Đánh giá chương trình truyền thông marketing Oppo

MỤC Chương :Cơ sở lý thuyết .2 1.1 Chươngtrìnhtruyềnthơng Marketing 1.1.1 TruyềnthôngMarketing : 1.1.2 ChươngtrìnhtruyềnthơngMarketing : 1.2 Cácmụctiêu .2 1.2.1 Mụctiêu Marketing: 1.2.2 Mụctiêutruyềnthông Marketing 1.2.3 Tìnhthế Marketing 1.3 Phântíchđánhgiámứcđộđápứngcủachươngtrìnhtruyềnthơng marketing vớicácmụctiêu .4 1.3.1 Phântíchđánhgiáchươngtrìnhtruyềnthơng marketing vớimụctiêu marketing 1.3.2 Phântích ,đánhgiáchươngtrìnhtruyềnthơng Marketing vớimụctiêutruyềnthơng Marketing 1.3.3 Phântích ,đánhgiáchươngtrìnhtruyềnthơng Marketing vớitìnhthế Marketing Chương II: Chương trình truyền thơng Marketing sản phẩm điện thoạiOPPO 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY OPPO .6 2.2 GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM .7 Chương III: Phân tích, đánh giá chương trình truyền thơng Marketing Oppo với mục tiêu 3.1 Mục tiêu Doanh nghiệp 3.1.1 Mục tiêu truyền thông Marketing 3.1.2 Mục tiêu Marketing Oppo 3.1.3 Tình Marketing DN 10 3.2 Chương trình truyền thông Oppo .16 3.3 Phân tích, đánh giá chương trình truyền thơng doanh nghiệp .19 3.3.1 Phân tích, đánh giá CT truyền thông Marketing Oppo với mục tiêu Marketing 19 3.3.2 Phân tích, đánh giá CT truyền thơng Marketing Oppo với mục tiêu truyền thông Marketing 23 3.3.3 Phân tích, đánh giá CTTT Marketing Oppo với tình Marketing 25 3.4 Đánh giá tổng quát nêu hàm ý chương trình truyền thơng 26 Chương :Cơ sở lý thuyết 1.1 Chươngtrìnhtruyềnthơng Marketing 1.1.1 TruyềnthơngMarketing : - Kháiniệm: TTMKT làcácphươngtiệndoanhnghiệpsửdụngđểthơng tin, thuyếtphụcvàgợinhớ NTD mộtcáchtrựctiếphoặcgiántiếpvềsảnphẩmvàthươnghiệumàhọbán - Vaitrò: Làcơngcụquantrọng, vấnđềcốttửcủabấtkìtổchứcnàothựchiệnchiếnlượcvàchươngtrình marketing, giúpcho DN kếtnốicácthươnghiệucủahọvới người, nhữngđịađiểm, sựkiện, thươnghiệukhác, trảinhiệmvàcảmnhận -Bảnchất: Baogồmcácthơngdiệp DN đượcthiếtkếđểkhơidậysựnhậnthức, sựquantâmvàquyếtđịnhmuanhiềusảnphẩmvàthươnghiệukhácnhaucủakháchhàng 1.1.2 ChươngtrìnhtruyềnthơngMarketing : Quytrìnhlậpkếhoạchtruyềnthơng Marketing: Xemxétcáckếhoạch MKT Phântíchtìnhthếchươngtrình IMC Phântíchđánhgiáqtrìnhtruyềnthơng Xácđịnhngânsách Pháttriểnchươngtrình IMC Pháttriểncácmụctiêuvàchiếnlượccủamỗicơngcụ Pháttriểnthơngđiệp, chiếnlượcvàtácnghiệptruyềnthơng Tíchhợpvàthựchiệnchiếnlượctruyềnthơng MKT Theo dõiđánhgiávàkiểmtrachươngtrình IMC 1.2 Cácmụctiêu Ý nghĩacủaviệclậpmụctiêu: - Tậptrungvàphốihợpcáchoạtđơng, giúpliênkết, tạođiềukiệnthuậnlợichonhiềunhómkhácnhaucùnglàmviệctrongchiếndịch - Lậpkếhoạchvàraquyếtđịnh: Giúptriểnkhai, thựchiệntốtkếhoạchtruyềnthơng, thậmchíhướngdẫnracácquyếtđịnhtruyềnthơng MKT - Đolườngvàkiểmsốt: Giúpđưaramộtđiểmchuẩnlàmcăncứthẩmmĩsựthànhcơng hay thấtbạicủachiếndịch 1.2.1 Mụctiêu Marketing:  Thườngđượcđềcậptớitrongkếhoạch MKT DN  Đạtđược qua kếhoạch MKT tổngthể  Địnhlượngđượcnhư: Doanhthu, thịphần, ROI  Đạtđượctrongmộtthờigiannhấtđịnh  Phảicótínhthựctếvàcóthểđạtđượcmộtcáchhệuquả ĐặcđiểmcủamụctiêuMKT : Thựctế Đolườngđược Cóthểđạtđượcvớisựnỗilựccủanguồnlực Khơngloạitrừlẫnnhau Cụthể 1.2.2 Mụctiêutruyềnthơng Marketing  Xuấtpháttừkếhoạch MKT  Phạm vi hẹphơn so vớimụctiêu MKT  Đượcđịnhhướngtheocácnhiệmvụthịtrường  Đượcthiếtkếđểtruyềnđinhữngthôngđiệpphùhợp  Tậptrungvàođốitượngkháchhàngcụthể Đặcđiểmcủamụctiêutruyềnthông MKT Mụctiêudoanhsố Mụctiêuthịphần 1.2.3 Tìnhthế Marketing Gồmcó nhómnhântố : - Nhântốbêntrong: - Khảnăngtổchứcvàtruyềnthơng MKT DN - Cácchươngtrìnhtruyềnthơngtrướcđâycủadoanhnghiệp - Hìnhảnh DN + MQH mậtthiếtchotruyềnthơng - Điểmmạnhđiểmyếucủasảnphẩmdịchvụ - Nhântốbênngồi: - Mơitrường - Kháchhàng - Cạnhtranh 1.3 Phântíchđánhgiámứcđộđápứngcủachươngtrìnhtruyềnthơng marketing vớicácmụctiêu 1.3.1 Phântíchđánhgiáchươngtrìnhtruyềnthơng marketing vớimụctiêu marketing Mụctiêudoanhsố: - Thườngquantâmkếtquảdoanhsốbán - Cóthểlượnghóa: Xácđịnhsựthànhcơngcủachiếndịchbằngviệchồnthànhmụctiêuhành vi - Hạnchế : o Doanhsốbánphụthuộcvàonhiềuyếutốkhác o HiệuquảMarcompháthuytrongmộtthờigiandài o Mụctiêunàychỉđưarahướngdẫnchonhữngngườilậpkếhoạchvàtriểnkh aichươngtrình, khơngphảiđịnhhướngtốtchocácbộphậnsángtạovàtruyềnthơng Cácyếutốảnhhưởngđếndoanhsốnhư: xúctiến, chấtlượngsảnphẩm, phânphốicơngnghệsảnxuất, chínhsáchgiá, đốithủcạnhtranh, nềnkinhtế - Nhữngtìnhhuốngthíchhợp: o Khimarcomlàyếutốduynhấttrongkếhoạch cóảnhhưởngđếnviệctăngdoanhsố MKT o Khivaitròcủamarcomnổitrội, quantrọnghơn so vớicácbiếnkháccủa MKT-mix o Khitácđộngcủamarcomlàtứcthời 1.3.2 Phântích ,đánhgiáchươngtrìnhtruyềnthơng Marketing vớimụctiêutruyềnthơng Marketing Mụctiêutruyềnthơng: - Tácđộngvềđápứngcủakháchhàngmụctiêunhư: tạosựquantâm, tháiđộưathích, ấntượngvềthươnghiệuvàkhuynhhướngmuahàng - Kháchhàngmụctiêucóthểchưađápứngngaylậptức, nhưngnhiệmvụcủacácnhàmarcomcungcấpcácthơng tin cầnthiếtvàtạorasựdẫndắt, hướngtâmtríkháchhàngvàothươnghiệutrướckhihành vi muasảyra - Sửdụngmơhìnhđápứngđểthiếtlậpmụctiêutruyềnthơng - Hạnchế: o Khóchuyểntừmụctiêudoanhsố sang mụctiêutruyềnthơng o Khơngchắcchắnđiềugìtạonênmứcđộtươngxứngcủaviệcnhậnthứclĩnh hội, ưachuộng hay tin tưởngcủangườinhận tin 1.3.3 Phântích ,đánhgiáchươngtrìnhtruyềnthơng Marketing vớitìnhthế Marketing -Đánhgiácácnhântốbêntrong DN: o Đánhgiákhảnăngtổchứcvàtruyềnthơng MKT DN o Đánhgiácácchươngtrìnhtruyềnthơngtrướcđâycủadoanhnghiệp o Đánhgiáhìnhảnh DN vàcác MQH mậtthiếtchotruyềnthơng o Đánhgiáđiểmmạnhđiểmyếucủa SP/DV - Đánhgiácácnhântốbênngồi DN: o Mơitrườngcóxuhướngnàoảnhhưởngđếnkếhoạchtruyềnthơng MKT o Cạnhtranhgồm : DT cạnhtranhtrựctiếp, giántiếp, spthaythế, ĐTCT gianhậphoặcrútluikhỏingành, vịtrítươngđốivới ĐTCT, mứcngânquỹdànhchohoạtđộngtruyềnthơng MKT ĐTCT … o Kháchhàng: Phânloạivaitròtrongtiếntrìnhquyếtđịnhmuacủakháchhàng, nhậnthứcvàtháiđơcủa KH với SP/DV … Chương II: Chương trình truyền thơng Marketing sản phẩm điện thoại OPPO 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY OPPO Khép lại năm 2014 với hàng loạt thay đổi vị thị trường điện thoại di động, bước sang năm 2015 với kì vọng vơ lớn bùng nổ dòng sản phẩm điện thoại thơng minh Smartphone Khi mà tên Apple, Sam Sung, Microsoff, LG quen thuộc thị trường Smartphone thị tên kì vọng phá vỡ chân kiềng đại gia làng Smartphone Việt OPPO Trước smartphone OPPO ai? OPPO thương hiệu đến từ Trung Quốc đăng ký toàn cầu, với lịch sử lâu dài phục vụ khách hàng Bắc Mỹ, châu Âu châu Á, cung cấp sản phẩm nhận nhiều đánh giá cao từ chuyên gia khắp giới.Trước thức lấn sân sang thị trường điện di động vào năm 2008 Oppo thương hiệu có danh tiếng nhờ sản phẩm MP3, MP4, đầu đọc đĩa DVD, Bru-ray OPPO thức gia nhập thị trường điện thoại di động vào năm 2008 sau gia nhập, OPPO bắt đầu tìm kiếm mở rộng thị trường quốc tế Tháng 42010, OPPO bắt đầu mở rộng thị trường sang khu vực Đông Nam Á, khởi đầu Thái Lan, lấy làm bàn đạp cơng sang thị trường lân cận có Việt Nam Năm 2011 thời điểm OPPO khai sinh sản phẩm Smartphone Hiện sản phẩm OPPO đứng Top thương hiể điện thoại nội địa Trung Quốc bên cạnh đại gia nước Xiaomi, Huawei có mặt 21 quốc gia toàn giới OPPO đánh dấu có mặt thị trường Việt Nam lần vào cuối năm 2012, tên: - Công ty TNHH MTV Kỹ Thuật & Khoa Học OPPO - Địa trụ sở chính: Tòa nhà SCB, 242 Cống Quỳnh, Quận TP.Hồ Chí Minh - Giấy ĐKKD: 0312059023 cấp ngày 21/11/2012 Đây hãng điện thoại vừa chân ướt chân bước vào chiến trường điện thoại thông minh Việt Nam, thương hiệu non trẻ xuất hiện, lại thương hiệu đến từ Trung Quốc OPPO có thành cơng ngồi mong đợi thị trường mẻ Các sản phẩm OPPO không đứng bên cạnh thương hiệu điện thoại Trung Quốc HK Phone, Gionee, Q-Mobile mà sản phẩm mang lên bàn cân với sản phẩm ông lớn Apple, Sam Sung, LG, Microsoff Với sứ mệnh “Dẫn đầu công nghệ”, “Tiêu chuẩn chất lượng cao nhất” “Khách hàng thượng đế”, OPPO giành chỗ đứng định thị trường Việt Nam lòng người tiêu dùng 2.2 GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM Là thương hiệu tiếng sớm giới OPPO đặt chân vào lĩnh vực điện thoại di động từ năm 2008, xem khởi đầu muộn màng mà ơng lớn khác có mặt trước đến thập kỉ Những tưởng OPPO sớm bị bóp nghẹt ơng lớn thị trường đầy tính cạnh tranh mạnh mẽ điện thoại di động, không, OPPO cho thấy vững mạnh chắn bước lĩnh vực Từ lúc bắt đầu, sản phẩm OPPO phá vỡ ranh giới Khi OPPO tiếp tục mở rộng sang thị trường mới, OPPO không ngừng theo đuổi công nghệ nhất,các tiêu chuẩn chất lượng phần cứng cao cung cấp cho người dùng trải nghiệm tốt OPPO thiết kế, sản xuất quảng bá sản phẩm để đảm bảo mang đến cho người dùng sản phẩm đáng tin cậy chất lượng cao từ đầu đến cuối Lịch sử phát triển OPPO    - - MP3 &MP4 Năm 2001 OPPO đăng ký thương hiệu toàn cầu Năm 2004 OPPO mắt Trung Quốc Năm 2005 OPPO cho mắt MP3 Năm 2006 OPPO cho mắt MP4 Feature phone Năm 2008 OPPO bước chân vào thị trường điện thoại di động Smartphone Năm 2011 Smartphone đầu tay mang thương hiệu OPPO đời mang tên Find Me với ý nghĩa Tìm kiếm thân phiên từ đến lấy tên bắt đầu Find Năm 2012 OPPO cho mắt sản phẩm Finder & Find Năm 2013 OPPO cho mắt sản phẩm Find 5, N1, Color OS Năm 2014 sản phẩm R1 Find 7, N1 mini, N3 R5 Năm 2015 OPPO liên tục mắt sản phẩm với tính mới, ưu việt thách thức ông lớn hàng đầu thị trường Smartphone sản phẩm thuộc dòng Joy,Neo, Mirror, N5, R7 Các sản phẩm OPPO từ đời cho thấy đẳng cấp khác biệt hoàn toàn so với sản phẩm Made in China vốn bị đánh giá thấp chất lượng từ trước tới nay, sản phẩm OPPO không ngừng áp dụng công nghệ với chất lượng tốt sản phẩm thân thiện với người dùng OPPO sử dụng thành phần, nguyên liệu có chất lượng cao sẵn có thị trường, họ liên kết với đối tác hàng đầu giới để đảm bảo cung cấp cho người dùng công nghệ tốt có Với lực R&D (reseach and develop: nghiên cứu phát triển) độc lập, OPPO tự thiết kế, phát triển, sản xuất, quảng cáo bán sản phẩm họ Chương III: Phân tích, đánh giá chương trình truyền thơng Marketing Oppo với mục tiêu 3.1 Mục tiêu Doanh nghiệp 3.1.1 Mục tiêu truyền thông Marketing Vào Việt Nam chưa lâu, OPPO tạo nhiều hoạt động Marketing đình đám nhiều sân chơi thú vị dành cho giới trẻ live show heartbeat Mỹ Tâm, The Remix, Color me run, bố đâu thế, Xuất với tần suất dày đặt từ offline tới online, hãng điện thoại tạo sóng mà nhà làm Marketing mong muốn tạo cho thương hiệu Với đầu tư không nhỏ này, OPPO mong muốn điều thơng qua hoạt động ấy? Thơng qua hoạt động rầm rộ kể ta thấy mục tiêu truyền thông OPPO rõ ràng cụ thể  OPPO mong muốn xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng thơng qua trang mạng, chương trình truyền thơng cụ thể để biến Oppo trở thành thương hiệu nhiều người biết đến  Thực chương trình truyền thông nhằm tập trung vào đối tượng khách hàng mục tiêu cụ thể (đối tượng khách hàng trẻ, người có nhu cầu lớn đối vs sản phẩm Smartphone Oppo…) để lơi ý họ  Tiếp cận trực tiếp với lượng Fan hùng hậu người tiếng để quảng bá cho sản phẩm công ty mà khơng tốn q nhiều ngân quỹ Th ơng qua việc gắn chương trình truyền thơng với thương hiệu người tiếng  Việc gắn người tiêu dùng với chương trình truyền thơng, tăng tương tác họ với chương trình thơng qua sản phẩm OPPO nhằm kích thích đối tượng sử dụng sản phẩm OPPO, đồng thời tận dụng việc đối tượng tham gia chương trình truyền tải thông điệp Oppo qua trang Mạng xã hội  Tăng diện hình ảnh OPPO đến với người tiêu dùng thơng qua chương trình truyền thơng 10  ĐTCT tại: Samsung, nokia, sony…Theo Cơng ty Phát triển trình duyệt Web Opera, Samsung (chiếm khoảng 27% thị phần) Sony (khoảng 16%) thương hiệu yêu thích VN Nokia:  Là hãng mang đến cho người dùng thiết bị đầy màu sắc Ở phân khúc trung cấp lẫn cao cấp, Nokia đẩy mạnh dòng Lumia đặc trưng  Kênh phân phối rộng khắp, sản phẩm đa dạng với nhiều mức giá khác nhau, định vị lòng KH thương hiệu lâu đời, với đô bền cao  Tuy nhiên thiết kế