www.tinhgiac.com I Tổng quat về nganh viễn thong Việt Nam

MƠN: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA NGÀNH VIỄN THÔNG CỦA VIỆT NAM THÀNH VIÊN: LÊ PHƯƠNG ANH LƯƠNG THỊ HẠNH NGUYỄN THỊ MINH HẬU VŨ VĂN HÙNG TRẦN THỊ NGỌC LAN ĐỖ YẾN LINH NGUYỄN THANH TÙNG VĂN THANH TÙNG Mục lục I Tổng quát ngành viễn thông Việt Nam 1.1 Tầm nhìn chiến lược Sau 20 năm đổi ngành bưu chính, viễn thơng có bước tiến tồn diện, vượt bậc, tăng nhanh lực không ngừng đại hóa, rút ngắn khoảng cách phát triển so với nước khu vực giới, chủ động hội nhập kinh tế quốc tế, đảm bảo an ninh, quốc phòng phục vụ nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Từ năm 1986 thực nghiệp đổi Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI đề ra, ngành Bưu chính, Viễn thông dũng cảm xây dựng triển khai chiến lược đột phá với phương châm chuyển đổi từ chế bao cấp sang chế “tự vay, tự trả, tự chịu trách nhiệm” Nhanh chóng khẳng định vị vững chắc, ngành tiếp tục tập trung thực chiến lược “Tăng tốc” giai đoạn 1993 – 2000 với phương châm “đi thẳng vào công nghệ đại” “lấy ngồi ni trong”, đạt mục tiêu số hóa hồn tồn mạng lưới viễn thơng, phát triển dịch vụ mới, kinh doanh ngày hiệu quả, mở rộng phạm vi phục vụ đến vùng nông thôn 1.2 Sứ mạng chiến lược Nắm bắt hội, tận dụng lợi thế, ngành Bưu chính, Viễn thơng Công nghệ thông tin kịp thời thực chiến lược “Hội nhập phát triển” giai đoạn 2001 2010 với phương châm “phát huy tối đa nội lực, tạo môi trường cạnh tranh sâu, rộng hội nhập quốc tế”, đổi quản lý nhà nước, quản lý sản xuất kinh doanh, chủ động hội nhập kinh tế quốc tế, góp phần thực thắng lợi mục tiêu tham gia Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), xóa bỏ độc quyền doanh nghiệp, mở cửa thị trường chuyển sang cạnh tranh tất loại hình dịch vụ Sự nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước tiến trình đổi có biến đổi to lớn “tăng tốc” mạnh mẽ, đòi hỏi ngành Công nghệ thông tin Truyền thông với tư cách ngành hạ tầng kinh tế - xã hội cần phải trước, chuyển nhanh sang giai đoạn “cất cánh”, phát triển mạnh hơn, với chất lượng ngày cao hơn, vượt qua nguy tụt hậu, tận dụng hội vươn biển lớn, bắt kịp nước tiên tiến khu vực giới Xu hội tụ công nghệ dịch vụ Viễn thông - Công nghệ thông tin - Truyền thông với q trình tồn cầu hóa tạo hội đột phá toàn diện, đặt thách thức sâu sắc quản lý, công nghệ, đầu tư, sản xuất kinh doanh đòi hỏi tồn ngành phải biết đón bắt thời cơ, liên kết phát triển chuyển nhanh sang hoạt động theo mơ hình linh hoạt, chủ động, sáng tạo, đa lĩnh vực, đa dịch vụ Với vai trò quan trọng ngành dịch vụ, kinh tế - kỹ thuật, hạ tầng kinh tế - xã hội tiền đề cho trình hội nhập kinh tế quốc tế, ngành Công nghệ thông tin Truyền thông Việt Nam cần tiếp tục phát triển theo hướng cập nhật công nghệ đại, “đi tắt đón đầu”, bảo đảm kết nối thơng tin thơng suốt kinh tế, nâng cao lực cạnh tranh phát triển nguồn nhân lực đủ số lượng, cao trình độ chất lượng đáp ứng nhu cầu thị trường nước quốc tế 1.3 Mục tiêu chiến lược Chiến lược phát triển Công nghệ thông tin Truyền thông Việt Nam giai đoạn 2011 – 2020 (“Chiến lược Cất cánh”) thể tinh thần chủ động chuẩn bị tích cực ý chí mạnh mẽ tồn ngành tâm đưa Cơng nghệ thông tin Truyền thông Việt Nam vượt qua khó khăn, thách thức, tận dụng hội cách mạng Công nghệ thông tin Truyền thông mang lại, góp phần “sớm đưa nước ta khỏi tình trạng phát triển; tạo tảng để đến năm 2020 nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại, thực