Thực Trạng Và Một Số Giải Pháp Nhằm Hoàn Thiện Công Tác Tạo Động Lực Lao Động Tại Văn Phòng Tổng Công Ty Lâm Nghiệp Việt Nam

Luắn tot nghiắp ée ti: Thnc trang v mđt so giãi pháp nham hồn thi¾ Lu¾n văn tot nghi¾p LèI CÃM ƠN Ðe hồn thành lu¾n văn này, tơi dã nh¾n dưoc sn giúp dõ t¾n tình v nhung lũi dđng viờn khớch lắ tự phớa gia dình, ban bè thay giáo, d¾c bi¾t sn hưóng dan t¾n tình, chu dáo cúa thay giáo PGS.TS Phan Kim Chien Qua dây, xin gúi lòi cám ơn chân thành nhat den thay giáo, gia dình ban bè - nhung ngưòi dã ln giúp dõ, d®ng viên tơi suot q trình làm lu¾n văn M¾c dù dã có nhieu co gang song dây cơng trình nghiên cúu cúa m®t sinh viên mói bưóc dau ch¾p chung dưòng nghiên cúu khoa hoc nên khơng tránh dưoc nhung thieu sót Tơi mong sn dóng góp chân thành cúa q thay cơ, ban bè… de lu¾n văn hồn nua Em xin chân thành cãm ơn! Lu¾n văn tot nghi¾p MUC LUC LèI Me ÐAU .7 CHƯƠNG 1: Lí LUắN CHUNG VE éđNG LUC LAO éđNG V TAO ЮNG LUC LAO ЮNG .9 1.1 Юng lnc lao d®ng 1.1.1 Khỏi niắm dđng lnc lao d®ng 1.1.2 Phõn biắt dđng lnc lao dđng v dđng c lao dđng 11 1.1.3 Moi quan hắ giua nhu cau, loi ích vói d®ng cơ, d®ng lnc lao d®ng .12 1.2 Tao d®ng lnc lao d®ng 13 1.2.1 Khái ni¾m 13 1.2.2 Các hoc thuyet tao d®ng lnc 14 1.2.2.1 Các hoc thuyet ve nhu cau cúa Maslow, Clayton Alderfer David Mc Cleiland 14 1.2.2.2 Hoc thuyet ve thưóng phat cúa Skinner 16 1.2.2.3 Hoc thuyet kỳ vong cúa Vroom 17 1.2.2.4 Thuyet h¾ thong yeu to cúa Herzberg 17 1.2.2.5 Thuyet ve sn công bang cúa Stancy Adams .18 1.2.2.6 Thuyet d¾t mnc tiêu cúa Edwin Locke 18 1.2.3 Các yeu to ánh hưóng den tao d®ng lnc lao d®ng 18 1.2.3.1 Nhóm nhân to xuat phát tù bán thân ngưòi lao d®ng .18 1.2.3.2 Nhóm nhân to xuat phát tù phía doanh nghi¾p 15 1.2.4 Sn can thiet cúa tao d®ng lnc lao d®ng 18 1.2.4.1 Ðoi vói bán thân ngưòi lao d®ng .22 1.2.4.2 Ðoi vói to chúc 23 1.3 Các công cn tao d®ng lnc lao d®ng .23 1.3.1 Tien lương, tien công 23 1.3.2 Các khuyen khích tài 27 1.3.2.1 Tien thưóng .24 1.3.2.2 Phn cap 26 Lu¾n văn tot nghi¾p 1.3.2.3 Phúc loi d%ch 27 1.3.3 Các khuyen khích phi tài 28 1.3.3.1 Bán thân cơng vi¾c 29 CHƯƠNG 2: THUC TRANG CÔNG TÁC TAO ЮNG LUC LAO ЮNG TAI VĂN PHỊNG TONG CƠNG TY LÂM NGHI½P VI½T NAM 31 2.1 Tình hình chung cúa Tong cơng ty 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát trien cúa Tong công ty 31 2.1.2 Cơ cau to chúc 37 2.1.3 Ket hoat d®ng sán xuat kinh doanh 36 2.1.4 оc diem ngưòi lao d®ng tai Văn phòng Tong cơng ty 41 2.2 Thnc trang cơng tác tao d®ng lnc tai văn phòng Tong cơng ty Lâm nghi¾p Vi¾t Nam 40 2.2.1 Che d® tien cơng, tien lương 40 2.2.1.1 Nhung nguyên tac chung 41 2.2.1.2 Nguon hình thành quy tien lương .42 2.2.1.3 Sú dnng quy tien lương .42 2.2.1.4 Quy d%nh trá lương gan vói ket lao d®ng 42 2.2.1.5 Quy d%nh toán tien lương 49 2.2.1.6 Quy d%nh toán tien lương làm thêm giò 49 2.2.1.7 M®t so quy d%nh kèm theo che d® trá lương 51 2.2.1.8 Ðơn giá tien lương 51 2.2.2 Tao d®ng lnc thơng qua tien thưóng .55 2.2.3 Tao d®ng lnc lao d®ng thông qua tro cap, phúc loi d%ch 57 2.2.3.1 Phúc loi bat bu®c theo quy d%nh cúa pháp lu¾t .57 2.2.3.2 Phúc loi tn nguy¾n 57 2.2.4 Tao d®ng lnc qua cơng tác phân cơng lao d®ng hop lý 58 2.2.5 Tao dđng lnc cho ngũi lao dđng thụng qua viắc cỏi thi¾n dieu ki¾n làm vi¾c 59 Luắn tot nghiắp 2.2.6 Tao dđng lnc thơng qua cơng tác qn lý lao d®ng dánh giá ket làm vi¾c .60 2.2.7 Tao d®ng lnc thơng qua cơng tác tao de bat cán b® 60 CHƯƠNG 3: M®T SO GIÃI PHÁP NHAM TAO ЮNG LUC CHO CÁN B® CƠNG NHÂN VIÊN TAI VĂN PHỊNG TONG CƠNG TY LÂM NGHI½P VI½T NAM 66 3.1 Các giái pháp de 66 3.1.1 Xây dnng sách tien lương, tien thưóng hop lý .67 3.1.2 Ve phúc loi .70 3.1.3 Phân tích dánh giá cơng vi¾c thnc hi¾n .71 3.1.4 Cái thi¾n mơi trưòng dieu ki¾n làm vi¾c 75 3.1.5 Cỏi tien phng tiắn