Phân tích hoạt động bán hàng công ty sữa vinamilk

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU……………… …………………………………………… ….1 I I.1 I.2 II II.1 II.2 II.3 III Lịch sử hình thành công ty sữa Vinamilk…… …………………2 Giới thiêu công ty sữa Vinamilk…………………………………… Q trình phát triển ……………………………………………… Phân tích hoạt động bán hàng công ty cổ phần sữa VN………… Sơ đồ quản lý lực lượng bán hàng…………………………………….7 Vùng bán hàng…………………………………………………… .8 Mơ hình SWOT……………………………………………………….9 Thành tựu………………………………………………………… 10 KẾT LUẬN…………………………………………… …………………….18 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kì mở cửa kinh tế nay, đặc biệt sau Việt Nam gia nhập WTO, không nhắc đến tầm quan trọng chiến lược bán hàng giúp doanh nghiệp nước cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi Nhiều cơng ty doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt công ty doanh nghiệp nhỏ vừa họ thường bị theo vòng xốy cơng việc phát sinh ngày (sản xuất, bán hàng, tìm kiếm khách hàng,…) hầu hết công việc giải theo yêu cầu phát sinh, xảy đến đâu giải đến khơng hoạch định hay đưa chiến lược cách bản, quản lý cách có hệ thống đánh giá hiệu cách có khoa học Nắm bắt xu đó, năm qua, phải cạnh tranh với sản phẩm sữa nước, song nhiều nỗ lực, Vinamilk trì vai trò chủ đạo thị trường nước cạnh tranh có hiệu với nhãn hiệu sữa nước ngồi Theo kết bình chọn 100 thương hiệu mạnh Việt Nam (Do Báo Sài Gòn Tiếp thị tổ chức), Vinamilk thương hiệu thực phẩm số Việt Nam chiếm thị phần hàng đầu, đạt tốc độ tăng trưởng 30%/năm, người tiêu dùng tín nhiệm liên tiếp bình chọn sản phẩm đứng đầu TOP TEN hàng Việt Nam chất lượng cao năm liền 1997-2004 Để đạt thành tựu trên, doanh nghiệp Việt Nam dễ dàng đạt Chắc chắn Vinamilk phải thực khâu bán hàng thành công.Vậy hoạt động bán hàng mà Vinamilk sử dụng để khiến thương hiệu trở nên thành cơng đến vậy? Chính nhóm chúng em định chọn đề tài “Phân tích hoạt động bán hàng công ty sữa Vinamilk” đề tài tiểu luận nhóm I Lịch sử hình thành cơng ty sữa Vinamilk 1.1 Giới thiệu công ty sữa Vinamilk - Công ty cổ phần sữa Việt Nam thành lập định số 155/2003QDBCN ngày 10 năm 2003 Bộ Công nghiệp chuyển doanh nghiệp Nhà nước Công Ty sữa Việt Nam thành Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam - Tên giao dịch VIETNAM DAIRY PRODUCTS JOINT STOCK COMPANY - Cổ phiếu Công ty niêm yết thị trường chứng khoán TPHCM ngày 28/12/2005 Tính theo doanh số sản lượng, Vinamilk nhà sản suất sữa hàng đầu Việt Nam Danh mục sản phẩm Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực sữa nước sữa bột; sản phẩm có giá trị cộng thêm sữa đặc, yoghurt ăn yoghurt uống, kem phó mát Vinamilk cung cấp cho thị trường danh mục sản phẩm, hương vị qui cách bao bì có nhiều lựa chọn Theo Euromonitor, Vinamilk nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam năm kết pthúc ngày 31 tháng 12 năm 2007 Từ bắt đầu vào hoạt động năm 1976, Công ty xây dựng hệ thống phân phối rộng Việt Nam làm đòn bẩy để giới thiệu sản phẩm nước ép, sữa đậu nành, nước uống đóng chai café cho thị trường Hiện Công ty tập trung hoạt động kinh doanh vào thị trường tăng trưởng mạnh Việt Nam mà theo Euromonitor tăng trưởng bình quân 7.85% từ năm 1997 đến 2007 Đa phần sản phẩm sản xuất chín nhà máy với tổng công suất khoảng 570.406 sữa năm Công ty sở hữu mạng lưới phân phối rộng lớn nước, điều kiện thuận lợi để công ty đưa sản phẩm đến số lượng lớn người tiêu dùng Phần lớn sản phẩm Công ty cung cấp cho thị trường thương hiệu “Vinamilk”, thương hiệu bình chọn “Thương hiệu Nổi tiếng” nhóm 100 thương hiệu mạnh Bộ Cơng Thương bình chọn năm 2006 Vinamilk bình chọn nhóm “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm 1995 đến năm 2007 Sản phẩm Công ty chủ yếu tiêu thụ thị trường Việt Nam xuất sang thị trường nước Úc, Campuchia, Irắc, Philipines Mỹ 1.2 Quá trình phát triển: Tiền thân công ty Sữa, Café Miền Nam thuộc Tổng Công Ty Thực phẩm, với đơn vị trực thuộc là: + Nhà máy sữa Thống Nhất +Nhà máy Sữa Trường Thọ +Nhà máy Sữa Dielac +Nhà + máy Café Biên Hòa Nhà máy Bột Bích Chi Lubico Một năm sau (1978) Cơng ty chuyển cho Bộ công nghiệp thực phẩm quản lý Công ty đổi tên thành Xí nghiệp Liên hợp sữa Café Bánh kẹo I đến năm 1992 đổi tên thành Công ty sữa Việt Nam thuộc quản lý trực tiếp Bộ Công Nghiệp nhẹ Năm 1996 liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập xí nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh tạo điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường miền trung Việt Nam Tháng 11 Năm 2003 đánh dấu mốc quan trọng thức chuyển đổi thành Công ty Cổ phần đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Sữa Việt Nam Sau Cơng ty thực việc mua thâu tóm Cơng ty cổ phần sữa Sài gòn, tăng vốn điều lệ đăng ký công ty lên số 1.590 tỷ đồng Năm 2005 mua số cổ phần lại đối tác liên doanh Cơng Ty Liên Doanh sữa Bình Định ( sau đổi tên thành nhà máy sữa Bình Định) khánh thành nhà máy sữa Nghệ An, liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập công ty TNHH Liên doanh SABMiller Việt Nam Sản phẩm công ty mang thương hiệu Zorok tung thị trường Năm 2006 Vinamilk niêm yết thị trường chứng khốn TP HCM ngày 19/01/2006,trong vốn Cơng ty Đầu tư kinh doanh vốn nhà nước nắm giữ 50,01% vốn điều lệ Mở phòng khám An Khang TPHCM phòng khám Việt Nam quản trị hệ thống điện tử, cung cấp cac dịch vụ tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa khám sức khỏe tổng quát Khởi động chương trình trang trại bò sữa việc thâu tóm trang trại Bò sữa Tun Quang, trang nhỏ với đàn gia súc 1400 Trang trại vào hoạt động sau mua thâu tóm Năm 2007 mua cổ phần chi phối 55% công ty sữa Lam Sơn Công ty đạt nhiều doanh hiệu cao quý : - Huân chương lao động Hạng II (1991- Chủ tịch nước trao tặng) - Huân chương lao động Hạng I (1996- Chủ tịch nước trao tặng) - Anh Hùng Lao động (2000- Chủ tịch nước trao tặng) - Huân chương Độc lập Hạng III (2005- Chủ tịch nước trao tặng) - “Siêu cúp” Hàng Việt Nam chất lượng cao uy tín năm 2006 Hiệp hội sở hữu trí tuệ & Doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam - Top 10 “Hàng Việt Nam chất lượng cao “ ( từ 1995 đến bạn đọc báo “Đại đồn kết” bình chọn) - Liên tiếp đứng đầu “Topten hàng Việt Nam Chất lượng cao“ từ 1997 – 2005 (bạn đọc báo Sài Gòn Tiếp Thị bình chọn) - “Cúp vàng- Thương hiệu chứng khốn uy tín “ Cơng ty cổ phần hàng đầu Việt Nam “ ( năm 2008 UBCKNN- ngân hàng nhà nước hội kinh doanh Chứng Khoán – Cơng ty Chứng Khốn Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam Và Cơng ty Văn Hóa Thăng Long) II Phân tích hoạt động bán hàng Cơng ty cổ phần Vinamilk Việt Nam Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Bảng cân đối kế toán hợp ngày 30 tháng năm 2015 (ĐVT: VNĐ) STT NỘI DUNG 30/6/2015 (VNĐ) I 5 TÀI SẢN NGẮN HẠN Tiền khoản tương đương tiền Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Các khoản phải thu ngắn hạn Hàng tồn kho Tài sản ngắn hạn khác II TÀI SẢN DÀI HẠN Các khoản phải thu dài hạn Tài sản cố định - Tài sản cố định hữu hình - Tài sản cố định thuê tài - Tài sản cố định vơ hình - Chi phí xây dựng dở dang Bất động sản đầu tư Các khoản đầu tư tài dài hạn Tài sản dài hạn khác 16.603.153.127.894 1.854.221.704.170 7.856.878.780.812 3.033.862.672.924 3.784.847.613.344 73.342.356.644 10.620.508.562.705 22.808.870.369 8.011.367.202.666 7.611.109.388.209 400.257.814.457 145.083.675.523 704.211.667.763 817.369.261.642 TỔNG CỘNG TÀI SẢN 27.223.661.690.599 I 2 NỢ PHẢI TRẢ Nợ ngắn hạn Nợ dài hạn II VỐN CHỦ SỞ HỮU Vốn chủ sở hữu - Vốn đầu tư chủ sở hữu - Thặng dư vốn cổ phần - Vốn khác chủ sở hữu - Cổ phiếu quỹ (*) - Chênh lệch đánh giá lại tài sản - Chênh lệch tỷ giá hối đoái - Quỹ đầu tư phát triển - Quỹ dự phòng tài - Quỹ khác thuộc vốn chủ sỡ hữu - Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối - Nguồn vốn đầu tư XDCB Nguồn kinh phí quỹ khác - Nguồn kinh phí - Nguồn kinh phí hình thành TSCĐ 5.951.379.727.175 5.431.901.592.093 519.478.135.082 21.272.281.963.424 21.272.281.963.424 10.006.413.990.000 213.347.579.311 (5.388.109.959) 2.819.005.174 2.887.837.119.930 8.167.252.378.968 - TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN Chỉ tiêu Mã số 15.457.989.808.876 1.527.875.428.216 7.469.006.501.322 2.777.099.430.909 3.554.823.963.018 129.184.479.411 10.312.148.258.081 21.965.907.697 8.086.395.812.459 7.548.188.780.138 538.207.032.321 147.725.868.615 692.083.817.719 495.005.358.897 25.770.138.060.95 5.969.901.577.449 5.453.280.356.023 516.621.221.426 19.800.236.483.508 19.800.236.483.508 10.006.413.990.000 119.953.867.653 (5.388.109.959) (161.099.075) 2.521.718.366.944 7.157.699.467.945 - 27.223.661.690.59 25.770.138.060.95 Thuyết minh 1/1/2015 (VNĐ) Kỳ Kỳ trước 1.Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 2.Các khoản giảm trừ 3.Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ(10=01+03) 4.Gía vốn hàng bán 5.Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ(20=10+11) 6.Doanh thu hoạt động tài 7.Chi phí tài Trong đó:lãi vay VII.1 8.771.338.508.049 7.722.266.011.663 VII.1 10 VII.1 8.716.035.913.568 7.700.802.349.854 11 VII.2 (5.607.063.936.578) (5.278.139.387.716) 3.108.971.976.990 2.422.662.962.126 20 21 VII.3 22 VII.4 8.Phần lãi (lỗ)trong kinh doanh 24 9.Chi phí bán hàng 25 VII.7 10.Chi phí quản lý doanh nghiệp 26 VII.7 11.Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh {30=20+(21+22)+(24+25) 30 (28.398.401.871) (8.131.520.374) (5.572.888.42 (1.150.436.002.98 7) (201.920.173.771) 1.866.598.526.066 31 VII.5 13.Chi phí khác 32 VII.6 14.Lợi nhuận khác (40=31+32) (50=30+40) 143.954.016.127 2) 12.Thu nhập khác 15.Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (55.302.594.841) 70.601.127.882 (21.463.661.818) 127.600.310.103 (8.884.980.856) (10.671.322.757) 10.882.447.209 (656.522.622.217) (170.689.119.204) 1.725.048.997.164 23.666.069.770 (32.134.003.356) (5.356.650.595) 40 38.467.124.526 18.306.419.175 50 1.905.065.650.592 16.Chi phí thuế TNDN hành 51 17.Chi phí thuế TNDN hỗn lạil2 52 (355.290.309.090) 10.412.68 6.843 18.Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh 1.743.355.416.339 (347.296.983.650) (1.810.864.830) 1.560.188.028.345 1.394.247.567.859 Cổ đông thiểu số: 3.331.154.106 6.865.930.565 Cổ đông Công ty mẹ: 1.556.356.874.239 1.387.381.637.264 nghiệp(60=50+51+52) Phân bổ cho: 19.Lãi cổ phiếu 60 VII.8 1.402 1.2l251 Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Báo cáo kết HĐKD hợp cho giai đoạn tháng kết thúc ngày 30 tháng năm 2015 (ĐVT: VNĐ) 2.1 Sơ đồ quản lý lực lượng bán Do sản phẩm Công ty sản phẩm tương đối dạng cho loạt khách hàng khác nhau, nên Công ty CP Vinamilk Việt Nam lựa chọn cấu tổ chức lực lượng bán hàng theo khu vực địa lý thể qua hình bên Theo cấu tổ chức này, công ty chia thị trường hành hai miền địa lý xác định sau: Miền Bắc Miền Nam Mỗi miền có giám sát quản lý điều hành chịu trách nhiệm doanh số lợi nhuận miền Mỗi giám sát có đại diện bán hàng phụ trách khu vực bán hàng khác Các đại diện bán hàng có tồn quyền kinh doanh sản phẩm công ty cho tất đại lý khu vực Việc tổ chức bán hàng theo lãnh thổ triệt tiêu hoàn toàn khả hai hay nhiều đại diện bán hàng công ty đến tiếp xúc bán hàng cho khách hàng Ngoài ra, đơn giản cấu tổ chức giúp công ty giảm chi phí quản lý, Giám sát bán hàng dễ đảm nhiệm Với sản phẩm bán cơng ty tương đối đồng dạng cấu tổ chức bán hàng có hiệu Giám Giám sát sát bán bán hàng hàng khu khu vực vực Nhân Nhân viên viên bán bán hàng hàng khu khu vực vực Giám Giám đốc đốc bán bán hàng hàng toàn toàn quốc quốc Giám Giám sát sát bán bán hàng hàng khu khu vực vực Sơ đồ cấu tổ chức bán hàng Nhân Nhân viên viên bán bán hàng hàng khu khu vực vực - Giám đốc bán hàng toàn quốc: Phụ trách chung bán hàng toàn quốc - Giám sát bán hàng khu vực: Chịu trách nhiệm công việc kinh doanh công ty - Nhân viên bán hàng: Chịu trách nhiệm bán sản phẩm giao khu vực giao, mở rộng khách hàng, thu thập thông tin, chăm sóc khách hàng để đáp ứng mức doanh số khoán 2.2 Vùng bán hàng Vùng bán hàng địa hạt mà nhiều nhân viên bán hàng hoạt động điều hành người quản lí (Trưởng đại diện bán hàng, giám đốc vùng, giám đốc chi nhánh,…) Vùng bán hàng bao gồm nhiều khu vực bán hàng Trong vùng bán hàng, doanh nghiệp thiết lập tỏ chức (văn phòng, đại lí, chi nhánh,…) không với diện người quản lí có trách nhiệm vấn đề có liên quan đến cơng tác tổ chức quản lí lực lượng bán, xác định khu vực bán hàng cụ thể ci tiết phân chia cho nhân viên bán hàng Lợi quy mô tạo từ thị phần lớn hầu hết phân khúc sản phẩm sữa từ sữa, với 45% thị phần thị trường sữa nước, 85% thị phần thị trường sữa chua ăn sữa đặc, nghành hàng chủ lực sữa nước sữa chua ăn có mức tăng trưởng liên tục 30% năm PHÂN VÙNG ĐỊA LÍ THỊ TRƯỜNG CHÍNH Cơng ty tập trung hiệu kinh doanh chủ yếu thị trường Việt Nam, nơi chiếm khoảng 80% doanh thu vòng năm tài vừa qua Cơng ty xuất sản phẩm ngồi Việt Nam đến nước như: Úc, Cambodia, Iraq, Kuwait, The Maldives, The Philippines, Suriname, UAE Mỹ Phân loại thị trường chủ yếu theo vùng sau: Vùng Số thị trường ASEAN Trung Đơng Phần lại Tổng cộng (Cambodia, Philippines Việt Nam) (Iraq, Kuwait, UAE) (chủ yếu Úc, Maldives, Suriname Mỹ) 10 THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA Vinamilk doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam sản xuất sản phẩm từ sữa Hiện nay, Vinamilk chiếm 39% thị trường toàn quốc Hiện cơng ty có 240 nhà phân phối hệ thống phân phối sản phẩm Vinamilk có 140.000 điểm bán hàng hệ thống tồn quốc Bán hàng qua tất hệ thống Siêu thị tồn quốc 2.3 Mơ hình SWOT Nội doanh 1.