đánh giá và biện pháp tâm lý nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự tại cơ sở

NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC HÀNH TỔNG QUÁT TẠI CƠ SỞ PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT I II III IV V Hợp Tên sở thực hành: Công ty TNHH MTV Thảo Cầm Viên Sài Gòn Địa chỉ: Số 02 Nguyễn Bỉnh Khiêm, phường Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM Thời gian thực hành: 27/11/2013 – 27/12/2013 Bộ phận thực hành: Phòng tổ chức – hành chánh Nhân sự: Gồm 13 người đồng động lao Lao động quản Lao động phụ lý trợ Trình độ Nam Nữ Nam Nữ Nam Nữ ThS ĐH TC 4 2 VI Sơ đồ tổ chức phòng tổ chức – hành chánh: - Vị trí: Phòng TCHC đơn vị máy quản lí Cơng ty TNHH MTV Thảo Cầm Viên Sài Gòn - Chức năng: Phòng TCHC làm tham mưu cho giám đốc cơng việc tổ chức quản lí máy nhân sự, chế độ sách người lao động, quản trị văn phòng, phương tiện lại, chăm sóc y tế cho cán bộ, nhân viên du khách tham quan (khi có tai nạn xảy TCV SG) PHẦN 2: NỘI DUNG THỰC HÀNH I Công tác nhân Tuyển dụng nhân sự: - Công ty tuyển dụng nhân phận có nhu cầu, có nhân viên nghỉ việc phát sinh thêm cơng việc - Hình thức tuyển dụng: hình thức o Tuyển dụng từ nguồn nhân lực bên o Tuyển dụng từ nguồn nhân lực bên  Công ty thường ưu tiên tuyển nguồn nhân lực bên tuyển nguồn nhân lực bên Ngoài cơng ty trọng việc tìm kiếm nguồn lực bên ngồi qua phương tiện truyền thơng - Quy trình tuyển dụng: o Bước 1: Phòng ban có nhu cầu tuyển dụng làm tờ trình đề nghị tuyển o o o  Form: dụng gửi đến phòng TC - HC Bước 2: TC - HC đưa thông báo tuyển dụng Bước 3: Tiếp nhận sàn lọc hồ sơ Bước 4: Phỏng vấn Bản mô tả công việc  Chức danh:  Báo cáo đến:  Trách nhiêm quyền hạn: VD:  Chức danh: Chuyên viên Lao Động Tiền Lương  Báo cáo đến: Trưởng phòng, phó phòng Cơng Tác Hành Chính  Trách nhiêm quyền hạn: - Phụ trách công tác lao động tiền lương công ty - Kiểm tra, giám sát việc thực hiên nội quy lao động, ngày công cán nhân viên cơng ty - Đóng dấu để kiểm tra vé vào cửa, vé trò chơi - Thời gian tìm người phù hợp với cơng việc từ có thơng báo tuyển dụng: o Lao động phổ thông: 15- 30 ngày o Nhân khối văn phòng: 30 ngày  Từ nhân công ty tuyển dụng, lao động phổ thông có thời gian thử việc tháng trước nhận vào làm việc thức; lao động có trình độ đại học trở lên có thời gian thử việc tháng trước nhận vào làm việc thức Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: - Cơng ty có nhiều loại hình đào tạo: o Khối văn phòng: tự học bên ngồi, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ; cơng ty hỗ trợ thời gian tạo điều kiện Những người có thâm niên làm việc từ năm trở lên, cơng ty tốn % học phí (phụ thuộc kết học tập) o Công nhân: tham gia lớp tập huấn kỹ làm việc (kỹ ni thú, vệ sinh cơng viên, chăm sóc động - thực vật…) - Đánh giá nhân sự: o Sau thử việc, nhân viên đánh giá xem có phù hợp với cơng việc, có đáp ứng cơng việc,… để kí hợp đồng thức o Mỗi tháng công ty đánh giá nhân viên lần Trưởng đơn vị đánh giá lực nhân viên, từ đưa mức thưởng cho phù hợp với suất làm việc nhân viên o Sau năm, công