Đánh giá thời cơ marketing của công ty Sony Electronics tại thị trường Việt Nam. Đề xuất giải pháp đối với quản lý marketing quảng cáo

Đánh giá thời cơ marketing của công ty Sony Electronics tại thị trường Việt Nam. Đề xuất giải pháp đối với quản lý marketing quảng cáo. Đánh giá thời cơ marketing của công ty Sony Electronics tại thị trường Việt Nam. Đề xuất giải pháp đối với quản lý marketing quảng cáo. Hiện nay, kinh tế Việt Nam đang dần ấm lại, mở rộng và ngày càng hội nhập sâu hơn với thế giới, Việt Nam trở thành một thị trường tiềm năng với rất nhiều tên như Starbucks, Samsung, Apple,… những ông chủ kinh doanh lớn Nhật Bản Sony là một tập đoàn đạt được rất nhiều thành công khi đang từng bước đi sâu hơn trong tâm trí người Việt như một thương hiệu toàn cầu. Sẽ có rất nhiều thứ đáng học hỏi từ Sony khi đến một đất nước 80% dân số có thu nhập trung bình, thấp trong khi tập khách hàng Sony hướng tới đang ở tầm cao nhưng đây là 1 trong những doanh nghiệp có doanh thu và quy mô ngoài khủng hoảng. Nắm bắt cơ hội và thay đổi nhanh chóng để thích ứng nhất là trong việc quản lý marketing quảng cáo của Sony là những điểm nhóm 1 sẽ phân tích trong đề tài: “ Đánh giá thời cơ marketing quốc tế của công ty Sony Electronics tại thị trường Việt Nam. Đề xuất giải pháp đối với quản lý marketing quảng cáo.” I. Lý thuyết 1. Khái niệm và các loại hình đánh giá thời cơ a. Khái niệm Đánh giá thời cơ là quá trình nhận dạng, phân tích và lựa chọn những cơ hội marketing phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty cũng như với các lợi thế cạnh tranh của nó, đồng thời cung cấp các thông tin cần thiết cho việc phát triển các mục tiêu và chiến lược, thực thi và kiểm soát các nỗ lực marketing của công ty. b. Các loại hình đánh giá thời cơ Có 3 loại hình đánh giá thời cơ : Đánh giá xâm nhập thị trường: Hoạt động đánh giá xâm nhập thị trường được thực hiện khi công ty quyết định lựa chọn một thị trường mục tiêu mới. Sự cần thiết phải đánh giá xâm nhập thị trường mới có thể xuất phát từ ý kiến của văn phòng trung tâm, từ các văn phòng chi nhánh của công ty ở nước ngoài… Đánh giá hiện trạng thị trường: Loại hình đánh gía này chú trọng tới hai khía cạnh quan trọng của hoạt động kinh doanh trên thị trường nước ngoài đó là: liệu có nên thay đổi mức độ thâm nhập thị trường hay không? Và có nên giới thiệu sản phẩm mới cho một thị trường xác định nào đó không? Đánh giá môi trường phi kinh tế: Loại hình đánh giá này thường có đối tượng là môi trường chính trị và xã hội của những thị trường nước ngoài hiện công ty đang hoạt động hoặc có kế hoạch xâm nhập trong tương lai Mục đích là để xác định và định lượng những tác động mà môi trường vĩ mô gây ra cho hoạt động của công ty. c. Động cơ tiến hành đánh giá thời cơ Những nguyên nhân nằm đằng sau hoạt động đánh giá thời cơ thị trường cũng như các hình thức cụ thể của nó rất đa dạng, tuy nhiên có thể phân chúng hành năm nhóm chính được tổng kết trong bảng sau:

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA MARKETING - -

BÀI THẢO LUẬN MÔN MARKETING QUỐC TẾ

Đề tài: Đánh giá thời cơ marketing của công ty Sony Electronics tại thị trường Việt Nam Đễ xuất giải pháp đối với quản lý

marketing quảng cáo.

Giảng viên : Nhóm : Lớp học phần : 1705MAGM0211

Hà Nội 2017

Lời mở đầu

Hiện nay, kinh tế Việt Nam đang dần ấm lại, mở rộng và ngày càng hội nhập sâu hơn vớithế giới, Việt Nam trở thành một thị trường tiềm năng với rất nhiều tên như Starbucks,Samsung, Apple,… những ông chủ kinh doanh lớn Nhật Bản Sony là một tập đoàn đạtđược rất nhiều thành công khi đang từng bước đi sâu hơn trong tâm trí người Việt nhưmột thương hiệu toàn cầu Sẽ có rất nhiều thứ đáng học hỏi từ Sony khi đến một đất nước80% dân số có thu nhập trung bình, thấp trong khi tập khách hàng Sony hướng tới đang ởtầm cao nhưng đây là 1 trong những doanh nghiệp có doanh thu và quy mô ngoài khủnghoảng Nắm bắt cơ hội và thay đổi nhanh chóng để thích ứng nhất là trong việc quản lýmarketing quảng cáo của Sony là những điểm nhóm 1 sẽ phân tích trong đề tài: “ Đánhgiá thời cơ marketing quốc tế của công ty Sony Electronics tại thị trường Việt Nam Đềxuất giải pháp đối với quản lý marketing quảng cáo.”

và chiến lược, thực thi và kiểm soát các nỗ lực marketing của công ty.

b Các loại hình đánh giá thời cơ

Có 3 loại hình đánh giá thời cơ :

- Đánh giá xâm nhập thị trường:

Hoạt động đánh giá xâm nhập thị trường được thực hiện khi công ty quyết định lựachọn một thị trường mục tiêu mới

Sự cần thiết phải đánh giá xâm nhập thị trường mới có thể xuất phát từ ý kiến của vănphòng trung tâm, từ các văn phòng chi nhánh của công ty ở nước ngoài…

- Đánh giá hiện trạng thị trường:

Loại hình đánh gía này chú trọng tới hai khía cạnh quan trọng của hoạt động kinhdoanh trên thị trường nước ngoài đó là: liệu có nên thay đổi mức độ thâm nhập thị trườnghay không? Và có nên giới thiệu sản phẩm mới cho một thị trường xác định nào đókhông?

- Đánh giá môi trường phi kinh tế:

Loại hình đánh giá này thường có đối tượng là môi trường chính trị và xã hội củanhững thị trường nước ngoài hiện công ty đang hoạt động hoặc có kế hoạch xâm nhậptrong tương lai

Mục đích là để xác định và định lượng những tác động mà môi trường vĩ mô gây racho hoạt động của công ty

Những nguyên nhân nằm đằng sau hoạt động đánh giá thời cơ thị trường cũng như cáchình thức cụ thể của nó rất đa dạng, tuy nhiên có thể phân chúng hành năm nhóm chínhđược tổng kết trong bảng sau:

Môi trường

cạnh tranh hơnTránh những đối thủ cạnh tranh lớn

Kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm Theo sau các đối thủ cạnh tranh/

khách hàngTận dụng các nguồn thông tin mật

- Cạnh tranh ít hơn

- Xuất hiện thêm cácđối thủ cạnh tranh địaphương hoặc quốc tế

- Các công ty nướcngoài muốn liên doanh

hoặc quyền sở hữu công nghiệp hiện có Đối phó với tình trạng đơn đặt hàngkhông đều

Tiếp cận các công nghệ tiên tiến nướcngoài

liên kết hoặc hợp đồngchuyển giao công nghệ,

Thay đổi về chínhsách của chính phủ đốivới công ty nước ngoài

Thay đổi về các chínhsách tài chính và tiền tệ Môi trường

bên trong công

Thay đổi trong banquản trị tại thị trườngnước ngoài

Môi trường

quốc tế Thay đổi luật đầu tư ra nước ngoài Thay đổi trong hiệp ước vùng

Thay đổi trong chính sách đối ngoạicủa chính phủ với một số quốc gia khác

Thay đổi hàng ràothuế quan và phi thuếquan

Thay đổi chính sáchvới các công ty nướcngoài

Thay đổi trong quyđịnh về hối đoái

d Nhân tố ảnh hưởng đến đánh giá thời cơ

* Người thực hiện đánh giá

- Hoạt động đánh giá thời cơ thị trường có thể được thực hiện bởi các nhân viên củacông ty, sử dụng dịch vụ bên ngoài hoặc kết hợp cả hai

- Việc sử dụng người thực hiện đánh giá cơ hội thị trường bên trong hay bên ngoài vàviệc thực hiện hoạt động này ở các cấp độ khác nhau đều có những ưu điểm và hạn chếnhất định Những đánh giá này được tóm tắt trong bảng sau:

Hiểu rõ thị trường và vănhóa địa phương

Chi phí tương đối thấp

Có thể thiếu một số kỹ năngchuyên môn sâu

Thiếu nguồn lực cần thiếtKhông tiếp cận được vớimột số nguồn thông tinquan trọng cấp công tyKhó khăn trong hoạt độngtrao đổi thông tin

Văn phòng trung

tâm

Có thể tiếp cận và khai thácmột số nguồn lực, nguồnthông tin và kỹ năng cầnthiết

Hiểu biết sâu sắc và toàndiện hơn về mục tiêu, chiếnlược và các chính sách củacông ty

Có thể có sai lầm do chủquan, ỷ lại vào nguồn thôngtin của riêng mình

Diễn giải và phân tích dữliệu sai

Thiếu thông tin về dữ liệu

sơ cấpChi phí cao

Có tính định hướng và mụcđích cao

Hiểu biết cặn kẽ về thịtrường và văn hóa địaphương

Thích hợp với những cuộcnghiên cứu đơn lẻ

Có khả năng tiếp cận vớinhững nguồn thông tin sơcấp

Khó khăn trong giao tiếpthông tin

Có thể không chọn đượchãng nghiên cứu phù hợpKhông nắm vững mục tiêu,chiến lược công ty

Chi phí đắt

e Phương pháp tiếp cận đánh giá thời cơ

- Có hai phương thức tiếp cận cơ bản mà công ty có thể sử dụng để đánh giá thời cơthị trường, đó là phương pháp từ trên xuống và phương pháp từ dưới lên

Phương pháp từ trên xuống

- Phương pháp này phản ánh mối quan tâm của quản trị công ty về các chiến lượclâu dài

- Phương pháp này đòi hỏi các nhà quản trị phải nắm vững năng lực cạnh tranhcũng như tiềm lực về nguồn lực của công ty để có khả năng đạt được một vị thế vữngchắc trên thị trường

- Các câu hỏi quan trọng mà nhà quản trị phải trả lời là :

+ Phạm vi của các hoạt động kinh doanh sẽ như thế nào ?

+ Những cơ sở cho việc lựa chọn cơ hội thị trường là gì?

+ Thị trường sẽ diễn biến theo chiều hướng nào ?

+ Đây là cơ hội thị trường nào phù hợp nhất?

Phương pháp từ dưới lên

- Phương pháp từ dưới lên chủ yếu được sử dụng bởi các giá đốc marketing với mốiquan tâm chủ yếu được dành cho các chính sách và sách lược marketing

- Các câu hỏi của nhà quản trị marketig được đưa ra rất cụ thể bao gồm :

+ Thị trường sẽ diễn biến theo chiều hướng nào

+ Có thể có biện pháp nâng cao hiệu quả của các chương trình marketing hiện đạikhông ?

+ Các cơ hội có thể tận dụng để nâng cao lợi nhuận trên một thị trường nhất định?

2 Quản lý marketing quảng cáo

a Quy trình quyết định chương trình quảng cáo thương mại quốc tế

Bước 1: Xác định mục tiêu quảng cáo

Đây là bước đầu tiên trong quá trình xây dựng một chương trình quảng cáo Nhữngmục tiêu này phải xuất phát từ những quyết định trước đó về thị trường mục tiêu, định vịthị trường và Marketing mix Các chiến lược định vị và marketing mix quyết định nhiệm

vụ mà quảng cáo thực hiện trong chương trình marketing toàn diện

Có thể phân loại các mục tiêu quảng cáo theo mục đích của nó là thông tin thuyếtphục hay nhắc nhở

Thông Tin

+Thông báo cho thị trường biết về một sản

phẩm mới +Nêu ra những công dụng của sản

phẩm +Thông báo cho thị trường biết việc thay

đổi giá +Giải thích nguyên tắc hoạt động của

sản phẩm

+Mô tả những dịch vụ hiện có +Uốnnắn lại những những ấn tượng khôngđúng +Giảm bớt nỗi lo sợ của ngườimua +Tạo dựng hình ảnh của công ty

Thuyết Phục

+Hình thành sự yêu thích nhãn hiệu +khuyến khích

chuyển sang nhãn hiệu của mình +Thay đổi nhận thức

của người mua về các tính chất của sản phẩm

+Thuyết phục người mua ngay.+Thuyết phục người mua tiếpngười chào hàng

Nhắc Nhở

+Nhắc hở người mua là sắp tới họ sẽ cần

tới sản phẩm đó +nhắc nhở người mua

nơi có thể mua nó

+Lưu giữ trong tâm trí người mua sản phẩmtrong thời kỳ trái mùa vụ +Duy trì mức độbiết đến nó ở mức độ cao

Việc lựa chọn mục tiêu quảng cáo cần căn cứ vào kết quả phân tích kỹ lưỡng tìnhhình Marketing hiện tại Nếu lớp sản phẩm đó đó đã ở giai đoạn sung mãn và công ty làngười dẫn đầu thị trường ,và nếu mức độ sử dụng nhãn hiệu thấp ,thì mục tiêu thích hợp

là phải kích thích sử dụng nhãn hiệu nhiều hơn Mặt khác,nếu lớp sản phẩm đó là mới vàcông ty không phải là người dẫn đầu thị trường ,nhưng nhãn hiệu của mình tốt hơn củangười dẫn đầu ,thì mục tiêu thích hợp là thuyết phục thị trường về tính ưu việt của sảnphẩm

Bước 2: Xác định ngân sách quảng cáo

Sau khi xác định xong mục tiêu quảng cáo công ty có thể bắt tay vào xác định ngânsách quảng cáo cho từng sản phẩm của mình Vai trò của quảng cáo là nâng cao đườngcong nhu cầu của sản phẩm Công ty muốn chi đúng số tiền cấn thiết để đạt được chỉ tiêutiêu thụ đó nhưng làm thế nào dể biết số tiền mà mình chi có đúng số tiền cần thiết đó.Nếu công ty chi quá ít ,hiệu quả không đáng kể lại chuyển sang chi quá nhiều một cáchphi lý Mặt khác nếu công ty chi quá nhiều cho quảng cáo ,thì một phần số tiền đó đáng

ra có thể sử dụng vào mục đích khác có lợi hơn Một số người phê phán cho rằng nhữngcông ty hàng tiêu dùng đóng gói lớn có xu hướng chi quá mức cho quảng cáo ,còn cáccông ty hàng tư liệu sản xuất thì không chi đủ cho quảng cáo

Các yếu tố cần xem xét khi quyết định ngân sách cho quảng cáo:

- Giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm

- Thị phần và cơ sở tiêu dùng

- Cạnh tranh và quần tụ

- Tần suất quảng cáo

- Khả năng thay thế của sản phẩm

Bước 3: Lựa chọn đại lý quảng cáo

Đại lý quảng cáo quốc tế  lựa chọn  đại lý quảng cáo địa phương

Để lựa chọn được đại lý quảng cáo trước tiên cần xác định xem chọn loại hình quảngcáo nào, sau đó xác định các đại lý trong diện có thể lựa chọn Sau đó tiến hành đánh giá

1 số các chỉ tiêu để lựa chọn đại lý tốt nhất Chỉ tiêu thường dùng

là: Mức độ bao phủ thị trường

- Chất lượng dịch vụ trên từng khu vực thị trường

- Khả năng giao tiếp và kiểm soát

- Quy mô và chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh

- Hình ảnh mong muốn

- Hình thức kinh doanh tại thị trường nước ngoài

- Tổ chức của công ty

Bước 4: Thiết kế thông điệp quảng cáo

Tiêu chuẩn hóa  Lựa chọn  Thích nghi hóa

Một trong những yếu tố quyết định quan trọng trong marketing quốc tế của các công

ty kinh doanh quốc tế là xay dựng thông điệp quảng cáo có tính toàn cầu hay có tính cábiệt trên từng thị trường quốc tế khác nhau Cần cân nhắc các yếu tố quan trọng như:

- Mục tiêu chiến lược xúc tiến thương mại

- Mức độ tập trung hóa hoạt động quảng cáo của công ty

- Loại hình đại lý được chọn

- Mức độ đồng nhất của hệ thống thị trường mục tiêu

- Các yếu tố chủ quan của bên lãnh đạo công ty

- Khách hàng và ngôn ngữ

Bước 5: Lựa chọn phương tiện quảng cáo

Phương tiện quốc tế  Lựa chọn  Phương tiện quốc gia

Lựa chọn và lập kế hoạch phương tiện quảng cáo quốc tế căn cứ vào một số chỉ tiêusau:

- Tầm quan trọng của thị trường trong chiến lược marketing của công ty

- Sự sẵn sàng của phương tiện ở từng thị trường

- Mức độ thích hợp và hiệu quả của từng phương tiện Ad ở từng thị trường

- Chi phí thuê mướn phương tiện trong mối quan hệ với hiệu quả của nó

- Tần suất hiệu quả của từng phương tiện

- Hiệu quả tương hỗ khi sửa dụng đồng thời 1 số phương tiện Ad

Bước 6: Đánh giá hiệu quả quảng cáo

Đánh giá hiệu quả quảng cáo bằng phương pháp so sánh thực hiện như sau:

- Công ty lựa chọn 2 thị trường có khả năng so sánh

- Thay đổi từng biến số ( ngân sách, phối thức quảng cáo, thời gian, tần suất,địa điểm thực hiện, … đồng thời cố định các điều kiện khác)

- Tiến hành đo lường kết quả từng chương trình quảng cáo ở cả 2 thị trường,

so sánh với nhau và đánh giá hiệu quả từng chương trìnhBước 7: Tổ chức hoạt động quảng cáo

Sử dụng 3 hình thức thông dụng:

- Quảng cáo tập trung

- Quảng cáo phi tập trung

- Quảng cáo kết hợp: tập trung và phi tập trung

b Quản lý marketing quảng cáo

Công ty sẽ quản lý từng bước trong chương trình marketing trên để kiểm soát, giámsát, điều chỉnh chương trình marketing quảng cáo của mình luôn đi theo đúng mục tiêuquảng cáo trong khi đó không vượt ra ngoài ngân sách quảng cáo của công ty, đồng thờigiám sát quản lý để thông điệp quảng cáo đến đúng đối tượng, thị trường

II Đánh giá thời cơ marketing với công ty Sony Electronics

1 Môi trường vĩ mô

a Môi trường chính trị - pháp luật

Viện nghiên cứu chính sách Legatum ( trụ sở tại London, Anh) đã bình chọn ViệtNam xếp thứ 9 trong top 10 quốc gia là điểm đến an toàn nhất Châu Á, với một nền chínhtrị được đánh giá là khá ổn định, mang lại sự an tâm cho các nhà đầu tư.Việt Nam không

có tranh chấp về thể chế chính trị cũng như xung đột về tôn giáo hay sắc tộc.Bên cạnh đó,Việt Nam còn nằm trong nhiều khối liên minh các khu vực nên an ninh khá ổn định, tạođược tâm lý an toàn cho nhà đầu tư nước ngoài tại Việt Nam, trong đó có tập đoàn Sony.Bên cạnh đó chính sách mở rộng thị trường cũng tạo điều kiện để Sony quảng bá sảnphẩm rộng rãi, tiếp cận với nhiều khách hàng hơn

Nhà nước cũng ban hành các bộ luật bảo vệ bản quyền, chống hàng giả, hàng nhái, tạođiều kiện cho doanh nghiệp phát triển sản phẩm, giữ được uy tín và hình ảnh thương hiệuSony với khách hàng

Tuy nhiên,luật thuế Việt Nam còn chưa ổn định và chặt chẽ, chưa phù hợp với cơ chếthị trường, thuế quan cao làm cho giá cả các mặt hàng này vẫn ở mức khá cao; do đókhiến cho khách hàng còn nhiều cân nhắc khi lựa chọn mua sản phẩm

b Môi trường kinh tế

Những năm gần đây nền kinh tế Việt Nam có những bước phát triển vượt bậc so vớitrước, thu nhập người tiêu dùng tăng lên đáng kể, kéo theo đó là nhu cầu sử dụng các mặthàng chất lượng cao cũng nhiều hơn với những yêu cầu cao hơn Nếu trước kia thị trườngmáy tính phát triển ồ ạt với nhiều biến động thì từ cuối năm 2010 đến nay đã phát triểnchậm lại song cũng bình ổn hơn

Cuối năm 2011 hứa hẹn là thời điểm cam go, cạnh tranh khốc liệt nhất trong thịtrường máy tính khi HP – thương hiệu chiếm thị phần cao nhất thế giới (17,5%) tuyên bốrút chân khỏi lĩnh vực sản xuất laptop, đây là cơ hội để các hãng khác, trong đó có Sony,vươn lên chiếm lĩnh thị trường

Kể từ khi gia nhập WTO năm 2007, Việt Nam chuyển mạnh sang nền kinh tế thịtrường, tạo điều kiện cho Sony hợp tác phát triển dễ dàng hơn

Tuy nhiên, khi Việt Nam gia nhập WTO cũng mang lại lượng đối thủ cạnh tranhnhiều hơn cho Sony, làm ảnh hưởng không nhỏ đến thị phần của sản phẩm SonyElectronics.

Tốc độ tăng trưởng kinh tế vẫn còn thấp, kéo theo tỷ lệ lạm phát cao, khiến người dân

có xu hướng tiết kiệm hơn, đắn đo hơn trước khi mua mặt hàng cao cấp,xa xỉ tạo chocông ty Sony một thách thức lớn

c Môi trường văn hóa – xã hội

Việt Nam có dân số đông, là một thị trường tiêu thụ rộng lớn mà bất cứ thương hiệunào cũng muốn nhắm đến Bên cạnh đó, trình độ dân trí hiện tại cũng khá cao, nhất là ởkhu vực thành thì,vừa là nguồn cung nhân lực dồi dào cho công ty, vừa là lượng kháchhàng tiềm năng của sản phẩm Sony

Lượng khách hàng mục tiêu và tiềm năng chủ yếu tập trung ở các thành thị, khu vựcđồng bằng tạo điều kiện vận chuyển dễ dàng , hạn chế tối đa hư hỏng trong quá trình vậnchuyển, phân phối sản phẩm

Tâm lý người Việt Nam, đặc biệt là giới trẻ và doanh nhân luôn thích thể hiện phongcách của mình một cách riêng biệt, nổi bật, không thích sự trùng lập, điều này phù hợpvới tiêu chí sản xuất và chiêu thị của dòng sản phẩm cao cấp của Sony với nhiều thiết kế,màu sắc và công dụng riêng biệt

Là một quốc gia tự do về tôn giáo, Việt Nam là một thị trường thuận lợi để tiến hànhcác hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm bằng nhiều phương tiện, hình ảnh để thu hútkhách hàng

Người Việt xưa nay luôn tôn trọng các giá trị truyền thống, tính cách trung thực, hoàđồng, nên họ rất khó chấp nhận các mẫu quảng cáo mang tính giật gân, phi thực tế Bêncạnh đó, truyền thống gia đình nhiều thế hệ cũng khiến việc đưa ra quyết định mua sảnphẩm của người tiêu dùng khó khăn hơn

d Môi trường thiên nhiên – công nghệ

Môi trường tự nhiên tại Việt Nam có thể coi là một đất nước nằm ở vùng cận xích đạovới nhiệt độ cao quanh làm mát như điều hòa càng được coi trọng hơn Hơn thế nữa, ViệtNam còn có đường bờ biển dài, nhiều cảng biển, thuận lợi cho việc xuất nhập khẩu hànghoá, trang thiết bị

Tuy nhiên, trình độ phát triển công nghệ của các công ty Việt Nam chưa cao có thểkhiến cho việc các nhà sản xuất tại các nhà máy của Sony gặp nhiều trở ngại Để khắc

phục hạn chế này, hiện nay, các sản phẩm Sony Việt Nam đã được nhập khẩu nguyênthành phẩm từ Nhật Bản, với công nghệ hiện đại, tiên tiến, tiêu chuẩn quốc tế không thuakém dòng sản phẩm Sony tại bất cứ đâu trên thế giới.

2 Phân tích cấu trúc thị trường, nhu cầu, đặc điểm của thị trường điện máy Việt Nam

a Cấu trúc thị trường

Rõ ràng với việc dân số tăng cao dẫn đến nhu cầu về các sản phẩm điện máytăng đột biến trong những năm gần đây, đã làm cho thị điện máy đã nhộn nhịp nay nhộnnhịp hơn, với hàng loạt các siêu thị điện máy mới mở Thị trường điện máy vẫn chứngkiến sự ra đi, đóng cửa của nhiều thương hiệu là do vài năm gần đây ngày càng có thêmnhà cung cấp tham gia Một khi có nhiều sự lựa chọn, người tiêu dùng sẽ đắn đo, lựachọn kỹ hơn, đi đến nhiều trung tâm khác nhau dò giá Các chuyên gia dự đoán rằng thịtrường điện máy 2017 hứa hẹn rất khốc liệt với sự tham gia của nhiều tên tuổi lớn, cảtrong và ngoài nước, cái tên nổi lên gần đây nhất phải kể đên Điện máy xanh

Trước đó, sau quãng thời gian đua nhau giảm giá, các chuỗi điện máy bắt đầu tìmcho mình những hướng đi riêng để tồn tại thị trường Có thể nói thị trường điện máy tạiViệt Nam rất béo bở nhưng cũng tồn tại sự cạnh tranh khốc liệt

b Nhu cầu thị trường

- Nhu cầu của người tiêu dùng về các sản phẩm điện máy phát triển mạnh mẽ trongcác năm tới, đồng thời các nhu cầu ấy ngày càng phong phú và đa dạng hơn Tuy nhiên,người tiêu dùng sẽ có xu hướng phải cân nhắc về khả năng chi trả của mình bởi sau khiquẹt thẻ, mua hàng trả góp thì cũng đồng nghĩa với việc “gánh” một món nợ phải trảhàng tháng

- Nói về xu hướng mua sắm trong năm 2017, nhu cầu của người tiêu dùng hiện nay

đã tập trung nhiều hơn vào chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ như sản phẩm cóchính hãng, đa dạng hay không, chế độ bảo hành thế nào, thái độ tiếp đón ra sao, khu đỗ

xe có tiện lợi hay không… hơn là giá bán sản phẩm Đây là xu thế tất yếu bởi đời sốngcủa người dân Việt Nam đang ngày càng được nâng cao và người Việt Nam cũng sẵnsàng chi tiêu cho những sản phẩm phục vụ cho cuộc sống chất lượng hơn như là các sảnphẩm công nghệ, sản phẩm gia dụng như tủ lạnh, tivi, máy giặt…

