1.Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu Con người luôn là nguồn lực quan trọng nhất đối với bất kì một tổ chức nào. Sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ đều phụ thuộc chủ yếu vào năng lực và hiệu suất làm việc của người lao động. Vì vậy để doanh nghiệp có thể tồn tại phát triển và đứng vững trên thị trường thì doanh nghiệp phải có được những con người có đức có tài. Để làm được điều đó thì doanh nghiệp phải quan tâm, coi trọng và thực hiện công tác tuyển dụng nhân lực cho thật tốt. Nắm bắt được tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nhân lực gắn liền với sự phát triển của tổ chức , công ty cổ phần Bluecom Việt Nam luôn đặt vấn đề phát triển nguồn nhân lực nói chung và hoàn thiện công tác tuyển dụng nói riêng làm mục tiêu ưu tiên hàng đầu song song với các chiến lược kinh doanh. Sau quá trình thực tập tại công ty cổ phần Bluecom Việt Nam, được trực tiếp tìm hiểu và tham gia quá trình tuyển dụng tại công ty, là một sinh viên ngành Quản lý nguồn nhân lực,tôi nhận thấy được vai trò và hiệu quả của công tác tuyển dụng nhân lực tại đây. Với mục tiêu khắc phục một số hạn chế nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty để từ đó nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng các nhu cầu mở rộng và phát triển công ty trong thời gian tới,tôi thực hiện nghiên cứu bài khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần Bluecom Việt Nam”. 2.Mục tiêu nghiên cứu: Việc nghiên cứu đề tài này là nhằm: Hệ thống hóa cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp Nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty. 3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam Phạm vi thời gian: Nội dung đề tài tập trung nghiên cứu giai đoạn thời gian trong 3 năm gần nhất từ 20142016 4. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp tra cứu tài liệu, sử dụng số liệu hiện có của công ty để thống kê, khảo sát các vấn đề liên quan tới quá trình tuyển dụng tại công ty. Phương pháp điều tra qua phỏng vấn trực tiếp và sử dụng bảng hỏi đề thu thập các số liệu liên quan, từ đó phân tích đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực Phương pháp so sánh số liệu giữa các năm. Phương pháp tổng hợp, nhận xét, rút ra kết luận cho các vấn đề nghiên cứu. 5. Cấu trúc của khóa luận Khóa luận gồm 3 chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong tổ chức Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam.
LỜI NĨI ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Con người nguồn lực quan trọng tổ chức Sự thành công hay thất bại doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ phụ thuộc chủ yếu vào lực hiệu suất làm việc người lao động Vì để doanh nghiệp tồn phát triển đứng vững thị trường doanh nghiệp phải có người có đức có tài Để làm điều doanh nghiệp phải quan tâm, coi trọng thực công tác tuyển dụng nhân lực cho thật tốt Nắm bắt tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực gắn liền với phát triển tổ chức , công ty cổ phần Bluecom Việt Nam đặt vấn đề phát triển nguồn nhân lực nói chung hồn thiện cơng tác tuyển dụng nói riêng làm mục tiêu ưu tiên hàng đầu song song với chiến lược kinh doanh Sau q trình thực tập cơng ty cổ phần Bluecom Việt Nam, trực tiếp tìm hiểu tham gia q trình tuyển dụng cơng ty, sinh viên ngành Quản lý nguồn nhân lực,tôi nhận thấy vai trò hiệu cơng tác tuyển dụng nhân lực Với mục tiêu khắc phục số hạn chế nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty để từ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu mở rộng phát triển công ty thời gian tới,tôi thực nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty cổ phần Bluecom Việt Nam” 2.Mục tiêu nghiên cứu: Việc nghiên cứu đề tài nhằm: - Hệ thống hóa sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp - Nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam - Phạm vi thời gian: Nội dung đề tài tập