phải thực kiểm sốt tốt tồn q trình sản xuất, từ nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm xuất xƣởng - Bao bì : Bao bì có chức bảo quản, bảo vệ thông tin sản phẩm Tuy nhiên ngày vấn đề môi trƣờng vấn đề đƣợc hầu hết ngƣời quan tâm đến Sản phẩm mang thông điệp bảo vệ môi trƣờng hƣớng cho doanh nghiệp muốn cải tiến sản phẩm Do muốn đẩy mạnh xuất sản phẩm cơng ty phải tn thủ quy định bao bì phế thải bao bì Đối với mặt hàng cơng ty ngƣời mua khơng nhìn thấy trực tiếp sản phẩm mà ấn tƣợng đặt vào mắt khách hàng bao bì Do xây dựng thƣơng hiệu riêng cơng ty nên thiết kế bao bì theo phƣơng pháp VIEW (Visibiliti, Information, Emotional and workabiliti) 4.2.5.2 Giải pháp giá Sản phẩm Seaprodex Sài Gòn chủ yếu xuất nƣớc ngồi, tùy theo thị trƣờng mà cơng ty có chiến lƣợc giá thích hợp Đối với thị trƣờng Châu Âu nơi có cơng nghiệp phát triển, ngƣời dân Châu Âu lại có thu nhập cao nên giá thị trƣờng cao so với thị trƣờng khác Đồng thời, ngƣời Châu Âu có quan niệm giá tƣơng ứng với giá trị, hàng vào khu vực phải đặc biệt trọng chất lƣợng, giá thứ yếu Còn khu vực khác phát triển hơn, thu nhập chƣa thật cao cơng ty nên áp dụng sách giá trung bình, phù hợp túi tiền ngƣời dân, nhiên chất lƣợng phải đƣợc đảm bảo đáp ứng yêu cầu chất lƣợng nƣớc nhập SVTH : Hoàng Thị Ngọc Ánh 53 GVHD: Nguyễn Khánh Duy Chƣơng 5: Kết luận kiến nghị CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Qua thời gian thành lập phát triển, cơng ty cổ phần xuất nhập Seaprodex Sài Gòn có những thành cơng định Kể từ bƣớc chân chập chững vào thị trƣờng đến có đƣợc kết nhƣ ngày hôm nỗ lực khơng ngừng tồn thể cơng ty, từ Ban giám đốc đến thân nhân viên công ty Thời gian qua Seaprodex Sài Gòn gặp nhiều khó khăn ảnh hƣởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu, làm cho lƣợng cầu suy giảm nghiêm trọng, dẫn đến doanh thu lợi nhuận giảm Tuy nhiên với chiến lƣợc kinh doanh hợp lý cộng với chất lƣợng sản phẩm làm khách hàng thỏa mãn, nên Seaprodex Sài Gòn khơng đứng vững, bƣớc vƣợt qua khủng hoảng mà phát triển cơng ty với nhiều khách hàng Trong thời gian tới, mà cạnh tranh ngày gay gắt hơn, Seaprodex Sài Gòn với kinh nghiệm sức trẻ lèo lái thuyền kinh doanh đến thành công Để thực đƣợc ƣớc mơ thƣơng hiệu mạnh đòi hỏi thân Seaprodex Sài Gòn phải thực chiến lƣợc toàn diện, từ khâu đảm bảo nguồn sản phẩm đầu vào đạt số lƣợng chất lƣợng, phƣơng thức toán đến phận Marketing bán hàng phải hồn thành tốt nhiệm vụ mình, có nhƣ tƣơng lai Seaprodex Sài Gòn trở thành doanh nghiệp xuất thủy sản lớn Việt Nam 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với doanh nghiệp Tiến hành xúc tiến việc tìm hiểu liên kết với nhà sản xuất có chất lƣợng uy tín để chủ động nguồn sản phẩm Từ chủ động việc tìm kiếm đơn hàng xuất nhằm nâng cao giá trị xuất công ty thời gian tới Ngày nay, Việt nam có quan hệ song phƣơng đa phƣơng với nhiều nƣớc vùng lãnh thổ giới doanh nghiệp tự tìm hiểu cập nhật thơng tin cần phải thƣờng xun tham gia buổi tập huấn, buổi hội nghị nhà nƣớc tổ chức, nhằm gặp gỡ giao lƣu tìm kiếm hội hợp tác kinh SVTH : Hồng Thị Ngọc Ánh 54 GVHD: Nguyễn Khánh Duy Chƣơng 5: Kết luận kiến nghị doanh Đây cách tiếp