Báo Cáo Thực Tập Nhận Nhận Thức Công Ty Tnhh Dịch Vụ Kỹ Thuật Dầu Khí Biển Pvd

KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI NGA NH QUA NTRI NHÂN SƢ BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Dầu Tháng 03 năm 2013 KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI NGA NH QUA NTRI NHÂN SƢ BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Dầu Khí Biển PVD Sinh viên thực tập Đinh Mỹ Linh Lớp NL091 MSSV 093123 Giáo viên hướng dẫn Huỳnh Thiên Quốc Việt Thời gian thực tập 07/01/2013-16/03/2013 Tháng 03 năm 2013 TRÍCH YẾẾU U Thực tập nhận thức i trường ột ước ti n quan trọng việc hỗ tr sinh viên hội nhập việc phong cách việc v nh ng i n thức thực t ch hi va ch trực ti p với c ng việc thực ti n th sinh viên ới học tập c ên c nh nh ng ỹ n ng c trao dồi tr nh thực tập nhận thức h nh trang qu áu cho sinh viên sau n hi trường i v n c ng i th việc c nh tranh gi a sinh viên ới trường với nh tu n d ng Qua ề án thực tập nhận thức n ã giúp t i t hi u phương thức ho t ộng c ng tác tổ chứa nhân t i Công ty Quan trọng hơn, ti p thu thê nhiều i n thức thực t c iều iện cọ xát thực ti n tốt Hệ thống quản nhân t i C ng t Sau ột hoảng thời gian việc trực ti p việc t i C ng t tha hảo thê sách áo Internet v nhờ ch dẫn anh chị t i C ng t t i ã học tập c nhiều inh nghiệ tích cho sau nh thê nhiều i n thức ới hỗ tr tốt cho việc học tập v c ng việc t i II CCẢẢMM ƠƠNN Đầu tiên t i xin gửi ời ơn n trường Đ i học Hoa Sen ã giúp t i việc ho n tất hồ sơ giới thiệu thực tập nhận thức T i xin chân th nh gửi ời ơn n thầ Huỳnh Thiên Quốc Việt – giáo viên hướng dẫn – ã giúp t i tr nh t hi u ề t i thực tập nhận thức c ng cố vấn nội dung i áo cáo n ên c nh t i xin chân th nh ơn ng Ph V n ách – ph trách Quản Nhân ng t – ã hướng dẫn tận t nh t i c ng việc ột người Nhân phải úc t i thực tập t i ng t T i c ng xin gửi ời ơn n an Giá ốc ng t ã t o iều iện cho t i c thực tập t i ng t v qu anh chị nhân viên ã nâng t i tr nh thực tập Trân trọng NHẬẬN N XÉT CỦỦA A GIẢẢNG NG VIÊN HƯƯỚỚNG NG DẪẪN N NHẬẬN N XÉT CỦỦA A CÔNG TY THỰỰC C TẬẬP P MỤC ỤC TRÍ H YẾU i LỜI M N ii NHẬN XÉT ỦA GI NG VIÊN HƯỚNG DẪN iii NHẬN XÉT ỦA ÔNG TY THỰ TẬP iv MỤ LỤ .v NHẬP Đ DANH MỤ H NH NH NG I U DANH MỤ TỪ VIẾT TẮT 10 PHẦN I: GIỚI THIỆU QUAN THỰ TẬP 11 A TỔNG QUAN V ÔNG TY 11 I LỊ H SỬ H NH THÀNH VÀ PHÁT TRI N: 11 II HỦ TỊ H ÔNG TY - AN GIÁM ĐỐ : .12 III ẤU TỔ HỨ ỦA ÔNG TY 12 IV LĨNH VỰ KINH DOANH HÍNH 14 V T NH H NH NHÂN SỰ 16 VĂN HĨA ƠNG TY – HÍNH SÁ H NHÂN SỰ 17 I HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯ NG HIỆU: 17 II SỨ MỆNH VÀ TẨM NH N: 18 III THÔNG ĐIỆP NĂM 2012: 18 IV Á GI I THƯỞNG DANH HIỆU KHEN THƯỞNG ĐẠT ĐƯỢ : 18 V QUAN HỆ ỘNG ĐỒNG: 19 VI QUAN ĐI M HÍNH SÁ H NHÂN SỰ .19 NỘI QUY ÔNG TY 21 PHẦN II: ÔNG VIỆ TRONG QUÁ TR NH THỰ TẬP .15 A NGHIÊN ỨU Á ÔNG VIỆ HUYÊN MÔN 15 I THIẾT LẬP NG MÔ T ÔNG VIỆ : 22 II TUY N DỤNG 26 III QU N LÝ LAO ĐỘNG: .28 B C C C NG VI C HỖ TR .31 PHẦN III: QUY TR NH ĐÁNH GIÁ KẾT QU THỰ HIỆN ÔNG VIỆ ỦA NHÂN SỰ TẠI ÔNG TY PVD OFFSHORE: .33 I M c ích: 33 II Ph vi áp d ng 33 III Qu tr nh ánh giá hiệu c ng việc nhân viên: .33 PHẦN IV: ÀI HỌ Á NHÂN 38 TÀI LIỆU THAM KH O 40 PHỤ LỤ 41 NNHHẬẬPP ỀỀ Sau tháng c học tập v việc t i ng t TNHH Dịch V Kỹ Thuật Dầu Khí i n PVD (PVD Offshore) t i ã c ng Ph V n ách hướng dẫn v ch d c ng việc vấn ề người Nhân s phải hi i sau n Trong suốt tr nh t i c iệt hứng thú với qu tr nh ánh giá hiệu c ng việc nhân qu c ng t nên ãchọn n ề t i áo cáo cho T i ã ịnh hướng thực tập nhận thức n c tiêu thực tập Mục ti u 1: Ho nhập v o i trường Mục ti u T hi u nh ng c ng việc M ục ti u T nh nh sau: việc v v n hoá doanh nghiệp người Nhân phải hi u qu tr nh ánh giá hiệu c ng việc nhân Mục ti u Rút i học inh nghiệ Ngo i phần ầu danh c ảng i u v t uận i áo cáo gồ nh ng phần sau â : Phần I Giới thiệu quan thực tập Phần II ng việc thực tr nh thực tập Phần III Quy tr nh ánh giá hiệu c ng việc nhân PVD Phần IV i học inh nghiệ ng t NNHH MMỤỤCC HH NNHH ẢẢNNHH,, ẢẢNNGG IIỂỂUU  Hình : Bên ngồi cơng ty PVD Offshore – Nguồn PVD  Hình : Logo cơng ty - Nguồn PVD  Hình : PVD Offshore c ng tác từ thiện – Nguồn PVD  Sơ 1: Sơ tổ chức PVD Offshore – Nguồn PVD NNHH MMỤỤCC TTỪỪ VVIIẾẾTT TTẮẮTT  TNHH MTV: Trách nhiệ h u h n ột th nh viên  PVD: Petro Vietnam Drilling  NV: án ộ nhân viên  TNHH MTV : Trách nhiệ h u h n ột th nh viên  PVD : Petro Vietnam Drilling  CBNV : án ộ nhân viên  BHXK : ảo hi xã hội  BHYT : ảo hi  BHTN : ảo hi thất nghiệp  TP : Trưởng phòng  HCNS : H nh Nhân  TGĐ : Tổng Giá  GĐ : Giá  TƯLĐTT : Thỏa ước ao ộng tập th  HĐLĐ : H p ồng ao ộng  NLĐ : Người ao ộng  VHDN : V n h a doanh nghiệp t ốc ốc Trong ảng ánh giá nhân viên sau: t thử việc (thuộc qu tr nh tu n d ng) c 12 tiêu chuẩn ánh giá Hiệu suất v hu ên cần - Đáp ứng tiêu chuẩn hiệu suất c ng việc - Ho n th nh c ng việc úng h n hất ng c ng việc: - Thực c ng việc ch nh xác v ĩ ng - Đả ảo chất ng c ng việc ản than Ki n thức chu ên n: - Th nh th o ỹ n ng v i n thức cầu - Khả n ng học v ứng d ng ỹ n ng ới - Th hi u i t ối quan hệ c ng việc tổ chức Giải qu t vấn ề: - Nhận diện vấn ề su nghĩ phương hướng giải qu t - T giải pháp theo hướng úng ắn hiệu Kỹ n ng giao ti p: - Nói rõ rang súc tích - Kỹ n ng vi t hiệu - Kỹ n ng ắng nghe hiệu Tính chủ ộng: - hủ ộng phát ti n cá nhân - T i hỗ tr hi cần thi t Sự h p tác - Thi t ập v du tr ối quan hệ c ng việc hiệu - H p tác c ng việc nh Độ tin cậ - Tuân thủ qu - hu ên cần v úng thời h n - hu ên cần v úng thời h n Khả n ng