Nhận dạng và đánh giá các hoạt động trong chuỗi giá trị của công ty Thiên Minh? Từ đó nhận dạng năng lực cạnh tranh cốt lõi của Thiên Minh

Nhận dạng và đánh giá các hoạt động trong chuỗi giá trị của công ty Thiên Minh? Từ đó nhận dạng năng lực cạnh tranh cốt lõi của Thiên Minh. Thời gian qua, ngành du lịch nước ta đã đạt được những thành tựu quan trọng. Bên cạnh những cơ hội và thuận lợi to lớn để phát triển thì chúng ta đang đứng trước những thách thức rất lớn đó là áp lực cạnh tranh đối với nền kinh tế nói chung trong đó có ngành du lịch nói riêng sẽ ngày càng gia tăng. Công ty cổ phần Thiên Minh là một công ty tư nhân hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh du lịch tại Việt Nam cũng như thị trường Đông Nam Á. Sau đây chúng ta hãy tìm hiểu yếu tố tiềm ẩn nào đã thúc đẩy công ty Thiên Minh có được vị thế như hôm nay là việc tham gia chuỗi giá trị toàn cầuCHƯƠNG 1: 1 SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG DN.CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG TRONG CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỐT LÕI CỦA CÔNG TY THIÊN MINH.

Chào mừng bạn đến thuyết trình nhóm Đề tài :TÌNH HUỐNG 4: Nhận dạng đánh giá hoạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên Minh? Từ nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi Thiên Minh PHẦN MỞ ĐẦU Thời gian qua, ngành du lịch nước ta đạt thành tựu quan trọng Bên cạnh hội thuận lợi to lớn để phát triển đứng trước thách thức lớn áp lực cạnh tranh kinh tế nói chung có ngành du lịch nói riêng ngày gia tăng Cơng ty cổ phần Thiên Minh công ty tư nhân hàng đầu lĩnh vực kinh doanh du lịch Việt Nam thị trường Đông Nam Á Sau tìm hiểu yếu tố tiềm ẩn thúc đẩy cơng ty Thiên Minh có vị hôm việc tham gia chuỗi giá trị toàn cầu Kết cấu CHƯƠNG 1: SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG DN CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG TRONG CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỐT LÕI CỦA CÔNG TY THIÊN MINH CHƯƠNG 1: SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG DN 1.1 Phân tích nguồn lực lực DN 1.2 Chẩn đoán doanh nghiệp phân tích chuỗi giá trị nguồn lực giá các đánh đánh giá tích tích Phân Phân 1.1.1 1.1.2 lực 1.1 Phân tích nguồn lực lực DN 1.1.1 Phân tích đánh giá nguồn lực Khái niệm: Nguồn lực yếu tố đầu vào trình sản xuất kinh doanh Phân loại: • • Nguồn lực hữu hình:Vật chất, tài chính, người, tổ chức Nguồn lực vơ hình: Cơng nghệ, danh tiếng, bí Các doanh nghiệp phải tích lũy đồng thời nguồn lực hữu hình vơ hình sử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược 1.1.2 Phân tích đánh giá lực 1.1.2 Phân tích đánh giá lực Khái niệm: Năng lực khả sử dụng nguồn lực, liên kết có mục đích, lĩnh vực hoạt động chức doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu mong muốn • • Năng lực phát có tương tác nguồn lực vơ hình hữu hình Năng lực thường dựa việc phát triển, thực hiện, trao đổi thông tin kiến thức thông qua nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Phân tích đánh giá lực •Cơ sở lực: - Kiến thức kỹ độc đáo nhân viên - Tài chun mơn chức nhân viên •Năng lực thường phát triển khu vực chức chuyên biệt phần khu vực chức •Năng lực thước đo đánh giá doanh nghiệp thực quy trình hoạt động tốt 1.2 Chẩn đoán doanh nghiệp phân tích chuỗi giá trị 1.2.1 KN cấu trúc chuỗi giá trị 1.2.2 Phân tích chuỗi giá trị lực cốt lõi DN 1.2.1 KN cấu trúc chuỗi giá trị • Khái niệm: Chuỗi giá trị tập hợp chuỗi hoạt động có liên kết theo chiều dọc nhằm tạo lập gia tăng giá trị cho KH • Cấu trúc chuỗi giá trị: 2.2.1.3 Hậu cần đầu •Hiện cơng ty Thiên Minh trở thành doanh nghiệp tư nhân hàng đầu lĩnh vực kinh doanh du lịch Việt Nam •Người tiên phong đưa du lịch mạo hiểm, trải nghiệm vào văn hóa, du lịch cộng đồng làm mũi nhọn phát triển, Bufflo khai thác tiềm từ tự nhiên, lịch sử văn hóa Việt Nam •Năm 2007 công ty đầu tư vào mảng vận tải với việc mở công ty vận tải Thiên Minh tự giải phần nhu cầu phục vụ khách công ty khách công ty thành viên 2.2.1.4 Marketing bán hàng •Thiên Minh tiến hành Marketing hỗn hợp vơ hiệu đặc biệt sách sản phẩm với tiêu chí hàng đầu tạo nên khác biệt •Cùng với Thiên