xúc thông tin thị trƣờng quảng bá thƣơng hiệu nhanh hiệu Xúc tiến cơng tác nhân sự, chi phí để đáp ứng yêu cầu thành lập phận nghiên cứu thị trƣờng maketing nhằm mục đích nghiên cứu, nhận dạng nhu cầu thị trƣờng, ƣớc lƣợng lƣợng cầu thị trƣờng để từ đề xuất ban giám đốc đề sách thích hợp cho giai đoạn, thị trƣờng 5.2.2 Đối với nhà nước Thủ tục hành gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp Đây thực trạng khó lòng giải sớm chiều đƣợc Từ cấp phép đầu tƣ dự án thủ tục xuất hàng hóa doanh nghiệp phải nhiều thời gian chi phí cho thủ tục Tuy nhiên vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm nhiều khơng phải mức phí mà thời gian thực thủ tục, tính riêng kiểm dịch Nafiquad – ngày làm việc; chƣa kể đến, phải xin C/O thủ tục xuất nhập khác Nếu doanh nghiệp có thời gian rộng rãi khơng phải bàn, nhƣng vào mùa nhiều đơn đặt hàng liên tiếp, cần xuất kịp theo hợp đồng doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều khó khăn Đây nguyên nhân lớn gây nên tình trạng rớt container, khiến doanh nghiệp phải chịu thêm nhiều chi phí, mà trực tiếp phí lƣu container kho Vì đơn giản rút ngắn thời gian cấp phép vấn đề doanh nghiệp xuất nói chung Seaprodex Sài Gòn nói riêng quan tâm cần thiết Một vấn đề nhà nƣớc mà chủ quản Bộ tài cần có sách giúp ổn định số kinh tế vĩ mô để doanh nghiệp có đƣợc sở vững cho chiến lƣợc Chỉ số có ảnh hƣởng trực tiếp đến doanh nghiệp lãi suất Nhà nƣớc cần ổn định tạo dao động nhỏ sách lãi suất, để doanh nghiệp dự trù mức chi phí phải chịu mà thực hợp đồng với khách hàng Đa phần doanh nghiệp vay vốn tƣơng đối nhiều, có biến động lớn lãi suất ảnh mạnh đến mức lợi nhuận mà doanh nghiệp có đƣợc SVTH : Hồng Thị Ngọc Ánh 55 GVHD: Nguyễn Khánh Duy Tài liệu tham khảo TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo Đại hội cổ đông thƣờng niên công ty năm 2009-2011 Báo cáo lao động công ty cổ phần xuất nhập thủy sản Seaprodex Sài Gòn 2009-2011 Báo cáo tài cơng ty cổ phần xuất nhập thủy sản Seaprodex Sài Gòn 2009-2011 Báo cáo xuất nhập công ty cổ phần xuất nhập thủy sản Seaprodex Sài Gòn 2009-2011 Dƣơng Ngọc Dũng (2006) Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael Porter, Nhà xuất Thành phố Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh Fred R.David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê, Hà Nội Website: http://seaprodexsg.com Website: http://www.vasep.com.vn SVTH : Hoàng Thị Ngọc Ánh 56 GVHD: Nguyễn Khánh Duy SVTH : Hoàng Thị Ngọc Ánh Tài liệu tham khảo 57 ... CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU SEAPRODEX SÀI GỊN 1.1 Khái qt cơng ty cổ phần XNK Thủy Sản Sài Gòn - Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Sài Gòn - Tên giao... Chiến lƣợc xuất công ty cổ phần xuất nhập thủy sản Sài Gòn” Đây đề tài với phạm vi nghiên cứu rộng mặt hoạt động xuất nhƣ thị trƣờng xuất khẩu, sản phẩm xuất khẩu, kim ngạch xuất khẩu, hiệu xuất. .. TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : CHIẾN LƯỢC XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦY SẢN SÀI GỊN SVTH : Lớp : Khóa : Hoàng Thị Ngọc Ánh ĐT2 34 TPHCM, Tháng 04 Năm 2012 ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG