Là một nhà quản lý, bạn sẽ áp dụng các lý thuyết biến ngẫu và nghiên cứu như thế nào để nâng cao hiệu quả chung

LÀ MỘT NHÀ QUẢN LÝ, BẠN SẼ ÁP DỤNG CÁC LÝ THUYẾT BIẾN NGẪU VÀ NGHIÊN CỨU NHƯ THẾ NÀO ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHUNG? LỜI NÓI ĐẦU Lãnh đạo chủ đề thảo luận nghiên cứu thời gian dài.Thuật ngữ "lãnh đạo" thường mơ tả hình ảnh cá nhân với đầy đủ quyền lực, người có sức hút vơ hình uy nghi, có ảnh hưởng đến đời sống nhiều người Quản lý nhà lãnh đạo công việc phức tạp khơng thể dự đốn kết cách chuẩn xác Các nhà lãnh đạo hiệu tiếp tục nghiên cứu tình hình đánh giá phương pháp để điều chỉnh hành vi họ phù hợp với tình hình Họ linh hoạt sáng tạo việc, thích ứng với tình luôn thay đổi Họ nghiên cứu yêu cầu công việc mối quan hệ cá nhân để xác định hành động thích hợp Để phân tích ứng dụng lý thuyết biến ngẫu nghiên cứu để nâng cao hiệu chung , trước tiên cần phải nghiên cứu tìm hiểu định nghĩa lãnh đạo, nghiên cứu lý thuyết biến ngẫu nghiên cứu nhà nghiên cứu điển hình sau phân tích ứng dụng nhằm nâng cao hiệu quản lý I.LÃNH ĐẠO VÀ TIÊU CHUẨN ĐỂ TRỞ THÀNH LÃNH ĐẠO 1.Định nghĩa: Có nhiều định nghĩa lãnh đạo, nhiên định nghĩa lãnh đạo viêt tiếp cận theo nghĩa rộng bao gồm yếu tố để xác định thành công nỗ lực tập thể thành viên tổ chức nhóm người nhằm hồn thành mục tiêu có ý nghĩa: "Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác để họ hiểu đồng ý với cần làm thực phương pháp hiệu quả, trình nỗ lực hỗ trợ cho cá nhân, tập thể để hoàn thành mục tiêu chung " 2.Tiêu chuẩn cần thiết nhà lãnh đạo: - Là người phải có niềm đam mê tham vọng - Có kiến thức sâu kỹ học tập, - Có tầm nhìn chiến lược - Có sáng tạo, - Có kỹ giao tiếp đàm phán, - Có kỹ tổ chức lập kế hoạch, - Có kỹ hội nhập làm việc nhóm, - Linh hoạt - Chấp nhận thách thức II LÝ THUYẾT BIẾN NGẪU VÀ CÁC NGHIÊN CỨU VỀ HIỆU QUẢ LÃNH ĐẠO Các đặc điểm tình giúp tăng giảm hiệu hành vi hay nhân vật nhà lãnh đạo coi "biến số điều chỉnh tình huống" Các lý thuyết giải thích hiệu lãnh đạo phương tiện biến số điều chỉnh tình gọi “ lý thuyết biến ngẫu” Kiểu Lý thuyết hữu ích giải thích hành vi dẫn đến kết khác tình khác Để phân tích tập tình huống, tập trung nghiên cứu năm lý thuyết biến ngẫu lãnh đạo.Đó là: Lý thuyết biến ngẫu LPC , lý thuyết đường-mục tiêu (Path-goal theory), lý thuyết thay lãnh đạo (leader substitutes theory); mơ hình đa liên kết (multiple –linkage model); lý thuyết nguồn lực nhận thức (cognitive resource) Lý thuyết biến ngẫu LPC Fiedler: đề cập đến mối quan hệ điểm số LPC người lãnh đạo hiệu phụ thuộc vào biên số tình Ba đặc điểm tình nghiên cứu : Mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên ; Quyền lực vị trí, Cấu trúc cơng việc Theo mơ hình này, nhà lãnh đạo với điểm số LPC cao có mối quan hệ tốt đẹp hài hòa với nhân viên, thường hiệu tình với mức lợi trung bình Trong đó, nhà lãnh đạo với điểm số LPC thấp chủ yếu tập trung vào công việc, thường hiệu tình có nhiều lợi nhiều khó khăn Nghiên cứu, đánh giá lý thuyết: Có nhiều nghiên cứu hỗ trợ cho lý thuyết Tuy nhiên, có nhiều ý kiến chưa đồng tình Điểm yếu khái niệm không đề cập đến nhà lãnh đạo với điểm số LPC trung bình người có điểm số trung bình cao