Tin học hóa công tác quản lý lịch làm việc cho cán bộ nhân viên tại UBND huyện lục ngạn, tỉnh bắc giang

LỜI CẢM ƠN Qua thời gian thực tập khóa luận, thân em nhận giúp đỡ nhiệt tình thầy, giáo đặc biệt thầy Lê Triệu Tuấn cô Phan Thị Thanh Huyền Trong suốt trình thực đề tài, em gặp khơng khó khăn kiến thức liên quan đến nghiệp vụ công tác văn thư lưu trữ khó khăn phân tích, xây dựng chương trình hồn thiện Vậy em mong thầy, góp ý cho báo cáo em hoàn thiện Cuối cùng, em chân thành cảm ơn đến thầy cô giáo khác khoa Hệ thống thông tin kinh tế – Trường Đại học Công nghệ thông tin truyền thông, bạn giúp đỡ em đợt báo cáo để em hồn thiện đề tài thực tập khóa luận tốt Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên Nguyễn Thị Dinh i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp tơi thực hiện, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Nhờ giúp đỡ Ủy Ban Nhân Dân huyện Lục Ngạn thầy cô hướng dẫn tham khảo không chép báo cáo hình thức, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc rõ ràng phép công bố Thái Nguyên, ngày….tháng… năm 2017 Sinh viên NGUYỄN THỊ DINH ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH ẢNH v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi LỜI NÓI ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ QUẢN LÝ LỊCH LÀM VIỆC 1.1 Khái niệm lịch làm việc 1.1.1 Khái niệm lịch làm việc 1.1.2 Yêu cầu lịch làm việc 1.1.3 Phân loại 1.1.4 Nguyên tắc xây dựng 1.1.5 Những việc cần tiến hành xây dựng lịch làm việc 1.2 Khái quát chung quản lý 1.2.1 Khái niệm quản lý 1.2.2.Đặc điểm quản lý 11 1.2.3.Mục tiêu quản lý 11 1.3 Quản lý lịch làm việc 12 1.3.1 Khái niệm quản lý lịch làm việc 12 1.3.2 Nội dung quản lý lịch làm việc 12 Chương THỰC TRẠNG VÀ QUY TRÌNH CÔNG TÁC QUẢN LÝ LỊCH LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI UBND HUYỆN LỤC NGẠN 18 2.1 Giới thiệu khái quát UBND huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang 18 2.1.1 Địa giới hành 18 2.1.2 Vị trí chức 23 2.1.3 Nhiệm vụ quyền hạn 24 2.1.4 Sơ đồ Cơ cấu tổ chức máy đơn vị: 26 2.1.5 Vị trí, chức phòng ban: 27 2.2 Thực trạng công tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang 29 iii 2.2.1.Thực trạng công tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Lục Ngạn 29 2.2.2 Quy trình quản lý lịch làm việc: 33 Chương ỨNG DỤNG PHẦN MỀM ESSENTIAL PIM TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ LỊCH LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI UBND HUYỆN LỤC NGẠN 41 3.1 Giới thiệu phần mềm Essential PIM 41 3.1.1 Giao diện phần mềm Essential PIM 41 3.1.2 Tính phần mềm Essential PIM 44 3.2 Ứng dụng phần mềm Essential PIM vào công tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Lục Ngạn 57 3.2.1 Hướng dẫn cài đặt phần mềm Essential PIM 58 3.2.2 Ứng dụng phần mềm công tác quản lý Lịch làm việc UBND huyện Lục Ngạn 59 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 iv DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Sơ đồ Cơ cấu tổ chức UBND huyện Lục Ngạn 27 Hình 2.2 Quy trình quản lý lịch làm việc 33 Hình 3.1 Giao diện phần mềm