lao dđng 74 3.1.6 Ðay manh hoat d®ng tao phát trien ngưòi lao d®ng 76 3.1.7 M®t so giái pháp khác .78 3.1.7.1 Xõy dnng che dđ lm viắc nghớ ngi hop lý 78 3.1.7.2 Kích thích tâm lý cu®c song 79 3.1.7.3 To chúc hoat d®ng ngoai khố 80 3.2 M®t so kien ngh% doi vói nhà nưóc ve cơng tác tao d®ng lnc cho ngưòi lao d®ng nói chung 80 3.2.1 Nhà nưóc can phái dieu sn tăng lương múc lương bán 80 3.2.2 Nhà nưóc phái tăng thêm so ngày nghí cho ngưòi lao d®ng 80 KET LU¾N 80 DANH MUC TÀI LI½U THAM KHÃO 81 Lu¾n văn tot nghi¾p DANH MUC BÃNG BIEU, SƠ ÐO Sơ 1.1: Quá trình tao d®ng lnc .13 Báng 1.2: Mơ hình lóp nhu cau cúa Maslow 15 Báng 1.3: Ví dn d¾c diem nhu cau, mnc tiêu cúa m®t so loai ngưòi 19 Sơ 2.1: Cơ cau to chúc cúa tong công ty .37 Báng 2.2: Ket hoat d®ng sán xuat kinh doanh 39 Báng 2.3: Cơ cau lao d®ng Văn phòng Tong cơng ty .41 Báng 2.4: Xác d%nh báng h¾ so diem theo cap b¾c cơng vi¾c áp dnng 48 Báng 2.5: Báng dăng ký ke hoach thêm giò .49 Báng 2.6: Báng toán tien lương làm thêm giò 50 Báng 2.7: Báng quyet toán quy lương năm 2005 .51 Báng 2.8: Báng quyet toán quy lương năm 2006 .52 Báng 2.9: Báng quyet toán quy lương năm 2007 .50 Báng 2.10: Báng lương cúa m®t so CBCNV 51 Báng 2.11: Mau báng cham công .59 Báng 3.1: Báng mơ tá cơng vi¾c cúa cán b® qn lý tien lương ó phòng To chúc Lao d®ng 72 Báng 3.2: Ðánh giá thnc hi¾n cơng vi¾c cúa nhân viên phòng kinh doanh 75 Lu¾n văn tot nghi¾p LèI Me ÐAU Khơng phái ngau nhiên mà hi¾n mnc thơng tin tuyen dnng deu có n®i dung ve che d® dãi ng® “se dưoc lm mụi trũng nng dđng, chuyờn nghiắp; vúi mỳc lương canh tranh tương xúng vói lnc dóng góp cúa ban; có h®i thăng tien khơng ngùng; dưoc thú thách tao cơng vi¾c…” Tai lai v¾y? Khi mà trưóc dây, hau het doanh nghi¾p deu khơng quan tâm den van de ny búi ho coi dú l mđt viắc khụng dỏng làm vào thòi diem dó, tù phía ngưòi lao d®ng lúc dó chưa thnc sn hieu biet ve che d® dãi ng® cho ho bói sn tat b¾t lo toan kiem mieng ăn hàng ngày noi lo b% that nghi¾p Nhưng vói sn phát trien cúa nen kinh te th% trưòng, dòi song cúa ngưòi lao d®ng tùng bưóc dưoc nâng cao ho ngày có thêm nhieu nhu cau khác nua Ðong thòi, theo xu hưóng phát trien kinh te, ngày có nhieu ngành nghe mói dòi dòi hói m®t so lưong lón nguon nhân lnc cá nguon nhân lnc chat lưong cao… Chính the, vi¾c quan tâm den che d® dãi ng® nhân sn nham tao d®ng lnc cho ngưòi lao d®ng m®t dieu cnc k can thiet Phỏi hon thiắn cụng tỏc tao dđng lnc cho ngưòi lao d®ng de có the thu hút giu chân dưoc nhung ngưòi tài giói, có the giúp canh tranh chien thang nen kinh te th% trưòng d®ng bien doi khơng ngùng.Chính nhò nhung ngưòi tài giói doanh nghi¾p dó, to chúc dó mói có the ton tai, canh tranh phát trien vung manh dưoc Tong cơng ty Lâm nghi¾p Vi¾t Nam khơng nam ngồi guong quay dó, can phái có nhung giái pháp tot de hồn thi¾n cơng vi¾c có ý nghĩa lón lao Văn phòng Tong cơng ty trái tim cúa Tong công ty, nhân to cnc kỳ quan de Tong cơng ty có the phát trien lón manh d¾c bi¾t de ngành Lâm nghi¾p Vi¾t Nam có the phát trien nua Chính the tơi lna chon de tài: “Thnc trang v mđt so giói phỏp nham hon thiắn cụng tác tao d®ng lnc lao d®ng tai Văn phòng Tong cơng ty Lâm nghi¾p Vi¾t Nam” làm de tài cho lu¾n văn cúa Vói de tài này, tơi tìm hieu thnc trang cúa cơng tác tao d®ng lnc lao d®ng tai Văn phòng Tong cơng ty, nham tìm nhung ưu, nhưoc diem tù dó tơi de xuat m®t so giái pháp doi vói Văn phòng Tong cơng ty, dưa m®t so kien ngh% doi vói nhà nưóc Lu¾n văn tot nghi¾p Ket cau cúa Bài lu¾n văn gom chương: Chương 1: Lý luắn chung ve dđng lnc lao dđng v tao dđng lnc lao d®ng Chương 2: Ðánh giá cơng tác tao d®ng lnc lao d®ng tai Văn phòng Tong cơng ty Lõm nghiắp Viắt Nam Chng 3: Mđt so giói phỏp nham tao d®ng lnc lao d®ng cho CBCNV tai Văn phòng Tong cơng ty Lâm nghi¾p