Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Trang Fanpage Học Nấu Ăn Của Công Ty Cổ Phần Hướng Nghiệp Á Âu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRANG FANPAGE HỌC NẤU ĂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƯỚ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Tên đề tài:

NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRANG

FANPAGE HỌC NẤU ĂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

HƯỚNG NGHIỆP Á ÂU

Tên cơ quan thực tập : Công ty Cổ Phần Hướng Nghiệp Á ÂuThời gian thực tập : 10/09/2012 – 23/12/2012

Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trần Trí Dũng

Sinh viên thực hiện : Đặng Lê Mai Thanh

A KINHTẾTHƯƠNGMẠI

BÁOCÁO THỰCTẬPTỐTNGHIỆP

Tênđềtài:

CôngtyCổPhầnHướngNghiệpÁÂuThờigianthựctập :

10/09/2012–23/12/2012Giảngviênhướngdẫn : ThầyTrầnTríDũng

a rấtnhiềucơhộiđểsinhviênn h ư tôiđượclàmviệctrongmôit r ư ờ ngdoanhnghiệpnhưmộtnhânviênchínhthức.Giúptôicảmnhận,hiểurõvàt í c h l ũydầndầnkinhnghiệmnhữnggìtôisắpphảiđ ố imặtt r o n g t ư ơ n g lai.Bêncạnhđó,thựctậptốtnghiệpcũnggiúptôiphầnnàonhìnnhận,kiểmtravàđánhgiálạilượngkiếnthứcchuyênmôn,nănglựccũngnhưtrìnhđộcủatôisau4nămhọc.

Kếtthúcthờigian15tuầnthựctậptạicôngtycổphầnHướngNghiệpÁÂu,t ô i đãđượchòamình,cảmnhậnvàthửsứcmìnhvàomộtmôitrườnglàmviệcđầyn ă n g độngvàtháchthứcbênc ạnhsực h ỉdạyvàhướngdẫnnhiệttìnhc ủacácA n h /

C h ịt r o n g bộphậnMarketing.T ạic ô n g tycổphầnHướngNghiệpÁ Âu,t ô i k h ô n g chỉcódịpvậnd ụngcáckiếnthứcchuyênngànhvàocông việcmàcòntiếpthuđ ư ợ cnhiềucáchlàmviệcmớimẻvàcóhiệuq u ảhơn,rútrađượcnhiềuk i n h n g h i ệmq u ý giáchobảnthân.Từđót ô i nhậnthấymìnhđ a n g ngàyc à n g t r ư ở ngt h à n h , hoànthiệnbảnthântừcáchgiaotiếpvớimọingườichođếncáchhỗtrợnhaut r o n g côngviệcvàthựcsựsauđợtthựctậpnàytôiđãxácđịnhđượcchomìnhmộth ư ớ n g đihếtsứcrõr à n g t r o n g tươngla i vàđủtựtinđểđốiđầuvớinhữngthácht h ức

TrưởngbộmônMarketingkhoaKinhTếThươngMại,đãgiảiđápnhữngcâuhỏivàthắcmắccủatôitrongquátrìnhchọnvàlàmChuyênđề

GiảngviênTrầnTríDũng–

GiảngviênKhoaKinhT ếThươngMại,đãhỗtrợvàhướngdẫntôicáchthứclàmbáocáoThựctậpTốtNghiệp,cáchthựchiệnchuyênđềvàhìnhthứctrìnhbàytoànbộbáocáo

ChịNguyễnThịThuTrang–

MarketingLeaderđãtậntìnhhướngdẫnvàhỗtrợtôilàmquenvớicáccôngviệctrongbộphậnMarketing (PR,Marketingo n l i n e , Fo ru mS e e d i n g trêncácdiễnđàn,mạngxãhội,yahoohỏiđáp,tổchứcvàquảnlýcáce v e n t c ủatrường).Chot ô i đượct r ựctiếplênmộtkếhoạchc h o mộtc u ộcthiảnhonlinetrênmạngxãhộiFacebook,đồngthờichot ô i quyềnđượclàmadminquảntrịtoànbộcuộcthi.Bêncạnhđóchịcũngchỉtôicáchtrìnhbàychuyênđềbáocáo

