Chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre

Chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

DANH MỤC BẢNG

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Giới thiệu sơ lược về công ty

Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre là Doanh nghiệp Nhà nước được thành lập năm 1976, chuyên thu mua chế biến sản xuất hàng nông sản xuất khẩu Đặc biệt là sản phẩm từ dừa như: lưới sơ dừa, cơm dừa sấy khô, dừa trái, hàng mỹ nghệ từ dừa, kẹo dừa…

Công ty có: 02 (hai) Nhà máy chế biến là Nhà máy Thanh hoạt tính và Xí Nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu; 01 (một) Công ty liên kết là Công ty Cổ phần Chế biến chỉ xơ dừa 25/8; 01 (một) Công ty con là Công ty TNHH TM-DV Xuất Nhập Khẩu BTCO; và

01 (một) văn phòng đại diện Công ty tại Tp.Hồ Chí Minh

Thông tin về công ty:

Giám đốc: Lê Thị Cẩm Vân

Tên công ty: Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre

Địa chỉ:

Trụ sở: Số 75, đường 30/4, Phường 3, Thị xã Bến Tre, Tỉnh Bến Tre

Chi nhánh HCM: 16 Bà Triệu, Quận 5, Tp.HCM

Với 30 năm trưởng thành và phát triển Công ty Xuất Nhập Khẩu Bến Tre luôn có

uy tín trên thị trường trong và ngoài nước nhất là về chất lượng sản phẩm Với nhu cầu ngày càng đa dạng và phong phú của thị trường trong và ngoài nước đối với sản phẩm chế biến từ trái dừa, cũng như thị phần Công ty đã có được trong những năm qua Có khả năng tài chính tốt, Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre đang tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm theo hệ thống quản lý chất lượng ISO, HACCP, GMP… và phong phú hơn về chủng loại sản phẩm đáp ứng ngày càng tốt hơn thị trường trong và ngoài nước Qua việc tìm hiểu nhu cầu người tiêu dùng về những lợi ích nước dừa tươi mang lại và nghiên cứu gần đây của Viện nghiên cứu dầu và cây có dầu (Q.1, TP.HCM) phát hiện chất metabisulfit natri xử lý bên ngoài gáo dừa, quả dừa sẽ giữ được mức độ tươi nguyên (màu sắc bên ngoài quả dừa vẫn trắng, không bị hóa nâu) trong khoảng từ 4 -

6 tuần lễ1, công ty quyết định xây dựng chiến lược xuất khẩu trái dừa tươi của Việt Nam sang thị trường Mỹ

Một số sản phẩm từ dừa:

Hình 1 1 Một số hình ảnh về sản phẩm từ Dừa.

Thông tin về thị trường của công ty

Biểu đồ 1 1 Biểu đồ thể hiện thị trường của công ty.

1 Theo Website Rau Hoa Quả Việt Nam, KHKTNN 06.07.2007 Giải pháp mới bảo quản trái dừa tươi [trực tuyến] Đọc từ: http://www.khoahoc.com.vn/doisong/ung-dung/16080_Giai-phap-moi-bao-quan-trai-dua-tuoi.aspx (đọc ngày 11.12.2010)

Nguồn: Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre.

Thị trường xuất khẩu gồm:

 Châu Á: Trung Quốc, Đài Loan, Hong Kong, Nhật Bản, Hàn Quốc, Sri Lanka, Malaysia, Singapore, Bahrain, Kuwait, Thổ Nhĩ Kỳ, các tiểu Vương quốc Ả-rập Thống Nhất

 Châu Âu: Liên Bang Nga, Anh, Tây Ban Nha, Pháp, Đức, Hà Lan

 Châu Phi: Ai Cập, Nam Phi, Ghana, Sierra Leone

 Châu Mỹ: Uruguay, Mỹ

 Châu Đại Dương: Austrailia

1.2 Cơ sở hình thành đề tài

Trong những năm gần đây, rau quả trở thành mặt hàng chủ lực trong tổng giá trị xuất khẩu nông sản của Việt Nam Theo số liệu thống kê của Bộ Công thương, kim ngạch xuất khẩu rau quả của Việt Nam trong tháng 1/2010 đạt 40 triệu USD, giảm 15,6% so với tháng 12/2009 nhưng tăng 27,8% so với cùng kỳ năm ngoái.2