trung nghiên cứu giai đoạn thời gian năm gần từ 2014-2016 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp tra cứu tài liệu, sử dụng số liệu có cơng ty để thống kê, khảo sát vấn đề liên quan tới q trình tuyển dụng cơng ty - Phương pháp điều tra qua vấn trực tiếp sử dụng bảng hỏi đề thu thập số liệu liên quan, từ phân tích đánh giá hiệu cơng tác tuyển dụng nhân lực - Phương pháp so sánh số liệu năm - Phương pháp tổng hợp, nhận xét, rút kết luận cho vấn đề nghiên cứu Cấu trúc khóa luận Khóa luận gồm chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Một số khái niệm bản, vai trò cơng tác tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm Nhân lực “Nhân lực hiểu nguồn lực người Nó bao gồm thể lực trí lực Nó thể bên ngồi khả làm việc Nó bao gồm sức khỏe (chiều cao, cân nặng, độ lớn, sức bền lực ), trình độ (kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm),tâm lý, ý thức, mức độ cố gắng, sức sáng tạo, lòng đam mê.” (2,8) Thể lực sức khỏe thân thể, phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế Thể lực người phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian công tác, giới tính… Trí lực suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu cũng quan điểm, lòng tin, nhân cách…của người Nguồn nhân lực “Nguồn nhân lực tổ chức nguồn lực tồn thể cán bộ, cơng nhân viên lao động tổ chức đặt mối quan hệ phối kết hợp nguồn lực riêng người, bổ trợ khác biệt nguồn nhân lực cá nhân thành nguồn nhân lực tổ chức’’ (2,9) Đó tổng thể tiềm người (tiềm lao động), gồm: Thể lực, trí lực nhân cách người nhằm đáp ứng nhu cầu tổ chức Tuyển dụng nhân lực “Tuyển dụng nhân lực trình thu hút lựa chọn nhân lực nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp.”(3,30) 1.1.2 Mục tiêu, vai trò cơng tác tuyển dụng nhân lực Mục tiêu Công tác quản trị nhân lực nói chung cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức nói riêng có vai trò vơ quan trọng, có tính chất định đến thành bại tổ chức Tuyển dụng nhân lực hiệu sẽ góp phần khơng nhỏ việc thúc đẩy phát triển tổ chức cũng thân người lao động Không công tác tuyển dụng hiệu có vai trò định sáng tạo, bổ sung nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh tổ chức Tuyển dụng nhân lực khâu quan trọng hoạt động quản trị việc đóng góp phát triển xã hội Vai trò tổ chức Tuyển dụng giúp cho tổ chức thỏa mãn nhu cầu lao động số lượng chất lượng, bổ sung nguồn lực phù hợp với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đảm bảo nhân lực cho phát triển tổ chức Tuyển dụng có hiệu sẽ giúp tổ chức có đội ngũ lao động phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Giúp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Đặc biệt, bối cảnh tồn cầu hóa nay, sức ép cạnh tranh thúc đẩy doanh nghiệp phải phát triển theo hướng tốt Tuyển dụng hiệu giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, tuyển dụng tốt tức tìm người thực cơng việc có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa Tuyển dụng hiệu giúp cho hoạt động quản trị nhân lực trở nên dễ dàng hơn, hiệu Bởi hoạt động tuyển dụng làm tốt sẽ tuyển người phù hợp, người có lực, trình độ có khả đáp ứng tốt yêu cầu công việc, giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng thời gian, chi phí phải tuyển chọn lại, đào tạo lại khơng tìm người thực phù hợp cho công việc, cũng tránh thiệt hại rủi ro q trình thực cơng việc Tuyển dụng hiệu cũng bước đầu tạo tảng gắn bó ứng viên lựa chọn với công việc tổ chức Đối với người lao động Tuyển dụng hiệu giúp người lao động thực có lực làm việc làm cơng việc phù hợp với khả năng, trình độ, sở trường tính cách Điều góp phần tạo thoả mãn công việc, từ tạo động lực làm việc cho người lao động Hoạt động tuyển dụng tốt sẽ tuyển người vào vị trí với lực, sở thích họ Từ sẽ tạo hội cho người lao động phát huy hết khả mình, khẳng định mình, có hội phát triển lực địa vị, tạo tin tưởng vào tổ chức Tuyển dụng