Phát triển hoạt động Video Marketing tại Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam

MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ viii 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1 2. XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ TRONG ĐỀ TÀI 1 3. CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2 4. PHẠM VI ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU 2 5. KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIDEO MARKETING 3 1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 3 1.1.1. Khái niệm chung 3 1.1.1.1. Khái niệm về marketing 3 1.1.2. Khái niệm về video marketing 3 1.1.2.1. Khái niệm video marketing 3 1.2. MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ VIDEO MARKETING 4 1.2.1. Phân loại nội dung của video marketing 4 1.2.1.1. Nội dung quảng cáo liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty 4 1.2.1.2. Nội dung định hướng có chọn lọc 4 1.2.1.3. Nội dung giải trí 5 1.2.2. Các phương tiện chia sẻ video marketing 5 1.2.2.1. Website và blog chia sẻ video 5 1.2.2.2. Mạng xã hội 6 1.2.2.3. Email marketing 7 1.2.2.4. Thiết bị di động 7 1.2.3. Lợi ích của video marketing 8 1.2.4. Các bước xây dựng video marketing 9 1.3. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING 10 1.3.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu hoạt động video marketing tại Việt Nam 10 1.3.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu hoạt động video marketing trên thế giới 11 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BLUECOM VIỆT NAM 13 2.1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG YẾU TỐ MÔ TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TRIỂN KHAI VIDEO MARKETING CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 13 2.1.1. Tổng quan về Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam và thực trạng triển khai hoạt động video marketing 13 2.1.1.1. Giới thiệu Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam 13 2.1.1.2. Thực trạng triển khai hoạt động video marketing cho Công ty cổ phần Blucom Việt Nam 16 2.1.2. Ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài đến hoạt động video marketing tại Công ty cổ phần Blucom Việt Nam 16 2.1.2.1. Yếu tố kinh tế 16 2.1.2.2. Yếu tố chính trị pháp luật 17 2.1.2.3. Yếu tố văn hóa xã hội 18 2.1.2.4. Yếu tố công nghệ 18 2.1.2.5. Đối thủ cạnh tranh 19 2.1.2.6. Khách hàng 19 2.1.3 Ảnh hưởng của các yếu tố bên trong đến hoạt động video marketing các sản phẩm Công ty cổ phần bluecom Việt Nam 20 2.1.3.1. Nguồn nhân lực 20 2.1.3.2. Nguồn lực tài chính 20 2.1.3.3. Điều kiện cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ 21 2.2. KẾT QUẢ XỬ LÝ VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU LIÊN QUAN ĐẾN HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BLUECOM VIỆT NAM 22 2.2.1. Kết quả xử lý, phân tích dữ liệu sơ cấp 22 CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING CÁC SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BLUECOM VIỆT NAM 25 3.1. CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU 25 3.1.1. Những kết quả đạt được 25 3.1.2. Những tồn tại chưa giải quyết 26 3.1.3. Nguyên nhân của tồn tại 26 3.1.4. Những vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu 27 3.2. CÁC DỰ BÁO TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN 28 3.2.1. Dự báo xu hướng phát triển trong thời gian tới 28 3.2.1.1. Cơ hội và tiềm năng phát triển 28 3.2.1.2. Khó khăn và thách thức 29 3.2.2. Định hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới 29 3.3. CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ VỚI CÔNG TY VÀ CÁC TỔ CHỨC CẤP CAO HƠN VỀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN, HOÀN THIỆN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 30 3.3.1. Giải pháp hoạt động video marketing tại Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam 30 3.3.2. Một số kiến nghị 31 3.3.2.1. Kiến nghị với Công ty 31 3.3.2.2. Kiến nghị với cơ quan nhà nước 35 KẾT LUẬN 37 DANH MỤC TÀU LIỆU THAM KHẢO 38 PHỤ LỤC 39

TÓM LƯỢC

Internet ra đời là một cuộc cách mạng lớn mang đến sự thay đổi hoàn toàn chonhân loại, Internet mang đến cho chúng ta một kho kiến thức bổ ích Sự phát triển củaInternet kéo theo các hoạt động marketing qua mạng Internet cũng phát triển songsong với maeketing truyền thống nhằm giúp các doanh nghiệp có thể quảng bá sảnphẩm, thương hiệu hay dịch vụ đến với nhiều người tiêu dùng hơn, gây sự chú ý vàtăng cơ hội bán được hàng hiệu quả

Trong một, hai năm gần đây hoạt động áp dụng video marketing vào trong cácchiến dịch quảng cáo đều mang đến hiệu quả cao bất ngờ cho các doanh nghiệp, vì vậy

để giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng hơn thì các doanh nghiệp có thể

áp dụng hoạt động video maketing vào việc quảng cáo Nhận thấy hoạt động videomaketing trong Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam vẫn chưa được triển khai nhiều, vìthế nên đề tài được chọn để làm khóa luận tốt nghiệp sẽ là: “Phát triển hoạt độngVideo Maketing tại Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam” Mục tiêu của đề tài sẽ là tìmhiểu các cơ sở lý luận về video marketing, từ đó phân tích, đánh giá thực trang triểnkhai hoạt động video marketing của dự án tại Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam để

có thể đưa ra những kiến nghị, giải pháp giúp triển khai tốt hơn

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến các quý thầy côtrong trường Đại học Thương Mại nói chung và Khoa Thương mại điện tử nói riêng đãtận tình dạy dỗ và giúp đỡ em trong suốt bốn năm học vừa qua Ngoài ra các thầy côcòn trang bị thêm cho chúng em những kiến thức thực tế bổ ích để chúng em phát triểntoàn diện