Phần lớn mặt hàng rau quả nước ta được xuất khẩu chủ yếu vào các thị trường Đài Loan, Trung Quốc, Nhật Bản, Liên bang Nga , lượng hàng xuất vào thị trường EU chiếm một tỷ trọng rất nhỏ.3 Rau quả Việt Nam ngày càng được đầu tư phát triển hơn về mặt kỹ thuật bảo quản, chất lượng sản phẩm để đến với các quốc gia trên thế giới, đặt biệt là những thị trường khó tính nhưng đầy tiềm năng như: EU, Mỹ và các nước Trung Đông

Những mặt hàng đang xuất khẩu mạnh: thanh long, dứa tươi, cam, vải thiều, nhãn, suplơ trắng, súp lơ xanh, khoai tây, ớt Hầu hết sản phẩm xuất khẩu là rau quả tươi, chưa qua chế biến.4 Trong khi đó, nước ta còn có một loại quả xuất khẩu chủ lực nữa là dừa Kim ngạch xuất khẩu trái dừa và các chế phẩm từ dừa trong tháng 5/09 đạt 2,9 triệu USD, tăng 13,2% so với cùng kỳ Tính chung 5 tháng đầu năm 2009, kim ngạch xuất khẩu dừa

2 Theo bộ Công thương 03.03.2010 Kim ngạch xuất khẩu rau quả của Việt Nam tháng 01/2010 tăng 27,8% [trực tuyến] Đọc từ:

http://www.vinanet.com.vn/tin-thi-truong-hang-hoa-viet- nam.gplist.294.gpopen.177296.gpside.1.gpnewtitle.kim-ngach-xuat-khau-rau-qua-cua-viet-nam-thang-1-2010-tang-27-8.asmx (đọc ngày 10.12.2010)

3 ‘không tác giả’ 05.06.2008 Mở lối cho rau quả Việt Nam vào EU [trực tuyến] Đọc từ:

http://dongtamxanh.com.vn/Story.aspx?lang=vn&zoneparent=97&zone=107&ID=567 (đọc ngày

09.12.2010)

4 Chu Minh Khôi 05.10.1007 Gỡ vướng mắc cho xuất khẩu rau quả [trực tuyến] Đọc từ:

http://vneconomy.vn/65839P0C10/go-vuong-mac-cho-xuat-khau-rau-qua.htm (đọc ngày 10.12.2010)

đạt 19,6 triệu USD, tăng 39,2% so với cùng kỳ 5 tháng 20085 Nhưng sản phẩm trái dừa

tươi chưa được xuất sang thị trường Mỹ mà chỉ xuất bằng cách lấy nước và cơm dừa đóng hộp

Qua việc tìm hiểu nhu cầu người tiêu dùng và những lợi ích nước dừa tươi mang lại

và nghiên cứu gần đây của Viện nghiên cứu dầu và cây có dầu (Q.1, TP.HCM) phát hiện chất metabisulfit natri xử lý bên ngoài gáo dừa, quả dừa sẽ giữ được mức độ tươi nguyên (màu sắc bên ngoài quả dừa vẫn trắng, không bị hóa nâu) trong khoảng từ 4 - 6 tuần lễ6, công ty quyết định xây dựng chiến lược xuất khẩu trái Dừa dứa uống nước của Việt Nam sang thị trường Mỹ

5 ‘không tác giả’ 14.07.2009 Xuất khẩu dừa và các sản phẩm từ dừa tăng mạnh [trực tuyến] Đọc từ:

http://www.rauhoaquavietnam.vn/default.aspx?ID=50&LangID=1&tabID=3&NewsID=4777 (đọc ngày 11.12.2010)

6 Theo Website Rau Hoa Quả Việt Nam, KHKTNN 06.07.2007 Giải pháp mới bảo quản trái dừa tươi [trực tuyến] Đọc từ: http://www.khoahoc.com.vn/doisong/ung-dung/16080_Giai-phap-moi-bao-quan-trai-dua-tuoi.aspx (đọc ngày 11.12.2010)

