ỨNG DỤNG hệ THỐNG ERP vào CÔNG TY điện lực MIỀN TRUNG EVNCPC

Chương GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN TRUNG EVNCPC Tổng công ty Điện lực miền Trung (tên viết tắt EVNCPC), trước Công ty Điện lực 3, thành lập vào ngày 07/10/1975, doanh nghiệp thành viên thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), hoạt động đa ngành nghề ngành nghề sản xuất kinh doanh điện địa bàn 13 tỉnh, thành phố miền Trung - Tây Nguyên Bốn mươi năm qua, EVNCPC không ngừng phát triển lớn mạnh Đến nay, địa bàn quản lý kinh doanh điện năng, EVNCPC đưa điện lưới quốc gia đến 100% số huyện, 99,8% số xã số hộ nơng thơn có điện đạt 98,52%; sản lượng điện thương phẩm thực năm 2015 đạt 13,5 tỷ kWh EVNCPC thực nhiều dự án cải tạo lưới điện thành phố, thị xã nguồn vốn Tổng công ty vốn vay tổ chức tín dụng quốc tế WB, ADB, Sida, KfW Trong năm qua, EVNCPC đạo nghiên cứu, sản xuất thành công công tơ điện tử phát triển công nghệ đo đếm đại Trong đó, bật hệ thống MDMS phục vụ đọc, quản lý số liệu đo đếm công tơ khách hàng trọng điểm, điểm đo đầu nguồn, ranh giới trạm 110kV, 220kV, 500kV; hệ thống RF-MESH giúp thu thập số công tơ từ xa hồn tồn tự động cơng nghệ khơng dây theo kiểu mắt lưới (tên thương mại RF-SPIDER), ứng dụng Điện lực Bắc Sông Hương (PC Thừa Thiên Huế), Điện lực Lý Sơn (PC Quảng Ngãi) số khu vực Khánh Hòa Hệ thống có khả thu thập liệu hoàn toàn tự động, không cần phải đầu tư đường truyền khác, nhân viên ghi số không cần phải đến hộ khách hàng để ghi thủ công trước đây, giúp nâng cao suất lao động cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng EVNCPC có đội ngũ quản lý giỏi, lực lượng kỹ sư, cơng nhân lành nghề, có trách nhiệm tận tuỵ với công việc với tổng số 12.000 CBCNV EVNCPC có 17 đơn vị trực thuộc, 05 Cơng ty 09 Công ty liên kết, quản lý cung ứng điện địa bàn 13 tỉnh, thành phố - từ Quảng Bình đến Khánh Hòa 04 tỉnh Tây Nguyên (Gia Lai, Kon Tum, Đăk Lăk, Đăk Nông) Với thành tích đặc biệt xuất sắc, có tầm ảnh hưởng rộng lớn, góp phần tích cực phát triển kinh tế xã hội, bảo đảm an ninh quốc phòng, nâng cao đời sống nhân dân khu vực, EVNCPC Nhà nước ghi nhận tặng thưởng Huân chương Độc lập hạng Nhất (năm 2013), phong tặng danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi (năm 2004) Chương HỆ THỐNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 2.1 Phần cứng, phần mềm: 2.1.1 Phần cứng: Công ty bắt đầu đầu tư cho CNTT từ năm 1989, trước CNTT cơng ty khơng có, văn phòng Tổng Cơng ty khơng có máy tính để bàn Sau cơng ty bắt đầu quan tâm đầu tư đến năm 2000 toàn Tổng Cơng ty có 880 máy tính có tất 6038 chiếc, tính trung bình người có máy tính, kể lao động gián tiếp trực tiếp - Hệ điều hành: toàn Tổng công ty sử dụng Microsoft Window - Hệ thống máy chủ IBM, trang bị 270 sever - Đường truyền: Sử dụng Internet mạng WAN EVN CPC - Cơ sở liệu: dùng Microsoft SQL Xây dựng sở liệu tập trung, toàn sở liệu chương trình đơn vị thành viên Tổng công ty đặt máy chủ văn phòng EVN CPC - Sử dụng hệ thống lưu trữ liệu SAN ( Storage Area Networking) Netapps, dung lượng lưu trữ đáp ứng yêu cầu Công ty Hệ thống xây dựng tảng mã nguồn mở với hệ điều hành LinuxUbuntu 14.04 ứng dụng Ownlcoud cung cấp dịch vụ Private Cloud - Công nghệ cài đặt: dạng ClickOne Nguồn liệu tài liệu cài đặt đặt máy chủ văn phòng EVN CPC 2.1.2 Phần mềm Hiện cơng ty sử dụng 33 phần mềm, có phần mềm EVN chủ trì phát triển, lại Cty CNTT phát triển  Các hệ thống phần mềm phục vụ công tác kinh doanh dịch vụ khách hàng bao gồm: - Hệ thống thơng tin quản lý khách hàng (CMIS): EVNCPC hồn thành việc triển khai hệ thống CMIS bao gồm phân hệ cấp điện, hợp đồng, cập nhật số in hố đơn, cơng nợ báo cáo kinh doanh, kèm theo việc ban hành quy trình quản lý đo đếm theo mơ hình cấp thống toàn EVNCPC; phối hợp với đơn vị triển khai phân hệ quản lý tổn thất hạ thế, trung cho đơn vị phân hệ quản lý đo đếm theo mơ hình cấp Hiện nay, EVNCPC triển khai dịch vụ khách hàng cửa, website chăm sóc khách hàng, phân hệ hỗ trợ quản lý điều hành, quản lý mã vạch công tơ, mã vạch khách hàng - Hệ thống toán tiền điện qua ngân hàng: EVNCPC hợp tác với ngân hàng mở nhiều hình thức tốn thuận tiện cho khách hàng như: toán chuyển khoản, nhờ thu qua ngân hàng sau khách hàng đăng ký giao dịch; toán qua ATM; toán điểm chấp nhận thẻ (POS); toán qua dịch vụ e-banking web,… Đang triển khai hệ thống hóa đơn điện tử nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng - Hệ thống chăm sóc khách hàng qua tin nhắn SMS: EVNCPC xây dựng hệ thống chương trình triển khai thử nghiệm hệ thống cho Cơng ty Điện lực Gia Lai Sắp đến triển khai hệ thống đến tất đơn vị thành viên EVNCPC - Tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center: EVNCPC triển khai Công ty Điện lực Bình Định Cơng ty Điện lực Quảng Nam Cơng ty Điện lực Gia Lai thành lập phận giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại EVNCPC mở rộng hình thức Call Center để chăm sóc khách hàng thời gian tới đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thơng tin cho khách hàng sử dụng điện  Các hệ thông phần mềm phục vụ quản trị doanh nghiệp như: - Hệ thống chương trình quản lý tài vật tư (FMIS) EVNCPC bao gồm phân hệ kế toán, vật tư tài sản Hệ thống triển khai đến đơn vị cấp toàn EVNCPC, đáp ứng nhu cầu quản lý từ EVNCPC đến đơn vị; hỗ trợ đơn vị công tác kiểm kê cuối năm vật tư, đánh giá lại TSCĐ, tốn tài năm, triển khai việc chuẩn hóa mã vật tư theo yêu cầu EVN EVNCPC - Hệ thống chương trình Quản lý nhân (HRMS) thực tập trung số liệu EVNCPC qua chỉnh lý số liệu phù hợp, đáp ứng số liệu báo cáo phù hợp với yêu cầu EVN EVNCPC EVNCPC xây dựng chức báo cáo dành cho Lãnh đạo thiết bị di động iPhone, iPad… - Phần mềm quản lý kế hoạch nhằm quản lý công tác lập, giao kế hoạch đầu tư xây dựng bản, kế hoạch giải ngân, kế hoạch thực thủ tục đầu tư XDCB, kế hoạch đầu thầu… triển khai đến tất đơn vị thành viên EVNCPC - Phần mềm quản lý kỹ thuật: EVNCPC xây dựng triển khai phần mềm đến Công ty Điện lực phân hệ báo cáo sản xuất, quản lý