Cuốic ù n g , tôixinchânthànhc ảmơncácAnh/

Chịt ạicôngtycổphầnH ư ớ ngNghiệpÁÂu(trườngHướngNghiệpÁÂu)đãtạonhiềuđiềukiệnvàcơhộit ốtđểtôiđượcthamgiavàocácdựáncôngviệc,giúptôitrải

nghiệmthựctế,thuvềc h o mìnhn h i ềuk i n h n g h i ệmhơnvàhiểurõhơnvềchuyênn g à n hhọcc ủamì nh , x á c địnhđượchướngđitrongtươnglaisắptới

MỤCLỤC

TRÍCHYẾU i

LỜICẢMƠN ii

MỤCLỤC iv

DANHMỤCBẢNGBIỂU vi

DANHMỤCHÌNHẢNH vii

DANHMỤCTỪVIẾTTẮT–THUẬTNGỮCHUYÊNNGÀNH x

DẪNNHẬP 1

NỘIDUNGBÁOCÁO 2

PHẦNI:GIỚITHIỆUCƠQUANTHỰCTẬP 2

1.Tổngquancôngtythựctập 2

1.1 Quátrìnhthànhlậpvàpháttriển 2

1.2 Lĩnhvựchoạtđộng 3

1.3 Phươngchâmhoạtđộng 3

1.4 Thịtrườngkinhdoanh 4

1.5 Cơsởvậtchất 4

1.6 Kháchhàngmụctiêu 5

1.7 Cácbộphậntrongcôngty 5

1.7.1 BộphậnTưVấn 6

1.7.2 BộphậnHànhChánh–NhânSự 6

1.7.3 BộphậnTuyểnsinh 6

1.7.4 Độingũgiảngviên 7

1.7.5 BộphậnĐàotạo 8

1.7.6 Đốithủcạnhtranh 9

PHẦNII:CÁC CÔNGVIỆCTHỰCTẬP 10

2 Bộphậnthựctập–BộphậnMarketing 10

2.1 Sơđồtổchứcbộphậnthựctập 10

2.2 Cáccôngviệcthựctập 13

2.2.1 Họpbrainstorm 13

2.2.2 Tưvấnonline 14

2.2.3 ThamdựbuổigiớithiệuviệclàmtạitrungtâmHướngnghiệpdạynghềvàgiớithi ệuviệclàmthanhniên–Sàngiaodịchviệclàm29/9/2012 15

2.2.4 ForummSeeding 16

2.2.5 XâydựngTopictrênyahoohỏiđáp 22

2.5.6 ChươngtrìnhHalloween– BữaăncủaQuỷvàchươngtrìnhMừngNgàyNhàGiáoViệtNam20/11 24

2.5.7 Chươngtrìnhtruyềnhình“Ướcnơcủaem”–trênkênhHTV7 31

PHẦNIII:CHUYÊNĐỀTỐTNGHIỆP 33

3.TổngquanvềDigitalmarketing 33

3.1 DigitalMarketing 33

3.2 SEM(SearchEngineMarketing) 35

3.3 EmailMarketing 36

3.4 EmailSales 37

3.5 SMM(SocialMediaMarketing) 42

3.6 HiệntrạngsửdụngdigitalmarketingtạiDoanhNghiệp 48

3.6.1 MảngSEM–Search EngineMarketing 48

3.6.2 MảngSocialMediaMarketing 49

3.7 Lýdochọnđềtài 50

3.8 Đềxuất&triểnkhaikếhoạchcuộcthi“CẢMXÚCVÀẨMTHỰC”trênt r a n g F a n p a g e HọcNấuĂn 51