Điểm mạnh nghiệp + Thương hiệu mạnh, thị phần lớn + Mạng lưới phân phối rộng khắp + Sản phẩm đa dạng, giá cạnh tranh + Dây chuyền sản xuất tiên tiến + Ban lãnh đạo có lực quản lý tốt Môi trường kinh doanh + Danh mục sản phẩm đa dạng mạnh + Quan hệ bền vững với đối tác + Đội ngũ tiếp thị nghiên cứu sản phẩm giàu kinh nghiệm Cơ hội * Củng cố, xây dựng + Các sách ưu đãi phát triển hệ thống cổ phần gành sữa thương hiệu cực + Nguồn cung cấp nguyên mạnh liệu ổn định ( Xây dựng * Phát triển thương hiệu nguồn nguyên liệu thành thương hiệu dinh phục vụ nhu cầu dưỡng có uy tín doanh nghiệp) * Phát triển tồn diện + Gia nhập WTO danh mục sản phẩm sũa từ sữa nhằm hướng Điểm yếu + Chủ yếu tập trung sản phẩm vào thị trường nước + Hoạt động marketing công ty chủ yếu tập trung miền nam * Tiếp tục mở rộng phát triển hệ thống phân phối chủ động, nâng cao sức mạnh cạnh tranh * Phát triển nguồn nguyên liệu để cung cấp nguồn sữa tươi ổn định * Tận dụng WTO mở rộng giới thiệu sản phẩm nước ngoài, vùng tới lượng khách hàng miền có thị phần thấp tiêu thụ rộng lớn Thách thức + Nền kinh tế không ổn định (lạm phát, khủng hoảng…) + Gia nhập WTO: xuất nhiều đối thủ cạnh tranh + Tình hình trị giới nhiều bất ổn * Nâng cao lực quản * Khai thác tối đa lợi lý hệ thống cung cấp * Nâng cao suất lao động, tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận * Đầu tư vào kinh tế có tình hình trị ổn định => Điểm mạnh vinamilk có thương hiệu mạnh, sản phẩm tốt với chất lương ca lực quản lý chiến lược, định hướng phát triển lâu dài lại yếu, khơng tương xứng với tiềm lực công ty, phận quản lý chưa xây dựng chiến lược hợp lý ddeerr khuyeechs trương ưu công ty Đề xuất: Vinamilk cần có chuyên gia hỗ trợ cách làm bản, chiến lược rõ ràng, chiến thuật thị trường cần định hướng Xây dựng chiến lược truyền thông thông điệp hiệu để phát huy điểm mạnh ưu Vinamilk III Thành tựu Vinamilk thành công sau 10 năm cổ phần hóaTơi Viết Ngày 29.6, đồn cơng tác Quốc hội có buổi làm việc với Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) Công ty báo cáo cho đoàn kết thực đề án cổ phần hóa cơng ty từ năm 2003, kết sản xuất kinh doanh công ty từ sau cổ phần hóa đến kiến nghị khó khăn tồn cần tháo gỡ chế sách 10 Đồn cơng tác Quốc hội đến làm việc Vinamilk Thành tựu sau 10 năm cổ phần hóa Trong 10 năm kể từ cổ phần hóa vào cuối năm 2003 Vinamilk đạt kết ấn tượng Năm 2004, năm sau Vinamilk cổ phần hóa, doanh thu cơng ty 4.227 tỉ đồng, đến năm 2014, sau 10 năm cổ phần hóa, tổng doanh thu Vinamilk đạt 34.977 tỉ đồng, với tốc độ tăng trưởng bình quân mặt doanh thu khoảng 22% năm, tăng gấp 8,3 lần so với năm 2004, tổng số tiền nộp ngân sách nhà nước gần 19.000 tỉ đồng Kế hoạch doanh thu Vinamilk Đại hội cổ đông thông qua năm 2015 đạt 38.424 tỉ đồng Về vốn chủ sở hữu tổng tài sản Vinamilk tăng trưởng mạnh tốt, tăng gấp 10 lần so với năm 2004 Trong đó, vốn điều lệ công ty tăng từ 1.569 tỉ đồng lên 10.000 tỉ đồng Vốn hóa thị thường Vinamilk khoảng tỉ USD, đứng thứ thị trường chứng khoán Việt Nam sau 10 năm cổ phần hóa Vinamilk nắm giữ 50% thị phần với danh mục sản phẩm đa dạng đáp ứng nhu cầu khách hàng lứa tuổi như: sữa nước, sữa chua uống, sữa chua ăn, sữa bột bột dinh dưỡng, sữa đặc, kem, nước giải khát… Hiện Vinamilk chiếm khoảng 53% thị phần ngành hàng sữa nước, 84% thị phần sữa chua 80% thị phần sữa đặc Sản phẩm Vinamilk có mặt 212.000 11 điểm bán lẻ, 100 cửa hàng giới thiệu sản phẩm cơng ty, 650 siêu thị tồn quốc Vinamilk khơng ngừng phát triển thị trường xuất Hiện Vinamilk xuất sản phẩm 31 quốc gia vùng lãnh thổ giới với kim ngạch xuất năm khoảng 200 triệu USD Thị trường xuất chủ yếu Trung Đông châu Á Vinamilk tiếp tục tìm kiếm mở rộng thị trường sang châu Âu, châu Phi, Nam Mỹ… Doanh thu xuất chiếm tỷ lệ từ 8-24% tổng doanh thu hợp Vinamilk Tốc độ tăng trưởng bình quân xuất 17%/năm 10 năm qua Sản phẩm