Minh áp dụng đa dạng hình thức quảng bá qua phương tiện truyền thông, website, email,…nhằm giới thiệu đầy đủ nét hấp dẫn sản phẩm •Các hội thảo quốc tế, vận hội dịp để doanh nghiệp tận dụng hội quảng bá sản phẩm, việc quảng cáo xe buýt ngày tâm •Hoạt động lĩnh vực khách sạn, thiên minh tận dụng lợi điểm khâu dự báo nhu cầu, chủ động kênh phân phối cung cấp phương thức liên hệ truyền thông đại lý du lịch là: qua điện thoại, fax, thư điện tử trực tiếp văn phòng 2.2.1.5 Dịch vụ sau bán Để cơng ty hồn thiện dịch vụ mình, Thiên Minh làm nên khác biệt lớn vụ sauthịbán với hàng nghìn cơng ty du lịch2.2.1.5 khác đangDịch hoạt động trường khâu chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ Điều Tổng Giám đốc Trần Trọng Kiên thực từ ngày đầu việc hỏi thăm khách cặn kẽ ân cần cảm nhận họ sau trải nghiệm dịch vụ công ty 2.2.2 Hoạt động bổ trợ công ty Thiên Minh 2.2.2.1 Cấu trúc hạ tầng công ty 2.2.2.2 Quản trị nguồn nhân lực 2.2.2.3 Phát triển công nghệ 2.2.2.4 Thu mua 2.2.2.1 Cấu trúc hạ tầng cơng ty •Sở hữu quản lý 11 khách sạn với 780 phòng Việt Nam, Lào Campuchia •iViVU.com đối tác 2,000 khách sạn nội địa 30,000 khách sạn nước •9 văn phòng điều hành tour quốc gia Đông Nam Á (Việt Nam, Lào, Campuchia, Thái Lan Myanmar) • văn phòng bán đại diện Úc, Anh Quốc, Hoa Kỳ, Nhật Bản, Trung Quốc Nga.Chuỗi khách sạn & khu nghỉ dưỡng Victoria Hệ thống cơng ty văn phòng đại diện 2.2.2.2 Quản trị nguồn nhân lực • Với 2,000 nhân viên, Thiên Minh, hoạt động tuyển chọn vào đào tạo nhân lực thực tốt, tuyển chọn với tiêu chí phù hợp •Con người thiên minh đào tạo cẩn thận , tỉ mỉ, người nhân tố thành công Thiên Minh 2.2.2.3 Phát triển cơng nghệ •Thiên Minh ln kịp thời áp dụng công nghệ tiên tiến cho dịch vụ mình: Thành lập website dịch vụ khách sạn trực tuyến IVIVU.com Thiên Minh hợp tác với Wotif •Áp dụng mơ hình Integrated giúp Thiên Minh có hội hiểu biết sâu sắc phần khác ngành du lịch kiểm soát tốt chất lượng chuỗi giá trị mang đến cho khách hàng •Áp dụng web triển khai cơng việc 2.2.2.4 Hoạt động thu mua •Để phát triển cơng ty mảng kinh doanh hồn thiện dịch vụ mình, Thiên Minh có đinh đầu tư thu mua thơng minh •Năm 2004, mua lại cổ phần khách sạn Festival Huế •Năm 2007, mua lại 40% cổ phần công ty TNHH Lữ Hành Chợ Lớn ( Cho Lon Tours) •Năm 2011, hoàn thành việc mua bán chuỗi khách sạn Victoria Việt Nam khai trương khách sạn Xiengthong Palace Lào 2.2.3 Nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi cơng ty Thiên Minh •Từ thành lập đến Thiên Minh coi trọng việc xây dựng đội ngũ nhân viên để tạo cho lực cốt lõi Đây nguồn lực khó bắt chước công ty khai thác tốt để tạo sản phẩm khác biệt phát triển thành cơng lĩnh vực có nhiều đối thủ lớn để hồn thành chuỗi giá trị •Đó tạo lỗi khác biệt, khơng ngừng sáng tạo sản phẩm mới, bắt kịp nhu cầu người sử dụng PHẦN KẾT LUẬN Công ty Thiên Minh trở thành doanh nghiệp tư nhân hàng đầu lĩnh vực kinh doanh du lịch Việt Nam.Thiên Minh thành công thị trường ngồi nước, nhờ việc trọng tìm hiểu nhu cầu tâm lý khách du lịch, nghiên cứu kỹ nhóm khách hàng để đưa dịch vụ phù hợp Công ty Thiên Minh đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu Các doanh nghiệp du lịch Việt Nam cần nhận thức rõ hội, đặc biệt vùng riêng biệt Công ty tiếp cận tham gia thị trường quốc tế ngày đa dạng, gia tăng nguồn khách, vốn, kinh nghiệm, công nghệ thông tin; tham gia vào chuỗi giá trị tồn cầu q trình cung ứng dịch vụ cho du khách; phát huy sắc văn hóa địa phương, hội thách thức ... CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỐT LÕI CỦA CÔNG TY THIÊN MINH 2.1 Giới thiệu công ty Thiên Minh 2.2 Phân tích đánh giá hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên Minh 2.1 Giới thiệu cơng ty Thiên. .. Exploitabilyty Mối quan hệ phân tích chuỗi giá trị & Năng lực cốt lõi DN • Nhờ vào việc phân tích chuỗi giá trị, DN xác định hoạt động tạo giá trị hoạt động không tạo giá trị • Để trở thành lực cốt lõi, ... lực lực DN phải co phép DN đó: Thực hoạt động chuỗi giá trị ưu việt so với đối thủ cạnh tranh Thực hoạt động tạo giá trị mà đối thủ cạnh tranh thực CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG TRONG CHUỖI