Chương 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

2.1 Phân tích môi trường vĩ mô

2.1.1 Yếu tố kinh tế

Dự báo trong hai tháng cuối năm 2010, kim ngạch xuất khẩu rau hoa quả sang thị trường Mỹ sẽ tiếp tục tăng du nhu cầu tại thị trường này tăng cao Các sản phẩm rau quả đóng hộp và trái cây tươi sẽ là những mặt hàng đóng góp chính vào kim ngạch xuất khẩu rau hoa quả của Việt Nam.7

Theo số liệu thống kê của Tổng cục Hải quan, kim ngạch xuất khẩu rau quả sang thị trường Mỹ 9T/2010 đạt 18,3 triệu USD, tăng 27,6% so với cùng kỳ 2009 Ước tính trong tháng 10/2010, kim ngạch xuất khẩu rau hoa quả sang thị trường Hòa Kỳ đạt 2,7 triệu USD, nâng tổng kim ngạch xuất khẩu rau quả sang thị trường Mỹ lên 21 triệu USD.8

Điều này cho thấy Mỹ là một trong những thị trường tiềm năng cho rau quả tươi của Việt Nam

Bênh cạnh đó, theo nhóm nghiên cứu từ Depocen nhận xét “Cho tới nay, định giá cao đồng VND trong thực tế vẫn là một trong những rào cản đối với việc mở rộng xuất khẩu của Việt Nam.”9

2.1.2 Yếu tố chính trị

Tháng 11, 2007, Hoa Kỳ chấp thuận Quy chế Quan hệ Thương mại Bình thường Vĩnh viễn (PNTR) cho Việt Nam.10 Cho các doanh nghiệp của hai nước Việt – Mỹ

Việt Nam được đánh giá là một trong ít nước có nền an ninh tốt nhất thế giới Việt nam có chính sách luôn được sửa đổi ngày càng hấp dẫn đầu tư nước ngoài Luật đầu tư ngày càng thông thoáng, môi trường kinh doanh ngày càng thuận lợi Chính phủ VN có nhiều chính sách khuyến khích phát triển ngành trái cây như:11

1 Chương trình xuất khẩu rau quả 10 năm (2001 - 2010) đạt mục tiêu xuất khẩu 1

tỷ USD rau quả vào năm 2010, trong đó có các dự án về giống và chính sách nhà nước hỗ trợ thay đổi gióng cây ăn qủa , dự án công nghệ sau thu hoạch, bảo vệ thục vật, xúc tiến thương mại và hỗ trợ tài chính qua quỹ phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ

2 Mục tiêu của Chương trình giống cây trồng 10 năm (2001 - 2010) là tạo giống cây ăn trái mới với chất lượng và năng xuất cao mới, phục vụ xuất khẩu trong đó có dự

7 ‘không tác giả’ 17.11.2010 Xuất khẩu rau quả vào thị trường Mỹ tăng mạnh [trực tuyến] Đọc từ:

http://www.rauhoaquavn.vn/default.aspx?ID=10&LangID=1&tabID=5&NewsID=5938 (đọc ngày

11.12.2010)

8 ‘không tác giả’ 17.11.2010 Xuất khẩu rau quả vào thị trường Mỹ tăng mạnh [trực tuyến] Đọc từ:

http://www.rauhoaquavn.vn/default.aspx?ID=10&LangID=1&tabID=5&NewsID=5938 (đọc ngày

11.12.2010)

9 Anh Quân 30.06.2010 Chuyên gia “bắt bệnh” xuất khẩu của Việt Nam [trực tuyến] Đọc từ:

http://vneconomy.vn/20100629060445464p0c10/chuyen-gia-bat-benh-xuat-khau-cua-viet-nam.htm (đọc ngày 11.12.2010)

10 ‘không tác giả’, 08.12.2010 Quan hệ ngoại giao Việt Nam – Hoa Kỳ [trực tuyến] Đọc từ:

http://vi.wikipedia.org/wiki/Quan_h%E1%BB%87_ngo%E1%BA%A1i_giao_Hoa_K%E1%BB%B3_

%E2%80%93_Vi%E1%BB%87t_Nam (đọc ngày 11.12.2010)