thắng lợi nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa gắn với phát triển kinh tế tri thức Đến năm 2020 Công nghệ thông tin Truyền thông Việt Nam trở thành ngành quan trọng đóng góp tích cực vào tăng trưởng GDP với tỷ lệ ngày tăng Công nghệ thông tin Truyền thơng Việt Nam đạt trình độ tiên tiến nước ASEAN góp phần thực thắng lợi nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, tạo tiền đề cho phát triển kinh tế tri thức xã hội thơng tin Hạ tầng Bưu Viễn thông Công nghệ thông tin đạt tiêu mức độ sử dụng dịch vụ tương đương với mức bình qn nước cơng nghiệp phát triển, đa dạng loại hình dịch vụ, bắt kịp xu hội tụ công nghệ dịch vụ Viễn thơng - Cơng nghệ thơng tin - Truyền thơng, hình thành hệ thống mạng tích hợp theo cơng nghệ hệ mới, băng thông rộng, dung lượng lớn, nơi, lúc với thiết bị truy cập, đáp ứng nhu cầu ứng dụng Công nghệ thông tin Truyền thông, rút ngắn khoảng cách số, bảo đảm tốt an ninh, quốc phòng Ứng dụng Cơng nghệ thơng tin Truyền thông Internet sâu rộng lĩnh vực trị, kinh tế, văn hóa, xã hội quản lý tạo nên sức mạnh động lực để chuyển dịch cấu, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, nâng cao hiệu suất lao động, tăng cường lực cạnh tranh, nâng cao chất lượng sống người dân, thực mục tiêu thiên niên kỷ; góp phần xây dựng nhà nước minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, dân chủ phục vụ người dân ngày tốt Khai thác có hiệu thơng tin tri thức tất ngành Xây dựng phát triển Việt Nam điện tử với công dân điện tử, phủ điện tử doanh nghiệp điện tử, giao dịch thương mại điện tử đạt trình độ nhóm nước dẫn đầu khu vực ASEAN Công nghiệp Công nghệ thông tin Truyền thông trở thành ngành kinh tế mũi nhọn khâu quan trọng dây chuyền gia cơng, sản xuất cung cấp tồn cầu, đảm bảo tăng trưởng tốc độ cao, công nghệ đại, sản xuất nhiều sản phẩm Việt Nam ngày có hàm lượng sáng tạo cao Một số sản phẩm công nghiệp quan trọng lĩnh vực điện tử, phần cứng, phần mềm đạt trình độ nhóm nước phát triển giới Phát triển mạnh công nghiệp phần mềm, công nghiệp nội dung, coi trọng sở hữu trí tuệ quyền tác giả Nguồn nhân lực Công nghệ thông tin Truyền thơng đạt trình độ nhóm nước dẫn đầu khu vực ASEAN số lượng, trình độ chất lượng đáp ứng yêu cầu quản lý, sản xuất, dịch vụ ứng dụng nước xuất quốc tế Phổ cập, xóa mù tin học, nâng cao trình độ, kỹ ứng dụng Cơng nghệ thông tin Truyền thông cho người dân, đặc biệt thiếu niên II Phân tích mơi trường kinh doanh 2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 2.1.1 Mơi trường kinh tế Tốc độ tăng trưởng Việt Nam giai đoạn 2008-2012 Năm Tốc độ tăng trưởng 2008 6.23% 2009 5.32% 2010 6.78% 2011 5.89% T9/2012 4.72% Nguồn tổng cục thống kê Việt nam quốc gia số kinh tế lên khu vực đơng nam khơng rơi vào tình trạng suy thoái năm 2009 tác động khủng hoảng toàn cầu nhiên, tiêu kinh tế vĩ mô cho thấy khủng hoảng có ảnh hưởng sâu sắc đến kinh tế tốc độ tăng GDP năm giảm chậm lại từ 8.5% năm 2007 xuống 6,23% năm 2008 , tiếp 5,32% năm 2009 trước phục hồi trở lại mức 6.78% năm 2010 Sự giảm nhịp tăng trưởng đặcbiệt diễn vào khoảng thời gian này, tốc độ tăng GDP đạt nửa so với trước đó, giảm từ 8% xuống 4% việt nam nhóm phát triển giới với mức thu nhập trung bình thấp nhu cầu dịch vụ tăng dịch vụ điện thoại, internet ngày tăng Cho đến năm 2011 vừa qua, tổng số thuê bao điện thoại nước đăng ký hoạt động 130,5 triệu, th bao di động chiếm 90,4% Tồn quốc có 31 triệu người sử dụng