3.8.1 Lênkếhoạchchocuộc thi 51

3.8.2 Cáccôngtácchuẩnbị&triểnkhaicuộc thi 55

3.8.3 Kếtquảsaukhithựchiệncuộcthi“CảmxúcvàẨmThực” 67

3.8.4 Vấnđềphátsinh&Cáchkhắcphục 68

KẾTLUẬN 72

TÀILIỆUTHAMKHẢO ix

NHẬNXÉTCỦACƠQUANHƯỚNGDẪNTHỰCTẬP x

THÔNGTINLIÊNHỆCỦASINHVIÊN xi

DANHMỤCBẢNGBIỂU Bảng1-Sơđồtổchứccôngty 5

Bảng2-SơđồtổchứcbộphậnMarketing 10

Bảng3-CáccôngcụcănbảncủaDigitalMarketing 35

Bảng4-NhữngmẫuEmailSalesđượcđánhgiálàSpam 40

Hình5-BốnloạihìnhSMM44 44

DANHMỤCHÌNHẢNH

Hình1-TrườngHướngNghiệpÁÂu 2

Hình2-Cơsởvậtchất 5

Hình3-MộtsốGiảngviêntiêubiểu 7

Hình4-Sàngiaodịchviệclàm2012 16

Hình5-Môhìnhhànhvikháchhàng 17

Hình6-KếtquảSearchtrêngoogle 18

Hình7-DiễnđànPhunuviet.com 20

Hình8-Diễnđànthờiáotrắng 20

Hình9-NộidungbàiviếtMónănsinhviên 21

Hình10-ChữkýtrongForum 21

Hình11-SourceForumThoiaotrang.com 22

Hình12-Yahoohỏiđáp 23

Hình13-VéBuffettiệcHalloween 24

Hình14–StandeeKíchthước80x180cm 24

Hình15–ĐăngthôngtinvềvébuffetlênFbtrườngHướngNghiệpÁÂu 25

Hình16-TrangtríhộitrườngchuẩnbịchotiệcHalloween 26

Hình17-ẢnhcácbạnhọcviêntrongquátrìnhthiHalloween 27

Hình18–Backdrop 28

Hình19-Bảngthôngbáochươngtrìnhcanhạc 28

Hình20-Standee 28

Hình21-VétiệcmớiBuffet 29

Hình22-Stickerdànhchonhữngngườimuavéthamgia 29

Hình23-StickerdànhchoBTCchươngtrình 29

Hình24-Trangtríhộitrường 29

Hình25-XâydựngcácvideotrênYoutube.com 30

Hình26-Toànbộekipchươngtrình“ƯớcmơcủaEm 32

Hình27-Lượngtìmkiếmcủangườidùngtừnăm2004–2006 34

Hình28-Lượngtìmkiếmtừcuốinăm2006-2011 35

Hình29-EmailMarketing 37

Hình30-EmailSales 38

Hình31–SocialMediaMarketing 42

Hình32-Môhìnhhànhvingười dùngAISAS 46

Hình33-SponsoredStories 47

Hình34–ThốngkêlượngngườidùngFacebooktạiViệtNam 48

Hình35– KếtquảphântíchlượngtruycậptheotừkhóatớitrườnghướngnghiệpÁÂ u củaAlexa.com 49

