Phân tích những tố chất và kỹ năng của một ông chủ lý tưởng

Phân tích tố chất kỹ ông chủ lý tưởng Những tố chất kỹ ông chủ lý tưởng, theo ý kiến bạn gì? Vì sao? Khơng thiết phải hạn chế quan điểm bạn theo lý thuyết tố chất lãnh đạo bạn biết Lãnh đạo chủ đề mà từ lâu nhiều người quan tâm, nghiên cứu lôi mức độ ảnh hưởng đến sống nhiều người Các nghiên cứu đạt số tiến định nhiều vấn đề chưa có câu trả lời Tuy nhiên, người ta nhận thấy có quan hệ mật thiết nhà lãnh đạo hiệu ông chủ lý tưởng Với giác độ nghiên cứu, tìm hiểu khác có kết khác Nhưng cá nhân ông chủ người lãnh đạo thấy tác động họ rõ nét thơng qua phẩm chất cá nhân họ với thăng trầm khác sống Ngoài ra, quốc gia khác số ông chủ tác động mặt văn hố khác có đặc trưng phẩm chất khác biệt Ơng chủ khơng nhà lãnh đạo người quản lý Cơng việc quản lý xác định mục tiêu , xây dựng kế hoạch, tổ chức thực kế hoạch, giám sát q trình thực để đảm bảo cơng việc có hiệu cao Người quản lý đề cao tính tơn định, trật tự có hiệu người lãnh đạo đề cao tính linh hoạt, sáng tạo thích nghi Người quản lý thường quan tâm làm để làm việc cố gắng huy động người làm việc tốt Người lãnh đạo lại quan tâm điều có ý nghĩa với người cố gắng thuyết phục người đồng ý việc quan trọng làm Trong khn khổ viết này, tơi khơng có tham vọng làm đề tài nghiên cứu lãnh đạo hiệu mà muốn đưa số ý kiến cá nhân tố chất kỹ nhà lãnh đạo hiệu (hay ông chủ lý tưởng) Tuy nhiên, trước sâu cần hiểu sơ qua số vấn đề liên quan đến lãnh đạo định nghĩa lãnh đạo, khác lãnh đạo quản lý 1.Khái quát chung lãnh đạo 1.1 Khẳng định ông chủ lý tưởng nhà lãnh đạo hiệu Một câu hỏi đặt phải nghiên cứu lãnh đạo? Chúng ta phải nghiên cứu số lý sau: - Chủ đề có nhiều lôi đặc biệt người làm công tác lãnh đạo tổ chức mong muốn lãnh đạo tổ chức hiệu Thực tế lịch sử có nhiều nhà lãnh đạo nhiều người ủng hộ đến mức sẵn sàng hy sinh mạng sống để bảo vệ người lãnh đạo có số nhà lãnh đạo khác lại gây thù địch đến mức cấp âm thầm hãm hại họ - Mức độ ảnh hưởng người lãnh đạo đến sống nhiều người cộng đồng - Đã có nhiều người nghiên cứu định nghĩa lãnh đạo chưa đưa kết tối ưu Sau số định nghĩa lãnh đạo mà cho chuẩn - Lãnh đạo q trình đạo có ý nghĩa nỗ lực tập thể huy động mỗ lực sẵn sàng để đạt mục đích (Jacobs&Jaques, 1990, trang 281) - Lãnh đạo trình làm cho mà người chung sức làm trở nên có ý nghĩa nhờ người hiểu tâm (Drath&Palus, 1994, trang 4) - Lãnh đạo khả cá nhân gây ảnh hưởng, thúc đẩy khuyến khích người khác cống hiến hiệu thành cơng chung tổ chức (House et al, 1999, trang 184) - Lãnh đạo “một trình gây ảnh hưởng hoạt động nhóm người có tổ chức để thực mục tiêu chung “ (Rauch & Behling) - “ Lãnh đạo trình đạo có ý nghĩa nỗ lưc tập thể huy động nỗ lực sẵn sang để đạt mục đích (Jacobs & Jaques ) - Lãnh đạo “ khả bước khỏi văn hoá để bắt đầu quy trình thay đổi mang tính cách mạng dễ chấp nhận “ (E.H.Schein) Tóm