hiệu sẽ tạo hài lòng, tin tưởng người lao động gắn kết trung thành họ với tổ chức Những người thực có lực nhận vào làm việc vị trí cơng việc phù hợp với khả năng, trình độ, sở trường tính cách mình, họ sẽ cảm thấy hài lòng, thỏa mãn với cơng việc Họ sẽ n tâm làm việc sẽ muốn gắn bó, cống hiến làm việc lâu dài với doanh nghiệp, tổ chức Hạn chế tỷ lệ bỏ việc, thuyên chuyển công việc sang tổ chức khác Hoạt động tuyển dụng hiệu sẽ tạo công cho người lao động, tạo cạnh tranh đội ngũ ứng viên, tạo động lực phấn đấu cho họ Đặc biệt nguồn tuyển mộ bên doanh nghiệp, tuyển dụng nội sẽ tạo khơng khí thi đua, cạnh tranh, người lao động sẽ tích cực làm việc, sáng tạo tạo hiệu suất cao cho tổ chức Đối với xã hội Hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp sẽ góp phần làm giảm tỷ lệ thất nghiệp toàn xã hội Giúp cho số lao động khơng có việc làm thất nghiệp học sinh, sinh viên tốt nghiệp trường Đại Học, Cao Đẳng, Trung tâm đào tạo, dạy nghề trường sẽ tìm việc làm phù hợp Tuyển dụng tốt giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức tiến hành thuận lợi, đạt hiệu cao, đồng thời tiết kiệm chi phí, thời gian cho tổ chức Từ doanh nghiệp sẽ ngày phát triển lớn mạnh hơn, góp phần cho phát triển kinh tế đất nước Công tác tuyển dụng tốt tạo công bằng, cạnh tranh lành mạnh thị trường lao động Góp phần thúc đẩy tự cố gắng nâng cao trình độ, kỹ năng, tay nghề lực lượng lao động xã hội Tuyển dụng hiệu mang lại giá trị mặt xã hội mang đến hội việc làm cho người lao động Một định tuyển dụng xác sẽ giúp họ tìm cơng việc để phát triển khả thân, nâng cao thu nhập góp phần ổn định sống họ gia đình Hơn cơng tác tuyển dụng tổ chức giúp Chính phủ thực mục tiêu kinh tế xã hội quan trọng như: Giải công ăn việc làm cho người lao động, giảm bớt gánh nặng thất nghiệp tệ nạn xã hội khác, tạo thu nhập đảm bảo sống cho người lao động,… góp phần phát triển thị trường lao động đóng góp vào phát triển kinh tế 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên tổ chức Mục tiêu hướng tới tổ chức Trong thực tế tiến hành hoạt động tổ chức nói chung cơng tác tuyển dụng nói riêng nhà quản trị phải vào mục tiêu phát triển, chiến lược tổ chức, tổ chức có sứ mạng, mục tiêu riêng tất hoạt động tiến hành để theo đuổi mục tiêu Mục tiêu tổ chức sẽ dẫn rõ cho người làm công tác tuyển dụng phần thiếu người, cần người, từ giúp cho công tác tuyển dụng xác định đối tượng cần thu hút ai? Trình độ kĩ gì? Số lượng cần tuyển để thực mục tiêu bao nhiêu? Định hướng sách tuyển dụng thời gian tới, lên kế hoạch tuyển dụng cụ thể thời kì đảm bảo đủ nhân lực để thực mục tiêu Quan điểm lãnh đạo công tác tuyển dụng nhân lực Nếu nhà lãnh đạo nhận thấy vai trò, tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức sẽ có thái độ đắn tuyển dụng, tạo điều kiện chuẩn bị tốt cho quy trình tuyển dụng, đầu tư kinh phí cho tuyển dụng, từ nâng cao chất lượng tuyển dụng Việc tiến hành công tác tuyển dụng phải thực theo ý kiến chủ đạo lãnh đạo với tham mưu, tư vấn cán tuyển dụng cấp quản lý Nếu cấp quản lý có phối hợp ăn ý, hài hòa, quy trình tuyển dụng sẽ thực theo kế hoạch đề ra, đảm bảo quy trình tuyển dụng tiến độ tuyển dụng, việc lựa chọn đưa định tuyển dụng cũng dễ dàng Ngược lại, phối hợp khơng tốt, q trình thực cơng tác tuyển dụng sẽ khơng theo quy trình khơng đảm bảo tiến độ tuyển dụng, điều ảnh hưởng lớn đến nguồn nhân lực kế hoạch sản xuất kinh doanh tổ chức, điều cũng sẽ gây ảnh hưởng đến uy tín vị doanh nghiệp thị trường Đặc điểm lao động tổ chức Những đặc điểm lao động tổ chức cấu trình độ, giới tính, độ tuổi, … sẽ ảnh hưởng lớn tới công tác tuyển dụng nhân lực Một tổ chức sử dụng nhiều lao động chất lượng cao cần hệ thống tuyển dụng chặt chẽ, nhiều tiêu chuẩnđánh giá, nhiều công cụ để khảo sát lực ứng viên Mặt khác, với đơn vị sử dụng nhiều lao động phổ thơng, có lượng lao động biến đổi thường xuyên, thay đổi theo mùa vụ sẽ cần chế