Vi¾t Nam KET LU¾N Lu¾n văn tot nghi¾p CHƯƠNG 1: LÝ LU¾N CHUNG VE ЮNG LUC LAO ЮNG VÀ TAO ЮNG LUC LAO éđNG 1.1 éđng lnc lao dđng 1.1.1 Khỏi niắm dđng lnc lao dđng Trong giai doan hiắn nay, nguon lnc ngưòi dóng vai trò ngày quan doi vói to chúc, dó “nguon nhân lnc” cúa to chúc Các nhà quán lý ngày quan tâm tói vi¾c de nguon lnc có the phát huy m®t cách tot nhat, de m®t ngưòi lao dđng cn the cú the lm viắc mđt cỏch hăng say, nhi¾t tình nhat, dat hi¾u q cao nhat Vúi cựng mđt cụng viắc, cựng mđt dieu kiắn lm viắc, nhiờn, moi ngũi se cú mđt ket quỏ khác Sn khác nhung yeu to khác ra, m®t yeu to quan can dưoc nói tói dó d®ng lnc lao d®ng Mà nó, ch%u sn tác d®ng cúa tat cá nhung yeu to khỏc, se doc de cắp ú phan sau Vắy, dđng lnc lao d®ng gì? Có m®t so d%nh nghĩa sau: Theo giáo trình quán tr% nhân lnc cúa PGS TS Nguyen Ngoc Quân ThS Nguyen Vân Ðiem: “Юng lnc lao dđng l sn khao khỏt, tn nguyắn cỳa ngưòi lao d®ng de tăng cưòng no lnc nham hưóng tói vi¾c dat dưoc mcc tiêu, ket q dó” Theo giáo trình Hành vi to chúc cúa Bùi Anh Tuan: “Юng lnc lao d®ng nhung nhân to ó bên nham kích thích ngưòi no lnc làm vi¾c dieu ki¾n cho phép tao suat, hiắu quỏ cao Bieu hiắn cỳa dđng lnc lao dđng sn san sàng no lnc, say mê làm vi¾c nham dat dưoc mcc tiêu cúa to chúc cúa bán thân ngưòi lao d®ng” ■ Bán chat cúa d®ng lnc lao d®ng: ● Юng lnc lao d®ng ln gan lien vúi mđt cụng viắc, mđt to chỳc, mđt mụi trũng lm viắc cn the v mđt cỏ nhõn cn the Ðieu có nghĩa khơng có d®ng lnc chung chung, mà vói moi cá nhân khác nhau, vói moi cơng vi¾c mà ho dám nh¾n khác nhau, vúi moi dieu kiắn lao dđng khỏc v thỏi d® khác mà bán thân ngưòi lao d®ng se có nhung no lnc làm vi¾c khác Lu¾n tot nghiắp 10 éđng lnc lao dđng khụng phái co huu moi ngưòi, thưòng xun thay doi Vào thòi diem d®ng lnc lao d®ng cao, nhiên có lúc d®ng lnc lao dđng lai thap hoắc cha chac han dó ton tai bỏn thõn ngũi lao dđng Trong nhung dieu kiắn, hồn cánh khác d®ng lnc lao d®ng se phát huy khác Chính nhò d¾c diem mà nh quỏn lý cú the can thiắp, tỏc dđng vo ngưòi lao d®ng de có the phát huy no lnc lm viắc cỳa ngũi lao dđng éđng lnc lao dđng mang tớnh tn nguyắn Bỏn thõn moi ngũi lao dđng se tn cỏm thay doc no lnc lm viắc tuỳ tùng lúc mà ho cám thay thoái mái, húng thú Bán chat cúa ngưòi thích dưoc dđng moi viắc chỳ khụng b% dđng D nhiờn, m®t to chúc sn d®ng cúa cá nhân phái khn kho Và ngưòi qn lý phái biet rõ d¾c diem de có the phát huy doc dđng lnc lao dđng tot nhat, phỏi cú nghắ thu¾t de tăng cưòng tính tn nguy¾n cúa ngưòi lao d®ng ● Юng lnc lao d®ng nhân to quan dan den tăng suat lao d®ng cá nhân sán xuat có hi¾u q dieu ki¾n nhân to khác khơng thay doi Юng lnc lao d®ng giong m®t súc manh vơ hình tù bên ngưòi thúc day ho làm vi¾c hăng say hơn, no lnc hn, lm viắc mđt cỏch khụng biet mắt mói Nhưng can phái hieu rang d®ng lnc m®t nhân to không phái nguon goc dan den tng nng suat lao dđng cỏ nhõn v hiắu quỏ sán xuat kinh doanh Vì dieu phn thu®c rat nhieu vào trình d®, tay nghe cúa ngưòi lao dđng, v c sú vắt chat, trang thiet b% mỏy móc… Ngưòi lao d®ng dù khơng có d®ng lnc lao dđng thỡ van cú the hon thnh cụng viắc doc giao, van có the dat dưoc yêu cau cúa nhà qn lý, bói ho van có trách nhi¾m vói cụng viắc, cú trỡnh dđ, cú tay nghe v cú nghĩa phái làm Ho làm vi¾c theo qn tính Khi dó, ket q cúa cơng vi¾c dó khơng phán ánh dưoc het cúa ho Khi lm viắc cú dđng lnc, khụng nhung cụng viắc dưoc hồn thành mà ho làm dưoc tot rat nhieu Có the hồn thành cơng vi¾c sóm hơn, có the làm nhung sán pham tot hơn, làm dưoc nhieu hơn, cúa ho dưoc b®c l®, se nhân to quan de phát trien to chúc, tao cho to chúc the canh tranh nen kinh te hi¾n 10 Lu¾n văn tot nghi¾p ■ Ðe phát huy vai trò cúa tien thưóng doi vói cơng tác tao d®ng lnc cho ngưòi lao d®ng, Văn phòng Tong