chưa thực bắt mắt, màu sắc đánh giá bình dân, khơng sang trọng  Đẩy mạnh công cụ truyền thông đa phương tiện mạng xã hội facebook, quảng cáo đăng tải web, mà chủ yếu sử dụng khuyến mại, giảm giá…tiết kiệm chi phí cho việc quảng bá độ hot Nokia khơng Nokia khơng đối thủ q mạnh, Oppo khơng mà không quan tâm đến hoạt động đối thủ Sony: Dòng Xperia đậm phong cách sang trọng, sành điệu, thừa hưởng thiết kế cao cấp, thẳng, vuông vắn đặc trưng Sony không đẩy mạnh quảng cáo sản phẩm qua tivi mà chủ yếu quảng cáo qua kênh e- commer, quảng cáo qua báo giấy khuyến mại sản phẩm tiết kiệm chi phí Samsung:  Thiết kế đẹp, sang trọng, kiểu dáng tinh tế, đại, cứng cáp, chắn, không “cô gái đẹp” mỏng manh mà “chàng trai mạnh mẽ tài năng”  Đến 2012, mắt sản phẩm Samsung Galaxuy S, công ty đẩy mạnh nhiều vào quảng cáo qua Tivi chương trình tài trợ nâng cao hình ảnh sản phẩm qua chương trình thực tế có tỷ suất người xem cao Đánh giá chung: Trước điểm mạnh ĐTCT, Oppo cần nâng cao chất lượng sản phẩm, kiểu dáng, thiết kế màu sắc với tính vượt trội, khác biệt dể thu hút khách hàng  Phía sản phẩm thay thế: 15  Năm 2013, sau 32 năm đời phát triển, kính thơng minh phiên hồn thiện thức mắt với tên gọi Google Glass Đây kính thơng minh có khả kết nối với smartphone để thực tác vụ đơn giản tìm kiếm giọng nói, tìm đường đi, chụp ảnh, chia sẻ ảnh, chát, nhận gọi, chạy ứng dụng…  Bên cạnh Google glass, không kể đến thành công Smartwatch Đây loại đồng hồ thơng minh kết nối âm nhạc, nhắc nhở hiển thị thông báo cho người dùng, đường, theo dõi sức khỏe người dùng…  Trong lương lai dòng sản phẩm chắn mối đe dọa không nhỏ nhà sản xuất smartphone  Đối thủ tiềm ẩn: Tin tương lai có thêm nhiều hãng điện thoại khác tham gia vào thị trường “béo bở” như: ZTE, Xiaomi, Yulong…đều hãng “đông hương” Oppo Chưa kể đến hãng chuyên sâu sản xuất hàng nhái núp bóng thương hiệu Đó chắn đua khơng thương lượng mà giám khảo định thắng bại không khác người tiêu dùng Việt Nam  Phía nhà cung cấp Oppo sử dụng linh kiện từ Samsung cung cấp- hãng sản xuất linh kiện cho Apple Chịu áp lực không nhỏ Tuy nhiên, 11/6/2014 Cơng ty cơng nghệ tồn cầu Laird (Vương Quốc Anh) thức thành lập nhà máy sản xuất thiết bị, linh kiện điện thoại di động thông minh khu vực công nghệ Quế Võ, Bắc Ninh, cung cấp linh kiện cho nhà sản xuất điện thoại di động thông minh, thiết bị điện tử cầm tay loại thiết bị khác nen Oppo có thêm lựa chọn C Khách hàng:  Chủ yếu giới trẻ, tầng lớp tri thức, độ tuổi lao động có nhu cầu sản phẩm smartphone để phục vụ cho công việc, học tập  Nhu cầu xuất phát từ thân chịu ảnh hưởng bạn bè, người thân, anh/chị em…  Quyết định mua nhanh chóng với hình thức tốn qua thẻ ngân hàng online mua trực tiếp, với địa điểm siêu thị điện thoại rộng khắp khu vực HN giúp cho KH thuận tiện trình chọn lựa, mua sắm  Đảm bảo kiểu dáng, chất lượng sản phẩm, an toàn, dễ sử dụng độ bền tiêu chí quan trọng chọn mua sản phẩm 16  Yếu tố giới tính, phong tục tập quán, mục đích sử dụng, thu nhập, nhân học, nghề nghiệp…cũng ảnh hưởng đến việc định  Tiếp cận với KH việc cung cấp thông tin sản phẩm, tư vấn chọn lựa, giải vấn đề khúc mắc cho KH 3.1.3.3 ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU       Điểm mạnh (Strengths) Có tham vọng, biết cách tiếp cận thị trường Trụ sở Trung Quốc, thị trường smartphone tăng trưởng nhanh giới Có kinh nghiệm việc sản xuất sản phảm chất lượng cao, không giảm chất lượng để tiết kiệm chi phí Cơ hội (Opportunities) Chất lượng điện thoại tương đương giá thành lại thấp so với sản phẩm phân khúc đối thủ Nhiều dòng sản phẩm phục vụ nhiều phân khúc KH Hệ thống phân phối rộng, có nhiều đối tác VN Điểm yếu (Weaknesses)  Còn “trẻ”, thương hiệu  Tiềm tài chưa rõ Thách thức (Threats)  Phải tìm chỗ đứng bền vững thị trường trước “ông lớn” Samsung, Apple ,Nokia, HTC  Tâm lý người VN hàng TQ  Chịu áp lực lớn từ nhà cung cấp linh kiện Samsung 3.2 