tuyển dụng đơn giản linh hoạt hơn, phù hợp với việc tuyển dụng diễn liên tục, nhiều lần thời kỳ hoạt động Những tổ chức sử dụng nhiều lao động nữ tuyển dụng cần ý nhiều tới tình trạng nhân, sức khoẻ, thai sản họ để tuyển lao động đáp ứng cơng việc, hoạt động công ty Xem xét việc tuyển dụng thuê lao động thời vụ trình lao động nghỉ thai sản Tuy nhiên, công ty tuyển dụng nhiều lao động nữ thường sẽ hạn chế việc phải tuyển lao động bổ sung lao động bỏ việc nữ thường có tính ổn định công việc cao nam Về độ tuổi, với doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động trẻ, khả nhảy việc họ thường cao so với lao động già dẫn tới việc công tác tuyển dụng phải diễn thường xuyên Năng lực cán đảm nhận công tác tuyển dụng nhân lực Đội ngũ cán đảm nhận công tác tuyển dụng người xây dựng nên kế hoạch, quy trình, biểu mẫu trực tiếp sử dụng chúng để phục vụ cho hoạt động tuyển dụng Chính vậy, lực sẽ giúp họ tạo kế hoạch, quy trình biểu mẫu hợp lý, khoa học, phù hợp với đối tượng tuyển dụng Hiểu thực tốt chúng sẽ tảng giúp công tác tuyển dụng đạt hiệu quả, tuyển người việc Uy tín vị của tổ chức Đây yếu tố ảnh hưởng lớn việc thu hút người xin việc ảnh hưởng tới chất lượng công tác tuyển dụng Thực tế cho thấy cơng ty có tên tuổi đăng quảng cáo tuyển dụng lượng đơn xin việc ứng viên có chất lượng cao sẽ cao nhiều, Cơng ty có uy tín tạo cho ứng viên tin tưởng làm việc công ty trở thành niềm khao khát ứng viên nhằm khẳng định thân Khả tài tổ chức: Tiềm lực tài tổ chức định đến chiến lược tuyển dụng tổ chức Nguồn chi phí sẽ định đến chiến lược tuyển dụng cơng ty chi phí dành cho quảng cáo,thi tuyển…Một cơng ty có tiềm lực tài mạnh sử dụng nhiều hình thức tuyển dụng để thu hút nhiều ứng viên cũng bước thực trình tuyển dụng đầu tư thích hợp so với cơng ty có nguồn tài bó hẹp Một doanh nghiệp có tiềm lực tài sẽ có nhiều lợi việc thu hút giữ chân nhân viên Các sách nhân tổ chức: Các vấn đề nhân tổ chức tiền lương, thưởng, văn hóa Doanh Nghiệp, mơi trường làm việc, điều kiện phát triển…và việc thực sách thu hút quan tâm ứng viên ảnh hưởng lớn đến lựa chọn họ Đặc biệt, ứng viên có trình độ, lực cao quan tâm tới vấn đề này,họ có xu hướng lựa chọn kĩ Chính vậy, để thu hút nhiều ứng viên có chất lượng tổ chức cần thực tốt hoạt động nhân khác hoạt động tuyển dụng 1.2.2 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi tổ chức Đặc điểm thị trường lao động: Quan hệ cung cầu lao động thị trường tác động trực tiếp đến lượng ứng viên tham gia dự tuyển vào doanh nghiệp Đối với loại lao động doanh nghiệp cần, cung lao động thị trường ngành cần tuyển lớn cầu lao động lúc ấy, doanh nghiệp sẽ có nhiều hội để lựa chọn Ngược lại cầu lao động lớn cung lao động sẽ gây tượng khan nhân lực từ doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn cơng tác tuyển dụng Vì doanh nghiệp phải phân tích thị trường lao động thời điểm nhu cầu doanh nghiệp để lựa chọn phương pháp tuyển dụng phù hợp, đảm bảo tiết kiệm chi phí mang lại hiệu cao Tình hình kinh tế, trị xã hội: Có thể nói tùy theo biến động xã hội mà sẽ có tác động tích cực hay tiêu cực cơng tác tuyển dụng Đó vấn đề trị (ổn định hay bất ổn) kinh tế (phát triển, khủng hoẳng, ).Điều ảnh hưởng đến phát triển, mở rộng quy mô doanh nghiệp dẫn đến đơn vị có bổ sung hay tinh giảm nhân lực hay khơng từ làm thay đổi sách tuyển dụng tuyển dụng Nếu tình hình kinh tế, xã hội phát triển ổn định, doanh nghiệp có điều kiện mở rộng quy mơ, có nhiều việc làm tạo doanh nghiệp cần tuyển nhiều lao động hơn, có bất ổn trị, suy thối kinh tế doanh nghiệp sẽ khơng tuyển thêm tuyển nhân viên để đảm bảo ổn định tình hình , cắt giảm chi phí Sự phát triển khoa học – kĩ thuật – công nghệ: Khoa học kỹ thuật nhân loại phát triển ngày, tổ chức muốn tồn phát triển phải ln đổi cơng nghệ đại hoạt động sản xuất kinh doanh Muốn vậy, tổ chức phải có đội ngũ lao động với trình độ cao đáp ứng u cầu cơng việc