cơng ty can xõy dnng, mú rđng, hon thiắn thờm cỏc hình thúc thưóng ● Thưóng hồn thành vưot múc ke hoach: Hàng tháng, lao d®ng hồn thành vưot múc ke hoach de tháng can nên to chúc dưoc khen thưóng Khi áp dnng hình thúc thưóng can ý: - Công tác d%nh múc lao d®ng: d%nh múc lao d®ng cơng tác quan de Văn phòng Tong cơng ty cú vào dó de thnc hi¾n khuyen khích thưóng vưot múc ke hoach - Can xác d%nh xác sn no lnc cúa ngưòi lao d®ng tham gia vào q trình lao d®ng ● Thưóng thi dua Hàng q moi phòng ban deu to chúc cu®c hop de bình bau cá nhân hồn thành xuat sac nhi¾m vn, trình lên cap nham xét thưóng Neu Văn phòng Tong cơng ty có hình thúc thưóng the se có tác dnng khuyen khích ngưòi lao d®ng cỏc bđ phắn v ton Vn phũng Tong cụng ty thi dua vói Năng suat lao d®ng se tăng lên m®t cách dáng ke Ðe sú dnng hình thúc thúng ny mđt cỏch cú hiắu quỏ thỡ dieu quan múc thưóng cho danh hi¾u phái lón Cú nh vắy múi khuyen khớch ngũi lao dđng tớch cnc làm vi¾c, tao hi¾u cao de canh tranh vói nhau, de dành danh hi¾u cá nhân xuat sac Và d¾c bi¾t can den tính hap dan cúa tien thưóng doi vói ngưòi lao d®ng Bói tien thưóng có hap dan ho ho mói có dđng lnc lm viắc 3.1.2 Ve phỳc loi Nhỡn chung Văn phòng Tong cơng ty dã thnc hi¾n tot chương trình phúc loi dành cho ngưòi lao d®ng Ða so CBCNV deu cám thay thoá mãn Tuy nhiên van nên tăng khốn phúc loi de khuyen khích nhân viên nua Ðieu dó làm day nhanh toc d® hồn thành cơng vi¾c, giúp cho Tong cơng ty có the hồn thành vưot múc ke hoach Văn phòng Tong cơng ty nên áp dnng thêm m®t so khốn tro cap nh tro cap rỳi ro Khi ngũi lao dđng gắp nhung khó khăn dòi hói nhu cau v¾t chat lón Văn phòng nên xem xét cap cho ho mđt so tien nhat d%nh de ho cú the Luắn văn tot nghi¾p vưot qua dưoc nhung khó khăn cuđc song, hoắc cú the to chỳc anh em cỏn bđ ỳng hđ cho ngũi gắp khú khn Nhung khoỏn tro cap q thap nhieu khơng có tác dnng thúc day ngưòi lao d®ng, khơng tao dưoc sn cám kích cúa ngưòi lao d®ng, dơi lai có tác dnng ngưoc lai Nguon tro cap có the lay tù loi nhuắn hng nm, cỏc quy phỳc loi, vắn dđng nhân viên dóng góp Văn phòng nên tien hành thưòng xun nua dot tham quan nghí mát Hoat d®ng khơng nhung giúp thư giãn tinh than, phnc hoi súc kh cúa ngưòi lao d®ng sau m®t thòi gian dài làm vi¾c căng thang mà giúp cho CBCNV Văn phòng có h®i giao lưu, tăng thêm tinh than doàn ket thêm gan bó vói to chúc nua Chính tù dó se làm tăng lên tinh than húng khói làm vi¾c hơn, yêu to chúc ho se làm vi¾c het Ðe tránh tình trang chi thâm hnt ngân sách, chi sai mnc dích… Văn phòng Tong cơng ty nên kiem soát nua nhung khoán chi cho khơng q lãng phí, dám báo dưoc chi dúng, chi dú, tao dưoc sn dồn ket cơng ty 3.1.3 Phân tích dánh giá cơng vi¾c thnc hi¾n: Phân tích dánh giá cơng vi¾c vói mnc dích phân cơng cơng vi¾c hop lý dánh giá xác ket q lao d®ng cúa ngũi lao dđng Mỳc dđ phỳc tap cỳa cụng viắc se dưoc xác d%nh qua phân tích cơng vi¾c, múc dđ hon thnh cụng viắc se doc xỏc d%nh qua dánh giá thnc hi¾n cơng vi¾c Ðieu dó se làm só cho sn trá lương, tính tiêu chí thưóng cho CBCNV Văn phòng Tong cơng ty Trong phân tích cơng vi¾c can phái xây dnng bán mơ tỏ cụng viắc mđt cỏch chi tiet v cn the tùng cơng vi¾c Ví dn: Lu¾n văn tot nghi¾p Bãng 3.1: Bóng mụ tó cụng viắc cua cỏn bđ quón lý tien lương õ phòng To chúc Lao d®ng sau: Chỳc danh cụng viắc: Cỏn bđ quỏn lý tien lương Báo cáo vói Tong giám doc Tong cơng ty Nơi làm vi¾c: Phòng To chúc Lao dđng Trỏch nhiắm: Thnc hiắn cụng tỏc quỏn lý tien lương Các nhi¾m vn: Xây dnng dơn giá tien lương ke hoach trá lương Sú dnng báng cham cơng de tính lương Xem xét yeu to liên quan den ngưòi lao d®ng de tăng, trù lương ho¾c thưóng To chúc vi¾c tốn lương Các moi quan h¾ cơng vi¾c: - Các trưóng phòng, ban - Các CBCNV Phương ti¾n sú dnng làm vi¾c: Máy tính, máy