BẢN BÁO CÁO KIẾN TẬP GIỮA KHÓA tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần các Doanh nghiệp Ngoài quốc doanh Việt Nam
Trường Cao Đẳng Bách Nghệ Tây Hà Chuyên đề tốt nghiệp BẢN BÁO CÁO KIẾN TẬP GIỮA KHÓA 1.1.QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP VÀ PHÁT TRIỂN: Ngân hàng Thương mại Cổ phần các Doanh nghiệp Ngoài quốc doanh Việt Nam (Vietnam Join-stock Commercial BANK For Private Enterprises viết tắt là VPBANK) được thành lập theo Giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 12 tháng 8 năm 1993 với thời gian hoạt động 99 năm. Trụ sở chính của VP BANK đặt tại Số 8 Lê Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Vốn điều lệ ban đầu khi mới thành lập là 20 tỷ VND. Sau đó, do nhu cầu phát triển, theo thời gian VPBANK đã nhiều lần tăng vốn điều lệ. Kể từ ngày 01/10/2008, vốn điều lệ của VPBANK là 2.117.474.330.000 đồng. Trong những năm gần đây, VP BANK đã hoạt động hết sức hiệu quả, và định hướng trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam. Ngày 21/3/2006, OCBC BANK( Oversea Chinese BANKing Corp - ngân hàng lớn thứ 3 Singapore) đã chính thức đạt được thoả thuận mua lại 10% cổ phần của VPBANK, OCBC là ngân hàng đầu tiên ở Đông Nam Á mua cổ phần của ngân hàng Việt Nam. Và là đối tác "ngoại" thứ 2 của VPBANK sau Dragon Capital( tập đoàn tài chính Anh quốc) cũng nắm giữ 10%. Tuy nhiên, tính đến thời điểm hiện tại, OCBC đang sở hữu 14,88% cổ phiếu của VP BANK còn Dragon Capital chỉ nắm giữ 8,31% cổ phiếu . Ngày 10/9/1993, khi VPBANK chính thức mở cửa giao dịch tại 18B Lê Thánh Tông, số lượng CBNV chỉ có vỏn vẹn 18 người. Cùng với việc phát triển và mở rộng quy mô hoạt động, số lượng nhân sự của VPBANK cũng tăng lên tương ứng. Đến hết 31/12/2009, tổng số nhân viên nghiệp vụ toàn hệ thống VPBANK là: 2.506CBNV, hơn 92% trong số đó có độ tuổi dưới 40, khoảng 80% CBNV có trình độ đại học và trên đại học. Sinh viên TĂNG THẾ CƯỜNG Lớp K 2 TCNH 1 Trường Cao Đẳng Bách Nghệ Tây Hà Chuyên đề tốt nghiệp Trong 2 năm đầu mạng lưới hoạt động của VP BANK mới chỉ có 3 chi nhánh và 6 phòng giao dịch, nhưng đến đầu năm 2010 VPBANK đã có tổng số 131 Chi nhánh và Phòng giao dịch trên toàn quốc: - Tại Hà Nội: 1 Trụ sở chính, 44 chi nhánh và phòng giao dịch - Các tỉnh, thành phố khác thuộc miền Bắc (Bắc Ninh, Bắc Giang, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Phú Thọ, Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh, Nam Định, Hòa Bình, Thái Bình): 26 Chi nhánh và Phòng giao dịch. - Khu vực miền Trung (Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Bình Định, Bình Thuận): 26 Chi nhánh và Phòng giao dịch. - Khu vực miền Nam (TP Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Long An, Cần Thơ, Đồng Tháp, Vĩnh Long, An Giang, Kiên Giang): 35 Chi nhánh và Phòng giao dịch. - 550 đại lý chi trả của Trung tâm chuyển tiền nhanh VPBANK - Western Union Sinh viên TĂNG THẾ CƯỜNG Lớp K 2 TCNH 2 Trường Cao Đẳng Bách Nghệ Tây Hà Chuyên đề tốt nghiệp 1.2.CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA VP BANK 1.2.1.Cơ cấu quản trị điều hành HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ 1 Ông Ngô Chí Dũng Chủ tịch HĐQT 2 Ông Bùi Hải Quân Phó chủ tịch HĐQT 3 Bà Nguyễn Thị Nguyệt Hường Phó chủ tịch HĐQT 4 Ông Soon Tit Koon Thành viên HĐQT 5 Ông Lô Bằng Giang Thành viên HĐQT độc lập 6 Ông Trần Trọng Kiên Thành viên HĐQT độc lập BAN KIỂM SOÁT 1 Bà Nguyễn Quỳnh Anh Trưởng Ban kiểm soát (chuyên trách) 2 Ông Vũ Hải Bằng Thành viên Ban kiểm soát 3 Bà Trịnh Thị Thanh Hằng Thành viên Ban kiểm soát (chuyên trách) BAN GIÁM ĐỐC 1 Ông Nguyễn Hưng Tổng Giám đốc 2 Ông Nguyễn Thanh Bình Phó Tổng Giám đốc 3 Ông Vũ Minh Quỳnh Phó Tổng Giám đốc 4 Ông Phan Ngọc Hòa Phó Tổng Giám đốc Sinh viên TĂNG THẾ CƯỜNG Lớp K 2 TCNH 3 Trường Cao Đẳng Bách Nghệ Tây Hà Chuyên đề tốt nghiệp 5 Bà Dương Thị Thủy Phó Tổng Giám đốc 6 Bà Dương Thị Thu Thủy Phó Tổng Giám đốc 7 Ông Howard Low Phó Tổng Giám đốc 8 Bà Nguyễn Thị Bích Thủy Phó Tổng Giám đốc HỘI ĐỒNG TÍN DỤNG 1 Ông Ngô Chí Dũng Chủ tịch 2 Ông Bùi Hải Quân Phó chủ tịch 3 Ông Nguyễn Hưng Phó chủ tịch 4 Ông Nguyễn Thanh Bình Phó chủ tịch 5 Ông Vũ Minh Quỳnh Thành viên 6 Ông Hồ Nam Tiến Thành viên 7 Ông Nguyễn Toàn Thắng Thành viên dự khuyết 8 Ông Hoàng Anh Tuấn Thành viên dự khuyết HỘI ĐỒNG QUẢN LÝ TÀI SẢN NỢ - TÀI SẢN CÓ 1 Ông Ngô Chí Dũng Chủ tịch 2 Ông Nguyễn Hưng Phó chủ tịch 3 Ông Nguyễn Thanh Bình Thành viên 4 Ông Bùi Hải Quân Thành viên Sinh viên TĂNG THẾ CƯỜNG Lớp K 2 TCNH 4 Trường Cao Đẳng Bách Nghệ Tây Hà Chuyên đề tốt nghiệp 5 Ông Vũ Minh Quỳnh Thành viên 6 Bà Hoàng Thị Mai Thảo Thành viên 1.2.2.Sơ đồ tổ chức và chức năng của các phòng ban Sinh viên TĂNG THẾ CƯỜNG Lớp K 2 TCNH 5 Hội đồng tín dụng Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Các ban tín dụng Ban điều hành Phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ Hội sở Phòng kế toán Các chi nhánh cấp I Phòng ngân quỹ Phòng tổng hợp và quản lí hành chính Phòng thanh toán quốc tế và kiều hối Phòng thu hồi nợ Văn phòng VPBank Trung tâmtin học Trung tâm kiều hối phát chuyển tiền nhanh WU Trung tâm đào tạo Các chi nhánh cấp II và các phòng giao dịch Trường Cao Đẳng Bách Nghệ Tây Hà Chuyên đề tốt nghiệp - Hội đồng quản trị gồm 6 thành viên trong đó có 3 uỷ viên thường trực gồm Chủ tịch, phó chủ tịch, thứ nhất và một uỷ viên thường trực kiêm tổng giám đốc. Hội đồng quản trị có nhiệm vụ thay mặt đại hội đồng cổ đông quyết định các vấn đề lớn như: Quyết định chiến lược phát triển của ngân hàng; bổ nhiệm, cách chức tổng giám đốc, phó tổng giám đốc; quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ; quyết định thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện; quyết định giá chào bán cổ phần . - Ban kiểm soát do đại hội đồng cổ đông bầu ra gồm 3 thành viên chyên trách.Ban này có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong quảm lý, điều hành hoạt động kinh doanh, trong ghi chép