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến Th.S Nguyễn Phan Anh

đã luôn nhiệt tình, tận tâm hướng dẫn và chỉ bảo chúng em trong suốt thời gian thựctập và thực hiện đề tài, để em có thể hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp

Xin chân thành cảm ơn BGĐ cùng toàn thể anh, chị tại Công ty cổ phần BluecomViệt Nam đã hướng dẫn, giúp đỡ, chia sẻ cũng như hết sức tạo điều kiện cho em để có thểhoàn thành đề tài tốt nghiệp của mình

Với thời gian nghiên cứu hạn hẹp, trình độ và khả năng của bản thân còn hạnchế do đó khoá luận chắc chắn sẽ gặp phải nhiều sai sót Kính mong các thầy cô giáo,các anh chị trong Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam góp ý, chỉ bảo để khoá luận cógiá trị hơn về mặt lý luận và thực tiễn

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 20 tháng 4 năm 2016

Sinh viên

Lương Đức Sơn

MỤC LỤC

TÓM LƯỢC i

LỜI CẢM ƠN ii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi

DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ viii

1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1

2 XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ TRONG ĐỀ TÀI 1

3 CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2

4 PHẠM VI ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU 2

5 KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 2

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIDEO MARKETING 3

1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 3

1.1.1 Khái niệm chung 3

1.1.1.1 Khái niệm về marketing 3

1.1.2 Khái niệm về video marketing 3

1.1.2.1 Khái niệm video marketing 3

1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ VIDEO MARKETING 4

1.2.1 Phân loại nội dung của video marketing 4

1.2.1.1 Nội dung quảng cáo liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty 4

1.2.1.2 Nội dung định hướng có chọn lọc 4

1.2.1.3 Nội dung giải trí 5

1.2.2 Các phương tiện chia sẻ video marketing 5

1.2.2.1 Website và blog chia sẻ video 5

1.2.2.2 Mạng xã hội 6

1.2.2.3 Email marketing 7

1.2.2.4 Thiết bị di động 7

1.2.3 Lợi ích của video marketing 8

1.2.4 Các bước xây dựng video marketing 9

1.3 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING 10

1.3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu hoạt động video marketing tại Việt Nam 10 1.3.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu hoạt động video marketing trên thế giới 11 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

BLUECOM VIỆT NAM 13

2.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG YẾU TỐ MÔ TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TRIỂN KHAI VIDEO MARKETING CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 13

2.1.1 Tổng quan về Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam và thực trạng triển khai hoạt động video marketing 13

2.1.1.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam 13

2.1.1.2 Thực trạng triển khai hoạt động video marketing cho Công ty cổ phần Blucom Việt Nam 16

2.1.2 Ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài đến hoạt động video marketing tại Công ty cổ phần Blucom Việt Nam 16

2.1.2.1 Yếu tố kinh tế 16

2.1.2.2 Yếu tố chính trị - pháp luật 17

2.1.2.3 Yếu tố văn hóa - xã hội 18

2.1.2.4 Yếu tố công nghệ 18

2.1.2.5 Đối thủ cạnh tranh 19

2.1.2.6 Khách hàng 19

2.1.3 Ảnh hưởng của các yếu tố bên trong đến hoạt động video marketing các sản phẩm Công ty cổ phần bluecom Việt Nam 20

2.1.3.1 Nguồn nhân lực 20

2.1.3.2 Nguồn lực tài chính 20

2.1.3.3 Điều kiện cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ 21

2.2 KẾT QUẢ XỬ LÝ VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU LIÊN QUAN ĐẾN HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BLUECOM VIỆT NAM 22

2.2.1 Kết quả xử lý, phân tích dữ liệu sơ cấp 22

CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN

HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING CÁC SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ

PHẦN BLUECOM VIỆT NAM 25

3.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU 25

3.1.1 Những kết quả đạt được 25

3.1.2 Những tồn tại chưa giải quyết 26

3.1.3 Nguyên nhân của tồn tại 26

3.1.4 Những vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu 27

3.2 CÁC DỰ BÁO TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN 28

3.2.1 Dự báo xu hướng phát triển trong thời gian tới 28

3.2.1.1 Cơ hội và tiềm năng phát triển 28

3.2.1.2 Khó khăn và thách thức 29

3.2.2 Định hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới 29

3.3 CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ VỚI CÔNG TY VÀ CÁC TỔ CHỨC CẤP CAO HƠN VỀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN, HOÀN THIỆN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 30

3.3.1 Giải pháp hoạt động video marketing tại Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam 30

3.3.2 Một số kiến nghị 31

3.3.2.1 Kiến nghị với Công ty 31

3.3.2.2 Kiến nghị với cơ quan nhà nước 35

KẾT LUẬN 37

DANH MỤC TÀU LIỆU THAM KHẢO 38

PHỤ LỤC 39

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt

SEO Search Engine Optimization Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1 Kết quả kinh doanh của Công ty cổ phần

Bluecom Việt Nam

16

DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ

Hình 1.1 Lợi ích của video marketing mang lại cho Công ty 22Hình 1.2 Mức độ hiệu quả của hoạt động video marketing mà Công ty

PHẦN MỞ ĐẦU

1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

Hiện nay tại thế kỉ 21, thời đại bùng nổ mạnh mẽ của CNTT, đặc biệt là mạngInternet Theo thống kê của Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU) thì đến cuối năm