Essential PIM 43 Hình 3.2 Giao diện tổng quan chọn ngôn ngữ 47 Hình 3.3.Giao diện EPIM hôm 48 Hình 3.4 Giao diện tổng quan Lịch 49 Hình 3.5 Giao diện tổng quan Việc cần làm 50 Hình 3.6 Giao diện tổng quan Ghi 51 Hình 3.7 Giao diện tổng quan Liên hệ 52 Hình 3.8 Giao diện tổng quan Thư 53 Hình 3.9.Giao diện tổng quan Mật 54 Hình 3.10 Giao diện tổng quan Rác 55 Hình 3.11.Giao diện tổng quan Đồng 56 Hình 3.13 Bảng đánh giá Mức độ ưu tiên/ Sự hồn tất/ Thể loại cơng việc 57 Hình 3.14 Bảng chọn cài đặt phần mềm 58 Hình 3.15.Giao diện ban đầu mở phần mềm 59 Hình 3.16 Giao diện hẹn 60 Hình 3.17.Giao diện hẹn Buổi sáng ngày 01/03 61 Hình 3.18 Giao diện hẹn buổi chiều ngày 01/03 61 Hình 3.19 Các cơng việc UBND huyện Lục Ngạn tháng 03/2017 62 Hình 3.20 Bảng công việc UBND huyện Lục Ngạn tháng 03/2017 63 Hình 3.21 Giao diện quản lý công việc theo tuần 63 Hình 3.22 Giao diện quản lý cơng việc theo ngày 64 Hình 3.23 Giao diện cửa sổ việc cần làm 65 Hình 3.24.Giao diện việc cần làm 66 Hình 3.25 Giao diện cơng việc hồn thành việc cần làm 67 Hình 3.26 Ghép cặp thiết bị muốn đồng 67 Hình 3.27 Danh sách lịch làm việc sau đồng hóa với điện thoại di động 68 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ UBND Ủy ban nhân dân HĐND Hội đồng nhân dân ĐH CNTT LĐ – TBXH TC – KH Tài kế hoạch KT – HT Kinh tế hạ tầng VH – TT Văn hóa thông tin GD – ĐT Giáo dục đào tạo 10 TN – MT Tài nguyên môi trường 11 NN & PTNT Đại học Công nghệ thông tin Lao động thương binh xã hội Nông nghiệp phát triển nông thơn vi LỜI NĨI ĐẦU Lý chọn đề tài: Sự bùng nổ cơng nghệ thơng tin nói riêng khoa học cơng nghệ nói chung tác động mạnh mẽ vào phát triển ngành đời sống xã hội Nền khoa khọc máy tính ngày giữ vị trí trung tâm hầu hết lĩnh vực xã hội Với lợi ích công nghệ thông tin mang lại, nhà quản lý kịp thời đưa ứng dụng tin học vào phục vụ cho công tác quản lý lịch cá nhân.Việc ứng dụng ngành công nghệ thông tin vào sống giúp cho xử lý công việc nhanh hơn, thuận tiện Hoạt động quản lý quan nhà nước, tổ chức trị, kinh tế, xã hội… gọi chung quan, tổ chức ln cần trì tính liên tục phải có trình tự Hay nói cách khác cần phải có xếp, quản lý cách khoa học trình hoạt động cá nhân, quan Phần lớn cá nhân, quan, tổ chức có lịch làm việc phù hợp với tính chất công việc chức năng, nhiệm vụ riêng Song thực tế để quản lý lịch làm việc cá nhân, quan cách khoa học, hiệu cần tốn nhiều thời gian cơng sức Chính cần có biện pháp cải thiện trạng để đáp ứng yêu cầu công việc giảm bớt thời gian, công sức cho công tác quản lý quan, tổ chức Qua thời gian phân tích tìm hiểu nghiên cứu bám sát thực tế công tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang, yêu cầu nâng cao chất lượng làm việc công tác quản lý lịch làm việc văn phòng Ủy ban góp phần tin học hóa cơng tác hành văn phòng, em định lựa chọn đề tài: “Tin học hóa cơng tác quản lý lịch làm việc cho cán nhân viên UBND huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang” Mục đích đề tài: Ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin vào công tác quản lý lịch làm việc Giúp cho người