11 Theo Hiệp hội trái cây Việt Nam ‘không ngày tháng’ Môi trường kinh doanh [trực tuyến] Đọc từ:

http://www.vinafruit.com/vinafruit/business.php?lang=0# (đọc ngày 11.12.2010)

án lai tạo các giống tốt nhất trong nước và du nhập các giống tốt thích hợp với điều kiện khí hậu đất đai VN

3 Chủ trương chuyển đổi cơ cấu và đa dạng hóa cây trồng, giảm diện tích trồng lúa năng suất kém chuyển trồng các loại cây lợi ích kinh tế cao, trong đó chủ yếu là cây ăn trái

4 Chính sách phát triển kinh tế trang trại tạo vùng sản xuất trái cây tập trung ở các vùng đất mới như Miền Đông Nam Bộ, Tây Nguyên, vùng núi phía Bắc

5 Chính sách phát triển kinh tế tập thể trong đó có Hợp tác xã chuyên ngành trái cây

6 Chính sách xúc tiến thương mại quốc gia các mặt hàng trọng điểm, trong đó có rau qua tươi và rau qủa chế biến

Ngày 10/11/2009 đại diện Công ty W International của Mỹ tại Việt Nam, ông Trần Thanh Xuân Tiền đề nghị ký kết hợp đồng nhập dừa trái uống nước sang Mỹ với chất lượng nước dừa ngọt đồng đều, tỷ lệ cơm dừa dưới 30% tổng khối lượng trái dừa, bảo quản đạt tiêu chuẩn Quy trình sản xuất theo hướng GAP như chọn vùng dừa có tính tập trung, sản xuất theo hướng an toàn Ông Tiền cho biết, bước đầu công ty nhập dừa trái trên diện tích 5.000m2 mỗi tháng và sau đó sẽ tiếp tục hợp đồng mở rộng diện tích sản xuất.12

Đại diện toàn quyền của Hoa Kỳ tại Việt Nam, Đại sứ Michael Michalak phát biểu tại cuộc họp báo ở Hà Nội ngày 29/06/2010, nhân kỷ niệm 15 năm bình thường hoá quan

hệ ngoại giao Việt-Mỹ Rằng : “Hoa Kỳ cam kết tăng cường mối quan hệ hợp tác toàn

diện với Việt Nam”13

Từ các yếu tố trên cho thấy hai nước Mỹ và Việt Nam rất muốn tạo điều kiện để hai nước tiến gần nhau hơn trong tất cả các mối quan hệ trong đó có mối quan hệ về hợp tác kinh tế Do đó việc xuất khẩu nói chung và xuất khẩu trái cây nói riêng của Việt Nam vào thị trường Mỹ sắp tới sẽ có nhiều thuận lợi

2.1.3 Yếu tố pháp luật

Ngày 17/9, tại Quyết định số 57/2010/QĐ-TTg, Thủ tướng Chính phủ cho phép kể

từ ngày 10/11/2010, sẽ miễn tiền thuê đất đối với diện tích đất thực hiện dự án xây dựng kho dự trữ lúa gạo, ngô; xây dựng kho lạnh bảo quản thủy sản, rau quả và kho tạm trữ cà phê theo quy hoạch được cơ quan nhà nước có thẩm quyền phê duyệt.14

Theo ông John Hey biên tập Tạp chí Trái cây Châu Á - ASIA Fruit: “đ ể xuất khẩu, trước hết trái cây phải đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu là Global GAP Bên cạnh đó, muốn

đi vào thị trường Mỹ phải áp dụng các tiêu chuẩn kiểm dịch thực vật khắt khe đó là bắt

12 Theo Bến Tre 21.10.2010 Cơ hội xuất khẩu dừa trái uống nước sang Mỹ [trực tuyến] Đọc từ:

http://www.thuongmai.vn/tin-tuc/hang-hoa-xuat-khau/thu-tu-d-e-f-g/dua-xuat-khau/28011-co-hoi-xuat-khau-dua-trai-uong-nuoc-sang-my-.html (đọc ngày 10.12.2010)