in, máy photo, máy fax, di¾n thoai Các u cau cúa cơng vi¾c: Kien thúc: Có kien thúc bán ve quán lý tien lng, am hieu luắt lao dđng Ky nng: Sỳ dnng thành thao tin hoc văn phòng, áp dnng phan mem tính lương … Giáo dnc: Tot nghi¾p dai hoc chớnh quy chuyờn ngnh kinh te lao dđng hoắc quỏn tr% nhân lnc Bên canh vi¾c mơ tá cơng vi¾c cn the de trá lương có tính cơng bang cao cơng tác dánh giá thnc hi¾n cơng viắc cng l mđt van de dỏng quan tõm v can dưoc xem xét Ðe thnc hi¾n tot dánh giá cơng vi¾c Văn phòng Tong cơng ty nên sú dnng phương pháp dánh giá thang do hoa.Ví dn: Lu¾n văn tot nghi¾p Bãng 3.2: Ðánh giá thnc hi¾n cơng vi¾c cua nhân viên phòng kinh doanh: Xuat Ðat u Dưói múc Múc d® sac cau u cau toi thieu 4 Sn hồn thành cơng vi¾c - Hồn thành vưot múc - Hồn thành múc chí tiêu - Khơng hồn thành - Ket q cơng vi¾c q thap Thòi gian làm vi¾c: - Ði làm day dú làm thêm (neu có) - Ði làm day dú - Nghí – ngày - Nghí ngày thũng xuyờn di muđn Chớ tiờu tinh than trỏch nhiắm - Tot - Bình thưòng - Thieu thái d® hop tác - Thưòng xun vi pham ký lu¾t Khi dó, ngưòi dánh giá xem ngưòi dưoc dánh giá thu®c múc dđ thnc hiắn cụng viắc nh the no theo tựng tiêu thúc Sau dó tính diem bình qn ho¾c diem tong c®ng diem ó tùng tiêu thúc dna vào dó de tính lương, thưóng 3.1.4 Cãi thi¾n mơi trưòng dieu ki¾n làm vi¾c Thnc van de dang dưoc Tong công ty tien hành trien khai Dn án xây dnng khu trung tâm thương mai 127 Lò Ðúc se m®t bưóc tien vơ quan cúa Văn phòng Tong cơng ty nói riêng Tong cơng ty nói chung Vi¾c xây dnng tồ nhà khơng nhung dáp úng nhu cau làm vi¾c cúa khoi Văn phòng Tong cơng ty, dám báo dieu ki¾n tot nhat cho CBCNV Văn phòng mà giái quyet dưoc rat nhieu van de ton tai, dieu dắc biắt dú l lm tng lờn mđt long rat lón doanh Lu¾n văn tot nghi¾p thu cho Tong cơng ty (thơng qua vi¾c cho th cao oc, văn phòng), dieu ki¾n quan de có the tăng lương, thưóng, khốn phn cap, phúc loi cho CBCNV Tuy nhiên, hi¾n tai CBCNV cúa Văn phòng Tong cơng ty dang có mơi trưòng làm vi¾c ch¾t hep, tao nên sn bí bách làm vi¾c, the can phái có cơng tác hồn thi¾n mơi trưòng làm vi¾c, tao khung cánh làm vi¾c có bo cnc hài hồ, thống mát, có dú ánh sáng , tien hành sap xep nơi làm vi¾c, sú dnng màu sac trang nhã phù hop vói khung cánh lao d®ng, tao cám giác nhe nhàng cho ngưòi lao d®ng Cũng phái có sách dau tư mói máy móc, trang thiet b% de có the dáp úng tot nhat cho nhu cau làm vi¾c cúa CBCNV Vi¾c quán lý lao dđng theo tiờu chuan ISO 9001-2000 hiắn trờn thnc te dang làm cho ngưòi cám thay căng thang, bói thói quen làm vi¾c b% thay doi áp lnc Sn giám sát ch¾t che cúa máy cham cơng trưóng phòng nhieu làm cho CBCNV b% áp lnc Có nhung lúc ho dã hồn thành cơng vi¾c roi van phái gò bó ó phòng, van phái ngoi ó day mà khơng làm cá Chính the can xem xét, súa lai cho hop lý, cho ngưòi lao d®ng cám thay thối mái làm vi¾c 3.1.5 Cãi tien phương tiắn lao dđng: Tong cụng ty l mđt to chỳc chun hưóng tói xuat khau v¾y ln ln phái quan h¾ vói doi tác nưóc ngồi, sn giao d%ch cng ngy cng phn thuđc vo mang diắn tỳ, thơng tin truyen thơng.Vì the máy tính dóng vai trò rat quan Văn phòng Tong cơng ty can phái mua sam thêm nhieu máy tính mói, toc d® cao, thay the nhung máy dã cũ, lac h¾u de có the dáp úng tot nhu cau làm vi¾c cúa Tong cơng ty 3.1.6 Ðay manh hoat d®ng tao phát trien ngưòi lao d®ng: Chúng ta dang song nen kinh te tri thúc, m®t nen kinh te vói rat nhieu thu¾n loi vơ so nhung thách thúc mà moi to chúc phái doi m¾t Ðúng trưóc sn thay doi tùng ngày, tùng giò cúa mơi trưòng kinh doanh, phái biet tn thay doi cho phù hop vói nhung mói Muon làm mói doanh nghi¾p, thay doi doanh nghi¾p cho có the phát trien vung manh th% trưòng trưóc het “linh hon cúa to chúc” - nhung ngưòi dó can phái thay doi Trong ký nguyên nen kinh te tri thúc