thiết bị lưới điện, quản lý cố, tính tốn số độ tin cậy lưới điện SAIDI, SAIFI, MAIFI toàn hệ thống điện EVNCPC - Chương trình giám sát mua bán điện năng: EVNCPC xây dựng triển khai kết nối số liệu khách hàng để có thơng tin giám sát cho tất Công ty Điện lực toàn EVNCPC, bước đầu đáp ứng nhu cầu kiểm tra báo cáo công tác giám sát mua bán điện EVNCPC - Hệ thống thu thập liệu cơng tơ từ xa: Đã triển khai chương trình phần mềm MDMS thu thập liệu công tơ từ xa để đo biểu đồ phụ tải, biên dịch liệu cơng tơ điện tử - Chương trình trích xuất liệu RTU: Đã triển khai đến tất TBA110kV để thu thập liệu, theo dõi thông số vận hành trạm - Chương trình Quản lý văn nhắn tin nhắc việc E-Office: từ năm 2010 đến nay, EVNCPC đơn vị thành viên triển khai áp dụng chương trình EOffice thống tồn EVNCPC - Trang thơng tin điện tử EVNCPC Công ty điện lực xây dựng góp phần quảng bá hình ảnh điện lực đến khách hàng, tích hợp chức dành cho khách hàng dùng điện: Thông tin hoạt động điện lực, tư vấn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm; thủ tục đăng ký cấp điện mới; lịch ngừng cung cấp điện; tính khảo sát, thăm dò ý kiến khách hàng, tra cứu tiền điện trực tuyến; liệu liên kết EVNCPC đơn vị 2.2 Hệ thống mạng WAN LAN: 2.2.1 Hệ thống mạng WAN LAN: Bao gồm kênh truyền liệu; hệ thống hội nghị truyền hình; hệ thống tổng đài nội bộ; hệ thống đo đếm số công tơ từ xa, báo cáo vận hành trạm; kênh thơng tin SCADA/miniSCADA; kênh phục vụ tự động hóa TBA Hệ thống mạng WAN EVNCPC sử dụng đường truyền Leasedline 2Mbps kết nối EVNCPC Cơng ty Điện lực, 02 đường truyền sử dụng kết nối multilink để truyền liệu, 01 đường truyền dành riêng cho hệ thống hội nghị truyền hình, 01 đường truyền lại dùng để dự phòng Hệ thống mạng WAN EVNCPC kết nối với hệ thống WAN EVN với tốc độ 34 Mbps Ngoài ra, Cơng ty Điện lực có hệ thống mạng WAN riêng sử dụng 01 đường truyền Leasedline Mbps kết nối Công ty Điện lực Điện lực trực thuộc, với 120 điểm kết nối toàn Tổng cơng ty Đến tồn Tổng Cơng ty có 160 mạng cục - mạng LAN 14 mạng diện rộng - mạng WAN với 267 máy tính chủ, tới hầu hết Điện lực cấp huyện có mạng LAN Nhờ hệ thống mạng CBCNV đơn vị từ Công ty Điện lực đến Điện lực truy cập sử dụng, khai thác cách hiệu chương trình dùng chung EVN, EVNCPC Công ty Điện lực 2.2.2 Hệ thống tường lửa Firewall bảo vệ mạng WAN/LAN Tổng Cơng ty có hệ thống tường lửa Firewall : external sử dụng bảo vệ hệ thống mạng LAN trước xâm nhập trái phép từ internet, internal dùng bảo vệ mạng LAN Văn phòng Tổng Công ty trước xâm nhập trái phép từ hệ thống mạng WAN kết nối đến Tập đoàn đơn vị thành viên Tổng Công ty thiết lập mạng không dây wifi phục vụ cho nhu cầu truy cập mạng từ laptop thiết bị di động CBCNV khách đến làm việc văn phòng Tổng Cơng ty với 20 truy cập, phủ sóng tồn văn phòng Tổng Cơng ty với tốc độ truyền tối đa điểm truy cập 54 Mbps HT wifi giúp cho việc kết nối mạng tiện lợi hiệu quả, đặc biệt với lớp đào tạo, tập huấn tổ chức văn phòng Tổng Công ty mà học viên yêu cầu truy cập mạng