13 Ly Dai Nguyen 14.07.2010 Mỹ đẩy Việt Nam đến việc hợp tác toàn viện [trực tuyến] Đọc từ:

http://www.vietthuc.org/2010/07/14/m%E1%BB%B9-d%E1%BA%A9y-vi%E1%BB%87t-nam-d

%E1%BA%BFn-vi%E1%BB%87c-h%E1%BB%A3p-tac-toan-di%E1%BB%87n/ (đọc ngày

11.12.2010)

14 ‘không tác giả’ 17.09.2010 Miễn tiền thuế đất xây dựng kho dự trữ nông sản [trực tuyến] Đọc từ:

http://giacaphe.com/7756/mien-tien-thue-dat-xay-dung-kho-du-tru-nong-san.html(đọc ngày

11.12.2010)

buộc phải xử lý chiếu xạ cho trái cây nhiệt đới với chi phí xử lý cao và có thể ảnh hưởng đến chất lượng trái cây.” Đây là rào cản đối với một số loại trái cây của Việt Nam trong

những ngày đầu tham gia vào thị trường điển hình như sản phẩm trái dừa tươi

2.1.4 Yếu tố công nghệ

Theo Thứ trưởng Bộ NN&PTNT Diệp Kỉnh Tần, hiện các địa phương đang hoàn chỉnh quy hoạch các vùng chuyên canh cây ăn trái Ngoài ra, sắp tới sẽ tập trung đầu tư phát triển công nghệ chế biến sau thu hoạch và công tác quảng bá trái cây VN.15

Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Bến Tre đang triển khai dự án du nhập trồng và phát triển 500 ha dừa dứa (được UBND tỉnh phê duyệt vào 27-10-2006) Cây dừa 3 năm tuổi sẽ cho thu hoạch Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Bến Tre đang triển khai dự án du nhập trồng và phát triển 500 ha dừa dứa (được UBND tỉnh phê duyệt vào 27-10-2006).16

Thời gian vận chuyển rau quả bằng đường thủy từ Việt Nam sang Mỹ mất khoảng 20 ngày Vì chưa có công nghệ bảo quản dừa trong thời gian dài nên sản phẩm trái dừa tươi chưa có mặt ở thị trường Mỹ - một thị trường có sức tiêu thụ mạnh Nghiên cứu gần đây của Viện nghiên cứu dầu và cây có dầu (Q.1, TP.HCM) phát hiện phương pháp mới có thể bảo quản trái dừa tươi trong 6 tuần Đây là một trong những yếu tố quan trọng thúc đẩy công tác xuất khẩu dừa tươi phát triển và thâm nhập vào thị trường Mỹ

2.1.5 Yếu tố tự nhiên

Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) điều kiện nhiệt độ, ẩm độ và ánh sáng rất thích hợp cho sự sinh trưởng và phát triển của cây dừa Nhiệt độ bình quân ở ĐBSCL là

27oC, thấp nhất khoảng 19-20oC, chênh lệch nhiệt độ giữa ngày và đêm và giữa hai mùa không cao Ẩm độ biến động từ 70-85%, rất thích hợp cho cây dừa Ánh sáng trong mùa khô từ 8-9 giờ/ngày và trong mùa mưa là 4,7-4,9 giờ/ngày Đối với lượng mưa hàng năm biến động từ 1.000-2.300mm rất thích hợp cho nhu cầu của cây dừa.17 Cuối năm 2009, toàn tỉnh Bến Tre có hơn 45.000ha dừa thì đến nay tăng lên gần 51.000ha Trong số này

có hơn 40.500ha dừa đang cho trái, sản lượng thu hoạch hơn 324 triệu trái/năm, tăng 13,8% so với cùng thời điểm năm 2009.18

Với các đặc tính trên dừa có mặt ở khắp các vùng nhiệt đới, đặc biệt là tỉnh Bến Tre của Việt Nam là nơi có diện tích trồng dừa lớn nhất Việt Nam và là nơi cung cấp một sản lượng dừa lớn hàng năm cho thị trường trong nước và nước ngoài, dừa nơi đây có một vị ngọt thanh rất đặt trưng

Hoa Kỳ gần như có tất cả các loại khí hậu Khí hậu ôn hòa có ở đa số các vùng, khí hậu nhiệt đới ở Hawaii và miền nam Florida, khí hậu địa cực ở Alaska, nữa khô hạn trong