Chương trình truyền thơng Oppo OPPO hãng điện thoại thông minh Trung Quốc tham gia vào thị trường Việt Nam vài năm gần Mặc dù non trẻ, thương hiệu thu hút ý đông đảo người tiêu dùng OPPO nhanh việc thâm nhập thị trường Chỉ thời gian ngắn, thương hiệu tìm chỗ đứng thị trường Nếu Apple Samsung tập trung vào đối tượng khách hàng thu nhập B+ trở lên OPPO chủ yếu phục vụ đối tượng có thu nhập thấp Chất xúc tác cho q trình thâm nhập chiến lược truyền thông OPPO chi mạnh tay cho hoạt động quảng bá thương hiệu năm 2014, bao gồm quảng cáo, đại sứ thương hiệu, quan hệ công chúng chương trình tài trợ khác 17 Cụ thể, xét riêng mảng quảng cáo đến thời điểm tại, OPPO sản xuất 28 mẫu quảng cáo, phim quảng cáo phim ngắn Ngoài ra, ca sĩ Sơn Tùng – MTP chọn đại sứ thương hiệu cho OPPO Các ca sĩ khác Tóc Tiên, Phạm Quỳnh Anh, diễn viên Hariwon nhận vai diễn mẫu quảng cáo Bên cạnh đó, chuỗi kiện Ngày Hội Neo diễn khắp tỉnh thành có góp mặt ca sĩ Trịnh Thăng Bình, Khởi My, Cường Seven, nhóm nhạc 365 Minh Sang X-factor Series quảng cáo Oppo Neo3: Ram mượt mà, 3G thả ga, clip quảng cáo vui nhộn với góp mặt Sơn Tùng MTP diễn viên phim “Chàng trai năm ấy”- phim hài trẻ trung, sôi nổi, vui nhộn liên kết bắc cầu tính chất phim với sản phẩm Oppo Neo3 Lượng fan đông đảo Sơn Tùng cộng với độ tiếng khiến nhiều người quan tâm tới anh làm tập đối tượng khán giả vô lớn mà Neo3 tập trung vào Tour xuyên Việt "Ngày Hội Neo 3" tổ chức thành phố: + TP.HCM: 28/08 + Cần Thơ: 06/09 + Buôn Ma Thuột: 13/09 + Nha Trang: 20/09 + Đà Nẵng: 27/09+ Vinh: 04/10 + Hải Phòng: 11/10 + Hà Nội: 18/10 Ngày hội Neo dành cho giới trẻ yêu 'dế' Chuỗi hành trình từ Nam Bắc mở đầu đại học Thủ Đức, TP HCM vào ngày 28/8 với nhiều trò chơi quà tặng, với tham gia Sơn Tùng, Khởi My, Trịnh Thăng Bình, Cường Seven, Nhóm 365 "Ngày hội Neo 3" chuỗi chương trình Oppo tổ chức dành riêng cho sinh viên với nhiều trò chơi, quà tặng hội trải nghiệm smartphone Oppo Neo Xuyên Việt khắp tỉnh thành, chương trình kỳ vọng nhiều bạn trẻ nước quan tâm tham dự 18 Tại ngày hội, bạn trẻ tự tay trải nghiệm tính có sẵn Neo 3, điện thoại hướng đến quà ý nghĩa dành cho đối tượng sinh viên năm học Dịp này, Neo giới thiệu chiến dịch khuyến hấp dẫn: tăng kèm dung lượng 1G sim 3G tốc độ cao tháng suốt năm, giúp bạn thoải mái lướt web phục vụ cho việc học tập, giải trí Với chủ đề "Lướt net thả ga, vui chơi thả cửa", chương trình có nhiều gian hàng trò chơi mơ thú vị việc sử dụng Internet bạn trẻ "Download thả ga, Lướt êm mượt mà, Đánh thức Neo " Trải qua gần tháng, bạn trẻ có dịp hòa vào sân chơi đầy bổ ích dành riêng cho Những nhiệt huyết, động, sáng tạo, dám đương đầu thử thách thông điệp cho giới trẻ mà chương trình mong muốn truyền tải Những điều tích cực thể rõ nét thơng qua trò chơi vận động đòi hỏi trí tuệ, khéo léo kiên nhẫn Cũng chương trình này, OPPO thể tinh thần gắn kết với giới trẻ, mong muốn tạo nên sân chơi đầy bổ ích, khơng gian thật gần gũi mang phong cách trẻ OPPO Neo3 hãng giới thiệu tính năng, điểm trội mặt báo công nghệ, báo giành cho giới trẻ số tờ báo uy tín khác Tinhte.vn, genk.vn, kenh14.net, vietbao.net, congnghe.vn, vnreview.vn, new.zings.vn…Các viết tập trung vào việc giới thiệu đến người dùng, chuẩn bị cho mắt hoành tráng Neo3; tập trung check-in, review tính vượt trội, bật sản phẩm; so sánh sản phẩm với sản phẩm đối thủ cạnh tranh nhằm làm bật sản phẩm mình; báo đưa tin kiện "Ngày hội Neo 3" Với cách truyền thông qua báo chí, oppo Neo3 19 truyền thơng hiệu tới người tiêu dùng, khách hàng sản phẩm công nghệ vượt trội, đầy cá tính… Việc tài trợ tryền thơng cho chương trình truyền hình gắn sản phẩm vào giới thiệu khơng thương hiệu OPPO tới người tiêu dùng mà giới thiệu sản phẩm riêng biệt có Neo3 Các chương trình The Voice 2015, The Remix-Hòa âm ánh sang(với ca sĩ đại diện), Bố đâu thế… Tất chương trình truyền hình có lượng khán giảtheo dõi khổng lồ, khơng ngừng