thuận tiện dễ dàng việc xem lịch công tác cá nhân Nắm kiến thức công tác quản lý, hiểu rõ quy trình quản lý lịch làm việc, thực trạng giải pháp giải khó khăn tồn công tác quản lý lịch làm việc địa phương Xây dựng quy trình quản lý lịch làm việc cho cán nhân viên Văn phòng UBND huyện Lục Ngạn đồng thời ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý lịch làm việc Nhiệm vụ nghiên cứu: - Hệ thống hóa sở lý luận công tác quản lý lịch làm việc - Đánh giá so sánh thực trạng việc quản lý lịch làm việc UBND huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang - Đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quản lý lịch làm việc văn phòng UBND huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu - Công tác Quản lý lịch làm việc văn phòng UBND huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang - Phần mềm Quản lý lịch làm việc Essential PIM Phạm vi nghiên cứu - Tại văn phòng Ủy ban nhân dân huyện Lục Ngạn Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu công tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang Khảo sát thực tế để áp dụng vào quản lý lịch làm việc UBND huyện Ý nghĩa lý luận: Các kết nghiên cứu góp phần làm giàu thêm sở lý luận việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Lục Ngạn Ý nghĩa thực tiễn: Ứng dụng chương trình đề tài vào thực tiễn công tác quản lý lịch làm việc địa phương để nâng cao vai trò công nghệ thông tin, nằm nâng cao chất lượng quản lý công tác Ứng dụng phần mềm giúp cho công tác quản lý lịch làm việc tra tìm cách đầy đủ, xác, dễ dàng, nhanh chóng tiện lợi giải cơng việc xác, kịp thời hiểu hơn,rút ngắn thời gian tìm kiếm thơng tin lịch làm việc Sử dụng máy tính vào cơng việc tìm kiếm thơng tin chi tiết cơng việc dễ dàng nhanh chóng thuận tiện Việc lưu trữ đơn giản, khơng cần phải có nơi lưu trữ lớn, thông tin công việc cần giải nhanh chóng.Việc thống kê định kỳ kỳ, năm thuận tiện, nhanh chóng Ứng dụng phần mềm giúp giảm bớt chi phí thời gian, cơng sức Ngoài ra, ứng dụng phần mềm giúp cho việc quản lý, cập nhật lich làm việc, thay đổi lịch làm việc thuận lợi nhanh chóng giúp cơng tác quản lý, giúp nắm bắt cơng việc tốt Sắp xếp cơng việc hợp lí để ưu tiên giải công việc quan trọng Với kết đạt được, đề tài làm công cụ để phát triển tư cho sinh viên ngành Quản Trị Văn Phòng ngành khác Trường ĐH Công Nghệ Thông Tin Truyền Thông Nội dung đề tài gồm chương: Khóa luận có bố cụ chia làm chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết chung quản lý lịch làm việc Chương 2: Thực trạng quy trình cơng tác quản lý lịch làm việc cho cán nhân viên UBND huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang Chương 3: Ứng dụng phần mềm Essential PIM công tác quản lý lịch làm việc cho cán nhân viên UBND huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ QUẢN LÝ LỊCH LÀM VIỆC 1.1 Khái niệm lịch làm việc 1.1.1 Khái niệm lịch làm việc Lịch làm việc tập hợp hoạt động, cơng việc xắp xếp theo trình tự, thời gian, địa điểm định (có thể tuần hoàn) để người người thực Nghiệp vụ tổ chức ngày làm việc: Lên lịch làm việc: - Lịch