2014 số lượng người sử dụng mạng Internet trên thế giới là gần 3 tỷ người, chiếmkhoảng 40% dân số thế giới Mạng Internet phát triển kéo theo các hoạt động liên quanđến mạng Internet có xu hướng phát triển mạnh mẽ, mọi người sử dụng Internet đểlàm việc, giải trí, học tập,… Theo sự phát triển của mạng Internet mà hoạt độngmarketing số ngày càng được đẩy mạnh phát triển, công ty có thể quảng cáo, giới thiệusản phẩm, dịch vụ của mình tới với khách hàng thông qua phương tiện thông tin đạichúng như: truyền hình, báo điện tử, mạng xã hội,…

Tại Việt Nam theo thống kê của WeAreSocial, năm 2014 thì tới tháng 1/2014,Việt Nam có hơn 36 triệu người sử dụng mạng Internet, chiếm khoảng 39% dân số.Đây là những con số cho thấy Việt Nam đang hòa nhập với thế giới khi mà tỉ lệ phổcập Internet đang tăng lên, từ gần 31 triệu người dùng, chiếm 34% dân số tính đến thờiđiểm tháng 10/2012 Sự phát triển mạnh mẽ của mạng Internet giúp cho các hoạt độngmarketing số ngày càng được phát triển mạnh hơn Trong những năm gần đây cácdoanh nghiệp dần chú trọng đến việc áp dụng video marketing vào các chiến dịchmarketing của doanh nghiệp bởi sức thu hút và sự lan truyền của video tốt hơn rấtnhiều với tranh ảnh, sách báo,…

Nắm bắt được xu thế này, Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam chuyên về kinhdoanh thiết bị công nghệ thông tin, máy chủ, máy trạm, phần mềm bản quyền đã bắtđầu áp dụng hoạt động video maketing vào các chiến dịch marketing thương hiệu, sảnphẩm, dịch vụ của Công ty đến với khách hàng, nhằm thu hút thêm sự chú ý của kháchhàng

2 XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ TRONG ĐỀ TÀI

Với những kiến thức đã được học tại trường Đại học Thương mại cùng với thờigian thực tập tại Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam tác giả thấy Công ty đã đạt đượcnhững thành công nhất định trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị công nghệ thông tin.Tuy nhiên hoạt động marketing thương hiệu, sản phẩm của dự án vẫn chưa được hoànthiện, vì vậy tác giả quyết định lựa chọn đề tài: “Phát triển hoạt động Video Marketingtại Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam” là khóa luận tốt nghiệp của mình

3 CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Với đề tài: “Phát triển hoạt động Video Marketing tại Công ty cổ phần BluecomViệt Nam” cần đạt được những mục tiêu sau:

- Tìm hiểu và hệ thống hóa những lý luận chung về video marketing

- Phân tích và đưa ra những đánh giá về hoạt động triển khai video marketing tạiCông ty cổ phần Bluecom ViệtNam

Từ những đánh giá thực trạng tại doanh nghiệp để đưa ra những hướng triển khai hoạt động video marketing cho dự án tại Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam

4 PHẠM VI ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU

Do đây là một đề tài khóa luận tốt nghiệp ra trường của sinh viên nên phạm vinghiên cứu của đề tài khóa luận này sẽ chỉ mang tầm vi mô, giới hạn trong doanhnghiệp và trong khoảng thời gian nghiên cứu ngắn hạn

a Phạm vi nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam

- Không gian nghiên cứu: Nghiên cứu về thực trạng hoạt động video marketingtại dự án Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam

b Ý nghĩa nghiên cứu

Từ những nghiên cứu về thực trạng của doanh nghiệp, từ đó đưa ra những đềxuất cho việc triển khai hoạt động video marketing hiệu quả hơn tại Công ty cổ phầnBluecom Việt Nam, em hy vọng với nghiên cứu này sẽ giúp cho hoạt động videomarketing của doanh nghiệp thành công và mang lại hiệu quả martketing tốt cho dự

án, nhằm thu hút khách hàng và mang lại lợi nhuận cho Công ty

5 KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Với đề tài: “Phát triển hoạt động Video Marketing tại Công ty cổ phần BluecomViệt Nam” sẽ có kết cấu gồm 3 chương:

Chương I: Cơ sở lý luận về video marketing

Chương II: Phân tích, đánh giá thực trạng của hoạt động video marketing cácsản phẩm của công ty cổ phần bluecom việt nam

Chương III: Các kết luận và đề xuất giải pháp phát triển hoạt động videomarketing các sản phẩm tại công ty cổ phần bluecom việt nam

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIDEO MARKETING

1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN

1.1.1 Khái niệm chung

1.1.1.1 Khái niệm về marketing

Từ khi bài giảng đầu tiên về marketing xuất hiện ở Hoa Kỳ vào năm 1902 chođến nay, marketing đã trở nên phổ biến trên toàn cầu Khái niệm ban đầu củamarketing đơn giản là hoạt động thị trường, song song với các giai đoạn phát triểnkinh tế khác nhau

Theo giáo trình Marketing Căn Bản - chủ biên GS.TS Trần Minh Đạo xuất bản

năm 2012 thì “Marketing là quá trình làm việc với thị trường để thực hiện các cuộctrao đổi nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của con người Cũng có thểhiều, Marketing là một dạng hoạt động của con người (bao gồm cả tổ chức) nhằm thỏamãn các nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi”