thích nghi - Khả n ng áp ứng tha ổi - Tha ổi phù h p với t nh 10 Tổ chức v ập ho ch - Sử d ng thời gian hiệu - Tổ chức c ng việc hiệu 11 Sang t o v ổi ới - Đồng - Kh ng ngừng học tập v phát tri n 12 Kỹ n ng quản (n u c ) ho n thảnh c ng việc ịnh ịnh hướng cấp i trường i n cải ti n c ng việc việc III QUẢN Ý O ỘNG áo ngh phép: - Tù theo hối s c ng • 16 ng : Nhân viên ngh phép (ngh c ương) hác nhau: gi n hoan thời i ngh phép c ố trí v o thời gian ngh ca ho c chờ việc • 14 ng : Nhân viên ứng cứu tr n dầu • 12 ng : Nhân viên hối i • Thê ng : Theo thâ niên (sau n ) - Ngh h ng ương phải c người sử d ng ao ộng ồng - Khi ngh phép cần áo cho người ph trách chấ c ng phòng è Đơn xin ngh phép ã c Trưởng phòng an v Lãnh o du ệt theo - Quy trình ngh phép nhên viên: Trách nhiệm/ph duyệt ƣu đồ Xác NV c nhu cầu Ki Quản phận Hồ sơ/biểu mẫu Phi u cầu xin ngh phép tra trực ti p/trưởng ộ Phê ảng theo dõi phép n Cán ộ H NS an TGĐ phòng ban GĐ Trưởng Đối chi u cập K t thúc án ộ H NS NV c nhu cầu án ộ H NS nhu cầu án ộ H NS NV c Giấ i ường: Vé phương tiện i i ảng theo dõi phép n Hồ sơ cá nhân IV TIỀN ƢƠNG, CHÍNH S CH VÀ C C CHẾ Ộ ẠI NGỘ, HỖ TR CHO NHÂN VIÊN: Chế độ sách Cách trả ương nay: - Cơng ty có cách trả ương: Trả ương hoản ịnh theo tháng ho c theo ng ối với công việc Trả ương theo thang ảng ương ơn vị tự xây dựng (có Hệ số tương ứng với Chức danh, ho c nhóm chức danh Hệ số c tính mức ương tối thi u Tổng công ty quy t ịnh tùy theo thời tương ứng với khả n ng ho t ộng sản xuất kinh doanh Đơn vị - Ngo i c hưởng số quyền l i hác ( c th TƯLĐTT) tiêu i u như: N u CBNV công tác t i ng t ủ n dương ịch, s c hưởng ương than 13 tương ứng với tháng ương N u thời gian làm việc tính n 31 tháng 12 chưa ủ 12 tháng, CBNV s hưởng ương theo tỷ lệ số tháng làm việc thực t Lương c toán lần/ tháng vào 03 ngày làm việc ầu tiên tháng k ti p ên c nh ương c o i ph cấp: - Thâm niên: Có thời gian làm việc t i ng t ủ3n trở lên s c tính ương theo hệ số khác - Ph cấp không ổn ịnh la PC làm nh ng việc h ng xác ịnh c xác thời gian (Vd: lái xe) - Ph cấp kiêm nhiệm: nhiệm v theo HĐLĐ NLĐ iêm nhiệm thêm việc khác - Ph cấp vư t khung: dùng muốn t ng ương cho NLĐ hi NLĐ ã hưởng bậc cuối ng ch ương tương ứng với chức danh ảm nhiệm - Ph cấp theo công việc c thù dành cho công việc c thù riêng (như: ội khoan) Ngo i NLĐ c hưởng ch ộ phúc - i hác c qu ịnh TƯLĐ: Tr cấp triệu ồng cho: Cho thân k t hôn, Tang ch , Ố au v NLĐ nằm viện phải phẫu thuật - Thưởng nhân ngày l t t kiện c biệt PV Drilling - Thưởng th nh tích ịnh kỳ v - Thưởng sáng ki n cải ti n kỹ thuật, nâng cao hiệu ho t ộng kinh doanh ột xuất cho cá nhân ho c tập th - - Tai n n Lao ộng: Bảo hi m thân th 24/24 Ngồi khoản theo Luật ịnh, cơng ty có hỗ tr thêm Hỗ tr