Hình36-FacebooktrườngHướngNghiệpÁÂu 50

Hình37-TrangFanpageHọcNấuĂn 50

Hình38-TổngsốlượtLike(từngàytạoFanpage27-11-201127-1-2011) 51

Hình39-Bảngthôngbáocuộcthi“CảmxúcvàẨmthực” 56

Hình40-Đăngthôngtincuộcthilênthoiaotrang.com 57

Hình41-Webmail 57

Hình42-Mặttrướccủa3phiếuVoucher 58

Hình43-Mặtsaucủa3phiếuVoucher 58

Hình44-Cáchnhậnvàgửiphảnhồivềbàidựthi 59

Hình45-Côngbốdanhsáchcácbạnđoạtgiải 60

Hình46-Emailcủacácbạnbức xúcvềtìnhtrạngautolike 61

Hình47-Emailcủa các bạn autolike 63

Hình48-Mộtsốcảmnhậncủacácbạnvềcuộcthi 63

Hình49-Giaodiệnmailchimp 64

Hình50-Xâydựngnộidungthưmời 64

Hình51-Báocáokếtquảsốlượngngườimởmail 64

Hình52-Thôngtinchitiếtnhững ngườiđãmởmail 64

Hình53-Giấychứngnhận thamgiacuộcthi 65

Hình54-BánhđãiKháchMời 66

Hình55-ThốngkêtốcđộtănglượngLiketừngày01/09/2012–21/10/2012 67

Hình56-ThốngkêtốcđộtănglượngLiketừngày22/10/2012–01/12/2012 68

Hình57–BiểuđồthểhiệnlượngLikevàSearchtrướcvàsaucuộcthi “CảmxúcvàẨmthực” 68

Hình58–Emailđòichứngminhbàisailuậtcủacácbạnautolike 69

Hình59–Emailtrảlờicácbàiautolike 71

h o ạtđộngcủad o a n h nghiệp,thườngcókíchthướclớnnênh i ệuquảb r a n d i n g cao.

Standeeg i á c h ữX:Bảngq u ảngcáođượcđặtphíat r ư ớ ckhuvựctổc h ứcđểgiớithiệuvàbrandingchochươngtrình.Standeelàmộthìnhthứctạohìnhtântiến,đơngiảnvàhiệnđại,tháolắpdễdàng.Cóthểxếpnhỏchovàobaothuậnt i ệnmangtheovàsửdụng.Standeecónhiềuloạivàđượclàmbằngnhiềuchấtliệuk h á c nhau(thépc a c b o n , hợpkimnhômkiêncố.T h ư ờ ngstandeecó2 kíchc ỡ:6 0 x 1 6 0 c m vớimứcgiá170.000vnđvà80x180cmvớimứcgiá220.000vnđ(giáđãb a o gồminPP)

Backlink:đơnthuầnlàmộtlinktừsitekháctớisitecủabạn.BacklinklàmộtphầntấtyếucủaS E O Nếumuốnsiteđứngt r o n g t o p củacácc ô n g cụtìmkiếmt h ì sitecủabạnphảicór a n k cao.Muốncór a n k cao cầntạor a rấtnhiềub a c k l i n k

Dofollow:N h ữngl i ê n k ếtcót h u ộctínhd o f o l l o w s ẽm a n g tínhc h ấtquyếtđịnhgiátrịliênkết.Dofollowmặcđịnhcód ạngnhưs a u : < a href= http://

www.example.com”>GreatKeyword</a>

Nofollow:Nhữngliênkếtcóthuộctínhnofollowsẽkhôngmangtínhc h ấtquyếtđịnhg i á trịliênkết.Nofollowmặcđ ị nhcód ạngn h ư s a u : < a h r e f = h t t p : / /

kết( A n c h o r –

text).TuynhiênP a g e r a n k c h ỉlà1 trong2 0 0 yếutốt á c độngđ ế nS E R P

MXH:Mạngxãhội.Fanpage:

FacebookFanpageFanpageInsight:PhầnthốngkêinsightcủaFanpageWall:TườngcủaFanpage

Fans:Ngườihâmmộ/ngườiđãlike trangfanpageContest:cuộcthidomột đơnvịtổchứctrênmôitrườngMXH,cógiảithưởngvềmặtvậtchấthaytinhthầnđồngthờicóquytắcđượccôngkhairõràng