Thông thường người ta cho rằng marketing là công việc của người bán Nhưnghiểu một cách đầy đủ thì đôi khi cả người mua cũng phải làm marketing Trên thịtrường bên nào tích cực hơn trong việc tìm kiếm cách trao đổi với bên kia, thì bên đóthuộc về phía làm marketing

1.1.2 Khái niệm về video marketing

1.1.2.1 Khái niệm video marketing

Theo cuốn Video Marketing: Insights, Landscape & Vendor Analysis của tác

giả: Kristen Maida - Senior Reasearch Anlysis, tháng 6/2014 “Video marketing là cácchiến lược, phương pháp và công nghệ được sử dụng bởi một tổ chức nhằm thu hút sựchú ý của khách hàng đến với thương hiệu, công ty và các sản phẩm của mình bằngviệc dùng các video có nôi dung thích hợp và hấp dẫn”

Video marketing đang là xu hướng mới hiện nay, những video này khi bạnxem sẽ là sự kết hợp mạnh mẽ của các thành phần nghe, nhìn, đọc - điều này sẽ giúptruyền tải các thông tin mà công ty mong muốn đến với khách hàng, điều này cũng tạo

sự hứng thú cho khách hàng khi xem

1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ VIDEO MARKETING

1.2.1 Phân loại nội dung của video marketing

Video marketing ngày càng phát triển và phổ biến hơn trong các chiến dịch

marketing, theo nội dung cuốn Video Marketing Guidebook thuộc Brainshark Inc năm

2014 có thể chia nội dung video marketing vào 3 nhóm chính sau đây:

1.2.1.1 Nội dung quảng cáo liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty

Các video thuộc nhóm này thường giống như các quảng cáo thương mại truyềnthống vẫn xuất hiện trên tivi hàng ngày, nội dụng video tập trung vào các sản phẩm,dịch vụ, thương hiệu của thể của công ty Tuy nhiên, video trực tuyến sẽ mang lại lợiích nhiều hơn cho hoạt động quảng cáo của công ty đến với khách hàng

- Các video tập trung vào sản phẩm với mục đích hướng tới các mục tiêu cụ thể

và thị trường tiềm năng để có thể đạt được hiệu quả tối đa

- Minh họa sản phẩm

1.2.1.2 Nội dung định hướng có chọn lọc

Mục tiêu của các loại video marketing thuộc nhóm này là nhằm lôi kéo kháchhàng tương lai tham gia vào các video không quảng cáo, tập trung vào sở thích hoặcnhững mối quan tâm của khán giả mục tiêu Mục đích không chỉ nhằm cổ vũ khích lệcác khách hàng hiện tại và tiềm năng, mà còn định vị công ty như một địa chỉ đáng tincậy tại thị trường

Ví dụ:

- Video hướng dẫn làm thế nào để giúp người xem các quy trình và chiến lượckinh doanh

- Tọa đàm chia sẻ về một xu hướng công nghiệp đang nổi.

- Các bài thuyết trình video được quay từ trước hoặc quay lại được tham vấn cácchuyên gia sẽ giúp nắm rõ những vấn đề chủ chốt trong kinh doanh

1.2.1.3 Nội dung giải trí

Có rất nhiều các video trực tuyến hút khách sử dụng sự hài hước để truyền tảithông tin đến người xem Các video này có rất nhiều cơ hội tạo nên một cơn sốt vàđược chia sẻ rộng rãi Nếu như các yếu tố hài hước hiển nhiên sẽ sử dụng những nộidụng có định hướng chọn lọc nhằm truyền tải thông tin Rất nhiều các công ty đã ápdụng phương pháp này để nhằm quảng bá hình ảnh công ty, thương hiệu đến ngườitiêu dùng Kết quả là phần lớn các video hài hước đều gắn liền với sản phẩm, dịch vụ

và thông tin công ty

Ví dụ:

- Các video hát nhép

- Các vở kịch ngắn tại văn phòng

1.2.2 Các phương tiện chia sẻ video marketing

Theo em tổng hợp và dịch từ cuốn Video Marketing Guidebook thuộc

Brainshark Inc năm 2014 có thể phân loại các phương tiện chia sẻ video marketingthành các nhóm sau:

1.2.2.1 Website và blog chia sẻ video

Ngày nay nhiều công ty đã kết hợp các video vào giao diện website để truyền tảimột số thông tin, có thể là:

- Video giới thiệu về công ty, quá trình hình thành, phát triển

- Video giới thiệu tới khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Video giới thiệu một số tính năng của sản phẩm mới hoặc sắp ra mắt

Nội dung video trên website sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng từ những cáinhìn đầu tiên và tăng tính tương tác với khách hàng sau khi xem xong video

YouTube có hơn một tỉ người dùng gần một phần ba tổng số người sử dụngInternet và mỗi ngày mọi người xem hàng triệu giờ trên YouTube và tạo ra hàng tỉlượt xem YouTube nói chung và thậm chí là YouTube trên thiết bị di động nói riêng,tiếp cận nhiều người từ 18 đến 34 tuổi và 18 đến 49 tuổi hơn bất kỳ mạng cáp nào ở

Hoa Kỳ Thời gian xem trên YouTube đã tăng nhanh và tăng ít nhất 50% mỗi nămtrong ba năm liền Số người xem YouTube mỗi ngày tăng 40% so với cùng kỳ nămtrước kể từ tháng 3 năm 2014 Số người dùng truy cập YouTube, bắt đầu ở trang chủYouTube tương tự như cách họ có thể bật TV, tăng hơn ba lần so với cùng kỳ nămtrước.

Để đạt hiệu quả cao cho việc lan truyền của video thì khi đăng tải video lênYoutube cần chú ý đến việc viết một tiêu đề thật hấp dẫn, giật tít càng tốt, kết hợp vớiphần mô tả có chứa từ khóa phù hợp

(Nguồn: https://www.youtube.com/yt/press/vi/statistics.html)

1.2.2.2 Mạng xã hội

Mạng xã hội hiện nay đang được rất nhiều người sử dụng, ưa chuộng, và thậtsáng suốt nếu như công ty triển khai việc chia sẻ video marketing của mình lên cácmạng xã hội để giới thiệu đến các thành viên Điều này sẽ tăng tỉ lệ xem và chú ý củacác thành viên trong mạng xã hội đó

Hiện nay có một số mạng xã hội nổi tiếng tại Việt Nam, được nhiều người sửdụng như:

- Facebook: Tuy mới ra đời không lâu nhưng Facebook đã được đón nhận và

ưa chuộng tại nhiều nước trên thế giới, đã có gần 1,5 tỷ người sử dụng Facebook ítnhất một lần mỗi tháng Trong đó, 968 triệu người kiểm tra tài khoản Facebook hàngngày tính đến cuối tháng 6/2015 Tại Việt Nam có thể thấy hầu như ai cũng có mộthoặc nhiều tài khoản Facebook Facebook có tính năng lập Fanpage để giúp tạo hìnhtượng cho cá nhân, tập thể hay thương hiệu nào đó, với những Fanpage này sẽ cókhoảng vài trăm nghìn đến hàng chục triệu lượt like, và chỉ cần một video marketingđược chia sẻ lên đây lên sẽ giúp cho video xuất hiện trên trang chủ của một lượng lớnfan, và nếu video chất lượng sẽ được các fan chia sẻ về trang cá nhân, giúp thu hút bạn

bè của các fan đó, đây là một hiệu ứng lan truyền rất tốt cho video marketing của công

ty mà rất đơn giản, không hề tốn kém

dung-20150730102626543.htm)

(nguồn:http://vneconomy.vn/cuoc-song-so/facebook-cong-bo-ky-luc-15-ty-nguoi-su Twitter: Twitter hiện đang là mạng xã hội rất phổ biến và được nhiều người

sử dụng, hiện nay Twitter có khoảng 250 triệu người sử dụng đang hoạt động Và nếu

công ty chia sẻ Video Marketing lên Twitter sẽ được người sử dụng Twitter xem trựctiếp trên trang cá nhân của công ty hoặc từ những người chia sẻ mà không cần quatrung gian nào cả Để đạt hiệu quả thu hút và tránh bị lãng quên trên Twitter thì nhânviên marketing có thể chia sẻ nhiều lần với cùng một video lên để tăng sự tương tácvới những người mới

- LinkedIn: Trong những năm gần đây, LinkedIn đã trở thành mạng xã hộiđược các doanh nghiệp, cá nhân như: chuyên gia, doanh nhân, trí thức,… sử dụng đểgiao lưu, kết nối tìm việc hoặc tuyển dụng Công ty có thể bắt đầu tạo lập một nhómtrên LinkedIn hoặc tham gia vào các nhóm khác trên LinkedIn để chia sẻ nội dungvideo marketing đến với các thành viên trong nhóm, cách làm này sẽ giúp tạo sự chú ý

và thu hút được các thành viên trong nhóm xem video và có thể trở thành khách hàngtiềm năng

1.2.2.3 Email marketing

Video hiện nay đã trở thành công cụ marketing phổ biến và được ưa chuộngbởi những lợi ích của nó Hình thức marketing video thông qua email cũng đang làmột xu thế được sử dụng trong các chiến dịch marketing, bởi lượng người truy cập vàoemail là rất lớn do tính chất công việc, và nếu như trong các email gửi đến cho lời giớithiệu về công ty và chèn thêm một liên kết dẫn đến video giới thiệu về công ty, sảnphẩm, dịch vụ hay một sự kiện sắp diễn ra của công ty Điều này sẽ giúp tăng sự chú ý

và tỉ lệ click vào đường dẫn video mà công ty muốn giới thiệu sẽ tăng lên, kéo theomột lượng khách hàng tiềm năng

1.2.2.4 Thiết bị di động

Hiện nay với sự phát triển của công nghệ giúp cho các thiết bị di động nhưđiện thoại thông minh, máy tính bảng ngày càng phát triển và hiện đại hơn Sự pháttriển này đã tạo ra một hình thức marketing mới đó là mobile marketing, đây là một cơhội hoàn toàn mới giúp cho các marketer tiếp cận được với khách hàng của mình thôngqua nội dung của các video marketing tại bất cứ nơi đâu và bất cứ khi nào chỉ cần vớikết nối Internet

Để đạt hiệu quả cao với hình thức mobile marketing này thì các doanh nghiệpnên chú đến độ dài của video, hiệu quả nhất sẽ là video có thời gian dưới 30 giây, bởi

với những video quá dài sẽ khiến cho khách hàng không còn hứng thú xem hoặc dotốc độ kết nối Internet chậm sẽ làm ảnh hưởng đến việc xem video

