Đổi mới mô hình quản lý và phát triển nguồn nhân lực tại tổng công ty cổ phần XNK xây dựng việt nam VINACONEX

ĐỔI MỚI MƠ HÌNH QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XNK & XÂY DỰNG VIỆT NAM VINACONEX GIỚI THIỆU THÔNG TIN VỀ DOANH NGHIỆP Được thành lập ngày 27/09/1988, Tổng Công ty cổ phần XNK & Xây dựng Việt Nam (VINACONEX), tiền thân Công ty dịch vụ xây dựng nước ngồi, có nhiệm vụ quản lý cán bộ, cơng nhân ngành xây dựng làm việc nước Bungaria, Nga, Tiệp Khắc, Liên Xô cũ, Iraq Năm 1990 xảy chiến tranh vùng Vịnh kiện nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Đơng Âu Liên Xô cũ tan rã, theo đạo Đảng Chính Phủ, VINACONEX nhanh chóng tổ chức rút tất lực lượng gồm 13.000 CBCN từ nhiều nước Việt Nam lực lượng trở thành sức ép to lớn cho Ngành Xây dựng VINACONEX thiếu công ăn việc làm Ngày 20/11/1995, thừa Uỷ quyền Thủ tướng Chính phủ, Bộ trưởng Bộ Xây dựng có định số 992/BXD-TCLĐ việc thành lập lại Tổng Công ty XNK Xây dựng Việt Nam (VINACONEX) theo mơ hình Tổng Cơng ty 90 với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phạm vi hoạt động rộng Theo Quyết định này, Tổng Công ty Bộ xây dựng cho phép tiếp nhận số công ty xây dựng trực thuộc Bộ trực thuộc Tổng Công ty Trải qua 23 năm phát triển trưởng thành, đến VINACONEX trở thành Tổng Công ty đa doanh hàng đầu ngành xây dựng, với chức là: Kinh doanh Bất động sản, Xây lắp, Tư vấn đầu tư - thiết kế - khảo sát quy hoạch, kinh doanh xuât nhập thiết bị, vật tư phục vụ ngành xây dựng ngành kinh tế khác, sản xuất công nghiệp vật liệu xây dựng, xuất chuyên gia lao động nước ngoài, đặc biệt đầu tư vào lĩnh vực quan trọng hàng đầu nhằm chuyển đổi cấu mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, phấn đấu trở thành tập đoàn kinh tế mạnh đất nước Tổng Cơng ty có 70 đơn vị đầu mối trực thuộc hoạt động khắp miền đất nước với đội ngũ 40.000 cán bộ, kỹ sư, chuyên gia, công nhân viên có nhiều người đào tạo làm việc nước ngồi, có kiến thức chun sâu giàu kinh nghiệm Trong trình hoạt động, VINACONEX ln coi trọng xác định chữ tín với khách hàng yếu tố quan trọng hàng đầu Đến nay, VINACONEX tạo dựng uy tín thương hiệu thị trường, khách hàng ngồi nước tơn trọng Nội dung cần thiết phải đổi mơ hình quản lý, phát triển nguồn nhân lực: Tổng Cơng ty áp dụng mơ hình Cơng ty mẹ - Công ty Phấn đấu xây dựng Vinaconex trở thành tập đoàn kinh tế đa doanh hàng đầu nghành xây dựng Việt Nam, hoạt động có hiệu quả, tăng trưởng bền vững, quan tâm đến trách nhiệm xã hội, đóng góp ngày nhiều cho phát triển đất nước Trong thời kỳ kinh tế thị trường nay, sức mạnh nguồn nhân lực trở thành lợi cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp Đối với Tổng công ty cổ phần Vinaconex việc xây dựng chiến lược quản lý, phát triển nguồn nhân lực giai đoạn yêu cầu cấp thiết, mang ý nghĩa định việc đảm bảo hoàn thành mục tiêu phát triển Vinaconex Cơ cấu tổ chức Tổng Công ty bao gồm: Hội đồng quản trị Ban Tổng giám đốc Ban kiểm sốt Các