làm việc lãnh đạo - Lịch làm việc văn phòng - Lịch làm việc cá nhân 1.1.2 Yêu cầu lịch làm việc - Đảm bảo tính xác xây dựng lịch làm việc: Chính xác tên cơng việc, xác ngày, thực hiện, xác địa điểm thực hiện, xác tên người thực hiện… - Đảm bảo khơng có trùng lặp: Không trùng lặp thời gian, địa điểm, người thực công việc… - Đảm bảo khơng bỏ sót: Khơng bỏ sót cơng việc, khơng bỏ sót yếu tố thời gian, địa điểm, thành phần… - Đảm bảo tính khả thi: Khi xây dựng lịch làm việc phải tính tốn, dự phòng thật sát thực tế Tránh tối đa thay đổi, điều chỉnh lịch làm việc Tuy nhiên, trường hợp bất khả kháng phải có điều chỉnh lịch Nhưng điều chỉnh cần có tính tốn đến yếu tố đảm bảo thực thời gian, người… - Đảm bảo tính hiệu thực hiện: Ngay từ xây dựng lịch cần tính đến yếu tố ưu tiên, việc quan trọng hay không quan trọng, cần thiết hay không cần thiết để ưu tiên bố trí người, địa điểm thời gian… Đồng thời, để đảm bảo khâu thực hiệu quả, từ xây dựng lịch cần tính đến yếu tố dự phòng: dự phòng thời gian, địa điểm, nhân sự… 1.1.3 Phân loại  Theo chủ thể hoạt động - Lịch làm việc quan, đơn vị Hình 3.11.Giao diện tổng quan Đồng  Trình nhắc Cuộc hẹn/ Việc cần làm Cửa sổ trình nhắc hẹn/ việc cần làm ta mở phần mềm sau nhập liệu hẹn mới, việc cần làm đánh dấu vào trình nhắc Hình 3.12 Giao diện chức trình nhắc hẹn/ việc cần làm 56  Độ ưu tiên/ Sự hoàn tất/ Thể loại công việc Khi thực lập lịch làm việc tùy theo nội dung công việc cán văn thư đặt mức độ ưu tiên cho lịch làm việc theo mức độ cao nhất, cao, trung bình khơng, thấp, thấp nhất,… tương tự Sự hồn tất cơng việc theo mức độ hồn thiện theo nội dung cơng việc từ khơng có liệu đến 100% hồn tất Thể loại cơng việc cán văn thư laapj tùy thược vào nội dung công việc quan trong, công việc, cá nhân, kỳ nghỉ, … Hình 3.13 Bảng đánh giá Mức độ ưu tiên/ Sự hồn tất/ Thể loại cơng việc 3.2 Ứng dụng phần mềm Essential PIM vào công tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Lục Ngạn Essential PIM Free phần mềm giúp cán văn thư quản lý sở thông tin lịch làm việc cá nhân cách đơn giản hiệu Giúp cán văn thư thực công việc theo kế hoạch , dễ dàng kiểm sốt đầu cơng việc, xử lý có hệ thống theo mực độ quan trọng cơng việc yêu cầu Chỉ vài thao tác nhỏ, cán văn thư có tay trợ lí đắc lực việc phân chia quản lý thời gian làm việc 57 3.2.1 Hướng dẫn cài đặt phần mềm Essential PIM Essential PIM phần mềm hoạt động miễm phí cần lên mạng download theo địa sau: https://download.com.vn/Essential PIM -pro/download Quá trình download diễn nhanh chóng có dung lượng tương đối nhỏ 5,1 MB ,tính tương thích cao với thiết bị khác Sau download thành công, cán văn thư nhấn chuột vào tệp xuất bảng chọn, nhấn Run để cài đặt phần mềm Hình 3.14 Bảng chọn cài đặt phần mềm Vùng bảng chọn xuất chọn Next/ chọn I Agree/ chọn next/ chọn Install để tiếp tục trình cài đặt nhấn Finish để kết thức cài đặt Cài công cụ ngôn ngữ tiếng Việt thuận tiện cho việc sử dụng thuận tiện 58 3.2.2 Ứng dụng phần mềm công tác quản lý Lịch làm việc UBND huyện Lục Ngạn Ứng dụng phần mềm Essential PIM quản lý chương trình