Từ đòi hỏi tổ chức phải cân nhắc việc đào tạo lao động sẵn có hoặcnhu cầu tuyển lao động lành nghề chất lượng cao có khả học hỏi vận hành trang thiết bị đại Hệ thống tiêu chí công cụ đánh giá ứng viên cũng cần đổi phù hợp với chúng để tìm ứng viên tiềm đảm đương nhiệm vụ Bên cạnh đó, thời đại khoa học kĩ thuật phát triển nay, internet phát triển mạnh mẽ cũng tạo ta nhiều tiện ích tăng hiệu cơng tác tuyển dụng Có thể kể đến như: đăng thơng báo nhận hồ sơ tuyển dụng qua internet, đánh giá ứng viên qua kiểm tra máy, công cụ đo lường IQ, EQ,… Hoạt động tuyển dụng đối thủ cạnh trạnh: Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng tổ chức giúp tăng cường tính cạnh tranh cho tổ chức thị trường.Chính mà doanh nghiệp muốn xây dựng sách nhân tối ưu để thu hút lao động giỏi, có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao phù hợp với doanh nghiệp Bản thân người lao động so sánh để lựa chọn lợi ích mà họ có làm việc công ty so với công ty khác để tối đa hóa lợi ích Chính sách tuyển dụng nhân đối thủ cạnh tranh với nhu cầu nhân lực tương đương nguyên nhân thu hút nhiều ứng viên tốt cho vị trí cơng việc mà cơng ty cần tuyển Vì vậy, phận làm công tác tuyển dụng cần ý tham khảo hệ thống sách đối thủ tìm yếu tố cạnh tranh khác biệt giúp thu hút nguồn ứng viên tiềm cho Hệ thống văn pháp lý nhà nước: Bất tổ chức cũng phải đảm bảo tính pháp lý, phù hợp với pháp luật nơi tổ chức hoạt động Cơng tác tuyển dụng phải tn thủ theo quy định Bộ luật lao động quy định pháp luật có liên quan Những ngành nghề nhà nước ưu tiên phát triển sẽ thu hút nhiều ứng viên tham gia thực công tác tuyển dụng dễ dàng Nhà nước với hệ thống pháp lý hồn chỉnh hợp lý, thay đổi, tiếp cận gần với quy định pháp luật giới sẽ giúp công tác tuyển dụng thuận lợi chuyên nghiệp hơn, thu hút nguồn chất xám to lớn từ quốc gia khác Quan niệm xã hội nghề nghiệp, vị trí công việc: Khi nghề nghiệp mà doanh nghiệp cần tuyển dụng xã hội ưa chuộng sẽ có nhiều người có nhu cầu dự tuyển Và ngược lại, công việc mà không xã hội coi trọng, khả thu hút người lao động thấp Như thái độ xã hội nghề định ảnh hưởng đến số lượng lao động ứng tuyển tham gia vào tuyển dụng 1.3 Yêu cầu công tác tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng phải xuất phát từ nhu cầu tổ chức Điều có nghĩa việc tuyển dụng phải xuất phát từ nhu cầu bổ sung lao động vào chỗ làm việc trống doanh nghiệp Để xác định nhu cầu này, cần phải xác định rõ kế hoạch sản xuất kinh doanh công tác khâu, phận người, tuyển chức danh công việc cụ thể nào, yêu cầu kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm chức danh công việc tuyển gì… Tuyển dụng phải vào chức trách, nhiệm vụ, đòi hỏi kiến thức, kỹ yêu cầu trình độ chức danh công việc cần tuyển dụng Các tiêu chí nội dung tuyển dụng phải rõ ràng, phải có tính phân loại cao phải nhận thống cao tổ chức, đặc biệt thống nhóm nhân viên phụ trách cơng tác tuyển dụng, nhằm đảm bảo tính khách quan công tác tuyển dụng Việc tuyển dụng phải hướng tới việc chọn người có ý thức tổ chức kỷ luật tốt, trung thực, gắn bó với cơng việc Quy trình tuyển dụng phải đảm bảo tính khách quan, cơng bằng, vô tư, đảm bảo hội cho tất ứng viên Người tham gia tuyển dụng phải người có kiến thức, kỹ kinh nghiệm tuyển dụng Chi phí tuyển dụng phải nằm khả cho phép tổ chức 1.4 Cơ sở để thực công tác tuyển dụng nhân lực 1.4.1 Cơ sở pháp lý Quy định Nhà nước công tác tuyển dụng nhân lực Luật pháp hành lang pháp lý mà hoạt động cá nhân tổ chức phải đảm bảo tuân theo Dù áp dụng sách tuyển dụng nào, tổ chức phải đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật tuyển dụng, đảm bảo chấp hành quy định sách, đối tượng ưu tiên, thời gian làm việc, tiền lương, chế độ đãi ngộ… - Luật lao động 2012 (có hiệu lực từ ngày 01/05/2013) bao gồm quy định tiền lương, thời gian làm việc nghỉ ngơi; quy định thời gian làm thêm giờ; quy định đối tượng độ tuổi lao