trao đổi liệu lớp • Tại Cơ quan Tổng Công ty: - Đầu tư 01 External Firewall hệ + License: Bảo vệ mạng LAN Tổng công ty từ hướng kết nối Internet - Đầu tư 01 thiết bị quản lý tập trung Firewall: Quản lý tập trung hệ thống Firewall Cơ quan TCT Firewall Công ty Điện lực trực thuộc • Tại 11 Cơng ty Điện lực: - Đầu tư 11 thiết bị Firewall cho 11 Công ty Điện lực: Bảo vệ mạng LAN Công ty Điện lực từ hướng kết nối Internet từ hướng kết nối Điện lực trực thuộc Dự án triển khai theo hướng tận dụng tài nguyên có (điều hòa khơng khí, hệ thống phòng cháy chữa cháy, hệ thống tiếp địa…) để tiết kiệm chi phí, bên cạnh cán vận hành đào tạo để nâng cao kỹ vận hành hệ thống, khai thác tối ưu hệ thống bảo mật, đảm bảo an tồn thơng tin Đơn vị Mơ hình triển khai Cơng ty Điện lực: Mơ hình triển khai Cơ quan Tổng công ty sau: Trên thiết bị Firewall thiết lập sách vào/ra phù hợp với nhu cầu Đơn vị, nhu cầu an tồn thơng tin theo sách chung Tổng cơng ty như: truy cập Website, phân hệ chương trình phục vụ sản xuất kinh doanh, truyền liệu giao thức mở Firewall cho phép đơn vị truy cập vào mạng LAN CPC gồm giao thức: http, https, ftp, để trao đổi thơng tin, ngồi giao thức cổng không liên quan bị đóng nhằm đảm bảo an tồn thơng tin cho hệ thống mạng Việc đầu tư thiết bị Firewall cho phép ngăn chặn cán công nhân viên đơn vị truy cập thông tin Internet cách hợp lý, không vi phạm quy định Đơn vị, ngành, từ nâng cao hiệu cơng việc Đơn vị tồn Tổng cơng ty Đầu tư thiết bị quản lý tập trung cho phép cao khả quản lý tập trung Firewall, kiện xảy ra, loại virus… thông tin ghi log tập trung Tổng Công ty để phân tích, đánh giá trạng an tồn thơng tin, từ đưa giải pháp hợp lý nhằm đảm bảo an toàn liệu phục vụ sản xuất kinh doanh tồn Tổng cơng ty Hệ thống CA Shared Account Management chuyển hướng truy cập từ người dùng tới thiết bị đầu cuối; ghi lại phiên truy cập, giám sát hành động người dùng thiết bị Sau triển khai, hệ thống CA Shared Account Management Tổng công ty dự án Data Center giúp: - Quản lý, lưu trữ thực hiên quy trình cấp phát mật với giao diện quản trị - Phân quyền mật khẩu, thực phân quyền mật dựa yêu cầu khác - Sử dụng nhóm người dùng, tài khoản người dùng hệ thống Active Directory để xác thực truy cập vào hệ thống CA Shared Account Management - Backup toàn hệ thống CA Shared Account Management thủ công cần thiết - Lưu vết người dùng hệ thống Hệ thống quản trị mật tập trung thực mang lại hiệu cho hệ thống Người quản t thể giám sát đối tượng đăng nhập vào máy chủ chạy hệ điều hành Windows, bị mạng gồm Firewall, Router, Switch tất ghi lại log ngày, giờ, hành đ thao tác Ngoài chương trình CA ghi lại hành động dạng video để thuận tiện việc theo dõi thao tác thực thiết bị Đặc biệt sách Tổng cơng ty - “nhiều chương trình, user” để tạo tiện lợi cho người dùng việc quản lý tài khoản góp phần tăng tính bảo mật cho hệ thống mạng Tổng công ty (tránh dùng tài khoản dùng chung khó kiểm sốt) 2.4 Ng̀n nhân lực: Về đào tạo nguồn nhân lực CNTT, nhiều năm qua EVNCPC