này, vi¾c trang b% cho nhung kien thúc ve khoa hoc cơng Lu¾n văn tot nghi¾p ngh¾, ve chun mơn nghi¾p cách tot nhat de moi cá nhân doanh nghi¾p có the khang d%nh dưoc Hoat d®ng tao phát trien m®t hoat d®ng vơ quan có nhung ý nghĩa rat tiem an mà doanh nghi¾p khơng the lưòng het dưoc Khơng nhung to chúc co gang tiet ki¾m chi phí sán xuat ho thng cat giám chi phí tao m®t lý dơn gián ho cho rang tao khơng mang lai hiắu quỏ mđt thũi gian ngan v nhân viên sau dưoc tao rat có the se bó di nơi khác làm vi¾c, dóvi¾c dau tư cho hoat d®ng tao tró nên lãng phí Hi¾n lãnh dao Văn phòng Tong cơng ty van có quan diem cho rang dau tư vào nguon lnc ngưòi m®t khốn chi phí lón, làm tăng chi phí sán xuat Khi muon tăng suat lao dđng, thỡ viắc dau t vo mỏy múc, trang thiet b% dưoc ý cá, ho không thay dưoc rang dau tư vào ngưòi có tác d®ng to lón the Ðe nâng cao nua hiắu quỏ cỳa cụng tỏc tao dđng lnc thi thòi gian tói, hoat d®ng tao phát trien cúa Văn phòng Tong cơng ty can có m®t so dieu như:  Can xuat phát tù nhu cau thnc te de tao Vi¾c xác d%nh nhu cau tao cúa Văn phòng chưa thnc sn sát thnc vói thnc te Muon xác d%nh xác nhu cau tao can dna nhung só sau: - Phõn tớch so long can thiet ú cỏc bđ phắn, phòng ban - Phân tích u cau, dòi hói cúa cụng viắc, tự dú bo trớ ngũi lao dđng vo v % trí phù hop nhat - Xem ngưòi thnc hi¾n có dáp úng dưoc dòi hói cúa cơng viắc dú cha Can phỏi xem xột ngũi dú mđt cỏch ton diắn ve kien thỳc, ky nng, trỡnh dđ pham chat Khi mà ngưòi dó chưa dáp úng dưoc dòi hói cúa cơng vi¾c mói xét ngưòi dú thuđc diắn can doc tao thờm Dna trờn ket nhung phân tích trên, xác d%nh so lao dđng can doc tao ú cỏc bđ phắn, phũng ban xác d%nh nhung kien thúc can dưoc tao Và m®t van de cnc kỳ quan dó che d® dãi ng® cho nhung ngưòi di hoc Văn phòng can có che d® dãi ng® tot de CBCNV có the yên tâm hoc hành Trong suot thòi gian di hoc, dieu mà ngưòi lao d®ng cám thay lo lang nhat dó Lu¾n văn tot nghi¾p tao xong v% trí cơng vi¾c cúa ho có dưoc dám báo khơng, ho có the có thăng tien cơng vi¾c khơng Thưòng ngưòi ta se phái bo trí m®t ngưòi thay the v% trí cúa ngưòi dưoc cú di hoc Chính the, Văn phòng Tong cơng ty can dưa che sách de giái quyet thố dáng tâm lý cúa ngưòi lao d®ng Văn phòng có the tìm ngưòi thay the bang cách ký hop dong lao d®ng vói ngưòi khác vói han dúng thòi diem mà ngưòi dưoc cú di hoc ket thúc khố hoc, ho¾c có the cho ngưòi di hoc làm núa ngày  Can bo trí ke hoach tao cho vi¾c tao, nâng cao ky cho ngưòi lao d®ng khơng ánh hưóng den ket q kinh doanh cúa Tong công ty So lưong CBCNV Văn phòng tương doi ít, v¾y vi¾c cú ngưòi di hoc se ánh hưóng rat lón den hoat d®ng cúa Văn phòng Tong cơng ty, gây sn thõm hnt ve lao dđng Vỡ vắy, Vn phũng can có sn sap xep bo trí hop lý de van de Cách tot nhat de thnc hi¾n van de dó xây dnng chien lưoc dài han ve cơng tác tao phát trien Trên só dó có the d®ng cơng tác tao phát trien, bien r®ng rãi cho cá nhân de ho có sn chuan b% Xây dnng chien lưoc tao phát trien cn the, rõ ràng de tù dó xây dnng ke hoach nguon nhân lnc hi¾u q Ke hoach tao dó phái có day dú thơng tin ve: Nơi tao, hình thúc tao, n®i dung tao, thòi gian tao  Có ke hoach phát trien quy tao m®t cách hop lý Xây dnng h¾ thong hach tốn dài han de có the sú dnng tot nguon kinh phí tao d%nh hưóng tao theo mnc tiêu phát trien sán xuat kinh doanh cúa Văn phòng Tong cơng ty, cúa Tong cơng ty cúa tồn ngành nói chung  Lãnh dao cúa Văn phòng Tong cơng ty can phái dóng vài trò dao công tác tao, phát trien nguon nhân lnc 3.1.7 M®t so giãi pháp khác: 3.1.7.1 Xây dnng che d® lm viắc nghớ ngi hop lý: Sau mđt thũi gian làm vi¾c, tâm lý chán nán sn m¾t mói xuat hi¾n làm giám hi¾u suat làm vi¾c Ðe tao dưoc sn húng thú cơng vi¾c dong thòi làm cho ngũi lao dđng bút mắt múi thỡ can xõy dnng