động, nghiêm cấm sử dụng lao động trẻ em, hay quy định pháp luật hoạt động trung tâm giới thiệu việc làm - Luật Việc làm 2013 - Luật bảo hiểm xã hội số: 58/2014/QH13 ban hành ngày 20 tháng 11 năm 2014 có hiệu lực từ ngày tháng năm 2016 - Luật Bình đẳng giới số 73/2006/QH11 thông qua vào ngày 29 tháng 11 năm 2006 có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng năm 2007 - Các nghị định, thông tư pháp luật liên quan đến vấn đề tuyển dụng, nội dung tuyển dụng như: thuộc phạm vi trách nhiệm giao,… công ty cụ thể hoá nội quy lao động, quy chế quản lý công ty - Thời gian làm việc: làm việc thời gian quy định công ty, phân công người quản lý, không muộn sớm, không làm việc riêng làm việc - Chấp hành nghiêm chỉnh phân công đơn vị - Thực đầy đủ trang thiết bị làm việc theo quy định công ty - Có trách nhiệm bảo quản tài sản chung tài sản công ty trang bị cho cá nhân, không để xảy hư hỏng, mát - Không sử dụng trang thiết bị đơn vị, đơn vị, lợi dụng vị trí cơng tác để móc ngoặc, thoả thuận ngầm với đối tác để thu lợi cá nhân gây tổn hại đến lợi ích cơng ty hình thức - Khơng gây đồn kết nội bộ, tham gia sinh hoạt tập thể đầy đủ - Không bị xếp lao động loại B tháng liên tục 2.3 Khả đáp ứng công việc: - Khả đáp ứng thời gian - Khả đáp ứng chuyên môn nghiệp vụ - Khả sáng tạo 2.4 Năng lực chuyên môn nghiệp vụ - Tốt nghiệp trường đại học cao đẳng có chuyên ngành liên quan : công nghệ thông tin,kỹ sư tự động hóa, tài chính- kế tốn ,quản trị kinh doanh,quản trị nhân sự… 2.5 Nguyện vọng người lao động đảm bảo sức khoẻ để công tác: - Không mắc bệnh truyền nhiễm, - Không sử dụng chất gây nghiện: rượu, ma tuý, Ngoài tiêu chí chung nêu tuỳ tính chất, loại hình lao động, kế hoạch sản xuất kinh doanh thời kỳ có yêu cầu tiêu chuẩn xét tuyển dụng cụ thể Phòng Hành chính- Nhân sẽ có hướng dẫn chi tiết cụ thể Trình tự xét tuyển: Bước 1: Phòng ban, đơn vị có trách nhiệm tổ chức họp đánh giá, nhận xét đề xuất tuyển dụng lao động đơn vị chậm trước 10 ngày trước hợp đồng người lao động làm việc hết hạn (Trường hợp đột xuất đơn vị chưa nhận xét đề xuất tuyển dụng thời hạn phải báo cáo xin ý kiến đạo Tổng Giám đốc Công ty không tự ý bố trí người chưa ký hợp đồng vào làm việc) Bước 2: Phòng Hành chính- nhân tổng hợp tồn đối tường phòng ban, đơn vị đánh giá, nhận xét đề xuất tuyển dụng, kiểm soát, đối chiếu hồ sơ quản lý đơn vị, chúng từ liên quan, quy định Công ty báo cáo tổ chức họp Hội đồng tuyển dụng lao động Công ty Bước 3: Hội đồng tuyển dụng lao động công ty họp xét công nhận kết xét tuyển phòng ban, đơn vị c Tiêu chuẩn xét hợp đồng lao động dài hạn (từ tháng trở lên): Ngoài tiêu chuẩn xét hợp đồng lao động thức trên, người lao động muốn ký hợp đồng dài hạn cần đạt số tiêu chí sau: - Được ký hợp đồng lao động tháng với Công ty - Không vi phạm quy định, quy chế Công ty, Văn phòng điều hành - Khơng bị xếp loại lao động loại B tháng liên tục - Không bị lập biên kỷ luật Điều 18: Trường hợp chuyển công tác: Những trường hợp chuyển công tác phải đảm bảo điều kiện sau: - Có vị trí cơng tác với vị trí cần tuyển dụng cơng ty - Có đầy đủ thủ tục: + Giấy giới thiệu quan cũ + Quyết định chuyển công tác + Quyết định trả lương + Giấy xác nhận bảo hiểm xã hội (nếu có) + Hợp đồng quan cũ - Khi có đầy đủ thủ tục Tổng Giám đốc Công ty sẽ xem xét tuyển dụng ký kết hợp đồng CHƯƠNG IV: QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Điều 19: Quyền lợi trách nhiệm người lao động: - Quyền lợi người lao động thời gian thử việc đảm bảo theo quy định cụ thể hợp đồng lao động (và phu lục hợp đồng có) Khi tuyển dụng thức người lao động đảm bảo chế độ theo quy địng Bộ Luật Lao động - Người lao động có nghĩa vụ thực hợp động lao động, chấp hành kỷ luật lao động, nội quy lao động tuân theo điều hành hợp pháp người sử dụng lao động Điều 20: Nghĩa vụ quyền hạn Công ty - Cơng ty có quyền tuyển chọn lao động, bố trí điều hành lao động theo