App:CácứngdụngchạytrênnềnMXH

DẪNNHẬP

Ngàynay,khimàinternet đãtrởthànhthóiquenc ủahàngtriệungườiViệtNamtrongt ì n h t r ạngInternetđ a n g bùngn ổ ,pháttriểnmộtcáchm ạnhmẽvàsẽt ă n g theocấpsốnhânt r o n g thờigiantới.Dẫnđ ế nviệchầuhếtcácdo an h n g h i ệpđ ề utậptrungđầutưtoànbộchiphívànguồnlựcvàomảngMarketingonlinehayc ò n đượcgọilàe-marketing

Đâylàmộthướngđihếtsứcmớimẻvàkháthúvịxoayquanhrấtnhiềuvấnđềnhưxâydựngc ộngđồngfanpaget r ê n m ạngxãhội,xâydựngcáctopict r ê n yahoohỏiđáp,thựchiệnvànuôidưỡngcácforumhaycònđượcg ọilàf o r u m S e e d i n g

Mụctiêu4:B i ếtvềcáccôngviệccủaM a r k e t i n g o n l i n e Họchỏikinhn g h i

NỘIDUNGBÁOCÁO PHẦNI:GIỚITHIỆUCƠQUANTHỰCTẬP

Số2-4đườngsố1,khubiệtthựChuVănAn,Phường26,QuậnBìnhThạnh,Tp.HCM

beptruong.edu.vnF a c e b o o k :

http://www.facebook/lamdaubep http://www.facebook.com/truong.aau?fref=tsSốlượngnhânviên:27người

Sốlượnggiảngviên:25người

1.1Quátrìnhthànhlậpvàpháttriển

Côngtycổp h ầnH ư ớ ngNghiệpÁ Âu–

Việnđ à o tạođầub ếpchuyênn g h i ệphàngđầuViệtNam–

ĐơnvịduynhấtđượcTổngCụcdạynghềcấpp h é p đ à o tạo&cấpchứngchỉBếpTrưởng

CôngtyCPHướngNghiệpÁ Âuđượcthànhlậpvàongày01/05/2011doô n g TạQuang Tùng,bàNguyễnĐứcThụcAnhđồngsánglậpnên

ĐếnthờiđiểmhiệnnayTrườngđãkhaigiảngđược38lớp(15HV/lớp)

Trườngđãcótổngcộng570họcviên

1.2Lĩnhvựchoạtđộng

TrườngHướngNghiệpÁÂulàtrườnghoạtđộngkinhdoanhvềmảngGiáoD ục,chuyênđàotạonhữngngànhnghềsau:

BêncạnhđóNhàtrườngluônbámsátvàsonghànhcùngvới5phươngchâm

hoạtđộngnhưsau:

 Đồngh à n h :luônđồnghànhc ù n g họcviênvượtq u a m ọikhók h ă n , t h ử

tháchtronghọctậpcũngnhưtrongsựnghiệp

 Xemnhânlựclàtàisảnquýg i á n h ất:trườngHướngNghiệpÁ Â u xâydựngmộtm

ôit r ư ờ nglàmviệct h â n thiệnvàchuyênn g h i ệpcùngmộtc h í n h s á c h nhânsựtốiưu

 Tônvinhgiátrịđạođ ức vànhânv ă n :luônđềcaocácgiátrịđạođứcvà

nhânvănthôngquamốiquantâmsâusắcđếncộngđồngvàxãhội

1.4Thịtrườngkinhdoanh

CácnhàhàngLion, KháchsạnRex,NhàhàngChợMới,BiaTô,kháchsạnM e t r o

p o l e , kháchsạnLyberty,khách sạnContinental,kháchsạnParkHyatt,kháchsạnSheraton,kháchsạnIntercontinental