Ngoài ra do đặc thù của thiết bị di động, và đặc biệt là điện thoại di động cókích thước màn hình nhỏ hơn nhiều so với máy tính nên khi tạo các video để thực hiệnchiến dịch mobile marketing cần lưu ý không nên lựa chọn đồ họa phức tạp cho video

mà nên thay vào đó là những hình ảnh có kích thước lớn để người có thể dễ dàng nhìnđược những con số và các đoạn văn bản nhỏ

1.2.3 Lợi ích của video marketing

- Dịch từ cuốn Video Marketing: Insights, Landscape & Vendor Analysis của

tác giả Kristen Maida tháng 6/2014 thì việc áp dụng video marketing vào trong các kếhoạch marketing có thể sẽ mang lại những lợi ích sau đây cho các công ty và ngườitriển khai:

- Tăng các sáng kiến về nội dung marketing: Việc thực hiện các videomarketing đòi hỏi cần người có sự sáng tạo và nghệ thuật cao để đưa ra những sángkiến hay cho video của mình

- Bổ sung vào chiến lược marketing truyền thông xã hội: Khi video marketingđược làm ra, nó sẽ có tác động và ảnh hưởng nhất định đến tất cả các kênh truyềnthông xã hội của một tổ chức Video trở thành một trong số các định dạng dữ liệu đượcchia sẻ nhanh và lớn nhất trên mạng, đặc biệt là các mạng lưới truyền thông xã hội

- Tăng lượng người xem: Bằng việc lựa chọn xem một video, người xem đãcho thấy sự hứng thú hoặc quan tâm của mình đến video đó, tức là sản phẩm hoặc dịch

vụ của bạn Như vậy, bạn có cơ hội mở rộng mạng lưới người xem và quảng bá hìnhảnh, sản phẩm và công việc kinh doanh của mình Thông qua video, người dùng có thểchủ động lựa chọn nội dung hơn là sự thụ động khi nhận email hoặc các loại hìnhquảng cáo khác

- Tăng khả năng tiếp cận và kết nối với khách hàng: Với những tổ chức ít cóhoạt động liên lạc trực tiếp với khách hàng, video sẽ là công cụ hữu ích nhất để giớithiệu hình ảnh và hoạt động của mình đến với khách hàng

- Tạo ra hiệu quả lớn: Khi nội dung của video được lập kế hoạch chi tiết, cóchiến lược cho đối tượng nhất định, điều này sẽ có tác động và hiệu quả rất lớn đến

mục đích của chủ thể Chỉ cần một phút video hấp dẫn và phù hợp có thể có sức tácđộng rất lớn đến đúng đối tượng khán giả.

- Tăng khả năng phổ biến hình ảnh và nhận diện thương hiệu: Việc thu hútđược 1 người xem video cũng làm tăng cơ hôi kết nối giữa thương hiệu và nôi dungbạn muốn truyền tải trong video Vì lý do này, việc tạo nên một câu chuyện hấp dẫn,

dễ hiểu sẽ tạo nên ấn tượng rất tốt về công ty, thương hiệu

1.2.4 Các bước xây dựng video marketing

Theo cuốn “Creating Successful Online Videos” thuộc Demand Metric

Research Corporation vào năm 2013 đã tổng hợp được các bước cơ bản để tạo lập mộtvideo marketing hiệu quả nhằm giúp quảng bá thương hiệu, hình ảnh công ty tới ngườixem:

- Bước 1: Xác định mục tiêu của công ty

+ Xác định những gì công ty muốn đạt được với nội dung video trực tuyếnnày Ví dụ bao gồm: cải thiện SEO, quảng bá thương hiệu, tăng lượng khách hàngtăng,…

+ Công ty cần xác định nội dung cho video marketing công ty cần tạo Tránhlạc chủ đề hoặc nội dung không phù hợp

- Bước 2: Xác định đối tượng nhắm đến

+ Đối tượng mục tiêu công ty hướng đến là ai? Nghiên cứu đối tượng mục tiêu

để hiểu được những gì họ biết, những gì họ cần

+ Tìm hiểu các kênh truyền thông, phương tiện truyền thông mà đối tượngmục tiêu thường xuyên sử dụng để giúp công ty tiếp thị tốt hơn

- Bước 3: Tạo một ngân sách

+ Thiết lập một ngân sách cần cho các thiết bị kỹ thuật, trang phục, bối cảnh,diễn viên và các chi phi phí khác để sản xuất ra video

+ Thiết lập ngân sách cho chiến dịch marketing video đến với các đối tượngmục tiêu mà công ty nhắm đến

- Bước 4: Hãy sáng tạo

+ Trước khi quay những cảnh đơn lẻ trong video, hãy xây dựng các ý tưởngcho cảnh quay Làm việc theo nhóm sẽ mang lại những ý tưởng sáng tạo tốt nhất chovideo

+ Lấy cảm hứng từ khách hàng mục tiêu Thăm dò ý kiến từ đội ngũ bán hàng

để có thể biết được các nhu cầu, mong muốn, tình cảm của khách hàng Tiếp thunhững ý kiến, bình luận của khách hàng trên các phương tiện truyền thông, blog, đểhiểu được mong muốn của khách hàng

+ Lấy ý tưởng triển vọng nhất nhất và tạo ra kịch bản - một bản tóm tắt củacác cảnh quay, đối thoại hay tường thuật cho một video Cân nhắc các giá trị sáng tạocủa mỗi ý tưởng với những thách thức sản xuất và chi phí sản xuất để chọn ra một ýtưởng phù hợp nhất