tăng Việc truyền thông vô hiệu quả, người biết đến oppo dòng sản phẩm chủ lực mà đặc biệt Neo3 3.3 Phân tích, đánh giá chương trình truyền thơng doanh nghiệp 3.3.1 Phân tích, đánh giá CT truyền thơng Marketing Oppo với mục tiêu Marketing *) Phân tích tác động hoạt động truyền thông lên mục tiêu MKT Series quảng cáo Oppo Neo 3- thông qua việc sử dụng ảnh hưởng người tiếng: Sơn Tùng gương mặt đại diện cho OPPO chiến dịch truyền thông cho sản phẩm OPPO NEO 3, anh gương mặt tiêu biểu những ca sĩ trẻ Việt Nam ở thời điểm tại, hình tượng người trẻ sống hết mình, dám khác biệt, dám thành công, hợp tác với chàng ca sỹ trẻ tài Sơn Tùng mang đến cho Oppo nhiều quan tâm, tìm hiểu Chàng ca sỹ với vẻ điển trai, có tài sáng tác, phong cách ấn tượng với hàng loạt ca khúc hit làm điên đảo cộng đồng teen nước bất ngờ xuất truyền hình ngày, cầm tay sản phẩm Smartphone Oppo làm nhiều người tò mò, tìm hiểu xem điện thoại nào; Và lập tức, nhiều bạn trẻ sẵn sàng tậu cho mình điện thoại để “giống” với thần tượng mình Oppo Neo thực thành công gây ý cao giới trẻ phân khúc smartphone tầm trung Oppo Ngày hội Neo dành cho giới trẻ yêu 'dế' 20 Ngày hội Neo lần khởi đầu cho chuỗi hoạt động gắn kết giới trẻ Việt Nam khắp nước OPPO thực Với chủ đề “Lướt net thả ga, vui chơi thả cửa”, chương trình tổ chức nhiều gian hàng trò chơi thú vị mô việc sử dụng internet smartphone bạn trẻ “Download thả ga”, “Lướt êm mượt mà”, “Đánh thức Neo 3”,… Với đạo cụ trang trí vui nhộn, bạn trẻ tỏ hào hứng, có phút giây thư giãn vui chơi Những q đáng u sau vượt thử thách từ gian hàng phần khích lệ tinh thần khơng nhỏ dành cho bạn trẻ Bên cạnh đó, bạn tận tay trải nghiệm OPPO Neo 3, gói cước 3G tốc độ cao miễn phí dung lượng 1GB/tháng Đặc biệt, nguồn “nhiệt” chương trình liên tục dâng cao có xuất đồng hành ca sĩ trẻ yêu thích Sơn Tùng – MTP, Khởi My, Trịnh Thăng Bình, Cường Seven, Noo Phước Thịnh, Hồng Thùy Linh, Nhóm 365… Với chủ đề "Lướt net thả ga, vui chơi thả cửa", chương trình có nhiều gian hàng trò chơi mô thú vị việc sử dụng Internet bạn trẻ "Download thả ga, Lướt êm mượt mà, Đánh thức Neo " Trải qua gần tháng, bạn trẻ có dịp hòa vào sân chơi đầy bổ ích dành riêng cho Những nhiệt huyết, động, sáng tạo, dám đương đầuthử thách thông điệp cho giới trẻ mà chương trình mong muốn truyền tải Những điều tích cực thể rõ nét thông qua trò chơi vận động đòi hỏi trí tuệ, khéo léo kiên nhẫn Cũng chương trình này, OPPO thể tinh thần gắn kết với giới trẻ, mong muốn tạo nên sân chơi đầy bổ ích, không gian thật gần gũi mang phong cách trẻ Đánh giá: Chương trình thực thu hút đối tượng khách hàng mục tiêu mình bạn trẻ, đặc biệt bạn sinh viên Trong suốt trình diễn chương trình, có thể thấy hào hứng nhiệt tình tham gia bạn sinh viên, đơn cử chỉ riêng Cần Thơ, chương trình diễn đại học Cần Thơ thu hút khoảng 15000 sinh viên, thực số ấn tượng thể cho thành công chương trình Oppo nắm rõ tâm lý thị hiếu giới trẻ, đưa những chương trình tạo mức độ lan tỏa cao: hoạt động vui chơi giải trí ngồi trời, khuyến mại kèm, trải nghiệm dùng thử minh chứng cho ưa thích người tiêu dùng sản phẩm Qua báo chí, truyền thông 21 OPPO Neo hãng giới thiệu tính năng, điểm trội mặt báo cơng nghệ, báo giành cho giới trẻ số tờ báo uy tín khác Tinhte.vn, genk.vn, kenh14.net, vietbao.net, congnghe.vn, vnreview.vn, new.zings.vn…Các viết tập trung vào việc giới thiệu đến người dùng, chuẩn bị cho mắt hoành tráng Neo3; tập trung check-in, review tính vượt trội, bật sản phẩm; so sánh sản phẩm với sản phẩm đối thủ cạnh tranh nhằm làm bật sản phẩm mình; báo đưa tin kiện "Ngày hội Neo 3" Với cách truyền thơng qua báo chí, oppo Neo truyền thông hiệu tới người tiêu dùng, khách hàng sản phẩm cơng nghệ vượt trội, đầy cá tính Sự liên kết, hợp tác đồng hành báo chí hoạt động đặc biệt cần thiết bất kì doanh nghiệp nào, đặc biệt doanh nghiệp Trung Quốc Oppo xuất thị trường Việt chưa lâu đặt móng