phòng ban chức Các ban quản lý dự án trọng điểm Các văn phòng Đại diện Các đơn vị thành viên Các đơn vị hạch tốn phụ thuộc Đảng bộ, cơng đoàn, đoàn niên Phong cách lãnh đạo Tổng công ty: Lãnh đạo chủ đề mà từ lâu nhiều người quan tâm Thuật ngữ lãnh đạo thường gợi hình ảnh cá nhân, thủ lĩnh đầy quyền lực, động, lãnh đạo đội quân thiện chiến, doanh nghiệp làm ăn thịnh vượng, với tên tuổi lẫy lừng năm châu bốn biển, chí tạo dựng nên đất nước Khái niệm lãnh đạo “ lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác nhằm tạo hiểu trí việc cần phải làm, cách thực hiệu việc đó, q trình hỗ trợ nỗ lực tập thể cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung” Bằng nghiên cứu, khảo nghiệm đúc rút tổng kết thực tiễn, nhà khoa học giới đưa hai mẫu hình lãnh đạo hiệu lực hiệu là: - Lãnh đạo uy tín - Lãnh đạo cải cách ( Chiến lược ) Tuy nhiên mẫu hình lãnh đạo có điểm mạnh, điểm yếu ứng dụng vào tổ chức định mang lại hiệu vượt trội, lựa trọn vai trò lãnh đạo tổ chức đòi hỏi phải có kiến thức cần thiết, từ phân tích đánh giá cơng việc, xây dựng chiến lược phát triển tổ chức để từ lựa chọn người lãnh đạo cho phù hợp Nhìn lại kết đạt chặng đường 22 năm phát triển trưởng thành Tổng công ty Vinaconex, khơng thể khơng cảm phục vai trò lãnh đạo hệ trước, hệ lãnh đạo Vinaconex hội tụ cách tài tình lãnh đạo uy tín với lãnh đạo cải cách, từ tùy thuộc vào giai đoạn phát triển doanh nghiệp, Vinaconex hoạch định cho hướng đi, chiến lược phát triển phù hợp, tạo khác biệt, chủ động mạnh cạnh tranh vượt chội thương trường, quãng thời gian không dài Vinaconex sớm khẳng định vị với bạn bè, đối tác, khách hàng nước Quốc tế Với nhà lãnh đạo chiến lược hoạt động Vinaconex xoanh quanh mô hình ba chiều thể qua hành vi: - Hành vi định hướng công việc - Hành vi định hướng thay đổi - Hành vi mối quan hệ Thực tế, nhờ thực tốt mơ hình chiều mà Tổng công ty thành công sản xuất kinh doanh, xây dựng nên thương hiệu lớn nghành xây dựng, đông đảo đối tác, bạn hàng nước Quốc tế tin cậy Điều khẳng định rõ vai trò lãnh đạo – khởi nguồn cho thành cơng Về Văn hố Doanh nghiệp: Trong năm qua, Tổng công ty trọng việc xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp Vinaconex Lễ chào cờ vào sáng thứ hai hàng tuần nét đẹp văn hóa Vinaconex nhiều năm qua Theo ông Nguyễn Văn Tuân Chủ tịch Hội đồng quản trị : Muốn chia sẻ, muốn gắn bó với cộng đồng phải biết, phải hiểu cơng việc nhau, doanh nghiệp Vì chòa cờ đầu tuần hoạt động thiết thực để cán bộ, nhân viên chúc mùng , để có hội hiểu rõ hoạt động Tổng công ty, đồng thời để họ cảm nhận niềm vinh dự, tự hào có trác nhiệm với cơng việc “ngơi nhà Vinaconex “” Văn hóa doanh nghiệp cảm nhận hội nghị tổng kết cơng tác sản xuất kinh doanh hòa niềm tự hào giám đốc giỏi trao vòng nguyệt quế cúp tổng công ty Theo ý kiến người lao động ngành xây dựng 30 năm doanh nghiệp nào, tổng công ty xây dựng văn hóa doanh nghiệp Vinaconex Ra đời sau đơn vị nghành xây dựng , bối cảnh đất