1.5Cơsởvậtchất

-Đội Ngũ Giảng Viên

Hình2-Cơsởvậtchất

1.6Kháchhàngmụctiêu

 Cácđốitượnglàhọcsinhcóniềmđammênấuănnhưngchưađịnhhìnhrõràngvềnghềbếp(nhữngđốitượngnàychủyếulàkhôngcókhảnăngtiếptụchọcv ă n hóa,muốncónghềnghiệpổnđịnh)trườngsẽgiúphọhiểurằngnghềbếplànghềsẽpháttriểntrongtươnglaivàĐầubếphiệnnaytạiVNcóthunhậpkhácao

 Nhữngn h à h à n g , k h á c h sạnmuốnđàot ạ on â n g caot a y nghềc ủađộingũnhânviên

 CácĐầuBếpkhôngchuyênở cácnhàhàng,kháchsạns ẽđượcđàotạolênchuyênnghiệp

1.7Cácbộphậntrongcôngty

Bảng1-Sơ đồtổchứccôngty

(Nguồn:Côngtycungcấp)

1.7.1 BộphậnTưVấn

 Tưvấntuyểnsinhtrựctiếp,tưvấnquađiệnthoại,tưvấnonlinequayahoovàskype

 Chàođónvàtiếpkhách

 Xếplớpchocáckhóamới,dựavàosốlượngngườiđăngkýquayahoo,điệnt h o ạivàskype

 Thựchiệncácchếđộlaođộngchocácthànhviên

 Tổchứctậphuấnvàrènluyệnkỹnăngchocácthànhviên(tổchứccácbuổihuấnluyệnvềcáckhóahọc,tìnhhìnhhoạtđộngcủatrườngchonhânviênmới)

1.7.3 BộphậnTuyểnsinh

 Phòngtuyểnsinhlàcơquanthammưu,giúpHiệuTrưởngthựchiệncôngtácxâydựngkếhoạchvàtổchứcthựchiệnvềlĩnhvựcTuyểnsinhtrongphạmvicủaT r ư ờ ng.ChịusựlãnhđạocủaHộiĐồngQuảnTrịvàBanGiámHiệuNhàtrường

Cô Nguyễn Đức Thục Anh

Hiệu Trưởng – Bộmôn Pha chế

Thầy Trần Trung Vượng

Chuyên gia Ẩm Thực

Thầy Quách Hưng Hồng

Lớp Bếp Bánh

Thầy Đoàn Minh Tâm

Giám Đốc Đào Tạo

 ThầytừngTốtnghiệpBếptrưởngtạiCộngHòaLiênBangĐức

 BếptrưởngLybertyHotels,MetropoleHotel,NhàhàngLion.

 SetupvàQuảnlýcácNhàhàngtronghệthốngNhàhàngQuêHương,CôngtyBenchmark,FBSolution

1.7.5 BộphậnĐàotạo

 Phòngđàotạocóc h ứcnăngthammưugiúpHiệuTrưởng,quảnlí,tổchức,triểnk h a ithựch i ệncôngt á c đ à o tạo,b a o gồmkếhoạch,c h ư ơ n g trình,tổchứcg i ảngdạyvàchấtl

ư ợ ngg i ảngdạytheoquychếđàotạocủaBộvàquyđịnhc ủaT r ư ờ n g đãbanhành

 Xâydựngkếhoạchg i ảngdạy,họctập( t h ờikhóabiểuhọch à n g t u ần)vàđiềukiệnvậtc h ất(phònglýthuyết,phòngthựchànhb ếp,đồngphục,nguyênv ậtl i ệu)phụcvụchoviệcgiảngdạyvàhọctập

 Tổchứccáckỳthichuyểncấpđộ:cơbảnlênnângcao,nângcaolênchuyêns â u , thitốtnghiệphếtkhóa

 Tổc h ứccáccôngtácx é t t ốtnghiệp,cấpchứngc h ỉđàotạo,quảnlýhồsơv ă n bằng

 Quảnlýđịnhmứcgiảngdạycủagiảngviênvàchếđộvềcôngtácgiảngdạy

Trưởng phòng Marketing

Phó phòng Marketing - Phụ

trách Marketing online

Phó phòng Marketing- phụ trách Marketing Trực tiếp

Nhân viên quản trị Webs teNhân viên phụ trách khu vực Đội ngũ nhân v ên tại địa phương

- Thamgiathựchiệncácphầncôngviệctrongcácquytrìnhcóliên quanđếnp h ò n g.