liên tục phát triển mối quan hệ với báo chí Oppo bước đệm lớn Một doanh nghiệp công nghệ mà lại thường xuyên báo chí đưa tin, cập nhật từng hoạt động, đưa những đánh giá tích cực bình luận sản phẩm, mong chờ sản phẩm sắp mắt, điều gây tò mò cho người tiêu dùng để họ tìm hiểu nhiểu thương hiệu, sản phẩm dù khơng có định mua sản phẩm cũng có vị trí ấn tuợng định tâm trí khách hàng Tài trợ tryền thơng cho chương trình truyền hình gắn sản phẩm vào giới thiệu khơng thương hiệu OPPO tới người tiêu dùng mà giới thiệu sản phẩm riêng biệt có Neo Các chương trình The Voice 2015, The Remix-Hòa âm ánh sang (với ca sĩ đại diện), Bố đâu thế… Tất chương trình truyền hình có lượng khán giả theo dõi khổng lồ, không ngừng tăng Việc truyền thông vô hiệu quả, người biết đến oppo dòng sản phẩm chủ lực mà đặc biệt Neo Đánh giá: Chương trình truyền thông Oppo cho dòng sản phẩm Oppo Neo đặc biệt hướng tới người tiêu dùng đối tượng trẻ, có sinh viên, bước thành công lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu phù hợp, bước đệm giúp Oppo đạt mục tiêu thị phần thị trường Việt Nam Sau phân tích tỷ lệ sử dụng smartphone theo nhóm t̉i 22 Nhóm t̉i từ 16-24 có tỷ lệ sử dụng smartphone cao (58%) Xét tốc độ thâm nhập (tỷ lệ dùng mới), nhóm tuối 16-24, từ 45- 54 55-65 có tốc độ tăng tỷ lệ dùng smartphone 200%/năm Tỷ lệ người sử dụng smartphone giảm dần độ tuổi tăng lên.đây những lý lý giải thành công cho Oppo Neo3 hướng tới phân khúc sản phẩm mức trung bình cho giới trẻ Bên cạnh hoạt động fanpage cho nhãn hàng smartphone kinh doanh thị trường Việt cũng sẽ làm rõ vấn đề này: 23 Có thể thấy tín đồ smartphone Oppo động vì trang fanpage Oppo Vietnam có hiệu hoạt động cao 11 fanpage so sánh (xem đồ thị Fanpagekarma.com), có tốc độ tăng trưởng fan hàng tuần (3.3%) mức độ tương tác - số like/comment/share mỗi post - cao (3.2%) Hiệu hoạt động trang cũng góp phần khơng nhỏ vào thành công thương hiệu Mục tiêu mkt: Hoạt động truyền thơng Oppo Neo góp phần khơng nhỏ vào việc hồn thành mục tiêu marketting cũng mục tiêu truyền thông marketing chung Oppo Sau năm 2014, thị phần Oppo Việt Nam tăng lên đến mức 8% năm trước thị phần họ chỉ đạt ở số 1% nhờ lượng lớn ưa thích định mua giới trẻ dành cho Oppo Neo3 Qua có thể nhìn nhận cách khả quan mục tiêu trở thành top DN smarphone Việt Nam 3-5 năm nữa 3.3.2 Phân tích, đánh giá CT truyền thông Marketing Oppo với mục tiêu truyền thông Marketing Với mục tiêu truyền thông marketing Oppo, chương trình truyền thơng cho Oppo Neo3 kèm đạt mục tiêu đề 24 VD: Quảng cáo Oppo Neo3 với Sơn Tùng MTP đạt 60k views sau xuất vào 16/10/2014, chưa kể tới quảng cáo khác seri phim “Chàng trai năm ấy”  Như đáp ứng mục tiêu nhận biết khách hàng đến nhãn hiệu Oppo nói chung sản phẩm Oppo Neo nói riêng Khơng dừng mức nhận biết chương trình truyền thơng Oppo Neo đem lại quan tâm, yêu thích sản phầm nhiều bạn trẻ nước qua hoạt động Tour xuyênViệt Oppo Neo ( hay Ngàyhội Neo 3) để lại dấu ấn đẹp lòng bạn trẻ nước, kết hợp với hoạt động điểm mà tour qua bạn trẻ thực trải nghiệm với sản phầm Neo  Hoạt động Marketing trưc tiếp tiến hành thành công tạo yêu thích khách hành đên với sản phầm Ngoài với khách hàng mục tiêu giới trẻ, sinh viên, kênh truyền thông trực tiếp bỏ qua Có so sánh thị phần, u thích bạn trẻ Facebook ta có: “ Các thương hiệu điện thoại điều có lượng lớn Fan Facebook, mạng xã hội lớn Việt Nam với 26 triệu người dùng (9/2014) Fanpage Samsung Mobile Vietnam có lượng fan dẫn đầu, với gần triệu fan, nhiều gấp đôi so với fanpage Sony Vietnam Hãng điện thoạiViệt – Mobiistar – đứng thứ với gần 670 ngàn fan Hãng điện thoại Trung Quốc Oppo sau thời gian vào Việt Nam có 300 ngàn fan Hãng điện thoại Wiko, tham gia thị trường hồi tháng 8/2014, vượt qua Q-mobile, thu hút 80 ngàn fan 25 Sốlượng fan Vậy bạn có đặt câu hỏi tín đồ smartphone hãng động nhất? Câu trả lời Oppo trang fanpage Oppo Vietnam có hiệu