internet, đạt tỷ lệ 35% dân số Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2007-2011 Năm 2007 Tỷ lệ lạm 12,63% phát 2008 23% 2009 6.88% 2010 11.75% 2011 18.58% Nguồn tổng cục thống kê Việc lạm phát tăng cao ảnh hưởng đến đời sống phận lớn dân cư, khiến người dân giảm chi tiêu có chi cho viễn thơng Chi phí đầu vào cho viễn thơng tăng, nhà khai thác viễn thông chạy đua giảm giá cước nhà khai thác doanh nghiệp có tiềm lực tài mạnh nên tác động lạm phát chưa lớn Chính sách thắt chặt tiền tệ, giảm tăng trưởng tín dụng nhằm chặn đứng lạm phát khiến doanh nghiệp ngành gặp khơng khó khăn Hiện thị trường viễn thơng có mở rộng, đa dạng hóa loại hình hợp tác kinh doanh Nếu trước đây, nhà đầu tư nước muốn bắt tay doanh nghiệp viễn thơng nước thực với hình thức hợp đồng kinh doanh (BCC) Nhưng nay, việc thực cam kết WTO giúp nhà đầu tư nước tham gia thị trường phát triển sơi động với hình thức liên doanh 2.1.2 Mơi trường trị luật pháp Chính trị nước ta đánh giá cao ổn định đảm bảo hoạt động , tạo tâm lý an toàn đầu tư Việc gia nhập WTO , thành viên hội đồng bảo an liên hiệp quốc, vấn đề tồn cầu hóa, xu hướng đối ngoại ngày mở rộng, hội nhập vào kinh tế giới hội tham gia vào thị trường toàn cầu thủ tục hành ngày hồn thiện, giấy phép hoạt động kinh doanh ngày rút ngắn Chính phủ quan tâm đến hiệu hành cơng, thóa gỡ ròa cản hoạt động kinh doanh Luật pháp Việt Nam có xu hướng cải thiện Sự thay đổi Luật viễn thông cho phép cạnh tranh tham gia khu vực tư nhân hội nhập Việt Nam vào cộng đồng quốc tế Phát huy nguồn lực đất nước, tạo điều kiện thuận lợi cho thành phần kinh tế tham gia phát triển bưu viễn thơng môi trường cạnh tranh công 2.1.3 Môi trường xã hội Theo thông tin tổng cục thống kê, dân số Việt Nam năm 2011 đạt 87 triệu người phân bổ diện tích nước 329314,5 km 2, nước đông dân thứ 13 giới đứng thứ khu vực ngành viễn thông, dân số mật độ dân số cao yếu tố thuận lợi cho phát triển Dân số cao tác động đến tổng cầu ngành Mặt khác , mật độ dân số cao thuận lợi cho ngành viễn thông việc phát triển hạ tần truyền dẫn kết nối, nâng cao hiệu suất sử dụng hạ tầng mạng lưới viễn thơng Về sắc thái văn hóa, vừa chịu ảnh hưởng truyền thống lại vừa ảnh hưởng môi trường, lãnh thổ, khu vực sắc thái văn hóa in đậm dấu ấn ứng xử người tiêu dung có vấn đề quan niệm thái độ hang hóa, dịch vụ mà họ cần mua Nhu cầu liên lạc, dịch vụ tăng Ngày , hầu hết người từ nhà doanh nghiệp, nguwoif nông dân, sinh viên, công chức học sinh có nhu càu liên lạc có nhu cầu dịch vụ khác Như vây, việc tạo hội phát triển cho ngành viễn thông Cùng với phát triển xã hội, trình độ dân trí người Việt Nam ngày cao Điều tạo điều kiện cho ngành có ngườn lao động có trình độ quản lý, kỹ thuật có đội ngũ nhân viên lành nghề có trình độ cao 2.1.4 Mơi trường cơng nghệ Ngày nay, yếu tố cơng nghệ có vai trò vơ quan trọng phát triển quốc, doanh nghiệp.cơng nghệ có tác động định đến yếu tố tạo nên khả cạnh tranh doanh nghiệp: chất lượng chi phí cá biệt sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường 2.1.5 Môi trường tự nhiên Việt nam có diện tích 331.700km2 trải dài theo hình chữ S từ bắc vào nam với tổng chiều dài 2000km, địa hình đồi núi, rừng rậm hiểm trở Đặc điểm địa hình Việt Nam gây nhiều khó khăn việc xây dựng mạng lới viễn thơng phủ song khắp xã tồn quốc việc xây dựng quản lý mạng đường trục quốc gia gặp nhiều khó khăn, cố đứt liên lạc đường trục quốc gia cẫn xảy mạng đường trục dài 2000km qua nhiều