sổ sách kế toán và báo cáo tài chính; thẩm định báo cáo tài chính hàng năm của ngân hàng . - Hội đồng tín dụng là tổ chức do HĐQT lập ra, ngoài ra HĐQT còn lập ra các Ban tín dụng tại tất cả các chi nhánh cấp I. Hội đồng tín dụng và ban tín dụng đều có nhiệm vụ phê duyệt các quyết định cấp tín dụng cho khách hàng nhưng với các giới hạn tín dụng khác nhau. - Phòng kiểm tra- kiểm toán nội bộ trực thuộc ban điều hành, được phân bổ cho mỗi chi nhánh cấp I ít nhất từ 1-2 nhân viên. Bộ phận này có chức năng Sinh viên TĂNG THẾ CƯỜNG Lớp K 2 TCNH 6 Trường Cao Đẳng Bách Nghệ Tây Hà Chuyên đề tốt nghiệp kiểm tra, giám sát các hoạt động thường ngày và toàn diện trong tất cả các giai đoạn trước trong và sau quá trình thực hiện mỗi nghiệp vụ của ngân hàng - Phòng ngân quỹ gồm 2 mảng nghiệp vụ chính: Quỹ nghiệp vụ và kho tiền + Quỹ nghiệp vụ: Bộ phận thu tiền Bộ phận chi tiền Bộ phận kiểm ngân Bộ phận giao dịch + Kho tiền: Quản lí toàn bộ tài sản có trong kho Thực hiện việc xuất nhập kho - Các phòng giao dịch có chức năng : +Huy động tiền gửi của các tổ chức kinh tế và cá nhân +Thu hút tiền gửi trong dân cư + Cho vay +Thực hiện 1 số các nghiệp vụ như: chuyển tiền nhanh, mua ngoại tệ kinh doanh, chiết khấu công trái, thanh toán Visa và séc du lịch - Phòng kế toán có nhiệm vụ tổ chức hạch toán và kiểm soát tập trung tất cả các nghiệp vụ kinh tế phát sinh tại ngân hàng. Bộ phận kế toán giao dịch được bố trí theo nguyên tắc một kế toán viên theo dõi tất cả các tài khoản của cùng một khách hàng để có thể nắm vững toàn bộ quan hệ của khách hàng với ngân hàng và quản lý các tài khoản của khách hàng chặt chẽ hơn. Phòng kế toán có trách nhiệm phối hợp cùng các phòng nghiệp vụ khác để hạch toán đầy đủ, kịp thời các nghiệp vụ phát sinh, đồng thời cung cấp các số liệu thông tin cần thiết phục vụ cho tác nghiệp cụ thể của các phòng nghiệp vụ liên quan - Phòng hành chính quản trị có nhiệm vụ: tổ chức công tác hành chính, văn thư, tổ chức công tác quản trị và tham gia công tác xã hội, tổ chức hội thảo, hội nghị, quản lý văn thư đi- đến, quản lý con dấu . Sinh viên TĂNG THẾ CƯỜNG Lớp K 2 TCNH 7 Trường Cao Đẳng Bách Nghệ Tây Hà Chuyên đề tốt nghiệp 1.2.3. Các công ty trực thuộc: a) Công ty TNHH Chứng khoán Ngân hàng ngoài quốc doanh (VPBANK Securities-VPBS): VPBS được chính thức cấp giấy phép thành lập theo Quyết định số 30/QĐ- UBCKNN ngày 20/12/2006 của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước. Sự ra đời của Công ty chứng khoán VPBANK nằm trong phương châm đa dạng hoá hoạt động của Ngân hàng, đồng thời là một dấu mốc quan trọng, một tầm nhìn chiến lược của Ngân hàng mẹ, phù hợp với tiêu chí tăng trưởng bền vững của nền kinh tế Việt Nam trong thế kỷ 21. Ngày 25/12/2006, VPBS chính thức đi vào hoạt động với số vốn điều lệ là 50 tỷ đồng. Ngày 28/8/2007, VPBS được Ngân hàng mẹ chấp thuận cho nâng vốn điều lệ lên 300 tỷ đồng. Và kể từ ngày 13/12/2007 đến nay, VPBS đã nâng tổng vốn điều lệ lên 