hẳn so với lãnh đạo có điểm số cao thấp Nghiên cứu người lãnh đạo có điểm số LPC trung bình thường hiệu người có điểm số cao thấp đa số tình Lý thuyết lãnh đạo đường - mục tiêu: ảnh hưởng hành vi người lãnh đạo mức độ hài lòng nỗ lực cấp phụ thuộc vào đặc điểm tình huống, bao gồm đặc điểm công việc đặc điểm cá nhân cấp Nhìn chung, nhà lãnh đạo tạo động lực cho cấp cách gây ảnh hưởng quan điểm họ kết cấp độ nỗ lực khác Theo House (1971, trang 324) "Chức tạo động lực làm việc lãnh đạo bao gồm tăng cường hình thức khen thưởng cá nhân hình phạt cho cấp để đạt mục tiêu công việc tạo điều kiện thuận lợi cho điều cách giải thích rõ ràng mục tiêu, giảm bớt khó khăn, trở ngại tăng hội để cá nhân hài lòng đường " Nghiên cứu đề cập đến hành vi lãnh đạo, bao gồm: Lãnh đạo ủng hộ,lãnh đạo đạo , lãnh đạo tham gia lãnh đạo định hướng thành tích Nghiên cứu, đánh giá lý thuyết: Có số nghiên cứu hỗ trợ cho lý thuyết Tuy nhiên, nghiên cứu để kiểm tra lý thuyết đưa nhiều kết khác Điểm yếu lý thuyết sử dụng lý thuyết kỳ vọng làm sở giải thích ảnh hưởng người lãnh đạo ; Phân loại hành vi khơng tương thích trình trung gian Lý thuyết thay lãnh đạo : cho thấy đặc điểm tình mà làm cho hành vi lãnh đạo để trở thành dư thừa không cần thiết Lý thuyết phân biệt rõ hai loại biến số tình : yếu tố thay yếu tố trung lập Các yếu tố thay làm cho số hành vi nhà lãnh đạo trở thành không cần thiết dư thừa Trong yếu tố trung lập hạn chế cản trở hiệu hành động lãnh đạo Nghiên cứu, đánh giá lý thuyết: Lý thuyết bác bỏ tầm quan trọng nhà lãnh đạo thức cách ảnh hưởng họ thay thông qua cấu ngành nghề, hệ thống khen thưởng, hình thức lãnh đạo khơng thức với cấp hình thức tự quản Tuy nhiên, kết xác minh cho lý thuyết hạn chế Sự phức tạp mơ hồ lý thuyết xác minh khó khăn khó để thuyết phục Mơ hình đa liên kết (Multi-linkage model): mơ hình mơ tả cách thức nhà lãnh đạo làm để gây ảnh hưởng biến thể tham gia để nâng cao hiệu nhóm Hiệu nhóm tiểu đơn vị tổ chức cao thành viên có kỹ động lực cao để làm việc, tổ chức thích hợp, có kết hợp thành viên, đủ nguồn lực cần thiết đơn vị hoạt động phối hợp với hoạt động đơn vị khác Đối với thời gian ngắn, nhà lãnh đạo nâng cao hiệu nhóm hành động trực tiếp để giải thiếu sót biến tham gia Đối với thời gian dài, nhà lãnh đạo nâng cao hiệu nhóm cách điều chỉnh cho hoàn cảnh trở nên thuận lợi Những hành động điều chỉnh bao gồm việc giảm stress, tăng yếu tố thay thế, thay đổi tầm quan trọng biến tham gia, thực số thay đổi để gián tiếp cải thiện biến tham gia Nghiên cứu, đánh giá lý thuyết: Có nghiên cứu để xác minh mơ hình Mơ hình trở nên phức tạp có nhiều yếu tố biến tham gia không cho thấy rõ ràng mối quan hệ loại hành vi nhà lãnh đạo với biến số tham gia Vì vậy, mơ hình không thuyết phục Lý thuyết nguồn lực nhận thức: Lý thuyết nghiên cứu điều kiện theo nguồn nhận thức trí thơng minh, kinh nghiệm liên quan đến hiệu nhóm Cũng theo lý thuyết này, hiệu nhóm định mối quan hệ phức tạp hai phẩm chất người lãnh đạo (trí thơng minh kinh nghiệm), loại hành vi người lãnh đạo (lãnh đạo đạo ) hai đặc điểm tình lãnh đạo (sự căng thẳng cá nhân chất cơng việc nhóm) Nghiên cứu đánh giá lý thuyết: Có nhiều nghiên cứu lý thuyết này, số nhà