địa hình phức tạp khác Về khí hậu, Việt Nam có khí hậu nóng ẩm, mưa dơng nhiều nên ảnh hưởng đến tuổi thọ thiết bị viễn thông hoạt động mạng lưới Vị trí địa lý cảu Việt Nam tiếp giáp với Trung Quốc, Lào, Campuchia, Thái Lan nên phát triển viễn thơng nước có tác động đến phát triển ngành viễn thông Việt Nam 2.2 Phân tích mơi trường ngành 2.2.1 Mơ hình năm áp lực cạnh tranh Michael Porter Michael Porter nhà quản trị chiến lược tiếng trường đại học Harvard, nhà hoạch định chiến lược cạnh tranh hàng đầu giới Ơng “cha đẻ” chiến lược cạnh tranh kinh doanh Trong đó, ơng mơ hình hóa ngành kinh doanh cho ngành kinh doanh phải chịu tác động năm lực lượng cạnh tranh Các nhà chiến lược tìm kiếm ưu trội đối thủ sử dụng mơ hình nhằm hiểu rõ bối cảnh ngành kinh doanh hoạt động Trong sách "Competitive Strategy: Techniques Analyzing Industries and Competitors" đưa nhận định áp lực cạnh tranh ngành sản xuất kinh doanh bao gồm:      Áp lực cạnh tranh từ nhà cung cấp Áp lực cạnh tranh từ khách hàng Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay Áp lực cạnh tranh từ nội ngành Các doanh nghiệp thường sử dụng mơ hình để phân tích xem họ có nên gia nhập thị trường đó, hoạt động thị trường khơng Tuy nhiên, mơi trường kinh doanh ngày mang tính “động”, nên mơ hình áp dụng để tìm kiếm ngành định khu vực cần cải thiện để sản sinh nhiều lợi nhuận 2.2.2 Phân tích mơ hình năm lực lượng cạnh tranh ngành viễn thông a, Áp lực cạnh tranh từ nhà cung cấp Số lượng quy mô, việc sở hữu nguồn lực quý nhà cung cấp khả thay nhà cung cấp gây áp lực cạnh tranh, quyền lực đàm phán định họ ngành, doanh nghiệp Các nhân tố ảnh hưởng là:  Thông tin nhà cung cấp: Thông tin nhà cung cấp có ảnh hưởng lớn tới việc  lựa chọn nhà cung cấp doanh nghiệp Mức độ tập trung nhà cung cấp, nguy tăng cường hợp tác từ nhà   cung cấp Sự khác biệt nhà cung cấp … Hiện tại, công nghệ GSM- công nghệ đại thông dụng mà nhà mạng giới dùng để khai thác dịch vụ viễn thông di động Và nhà cung cấp họ nhà nắm giữ chuyển giao cơng nghệ, máy móc, thiết bị GSM Thông tin nhà cung cấp: Từ 1991 đến 1993 có xuất điện thoại di động theo công nghệ GSM, triển khai nhiều châu Âu Tuy nhiên, thời điểm cơng nghệ q trình hồn thiện nên chưa thương mại hố rộng rãi Do thơng tin nhà cung cấp Nhưng ngày nay, GSM trở nên phổ biến giới, GSM sử dụng tỷ người 212 quốc gia vùng lãnh thổ, có nhiều nhà cung cấp không hạn chế thông tin Đây lợi để nhà mạng hiểu rõ nhà cung cấp trước đàm phán Mức độ tập trung nhà cung cấp: Hiện giới có nhiều nhà cung cấp lớn với mức độ tập trung cao như: Nokia(Phần Lan), Comvik, Ericson(Thụy Điển), Huawei(Trung Quốc)…Và nguy hợp nhà cung cấp nhỏ Bởi lẽ, nhà cung cấp đếu có chiến lược riêng, tiềm lực lớn, họ cạnh tranh với 10 Sự khác biệt nhà cung cấp: Các nhà cung cấp có chiến lược riêng cho hợp tác chuyển giao công nghệ trang thiết bị viễn thông, khác biệt phần lớn nằm chi phí tiêu chuẩn chất lượng Như vậy, áp lực từ phía nhà cung cấp khơng lớn Bởi với thơng tin đầy đủ, nắm rõ, có nhiều nhà cung cấp với chất lượng, giá khác nên họ lựa chọn kĩ trước hợp tác b, Áp lực cạnh tranh từ khách hàng Khách hàng áp lực cạnh tranh ảnh hưởng trực tiếp tới toàn hoạt động sản xuất kinh doanh ngành doanh nghiệp Khách hàng phân làm nhóm:  Khách hàng lẻ  Nhà phân phối Cả hai nhóm gây áp lực với doanh nghiệp giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ kèm họ người điểu khiển cạnh tranh ngành thông qua định mua hàng Các tác