Chuong 3 Dong luc nghien cuu va phong cach lanh dao tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn...
Chương Phong cách lãnh đạo động lực nghiên cứu Bộ môn: Quản lý KH&CN Giảng viên: Trần Sơn Ninh 12/21/17 Động lực nghiên cứu Động lực nghiên cứu động lực làm việc nghiên cứu viên Động lực nghiên cứu nằm mối quan chặt chẽ với hành vi ứng xử mục đích theo sơ đồ sau: Mục tiêu Hành vi 12/21/17 Động lực Mục tiêu Trong tổ chức R&D tồn hai tập hợp mục tiêu mục tiêu chung tổ chức (chiến lược phát triển, lợi nhuận, khoa học…) mục tiêu cá nhân phát triển thân, lương, thưởng, mục tiêu khoa học cá nhân Để tối đa hóa hiệu hoạt động tổ chức R&D phải để hai mục tiêu hòa hợp với khơng triệt tiêu lẫn nhiệm vụ nhà quản lý nghiên cứu phát triển 12/21/17 Hiệu tổ chức R&D phụ thuộc vào: động cá nhân mục tiêu chung tổ chức Kết thực thi cá nhân Sự phối kết hợp cá nhân Động lực (động cơ) – Hành vi Kết thực thi cá nhân phụ thuộc vào động làm việc yếu tố khác đào tạo, kỹ năng, kinh nghiệm Động cá nhân định hành vi ứng xử họ cần giải công việc Mối quan hệ Mục đích – động – hành vi nghiên cứu thơng qua mơ hình hành vi ứng xử người (Human behavior model - HBM) 12/21/17 Mô hình hành vi ứng xử người Để thiết lập mơ hình ta sử dụng khái niệm “hành động” Hành động chuỗi hành vi nối tiếp sản sinh kết Ví dụ, R&D cơng bố cơng trình thiết kế coi hành động Các nghiên cứu xác suất xảy hành động phụ thuộc vào 02 biến số thói quen ý định hành vi biểu diễn cơng thức: Pa = (WH.H + WI.I)F Trong đó: Pa – Xác suất hành động WH WI trọng số H, I đo lường biến số thói quen ý định hành vi F – Đo lường biến số điều kiện xảy 12/21/17 Các yếu tố ảnh hưởng mơ hình Thói quen Ý định Điều kiện thuận lợi 12/21/17 Thay đổi hệ thống lương thưởng Hệ thống lương thưởng có tác dụng trực tiếp đến kết sáng tạo nghiên cứu viên Nếu hệ thống phù hợp kích thích sáng tạo, ngược lại khơng phù hợp kìm hãm sáng tạo Một số nghiên cứu rằng, tổ chức R&D, lương thưởng cần vào kết làm việc tốt hệ thống lương thưởng theo chức danh, vị trí cơng tác Lương, thưởng có ý nghĩa quan trọng với đội ngũ kỹ thuật viên phòng thí nghiệm Đối với đội ngũ có trình độ cao lương, thưởng khơng có ý nghĩa tự công việc và công nhận thành nghiên cứu họ Nhiều chế lương thưởng áp dụng tùy theo đặc điểm giai đoạn công tác Giai đoạn làm quen cần tạo điều kiện cho NCV hòa nhập, giai đoạn (chín muồi) cần cơng nhận thành tích, giai đoạn cuối cần chăm sóc sử khỏe… 12/21/17 Tái tổ chức quan nhằm tăng cường trao đổi thông tin Trao đổi thông tin đóng vai trò quan trọng việc đạt mục tiêu tổ chức R&D Trao đổi thông tin làm giàu thêm tri thức, văn hóa tổ chức ngồi góp phần cho cá nhân điều chỉnh hành vi, mục tiêu cho phù hợp với mục tiêu tổ chức Tổ chức phải để thành viên tiếp cận với tư liệu, tài liệu chun mơn, người biết phải bố trí gần với người biết nhiều Ngồi ra, để lan truyền tri thức hiểu biết phải tạo phụ thuộc lẫn cá nhân đề tài, dự án Mọi người phải thấu hiểu khơng nhiệm vụ mà phải thấu hiểu nhiệm vụ người khác phận khác Để làm việc phải tăng cường giao tiếp