- Bước 5: Hãy nhất quán

+ Không quan tâm nội dung video của bạn như thế nào mới là sáng tạo, chỉcần video luôn thể hiện và định vị được vị trí của thương hiệu trong video Luôn luônđảm bảo rằng khách hàng có thể ngay lập tức nhận diện nội dụng video của công ty

+ Đẩy mạnh hoạt động marketing cho video trực tuyến thông qua tất cả cácphương tiện truyền thông, mạng xã hội, blog,…

+ Thường xuyên kiểm tra các video công ty đăng tải lên để theo dõi các lượtxem, chia sẻ và cả những ý kiến Phản hồi lại ý kiến kịp thời để khuyến khích ngườitham gia nhiều hơn

1.3 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG VIDEO

MARKETING

1.3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu hoạt động video marketing tại Việt Nam

Theo như báo cáo của Nielsen vào tháng 9/2014 về việc xem video trực tuyếntrên tất cả các loại màn hình của người sử dụng Internet; thì có đến 9/10 người tiêudùng kỹ thuật số Việt Nam xem video trực tuyến hàng tuần Việt Nam cũng nằm vàotop 10 các quốc gia có lượng xem video Youtube nhiều nhất thế giới

Với sự phát triển mạnh mẽ của marketing số nói chung và video marketing nóiriêng trên thế giới thì tại Việt Nam marketing số cũng đã phát triển từ nhiều nămtrước, đến vài năm gần đây video marketing mới bắt đầu được chú ý bới những lợi ích

nó mang lại và được các doanh nghiệp mạnh tay chi ngân sách marketing nhiều hơn đểthực hiện bổ trợ cho các chiến dịch marketing Nhận thấy được tiềm năng to lớn từ đốitượng mục tiêu, đã có nhiều doanh nghiệp mạnh tay đầu tư vào hoạt động video

marketing và đã thành công trong việc quảng cáo sản phẩm và dịch vụ đến với ngườitiêu dùng nhanh chóng qua các video như: Vinamilk, Sony, Pepsi, Coca-Cola, Beeline,

…

Trong những năm tới sẽ là những năm hứa hẹn cho sự phát triển mạnh mẽ vàbùng nổ của video marketing tại Việt Nam

1.3.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu hoạt động video marketing trên thế giới

Năm 2016, video marketing sẽ là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tiếpcận người tiêu dùng Nghiên cứu của ComScore cho thấy, hiện nay, video chiếm đến87% các nội dung trực tuyến như blog, bài viết hay hình ảnh Điều đáng nói là có đến96% người xem video sẽ nhấp chuột vào đường dẫn trên đó, sẽ có 90% người xem đưa

ra quyết định sau khi xem

Nhiều nghiên cứu khác cũng đưa ra con số khá thuyết phục Có đến 1/3 cáchoạt động trực tuyến gắn liền với việc xem video, 80% người xem video trong khi chỉ

có 20% đọc toàn bộ bài trên blog 90% người xem cho rằng xem video về sản phẩm làhữu ích và có ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm

Theo các chuyên gia, video marketing mang lại nhiều lợi ích nổi bật Trong đó,việc kết hợp hình ảnh và âm thanh của video marketing sẽ tạo hứng thú cho ngườixem Chính sự kết hợp này sẽ giúp người xem dễ dàng cảm nhận, liên tưởng và nắmđược ý tưởng tốt hơn, nhờ đó đưa thông điệp đến với người xem một cách tự nhiênnhất Không những thế, video có khả năng lan truyền nhanh chóng trong cộng đồngngười sử dụng internet

Kết quả của Google cũng cho thấy, chỉ cần "search" một từ khóa nào đó,Google sẽ ưu tiên các video hơn là các bài viết Là vì bản chất của video marketing lànội dung đa phương tiện và có thể đưa vào những hình ảnh đẹp, câu nói hay để thuhút sự chú ý của nhiều người Về mặt chủ quan, video với hiệu ứng âm thanh và hìnhảnh rất dễ thu hút sự chú ý của khách hàng hơn các bài viết

Trên thế giới, YouTube có hơn một tỉ người dùng gần một phần ba tổng sốngười sử dụng Internet và mỗi ngày mọi người xem hàng triệu giờ trên YouTube vàtạo ra hàng tỉ lượt xem, đây quả là những con số ấn tượng để cho thấy việc đầu tư chomảng video marketing hiện nay là không hề sai lầm, các thương hiệu lớn trên thế giới

đã bắt đầu chú ý và đầu tư nhiều hơn cho việc marketing thương hiệu, sản phẩm, dịch

vụ thông qua các video

(Nguồn: https://www.youtube.com/yt/press/vi/statistics.html)

Theo Cisco tính toán dự trên tốc độ phát triển hiện nay thì đến năm 2017,video sẽ chiếm 69% lưu lượng truy cập trên Internet Điều này đồng nghĩa với việctrung bình ba người truy cập Internet sẽ có hai người xem các video trên các trangmạng Đây là cơ hội phát triển rất tốt những người biết nắm bắt cơ hội và đi tiênphong Sau đây sẽ là những con số thống kê về video marketing trên thế giới:

- Theo tiến sĩ James McQuivey của Forrester research - 1,8 triệu từ là giá trịtrong một phút của video, và nếu như để 1.8 triệu từ thì sẽ cần bao nhiều thời gian vàsức lực, bởi 1,8 triệu từ tương đương với nội dụng của khoảng 3.600 trang web Vì vậythay vì ngồi viết 1,8 triệu từ để khán giả có thể hiểu ý thì chỉ cần với một phút trìnhchiếu Video đã đang lại hiệu quả tương đương như vậy và giúp cho người xem có thểhiểu rõ hơn, cuốn hút người xem hơn