động đến áp lực cạnh tranh từ khách hàng ngành xét tới quy mơ, vị khách hàng, khác biệt hóa sản phẩm thơng tin khách hàng… • Áp lực từ phía khách hàng lẻ Năm 2011, điện thoại di động gần phổ biến người dân Việt Nam, từ thành thị đến nông thơn, vùng sâu vùng xa,…và gia đình người lớn trẻ nhỏ sử dụng điện thoại Thị trường viễn thơng di động Việt Nam chuẩn bị bước sang ngưỡng bão hòa với 150,3 triệu thuê bao/năm 2011, đo áp lực từ phía khách hàng ngày gia tăng Nếu trước nhu cầu thông 11 tin di động chưa đáp ứng nhiều, thị trường khách hàng nhiều chỗ trống để nhà mạng đẩy mạnh khai thác, gia tăng thị phần, nghĩa quy mơ mở rộng, thị trường dần đạt ngưỡng bão hòa, thay mở rộng quy mơ, nhà mạng phải cạnh tranh để “giữ chân” khách hàng Vị khách hàng nâng cao, có nhiều nhà cung cấp mà họ lựa chọn, họ bắt đầu quan tâm đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng nhiều Cơ chế siết chặt khuyến đánh mạnh vào nhà mạng, họ dùng chiêu khuyến để “câu” khách làm, nên phải ý đến chất lượng dịch vụ Việc siết chặt số lượng thuê bao ảo hạn chế người sử dụng tối đa SIM di động, nhiên với số lượng khách hàng có đủ khả thể quyền lực mình, cần chất lượng phục vụ dịch vụ chăm sóc khách hàng họ chuyển sang mạng khác • Áp lực từ nhà phân phối: Trong dịch vụ viễn thơng di động áp lực từ nhà phân phối không lớn Phần mềm hệ thống thơng tin di động GMS áp dụng tất máy điện thoại động, việc khách hàng cần để sử dụng dich vụ mua sim, thẻ Và mọc lên đại lý bán sim, thẻ điện thoại di động lớn hay nhỏ, sim, thẻ bán kèm theo mặt hàng khác, vừa nhỏ gọn lại dễ bán, nhà mạng cần kích thích chương trình khuyến mãi, chiến dịch quảng cáo, phát triển hệ thống chăm sóc khách hàng rộng rãi chất lượng Sự khác biệt hóa sản phẩm ngành nhỏ, điều khiến áp lực khách hàng tăng cao c, Áp lực từ sản phẩm thay 12 Sản phẩm dịch vụ thay sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn nhu cầu tương đương với sản phẩm dịch vụ ngành Áp lực cạnh tranh chủ yếu sản phẩm thay  Chi phí chuyển đổi sử dụng hàng hóa: Khi khách hàng dễ dàng chuyển từ sử dụng sản phẩm sang sản phẩm khác, mức độ cạnh tranh cao   nhà sản xuất phải cố gắng để giữ chân khách hàng Xu hướng sử dụng hàng thay khách hàng Tương quan giá chất lượng mặt hàng thay Chi phí chuyển đổi sử dụng hàng hóa: Khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thơng di động chi phí chuyển đổi thường khơng cao(nếu khơng muốn nói khơng có) Khi sử dụng dịch vụ di động bạn phải đầu tư máy điện thoại không sử dụng bạn bán lại dễ dàng với chênh lệch không lớn Tuy nhiên, thưc tế chuyển đổi xày nhỏ Xu hướng sử dụng hàng thay khách hàng: Một bạn định sử dụng dịch vụ di động nhà mạng xu hướng thay đổi bạn khơng cao bạn thay đổi địa liên lạc mà bạn có thay đổi theo, điều gây khơng khó khăn quan hệ giao tiếp bạn với người xung quanh, bên cạnh tiện lợi cơng nghệ di động phủ nhận nên bạn khó có định chắn khơng sử dụng Tuy nhiên, số lí thuyết phục mà bạn định thay đổi giá cả, dịch vụ khách hàng… Tương quan giá chất lượng mặt hàng thay thế: So với thư từ, điện báo, điện thoại cố định,… ngày trước dịch vụ di động xem mặt hàng xa xỉ Nhưng ngày nay, đời sống người dân nâng cao, nhu cầu thông tin cấp thiết, khoa học công nghệ ngày đại phần làm giảm chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ di động, tiện lợi, 13 chất lượng dịch vụ di động phá bỏ rào cản giá so với dịch vụ thay khác Qua đó, cho thấy áp lực từ sản phẩm thay không lớn dịch vụ thông