lại, định nghĩa lãnh đạo khác nhiều mặt đối tượng gây ảnh hưởng, mục đích ảnh hưởng, tố chất tạo ảnh hưởng kết nỗ lực gây ảnh hưởng có điểm chung lãnh đạo q trình ảnh hưởng có chủ đích tạo cá nhân người khác nhằm mục đích định hướng, tổ chức hỗ trợ hoạt động, mối quan hệ nhóm người tổ chức Một câu hỏi đặt phải phát triển kỹ lãnh đạo? + Môi trường + Cạnh tranh + Vai trò người + Trình độ quản lý - Trách nhiệm người lãnh đạo + Đối với câp + Đối với đạo thực mục đích + Đối với hành động doanh nghiệp + Đối với văn hoá doanh nghiệp 1.2 Sự giống khác lãnh đạo quản lý a Những đặc điểm nhà quản lý nhà lãnh đạo + Làm nhiều với nguồn lực + Đạt tiêu tổ chức + Trực tiếp gián tiếp với người khác + Đảm bảo hiệu công việc b Sự khác quản lý lãnh đạo Lãnh đạo - Làm - Tạo thay đổi - Đạt mục tiêu thông qua định hướng động viên khuyến khích - Phương hướng, viễn cảnh - Tập hợp người - Động viên khuyến khích - Dự đốn trước khả xảy ngày mai - Biết lắng nghe để hiểu thể tôn trọng - Trao quyền cho người làm mà họ cho tốt - Chấp nhận khó khăn khơng ngại xáo trộn Quản lý - Làm - Quản lý thay đổi - Đạt mục tiêu thơng qua hệ thống sách, mệnh lệnh hành - Kế hoạch ngân sách - Tổ chức thực - Kiểm tra giám sát - Giải công việc cần phải làm ngày hôm - Truyền đạt rõ ràng dẫn để người hiểu thực theo - Sử dụng chuỗi mệnh lệnh để truyền đạt dẫn - Cố gắng đơn giản hoá, rõ ràng giữ tính liên tục 1.3Các q trình ảnh hưởng - Kiểu ảnh hưởng: Vấn đề gây tranh cãi định nghĩa lãnh đạo liên quan không đến người gây ảnh hưởng mà hình thức ảnh hưởng kết ảnh hưởng Một số nhà nghiên cứu giới hạn định nghĩa lãnh đạo việc gây ảnh hưởng khiến cấp trở nên nhiệt tình, tâm trái với việc tuân thủ thờ tuân lệnh miễn cưỡng Các thức định nghĩa lãnh đạo không nên tiền định câu trả lời cho câu hỏi nghiên cứu yếu tố tạo nên người lãnh đạo hiệu Cũng với gây ảnh hưởng dẫn đến kết khác phụ thuộc vào chất tình hình nhiều phương pháp gây ảnh hưởng khác mang lại kết giống Thậm chí người bị ép buộc phải làm điều trở nên tâm sau họ nhận phương án tốt cho họ cho tổ chức - Mục đích nỗ lực ảnh hưởng Một vấn đề gây tranh cãi nỗ lực ảnh hưởng phần lãnh đạo liên quan đến mục đích kết nỗ lực Một quan điểm cho lãnh đạo xuất người bị tác động phải làm có lợi cho họ cho tổ chức Một luận điểm trái ngược nghiên cứu toàn nỗ lực gây ảnh hưởng thái độ hành vi cho cấp bối cảnh tổ chức mà khơng tính đến mục đích lợi ích thực tế Hành động người lãnh đạo thường có nhiều động khác khó xác định mức độ mà hành động coi tư lợi ích kỷ Kết hành động mà người lãnh đạo thực thường bao gồm tổng thể chi phí lợi ích, vài số khơng có chủ định khiến việc suy đốn mục đích trở nên khó khăn Mặc dù có mục đích tốt đẹp số trường hợp hành động người lãnh đạo lại có hại có lợi cho cấp Ngược lại, số hành động ban đầu phục vụ nhu cầu cá nhân người lãnh đạo sau lại mang lại kết tốt đẹp ngồi dự kiến