Đại Bình nguyên phía tây kinh tuyến 100 độ, khí hậu hoang mạc ở Tây nam, khí hậu Địa Trung Hải ở duyên hải California, và khô hạn ở Đại Bồn địa.19 Vì vậy, ở Hoa Kỳ cũng

15 Nguồn: tuoitre.vn ‘không ngày tháng’ Hướng đến 1 tỷ USD xuất khẩu trái cây [trực tuyến] Đọc từ:

http://www.apic.com.vn/detailnews.php?id=142 (đọc ngày 12.12.2010)

16 Nguyên Khang 19.01.2007 Bến Tre trồng mới 200 ha dừ dứa [trực tuyến] Đọc từ:

http://www.bentre.gov.vn/index.php?option=com_content&task=view&id=174&Itemid=42 (đọc ngày 11.12.2010)

17 ‘không tác giả’ 30.01.2009 Đặc điểm sinh học cây dừa [trực tuyến] Đọc từ: http://www.dost-bentre.gov.vn/cay-trai-ben-tre/cay-dua/1444-sinh-hoc-cay-dua.html (đọc ngày 12.12.2010)

18 Theo baovinhlong.com.vn 15.11.2010 ĐBSCL: cây dừa đang lên ngôi [trực tuyến] Đọc từ:

http://www.dost-bentre.gov.vn/tin-tuc-su-kien/khoa-hoc-cong-nghe/2295-cay-dua.html (đọc ngày

11.12.2010)

19 ‘không tác giả’ ‘không ngày tháng’ Hoa Kỳ [trực tuyến] Đọc từ:

thấy được hình ảnh của cây dừa, nhưng thích hợp nhất cho cây dừa phát triển tốt vẫn tỉnh Bến Tre của Việt Nam nên Mỹ có nhu cầu lớn về sản phẩm dừa tươi của Việt Nam Theo

bà Theo bà Trần Thị Hiền, phó giám đốc Công ty MT: “mỗi tháng công ty xuất sang thị

trường Mỹ 10.000 trái dừa uống nước” Nhưng chỉ mới xuất khẩu dưới hình thức lấy

nước và cơm dừ đóng hộp Vì vậy, thị trường Mỹ là thị trường tiềm năng cho sản phẫm trái dừa tươi của công ty

2.1.6 Yếu tố văn hóa – xã hội

Với người Mỹ, tốc độ ăn uống càng nhanh càng tốt, do đó mới có loại hình “fast-food” ra đời… nhưng mặt khác vì ăn nhanh, ăn nhiều cho nên người Mỹ có khuynh hướng tăng cân nhanh và dẫn đến căn bệnh béo phì.20 Trong khi đó nước dừa có tác dụng rất tốt cho người bệnh bép phì

Người Mỹ với một nền công nghiệp hiện đại, phải đối mặt với cuộc sống bận rộn nhưng họ vẫn có nhu cầu sử dụng trái cây tươi cao hơn sản phẩm đóng hộp Vì vậy, dừa tươi được gọt gọn đẹp và bảo quản tươi nguyên sẽ là sản phẩm gần gũi đối với thị trường Mỹ

Ngoài ra nhiều người tiêu dùng Mỹ cũng cho biết họ rất thích các loại nông sản trồng ở ĐBSCL vì có hương vị chất lượng độc đáo.21

http://vi.wikipedia.org/wiki/Hoa_K%E1%BB%B3 (đọc ngày 11.12.2010)

20 Theo KH 17.10.2010 Thói quen ăn uống tốt cho sức khỏe của các quốc gia trên thế giới [trực tuyến] Đọc từ: http://www.xaluan.com/modules.php?name=News&file=article&sid=218384 (đọc ngày

11.12.2010)

21 Vân Trường dẫn theo nguồn: Báo Tuổi Trẻ ‘không ngày tháng’ Không đủ nông sản cấp đông xuất sang Mỹ [trực tuyến] Đọc từ: http://www.sannhantai.com.vn/careeradvice/?cat=13&newsid=2708 (đọc ngày 11.12.2010)