xuất chủ yếu sữa bột sữa đặc.l8 Là công ty trọng phát triển vùng nguyên liệu, đến nay, tổng đàn bò bao gồm từ trang trại Vinamilk bà nơng dân có ký kết hợp đồng bán sữa cho Vinamilk 90.000 bò, ngày cung cấp khoảng 650 sữa bò tươi nguyên liệu Bà Nguyễn Thị Kim Ngân, Ủy viên Bộ Chính trị - Phó Chủ tịch Quốc hội phát biểu buổi làm việc Tích cực tham gia hoạt động cộng đồng 12 Không quan tâm đến sản xuất kinh doanh, Vinamilk tham gia tích cực vào hoạt động cộng đồng Trong nhiều hoạt động gần 40 năm qua, có nhiều chương trình mang ý nghĩa lớn như: chương trình “Sữa học đường”, Quỹ sữa “Vươn cao Việt Nam”, Quỹ “Một triệu xanh cho Việt Nam” Chương trình Sữa học đường (SHĐ) có ý nghĩa lớn mang tầm quốc gia Chương trình triển khai sở ngân sách địa phương hỗ trợ 50%, 50% chi phí lại phụ huynh học sinh Vinamilk đóng góp Vinamilk chịu trách nhiệm sản xuất phi lợi nhuận chuyên chở đến tận trường học Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam thành lập từ năm 2008, chủ trì Quỹ BTTEVN - Bộ LĐTBXH phối hợp với Vinamilk Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam thành lập nhằm mục đích hướng đến trẻ em có hồn cảnh khó khăn nước, với hành động tưởng chừng đơn giản lại thiết thực - trao tận tay em ly sữa bổ dưỡng nhằm góp phần giúp em có hội phát triển toàn diện thể chất trí tuệ để có tương lai tươi sáng Từ năm 2012 đến 2014, Vinamilk phối hợp Tổng cục Mơi trường (VEA) triển khai Chương trình Quỹ “1 triệu xanh cho Việt Nam” 13 Bà Mai Kiều Liên - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Vinamilk báo cáo với đồn cơng tác kết thực đề án cổ phần hóa Vinamilk từ năm 2003 đến Vinamilk đứng đầu top 10 thương hiệu uy tín truyền thơng 2015 Vinamilk Vietnnam Report đánh giá doanh nghiệp niêm yết có đa dạng nhiều thông tin công bố Vừa qua, TP.Hồ Chí Minh, khn khổ kiện Vietnam CEO Summit, Công ty Vietnam Report tổ chức Lễ vinh danh Top 10 doanh nghiệp niêm yết có uy tín truyền thơng, Vinamilk vinh dự bình chọn doanh nghiệp có uy tín truyền thông năm 2015 Theo Vietnam Report: “Với hàng loạt kết thành tích ấn tượng hoạt động kinh doanh công tác xã hội, Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk hoàn toàn xứng đáng doanh nghiệp dẫn đầu uy tín truyền thơng dựa 12 tiêu chí nghiên cứu xét chọn Vietnam Report Trong nhiều năm qua, Vinamilk điểm sáng kinh tế Việt Nam nói chung ngành sữa nói riêng Bà Mai Kiều Liên – CEO Vinamilk 14 với đóng góp xuất sắc mình, bà ln nhân vật truyền thơng nước nước ngồi săn đón ưu ái” Kết nghiên cứu Công ty Vietnam Report (được thực từ tháng 7/2014 đến tháng 6/2015) cho thấy: Các doanh nghiệp ngày quan tâm đến quản trị truyền thơng Uy tín truyền thơng doanh nghiệp đã, phần quan trọng, tài sản vơ hình q giá có tầm ảnh hưởng lớn đến phát triển tổ chức, dù tổ chức kinh tế lợi nhuận hay tổ chức phi lợi nhuận Các doanh nghiệp Việt Nam phần nhận thức tầm quan trọng việc chủ động cung cấp thông tin tới công chúng, việc giúp doanh nghiệp quản lý hình ảnh cách tốt Nghiên cứu tiến hành dựa mơ hình phân tích lượng hóa nội dung truyền thơng nhằm đánh giá hình ảnh, uy tín doanh nghiệp dựa học thuyết Agenda Setting ảnh hưởng, tác động thơng tin truyền thơng đến vị trí, hình ảnh doanh nghiệp, giáo sư Maxwell McCombs Donald L Shaw thức cơng bố vào năm 1968, Vietnam Report phối hợp đối tác thực hóa áp dụng Trong mơi trường kinh doanh nay, người ta nhắc đến nhiều khái niệm “sự phát triển bền vững” doanh nghiệp, điều thể tăng trưởng kết hoạt động kinh