cho cấp tổ chức - Ảnh hưởng dựa lý trí tình cảm Hầu hết định nghĩa lãnh đạo trọng nhiều đến quy trình lý nhận thức Ngược lại, nhiều quan điểm lãnh đạo gần trọng đến khía cạnh tình cảm ảnh hưởng khía cạnh lý trí Theo quan điểm này, có khía cạnh tình cảm, dựa giá trị cảu ảnh hưởng lãnh đạo mang lại thành cơng to lớn nhóm tổ chức Người lãnh đạo truyền nhiệt huyết cho cấp dể họ sẵn sàng hy sinh lợi cíh cá nhân cho nghiệp cao Tầm quan trọng q trình lý trí tình cảm cách thức trình giao tác với cần làm rõ nghiên cứu thực nghiệm việc khái niệm hoá lãnh đạo phải bao gồm hai loại quy trình 1.4 Người lãnh đạo hiệu Các loại lãnh đạo hiệu bao gồm: + Lãnh đạo định hướng công việc: nhà lãnh đạo hiệu không dành nhiều thời gian công sức để làm lặp lặp lại công việc nhân viên cấp mà họ chủ yếu tập trung vào chức định hướng công việc lập kế hoạch công việc thực hiện, phối hợp hoạt động cấp dưới, cung cấp hỗ trợ cần thiết chuyên môn trang thiết bị Hơn nữa, người lãnh đạo hiệu thường định hướng cho cấp việc đề mục tiêu cao thực tế khả thi + Lãnh đạo định hướng mối quan hệ: Đối với người lãnh đạo hiệu quả, hành vi định hướng công việc không xảy có lo lắng mối quan hệ người với người + Lãnh đạo tham gia: Nhà lãnh đạo hiệu thường áp dụng hình thức giám sát chung nhóm thay giám sát nhân viên cấp Các buổi họp nhóm khuyến khích tham gia cấp việc định, cải thiện thông tin hai chiều thúc đẩy hợp tác, trình giải xung đột Vai trò người lãnh đạo họp nhóm chủ yếu định hướng chủ đề thảo luận trì nội dung thảo luận mang tính ủng hộ, xây dựng định hướng giải vấn đề + Lãnh đạo ủng hộ: Nhà lãnh đạo quan tâm đến nhu cầu cấp dưới, thể quan tâm đến lợi ích họ tạo khơng khí thân thiện đơn vị cơng việc + Lãnh đạo đạo: Nhà lãnh đạo thông báo cho cấp biết họ phải làm gì, đưa hướng dẫn cụ thể, yêu cầu cấp tuân thủ quy tắc quy định, quy trình, lập kế hoạch phối hợp công việc + Lãnh đạo định hướng thành tích: Nhà lãnh đạo đề mục tiêu cơng việc mang tính thách thức, tìm cách cải thiện hiệu làm việc, thể tin tưởng cấp đạt mục tiêu cao 2.Những tố chất kỹ ông chủ lý tưởng (hay người lãnh đạo hiệu quả) Khái niệm tố chất kỹ lãnh đạo a Bất người lãnh đạo thành công có tố chất sau - Trơng đợi thừa nhận: Bất kể bạn vị trí nào, tin có ngày bạn ngồi vào ghế quản lý Hãy cố gắng từ để đạt vị trí chứng tỏ cho người thấy xứng đáng với bạn - Kiểm sốt thái độ: Thành cơng kinh doanh dựa nhiều thái độ, lực, xét mặt tinh thần Hãy lạc quan với mình, người khác sống - Hoàn chỉnh tư thế: Hóp bụng, ưỡn ngực, bẻ mạnh vai đằng sau Hít sâu Bạn khơng trơng đẹp hơn, mà cảm thấy tràn đầy lượng, tỉnh táo tự chủ - Nghĩ trước nói: Nghĩ nhanh, dừng lại, nói cách Một ơng chủ luyện tập tự nói chuyện với trước cất thành lời để nghe được giọng nói sửa đổi cần thiết - Từ tốn: Nhanh nhẩu lời nói, cử động, tác phong đứng khiến bạn trông bất an hốt hoảng Hãy học cách nói chuyện