Thuật lãnh đạo không chỉ đơn thuần là khả năng lôi cuốn người khác mà đôi khi chỉ là sự mị dân. Đó cũng không chỉ là khả năng gây cảm tình, thuyết phục người khác mà đôi khi đó là kỹ năng của người phụ trách bán hàng. Lãnh đạo là nâng tầm nhìn của con người lên một mức cao hơn, đưa việc thực hiện đạt tới một tiêu chuẩn cao hơn, và phát triển tính cách con người vượt qua những giới hạn thông thường
KỸ NĂNG VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Mục tiêu Làm rõ sự cần thiết của việc phát triển kỹ năng và phong cách lãnh đạo Phân biệt giữa lãnh đạo và quản lý Phát triển kỹ năng và phong cách lãnh đạo Phát triển kỹ năng động viên, khuyến khích Phát triển giao tiếp lãnh đạo T¹i sao ph¶I ph¸t triÓn PHONG c¸ch qu¶n lý vµ l nh ®¹o?· Tại sao phải thay đổi PHONG cách quản lý và l nh đạo?ã Môi tr0ờng kinh doanh thay đổi Cạnh tranh tăng còn nguồn lực có hạn KHCN, m c bit l CNTT phát triển nhanh Toàn cầu hóa và hội nhập din ra nhanh chúng Vai trò và nhu cầu của con ng0ời thay đổi Trình độ quản lý và trình độ dân trí tăng cao Thay đổi của môi trờng Cũ Mới - Cách mạng công nghiệp - Môi trờng ổn định - Có thể dự đoán tơng lai - Mức độ phổ biến kiến thức và thông tin hạn chế - Thời đại thông tin - Thay đổi là cái duy nhất không đổi - Rất khó dự đoán tơng lai - Mức độ phổ biến kiến thức và thông tin nhanh v rng Thay đổi về cách thức quản lý, và ph ơng pháp lãnh đạo? LÃNH ĐẠO LNH O Lãnh đạo là quá trình ảnh h ởng mang tính xã hội trong đó ng0ời lãnh đạo tìm kiếm sự tham gia tự nguyện của cấp d0ới nhằm đạt mục tiêu của tổ chức Lãnh đao: Sự kết hợp giữa trái tim và khối óc LÃNH ĐẠO Lãnh đạo quá trình gây ảnh hưởng tạo ra môi trường làm việc thuận lợi để đạt được mục tiêu của tổ chức LÃNH ĐẠO? LÃNH ĐẠO? [...]...LÃNH ĐẠO? LÃNH ĐẠO? LÃNH ĐẠO? LÃNH ĐẠO Thuật lãnh đạo khơng chỉ đơn thuần là khả năng lơi cuốn người khác mà đơi khi chỉ là sự mị dân Đó cũng khơng chỉ là khả năng gây cảm tình, thuyết phục người khác mà đơi khi đó là kỹ năng của người phụ trách bán hàng Lãnh đạo là nâng tầm nhìn của con người lên một mức cao hơn, đưa việc thực hiện đạt tới một tiêu chuẩn cao hơn, và phát triển tính cách con... CHẤT CẦN CĨ CỦA MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO CÁC TỐ CHẤT CẦN CĨ CỦA MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO Khả năng gây ảnh hưởng Khả năng khơi dậy niềm tin Tình kiên định Chính trực Cơng bằng CÁC TỐ CHẤT CẦN CĨ CỦA MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO Nhất qn Biết lắng nghe Quan tâm đến mọi người một cách chân thành Ln cung cấp thơng tin kịp thời … MỐI QUAN HỆ GIỮA KIẾN THỨC CHUN MƠN VÀ KỸ NĂNG CỦA MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO Cao Ki ến thứ c về... LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ MƠ HÌNH LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ Hành vi lãnh đạo Tố chất lãnh đạo Định hướng cơng việc Các kết quả Định hướng con người Xây dựng tổ chức bộ máy Các yếu tố tình huống Nhu cầu của cấp dưới Cơ cấu cơng việc Quyền hạn Niềm tin Sự sẵn sàng… Chất lượng Hiệu quả Tính linh hoạt Sự thoả mãn Khả năng cạnh tranh … LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ CAO CAO CAO Quan tâm con người THẤP Quan tâm công việc CAO NGƯỜI LÃNH... bằng hành động của mình khiến cho cấp dưới cảm nhận và hành động theo mình NGƯỜI LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ “Hãy mỉm cười và cả thế giới sẽ mỉm cười với bạn” Lãnh đạo lạc quan vui vẻ - - - những người xung quanh lạc quan về mục tiêu kích thích tính sáng tạo của họ tăng hiệu quả ra quyết đònh của họ tăng nhiệt tình hợp tác, giúp đỡ Ỹu tè “t©m tr¹ng” & LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ L·nh ®¹o lµ nhµ t©m lý - - Am hiĨu... NGƯỜI LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ Quan điểm hiệu quả Nhận thức: con người khác nhau Bắt đầu bằng mục tiêu cuối cùng Chủ động, bản lónh “Hiểu trước khi được hiểu” Tư duy “Thắng-Thắng” Nguyên tắc “cộng hưởng” NGƯỜI LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ Các dạng lãnh đạo cụ thể có hiệu quả trong những tình huống cụ thể Tâm trạng và hành vi phù hợp với tình huống hiện tại Lạc quan, tin tưởng, đầy nghò lực và bằng hành... Lãnh đạo là nâng tầm nhìn của con người lên một mức cao hơn, đưa việc thực hiện đạt tới một tiêu chuẩn cao hơn, và phát triển tính cách con người vượt qua những giới hạn thơng thường (Peter, F Drucker, Cách Thức Quản Lý) qu¶n lý Kh¸i niƯm qu¶n lý Qu¶n lý lµ mét qu¸ tr×nh lµm viƯc víi vµ lµm viƯc th«ng qua nh÷ng ngêi kh¸c nh»m ®¹t c¸c mơc tiªu cđa tỉ chøc trong ®iỊu kiƯn m«i trêng thay ®ỉi Nh÷ng vÊn