hoạt động cao 11 fanpage so sánh (xem đồ thị Fanpagekarma.com), có tốc độ tăng trưởng fan hàng tuần (3.3%) mức độ tương tác - số like/comment/share post - cao (3.2%)  Như có thể đánh giá hoạt động Marketing Trực Tiếp chương trình truyền thông marketing thành công, thê nữa đạ hiệu cao nhắm thẳng vào tập khách hàng Oppo Neo 3.3.3 Phân tích, đánh giá CTTT Marketing Oppo với tình Marketing Từ đạt Oppo thị trường Việt Nam, ta đánh giá khái quát Oppo nhãn hiệu lại thừa hưởng kinh nghiệp quản lý kinh doanh bản, chương trình marketing thị trường đầu tư đem lại hiệu cao 26 Ước tính quý năm 2014, xét tổng thị phần smartphone Việt Nam 8.2% (số liệu từ IDC), đến đầu quý I năm 2015 thị phần Oppo tăng lên đến khoảng 10,4% thị phần Việt Nam; giả đáp phần vấn đề “tiềm nguồn lực Oppo chưa xác định rõ”  Như đầu tư cho hoạt động truyền thông marketing cho sản phẩm Oppo Neo hợp với nguồn lực Oppo Đồng thời với mục tiêu vòng 3-4 năm Oppo năm top nhà sản xuất smartphone chiếm thị phần hàng đầu Việt Nam nhiều dòng sản phẩm tung Việt Nam từ cao cấp, sang trọng đến mức trung bình; mà Oppo Neo tiêu biểu cho sản phẩm cho phân khúc thị trường mức trung bình, hoạt động truyền thông marketing cho Oppo Neo tận dụng phần lợi củaviệc làm thương hiệu suốt năm 2013, lợi việc mở rộng tuyến sản phần từ phân khúc cao thâm nhập xuống phân khúc thấp Kết cho “chịu chi”tới hoạt động truyền thông doanh thu Oppo số tháng đạt mức khoảng 30 tỷ đồng ( Theo ICT news )  Tóm lại hoạt động truyền thông marketing cho Oppo Neo hợp lý, nằm chiến lược phát triển Oppo Việt Nam 3.4 Đánh giá tổng qt nêu hàm ý chương trình truyền thơng *) Đánh giá tổng quát hàm ý chương trình truyền thơng Là thương hiệu mẻ, chưa có nhiều chỗ đứng thị trường Smartphone Việt, nhiên với mà OPPO làm, đặc biệt năm 2015 cho thấy khả làm chủ thị trường khôn ngoan bước thương hiệu toàn cầu OPPO tiến vào thị trường OPPO nhanh việc thâm nhập thị trường Chỉ thời gian ngắn, thương hiệu tìm chỗ đứng thị trường Chất xúc tác cho trình thâm nhập chiến lược truyền thơng OPPO chi mạnh tay cho hoạt động quảng bá thương hiệu năm 2014, bao gồm quảng cáo, đại sứ thương hiệu, quan hệ công chúng chương trình tài trợ khác *) Hàm ý chương trình truyền thơng Nếu xem lại tất chương trình quảng cáo hoạt động quan hệ công chúng, liệu rút thông điệp cụ thể, hay giọng điệu 27 qn? Hồn tồn khơng Trong vài mẫu quảng cáo, OPPO lồng hài hước vui vẻ bên cạnh việc giới thiệu sản phẩm; mẫu quảng cáo khác, thương hiệu lại sử dụng lãng mạn tình yêu Gần đây, OPPO lại nhày sang tiếp thị mang ý nghĩa xã hội (cause-related marketing) chiến dịch quảng cáo ‘Làm cha cần đơi tay’ nhằm khuyến khích ông bố dành nhiều thời gian cho việc sử dụng điện thoại Vậy, có từ để miêu tả thương hiệu OPPO, dùng từ nào? Rất tiếc, xem tất mẫu quảng cáo khác miêu tả từ quán 28 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN STT Họ tên Mai Ngọc Ân Phạm Tu ấn Anh Nguy ễn Thị Ngọc Châm Nguyễn Văn Chiêu Mã SV Nhiệm vụ Đánh giá 12D120124 3.2 A 12D120003 1.1+1.2+1.3 B 12D120125 3.2 A 12D120245 2.1+2.2+3.1 B Nguyễn Th ị Chúc 12D120126 3.1.2+3.1.3 A Nguyễn Vi ết Chức 12D120066 Slide A Nguyễn Th ị Chuyên 12D120065 3.3.1+3.3.2 A 12D120187 3.3.2+3.3.3 A A Nguyễn V ăn Diễn Nguyễn Văn Công 12D120127 W ord+3.4 10 L ê Minh Đức 12D120187 Thuyết Trình A Kí tên 29 ... phát triển OPPO    - - MP3 &MP4 Năm 2001 OPPO đăng ký thương hiệu toàn cầu Năm 2004 OPPO mắt Trung Quốc Năm 2005 OPPO cho mắt MP3 Năm 2006 OPPO cho mắt MP4 Feature phone Năm 2008 OPPO bước... OPPO sớm bị bóp nghẹt ơng lớn thị trường đầy tính cạnh tranh mạnh mẽ điện thoại di động, không, OPPO cho thấy vững mạnh chắn bước lĩnh vực Từ lúc bắt đầu, sản phẩm OPPO phá vỡ ranh giới Khi OPPO. .. phẩm OPPO nhằm kích thích đối tượng sử dụng sản phẩm OPPO, đồng thời tận dụng việc đối tượng tham gia chương trình truyền tải thông điệp Oppo qua trang Mạng xã hội  Tăng diện hình ảnh OPPO đến