ngh sinh: ngồi khoản chi ch ộ BHXH, Cơng ty hỗ tr thêm cho CBNV n ngh Thai sản tháng ngh sinh c 50% ương hiệu Tr cấp hưu ối với CBNV có thâm niên cống hi n t i PV Drilling hương tr nh du ịch v ngo i nước h ng n ác ho t ộng v n hóa, v n nghệ, th thao dành cho CB-CNV ác chương tr nh ch o cho e -CNV: ngày hội gia nh hỗ tr ot o hen thưởng CB-CNV có thành tích học tập tốt Tham gia Bảo hi m Xã hội, Y t , Thất nghiệp theo qu ịnh nh nước Khám sức khỏe ịnh kỳ t i nh ng trung tâm y t chất ng, uy tín Bảo hi m sức khoẻ chất ng cao cho nhân viên: iều trị bệnh nội/ngo i trú, ch a r ng thai sản Mua Bảo hi PVI cho NLĐ Yếu tố x t lƣơng  Ngu ên tắc trả ương dựa trên: - hức danh - ng việc trách nhiệ ả nhận - N ng ực - ng sức ng g p c ng việc - Mức ộ ho n th nh c ng việc c giao  Điều iện xét nâng ương: - B thời gian hưởng ậc ương 12 tháng ho c n Kh ng thời gian ỷ uật h ng c tháng n o c x p o i ức ho n th nh c ng việc Thường xu ên ho n th nh c ng việc c giao số ng chất ng theo qu ịnh v c ph trách ánh giá tốt CÁC CÔNG VIỆC H TR : - Hỗ tr Photocop t i iệu: hi c cầu - Ph giúp c ng việc sau: - Sắp x p giấ tờ qu t dinh - Nhập ằng cấp - Phân o i tên - Giao thẻ HYT cho - Nghe iên tho i hi hách h ng ho c - Cùng nhân viên phòng chuẩn ị NVv o ng t v o ộ hồ sơ ng ưới thong tin NV theo thứ tự tên A pha Ph giúp ng t sổ HYT chi NV NV cho nhân viên phòng - NV ọi người dọn phòng việc NV gọi n a tiệc nhỏ tổ chức sinh nhật PPHHẦẦNN IIIIII QQUUYY TTRR NNHH KKẾẾTT QQUUẢẢ TTHHỰỰCC HHII NN CC VVII NNGG CC CCỦ NNH SS Ủ HÂÂN Ự N Ự TT ẠẠ II NNHH GGII CC TT PPV NNGG Y V Y OFFSHORE: I Mục đích - Thúc ẩ nhân viên ao ộng hiệu qua nâng cao hiệu ho t ộng Tổng c ng t - K t việc ánh giá - K t việc ánh giá sở sở trả ương trả thưởng xâ dựng ho ch o t o phát tri n cho nhân viên Ha ph c v cho c ng tác ố trí x p ao ộng cho phù h p II Phạm vi áp dụng - To n ộ hệ thống ng t PVD Offshore III Quy trình đánh giá hiệu cơng việc nhân vi n - nhân/ NLĐ ầu n c n theo chức n ng nhiệ v Phòng thi t ập nhiệ v v v - c tiêu cho n Sáu tháng v h ng n s ti n h nh ánh giá: Người c ánh giá c n i m qu c thi t lập phê duyệt tự ánh giá theo thang ịnh Người ánh giá xe xét ảng tự ánh giá nhân viên g p g trao ổi, thảo luận với nhân viên, thống k t ánh giá v - xác nhận Người có thẩm quyền xem xét phê duyệt bảng ánh giá c gửi từ người ánh giá v g p g - xét phê du ệt nhiệ c tiêu người c ánh giá nhiệm v m c tiêu - Người ánh giá xe trao ổi, thảo luận (n u cần) phê duyệt k t ánh giá n k t ánh giá ộng cho h p lí trả thưởng, trả ương hiệu bố trí x p lao T tắt qu tr nh ánh giá nhân ằng sơ ồ: Trách nhiệm/ph duyệt ƣu đồ Hồ sơ/biểu mẫu an/phòng thi t ập Trưởng an/phòng Phê du ệt an Tổng giá Giá ốc ốc an K C nhân thi t ập CBNV Phê du ệt K C Tri n hai thực