nhu cầu sản xuất, kinh doanh, có quyền khen thưởng sử lý vi phạm kỷ luật lao động theo quy định pháp luật lao động - Cơng ty có nghĩa vụ thực Hợp đồng lao động, thoả ước lao động tập thể thoả ước khác với người lao động, tôn trọng nhân phẩm danh dự đối xử đắn với người lao động - Thực đầy đủ điều kiện cam kết cụ thể hợp đồng lao động ký CHƯƠNG V: HỘI ĐỒNG TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG Điều 21: Thành phần hội đồng tuyển dụng lao động Công ty Bà Ngô Thị Báo Tổng Giám đốc Công ty – Chủ tịch hội đồng Ơng Ngơ Văn Tấn Ơng Nguyễn Chí Kiên Bà Nguyễn Thu Hồi – Uỷ viên 5.Bà Hoàng Thu Thúy – Uỷ viên 6.Bà Trần Thu Hà – Uỷ viên Thành viên HĐQT – Uỷ viên Trưởng phòng Hành Chính- Nhân Nhân viên phòng Hành Chính-Nhân Nhân viên phòng Hành Chính-Nhân Nhân viên phòng Hành Chính-Nhân Điều 22: Hội đồng tuyển dụng lao động công ty làm công tác xét tuyển lao động hết hạn hợp đồng lao động CBCNV tồn cơng ty, định cho thơi việc, đình chỉ, tạm hỗn, điều chuyển thun chuyển cơng tác CBCNV Công ty Quy chế áp dụng thực kể từ ngày ký / CÔNG TY CP BLUECOM VIỆT NAM TỔNG GIÁM ĐỐC Phụ lục 3: Phiếu yêu cầu tuyển dụng công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam CÔNG TY CP Bluecom Việt Nam PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG I- YÊU CẦU CHUNG Phòng ban/ Bộ phận : Trình độ học vấn: 12/12 Vị trí tuyển dụng: Giới tính : Nam Tuổi: Cao đẳng Nữ Ngoại hình : Trung cấp Cần Đại học Tương đối Trên đại học Khơng cần Kinh nghiệm làm việc: CHUN MƠN Dưới năm Từ đến năm Từ đến năm Từ đến năm Trên năm Không cần MÔ TẢ CÔNG VIỆC CƠ BẢN : II- YÊU CẦU VỀ KỸ NĂNG 1/ Trình độ ngoại ngữ : + Tiếng Anh (English) : Level A Level B Level C Unnecessary + Tiếng Pháp (Frech) : Level A Unnecessary Level B Level C + Tiếng Hoa (Chinese) : Level A Unnecessary Level B Level C + Khác (Others) _ : Level A Unnecessary Level B Level C 2/ Trình độ vi tính : 3/ Lập kế hoạch: Word Powerpoint Tuần Excel Internet Năm Access Solomon Tháng Khác (Others): Trên 01 năm Qúy 4/ Tính sáng tạo : 5/ Hiểu biết: Tạo cải tiến nhỏ phạm vi công việc Hiểu rõ mệnh lệnh, thị liên quan đến công việc Tạo cải tiến nhỏ phạm vi Hiểu rõ kế hoạch làm việc phận nhóm phận Tạo kiểu dáng sản phẩm cho Cơng ty Có thể nắm bắt, cập nhật thông tin liên Tạo nhãn hiệu, bao bì có sức thu hút quan đến cơng việc Tạo sản phẩm cho Công ty Có ý tưởng loại hình kinh doanh, quản lý 6/ Khả giải công việc: 7/ Khả phán quyết: Công việc cần giải nhanh chóng, xác Cơng việc cần giải cẩn thận, tỷ mỉ Công việc cần giải thời hạn quy định Công việc khơng cần phán Khi có hướng dẫn/ thị chung cần đưa định tác động đến kết làm việc phận/ Công ty 8/ Khả thuyết phục: 9/ Năng lực lãnh đạo: Không cần thuyết phục người khác Không cần Cần thuyết phục thành viên nhóm/ Lãnh đạo nhóm phận Lãnh đạo phòng ban/ phận Cần thuyết phục số lượng khách hàng khó tính Lãnh đạo 300 người Cần thuyết phục cấp số lượng lớn công Lãnh đạo Công ty nhân III- SỨC KHỎE Cần thể hình: Cao : m; Nặng : kg Cần sức lực đặc biệt Sức khỏe đủ đảm bảo cho công việc Không cận thị IV- GIAO TIẾP Không cần giao tiếp với bên ngồi Cơng ty Cần giao tiếp với khách hàng nước đài, truyền thơng Cần tiếp xúc với cấp quyền địa phương, trung ương * Ghi (Notes): - Anh/ chị điền trực tiếp mẫu form - Chọn đánh dấu (x) vào ô tương ứng Cần giao tiếp với nhiều người Cần tiếp xúc với quan báo Phụ lục 4: Bảng kế hoạch tuyển dụng nhân công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam BẢNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Phòng ban/đơn vị :……………………………………………… …… Năm …… T T CẤP CẦN TUYỂN Cấp Lãnh Đạo Vị Trí Cấp Cao Vị Trí Cấp Trung Vị Trí Nhân Viên Vị Trí Cơng Nhân TỔNG CỘNG (TOTAL) CHỨC DANH SỐ LƯỢNG (NGƯỜI ) THỜI GIAN CẦN NHÂN SỰ Quý : LÝ DO TUYỂN Thay nghỉ việc Tuyển Trù bị nhân lực Thay nghỉ việc Tuyển Trù bị nhân lực Thay nghỉ việc Tuyển Trù bị nhân lực Thay nghỉ việc Tuyển Trù bị nhân lực Thay