cách thoải mái, từ tốn thân thiện Khơng lãng phí thời gian, nói thể bạn có tất thời gian giới cho người lắng nghe bạn - Thẳng thắn: Tất bạn viết hay nói cần phải thực cách thẳng thắn, giản đơn - Biết kể chuyện: Mọi người hiểu bạn rõ hơn, ghi nhớ lời bạn nói lâu cảm thấy bạn thông minh thú vị hơn, bạn biết sử dụng giai thoại để làm rõ ý - Chú ý đến phong cách: Quần áo không tạo nên người đàn ông tạo nên khác biệt Mặc trang phục chỉnh tề, chất lượng tốt làm bạn dáng ông chủ Nhưng vẻ bề không quan trọng cách bạn nhìn nhận việc người thấy nhìn vào bạn - Thừa nhận sai lầm: Nếu bạn không mắc lỗi nào, tức bạn chẳng nỗ lực làm việc - Không để uy hiếp: Nếu bạn bị phê bình bất cơng, đừng mắc mưu lao vào tranh cãi Hãy hỏi lại cách bình tĩnh: "Vì anh lại nghĩ vậy?", "Anh nói nghĩa gì?", "Dựa vào đâu mà anh nghĩ vậy?" b Kỹ khả làm việc theo cách có hiệu Giống tố chất, kỹ bị quy định yếu tố học hỏi di truyền - Kỹ quản lý lập kế hoạch: Đây kỹ thiếu nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho cơng ty, đồng thời phải quản lý lập kế hoạch cho mục tiêu mà cơng ty cần đạt tới Có khả quản lý lập kế hoạch, nhà lãnh đạo trì, phát triển thay đổi tầm nhìn chiến lược cần thiết - Kỹ giao tiếp đàm phán: Nhà lãnh đạo phải có kỹ giao tiếp tốt văn nói văn viết, điều bộc lộ khả nhiều mặt bạn có ảnh hưởng không nhỏ tới thành công công ty Muốn thuyết phục nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, động viên, hay muốn có hợp đồng, nhà lãnh đạo phải biết cách đàm phán - Kỹ hoạch định chiến lược kế hoạch - Kỹ tổ chức - Kỹ quản lý quản trị - Kỹ thu thập xử lý thông tin - Kỹ xử lý soạn thảo văn - Kỹ giao tiếp, ứng xử đàm phán - Kỹ dùng người sử dụng quyền lực - Kỹ sư phạm - Kỹ xây dựng văn hoá doanh nghiệp - Kỹ khuyến khích nhân viên Tố chất lãnh đạo hình thành từ trải nghiệm sống Câu chuyện sống nhà lãnh đạo tin cậy cho thấy họ chịu tác động tích cực từ gia đình, thầy cơ, bạn bè từ nhà tư vấn Rất nhiều nhà lãnh đạo cho động thúc đẩy họ chủ yếu bắt nguồn từ trải nghiệm khó khăn sống riêng họ Các lãnh đạo nhận thấy sức mạnh thơng qua trải nghiệm sống kiện mang tính chất “đột phá” Những trải nghiệm giúp họ hiểu mục đích sâu xa tố chất lực lãnh đạo Tự nhận thức hiểu thân Tham vấn câu trả lời 75 thành viên Hội đồng tư vấn trường kinh doanh Stanford Graduate lực quan trọng nhà lãnh đạo, tất câu trả lời là: Tự nhận thức hiểu thân Tuy nhiên, nhiều nhà lãnh đạo, đặc biệt người bước chân vào đường nghiệp, thường cố gắng định vị xã hội bỏ thời gian để khám phá thân Thơng thường thành cơng mang tính tạm thời Khi nhiều tuổi, họ nhận bỏ lỡ nhiều điều sống nhận thấy dường khơng thể trở thành hình mẫu mà mong muốn Hiểu nhận thức đắn thân trước hết cần phải dũng cảm thành thật Luôn khẳng định giá trị nguyên tắc bạn Các giá trị định hình tảng cho tố chất lãnh đạo tin cậy bắt nguồn từ niềm tin nhận thức bạn, nhiên