tin di động d, Áp lực cạnh tranh từ nội ngành Các doanh nghiệp kinh doanh ngành cạnh tranh trực tiếp với tạo sức ép trở lại lên ngành tạo nên cường độ cạnh tranh Trong ngành yếu tố sau làm gia tăng sức ép cạnh tranh đối thủ gồm:  Tình trạng ngành: Tốc độ tăng trưởng, số lượng đối thủ cạnh tranh  Cấu trúc ngành: Ngành tập trung hay phân tán  Các rào cản rút lui: Rào cản rút lui yếu tố khiến cho việc rút lui khỏi ngành doanh nghiệp trở nên khó khăn  … Tình trạng ngành: Năm 2011, thị phần di động chủ yếu tập trung vào mạng di động lớn với mức áp đảo chiếm tới 95% Viettel mạng di động có thị phần thuê bao mức 36,72%, VinaPhone 28,71% MobiFone 29,11% EVN Telecom, Vietnamobile, S-Fone, Beeline chiếm khoảng 5% thị phần Trên thực tế, “chân kiềng” định hình từ nhiều năm thông qua giằng co thị phần mạng dẫn đầu Viettel, VinaPhone MobiFone 14 Nhiều chuyên gia nhận định, vị trí thứ VinaPhone MobiFone tranh giành liệt năm 2012 thực tế khác biệt vùng phủ sóng số lượng thuê bao mạng khơng lớn Trong năm gần MobiFone có ưu nhờ chế hạch toán độc lập Tập đoàn VNPT, VinaPhone lại vặng vướng phải hoạt động theo chế phụ thuộc hợp tác kinh doanh với Viễn thông Tỉnh thuộc VNPT Tuy nhiên, VinaPhone giải khó khăn đua nóng bỏng VinaPhone MobiFone việc giành vị thứ thị trường di động Theo đánh giá mạng di động, khả phát triển thuê bao bùng nổ giai đoạn xế chiều chuẩn bị bước sang ngưỡng bão hòa Theo báo cáo Bộ Thơng tin Truyền thông, hết năm 2011 tổng số thuê bao điện thoại đăng ký hoạt động tồn mạng có 170,1 triệu, di động chiếm 90,4% Vì vậy, mục tiêu nhà mạng chuyển hướng sang giữ thuê bao tìm cách tăng doanh thu bình quân thuê bao (APRU) Hiện MobiFone mạng có APRU lớn sau VinaPhone Tuy Viettel mạng di động có thị phần lớn mạng di động lại đứng thứ APRU 15 Như vậy, chân kiềng thị trường di động tiếp tục trì mà khả tăng đột biến thuê bao gần bất khả thi Thơng qua đó, cạnh tranh thị trường di động Việt Nam thêm nhiều sắc thái Khi chiến nhà cung cấp dịch vụ di động không nhằm vào phát triển thuê bao mới, mà tập trung việc "giữ chân" khách hàng Đương nhiên, nhà mạng di động phải tập trung phát triển chiều sâu, chất lượng dịch vụ nội dung, đồng thời có sách giảm giá cước, khuyến mại hấp dẫn Trong đua thế, ưu nghiêng "đại gia" tất yếu, mạng nhỏ có khả bị phá sản phải sáp nhập Cấu trúc ngành: Ngành khai thác dịch vụ viễn thông di động xem ngành tập trung, ông lớn Viettel, Vinaphone, Mobiphone chiếm giữ phần lớn thị phần có khả chi phối lẫn gây sức ép với nhà mạng khác Như yếu tố thúc đẩy tính cạnh tranh ngành Rào cản rút lui: Có thể dễ dàng nhận thấy doanh nghiệp tham gia vào ngành khai thác dịch vụ viễn thơng di động sức ép từ rào cản rút lui lớn Với đầu tư máy móc, nhà xưởng, trạm phát sóng, trang thiết bị đại, đội ngũ nhân viên có trình độ số lượng lớn… mang tính chun mơn hóa cao việc từ bỏ cạnh tranh, chuyển đổi ngành gặp nhiều khó khăn, lẽ doanh nghiệp phải chịu chi phí cao Vì hãng buộc phải cạnh tranh Rào cản làm cho doanh nghiệp buộc phải lại ngành, công việc kinh doanh không thuận lợi “EVN Telecom mạng di động thứ Việt Nam, sau gần năm triển khai, EVN Telecom rơi vào tình cảnh khó khăn, lượng th bao phát triển thấp, doanh thu không đạt mức kỳ vọng Hiện EVN Telecom nợ tiền nhiều đối tác có Viettel Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Theo định phủ, Viettel tiếp quản EVN Telecom từ 1/1/2012” 16 Như nhận định áp lực cạnh tranh từ nội ngành lớn e, Áp lực tử đối thủ tiềm ẩn Theo M Porter, đối thủ tiềm ẩn doanh nghiệp chưa có mặt ngành ảnh hưởng tới ngành tương lai Đối thủ tiềm ẩn nhiều hay ít, áp lực họ tới ngành mạnh hay yếu phụ thuộc vào yếu tố sau:     Sức hấp dẫn ngành, tính kinh tế theo quy mô Những rào cản gia nhập ngành: Kỹ thuật, vốn, thương hiệu có… Chính sách phủ … Sức hấp dẫn ngành tính kinh tế theo quy mô: Dễ dàng nhận thấy ngành khai thác dịch vụ viễn thông di động ngành có sức hấp dẫn cao tăng trưởng nhanh Điều cho thấy tính kinh tế theo quy mô ngành, đạt vài điều kiện gia nhập ngành việc mở rộng quy mơ làm giảm chi phí nhiều Năm 2000, nước có 0,3 triệu thuê bao di động Nhưng sau 10 năm phát triển, ngành viễn thông đạt thành tựu lớn đưa di động từ dịch vụ xa 17 xỉ trở thành bình dân với cước di động trung bình 950 đồng/phút, ngang thấp nước khu vực, số lượng thuê bao điện thoại tăng đột biến lên đến 170,1 triệu, thuê bao di động đạt 153,7 triệu, mật độ điện thoại đạt 190 máy/100 dân Sự phát triển thị trường viễn thông tác động sâu sắc đến kinh tế Việt Nam Từ chỗ dịch vụ xa xỉ, di động đến với người bán hàng rong phần lớn người dân vùng sâu, vùng xa Tổ quốc có hội tiếp cận "Đóng góp ngành viễn thơng khơng đơn số 8-10% GDP/2011, mà quan trọng hơn, viễn thông hạ tầng, chất xúc tác cơng cụ bơi trơn cho tồn hoạt động kinh tế" Mặc dù, theo số liệu thống kê lượng thuê bao thị trường viễn thông di động Việt Nam chuẩn bị bước sang ngưỡng bão hòa, khơng mà làm sụt giảm sức hấp dẫn ngành đáng kể, nhà mạng lại bước sang đua mới, đua chất lượng, đua ứng dụng công nghệ số mạng di động hứa hẹn mang lại nguồn doanh thu lớn nhiều dịch vụ nghe gọi Những rào cản gia nhập ngành: Thực tế cho thấy để bước chân vào ngành viễn thơng cần nhiều nguồn lực vốn, công nghệ, nguồn nhân lực thành thạo… Bởi lẽ, ngành ứng dụng công nghệ thông tin đại ngày đổi mới, muốn tham gia vào ngành doanh nghiệp cần đầu tư nhiều cho trang thiết bị đại, chuyển giao công nghệ, xây dựng nhiều sở hạ tầng,… đặc biệt sau có tất thứ đó, họ phải xây dựng thương hiệu lớn mạnh để cạnh tranh với nhiều nhà mạng lớn khác để đứng vững thị trường Do đặc thù liên lạc nên trung thành khách hàng rào cản gia nhập lớn cho đối thủ tiềm ẩn Những rào cản gia nhập phần thể qua khó khăn Vietnam Mobile GTel Mobile “Vietnam Mobile GTel Mobile sánh vai đua thị phần đứng vị trí thứ tư thị trường Việt Nam Quý I /2009, Vietnam Mobile thức nhập 18 vào thị trường di động Việt Nam với đầu tư mạnh mẽ lên đến 700 triệu USD, GTel Mobile âm thầm xây dựng mạng lưới để ấp ủ hy vọng nhập chơi Nhưng sau năm trôi qua, thị trường viễn thông di động chứng kiến phát triển chậm chạp nhà mạng Beeline sau thời gian im lặng tiếng lại định tăng tốc đầu tư 500 triệu USD để Vietnamobile mạng di động ngoại tìm đối trọng với doanh nghiệp nước.” Chính sách phủ: Chính phủ Việt Nam ln khuyến khích, tạo điều kiện cho doanh nghiệp đầu tư vào ngành khai thác dịch vụ viễn thông di động nhằm đưa ngành viễn thông Việt Nam phát triển lên tầm cao Ngày 1/7/2010, Luật Viễn thơng Luật Tần số Vơ tuyến điện có hiệu lực tạo hành lang pháp lý cho thành phần kinh tế tham gia phát triển hạ tầng viễn thơng Ngày 22/9/2010, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 1755/QĐ-TTg phê duyệt Đề án “Đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh công nghệ thông tin truyền thông” Điều thể tâm trị Đảng Nhà nước việc đưa ngành CNTT-TT sánh ngang tầm khu vực giới Như vậy, áp lực từ đối thủ tiềm ẩn cao, rào cản gia nhập