hoạt động lịch làm việc UBND huyện Lục Ngạn Sau cài đặt hoàn tất, cán văn thư mở giao diện phần mềm Essential PIM để thực hiền cập nhật thông tin cơng việc Hình 3.15.Giao diện ban đầu mở phần mềm Trên Ribbon bao gồm thẻ Tệp, Khung nhìn, Đến, Hành động, Công cụ trợ giúp Cán văn thư tùy thực chỉnh Ribbon theo ý muốn theo nhu cầu  Cuộc hẹn Để mở cửa sổ nhập thơng tin hẹn tiến hành theo cách: Cách 1: Nhấn vào hẹn cửa sổ hành động dọc phía trái cửa sổ hiển thị trực quan Cách 2: Thẻ Tệp/Mới/ Cuộc hẹn Cách 3: Nhấn tổ hợp phím Shift+Ctrl+T 59 Sau hoàn thành thao tác cửa sổ hẹn sau: Hình 3.16 Giao diện hẹn Nhập chủ đề hẹn, vị trí hẹn, thời gian bắt đầu, thời lượng họp, thời gian kết thúc ta tùy chỉnh Ngồi có lựa chọn, tùy chỉnh độ ưu tiên, hoàn tất, thể loại, ghi hay lưu ý, trình nhắc, lặp lại hẹn, nâng cao Theo kết khảo sát ta có : - Buổi sáng ngày 01/03 : Hội nghị Ban Chấp hành đảng huyện Lục Ngạn lần thứ (nhiệm kỳ 2015- 2020); Địa điểm UBND huyện; Thời gian từ 7h00-11h00 Ta nhập thông tin hẹn sau: 60 Hình 3.17.Giao diện hẹn Buổi sáng ngày 01/03 - Buổi chiều 01/03 : Giải văn bản; Địa điểm phòng làm việc; Thời gian từ 14h00-16h30 Ta thực sau: Hình 3.18 Giao diện hẹn buổi chiều ngày 01/03 61 Như vậy, sau hồn tất q trình cập nhật thơng tin nhấn OK để lưu lại Khi đó, lịch hiển thị theo tháng có nội dung hẹn lịch sau: Hình 3.19 Các cơng việc UBND huyện Lục Ngạn tháng 03/2017 Kết xem hiển thị theo tuần, năm tùy theo nhu cầu cán văn thư Cuộc hẹn báo trước khoảng thời gian cán văn thư cài đặt sẵn từ phần mềm Nếu có ghi hiển thị đầy đủ với thơng tin khác cài đặt có chng báo hẹn trước Bảng công việc thực lựa chọn cơng việc hồn thành: 62 Hình 3.20 Bảng cơng việc UBND huyện Lục Ngạn tháng 03/2017 Quản lý cơng việc theo tuần: Hình 3.21 Giao diện quản lý công việc theo tuần 63 Quản lý cơng việc theo ngày: Hình 3.22 Giao diện quản lý công việc theo ngày  Việc cần làm Để mở cửa sổ nhập thông tin việc cần làm tiến hành theo cách: Cách 1: Nhấn vào việc cần làm cửa sổ hành động bên phải giao diện trực quan phần mềm Cách 2: Tệp/ Mới/ việc cần làm Cách 3: Nhấn tổ hợp phím Shift+Ctrl+O Sau hoàn thành thao tác cửa sổ việc cần làm sau: 64 Hình 3.23 Giao diện cửa sổ việc cần làm Nhập thông tin cho họp chủ đề, vị trí, lúc bắt đầu, kết thúc, độ ưu tiên… Từ kết khảo sát cán văn thư nhập thơng tin cho công việc tuần sau: Thứ 4: Hội nghị Ban Chấp hành đảng huyện Lục Ngạn lần thứ (nhiệm kỳ 2015- 2020) Nhập liệu vào sau: 65 Hình 3.24.Giao diện việc cần làm Lịch làm việc UBND huyện Lục Ngạn từ ngày 01/03 đến ngày 31/03/2017 Sau hoàn tất trình cập nhật thơng tin nhấn OK để lưu lại Sau giải xong công việc ta cần tích vào vng nhỏ phía trái cơng việc có gạch bỏ cơng việc để mặc định cho người xem công việc giải Tránh nhầm lẫn thuận lợi cho việc theo dõi 66 Hình 3.25 Giao diện cơng việc hoàn thành việc cần làm  Đồng Cửa sổ đồng mở cách sau: Thẻ tệp/ đồng bộ/ thêm đồng ( iphon, android…) Hình 3.26 Ghép cặp thiết bị muốn đồng 67 Sau ghép cặp với thiết bị muốn đòng hóa liệu cập nhật khoảng thời gian định chuyển liệu tới Android, iphone, iPad