hành vi nhóm hoạt động đội nhóm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA LAO ĐỘNG VÀ CƠNG ĐỒN HÀNH VI NHĨM & HOẠT ĐỘNG ĐỘI NHĨM BUỔI 2: NHÓM – KHÁI NIỆM KHOA HỌC GV ThS Dương Ngọc Minh Triết 17/01/2015 Nội dung Thế nhóm? Vai trò nhóm nhỏ sống Tại nhóm nhỏ giúp cá nhân thay đổi hành vi Các giai đoạn phát triển nhóm Một số vai trò nhóm Tâm lý nhóm viên 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học Thế nhóm?    17/01/2015 Nhóm là: “ Hai hay nhiều người làm việc với để hồn thành mục tiêu chung” (Lewis-McClear) Nhóm là: “ Một số người với kỹ bổ sung cho nhau, cam kết làm việc, chia sẻ trách nhiệm mục tiêu chung" (Katzenbach Smith) Nhóm là: " Nó xe Ferrari, hoạt động mạnh mẽ, tốn nhiều tiền của/công sức để bảo dưỡng ” Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học Thế nhóm? Là nhóm người có kỹ khác nhau, nhiệm vụ khác nhau, làm việc chung với nhau, bổ sung chức hỗ trợ cho để đạt mục tiêu chung 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học Thế nhóm? Đặc điểm: - Là tập hợp cá nhân có kỹ bổ sung cho - Cùng cam kết chịu trách nhiệm thực mục tiêu chung - Các thành viên nhóm tương tác với với trưởng nhóm để đạt mục tiêu chung - Các thành viên nhóm phụ thuộc vào thông tin để thực phần việc 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học Thế nhóm? Năm chữ “P” nhóm: - Purpose: Mục đích - Position: Vị trí - Power: Quyền hạn - Plan: Kế hoạch - People: Con người 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học Vai trò nhóm nhỏ sống Henry Ford nói : “Đến với bắt đầu, gắn bó với tiến bộ, làm việc với thành công”  Vậy lợi ích nhóm tổ chức gì? 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học Tại nhóm nhỏ giúp cá nhân thay đổi hành vi Hành vi cá nhân nhóm có khác với họ đứng riêng lẻ hay không? Tại sao? 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học Tại nhóm nhỏ giúp cá nhân thay đổi hành vi Các thành viên nhóm :  Có nhận thức nhau,  Tương tác với  Có cảm giác chung tập thể 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học Các giai đoạn phát triển nhóm 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học 10 Các giai đoạn phát triển nhóm Thực Hình thành Chuẩn mực Bão tố Hình Thành 17/01/2015 Các nhóm tồn quay lại giai đoạn phát triển trước Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học Tan rã 11 Các giai đoạn phát triển nhóm  Giai đoạn hình thành : Giai đoạn đầu q trình phát triển nhóm, có nhiều rủi ro  Giai đoạn bão tố : Giai đoạn hai, thường xảy xung đột nội nhóm  Giai đoạn hình thành chuẩn mực : Giai đoạn ba, mối quan hệ thân thiết bền chặt  Giai đoạn thực : Giai đoạn thứ 4, nhóm lúc hoạt động theo chức đầy đủ  Giai đoạn chuyển tiếp : Giai đoạn cuối nhóm tạm thời, có đặc điểm kết thúc hoạt động thực nhiệm vụ 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học 12 Một số vai trò nhóm        17/01/2015 Người lãnh đạo nhóm Người góp ý Người bổ sung Người giao dịch Người điều phối Người tham gia ý kiến Người giám sát Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học 13 5.1 Người lãnh đạo nhóm Nhiệm vụ: Tìm kiếm thành viên nâng cao tinh thần làm việc      Khả phán đoán tuyệt vời lực cá tính thành viên nhóm Giỏi tìm cách vượt qua điểm yếu Có khả thơng tri hai chiều Biết tạo bầu khơng khí hưng phấn lạc quan nhóm 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học 14 5.2 Người góp ý Nhiệm vụ:Giám sát phân tích hiệu lâu dài nhóm      Không thoả mãn với phương sách hiệu Chuyên viên phân tích giải pháp để thấy mặt yếu Ln đòi hỏi chỉnh lý khuyết điểm Tạo phương sách chỉnh lý khả thi 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học 15 5.3 Người bổ sung Nhiệm vụ: Đảm bảo nhóm hoạt động trơi chảy     17/01/2015  Suy nghĩ có phương pháp nhằm thiết lập biểu thời gian Lường trước trì trệ nguy hại lịch trình làm việc nhằm tránh chúng Có trí lực mong muốn việc chỉnh đốn việc Có khả hỗ trợ thắng vượt tính chủ bại Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học 16 5.4 Người giao dịch Nhiệm vụ: Tạo mối quan hệ bên cho nhóm      17/01/2015 Người có ngoại giao phán đoán nhu cầu người khác Gây an tâm am hiểu Nắm bắt mức tồn cảnh hoạt động nhóm Chín chắn xử lý TTin, đáng tin cậy Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học 17 5.5 Người điều phối Nhiệm vụ: Lôi kéo người làm việc chung với theo phương án liên kết     17/01/2015  Hiểu nhiệm vụ khó khăn liên quan tới nội Cảm nhận ưu tiên Có khả nắm bắt vấn đề lúc Có tài giải rắc rối Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học 18 5.6 Người tham gia ý kiến Nhiệm vụ: Giữ vững khích lệ sinh lực đổi tồn nhóm      Ln có ý kiến lạc quan, sinh động, thú vị Mong muốn lắng nghe ý kiến người khác Nhìn vấn đề hội cách tân đầy triển vọng không tai hoạ 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học 19 5.7 Người giám sát Nhiệm vụ: Bảo đảm giữ vững theo đuổi tiêu chuẩn cao        Luôn hy vọng vào gợi ý đầy hứa hẹn Nghiêm túc, đơi cần tỏ mơ phạm, chuẩn mực Phán đốn tốt kết công việc người Không chần chừ đưa vấn đề Có khả khen lao tìm sai sót 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học 20 ...Nội dung Thế nhóm? Vai trò nhóm nhỏ sống Tại nhóm nhỏ giúp cá nhân thay đổi hành vi Các giai đoạn phát triển nhóm Một số vai trò nhóm Tâm lý nhóm vi n 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái... tiến bộ, làm vi c với thành cơng”  Vậy lợi ích nhóm tổ chức gì? 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái niệm khoa học Tại nhóm nhỏ giúp cá nhân thay đổi hành vi Hành vi cá nhân nhóm có khác... tiêu chung - Các thành vi n nhóm tương tác với với trưởng nhóm để đạt mục tiêu chung - Các thành vi n nhóm phụ thuộc vào thơng tin để thực phần vi c 17/01/2015 Mã MH : A03004 – Nhóm – Một khái