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

BLUECOM VIỆT NAM 2.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG YẾU TỐ MÔ TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TRIỂN KHAI VIDEO MARKETING CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY

2.1.1 Tổng quan về Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam và thực trạng triển khai hoạt động video marketing

2.1.1.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam

Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam được thành lập vào 24/10/2010, là công tychuyên hoạt động về dịch vụ phần mềm, thiết kế web, phần cứng, lập trình máy tính Công ty có trụ sở chính tại số 64/84 Ngọc Khánh – Ba Đình - Hà nội và Vănphòng giao dịch tại P.1703, Tòa nhà GPInvest - 170 Đê la Thành – Hà nội

* Quá trình thành lập và phát triển của Công ty

Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam được thành lập vào ngày 24/10/2010 Trong suốt thời gian xây dựng và phát triển, công ty luôn nỗ lực để tự hoàn thiện bản thân nhằm mang tới cho khách hàng một dịch vụ hoàn hảo, đáng tin cậy Với một hệ thống hỗ trợ kinh doanh được tổ chức khoa học, cùng với đội ngũ kỹ thuật được đào tạo tốt, dày dạn kinh nghiệm

* Lĩnh vực kinh doanh

- Kinh doanh thiết bị công nghệ thông tin, máy chủ, máy trạm, phần mềm bản quyền

- Sản xuất, gia công, dịch vụ phần mềm Buôn bán phần mềm tin học

- Tư vấn, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực diện tử viễn thông

- Buôn bán máy mọc, thiết bị, dụng cụ thí nghiệm đo lường

- Đại lý kinh doanh thiết bị bưu chính viễn thông

- Buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng (chủ yếu là hàng điện tử, tin học, thiết bịvăn phòng)

* Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức (Nguồn: Phòng nhân lực)

Chức năng của từng bộ phận:

- Ban giám đốc: Có chức năng quản lý các phòng ban trong công ty, là nơi

hoạch định chiến lược, kiểm soát quá trình hoạt động cho Công ty cũng như các phòngban trong tổ chức, đồng thời đánh giá kết quả đạt được của các phòng ban cũng nhưcông ty để đưa ra các chiến lược phù hợp hơn cho hoạt động của Công ty

- Phòng kế toán: Có chức năng kế toán tài chính của các hoạt động kinh doanh

và kế toán văn phòng; thống kê, báo cáo và tổ chức luân chuyển vốn hợp lý; quản lýtài sản của công ty; thanh toán tiền lương cho công nhân viên và các công việc khác

- Phòng Marketing: Có chức năng xây dựng và triển khai các chiến lược

Martketing cho website và sản phẩm nhằm giúp tăng doanh số bán hàng

- Phòng nhân sự: Có chức năng quản lý nhân sự trong Công ty; hỗ trợ giám đốc

trong công tác tổ chức, hành chính; có chức năng tuyển dụng, đào tạo và sắp xếp nhânlực trong công ty

- Phòng kinh doanh: Có chức năng xây dựng và triển khai các kế hoạch bán

hàng; điều hành mạng lưới kinh doanh sản phẩm, đồng thời tư vấn và chăm sóc kháchhàng

- Phòng kỹ thuật: Có chức năng tạo lập, quản lý và phát triển hệ thống website

của dự án; thực hiện các công việc bổ trợ cho phòng Marketing và phòng bán hàng

Ban giám đốc

Phòng kế

toán

Phòng Marketing

Phòng nhân sự

Phòng kinh doanh

Phòng kỹ thuật

Bộ phận kho

- Bộ phận kho: Có chức năng quản lý hàng hóa, quản lý tình trạng xuất - nhập

hàng trong ngày, tuần, tháng, quý và năm; cung cấp các số liệu, tình trạng hàng hóacho phòng kinh doanh, phòng kế toán và phòng Marketing để hỗ trợ công việc

Số nhân lực tốt nghiệp hệ cao đẳng, đại học chiếm 94%

Số nhân lực có sự hiểu biết cơ bản về công nghệ thông tin: cơ bản là 100%

* Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty từ giai đoạn 2012 - 2015

Công ty cổ phần Blucom Việt Nam chỉ sau vài năm đã tạo ra nhiều bước độtphá trong lĩnh vực Kinh doanh thiết bị Công nghệ thông tin Đã thu hút được nhiềukhách hàng quan tâm Tạo ra một lợi thế cạnh tranh cho công ty

Nhờ chất lượng hàng hóa tốt, thái độ bán hàng tốt và uy tín của công ty chỉ sauvài năm hoạt động đã củng cố được vị thế của mình thông qua hoạt động kinh doanhvới số liệu doanh thu của dự án trong 3 năm gần nhất như sau:

Bảng 1 : Kết quả kinh doanh của Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam

(Đơn vị: Triệu VNĐ)

2015

Năm 2014

Năm 2013

So sánh 2015/2014

So sánh 2014/2013 Số

tuyệt đối

Số tương đối (%)

Số tuyệt đối

Số tương đối (%)

2.1.2 Ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài đến hoạt động video marketing tại Công ty cổ phần Blucom Việt Nam

2.1.2.1 Yếu tố kinh tế

Yếu tố kinh tế có tác động mạnh đến hoạt động của Công ty cổ phần BlucomViệt Nam Nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ phụ thuộc và chịu sự quyết định của thu