nghỉ việc Tuyển Trù bị nhân lực Hà Nội, ngày tháng năm Hà Nội, ngày năm Xác nhận Lãnh đạo phòng/đơn vị tháng Hà Nội, ngày năm Trưởng phòng TCHC phê duyệt tháng Ban TGĐ Duyệt Phụ lục 5: Bản liệu ứng viên dự tuyển cơng ty Cổ phần Bluecom Việt Nam CƠNG TY CP Bluecom Việt Nam BẢN DỮ LIỆU ỨNG VIÊN DỰ TUYỂN Ảnh 3x4 (Áp dụng cho nhân viên: văn phòng,gián tiếp phụ trợ) I/ THÔNG TIN CÁ NHÂN : Họ tên : Ngày sinh : Giới tính : Nam _/ _/ Nữ Nơi sinh : Quốc tịch : Vị trí ứng tuyển: Địa thường trú: Địa liên hệ nhanh : Dân tộc Tôn giáo Điện thoại liên lạc Số CMND Nơi cấp Di động Tình trạng sức khỏe : Chiều cao : Cân nặng : Tình trạng nhân : Độc thân Có gia đình Ly dị Góa II/ THƠNG TIN GIA ĐÌNH Họ tên Quan hệ Năm sinh Nghề nghiệp Địa thường trú III/ TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN 1- Các văn đạt : Tên trường Chuyên ngành Năm tốt nghiệp Bằng cấp đạt 2- Các khóa huấn luyện Đơn vị tổ chức Tên khóa học Thời gian học Chứng 3- Ngoại ngữ Tiếng Giỏi Khá Trung bình Yếu Văn nơi cấp Giỏi Khá Trung bình Yếu Văn nơi cấp Tiếng Anh Tiếng Pháp Tiếng Hoa Tiếng Nhật Khác :……… 4- Kỹ vi tính Các chương trình Word Excel Access Powerpoint Internet Explorer Khác (Others): ………… Mục tiêu phát triển nghiệp (Xin mô tả ngắn gọn vị trí/chức vụ mong muốn đạt được?) Mức lương thực lãnh mong đợi : Bạn làm việc ngồi khơng? Có Bạn làm việc Tỉnh, Thành phố khác? Đôi Khơng Có Đơi Khơng Khi bạn nhận việc tuyển dụng? : Ngay Sau 07 ngày Sau 15 ngày Bạn nước chưa? Có Chưa Nếu có, xin cho biết nước đến, thời gian, mục đích: Bạn làm việc Công ty chưa? Chưa Nếu có, xin cho biết phận làm việc thời gian cụ thể: Có Bạn thích làm việc tập thể hay độc lập? Tại sao? Những hoạt động ưa thích lúc nhàn rỗi? Mơn thể thao bạn ưa thích nhất: Mức độ luyện tập Thường xuyên Thỉnh thoảng Khi thuận tiện Xin liệt kê điểm mạnh mà cấp trên, đồng nghiệp hay bạn bè thường nêu nói bạn Bạn tự đánh giá nào? Bạn biết thông tin tuyển dụng Công ty qua Quảng cáo Người thân Công ty …………………… Bạn bè Trung tâm Giới thiệu việc làm Khác (Others): _ IV/ KINH NGHIỆM LÀM VIỆC Từ (From): Tên Công ty _ Đến (To): _ Địa Ngành sản xuất kinh doanh Nhiệm vụ & trách nhiệm Chức vụ Tên chức vụ cấp trực tiếp Lương khởi điểm Lương cuối Lý nghỉ việc Từ (From): Tên Công ty _ Đến (To): _ Địa Chức vụ Ngành sản xuất kinh doanh Tên chức vụ cấp trực tiếp Nhiệm vụ & trách nhiệm Lương khởi điểm Lương cuối Lý nghỉ việc Từ (From): Tên Công ty _ Đến (To): _ Địa Chức vụ Ngành sản xuất kinh doanh Nhiệm vụ & trách nhiệm Lương khởi điểm Lương cuối Lý nghỉ việc Tên chức vụ cấp trực tiếp V/ THAM CHIẾU (Xin điền đầy đủ thông tin bảng sau ) Tên địa chỉ công ty Người liên hệ Chức vụ Điện thoại Tơi đồng ý cho Phòng TCHC Cơng ty CP Bluecom Việt Nam xác minh chi tiết cá nhân tơi q trình làm việc Công ty trước Tôi xác nhận cung cấp thơng tin xác thật lý lịch Đây sở buộc tơi thơi việc có lời khai gian dối Ngày (Date) / / Chữ ký ứng viên Phụ lục 6: Bản Đề cương thử việc công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày tháng năm ĐỀ CƯƠNG THỬ VIỆC Họ tên nhân viên thử việc: Chuyên ngành học: Thời gian thử việc: Địa điểm: Vị trí thử việc: STT Nội dung thử việc Ngày sinh: Thời gian hoàn thành Yêu cầu hoàn thành Sau thời gian thử việc yêu cầu xây dựng chức nhiệm vụ chức danh công việc giao TRƯỞNG PHÒNG/ĐƠN VỊ BAN GIÁM ĐỐC ... Thông tin chung Công ty CP BLUECOM VIỆT NAM - Tên công ty viết tiếng việt : Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam - Tên cơng ty viết tắt: BLUECOM. , - Loại hình công ty: công ty cổ phần - Năm thành lập:2010... tính cơng q trình tuyển dụng nhân viên tổ chức 1.6 Sự cần thiết thực công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam Công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam công ty chuyên dịch vụ tin học... lý luận công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Bluecom Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân