Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 35-43 THÔNG TIN – BÌNH LUẬN Thơng cáo báo chí ngơn ngữ truyền thông Đinh Kiều Châu* Trường Đại học KHXH & NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam Nhận ngày 01 tháng 10 năm 2014 Chỉnh sửa ngày 05 tháng 10 năm 2014; Chấp nhận đăng ngày 20 tháng 10 năm 2014 Tóm tắt: Bài nói đến loại sản phẩm ngơn ngữ truyền thơng xã hội đề cập đến nghiên cứu ngơn ngữ báo chí nước ta Đó Thơng cáo Báo chí Nội dung đề cập đến nội dung quan yếu sau đây: Cương vị Thông cáo Báo chí, Thơng cáo báo chí nói gì? Ngơn ngữ văn Thơng cáo Báo chí, Thơng cáo Báo chí nhìn từ bình diện phân tích diễn ngơn; Các quan hệ ngôn ngữ Thông cáo báo chí Từ khóa: Thơng cáo báo chí, cấu trúc, chức năng, văn bản, liên nhân Thông cáo báo chí báo chí∗ chí với doanh nghiệp, tổ chức…và qua có hội tiếp cận với cơng chúng Khơng phải ngẫu nhiên mà báo chí xem quyền lực thứ tư xã hội, sau quyền lập pháp, hành pháp tư pháp Ngôn ngữ báo chí có chỗ đứng vững ngơn ngữ truyền thông chia sẻ quyền lực Ngôn ngữ báo chí khơng trực tiếp giải thể, sức mạnh ngơn từ có ưu vượt trội quyền lực [1], góp phần tạo lập định hướng dư luận với sức công phá lớn Trong giai đoạn nay, TCBC sản phẩm truyền thơng có tính chất cầu nối với mong muốn xây dựng mối quan hệ tốt báo Những người làm thơng cáo báo chí tồn Từ nhà báo chuyên nghiệp đến nhà báo nghiệp dư có quyền cơng bố thơng điệp phương tiện truyền thơng đại chúng Thứ nữa, loại hình truyền thơng báo chí đa dạng, phong phú nên thơng cáo báo chí đa dạng Nếu trước đây, có báo in có nhiều loại hình báo chí với tốc độ cập nhật thơng tin nhanh đến chóng mặt Thế mạnh báo chí khơng dừng lại số lượng mà ngày phát triển mặt chất lượng, đem đến cho cơng chúng sản phẩm thơng cáo báo chí tốt Thơng cáo báo chí với khả _ ∗ ĐT.: 84- 912359533 Email: dinhkieuchau@gmail.com 35 Đ.K Châu / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 35-43 36 ngày trở thành phần quan trọng ngơn ngữ báo chí TCBC ví phương tiện để tiếp cận giới truyền thơng Điều hồn tồn xác mối quan hệ đơn vị, tổ chức , doanh nghiệp với báo chí , quan truyền thơng đại chúng cơng chúng nói chung xây dựng cách nhanh qua cầu nối Các đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp có phận chuyên để viết TCBC gửi đến quan truyền thông [2] Điều phần chứng minh tầm quan trọng loại sản phẩm truyền thông đặc thù mối quan hệ với báo chí nói riêng giao tiếp cộng đồng nói chung Thế thơng cáo báo chí ? Ngơn ngữ báo chí, thơng lệ, thường hiểu gồm có: Ngơn ngữ tin tức (thơng tấn), ngơn ngữ bình luận, ngôn ngữ thông tinquảng cáo (các giao dịch dân thương mại) Ngơn ngữ thơng cáo báo chí thuộc phạm trù thứ ba Thơng cáo báo chí (thuật ngữ tiếng Anh News Release / Media Release/Press release / Press Statement ) [3] khái niệm thông tin ngôn ngữ tương đối mới, gắn liền với lĩnh vực quan hệ công chúng (PR), thịnh hành truyền thông đại chúng Việt Nam năm gần TCBC chưa có định nghĩa thật rõ ràng hầu hết tài liệu tiếng Việt nghiên cứu chuyên ngành báo chí truyền thong mà chủ yếu hướng dẫn để làm việc Tuy nhiên, PR lĩnh vực khơng mẻ phát triển mạnh mẽ nước phương Tây nên khái niệm TCBC trở nên quen thuộc Để làm việc TCBC hiểu là: Thơng cáo báo chí diễn ngơn chứa thơng điệp thông tin kiện quan, tổ chức, hiệp hội, doanh nghiệp… gửi đến cho quan báo chí truyền thơng nhằm thơng tin, thơng báo tình, sách, sáng kiến hay hoạt động với cơng chúng (các nhóm đối tượng đích) Do chỗ TCBC diễn ngơn nên đối tượng ngơn ngữ học ứng dụng phạm trù ký hiệu học ngôn ngữ Trên thực tế ngơn từ thơng cáo báo chí tồn từ lâu (trên mặt báo) thường gắn với kiện (khai trương, động thổ, tiệc mừng, giải thưởng, thi…) vấn đề xảy (khủng hoảng doanh nghiệp, thay đổi sách, hoạt động doanh nghiệp…) Buổi sơ khai thơng cáo báo chí tin rao vặt, cáo phó, thơng báo việc hiếu hỷ, xuất hàng ngày báo mà bạn đọc ln quan tâm Lâu dần thơng cáo báo chí trở nên loại diễn ngơn quan trọng có tổ chức chuẩn hóa Với TCBC phóng viên khơng phải trường phát tất tin tức để viết báo Nhiều nội dung thơng báo tự tìm đến tòa báo Chúng gửi bưu điện, email, fax, điện thoại hay đưa thư tay người muốn có điều trở thành "tin tức" Chúng phát xuất từ người hay văn phòng với nhiều chức danh khác - phòng quan hệ cơng chúng, phòng thơng tin đối ngoại, ban quan hệ cộng đồng, tuỳ viên báo chí, thư ký báo chí, phòng quảng bá… Thơng cáo báo chí đề cập đến nội dung gì? Sau đọc nhiều thơng cáo báo chí, thấy chúng nói chung thuộc loại sau đây: Đ.K Châu / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 35-43 Thông báo kiện hay vấn đề nhân diễn Thông tin mục đích Thơng tin nhằm củng cố hình ảnh cá nhân hay tổ chức Nhiều tổ chức sử dụng phương tiện truyền thông thành viên công chúng biết thông tin Mặc dù thơng báo có tính quảng bá phục vụ cộng đồng (Ví dụ dạng thơng báo liên quan đến chuyện nhân như: bổ nhiệm, thăng chức, tuyển dụng hưu) Thông cáo nhằm quảng bá mục đích (cho PR ) [4] Một thơng cáo báo chí đưa nguồn muốn cho công chúng biết đến tên chủ thể tạo nên thiện chí tâm trí Một sơ sở khác đưa thơng điệp dạng thơng cáo báo chí, với ý đồ muốn quảng cáo tầm rộng Thông cáo báo chí loại nhằm thúc đẩy động cơ, phần lớn phát xuất từ tổ chức có nhu cầu để thực thi nghiệp quan trọng Những người đứng đầu tổ chức muốn làm công chúng ý đến thông điệp họ cách Thơng cáo nhằm xây dựng hình ảnh Một kiểu thơng cáo báo chí khác nhằm củng cố hình ảnh cá nhân hay tổ chức Ví dụ: khách thường muốn đắc cử tái đắc cử nên họ khao khát quảng bá không công nhiều tốt Câu trích dẫn đơi cách tự đánh bóng uy tín Hay quan tổ chức quyền cấp thường cố tạo dựng hình ảnh đẹp trước cơng chúng tun bố vị lãnh đạo… Bất kể loại thông cáo báo chí nào, phải lưu ý đến chuỗi thơng tin mang tính thơng tin hướng dẫn như: 37 - Nơi phát hành thơng cáo báo chí (nguồn) - Tên địa người cần liên hệ để có thơng tin - Tên người quản lý thông tin PR - Thời gian công bố thông cáo báo chí để quảng bá Một thơng cáo đơn giản phải viết lại để tránh trùng nội dung với nhật báo Việc viết lại thơng cáo để đảm bảo tính quán chun nghiệp văn phong báo chí Với thơng cáo, phải kiểm tra lại danh tính cho thật xác Báo chí cần khắt khe với thơng cáo nhằm phục vụ cho mục tiêu cá nhân [5] phải ý tới phương diện quyền (sở hữu trí tuệ) Mỗi quan thơng tấn, báo chí hàng ngày nhận nhiều thơng cáo báo chí Người gửi cần ý để thông điệp để đến với đối tượng cơng chúng (các nhóm đối tượng đích) Phải biết có giá trị tin tức biết cách viết Là biên tập viên quan ngôn luận, cụ thể tờ báo, có tay diễn ngơn TCBC cần ý: - Đọc thông tin xuất đầu thông cáo - Kiểm tra ngôn từ văn phong Đặt câu hỏi thông tin thiếu Kiểm tra lỗi tả cách dùng từ ngữ - Kiểm tra chặt chẽ logic thông điệp - Hạn chế thông tin lời trích dẫn có tính chất phơ trương, lời tun bố ồn quan tâm đến việc đánh bóng hình ảnh trước công chúng - Phải biết cách viết thông cáo báo chí phù hợp với loại hình truyền thơng Đ.K Châu / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 35-43 38 Ngôn ngữ văn thông cáo báo chí Chức bật ngơn ngữ TCBC tương tác xã hội thông qua hai tiểu chức chức thông tin chức liên nhân Chức văn nội dung có tính đương nhiên 4.1 Chức thơng tin Mục đích chức thơng tin ngơn ngữ cung cấp nội dung để thông tin kiện để suy luận điều [6] Với đối tượng, chức thơng tin ngơn ngữ lại thể hình thức khác cho phù hợp với đối tượng cần hướng đến Trong văn TCBC, chức thông tin ngơn ngữ mang hai mục đích chính, là: cung cấp thông tin thu hút ý báo chí cơng chúng TCBC tài liệu mà đơn vị, doanh nghiệp, tổ chức gửi tới quan truyền thông nhân kiện, hoạt động Theo đó, quan truyền thơng vào thơng cáo báo chí tài liệu thu thập để đưa tin, viết Vì thế, văn TCBC cần phải cung cấp thông tin đầy đủ cho quan truyền thông đại chúng Hơn thơng cáo báo chí công cụ thiết yếu để thu hút ý báo chí, truyền thơng đưa tin cho kiên, hoạt động quan, tổ chức đến với cơng chúng Thơng cáo báo chí giống lời mời dành cho quan báo chí, truyền thơng nhằm nhắc nhở, khuyến khích, thu hút họ đến viết quảng bá cho quan, tổ chức mình.Vì vậy, chức thơng tin ngơn ngữ TCBC việc cung cấp thơng tin cho báo chí mà thơng tin đưa phải thu hút ý quan báo chí nói riêng cơng chúng nói chung 4.2 Chức liên nhân Khi nhắc đến khả tiếp cận ngôn ngữ , người ta thường nghĩ đến ngôn ngữ phương tiện tốt cho tiếp xúc người với người Đây đặc điểm bật quan trọng khả tiếp cận ngôn ngữ Tuy nhiên khả tiếp cận ngôn ngữ mối quan hệ trực tiếp người mà thể đa dạng nhiều lĩnh vực khác văn bản, phương tiện truyền thông đại chúng Và khả tiếp cận văn thường thể qua khía cạnh chiến lược tiền giao tiếp , chiến lược giao tiếp vv TCBC dạng văn đặc biệt , dành riêng cho quan báo chí, hướng đến tồn xã hội, khả tiếp cận có vị trí quan trọng ngơn ngữ TCBC Nó mang ba mục đích: xây dựng mối quan hệ với quan báo chí ; khẳng định tồn tổ chức; bước xác lập uy tín tổ chức TCBC công cụ quan trọng chuyên viên PR sử dụng để truyền tải thông tin tới công chúng thông qua tham gia bên thứ ba: phương tiện truyền thơng đại chúng Có thể hiểu thơng cáo báo chí cầu nối, thể mối quan hệ qua lại tổ chức quan báo chí Các doanh nghiệp, tổ chức cần quan báo chí kênh giao tiếp với cơng chúng quan báo chí lại cần thơng cáo báo chí để có thơng tin viết Đây mối quan hệ gắn bó khăng khít, tác động lẫn khơng thể tách rời Vì việc xây dựng mối quan hệ với quan báo chí cần thiết đơn vị , tổ chức trọng Đ.K Châu / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 35-43 Mối quan hệ hai bên có tốt đẹp hay khơng nhờ vào chức giao tiếp ngơn ngữ TCBC Khơng chí vậy, TCBC yếu tố quan trọng việc đưa hình ảnh tổ chức đến với công chúng Một đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp muốn cơng chúng biết đến phải xuất phương tiện truyền thông đại chúng Thơng cáo báo chí cách phương tiện mà doanh nghiệp, tổ chức sử dụng để đưa thơng tin Và qua TCBC, đơn vị, tổ chức khẳng định tồn tổ chức Ngơn từ Thơng cáo báo chí có đặc điểm gì? Chức ngơn từ tạo thơng điệp kết dính cho TCBC 5.1 Tính thời dạng ngắn gọn Cũng tin tức, TCBC cần phải nhanh chóng kịp thời Ngày phát hành TCBC phải ngày sớm đồng thời với thời điểm xảy kiện TCBC phát hành thời điểm phát huy hiệu , tránh biến cố , khủng hoảng việc thông tin chậm trễ gây nên Chính đặc trưng này, yếu tố thời gian văn TCBC đóng vai trò quan trọng hàng đầu, định việc thông tin TCBC có sử dụng hay khơng Nếu thơng tin lỗi thời, tồ soạn khơng sử dụng hay đăng tải báo chí Chính phải mang đặc điểm tính thời nên yêu cầu đặt với thông cáo báo chí tính ngắn gọn Do văn thơng cáo báo chí cần phải nhanh chóng kịp thời nên tính ngắn gọn đặc điểm quan trọng Văn thơng cáo báo chí khơng 39 nên dài hai trang mà ngắn gọn , súc tích tốt Tuy nhiên ngắn gọn phải đủ ý nêu bật điều quan trọng mà tổ chức muốn hướng tới Tính thời tính ngắn gọn thơng cáo báo chí hai đặc điểm thường với Hơn thơng cáo báo chí ngắn gọn, rõ ràng gây thiện cảm tốt với người biên tập so với thơng cáo báo chí dài dòng 5.2 Tính quán danh TCBC phát hành phải đảm báo tính qn danh thơng tin Đây yếu tố quan trọng, phản ánh quan điểm đồng tổ chức trước vấn đề, kiện Đối với tổ chức phủ, việc phát hành TCBC hình thức cơng tác vận động tuyên truyền Đối với tổ chức nước Việt Nam, TCBC giúp truyền thông cách hiệu hoạt động tổ chức, công bố kết nghiên cứu thông tin tổ chức đến số đối tượng TCBC chịu trách nhiệm (nhóm ) người có tiếng nói đại diện cho quan điểm tổ chức Đối với quan, tổ chức nhà nước, TCBC thường soạn thảo phê duyệt đơn vị có tên gọi khác Vụ Báo chí, phòng Thơng tin, phòng Tun truyền, phòng Truyền thơng, phòng Quan hệ cơng chúng… 5.3 Tính chuẩn mực cao thông tin Một TCBC hiệu trước hết phải cung cấp thông tin xác thực cho báo chí Xét cho giá trị thơng tin nằm tính xác trung thực Văn TCBC cần đảm bảo tất thơng tin cung cấp thật Và phóng viên , biên tập viên có Đ.K Châu / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 35-43 40 nhiệm vụ kiểm chứng thông tin trước đưa vào viết Đây điểm khác biệt lớn TCBC văn quảng cáo, chúng gần có chung mục đích Trên thực tế, số tổ chức không tuân thủ theo đặc điểm mà đưa TCBC thiếu trung thực, phóng đại việc Những TCBC gửi đến soạn chuyên nghiệp bị từ chối Khi xảy việc đưa tin thiếu xác , tổ chức phát hành TCBC cần có hành động đính để tránh hiểu nhầm báo chí dư luận Ví dụ : đặc biệt TCBC ngoại giao, yêu cầu tính xác gần tuyệt đối, hậu thông tin sai ngoại giao lường trước có tầm ảnh hưởng lớn nhiều so với loại TCBC khác 5.4 Tính quan yếu lơi TCBC đời có thông tin quan trọng liên quan đến kiện mà tổ chức nhận thấy cần phải cơng bố trước công chúng thông qua phương tiện truyền thông Tuy nhiên khơng phải kiện hay cần phải phát hành TCBC Thông thường, mức độ quan trọng thông tin TCBC đánh giá hai tiêu chí quan tâm quan truyền thông/công chúng thông tin mức độ tác động, tầm ảnh hưởng thông tin công chúng Và thơng tin TCBC có tính quan trọng có tính hấp dẫn quan truyền thơng cơng chúng Chính vậy, TCBC muốn thu hút quan tâm biên tập viên cần phải viết rõ ràng, mạch lạc, chuẩn xác với văn phong báo chí với mơ hình phù hợp kích thích tò mò Cấu trúc diễn ngơn thơng cáo báo chí Một văn TCBC cần trình bày ngắn gọn, chuẩn hóa, nêu bật ý quan trọng tập trung vào chủ đề [7] Một yếu tố khơng quan trọng TCBC kích thích tò mò nhằm thu hút quan tâm báo giới Cũng giống tin tức báo chí, TCBC hiệu phải trả lời sáu câu hỏi là: 5W + 1H Đó : Ai (Who)? Cái (What)? Ở đâu (Where)? Khi (When)? Tại (Why)? Như nào? (How) Ai: Ai chủ thể tin? Cần phải xác định mô tả họ "Ai" người, nhóm, kiện hoạt động Cái gì: Sự kiện xảy mà phương tiện truyền thông nên biết? Mục đích để thu hút ý độc giả, từ người ta đọc thơng cáo báo chí nguồn vấn đề nguồn đưa tin Ở đâu: Là kiện diễn đâu? Cần cụ thể địa địa điểm - với đồ có dẫn làm cho cơng chúng cảm thấy thuận tiện, thoải mái với thông tin kiện Khi nào: Thời điểm diễn kiện? Không nên nói vào khoảng mà phải có thơng tin cụ thể nên sớm để người có nguyện vọng tiện xếp lịch tham gia Tại sao: Lý thơng cáo báo chí phải thuyết phục, phải cụ thể Tiêu đề phải viết để lôi kéo độc giả đọc tiếp phần lại thơng cáo Đ.K Châu / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 35-43 Như ? (How): cần nêu rõ kế hoạch diễn biến kiện , kiện diễn ra , có tầm ảnh hưởng kiện kết nào,… Phong cách ngôn ngữ tốt viết thông cáo báo chí ? Đó dùng trích dẫn, câu đoạn phải thật ngắn, độc giả đọc lướt dễ dàng Vậy tiêu điểm TCBC gì? Nếu ta đưa thơng tin quan trọng vào tiêu đề TCBC theo câu hỏi bắt đầu "W", giải thích điểm cụ thể, phân tích điểm đáng ý nhất, ta có hội thành cơng Trong trang báo, tin, với thơng cáo báo chí tòa báo cho biên tập văn diễn ngôn theo chuẩn Bắt đầu với tiêu điểm (focus), mở rộng với nhiều thông tin chi tiết theo trình tự giảm dần mức độ quan trọng Nói cách khác, viết thơng cáo báo chí theo kiểu "kim tự tháp" cổ điển giống viết tin thường Thơng cáo báo chí, qua ngôn từ, thể rõ quyền lực phát ngôn chủ thể (cơ quan, tổ chức, công ty, nhân vật VIP,…) với cấu trúc diễn ngôn thường gặp + Cấu trúc hình tháp xi Cấu trúc hình tháp xi hay có tên gọi khác “tam giác thường”; “hình thơng”; “hình nón”; “hình tháp thường” Mơ hình cấu trúc sau: mở đầu văn chi tiết gây ấn tượng , sau tăng dần mức độ quan trọng hấp dẫn phần thân sức nặng nhất, hay nhất, quan trọng tin đưa xuống phần kết luận Đây cấu trúc “ trung tính “ phổ biến Ưu điểm cấu trúc hấp dẫn ngày tăng cuối hạn chế chỗ gây nhàm chán , buồn tẻ lạm dụng nhiều 41 + Cấu trúc hình tháp ngược Trên lý thuyết, mơ hình thực chất đảo ngược mơ hình tháp xi, biểu dạng hình tháp ngược quay đầu xuống Mơ hình cấu trúc hình tháp ngược sau: mức độ quan trọng thông tin TCBC giảm dần từ đáy xuống đỉnh tháp ngược Phần đầu TCBC thơng tin có mức độ quan trọng chứa đựng đầy đủ nội dung 5W Phần quan trọng hơn, chi tiết hóa phần đầu, lời trích dẫn Cuối thông tin doanh nghiệp, tổ chức phát thơng cáo báo chí thơng tin liên hệ Tuy nhiên , mơ hình tiêu biểu cấu trúc hình tháp ngược lí tưởng, thực tế phần đầu TCBC chứa đựng thông tin quan trọng chưa phải đầy đủ hết nội dung mà nội dung chủ yếu Ưu điểm cấu trúc giúp người viết hình thành tin nhanh, người đọc thời gian biết nhiều thông tin mà cần lướt qua phần đầu Ngồi ra, cách viết thơng cáo báo chí theo cấu trúc tháp ngược cho phép biên tập dễ dàng việc cắt ngắn nhiều chữ cách cắt bớt phần cuối báo cho vừa với diện tích trang báo Còn nhược điểm cấu trúc thông tin quan trọng phần đầu nên thông tin bổ sung khác không quan tâm ý + Cấu trúc hình chữ nhật Cấu trúc hình chữ nhật cấu trúc mà chi tiết văn xếp tương đối ngang hàng tầm quan trọng Mỗi chi tiết chứa lượng thơng tin khơng có chi tiết trội khơng có giá trị thơng Đ.K Châu / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 35-43 42 tin Các chi tiết tương đối bình đẳng, độc lập văn để làm bật kiện Ưu điểm cấu trúc triển khai kiện theo chiều sâu liệt kê chi tiết thơng tin Còn hạn chế cấu trúc dễ gây cảm giác đơn điệu tẻ nhạt dùng ngôn ngữ trần thuật tuý + Cấu trúc thông tin văn Thông tin tiêu đề gồm có tên tổ chức tên TCBC, thành tố thiếu thơng cáo báo chí Những nội dung xác lập sở nguồn tin tóm tắt thơng tin cốt lõi để biên tập viên nhận biết tầm quan trọng Tiêu đề thơng cáo báo chí cần ngắn gọn nêu bật kiện quan trọng mà hướng tới nội dung Phân bố trông tin nội dung diễn ngôn TCBC: - Địa điểm, thời gian phát hành thơng cáo báo chí: Với thơng cáo báo chí, thời gian yếu tố thiếu Yếu tố cần tách riêng, độc lập với yếu tố “W” xuất đoạn dẫn địa điểm thời gian phát hành thông cáo báo chí khơng trùng với địa điểm thời gian xảy kiện - Đoạn dẫn đoạn văn TCBC Nó xuất TCBC có cấu trúc tháp ngược cấu trúc phổ biến cách viết TCBC, ln giữ vị trí quan trọng thành phần diễn ngơn Đoạn dẫn đoạn văn khó viết TCBC Người soạn phải viết cho cần đọc đoạn dẫn soạn nắm thông tin mà chủ thông cáo muốn gửi đến Về nội dung, đoạn dẫn cần nêu bật thơng tin lõi thơng cáo báo chí phải trả lời câu hỏi “5 W” - Thông tin hỗ trợ thông tin để giúp cho người đọc thơng cáo tìm hiểu thêm sách, kiện mà thơng cáo đưa Thông tin thông tin bổ sung thêm cho thơng tin đưa đoạn dẫn Có thơng tin mở rộng quan trọng khơng thiết phải có mặt văn TCBC - Thông tin thông tin không bắt buộc phải có TCBC Tuy nhiên, sử dụng thơng tin hiệu giúp thơng tin trở nên dễ hiểu bật Thông tin giới thiệu tổ chức phát hành TCBC đơn vị hữu quan - Thông tin liên quan yếu tố quan trọng văn TCBC, làm rõ xác minh thơng tin TCBC sau chúng phát hành , thơng tin tính đến phản hồi từ phía cơng chúng Phần thơng tin liên hệ thường bắt đầu phát ngôn lịch sự, chẳng hạn như: “Để biết thêm thông tin chi tiết , vui lòng liên hệ”, “Mọi thơng tin ….xin vui lòng liên hệ” , “Nếu quý vị muốn biết thêm chi tiết, xin vui lòng liên hệ với”, “thơng tin chi tiết xin liên hệ” Nhiều người muốn tìm kiếm nghiệp ngành quan hệ công chúng (PR) hay quảng cáo khoa báo chí thường yêu cầu người ta phải khởi đầu việc nghiên cứu tin tức, kỹ thuật viết tin thông qua kỹ chế tạo thơng cáo báo chí Bởi cách nghiên cứu tin tức tìm hiểu cách thức quan truyền thông xử lý tin tức, người viết thành cơng Những người làm quan hệ công chúng chuyên nghiệp biết cách viết TCBC, họ áp dụng nguyên tắc kỹ thuật viết tin hiệu thơng cáo báo chí Một thơng cáo báo chí tốt Đ.K Châu / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 35-43 đáp ứng tiêu chí thơng tin tới cơng chúng Tài liệu tham khảo [1] Schudson M Sức mạnh tin tức truyền thơng, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 2003 [2] Nguyễn Thị Mai Phương , Nghiên cứu đặc điểm ngơn ngữ văn thơng cáo báo chí , luận văn thạc sỹ , Trường Đại học KHXH & NV Hà Nội , 2009 43 [3] Cục Văn hóa - Giáo dục, Bộ Ngoại giao Hoa Kì (2009), Cẩm nang truyền thông, Hà Nội , 2009 [4] Frank Jefkins (2006), Phá vỡ bí ẩn PR, Nxb Trẻ, Tp Hồ Chí Minh [5] Hồng Anh, Những kĩ sử dụng ngôn ngữ truyền thông đại chúng, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội, 2008 [6] Brown G, Yule G., Phân tích Diễn ngơn, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội, 2002 [7] Nguyễn Văn Dững, Đỗ Thị Thu Hằng, Truyền thơng - Lí thuyết kĩ bản, Nxb Lí luận Chính trị, Hà Nội, 2006 News Release and the Communication Language Đinh Kiều Châu VNU University of Social Sciences and Humanities 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hanoi, Vietnam Abstract: The article aproaches a product of social communication, which is still rarely studied in Vietnam news release This paper studies the following main contents: the position of news release in mass communication; contents of news release; language and textual features of news release; news release in the view of discourse analysis; the main linguistic relations in news release Keywords: Press Release, structure, function, text, interpersonal ... chúng thông qua phương tiện truyền thông Tuy nhiên kiện hay cần phải phát hành TCBC Thông thường, mức độ quan trọng thông tin TCBC đánh giá hai tiêu chí quan tâm quan truyền thơng/cơng chúng thông. .. ngơn TCBC cần ý: - Đọc thông tin xuất đầu thông cáo - Kiểm tra ngôn từ văn phong Đặt câu hỏi thơng tin thiếu Kiểm tra lỗi tả cách dùng từ ngữ - Kiểm tra chặt chẽ logic thông điệp - Hạn chế thơng... chức thông tin ngôn ngữ TCBC việc cung cấp thông tin cho báo chí mà thơng tin đưa phải thu hút ý quan báo chí nói riêng cơng chúng nói chung 4.2 Chức liên nhân Khi nhắc đến khả tiếp cận ngôn