nước bước vào thời kỳ đầu đổi mới, đứng trước vơ vàn khó khăn tiếp nhận hàng ngàn cán công nhân nước trước thời hạn, Vinaconex thể đơn vị đầu thực đường lối đổi Đảng, không mạnh dạn triển khai cấu lại doanh nghiệp, mở rộng sản xuất, đa nghành, đa nghề, tạo hiệu cho doanh nghiệp mà góp phần phát triển kinh tế xã hội, bước nâng cao vị doanh nghiệp Có thể nói 22 năm xây dựng phát triển, người thợ Vinaconex để lại sau lưng họ hàng trăm cơng trình lớn nhỏ khắp đất nước Thương hiệu Vinaconex ngày khẳng định thị trường Việc phủ chọn Vinaconex làm thí điểm để cổ phần hóa Vinaconex cổ phần hóa thành cơng minh chứng hồn cho nỗ lực tập thể lãnh đạo người lao động Vinaconex Đồng chí Chủ tịch HĐQT Nguyễn Văn Tuân tâm sự: “ Với Vinaconex, tài sản quý lớn người thợ, người lao động Sự đồn kết, trí lãnh đạo ý trí tâm người lao động làm nên thắng lợi chúng tơi” Chính từ quan điểm đầy tính nhân văn mà suốt phần năm kỷ qua, Vinaconex theo đuổi phương châm quan tâm tối đa đến đời sống, vật chất tinh thần người lao động Có thể nói, văn hóa doanh nghiệp Vinaconex thể nơi, lúc, coi yếu tố chiến lược cho việc hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp Vấn đề quyền lực xung đột Mâu thuẫn - xung đột xảy cấp độ doanh nghiệp Mỗi người có cá tính riêng, hiểu biết, cách phân tích đánh giá tình hình, phong cách ứng xử có nét riêng Dù tập thể nào, tổ chức có xung đột Nếu khơng tiến hành giải xung đột giải không thỏa đáng, dẫn đến tình trạng doanh nghiệp ln tình trạng đồn kết nội bộ, sinh kiện tụng, nói xấu lẫn Khi phát mâu thuẫn xảy đơn vị, lãnh đạo Tổng cơng ty phải nghiên cứu, tìm hiểu mâu thuẫn, phải phát nguyên nhân xung đột đưa cách giải cách hiệu Các nguồn gây xung đột bao gồm xung đột cá nhân xung đột nhóm người Đối với xung đột cá nhân xung đột mâu thuẫn cá nhân đụng độ tính cách giao tiếp Khi cá nhân khơng thích nhau, khơng có niềm tin khác tư tưởng, hình thái, ý thức hệ, quan niệm cuốc sống, nhãn quan trị, xử lý tình kỹ thuật sản xuất, quan hệ đa chiều nội xã hội chạy đua chức vụ, quyền lợi Trong đó, xung đột nhóm có nguyên nhân chủ yếu từ xung đột nhóm mà thành viên nhóm khác kiến thức chuyên môn, địa vị xã hội Để xử lý xung đột trên, cần phải nghiên cứu thực theo điểm sau đây: Phải giữ thái độ tích cực, nhận xung đột xung đột có lợi cho doanh nghiệp Những xung đột mang tính chất cá nhân mang tính chất phá hoại doanh nghiệp Những xung đột giải thời gian ngắn mà phải sâu vào chất vấn đề để nghiên cứu giải dứt điểm tận gốc xung đột Có lúc ban lãnh đạo phải họp tìm biện pháp để dung hoà xử lý quyền uy để chấm dứt xung đột Tìm chiến lược giải xung đột vấn đề mà nhà quản lý phải nghiên cứu Lãnh đạo phải hiểu quan điểm người khác đặt vào vị trí người khác chứng tỏ nỗ lực cảm thơng Ngồi ra, lãnh đạo phải cần tôn trọng bên liên quan nhiều trường hợp sử dụng chiến lược khác để giải Động viên khuyến khích nhân viên làm việc: Ngay từ ngày đầu thành lập suốt trình phát triển, hệ lãnh đạo Vinaconex