500 tỷ đồng. Công ty chứng khoán VPBANK được tổ chức theo mô hình công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên với bộ máy tinh gọn. Bên cạnh việc tự doanh chứng khoán bằng vốn của Công ty, VPBS còn cung cấp cho các nhà đầu tư cá nhân cũng như các tổ chức những dịch vụ tiện ích, có chất lượng bao gồm: Môi giới chứng khoán Tư vấn đầu tư chứng khoán Lưu ký chứng khoán Ngoài ra, VPBS còn luôn đồng hành cùng các doanh nghiệp trong việc huy động vốn từ thị trường chứng khoán và trong tiến trình cổ phần hoá, tái cấu trúc tài chính và quản trị doanh nghiệp thông qua việc cung cấp các dịch vụ tư vấn: Tư vấn cổ phần hoá doanh nghiệp. Sinh viên TĂNG THẾ CƯỜNG Lớp K 2 TCNH 8 Trường Cao Đẳng Bách Nghệ Tây Hà Chuyên đề tốt nghiệp Tư vấn đấu giá. Tư vấn về thay đổi cơ cấu vốn, nguồn vốn và hoàn thiện hệ thống quản lý doanh nghiệp. Tư vấn phát hành chứng khoán. b) Công ty TNHH Quản lý Tài sản Ngân hàng TMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK AMC): VPBANK AMC là một Công ty thành viên của Ngân hàng VPBANK. Công ty tuy mới thành lập nhưng đã có nhiều dự án bất động sản theo phương thức cho thuê và thuê lại(362 phố Huế, 141 Bà Triệu, Fideco…), hoạt động thu hồi nợ cho VP BANK(nhà xưởng Sakico). Ngoài ra, VPBANK AMC cũng đã phối hợp các chi nhánh VP BANK triển khai các văn phòng trụ sở và quản lí, phối hợp cùng các trung tâm thẻ, và các chi nhánh lắp đặt hệ thống cabin máy ATM. 1.3. SẢN PHẨM DỊCH VỤ CHÍNH: Huy động vốn (nhận tiền gửi của khách hàng) bằng VNĐ, ngoại tệ và vàng Sử dụng vốn ( cung cấp tín dụng, hùn vốn, liên doanh) bằng VNĐ và ngoại tệ. Các dịch vụ trung gian (thực hiện thanh toán trong và ngoài nước, thực hiện dịch vụ ngân quỹ, chuyển tiền kiều hối và chuyển tiền nhanh qua ngân hàng. Kinh doanh ngoại tệ Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ. Sinh viên TĂNG THẾ CƯỜNG Lớp K 2 TCNH 9 Trường Cao Đẳng Bách Nghệ Tây Hà Chuyên đề tốt nghiệp 1.4.ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA VP BANK TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY Chỉ tiêu 2006 2007 2008 2009 KH TH KH TH KH TH KH TH Tổng TS(triệu đồng) 8.500.000 10.221.897 12.500.000 18.137.433 17.000.000 18.587.010 23.000.000 27.543.006 Vốn điều lệ(triệu đồng) 750.000 750.000 1.172.000 2.000.000 1.500.000 2.117.474,33 2.000.000 2.117.4743 3 EBT(triệu đồng) 100.000 156.808 180.000 313.523 270.000 198.723 360.000 382.632 EAT/vốn điều lệ bình quân 16% 24% 16% 21% 17% 7% 17% 13.4% Số lượng điểm GD 45 47 70 98 100 131 120 139 Số lượng nhân viên 1000 1325 1400 2714 1800 2804 2000 2394 Sinh viên TĂNG THẾ CƯỜNG Lớp K 2 TCNH 10 . tốt nghiệp BẢN BÁO CÁO KIẾN TẬP GIỮA KHÓA 1.1.QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP VÀ PHÁT TRIỂN: Ngân hàng Thương mại Cổ phần các Doanh nghiệp Ngoài quốc doanh Việt Nam. Quản lý Tài sản Ngân hàng TMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK AMC): VPBANK AMC là một Công ty thành viên của Ngân hàng VPBANK. Công