bạn giá trị giá trị bộc lộ qua trải nghiệm sống Khi thành công bạn, nghề nghiệp bạn chí sống bạn trạng thái cân bằng, bạn hiểu đâu điều quan trọng nhất, điều bạn cần hy sinh, điều bạn sẵn sàng đánh đổi Cân động bên bên bạn 10 Bởi nhà lãnh đạo tin cậy cần mức độ ổn định cao hành động họ ln tìm cách giữ cân sống, quan trọng để hiểu động thúc đẩy họ Có hai loại động thúc đẩy hành động – động bên động bên Các động bên bắt nguồn từ nhận thức họ ý nghĩa sống Họ gắn kết chặt chẽ trải nghiệm sống với cách thức định hình trải nghiệm Tạo cân sống điều quan trọng Vấn đề mấu chốt tìm cân động bên ngoài, xem ước muốn nỗ lực bạn để có ghi nhận xã hội động bên trong, "chất xúc tác" cung cấp đầy đủ lượng cho hoạt động công việc bạn Xây dựng đội ngũ hỗ trợ bạn Các nhà lãnh đạo thành cơng có mình, dù có người tự tin tài bạn cần phải có người hỗ trợ tư vấn Khơng có mối quan hệ vững người trợ giúp, hỗ trợ tin cậy việc hoạch định tương lai, bạn dễ phương hướng Các nhà lãnh đạo tin cậy xây dựng quanh đội ngũ trợ giúp hiệu tài để giúp họ đường tiến tới thành công Đội ngũ tư vấn cho họ thời điểm bất ổn, trợ giúp họ thời điểm khó khăn chúc mừng họ thành cơng Hài hồ sống Hài hồ sống số thách thức lớn mà nhà lãnh đạo phải đối mặt Để tạo lập sống cân bằng, bạn cần phải cần hợp tất thành tố cấu thành – cơng việc, gia 11 đình, cộng đồng bạn bè – để trở thành người môi trường sống khác Các nhà lãnh đạo tin cậy thường có phong thái tự tin điềm tĩnh Họ theo kiểu hôm người, mai lại người khác Hòa nhập phải có tính nghiêm túc kỷ luật, đặc biệt thời kỳ cơng việc sống căng thẳng dễ bị phản ứng ngược quay lại với thói quen khơng tốt Lãnh đạo cơng việc căng thẳng dường khơng có cách khác để tránh không bị căng thẳng mà bạn phải chịu trách nhiệm với nhiều người, chịu trách nhiệm trước tổ chức, kết quản lý điều bất ổn môi trường Địa vị chức vụ bạn cao, bạn có nhiều tự để kiểm sốt cơng việc nhiên bạn kiểm sốt để trì cân sống công việc Trao quyền cho cấp Các nhà lãnh đạo tin cậy nhận tố chất lãnh đạo không thành công thân họ mà có đóng góp đội ngũ trung thành với họ Họ biết rõ chìa khóa thành cơng tổ chức trao quyền lãnh đạo cho tất cấp, bao gồm người không liên quan trực tiếp Là lãnh đạo tin cậy, họ không khơi dậy niềm cảm hứng cho người xung quanh mà trao quyền cho cá nhân để bước tham gia vào đường lãnh đạo Thành công nhà lãnh đạo tin cậy giúp họ thu hút nhân tài đến với xếp phân bổ nhân viên cho mục tiêu cụ thể Đối với nhà lãnh đạo tin cậy, không thành tích cá nhân sánh việc dẫn dắt tập thể đạt mục tiêu giá trị 12 Khẳng định tố chất kỹ ông chủ lý tưởng (lãnh đạo hiệu quả) Trong nghiên cứu phân tích trên, giả sử cộng dồn tất phẩm chất nghiên cứu để gắn vào người điều cho phép tạo mẫu người lãnh đạo lý tưởng, thực tế Do để đạt người lãnh đạo hiệu hay ông chủ lý tưởng nêu số vấn đề tố chất kỹ tuỳ theo tính chất tập thể giao, lãnh