xác định “ người tài sản vô giá, sức mạnh định đến thành cơng Vinaconex” Vì Tổng cơng ty ln trọng cơng tác động viên, khuyến khích nhân viên làm việc: Sắp xếp bố trí cho nhân viên làm việc môi trường không ô nhiễm, độc hại trang thiết bị điều kiện làm việc tốt Trong phân công công tác cho tập thể hay cá nhân xem xét tới khả năng, lực sở trường đề phát huy tối đa điểm mạnh tập thể cá nhân Việc đánh giá kết thực cơng việc ln mang tính khách quan, khen chê, thưởng phạt công minh Đặc biệt chế độ tiền lương tiền thưởng đóng vai trò quan trọng việc tạo động lực cho người lao động nỗ lực cơng việc gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Cơ chế tiền lương phải đánh giá cách khách quan tương đối đầy đủ, công sức, nỗ lực người lao động, giúp họ cảm giá trị lao động Vinaconex trân trọng quan trọng hơn, thông qua chế trả lương, nhân viên phải thấy họ người đóng vai trò định việc tăng lương sách cơng ty tạo gắn kết quyền lợi nhân viên quyền lợi Công ty Việc điều chỉnh chế tiền lương gắn liền với tốc độ phát triển doanh nghiệp có biến động kinh tế xã hội, để người lao động thực sống đồng lương Ngoài việc thực chế độ đãi ngộ khác cho người lao động hiếu, hỉ, thăm hỏi tặng quà cho gia đình lao động thuộc diện sách ngày truyền thống, phân phối quyền mua cổ phần phát hành thêm với giá gốc… cần thực Trong thời gian tới Vinaconex cần tìm kiếm triển khai đầu tư dự án, khu đô thị, nhà xã hội cho người lao động Vinaconex có hồn cảnh khó khăn nhà mua nhà dự án với mức giá ưu đãi thời gian toán hợp lý, để người lao động sớm ổn định sống yên tâm công tác Đề xuất giải pháp: Trên sở thực trạng chất lượng nguồn nhân lực yêu cầu nhiệm vụ định hướng phát triển giai đoạn 2010-2015, chiến lược quản lý, phát triển nguồn nhân lực Vinaconex tập trung vào số nội dung sau: - Xác định người tài sản vô giá, nhân tố định, nguồn lực đặc biệt quan trọng trình thực nhiệm vụ - Xây dựng mục tiêu chiến lược phát triển nguồn nhân lực gắn liền với chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh định hướng tái cấu trúc doanh nghiệp Vinaconex - Xây dựng hoàn thiện hệ thống quy chế, chế độ, sách nhân sự, phù hợp với đặc thù Vinaconex, đảm bảo đủ sở pháp lý việc thực đồng từ khâu thu hút, tuyển dụng, quy hoạch, đào tạo phát triển nguồn nhân lực.sơ đơg hóa cấu tổ chức định biên nhân cho vị trí phận cụ thể sở kiểm soát nhân lực lập kế hoạch tuyển dụng lao động - Đẩy mạnh thực công tác cán theo phân cấp - Thực công tác đào tạo, đào tạo lại người lao động Đây nội dung trọng tâm chiến lược phát triển nguồn nhân lực Vinaconex - Từng bước nâng cao chế độ đãi ngộ cho người lao động - Đoàn kết người hợp tác công việc cách làm chung cán công nhân viên Vinaconex, Vinaconex tập thể thống nhất, người tin tưởng tôn trọng - Đẩy mạnh thực công tác tuyên truyền, quảng bá sản phẩm, xây dựng thương hiệu Vinaconex thành thương hiệu thiếu xã hội yếu tố quan trọng giúp vinaconex thu hút tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao, từ bước nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Tuyên truyền, giáo dục, trì phát triển văn hóa doanh nghiệp Vinaconex Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng việc giữ gìn phát triển nguồn nhân lực KẾT LUẬN Sau hồn thành chương trình cổ phần hóa tồn Tổng cơng ty phương án tái cấu trúc lại doanh nghiệp theo hướng tập trung nguồn nhân lực để phát triển hai lĩnh vực xây dựng bất động sản, hoàn thành sứ mệnh xây dựng Vinaconex trở thành tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt nam vào năm 2015 Việc xây dựng chiến lược quản lý, phát triển nguồn nhân lực giai đoạn yêu cầu cấp thiết, mang ý nghĩa đến định việc đảm bảo hoàn thành mục tiêu phát triển Vinaconex Một chiến lược phát triển nguồn nhân lực đắn việc đảm bảo đủ mặt số lượng nhân lực theo u cầu cơng việc phải có tác dụng bước biến đổi khả năng, tiềm người lao động thành lực làm việc; tăng cường trình độ lực người lao động để từ nâng cao chất lượng hiệu thực công việc; thông qua thử thách công việc để đào tạo tài thật cuối hình thành đội ngũ cán cơng nhân viên đủ lượng chất phục vụ cho phát triển Vinaconex thời gian tới Trong đề tài tiểu luận này, với thời gian nhận thức học môn học “Quản trị hành vi tổ chức”, phân tích vấn đề hành vi tổ chức, giải pháp nhằm đổi mơ hình quản lý cá nhân nhóm làm việc vấn đề khó, mang tính thực tế hiệu quả, với mong muốn trang tài liệu tham khảo hữu ích, có giá trị cho nhà lãnh đạo việc nghiên cứu định hướng phát triển Tôi mạnh dạn đánh giá nêu quan điểm hành vi tổ chức hiệu phong cách lãnh đạo thành công Tổng công ty Vinaconex Trong phạm vi tiểu luận nhận thức mình, vấn đề nêu phân tích chưa sâu sắc đầy đủ Là người viết tiểu luận hy vọng thầy giáo bạn đóng góp ý kiến để cá nhân tơi hồn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO GRIGGS - MBA Program, Quản trị hành vi tổ chức, Chương trình đào tạo thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Quốc tế Tài liệu dịch, 2008 “Xây dựng mơ hình tổ nhóm”, xem ngày 23 tháng năm 2011.(“http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/xay-dung-mo-hinh-to-nhomao.279293.html”) Kỹ làm việc nhóm, 2009, “Khái quát nhóm làm việc”, xem ngày 20 tháng 08 năm 2011 (http://www.kynang.edu.vn/ky-nang-lam-viec-nhom/79khai-quat-ve-nhom-lam-viec.html Lịch sử truyền thống Tổng công ty Vinaconex 10 ... VINACONEX tạo dựng uy tín thương hiệu thị trường, khách hàng nước tôn trọng Nội dung cần thiết phải đổi mơ hình quản lý, phát triển nguồn nhân lực: Tổng Cơng ty áp dụng mơ hình Cơng ty mẹ - Công. .. trình cổ phần hóa tồn Tổng công ty phương án tái cấu trúc lại doanh nghiệp theo hướng tập trung nguồn nhân lực để phát triển hai lĩnh vực xây dựng bất động sản, hoàn thành sứ mệnh xây dựng Vinaconex. .. hàng đầu Việt nam vào năm 2015 Việc xây dựng chiến lược quản lý, phát triển nguồn nhân lực giai đoạn yêu cầu cấp thiết, mang ý nghĩa đến định việc đảm bảo hoàn thành mục tiêu phát triển Vinaconex