ngành lớn, nhiên sức hấp dẫn, tính kinh tế theo quy mơ lại cao, kèm theo tạo điều kiện phủ, điều khiến nhiều doanh nghiệp chịu cảnh “trâu chậm uống nước đục” có tham vọng tham gia vào ngành III Ma trận SWOT Cơ hội (O) tốc độ tăng trưởng Việt Nam trình phục hồi Quy mô dân số lớn thứ 14 giới Chính sách viễn thơng 19 Nguy (T) Quy mơ GDP thu nhập bình qn người Việt Nam thấp Điều kiện địa hình phức tạp Khí hậu khơng thuận lợi Điểm mạnh(S) Quy mô mạng lưới viễn thông lớn Mức tăng trưởng điện thoại thời gian qua đạt tốc độ cao Tốc độ tăng trưởng doanh thu viễn thông cao Sự phát triển viễn thông việt nam giới ghi nhận Tỷ lệ vốn đầu tư vào ngành viễn thơng cao so với ngành khác Trình độ công nghệ tiếp cận với nước phát triển giới cải thiện Số lượng khách hàng tăng nhanh năm gần Cơ cấu tuổi khác hàng trẻ Có đối tác tốt Xu hướng IP hóa mạng lưới viễn thơng Xu hướng di động hóa viễn thông Thu hút vốn đầu tư từ nước S2, S5+ O1,O2: Tăng cường phát triển số lượng thuê bao S1->S4+O1->O3,O9 Thu hút đầu tư nước để phát triển dịch vụ giá trị gia tăng S2,S6+O4,O5,O7,O8 Phát triển mạnh dịch vụ giá trị gia tăng S1,S4,S6+O6->O8: Đẩy mạnh hợp tác cấp phủ để đầu tư nước ngồi S6+O7 Khuyến khích phát triển phần mền viễn thông S6+O7,O8 Xây dựng chuẩn đày đủ tuyến truyền dẫn S1->S3+O3 Thành lập nhóm soạn thảo luật trực thuộc Bộ bưu viễn thơng S1->S3+O3 Lập tổ tư vấn luật cho doanh nghiệp người dân 20 Sự cạnh tranh công ty viễn thơng nước ngồi Mức doanh thu bình qn khác hàng viễn thơng thấp Vấn đề sở hữu trí tuệ Sự trùng lặp đầu tư mạng lưới gây lãng phí S1+T1,T5 Đa dạng hóa cước dịch vụ để phát triển dịch vụ giá trị gia tăng S2,S4,S6+T2: Đẩy nhanh việc phóng vệ tinh viễn thông riêng Điểm yếu (W) Chất lượng nhân lực Chưa huy động hiệu nguồn vốn đầu tư từ thành phần kinh tế nhà nước Cơ cấu doanh thu phụ thuôc nhiều vào dịch vụ viễn thông Mức cạnh tranh thị trường chưa cao Nghiên cứu phát triển yếu Lĩnh vực sản xuất cơng nghiệp viễn thơng chưa phát triển Kết hợp WO W3+O1,O2 Phát hành trái phiếu trả lãi cho người dân theo hiệu kinh doanh ngành W1+O3 Xây dựng tiêu chuẩn nghề nghiệp ngành viễn thông W2+O6 Tăng cường trao đổi chuyên gia với đối tác nước ngồi W5+O7,O8 Lập nhóm nghiên cứu phát triển trực thuộc quản lý Chính Phủ Ban hành quy định hỗ trợ ngành cơng nghiệp Khuyến khích sử dụng công nghệ đơn vị nước phát triển W5+O7,O8 Lập hiệp hội có tham gia nhà khoa học doanh nghiệp viễn thông W5+O7 trọng phát triển phần mềm viễn thông 21 Kết hợp WT W2,W4+T2,T3 Cho tư nhân phát triển dịch vụ địa phương W1->W4+T5 tăng cường hình thức bán lưu lượng để phát triển dịch vụ giá trị gia tăng W2,W3+T1 Liên doanh với nước để sản xuất thiệt bị đầu cuối W2+T3 thực đa dạng hóa thành phần kinh tế tham gia đầu tư viễn thông Nhà nước bảo lãnh cho số công ty viễn thơng nước ngồi Thực cổ phần hóa doanh nghiệp viễn thơng ... tu i thọ thiết bị viễn thông hoạt động mạng lư i Vị trí địa lý cảu Việt Nam tiếp giáp v i Trung Quốc, Lào, Campuchia, Th i Lan nên phát triển viễn thơng nước có tác động đến phát triển ngành viễn. .. thông cao Sự phát triển viễn thông việt nam gi i ghi nhận Tỷ lệ vốn đầu tư vào ngành viễn thông cao so v i ngành khác Trình độ cơng nghệ tiếp cận v i nước phát triển gi i c i thiện Số lượng khách... 2011, i n tho i di động gần phổ biến ngư i dân Việt Nam, từ thành thị đến nông thôn, vùng sâu vùng xa,…và gia đình ngư i lớn trẻ nhỏ sử dụng i n tho i Thị trường viễn thông di động Việt Nam chuẩn