Quản trực ti p Đánh giá thực c ng việc K NV quản trực ti p quản cấp Trưởng an/phòng an tổng giá ốc an giá ốc an tổng giá ốc C Qu t ịnh tỷ ệ Đánh giá thực c ng việc cá Tổng h p v xử K t thúc NV quản trực ti p quản cấp ộ phận nhân IV Các biểu mẫu sử dụng i u ẫu ánh giá t c ng việc gi a ỳ/ n 201… iên ản thỏa thuận nhiệ v c tiêu v n ng ực cầu: V Nhận x t quy trình Ưu i :  Đánh giá xác th nh tích cá nhân  Việc ánh giá xác dựa v o ức ộ quan tâ an ãnh nhân viên an ãnh nh nắ o PVD quan tâ rõ t nh h nh nhân viên o với n ời sống nhân viên ưa nhận xét hách quan  Việc ánh giá d d ng so với việc sử d ng c ng c ánh giá hác Khu t i :  Mỗi ánh giá phải qua cấp ánh giá ất thời gian ánh giá v thời gian chuẩn ị cho việc ánh giá PPHHẦẦNN IIVV NNHHÂÂNN ÀÀII HHỌỌCC CC - on người - Trong tr nh vận d ng v xâ dựng ch ộ sách phải ich ho t ả ảo hu n hích ộng viên NLĐ phát hu h t n ng c ng việc t o gắn t v t o i trường việc tốt cho nhân viên - Xâ dựng VHDN c ng t v quan trọng nhằ thống thức h nh vi ứng xử gi a nhân viên với nhân viên gi a nhân viên với cán ộ quản gi a phòng an ng t v hách h ng qu t ịnh th nh i Doanh nghiệp KẾT UẬN Thông qua n nh s gắn t thực tập nhận thức n hi trường nhiều i n thức tích ên c nh t i ã phần n o hi u c c ng việc việc va ch sau thực t với c ng việc giúp t i c inh nghiệ v tự nhận thất ản thân cần phải trao dồi thê nhiều i n thức n a cho c ng việc Tổ chức Nhân Sau t thực tập t thực c tiêu ản thân sau: Mục ti u : Ho nhập c với ng t : M c ồng ph c i i trường việc v v n hoá doanh nghiệp 5/7 ng /tuần nhân viên thức c ng t … Mục ti u T hi u c nh ng c ng việc người Nhân phải tr nh c ng việc h nh i u ẫu… M ục ti u T hi u c qu tr nh ánh giá nhân PVD Offshore Mục ti u Rút i học inh nghiệ cho ản thân cho c ng việc sau n : qu TÀI LI U THAM KHẢẢO O - T i iệu hội nhập PVD Offshore - Qu tr nh tu n d ng PVD Offshore - Qu tr nh ánh giá nhân PVD Offshore - ác i u ẫu h nh PVD Offshore - Ki n thức n Quản trị nhân PVD Offshore - Ki n thức n Quản trị v Điều h nh v n phòng - http://www.pvdrilling.com.vn - www.google.com.vn - http://www.v1000.vn/bang-xep-hang-theo-nganh?c=IO06 PPHHỤỤ ỤỤCC ... SƢ BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Dầu Khí Biển PVD Sinh viên thực tập Đinh Mỹ Linh Lớp NL091 MSSV 093123 Giáo viên hướng dẫn Huỳnh Thiên Quốc Việt Thời gian thực tập. .. quan: CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ BIỂN PVD (PVD Offshore) Qu t ịnh th nh âp số: 1686/QĐ -PVD Vốn iều ệ: 80 (triệu ồng) Ng nh nghề ho t ộng: Khai thác th dò v dịch v dầu hí Tr sở: Số 43A... 590 128 Webside : www.pvdrilling.com.vn Hình 1: Bên ngồi cơng ty PVD Offshore - Nguồn: PVD I ỊCH SỬ H NH THÀNH VÀ PH T TRIỂN ng t TNHH Dịch V Kỹ Thuật Dầu Khí i n PDV (PVD Offshore) c th nh ập