- Lậpb ảngphânc ô n g chocácnhânsựt r ựcthuộcđểthựchiệnkếhọachc ủap h ò n g

 Quảnlý,đàotạovàpháttriểnCBNVtrựcthuộc:

- Tuyểnchọn,huấnluyện,bốtrí,theodõivàđánhgiáhoạtđộngvàthànhtíchcủaCBNVtrựcthuộc

- Tạođ i ề ukiệnvàhỗtrợkịpthờitừngcánhânnhằmp h á t huyhếtkhảnăng

 ĐầumốithựchiệnthiếtkếBảntinnhàTàiTrợ,bảntinHướngnghiệpÁÂu-HNAAU

 ThựchiệnthiếtkếbannerwebsitechochươngtrìnhquảngbácáckhóahọccủaHNAAU

 ThammưuchoLãnhđạophòngvềviệckhaitháccácnguồnhìnhảnh/

tưliệuphụcvụchocôngtácthiếtkế

 Thamg i a và/

hoặcphốihợpvớiđốitáctrongviệcthựchiệncácthiếtkếấnphẩmx u â n : lịchtreotường,lịchđểbàn,sổtay,túi lộc,túilìxì,thiệpxuân,thiệpchúcmừng…

 ThamgiacáccôngtácliênquanpháttriểnthươnghiệucủaHNAAU

 Địnhkỳhàngtháng (ngày28),cậpnhậtcáccôngviệcmớiđượcphâncôngt r o n g thángvàobảng phâncôngcôngviệccủamình

 Quảnlýweb:Liêntụckiểmtrahoạtđộngcủa websiteHNAAU

 Thựchiệncáccôngviệckháctheosựphâncôngcủacấpquảnlý.

2.2Cáccôngviệcthựctập

2.2.1Họpbrainstorm

Họpbrainstormlàcuộchọpmàtấtcảcácthànhviênphụtráchchươngtrìnhh o ặctoàncôngtycùngnhau thảoluậnđểtìmr a ýt ưởng,nộidungchoviệcp há t triểnchươngtrinh

BáocáoThựcTậpTốtNghiệp TrườngĐạihọcHoaSen

a Nhữngcuộchọpbrainstormđượcthamgia

Xâydựngbốcục,pháttriểnnộidungchowebsitemớihttp://beptruong.edu.vn Cuộcthiảnhonlinetrênmạngxãhộifacebook“Cảmxúcvàẩmthực”.Kếhoạchkhảosátnhucầuhọcnấuăncủagiớinhânviênvănphòng

Họpbrainstormg i ú p cácteam dựáncót h ểtìmr a cácýtưởnghaysauđóc ù n g n ha

u traođ ổ ivàp h á t t r i ểný t ưởng,thànhviênthamdực u ộch ọplàbấtkểnhânviênnàotrongcôngtycómongmuốnthamgia

Trongquátrìnhbrainstormmọingườicàngđưaranhiềuýtưởngcàngtốt,vàn g ư ờ ichủtrì,dẫndắtcuộchọps ẽg h i lại.Sauđómọingườicùng nhaup h â n tíchnhữnglợiíchvàhạnchếcủacácýtưởngtừđóbổsung,hoànthiệnchonhau

2.2.2 Tưvấnonline

a Côngviệc

Đâylàmộtcôngviệccănbảnnhưngrấtquantrọng,hầuhếtmọingườilàmởbấtkỳbộphậnn à o đềuphảilàmviệcở bộphậntưvấnt r o n g khoảngthờigianlàmộttuầnđểamhiểutấtcảchươngtrìnhhọccủatrường(cáckhóahọc,nộidung,chiphí,…)

rồisauđómớicóthểlàmviệcởbộphậnkhác

Cáchtiếpcậncôngviệctưvấn:

 Đọccáctàiliệu,thôngtinliênquanđếnkhóahọc

 Thamkhảobảngt ổnghợpcáccâuhỏivàcáccâutrảlờithôngquatưv ấ no n l i n e bằngyahoovàskypeBiếtcáchtrảlời(cáchx ư n g hô,sửdụngkýhiệusmile, )

 Tưvấno n l i n e ( y a h o o , skype)Bướcđầuquendầnvớic ôn g việc.Tưvấnquayahootiệnlợihơnnhiềusovớitưvấntrựctiếp(facetoface)đốimặtvới

 Nắmrõvàthuộcnằmlòngcácthôngtinvềcáckhóahọc,hiệntrạngcủacáclớpđanghọc(sĩsố,tốcđộđangtheohọc,chương trìnhhọc).

 Tưvấn,trảlờicâuhỏivàgiảiđápthắcmắcchonhữngngườiquantâm(cók h o ảng45ngườiđãđặtcâuhỏivà2ngườiđăngkýhọc)

ĐâylàHộichợviệclàmnênđasốmọingườithamgiahộichợnàychỉmuốntớinhữngquầynộpđơnxinviệctạicáccôngtyvàxemthêmviệclàmítaicóýđ ị n h đihọctiếpmộtngành nghềnàođó nêntrườngHướngNghiệpÁ Âuk h i thamgiahộichợviệclàmnàychỉvớimụctiêulàtăngđộnhậnbiếtthương hiệu,l à m quen,xâydựngmốiquanhệvàmởthêmhướngđimớichocácbạn.

Interest:tạoranhữngmẫuđốithoại,topicxoayquanhthương hiệu,từđódẫndắtcâuchu

yệntheohướngcólợic h o t h ư ơ n g hiệu Nhữngbàiviếtcảmn h ậnvềt h ư ơ n g hiệumộtcáchnhẹnhàngvàkhéoléo

Search:khicónhucầuvềsảnphẩmhaydịchvụ,kháchh à n g sẽtìmk i ếm.Vídụn ếub ạnđang

cầncón h u cầumualaptopDellvàt h ửsearchg o o g l e vớitừkhóa“LaptopDellxàitốtkhông?”vàkếtquảnhưsau:

QuytrìnhForumSeeding

1 Phântíchđốitượng–LựachọnForum

2 Xácđịnhmụctiêu–chọnthôngđiệpphùhợp

Hình10-ChữkýtrongForum CáchkiểmtraDofollowtheomặcđịnhsau:

<ahref=http://www.example.com”>GreatKeyword</a>

b Nhậnxét:

Hình11-SourceForumThoiaotrang.com

Forumseedinglàmộtcôngviệckháthúvị,đòihỏisựkhéoléovàtinhýcao.Vìngườilàmcôngviệcnàycầnphảibiếtdẫndắt,lèoláingườixemđitheođúngýđồcủa mình

Tránhquảngcáoquálộliễu,vìđốivớimộtsốdiễnđànnhưwebtretho.comhọchỉcầnđánhhơiđượcmùi

PR,quảngcáolàhọsẽkhóa,xóahoặcchặntàikhoảnngayĐâylàmộtcôngviệcđòihỏiphảib

ỏr a nhiềucôngsứcvàmấtrấtnhiềuthờigianđểtạođượccácusernamecóchấtlượngtrêncácdiễnđàn

2.2.5 XâydựngTopictrênyahoohỏiđáp

a Côngviệc

Việcxâydựngcáctopictrênyahoohỏiđápcũnggiốngnhưviệcxâydựngt o p i c trêncácdiễnđàn

b Nhậnxét:

Hình12-Yahoohỏiđáp