- Đánh giá về thị trường cuối năm nay, các siêu thị đều cho rằng, người tiêu dùng tạicác thành phố lớn, như Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố HCM…sẽ tập trung vàophân khúc hàng cao cấp trong khi tại thị trường tỉnh thì các mặt hàng thiết yếu phân khúctầm trung sẽ chiếm ưu thế

- Chính vì sự sôi động của thị trường cuối năm nên người tiêu dùng nên tham khảo

kỹ thông tin về sản phẩm và các chính sách ưu đãi liên quan trước khi mua sắm

c Đặc điểm thị trường

Tất cả các siêu thị đều nhập cùng một nguồn hàng từ các nhà sản xuất giống nhau,

vì thế không có những sản phẩm độc quyền Nhiều khách hàng khi mua một chiếc tủ lạnhhay máy giặt, họ thậm chí không nhớ nổi tên siêu thị họ đã mua, mà chỉ nhớ chung chungnhư mua tại khu vực Chùa Bộc, Thái Hà,…

Sự cạnh tranh về giá bán diễn ra đặc biệt gay gắt ở thị trường phía Bắc, nơi thóiquen tiêu dùng của người dân chú trọng tới giá nhiều hơn

3 Đánh giá rào cản xâm nhập đối với doanh nghiệp điện máy nước ngoài ở ViệtNam

a Rào cản về thuế

Trên thực tế, các sản phẩm điện máy trên thị trường Việt Nam hiện nay đều nhậpkhẩu từ các nước lân cận như Thái Lan, Nhật Bản không thì cũng được sản xuất tại ViệtNam Mức thuế nhập khẩu của sản phẩm điện gia dụng từ các nước trong ASEAN vàoViệt Nam hiện chỉ còn 5% Theo nhiều công ty, mức thuế này không còn là rào cản Nhất

là từ năm 2015, hiệp định Thương mại ASEAN được áp dụng hoàn toàn thì thuế nhậpkhẩu giảm xuống còn 0%

Các chính sách về thuế của nước ta tạo điều kiện cho các công ty nước ngoài đầu tưvào Việt Nam, đặc biệt là các công ty điện máy

Theo cam kết WTO, kể từ ngày 1/1/2008, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoàiđược phép nhập khẩu sản phẩm nguyên chiếc từ nước ngoài về phân phối tại Việt Nam.Hơn ai hết, các doanh nghiệp điện tử thuộc “nằm lòng” điều khoản này và kiên trì chờđợi, vì rằng giờ đây thuế nhập khẩu chỉ còn từ 0-5% đối với hầu hết các mặt hàng Trongkhi đó, thuế đánh vào linh kiện vẫn cao và công nghiệp phụ trợ Việt Nam thì vẫn trongtình trạng “lẹt đẹt”, hầu như không có đóng góp đáng kể nào cho sản xuất

Dự kiến cuối tháng 9, Công ty Sony sẽ chấm dứt hoạt động sản xuất tại Việt Nam,chuyển hoàn toàn sang kinh doanh thương mại bằng cách tăng cường nhập khẩu hàngnguyên chiếc

Đại diện của Sony có giải thích rằng, lý do ngừng sản xuất là vì xu hướng hiện nayngười tiêu dùng ưa chuộng sử dụng TV LCD thay vì dùng TV bóng đèn hình, và Sony đãquyết định ngừng sản xuất và kinh doanh mặt hàng TV bóng đèn hình ở hầu hết các nướctrên thế giới

Sony khẳng định vẫn tiếp tục đầu tư vào Việt Nam thông qua công ty mới 100% vốnnước ngoài là Sony Electronics Vietnam Co Ltd Chức năng của Sony ElectronicsVietnam Co Ltd là nhập khẩu hàng thương mại để cung cấp cho người tiêu dùng Mộtloạt các nhà đầu tư nước ngoài đã đến Việt Nam trong những năm đầu thập kỷ 90, khi màngành công nghiệp điện tử, được thuyết minh là một ngành công nghiệp mũi nhọn, cóđược một hàng rào bảo hộ vững chắc Cho dù quy mô thị trường không lớn, nhưng với