che dđ lm viắc nghớ ngi hop lý Lu¾n văn tot nghi¾p Văn phòng Tong cơng ty m¾c dù dã áp dnng che d® ngày nghí cho ngưòi lao dđng theo luắt Lao dđng nhng cng nờn xem xột mđt so van de sau dõy: Viắc lm liờn tnc 8h mđt ngy l rat mắt múi, trự m®t tieng rưõi nghí ăn cơm trưa, lai thòi gian ngưòi lao d®ng ngoi tai cho cúa làm vi¾c, the se rat tù túng Văn phòng nên bo trí m®t nhà ăn de ngưòi lao d®ng có the tiet ki¾m dưoc thòi gian ăn trưa, dành thòi gian cho vi¾c nghí ngơi cơng vi¾c buoi chieu se hiắu quỏ hn Khi xõy dnng che dđ nghí ngơi, can tuân thú nguyên tac sau: - Che dđ lm viắc nghớ ngi can phự hop vúi cỏc dang lao d®ng nhat d%nh, phái phù hop vói nguyên tac lao d®ng nguyên tac to chúc sán xuat, phái dám báo tăng suat lao d®ng chat lưong sán pham, phái loai trù tri¾t de dư õm mắt múi cỳa ngũi lao dđng - Can nõng cao ký luắt lao dđng, sỳ dnng triắt de thũi gian làm vi¾c ngày 3.1.7.2 Kích thích tâm lý cu®c song: Ngưòi lao d®ng di làm ngồi mnc dích kiem song coi nơi làm vi¾c ngơi nhà thú hai cúa ho Ho gan bó vói to chúc, coi to chúc nơi de ho vui, ho song ho chia sé Chính v¾y kích thích tâm lý cuđc song l viắc lm het sỳc quan mà lãnh dao Tong công ty can quan tâm de có the tao d®ng lnc cho ngưòi lao d®ng Kích thớch tõm lý cuđc song tao sn lm viắc hng say, gan bó vói Tong cơng ty Ðe thnc hiắn cú hiắu quỏ kớch thớch tõm lý cuđc song, lãnh dao Tong công ty can ý nhung yeu to sau: - The hi¾n sn quan tâm cúa lãnh dao doi vói ngưòi lao d®ng, tơn ngưòi lao d®ng, làm cho ngưòi lao d®ng thay ho thnc sn dưoc quan tâm Sn quan tâm cúa lãnh dao có the dưoc the hi¾n thơng qua: lòi khen ngoi, d®ng viên, khuyen khích, nhung lòi thăm hói ve cá nhân gia dình Chí can m®t sn quan tâm cúa lãnh dao làm ngưòi lao d®ng phan chan lên rat nhieu, ho se có cám giác gan gũi hơn, tin tưóng vào ban lãnh dao ho se làm vi¾c tot Lu¾n văn tot nghi¾p - Tao cám giác ngưòi lao d®ng ngưòi làm chú, ngưòi có tieng nói hoat d®ng cúa Tong cơng ty, v¾y, se khuyen khích tính sáng tao cỳa ho, nõng cao tớnh dđc lắp tn chỳ lao dđng, nõng cao tinh than trỏch nhiắm cỏ nhân 3.1.7.3 To chúc hoat d®ng ngoai khố: Có the dú l cỏc hoat dđng giao lu nghắ, giái thi dau the thao giua phòng ban, có the to chúc liên hoan… Tat cá nhung viắc dú se lm ngũi lao dđng phan chan hn v yờu cụng viắc hn 3.2 Mđt so kien ngh% doi vói nhà nưóc ve cơng tác tao d®ng lnc cho ngưòi lao d®ng nói chung: 3.2.1 Nhà nưóc can phãi dieu chinh sn tăng lương múc lương toi thieu Hi¾n nay, múc lương toi thieu dã tăng lên 540.000d/tháng thnc te vói tình hình kinh te hi¾n khơng the dáp úng dưoc cuđc song cỳa nhieu ngũi lao dđng, dắc biắt l nhung ngưòi lao d®ng chân tay Chí so giá tiêu dùng tăng nhanh toc d® tăng trưóng nen kinh te Giá cá cu®c song ngày dat dó, lương thnc ngày khan hiem Chính phú dang no lnc het súc de kiem che lam phát, chien lưoc dưa không the làm ngùng sot giá tiêu dùng liên tnc leo thang Khi phú vùa chuan b% có d®ng thái nâng lương giá hàng loat m¾t hàng nháy lên, khống thòi gian dó ngưòi dân diêu dúng, roi lương dưoc tăng m®t lan nua giá cá lai tăng, the, sn tăng lương v¾y khơng the làm cu®c song cúa ngưòi dân tăng lên dưoc mà lai làm tăng múc lam phát Vói múc lng tng mđt thỡ giỏ cỏ mắt hng lng thnc, thnc pham lai tăng dúp Dĩ nhiên sn tăng lên cúa yeu to ngun nhiên v¾t li¾u nam ngồi tam kiem sốt cúa Chính phú, Chính phú dã phái bù lo rat nhieu Nhưng cu®c song mà ngưòi dân ln phái lo lang, trăn tró vói mieng cơm li¾u rang den lúc dat nưóc mói phát trien, li¾u rang ngưòi dân Vi¾t Nam có dám nghĩ den nhung nhu cau xa xí hơn, có cu®c song n bình 3.2.2 Nhà nưóc phãi tăng thờm so ngy nghi cho ngũi lao dđng 80 Viắc áp dnng thêm ngày nghí Gio to Hùng Vương 10-3 âm l%ch chí mói dưoc thnc hi¾n tù năm 2007, dieu dó chưa làm cho ngưòi lao d®ng