quan tâm công tác đào tạo nhân lực CNTT nhằm nâng cao trình độ, kỹ cán làm cơng tác CNTT nói riêng CBCNV EVNCPC nói chung EVNCPC tổ chức buổi giới thiệu, hội thảo, tập huấn chuyên đề, giải pháp CNTT, phối hợp với Tập đồn, Cơng ty CNTT mạnh giới IBM, Microsoft, VMWare, Oracle… để tư vấn giải pháp ứng dụng CNTT phát triển doanh nghiệp Tính đến tồn Tổng Cơng ty có 137 ng trực tiếp làm CNTT, kỹ sư giỏi có khả lập trình chủ yếu nằm Công ty CNTT ĐLMT với số lượng Chương THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI HỆ THÔNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP ERP ERP EVN triển khai chung tồn tập đồn, có Tổng cơng ty điện lực miền Trung Chính vậy, thực trang triển khai ERP EVNCPC khai thác tổng qt thơng tin tồn tập đồn EVN 3.1 Chính sách quản lý vận hành hệ thống Hệ thống FMIS/MMIS chương trình phần mềm quản lý tài chính, kế tốn quản lý vật tư tảng hệ thống Oracle E-Business Suite phiên 12.1.3 (Oracle EBS R12 tên gọi khác hệ thống Oracle ERP - Enterprise Resource Planning - Hệ quản trị hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) triển khai Tập đoàn Điện lực Việt Nam đơn vị hạch tốn phụ thuộc: ►EVNNPT: Tổng Cơng ty Truyền tải điện Quốc gia ►EVNNPC: Tổng công ty Điện lực miền Bắc ►EVNSPC: Tổng công ty Điện lực miền Nam ►EVNCPC: Tổng công ty Điện lực miền Trung ►EVNHanoi: Tổng cơng ty điện lực Thành phố Hồ Chí Minh ►EVNHCMC: Tổng công ty điện lực Thành phố Hà Nội ►EVNGenCo1: Tổng Công ty Phát điện ►EVNGenCo2: Tổng Công ty Phát điện ►EVNGenCo3: Tổng Công ty Phát điện Cơ sở liệu, máy chủ hệ thống ERP đặt trung tâm liệu (Data Center) Hà Nội Hồ Chí Minh Tồn liệu EVN EVNCPC tập trung đầu mối Các đơn vị vận hành Hệ thống thông qua kết nối đến Cở sở liệu đặt địa điểm Dữ liệu tập trung vào trung tâm liệu (DataCenter) - mơ hình đảm bảo tính thống nhất, phục vụ việc khai thác thông tin, truy vấn liệu đơn vị cấp nhanh chóng tiện lợi tức thời 3.2 Phương pháp triển khai: Vì mơ hình cơng ty rộng lớn hệ thống theo chuẩn quốc tế phức tạp, theo kế hoạch, q trình triển khai có nhiều giai đoạn thực Và lí nên đơn vị chưa triển khai hệ thống này, tích hợp chuyển đổi từ hệ FMIS đơn vị sử dụng vào ERP Trước mắt, kế hoạch triển khai Văn phòng tập đồn, hợp EVN số đơn vị (khoảng đơn vị) phía Bắc 3.3 Đội ngũ nhân Đội ngũ CBNV Công ty Công nghệ thơng tin nói chung Ban lãnh đạo; Với giúp đỡ đội ngũ nhân viên công nghệ thông tin EVNICT Cơng ty FPT; Tập đồn thành lập Ban đạo dự án xây dựng hệ thống thông tin quản lý tài vật tư cho EVN Phó Tổng Giám Đốc EVN Đinh Quang Tri Trưởng ban, giao Trung tâm công nghệ thông tin (EVNIT) đơn vị quản lý dự án Ban Chỉ đạo yêu cầu phận phụ trách công nghệ thông tin đơn vị diện triển khai dự án bố trí nhân lực để sẵn sàng tiếp nhận công nghệ triển khai hệ thống FMIS/MMIS.) 3.4 Mô tả quy trình nghiệp vụ: Hệ thống thức triển khai bao gồm phân hệ:  Quản lý khoản phải thu (AR - Accounts Receivable) Quản lý khoản phải thu Quản lý khách hàng Ghi nhận khoản phải thu Thu tiền Điều chỉnh công nợ Bù trừ công nợ Cập nhật danh mục khách hàng Ghi nhận thông báo công nợ Khách hàng trả trước Điều chỉnh giảm công nợ Bù trừ công nợ Ghi nhận công nợ nội Thu hồi công nợ  Quản lý khoản phải trả (AP - Account Payable) Quản lý khoản phải trả Quản lý nhà cung cấp Ghi nhận khoản phải trả Thanh toán Bù trừ khoản phải trả Cập nhật danh mục nhà cung cấp Ghi nhận khoản phải trả Thanh toán khoản phải trả Bù trừ khoản phải trả Trả trước  Quản lý Tài sản cố định (FA - Fixed Assets) Quản lý tài sản cố định Quản lý mã tài sản Tăng tài sản Giảm tài sản Điều chỉnh tài sản Trích khấu hao Tăng cơng cụ dụng cụ Cập nhật mã tài sản Mua sắm Thanh xử lý, nhượng bán tài sản Điều chỉnh tài Hao mòn tài sản Mua trực tiếp Bàn giao nội EVN, nhận điều động bên EVN Điều động nội EVN Điều chỉnh phi tài Bổ sung tài sản Chuyển tài sản thành công cụ dụng cụ đánh giá lại Tài sản thuê tài Giảm khác Xây dựng hoàn thành bàn giao Tăng khác Mua trực tiếp  Quản lý đơn mua hàng (PO - Purchase Order) Quản lý đơn mua hàng Quản lý hợp đồng Quản lý đơn hàng thực Quản lý hàng hóa Quản lý dịch vụ Nhập, xác nhận hợp đồng Nhập, xác nhận đơn hàng Tiếp nhận hàng hóa Tiếp nhận dịch vụ Theo dõi hợp đồng Theo dõi đơn hàng Theo dõi trình tiếp nhận hàng hóa Theo dõi q trình tiếp nhận dịch vụ  Quản lý kho, vật tư,kế toán vật tư (INV - Inventory Management) Quản lý kho, vật tư, kế toán vật tư Quản lý mã vật tư Quản lý nhập kho Quản lý xuất kho Quản lý mã vật tư hệ thống Nhập kho theo hợp đồng sản xuấtkinh doanh Xuất kho theo chứng từ yêu cầu xuất Nhập kho mua sắm nhỏ lẻ, thu hồi, vay mượn, gia cơng, sửa chữa Xuất kho cho cơng trình sửa chữa lớn Xuất kho trả lại hàng cho nhà cung cấp Xuất điều chuyển kho đơn vị  Kế toán tiền (CM - Cash management) Với nghiệp vụ chi tiền có theo dõi cơng nợ, chi tiền khơng theo dõi cơng nợ, thu tiền hồn ứng thu hiền không theo dõi công nợ  Quản lý thuế (Tax) Bao gồm nghiệp vụ quản lý thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân, thuế xuất nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế nhà thầu, khoản thuế khác, phí lệ phí,…  Quản lý dự án (PM - Project Costing) Với số nghiệp vụ như: Lập ngân sách, khai báo kế hoạch nguồn vốn, chi phí dự án; ghi nhận tập hợp nguồn vốn; ghi nhận tập hợp chi phí dự án; ghi nhận thơng tin giá trị tốn cơng trình, dự án…  Chi phí giá thành (CO - Cost Management)  Sổ cái, kế toán tổng hợp hợp báo cáo tài (GL - General Ledger) - Tuy hệ thống phần mềm ERP giai đoạn triển khai thực cách tích cực: - Với quy mô phức tạp, triển khai diện rộng, dự án FPT IS thực vòng tháng phục vụ 952 cán EVN Hệ thống đưa vào vận hành hai phân hệ từ ngày 1/12, gồm: Mua hàng Kho Bốn phân hệ: Công nợ phải trả, Công nợ phải thu, Tiền Thuế đưa vào hoạt động ngày 5/12 Các phân hệ lại gồm: Sổ cái, Tài sản cố định, Quản lý dự án, Tập hợp chi phí giá thành vận hành 10 ngày sau Dự kiến, toàn hệ thống hoàn thiện vào tháng 5/2017 - Cùng với đó, để triển khai thực công ty tổ chức cho nhân đào tạo thực chuyển đổi, chuẩn hóa liệu hệ thống FMIS/MMIS thuộc phân hệ: PO, INV,CM, AR, AP, FA, PM, GL Công ty công nghệ thơng tin điện lực Miền Bắc Qua q trình đào tạo sử dụng nghiệp vụ cho thấy hệ thống ERP có quy trình xử lý nghiệp vụ chuyển tiếp qua nhiều bước liên hệ chặt chẽ, cơng tác nhập liệu, đối chiếu, kiểm sốt liệu để đóng kỳ kế tốn cẩn trọng nhiều thời gian có thay đổi khác biệt hai hệ thống phần mềm cũ - Một số hình ảnh cán cơng nhân viên cơng ty tham gia đào tạo chuẩn hóa liệu EVN (dự án triển khai ERP dự án lớn, có nhiều thách thức với địa bàn rộng, số điểm triển khai khối lượng công việc nhiều, thời gian lại gấp gáp khó khăn gặp phải q trình chuẩn hóa liệu, danh mục, chuẩn số dư đưa lên hệ thống) Chương HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ NHỮNG THÁCH THỨC PHẢI ĐỐI MẶT CỦA EVNCPC 4.1 Hiệu quả đầu tư vào công nghệ thông tin EVNCPC Những năm gần đây, ngành Điện trọng đến việc ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động điều hành, sản xuất, kinh doanh CNTT thực tế góp phần quan trọng việc nâng cao suất lao động, cải tiến dịch vụ, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng Mục đích cốt lõi việc ứng dụng CNTT nâng cao hiệu hoạt động quản lý toàn diện toàn EVN Thời gian qua, CNTT thể vai trò trước bước, hỗ trợ đắc lực hoạt động điều hành, sản xuất, kinh doanh mang lại nhiều lợi ích hiệu cao - Triển khai dự án ERP bước tiến lớn cho việc quản lí EVNCPC cho ngành điện, tiến trình triển khai ERP EVNCPC chi nhánh khác thấy rằng: Trước triển khai ERP  Cơng việc giải chậm phải Khi triển khai ERP  Thực hoạt động sản xuất chờ đợi ln chuyển chứng từ, thơng kinh doanh doanh nghiệp tin qua nhiều cơng đoạn, phòng ban máy theo quy trình dòng chảy Điều làm cho khách hàng, đối tác công việc (work-flow) Ngay sau khơng hài lòng; suất lao động cơng việc thực xong nhân viên giảm, đặc biệt cơng đoạn thơng tin cập nhật có trường hợp phân cơng cơng việc với cho người tham gia biết, mức độ chuyên môn hóa cao giúp cho người có đủ thơng tin để thực công việc Điều giúp nâng cao suất lao động tăng hài lòng khách hàng đối tác  Số liệu không thống thơng tin cung cấp nhiều phòng ban khác nhau; số liệu tổng hợp cấp thường bị chậm phải chờ đợi báo cáo cấp Điều ảnh hưởng nhiều đến  Thông tin cập nhật thống nhất, toàn diện tổng hợp, cung cấp kịp thời giúp cán quản lý có nhìn tổng thể phân tích chi tiết, hỗ trợ hiệu cho trình điều hành định cơng tác quản lý định  Có cát mặt thơng tin  Các phòng ban làm việc theo quy phòng ban dẫn đến tình trạng trình liên kết, trao đổi chặt chẽ với muốn có thơng tin phải xin Điều máy giúp nâng cao văn hóa ảnh hưởng đến cơng việc văn làm việc phối hợp đồng đội Dựa hóa doanh nghiệp vào phân quyền truy cập thơng tin ủy quyền cho cấp giải công việc, công việc tiến triển nhanh hơn, chờ đợi cấp định, nhân viên phát triển cá nhân, làm việc sáng tạo, động, cán tập trung vào cơng việc quản lý, điều hành 4.2 Thách thức việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt dộng EVNCPC Dự kiến hệ thống ERP thức triển