doanh, tiêu tài thơi chưa đủ mà số tiêu khác việc doanh nghiệp quản trị mối quan hệ với khách hàng, thực trách nhiệm xã hội, … thông tin mà nhà đầu tư ln tìm kiếm, quan tâm Vì đa dạng thông tin công bố tiêu chí quan trọng Vinamilk Vietnnam Report đánh giá doanh nghiệp niêm yết có đa dạng nhiều thông tin công bố Vietnam Report cho biết: “Trong nhiều năm qua Vinamilk điểm sáng kinh tế Việt Nam không thành công hoạt động sản xuất kinh doanh mà tích cực thực cơng tác an sinh xã hội” Năm 2014, tổng doanh thu Vinamilk đạt 34.977 tỷ đồng, với tốc 15 độ tăng trưởng bình quân mặt doanh thu 10 năm gần khoảng 22% năm, tổng số tiền nộp ngân sách nhà nước 10 năm gần 19.000 tỷ đồng Kế hoạch doanh thu Vinamilk Đại hội Cổ đông thông qua năm 2015 đạt 38.424 tỷ đồng Về vốn chủ sở hữu tổng tài sản Vinamilk tăng trưởng mạnh tốt, vốn điều lệ Vinamilk 10.000 tỷ đồng Vốn hóa thị thường Vinamilk khoảng tỷ USD, đứng thứ thị trường chứng khoán Việt Nam Vinamilk công ty sữa lớn Việt Nam nắm giữ 50% thị phần với danh mục sản phẩm đa dạng đáp ứng nhu cầu khách hàng lứa tuổi như: sữa nước, sữa chua uống, sữa chua ăn, sữa bột bột dinh dưỡng, sữa đặc, kem, nước giải khát….Hiện Vinamilk chiếm khoảng 53% thị phần ngành hàng sữa nước, 84% thị phần sữa chua 80% thị phần sữa đặc Vinamilk có hệ thống phân phối bán hàng rộng khắp Việt Nam, sản phẩm Vinamilk có mặt 212.000 điểm bán lẻ, 100 cửa hàng giới thiệu sản phẩm cơng ty, 650 siêu thị tồn quốc Không lớn mạnh thị trường nước, Vinamilk khơng ngừng phát triển thị trường xuất Hiện Vinamilk xuất sản phẩm 31 quốc gia vùng lãnh thổ giới với kim ngạch xuất hàng năm khoảng 200 triệu USD Mỹ Thị trường xuất chủ yếu Trung Đông Châu Á Vinamilk tiếp tục tìm kiếm mở rộng thị trường sang Châu Âu, Châu Phi, Nam Mỹ,…Doanh thu xuất chiếm tỷ lệ từ 8% - 24% tổng doanh thu hợp Vinamilk Tốc độ tăng trưởng bình quân xuất 17%/năm 10 năm qua Sản phẩm xuất chủ yếu sữa bột sữa đặc Về việc phát triển vùng nguyên liệu, nay, tổng đàn bò bao gồm từ trang trại Vinamilk bà nơng dân có ký kết hợp đồng bán sữa cho Vinamilk 90.000 bò, ngày cung cấp khoảng 650 sữa bò tươi ngun liệu Vinamilk có trang trại hoạt động xây dựng trang trại với qui mô tổng đàn khoảng 24.000 Tất bò Vinamilk bò cao sản nhập hầu hết từ Úc, Mỹ Sản lượng giá trị 16 Vinamilk thu mua sữa tươi nguyên liệu cho nông dân nước liên tục tăng cao Mức tăng trưởng bình quân hàng năm năm (từ năm 2007 đến năm 2014) 8,4% sản lượng 21,8% giá trị Tổng số tiền Vinamilk trợ giá cho nông dân năm gần 1.900 tỷ đồng Không quan tâm đến sản xuất kinh doanh, Vinamilk tham gia tích cực vào hoạt động cộng đồng Trong nhiều hoạt động gần 40 năm qua, có nhiều chương trình mang ý nghĩa lớn như: chương trình “Sữa học đường”, Quỹ sữa “Vươn cao Việt Nam”, Quỹ “Một triệu xanh cho Việt Nam” Chương trình sữa học đường (SHĐ) có ý nghĩa lớn mang tầm quốc gia Chương trình thực nhằm nâng cao thể chất, cải thiện tình trạng suy dinh dưỡng cho trẻ em, hướng tới phát triển tồn diện tầm vóc, thể chất, trí tuệ người Việt Nam Vinamilk thực chương trình SHĐ nước vào năm 2007 Bà Rịa – Vũng Tàu Tiếp đó, Vinamilk tiếp tục triển khai chương trình SHĐ Bắc Ninh từ năm học 2013-2014 (đây tỉnh phía Bắc thực chương trình này) Đồng Nai năm 2014 Chương trình triển khai sở ngân sách địa phương hỗ trợ 50%, 50% chi phí lại phụ huynh học sinh Vinamilk đóng góp Vinamilk chịu trách nhiệm sản xuất phi lợi nhuận chuyên chở đến tận trường học Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam thành lập từ năm 2008, chủ trì Quỹ BTTEVN - Bộ LĐTBXH phối hợp với Vinamilk chương trình có ý nghĩa nhân văn Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam thành lập nhằm mục đích hướng đến trẻ em có hồn cảnh khó khăn nước, với hành động tưởng chừng đơn giản lại thiết thực - trao tận tay em ly sữa bổ dưỡng nhằm góp phần giúp em có hội phát triển tồn diện thể chất trí tuệ để có tương lai tươi sáng Tính đến tổng số lượng sữa mà Quỹ sữa đem đến cho 333 ngàn trẻ em khó khăn Việt Nam năm hoạt động gần 26 triệu ly sữa, tương đương khoảng 94 tỷ đồng 17 Vinamilk phối hợp Tổng cục Mơi trường (VEA) triển khai Chương trình Quỹ “1 triệu xanh cho Việt Nam” Từ năm 2012 đến 2014, chương trình Quỹ triệu xanh cho Việt Nam tổ chức trồng 11 tỉnh thành toàn quốc với tổng số gần 150.000 xanh loại nhiều địa phương nước, với mục tiêu cải thiện môi trường sống xanh, cho người dân Việt Nam 18 KẾT LUẬN Cùng với phát triển, đổi đất nước, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk có bước tiến vượt bậc Dấu ấn sâu đậm chặng đường tạo dựng thương hiệu Vinamilk không chi mang tầm quốc gia mà vươn thị trường quốc tế Hơn chục năm phát triển, Vinamilk la cờ đầu, doanh nghiệp Việt tiên phong trình xây dựng ngành sữa Việt Nam ngày lớn mạnh, thông qua góp phần xây dựng đóng góp phát triển nước nhà Như việc nâng cao chất lượng khả cạnh tranh Vinamilk nói riêng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sữa nói chung cần thiết cho phát triển doanh nghiệp mà đất nước mở cửa hội nhập yêu cầu chất lượng người tiêu dùng cao mơi trường cạnh tranh có xu hướng liệt Đó việc cần thiết doanh nghiệp muốn thâm nhập vào thị trường nước ngoài, đậc biệt Châu Âu Bắc Mỹ Một doanh nghiệp đầu ngành ln cần có chiến lược hàng đầu để trì vị thị trường nội địa vươn thị trường có hội Vinamilk cần tận dụng triệt để lợi cạnh tranh có, đón đầu song hội nhập để thích ứng với đổi thay ngày cuả môi trường kinh doanh ngày khốc liệt, đông thời đưa chiến lược phát triển phù hợp để khắc phục hạn chế tồn đọng năm vừa qua để giữ vững phát triển với tốc độ tăng trưởng cao nay, với thơng qua hội nhập để mang sản phẩm công ty, mang thương hiệu Việt đến thị trường ASEAN châu Á Đặt chiến lược phát triển cho công ty chuyện việc tìm kiếm áp dụng nguồn lực để thực chiến lược vấn đề Điều mà thân công ty tự hỏi chiến lược cơng ty thực và chiến phù với cơng ty hay khơng, q hay q khả 19 Đề chiến lược cho công ty khơng phải điều dễ dàng, trình nghiên cứu nhà quản trị, đề chiến lược cho công ty nhà quản trị phải tìm hiểu cách rõ ràng nhân tố bên ngồi tác động đến cơng ty khả mà cơng ty cung ứng cho chiến lược đạt mục tiêu Một chiến lược tốt chiến lược rõ ràng cụ thể phù hợp với xu khả công ty đề chiến lược việc thực chiến lược việc thực chiến lược phải ln sát cánh bên chiến lược mà công ty đưa ra, quan trọng nguồn lực công ty phải phù hợp 20 ... Phân tích hoạt động bán hàng cơng ty sữa Vinamilk đề tài tiểu luận nhóm I Lịch sử hình thành cơng ty sữa Vinamilk 1.1 Giới thiệu công ty sữa Vinamilk - Công ty cổ phần sữa Việt Nam thành lập... đồng dạng cấu tổ chức bán hàng có hiệu Giám Giám sát sát bán bán hàng hàng khu khu vực vực Nhân Nhân viên viên bán bán hàng hàng khu khu vực vực Giám Giám đốc đốc bán bán hàng hàng toàn toàn quốc... Giám sát sát bán bán hàng hàng khu khu vực vực Sơ đồ cấu tổ chức bán hàng Nhân Nhân viên viên bán bán hàng hàng khu khu vực vực - Giám đốc bán hàng toàn quốc: Phụ trách chung bán hàng toàn quốc