quản lý thông tin đường Hình 3.27 Danh sách lịch làm việc sau đồng hóa với điện thoại di động Với tính vượt trột phần mềm Essential PIM giúp cán bộ, nhân viên UBND huyện Lục Ngạn thực quản lý thông tin cá nhân, quản lý thời gian, quản lý thông tin liên lạc, danh sách việc phải làm ghi chú, xếp công việc cách hợp lý khoa học thời gian không bị chồng chéo, lưu trữ bảo mật đảm bảo tính ổn định an toàn, giao diện phần mềm dễ dùng có tính thẩm mĩ cao Essential PIM người trợ lý giúp cho cán văn thư nắm rõ dự định, kế hoạch công việc tương lại gần tới cán nhân viên văn phòng 68 KẾT LUẬN KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC: Nhờ có phần mềm quản lý lịch làm việc Essential PIM mà tất công việc tham dự họp, trả lời công văn, thư từ, giải giấy tờ, văn bản, tiếp dân… tháng hay khoảng thời gian UBND huyện Lục Ngạn thực cách đầy đủ, nhanh chóng thời gian Bởi có báo trước hay nhắc nhở nhập sẵn nên cơng việc có chuẩn bị trước hồn thành tốt Qua ta thấy tác dụng to lớn việc ứng dụng công nghệ thông tin cơng tác hành văn phòng Tin học hóa cơng tác hành văn phòng khơng giảm bớt thời gian, cơng sức mà góp phần tạo nên hiệu cơng việc hệ thống quản lí Khơng thế, góp phần tạo nên phong cách làm việc chuyên nghiệp đáp ứng yêu cầu thời buổi cơng nghệ thơng tin nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước HẠN CHẾ: Trong thời gian làm đề tài thực tập khóa luận tốt nghiệp, em nghiêm túc cố gắng tìm tòi học hỏi thời gian kiến thức hạn chế nên đề tài em không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo thầy cô bạn giúp em hoàn thiện ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI: Trong tương lai, em cố gắng phát triển đề tài theo hướng sâu hơn, với quy mô rộng có tính thực tế cao hơn, giúp cho công việc người quản lý dễ dàng Em cố gắng xây dựng phần mềm quản lý lịch làm việc hoàn thiện chi tiết 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trường Đại Học Lao Động – Xã Hội, (2011), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Lao Động – Xã Hội [2] Lương Minh Việt, (2005), Giáo trình Nghiệp vụ thư ký, Nhà xuất Hà Nội [3] Đào Xuân Chúc, (2006), Bài giảng Quản trị văn phòng, Đại học Khoa học xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội [4] Nguyễn Văn Thâm, Lưu Kiếm Thanh, Lê Xuân Lam, Bùi Xuân Lự, (1999), Hướng dẫn kỹ thuật nghiệp vụ hành chính, Nhà xuất Thống kê [5] https://download.com.vn/Essential PIM -pro/download 70 ... tài: Tin học hóa cơng tác quản lý lịch làm việc cho cán nhân viên UBND huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang Mục đích đề tài: Ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin vào công tác quản lý lịch làm việc. .. PIM công tác quản lý lịch làm việc cho cán nhân viên UBND huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ QUẢN LÝ LỊCH LÀM VIỆC 1.1 Khái niệm lịch làm việc 1.1.1 Khái niệm lịch làm. .. trạng công tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang 29 iii 2.2.1.Thực trạng công tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Lục Ngạn 29 2.2.2 Quy trình quản lý lịch làm