cách sử dụng thiết bị chung máy tính, thiết bị thí nghiệm… Cuối việc trao đổi với bên Bằng cách khuyến khích tham gia vào hội đồng khoa học, hội đồng biên tập… 12/21/17 Khích lệ khen thưởng Khích lệ khen thưởng ln có tác dụng việc thúc đẩy làm việc hiệu Tuy nhiên, tùy vào người, thời điểm hình thức khen thưởng khích lệ lại có tác dụng khác Để hiểu rõ hình thức khen thưởng phù hợp cần nghiên cứu tháp nhu cầu Maslow 12/21/17 Khích lệ khen thưởng Cơng trình nghiên cứu hai tác giả Foa & Foa(1974) ra: khuyến khích tổ chức R&D dùng nguồn lực: tài (quan trọng bắt buộc phải có), nhà ở, dịch vụ y tế, thời gian… Một điều quan trọng tiến hành hoạt động khích lệ khen thưởng phải có hoạt động thu thập thơng tin phản hồi Thơng tin phản hồi so sánh để thấy tính hợp lý theo thời gian tính hợp lý chương trình 12/21/17 10 Bàn hệ thống khen thưởng Mục đích khen thưởng kích thích động lực làm việc nghiên cứu viên Tùy theo quy định hoạt động tổ chức R&D mà hệ thống khen thưởng tổ chức khác VD: Mỹ đơn vị nhỏ thường có mức thưởng chi tiết công bố rõ ràng nên thu hút người trẻ giỏi Các đơn vị lớn thường thưởng theo thâm niên công tác nên giữ chân nhà khoa học có kinh nghiệm Về tần suất: theo thống kê cho thấy tổ chức khen thưởng bất thường có tác dụng tốt khen thưởng định kỳ khen thưởng định kỳ tạo nhàm chán, sức cạnh tranh 12/21/17 11 Bàn hệ thống khen thưởng Trong tổ chức R&D tổ chức hệ thống khen thưởng phải quan tâm đến chiến lược phù hợp cơng trình định hướng Ví dụ nhà khoa học có cơng trình thu lợi nhiều mặt tài khơng có đóng góp đáng kể cho định hướng học thuật đơn vị khơng nên khen thưởng nhằm kích thích cá nhân khác theo hướng Khi đơn vị có nhiều trình độ khác với độ đồng tinh thần làm việc, ý trí phấn đấu… hệ thống khen thưởng nên tập trung vào người lĩnh vực công nghệ cao Tuy nhiên, không nên thiên vị vào phận vị trí gây tác dụng ngược Mục tiêu khen thưởng làm cho đơn vị đạt mục tiêu nhanh chất lượng tốt nên hệ thống khen thưởng nên tập trung vào người, đề tài, dự án phù hợp với mục tiêu chiến lược 12/21/17 12 Bàn hệ thống khen thưởng Một đặc trưng đơn vị R&D thất bại nghiên cứu Hệ thống khen thưởng đối mặt với thất bại nào? Người quản trị phải biết lúc nên từ bỏ tham vọng nghiên cứu động viên nghiên cứu viên tiếp tục với dự án khác hướng nghiên cứu khác Nguồn kinh phí cho khen thưởng lấy từ quỹ khen thưởng từ kinh phí có từ nghiên cứu tích hợp hai Tuy nhiên, cơng thức để tích hợp lại không giống đơn vị cụ thể, phụ thuộc vào quy mơ, tính chất đơn vị Nhìn chung, dựa vào tổng kinh phí có chiến lược đơn vị thiết kế công thức phù hợp 12/21/17 13 Bàn hệ thống khen thưởng Do hầu hết nghiên cứu viên làm việc tổ chức phi lợi nhuận (cơ quan phủ, viện khoa học, trường ĐH cơng lập… nên khó để định trước chế độ chi trả Thông thường trường hợp có mức lương Nhà nước Các phần bù thêm vào mức độ cạnh tranh nhân sự, khả hồn thành cơng việc đảm bảo công nội 12/21/17 14 Phong cách lãnh đạo Khái niệm: Phong cách lãnh đạo phương cách mà người lãnh đạo áp dụng để lãnh đạo đơn vị Phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng lớn đến trình thực nhiệm vụ kết đạt Phong cách lãnh đạo đơn vị kinh tế, hành đề cập nhiều tài liệu phong cách lãnh đạo sở R&D lĩnh vực chưa khám phá nhiều Tuy nhiên, dựa cơng trình nghiên cứu cơng bố ta sử dụng để áp dụng cho tổ chức R&D Trong tài liệu này, lãnh đạo chia làm loại: loại ơn hòa (Maintenance – M) nhóm mơ tả sau lãnh đạo ý đến nhu cầu, ý kiến cấp ln trì khơng có mâu thuẫn mâu thuẫn không đến mức nghiêm trọng (ôn hòa) Nhóm thứ hai đặt trọng tâm vào cơng việc đòi hỏi nhân viên phải hồn thành (Perform – P) 12/21/17 15 Phong cách ơn hòa Những người theo trường phái tập trung vào yếu tố người tổ chức Theo quan niệm họ người đáp ứng tốt nhu cầu cho hiệu lao động cao Mặt khác, trọng yếu tố người giao tiếp cá nhân ý tạo mơi trường làm việc hài hòa, tự giác Nhược điểm phong cách khó xử lý trường hợp cố tình vi phạm, đòi hỏi nhiều tiêu đáng hưởng đặc biệt khó tạo áp lực để vượt qua khó khăn gặp phải 12/21/17 16 Phong cách thực thi Phong cách lãnh đạo trọng vào việc thực thi nhiệm vụ đối ngược với phong cách ôn hòa Những người theo phong cách thường tạo áp lực liên tục lên nhân viên thuộc quyền nhằm đạt mục tiêu đặt Ưu điểm: thường hoàn thành mục tiêu theo kế hoạch, tận dụng thời gian lực cán công nhân viên Nhược điểm: tạo áp lực làm việc cho nhân viên nên dài hạn dễ gây mệt mỏi lâu ngày bị stress, không thu hút đam mê nghiên cứu nên khó có đột phá khoa học 12/21/17 17 Bổ sung nhằm khắc phục nhược điểm phong cách Theo phong cách tính cá nhân Khơng thể gò ép theo phong cách định Do đó, xác định phong cách cá nhân cần có hoạt động bổ sung nhằm khắc phục nhược điểm phát huy ưu điểm mà phong cách đem lại Đối với phong cách ơn hòa cần khắc phục tùy tiện công việc cách xây dựng hệ thống kế hoạch hóa chi tiết Đối với phong cách thực thi cần có hoạt động khích lệ, động viên theo kỳ kế hoạch bất thường nhằm làm giảm stress tăng tính tự giác niềm đam mê khoa học cho thành viên 12/21/17 18 Xác định phong cách cá nhân Tuy có 02 loại phong cách để biết cá nhân thuộc phong cách điều khơng đơn giản Do tính người ln tồn hai phong cách phong cách trội thể bên bên ngồi cảm nhận nên để biết phong cách cụ thể cần có điều tra xã hội 12/21/17 Nội dung điều tra xác định phong cách bao gồm: Xác định tính cách cá nhân Xác định quan hệ với bạn bè, đồng nghiệp Xác định mối quan hệ với cấp Xác định cách đánh giá công việc Xác định cách thể quyền lực Xác định phương pháp giải vấn đề phát sinh 19 Kết luận Cơng trình nghiên cứu Bennis (1984) lãnh đạo (đặc biệt đơn vị R&D) cần có kỹ để thúc đẩy đơn vị đạt mục tiêu: Chú trọng (Attention): Làm để thành viên tổ chức trọng vào mục tiêu chung tổ chức Gần gũi: Có cách diễn giải mục tiêu chung tổ chức cách dễ hiểu, gần gũi với công việc thường ngày Trung thực: thể tính quán, trung thực Thấu hiểu: cho cấp thấy thành tích họ đạt được, tạo cho họ cảm giác đam mê công việc họ cảm thấy làm việc gia đình, đội nhóm riêng 12/21/17 20 Đặc thù lãnh đạo tổ chức R&D Các tác giả lĩnh vực rằng: Phong cách thực thi cần thiết tổ chức mà tổ chức R&D ngoại lệ Tuy nhiên, lãnh đạo cần phải có tỷ lệ định phong cách ơn hòa Phong cách ơn hòa đặc biệt quan trọng tổ chức R&D phòng thí nghiệm độc lập Một yếu tố quan trọng việc hoàn thành mục tiêu R&D có độ tự định cho nhà khoa học Cơng trình Pelz Andrews tự thiếu tự làm giảm đóng góp nhà khoa học vào tổ chức R&D Như vậy, tổ chức khác lại cần xác định mức độ tự tối ưu khác 12/21/17 21 Mức độ tự Các cơng trình nghiên cứu ra: Các nhà khoa học làm việc hiệu dành 50% thời gian vào nghiên cứu 50% thời gian cho công việc khác Mức độ chun mơn hóa: khơng nên phân cơng q sâu vào chuyên môn chuyên môn hẹp thời điểm có giới hạn định Chun mơn hẹp dễ gây bế tắc công việc Tỷ lệ nghiên cứu nghiên cứu ứng dụng: Các nghiên cứu nhà khoa học làm việc hiệu họ thực số nghiên cứu bên cạnh nghiên cứu ứng dụng 12/21/17 22 Giải mâu thuẫn Trong tổ chức nghiên cứu nói chung, NCV thường phải làm việc hai hệ lãnh đạo chun mơn hành Hiệu nghiên cứu phụ thuộc vào cân hai hệ lãnh đạo Nghiên cứu Katz Allen ra, tổ chức R&D hoạt động hiệu cao lãnh đạo hành phụ trách việc đối ngoại lãnh đạo chuyên môn phụ trách đối nội Nghĩa lãnh đạo hành lo việc quan hệ với bên để đem nguồn lực, kết hợp phận toàn tổ chức Lãnh đạo chuyên môn phụ trách vấn đề kỹ thuạt, công nghệ, chất lượng… điều phối hoạt động nội tổ chức (phòng thí nghiệm, viện thành viên…) 12/21/17 23 Sự ảnh hưởng lẫn tổ chức R&D Các nghiên cứu ra: Lao động tri thức không làm việc để hướng đến mục tiêu người khác thiết lập cho trước, họ làm việc để hướng đến điều mà họ cho đúng! Trong tổ chức có tính sáng tạo cao R&D người lãnh đạo người đặc biệt đánh giá thành viên, cung cấp trợ giúp mặt quản trị giúp đỡ thành viên việc giải vấn đề chuyên môn Ngược lại, thành viên lại có đóng góp định việc cung cấp kiến thức, ý tưởng ban đầu chuyên môn đánh giá then chốt chuyên môn Do vậy, lãnh đạo R&D trình ảnh hưởng lẫn lãnh đạo nhân viên 12/21/17 24 Một số dạng môi trường R&D Hợp tác: dạng môi trường lãnh đạo nhân viên có tác động đến việc định tổ chức Đại diện: người lao động trao nhiều trách nhiệm việc định (dạng tập thể), cá nhân lãnh đạo có ảnh hưởng Chun chế: Lãnh đạo có sức ảnh hưởng lớn, người lao động khơng tham gia vao q trình định Phân quyền: dạng mức độ ảnh hưởng tới công việc định rõ ràng Trong bốn loại môi trường môi trường hợp tác chứng minh có hiệu Tuy nhiên, trường hợp cần định gấp, môi trường chuyên chế lại có ưu 12/21/17 25 ... định phong cách cá nhân Tuy có 02 loại phong cách để biết cá nhân thuộc phong cách điều không đơn giản Do tính người ln tồn hai phong cách phong cách trội thể bên bên cảm nhận nên để biết phong. .. điểm phong cách Theo phong cách tính cá nhân Khơng thể gò ép theo phong cách định Do đó, xác định phong cách cá nhân cần có hoạt động bổ sung nhằm khắc phục nhược điểm phát huy ưu điểm mà phong. .. 12/21/17 14 Phong cách lãnh đạo Khái niệm: Phong cách lãnh đạo phương cách mà người lãnh đạo áp dụng để lãnh đạo đơn vị Phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng lớn đến trình thực nhiệm vụ kết đạt Phong