đạo hay tuỳ tính chất ông chủ nhân viên mà đề phẩm chất cho phù hợp Tuy nhiên, người lãnh đạo thực phải thoả mãn yêu cầu sau: - Phẩm chất trị tư tưởng: phẩm chất thể tập trung quan điểm quản lý họ họ cố gắng đạt lợi ích xã hội lên hàng đầu kết hợp với lợi ích doanh nghiệp, cá nhân Người lãnh đạo quản lý phải có thái độ khách quan, công nhân viên quyền, chân thành với người, khiêm tốn giản dị, có sáng kiến sáng tạo, thực nói đơi với làm, phải giữ chữ tín - Năng lực: Nhanh trí, có kinh nghiệm cơng việc, cởi mở, có óc suy xét sâu, tích cực hoạt động, có sáng kiến, có tính kiên trì, tính tổ chức, tính tự lập, có nhạy cảm cao, khéo léo ứng xử, có đầu óc thực tế, có khả lan truyền nghị lực khơi dậy người khác tính tích cực - Những phẩm chất trí tuệ tính động trí tuệ, linh hoạt, nhạy cảm với mới, tinh thần tự phê phán, có bề rộng độ sâu trí tuệ, có kĩ khai thác tri thức nhiều người Vì vậy, người lãnh đạo hiệu phải người: - Biết làm việc với tập thể quyền - Chú ý từ khâu tuyển dụng nhân viên - Phải biết đánh giá, nghiên cứu kiểm tra cấp - Phải tổ chức phân công lao động việc làm hợp lý - Phải đào tạo, huấn luyện, giáo dục nhân viên - Phải chuẩn bị tốt cán quản lý quyền 13 - Phải biết làm việc tốt với lãnh đạo cao bên - Phải biết thuyết phục tập thể cá nhân lời nói việc làm - Phải đánh giá khen thưởng người việc Kết luận: Phẩm chất lý tưởng ông chủ, nhà lãnh đạo tiếng gương sáng cho hệ doanh nhân noi theo trình phấn đấu thực khát vọng người, gia tộc, hay tập thể người hội nhập kinh tế quốc tế Với mong muốn tìm hiểu kỹ phẩm chất ông chủ, nhà lãnh đạo để trước hết rút học kinh nghiệm cho thân, rèn luyện dìu dắt hệ gia tộc, ngồi nhằm mục đích góp phần để người Lạc, cháu Hồng học hỏi doanh nhân, ông chủ nhằm mục đích đưa kinh tế quốc gia lên tầm cao mới, khẳng định tâm, tầm người Việt, doanh nhân Việt Tôi mong rằng, phẩm chất quý báu gương ông chủ, nhà lãnh đạo tài ba khác khắp giới tạo cho hệ niên tương lai gặt hái nhiều thành công nữa./ Tài liệu tham khảo: a Giáo trình lãnh đạo tổ chức b Lãnh đạo tổ chức (Global Advanced MBA) c Các trang web internet d Nghệ thuật lãnh đạo kỷ ( Nguyễn Bá Cao) e Tâm lý học quản lý dành cho người lãnh đạo ( PGS.TS Nguyễn Bá Dương) f Tài người lãnh đạo, lãnh đạo quản lý giới phẳng 14 15 ... làm việc, thể tin tưởng cấp đạt mục tiêu cao 2 .Những tố chất kỹ ông chủ lý tưởng (hay người lãnh đạo hiệu quả) Khái niệm tố chất kỹ lãnh đạo a Bất người lãnh đạo thành công có tố chất sau - Trơng... kế hoạch - Kỹ tổ chức - Kỹ quản lý quản trị - Kỹ thu thập xử lý thông tin - Kỹ xử lý soạn thảo văn - Kỹ giao tiếp, ứng xử đàm phán - Kỹ dùng người sử dụng quyền lực - Kỹ sư phạm - Kỹ xây dựng... với xếp phân bổ nhân viên cho mục tiêu cụ thể Đối với nhà lãnh đạo tin cậy, không thành tích cá nhân sánh việc dẫn dắt tập thể đạt mục tiêu giá trị 12 Khẳng định tố chất kỹ ông chủ lý tưởng (lãnh