Vi¾t Nam 81 Lu¾n văn tot nghi¾p thố mãn nhu cau nghí ngơi, hoi phnc súc lao d®ng dưoc Tính cho den hiắn nay, so ngy nghớ mđt nm cúa ngưòi lao d®ng chí có ngày, trù nhung ngày cuoi tuan Như v¾y, so vói nưóc khác dây so q Vì the, Chính phú can phái xem xét van de Chang han ngày nghí 19.5 – ngày sinh nh¾t Bác, ho¾c ngày gia dình Vi¾t Nam… Có the, mói tao thêm sn hăng say cơng vi¾c ngưòi lao d®ng có thêm nhieu thòi gian bên gia dình, tăng thêm sn am cúng gia dình, làm cho cu®c song cúa ngưòi lao d®ng thêm hanh phúc, có the dat nưóc mói phon vinh Lu¾n văn tot nghiắp KET LUắN Nh vắy, mđt lan nua can phỏi khang d%nh dó cơng tác tao d®ng lnc cho ngưòi lao d®ng vơ quan trong, khơng the thieu dưoc moi doanh nghi¾p, moi to chúc Tao d®ng lnc nhân to quyet d%nh de nâng cao hiắu quỏ lao dđng m cỏc yeu to khỏc khơng doi, tù dó nâng cao hi¾u q sán xuat kinh doanh Moi doanh nghi¾p, moi to chúc can phái cú vào dieu ki¾n cúa mà áp dnng cỏc biắn phỏp thớch hop nham tng dđng lnc lao d®ng cho ngưòi lao d®ng Các nhà qn lý can xố bó quan ni¾m sai lam coi dau t cho ngũi lao dđng l khụng hiắu quỏ, làm tăng chi phí… Tao d®ng lnc cho ngưòi lao dđng l mđt viắc khú, dũi húi sn ket hop hài hồ, tinh te giua loi ích v¾t chat loi ích tinh than, ln ln phái có sn quan tâm dúng múc Can phái thay dưoc nguyên nhân sn thi¾t hai to lón mà nhung ngưòi tài dan dan bó to chúc, hay can phái có nhìn tồn di¾n ve nhung loi ích dat dưoc mà thnc hi¾n cơng tác tao d®ng lnc tot Cơng tác tao d®ng lnc cho CBCNV ó Văn phòng Tong cơng ty Lâm nghi¾p Vi¾t Nam dã dưoc tien hành dat dưoc m®t so hi¾u q mà khó có the lưòng het dưoc, khang d%nh hưóng di dúng dan cúa lãnh dao Tong cơng ty cơng tác khuyen khích ngưòi lao dđng Hi vong Vn phũng Tong cụng ty Lõm nghiắp Vi¾t Nam ngày giu tay chèo thu¾n buom xi gió dan dat Tong cơng ty Lâm nghi¾p Vi¾t Nam phát trien vung manh Lu¾n văn tot nghi¾p DANH MUC TÀI LI½U THAM KHÃO Ðo Văn Phúc (2004), Quán lý nhân lnc cúa doanh nghi¾p, Nxb Khoa hoc ky thu¾t Nguyen Dương, Linh Quân (2005), Con ngưòi – chìa khố cúa thành cơng Ngh¾ thu¾t sú dnng nguon lnc kinh doanh, Nxb the giói Th.s Nguyen Vân Ðiem, PGS.TS Nguyen Ngoc Quân (2004), Giáo trình Qn tr% nhân lnc, Nxb Lao d®ng xã h®i Bán chat Quán tr% Nguon nhân lnc, gây dnng dđi quõn tinh nhuắ, Thnh Ho Chớ Minh, Nxb Tré (2006) Ðào tao nguon nhân lnc de khói “ném tien qua cúa so”, Thành Ho Chí Minh, Nxb Tré (2006) TS Hà Văn H®i (2007), Quán tr% nhân lnc doanh nghi¾p, t¾p 12, Nxb Bưu di¾n Tran Thu Minh (ngưòi d%ch - 2005), Юng lnc tiem tàng, 15 diem d®t phá giúp nhà quán lý tăng cưòng nhân lnc phương lưoc, Nxb Lao d®ng xã h®i TS Mai Quoc Chánh, TS Tran Xn Cau (2000), Giáo trình Kinh te Lao d®ng, Nxb Lao d®ng - xã h®i Tran Th% Thuý Súu – Lê Th% Anh Vân - Ðo Hoàng Toàn (2003), Giáo trình Tâm lý hoc quán lý kinh te, Nxb Khoa hoc Ky thu¾t 10 TS Ðồn Th% Thu Hà – TS Nguyen Th% Ngoc Huyen (2002), Giáo trình Khoa hoc Quán lý, Nxb Khoa hoc Ky thu¾t 11 To chúc lao d®ng khoa hoc (1993), Nxb Giáo dnc 12 Bùi Anh Tuan (2003), Giáo trình Hành vi to chỳc, Nxb Lao dđng 13 Cỏc ti liắu cỳa Tong cơng ty: Quy che to chúc, quy che tài chính, quy che tien lương, báo cáo tài chính… ... dưoc Tong công ty Lâm nghi¾p Vi¾t Nam khơng nam ngồi guong quay dó, can phái có nhung giái pháp tot de hồn thi¾n cơng vi¾c có ý nghĩa lón lao Văn phòng Tong cơng ty trái tim cúa Tong cơng ty, nhân... lao dđng tai Văn phòng Tong cơng ty Lâm nghi¾p Vi¾t Nam làm de tài cho lu¾n văn cúa Vói de tài này, tơi tìm hieu thnc trang cúa cơng tác tao d®ng lnc lao d®ng tai Văn phòng Tong cơng ty, nham tìm... d®ng lnc lao d®ng Chương 2: Ðánh giá cơng tác tao d®ng lnc lao d®ng tai Văn phòng Tong cụng ty Lõm nghiắp Viắt Nam Chng 3: Mđt so giãi pháp nham tao d®ng lnc lao d®ng cho CBCNV tai Văn phòng Tong