nghiên cứu ủng hộ.Giả thiết cho lực trí tuệ có liên hệ chặt chẽ với hiệu người lãnh đạo đạo so với người lãnh đạo tham gia.Lý thuyết bộc lộ nhược điểm hạn chế, làm hạn chế khả giải thích hiệu lãnh đạo Theo lý thuyết trí thơng minh phẩm chất chưa giải thích thấu đáo cho việc sử dụng trí thơng minh nói chung thay kỹ nhận thức cụ thể III ÁP DỤNG LÝ THUYẾT BIẾN NGẪU ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHUNG Mặc dù lý thuyết biến ngẫu đưa định hướng dạng nguyên tắc chung để giúp quản trị viên nhận yêu cầu lãnh đạo chọn hoạt động vấn đề mà họ có kinh nghiệm.Lý thuyết biến ngẫu nghiên cứu liên quan cung cấp thơng tin hữu ích hiệu lãnh đạo tình khác Qua đó, quản trị viên xác định số hành vi lãnh đạo cụ thể làm tăng mức độ hài lòng hiệu làm việc cấp dưới, bao gồm: • Tăng cường công tác kế hoạch cho công việc phức tạp lâu dài • Ln ln thích ứng theo thay đổi từ mơi trường bên ngồi • Lắng nghe ý kiến đóng góp người có chun mơn liên quan • Theo dõi, hướng dẫn nhân viên khả làm việc độc lập • Bám sát cơng việc quan trọng • Trợ giúp nhân viên công việc họ căng thẳng Tăng cường công tác kế hoạch cho công việc lâu dài phức tạp Một công việc lâu dài phức tạp cơng việc đòi hỏi hoạt động liên quan với thực nhóm nhiều thành viên thời gian dài định (ví dụ tuần, tháng) Để hồn thành cơng việc thời hạn với chi phí tối thiểu , cần thiết có kế hoạch chương trình cụ thể cho hoạt động Việc lập kế hoạch hữu ích thực bước cần thiết biết trước môi trường dự báo cách tương đối ổn định Nội dung kế hoạch phải thể rõ ràng thời gian, hồn cảnh nguồn lực sẵn có Các nhà lãnh đạo cần xác định danh sách hoạt động cần thiết , xác định thứ tự tối ưu, tính tốn hoạt động từ lúc bắt đầu kết thúc Xác định giao cho người có trách nhiệm cho hoạt động, xác định nguồn lực cần thiết để thực hoạt động Ln ln thích ứng thay đổi từ mơi trường bên ngồi: Mơi trường bên ngồi ln ln có liên kết định với nhóm, ảnh hưởng đến hiệu hoạt động nhóm Điều có nghĩa thay đổi mơi trường bên ngồi ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp vào nhóm tùy theo tính chất hoạt động đặc điểm nhóm Sự hiểu biết nhạy cảm cho thay đổi bên ngồi (ví dụ sách, thị trường, pháp luật, khách hàng, đối tác chiến lược, ) có ý nghĩa quan trọng việc giúp đỡ nhà lãnh đạo để xác định việc điều chỉnh kế hoạch thực có thay đổi hành vi lãnh đạo cho phù hợp với thay đổi môi trường Lắng nghe ý kiến đóng góp người có chun mơn liên quan: Các ứng dụng Mơ hình Vroom - Yetton (1973) cần thiết để tăng cường hình thức tham gia lãnh đạo cơng việc phức tạp, khơng có cấu trúc thiếu kiến thức liên quan ý tưởng sáng tạo phương pháp thực Các phương pháp tham vấn sử dụng có mục tiêu tương tự Chất lượng định cải thiện lãnh đạo yêu cầu ý kiến người liên quan có kinh nghiệm có tâm cao để thực mục tiêu Theo dõi, hướng dẫn nhân viên làm việc độc lập: Sự độc lập cơng việc thành viên nhóm làm tăng khơng rõ ràng cơng việc (vai trò), đòi hỏi phải thường xun điều chỉnh hành vi hai bên Một nhóm không đạt hiệu cao, hành động thành viên không phối hợp chặt chẽ Ngay cơng việc cá nhân có cấu trúc rõ ràng, thành viên bị nhầm lẫn việc phối hợp với đồng nghiệp, đặc biệt thành viên nhóm thiếu kinh nghiệm, nhóm thành lập,nhóm thành lập thời gian dài có thay đổi thành viên, nhóm thành lập thời gian dài phải thực loạt công việc Trong tình vậy, việc thường xuyên hướng dẫn để phối hợp hành động trái chiều thành viên khác cần thiết Cũng giảm mức độ hướng dẫn cần thiết nhà lãnh đạo cách thực hành để nhóm giao dịch với tình khủng hoảng, thành viên làm quen với dự đốn hành vi lẫn 5.Bám sát công việc quan trọng Việc giám sát theo dõi cần thiết để phát sửa vấn đề hiệu làm việc, đặc biệt công việc phức tạp, công việc rủi ro cao để phát sớm vấn đề trước muộn khó giải Tuy nhiên, mức độ phù hợp giám sát phụ thuộc vào độ tin cậy cấp Các nhân viên thiếu kinh nghiệm lực yếu cần giám sát nhiều Phương pháp thích hợp sau tình quan sát hỏi câu hỏi cụ thể liên quan đến công việc Phương pháp đặt câu hỏi mà khơng đánh giá có hiệu nói với giọng điệu đe dọa nghiêm trọng với cấp Trợ giúp nhân viên với công việc họ căng thẳng Đối với nhân viên với cơng việc căng thẳng, ví dụ, nhân viên phải giải nhiều vấn đề khả kiểm soát họ hay họ gặp rủi ro, tai nạn hay sai lầm gây hậu nghiêm trọng Trong tình vậy, người lao động có nhu cầu cao cảm xúc từ nhà lãnh đạo đồng nghiệp Điều cần thiết nhà lãnh đạo phải giảm áp lực căng thẳng cho cấp cách lắng nghe, chia sẻ, hỗ trợ cần thiết đánh giá cao họ, tạo môi trường nhiều dễ chịu cho họ Nếu nhà lãnh đạo trích, hay yêu cầu không hợp lý, ép buộc người khác để làm việc nhanh hơn, làm tăng căng thẳng áp lực từ nhân viên IV.KẾT LUẬN 10 Lý thuyết Lãnh đạo tình phong cách lãnh đạo khác tốt tình khác nhà lãnh đạo cần phải linh hoạt để lựa chọn hành vi lãnh đạo họ cho phù hợp với tình cụ thể Hầu hết lí thuyết biến ngẫu nói xây dựng vào năm 1970 Những lý thuyết phức tạp khó kiểm chứng, chúng có nhược điểm khái niệm , gây giới hạn cho hữu dụng lý thuyết Chúng ta thấy số nhược điểm lí thuyết biến ngẫu thiếu quan tâm số trình lãnh đạo gây thay đổi việc công nhận cấp cho thân công việc họ Những q trình mơ tả lý thuyết lãnh đạo hành vi lãnh đạo uy tín Mặc dù có hạn chế, lý thuyết biến ngẫu nghiên cứu đưa giải thích lãnh đạo hiệu với thơng tin hữu ích lãnh đạo tình khác Lãnh đạo thích ứng tốt với tình người làm cho thay đổi nhanh chóng hành vi phong cách lãnh đạo tình thay đổi Những mơ hình khơng cho người vị trí lãnh đạo, quản lý, áp dụng cho tất người vai trò người khác dẫn đầu cơng việc, trò chơi chí gia đình Tài liệu tham khảo - Sách giáo khoa môn học Phát triển khả lãnh đạo – Chương trình đào tạo 11 thạc sỹ - Đại học Griggs - Jonh C Maxwell, năm 2008, phát triển kỹ lãnh đạo, Alpha Books & Nhà xuất Lao động xã hội 12 ...sự lãnh đạo, nghiên cứu lý thuyết biến ngẫu nghiên cứu nhà nghiên cứu điển hình sau phân tích ứng dụng nhằm nâng cao hiệu quản lý I.LÃNH ĐẠO VÀ TIÊU CHUẨN ĐỂ TRỞ THÀNH LÃNH ĐẠO 1.Định... chung thay kỹ nhận thức cụ thể III ÁP DỤNG LÝ THUYẾT BIẾN NGẪU ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHUNG Mặc dù lý thuyết biến ngẫu đưa định hướng dạng nguyên tắc chung để giúp quản trị viên nhận yêu cầu lãnh... phân tích tập tình huống, tập trung nghiên cứu năm lý thuyết biến ngẫu lãnh đạo.Đó là: Lý thuyết biến ngẫu LPC , lý thuyết đường-mục tiêu (Path-goal theory), lý thuyết thay lãnh đạo (leader substitutes