khai từ ngày 10/4/2017 13 đơn vị EVNCPC Tại cơng ty EVNCPC mơ hình triển khai ERP tương đối phức tạp, cần có giải pháp bổ sung bảo mật liệu phân quyền khai thác nhằm hỗ trợ hạn chế bớt sai sót q trình nhập liệu Điện lực, để đảm bảo tính tồn vẹn, xác liệu cập nhật vào hệ thống Tại tổng công ty, trước triển khai hệ thống ERP, tổng công ty chuẩn bị sở hạ tầng phối hợp với EVNICT tổ chức lớp đào tạo cho người dùng đầu cuối, nhiên không tránh khỏi khó khăn qua trình triển khai: ERP phân tách rạch ròi nhiều phân hệ phân hệ cần có nhân lực phụ trách Các nghiệp vụ kế toán thao tác qua nhiều bước, liên quan nhiều phân hệ qua nhiều tài khoản trung gian.Người dùng cần nhiều thời gian để làm quen với môi trường làm việc Số lượng mã vật tư đơn vị cần chuẩn hóa khoảng 40-50 ngàn mã dùng chung tồn Tổng cơng ty Bộ phận vật tư phải thực xác định mã vật tư cũ tương ứng với mã vật tư tương ứng, cơng việc đòi hỏi xác, tỉ mỉ tốn nhiều thời gian để chuẩn hóa danh mục cập nhật lên hệ thống Vì EVNCPC phải có phương pháp giải để đối phó với khó khăn triển khai giai đoạn đầu Ứng dụng hệ thống ERP đồng nghĩa với khối lượng công việc phát sinh gấp nhiều lần đơn vị phải chạy đồng thời hai hệ thống: FMIS ERP, vừa giải lưu thoát nhiệm vụ SXKD tại, vừa làm thêm để bồi huấn, nhập liệu chương trình mới… Triển khai hệ thống ERP đồng nghĩa với việc CBCNV tham gia dự án phải tự đào tạo, cập nhật kiến thức, kỹ nhằm đáp ứng cho nhu cầu cơng việc Tóm lại, khó khăn phát sinh q trình triển khai chia thành phía mà EVNCPC phải đối mặt : - Về chi phí, chi phí phát sinh q trình triển khai điều khơng thể tránh khỏi thực ứng dụng hệ thống ERP Việc đòi hỏi EVNCPC phải tập trung tìm giải pháp khắc phục khó khăn vướng mắc, đầu tư trang thiết bị, đường truyền, chi phí đào tạo, chi phí làm thêm để nhập liệu… , - Về nhân lực, việc cải cách hóa máy hoạt động cấu nhân truyền thống lỗi thời sang mơ hình áp dụng hóa cơng nghệ thơng tin đại đòi hỏi kiến thức chun mơn trình độ nhân viên ngày phải cao Đặc biệt, ERP đòi hỏi thay đổi liên tục cách làm việc kiến thức người dùng để thích nghi với hệ thống đòi hỏi người dùng phải có hiểu biết chun mơn CNTT Trong đó, nhân lực làm CNTT EVNCPC mỏng, kĩ sư có trình độ chun mơn cao Vì vậy, phía cơng ty phải có đầu tư chuẩn bị, tăng cường chất lượng tuyển dụng đầu vào quan tâm đào tạo trình làm việc nữa, bố trí xếp lao động đáp ứng yêu cầu công việc giai đoạn ... ty Truyền tải điện Quốc gia ►EVNNPC: Tổng công ty Điện lực miền Bắc ►EVNSPC: Tổng công ty Điện lực miền Nam EVNCPC: Tổng công ty Điện lực miền Trung ►EVNHanoi: Tổng công ty điện lực Thành phố... ►EVNHCMC: Tổng công ty điện lực Thành phố Hà Nội ►EVNGenCo1: Tổng Công ty Phát điện ►EVNGenCo2: Tổng Công ty Phát điện ►EVNGenCo3: Tổng Công ty Phát điện Cơ sở liệu, máy chủ hệ thống ERP đặt trung tâm... có mạng LAN Nhờ hệ thống mạng CBCNV đơn vị từ Công ty Điện lực đến Điện lực truy cập sử dụng, khai thác cách hiệu chương trình dùng chung EVN, EVNCPC Công ty Điện lực 2.2.2 Hệ thống tường lửa