ty xem xét đánh giá lực nhân viên, - đợt đánh giá toàn diện cho toàn thể cán nhân viên a Phân công nhân sự: Theo nhu cầu đơn vị Theo lực chuyên môn nghiệp vụ nhân viên b Chính sách nhân sự: Hình thức chấm công: thủ công Tăng ca: thường vào cuối tuần, ngày nghỉ, lễ, tết, kiện Chính sách đãi ngộ: • Lương thưởng theo hợp đồng • Nhân viên nhận vào làm việc thức cơng ty mua BHXH (BHYT, BHTN), BH Tai Nạn • Hỗ trợ tiền cơm trưa cho nhân viên • Nâng lương theo quy định • Các sách đào tạo, nâng cao tay nghề - Ngoài ra, nhân viên công ty trang bị đầy đủ dụng cụ lao động, đồ bảo hộ… tạo cho nhân viên môi trường làm việc thoải mái, chun nghiệp - Cơng đồn thường xuyên tổ chức thi cắm hoa, karaoke, hội thao,… để nhân viên có thời gian nghỉ ngơi, thư giãn đồng thời tạo điều kiện cho nhân viên đơn vị giao lưu với II CÔNG TÁC BẢO HIỂM XÃ HỘI A Các chế độ bảo hiểm xã hội Bảo hiểm xã hội bắt buộc bao gồm chế độ: - Ốm đau; - Thai sản; - Tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; - Hưu trí; - Tử tuất Bảo hiểm thất nghiệp bao gồm chế độ: - Trợ cấp thất nghiệp; - Hỗ trợ học nghề; Hỗ trợ tìm việc làm Bảo hiểm y tế: - Khám chữa bệnh - Cấp cúu B Nội dung loại bảo hiểm I Bảo hiểm xã hội Đối tượng- mức đóng – tỉ lệ đóng a Đối tượng - Cán bộ, cơng chức, viên chức theo quy định pháp luật cán bộ, công chức, viên chức - Người lao động làm việc theo hợp đồng lao động (HĐLĐ), hợp đồng làm việc (HĐLV) có thời hạn từ đủ tháng trở lên HĐLĐ, HĐLV không xác định thời hạn theo quy định pháp luật lao động kể người lao động, xã viên, cán quản lý làm việc hưởng tiền công theo HĐLĐ từ đủ tháng trở lên hợp tác xã, Liên hiệp hợp tác xã thành lập, hoạt động theo Luật hợp tác b Mức đóng Đối tượng đồng thời tham gia BHXH, BHYT, BHTN (bảng 1) Năm Người sử dụng lao động (%) Người lao động (%) BHXH BHYT BHTN BHXH BHYT BHTN Tổng cộng (%) 01/2007 15 01/2009 15 Từ 01/2010 16 23 1 25 1,5 28,5 17 1,5 30,5 18 1,5 32,5 đến 12/2011 Từ 01/2012 đến 12/2013 01/2014 trở Chế Độ Hưu Trí - BHXH Lần 2.1 Điều kiện hưởng: - Người lao động đóng BHXH đủ 20 năm trở lên có điều kiện sau: - Nam đủ 60, nữ đủ 55 tuổi; - Nam đủ 55, nữ đủ 50 tuổi có 15 năm làm cơng việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm nơi có phụ cấp khu vực hệ số > 0,7; - Nam đủ 50, nữ đủ 45 tuổi suy giảm khả lao động > 61% (hưởng lương hưu với mức thấp hơn); - Không kể tuổi đời, suy giảm khả lao động > 61%, có đủ 15 năm làm cơng việc đặc biệt nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm (hưởng lương hưu với mức thấp hơn); 2.2 Quyền lợi hưởng: 2.2.1 Mức hưởng: Mức lương hưu hàng tháng = Tỷ lệ hưởng lương hưu X Lương bình qn đóng BHXH a Tỉ lệ hưởng lương hưu: - 15 năm đầu = 45% ; - cộng thêm năm = 2% (nam) 3% (nữ) *Lưu ý: Mức hưởng lương hưu tối đa = 75% Mỗi năm nghỉ hưu trước tuổi quy định suy giảm khả lao động trừ 1% tỷ lệ b Cách tính bình quân tiền lương đóng BHXH: - Thời gian đóng BHXH theo hệ số lương nhà nước quy định: - năm cuối, tham gia BHXH h từ trước 1995 - năm cuối, tham gia BHXH từ trước 2001 - năm cuối, tham gia BHXH từ trước 2007 - 10 năm cuối, tham gia BHXH từ 2007 trở - Thời gian đóng bhxh khơng theo thang bảng lương nhà nước: bình qn tồn thời gian - Có thời gian đóng bhxh theo lương nhà nước khơng theo lương nhà nước, tính sau: tính bình qn chung thời gian, thời gian đóng theo tiền lương nhà nước tính bình qn tiền lương tháng đóng bảo hiểm xã hội theo quy định 2.2.2 Quyền lợi khác người hưởng lương hưu: - Cấp thẻ bhyt miễn phí quỹ bhxh chi; - Cấp thẻ atm miễn phí lập thủ tục hưu; - Hưởng chế độ tuất chết; - Nhận lương hưu hàng tháng nơi cư trú Lương hưu điều chỉnh sở số giá sinh họat thời kỳ; - Mức lương hưu thấp mức lương tối thiểu chung; - Được nhận trợ cấp lần nghỉ hưu đóng BHXH từ năm 26 trở nữ năm 31 trở nam: Kể từ năm thứ 31 trở nam năm thứ 26 trở nữ, năm đóng BHXH tính ½ tháng mức bình qn tiền cơng, tiền lương đóng BHXH 2.2.3 Trợ cấp BHXH lần người không đủ điều kiện hưởng lương hưu: - (đóng BHXH từ tháng đến < 20 năm): Mỗi năm đóng BHXH hưởng 1,5 tháng lương bình qn đóng BHXH * Lĩnh trợ cấp không chờ sau 12 tháng trường hợp: - Suy giảm khả lao động 61% ; - Hết tuổi lao động; - Định cư hợp pháp nước Chờ lĩnh trợ cấp sau 12 tháng: Sau năm nghỉ việc mà khơng tiếp tục đóng BHXH 2.2.4 Các tháng lẻ đóng BHXH - (Khi tính lương hưu hàng tháng, trợ cấp lần nghỉ hưu BHXH lần): - Dưới tháng: khơng tính - Từ đủ tháng đến tháng: tính nửa năm - Từ đủ tháng đến năm: tính năm Chế độ tử tuất 3.1 Điều kiện hưởng: 3.1.1 Mai táng phí: Các đối tượng sau chết (hoặc tòa án tun bố chết) thân nhân hưởng mai táng phí: - Đang đóng BHXH bảo lưu thời gian tham gia BHXH - Đang hưởng lương hưu; hưởng trợ cấp TNLĐ-BNN hàng tháng nghỉ việc 3.1.2 Điều kiện hưởng tuất hàng tháng: a/ Điều kiện người chết: - Có đóng BHXH > 15 năm chưa hưởng BHXH lần; - Đang hưởng lương hưu; - Chết tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp; - Đang hưởng trợ cấp TNLĐ - BNN hàng tháng với mức suy giảm khả lao động > 61% b/ Điều kiện thân nhân: - Cha mẹ đẻ (2 bên), người khác mà người có trách nhiệm ni dưỡng: Từ đủ 60 tuổi trở lên nam từ đủ 55 tuổi trở lên nữ; 60 tuổi trở 10 - Sau 180 ngày mà tiếp tục điều trị hưởng tiếp chế độ ốm đau với mức thấp b/ Con ốm: - Con tuổi: tối đa 20 ngày/năm - Con từ tuổi đến tuổi : tối đa 15 ngày/năm *Lưu ý: Nếu cha mẹ tham gia BHXH: Nếu người nghỉ hết thời hạn quy định mà ốm đau người nghỉ quy định c/ Ngày nghỉ hưởng trợ cấp: Ngày nghỉ ốm đau, nghỉ chăm sóc ốm trợ cấp theo ngày làm việc Nếu ngày nghỉ trùng với ngày nghỉ hàng tuần, nghỉ lễ, Tết khơng nghỉ bù để tính hưởng trợ cấp Ngày nghỉ ốm đau bệnh dài ngày, nghỉ dưỡng sức, tính hưởng trợ cấp ngày nghỉ hàng tuần, lễ, Tết 5.2.2 Mức hưởng trợ cấp cho ngày: Đối với ốm đau bình thường chăm sóc ốm: Mức trợ cấp 75% mức tiền lương, tiền cơng đóng bảo hiểm xã hội tháng liền kề trước nghỉ việc chia cho 26 ngày, sau nhân với số ngày thực tế nghỉ việc khỏang thời gian nghỉ theo quy định Nếu nghỉ ốm tháng đầu tham gia BHXH lấy mức lương tháng để tính hưởng trợ cấp Đối với trường hợp bị bệnh dài ngày: Mức trợ cấp 75% mức tiền lương đóng BHXH (trong 180 ngày/năm đầu tiên) Từ ngày thứ 181 trở đi, mức hưởng cụ thể sau: - Bằng 45% mức tiền lương, tiền cơng đóng bảo hiểm xã hội tháng liền kề trước nghỉ việc đóng bảo hiểm xã hội 15 năm 17 - Bằng 55% mức tiền lương, tiền cơng đóng bảo hiểm xã hội tháng liền kề trước nghỉ việc đóng bảo hiểm xã hội từ đủ 15 năm đến 30 năm - Bằng 65% mức tiền lương, tiền công đóng bảo hiểm xã hội tháng liền kề trước nghỉ việc đóng bảo hiểm xã hội đủ 30 năm trở lên * Lưu ý: Mức hưởng trợ cấp từ ngày thứ 181 trở bệnh dài ngày thấp mức tiền lương tối thiểu hưởng mức lương tối thiểu Nếu nghỉ lấn sang năm mức trợ cấp tính từ đầu, với mức hưởng 75% 5.2.3 Nghỉ dưỡng sức phục hồi sức khỏe sau ốm đau: a/ Điều kiện: Nếu sau thời gian hưởng chế độ ốm đau mà sức khỏe yếu nghỉ dưỡng sức, phục hồi sức khỏe b/ Thời gian nghỉ: - 10 ngày/năm (sau điều trị bệnh dài ngày) - ngày/năm (sau nghỉ ốm mà có phẫu thuật) - ngày/năm (các trường hợp khác) c/ Mức hưởng: - 25% lương tối thiểu chung/ngày (nếu nghỉ nhà) - 40% lương tối thiểu chung/ngày (nếu nghỉ tập trung) II Bảo hiểm y tế Điều kiện hưởng: 1.1 Khi khám bệnh, chữa bệnh phải xuất trình thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT) giá trị sử dụng giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ Đối với trẻ em tuổi xuất trình thẻ BHYT giá trị sử dụng 1.2 Trường hợp cấp cứu: Được tiếp nhận sở khám, chữa bệnh (KCB) phải xuất trình thẻ BHYT với giấy tùy thân có ảnh hợp lệ trước viện 18 1.3 Trường hợp chuyển tuyến điều trị: Được chuyển tuyến chuyên môn kỹ thuật theo quy định trường hợp sở KCB BHYT vượt khả điều trị dịch vụ kỹ thuật đơn vị không triển khai thực Người bệnh phải xuất trình thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT) giá trị sử dụng giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ giấy chuyển viện sở KCB chuyển tuyến 1.4 Trường hợp khám lại theo yêu cầu điều trị: người tham gia BHYT phải có giấy hẹn khám lại sở KCB III Bảo hiểm thất nghiệp Điều kiện hưởng: - Đã đóng BHTN đủ 12 tháng trở lên thời gian 24 tháng trước bị việc làm chấm dứt HĐLĐ HĐ làm việc theo quy định pháp luật ; - Đã đăng ký thất nghiệp với Trung tâm giới thiệu việc làm thuộc Sở LĐTB&XH (Trong thời hạn 03 tháng kể từ việc làm chấm dứt HĐLĐ HĐ làm việc, đăng ký chậm sau thời gian không giải quyền lợi BHTN); nộp hồ sơ đề nghị hưởng TCTN (phải hồn thành vòng 15 ngày làm việc kể từ đăng ký thất nghiệp) Trường hợp người lao động đăng ký thất nghiệp thời hạn 03 tháng nhiều khơng q 07 ngày tính theo ngày dương lịch kể từ ngày hết hạn đăng ký thất nghiệp xem xét giải hưởng trợ cấp thất nghiệp thuộc trường hợp sau: + Ốm đau, thai sản có giấy xác nhận Bệnh viện cấp huyện cấp tương đương trở lên; 19 + Bị tai nạn có giấy xác nhận Bệnh viện cấp huyện cấp tương đương trở lên xác nhận cảnh sát giao thông trường hợp bị tai nạn giao thông; + Do thiên tai, dịch họa có xác nhận Chũ tịch UBND xã, phường, thị trấn theo đơn đề nghị người lao động - Chưa tìm việc làm sau 15 ngày kể từ ngày đăng ký thất nghiệp, ngày thứ 15 ngày nêu ngày sau ngày người lao động đăng ký thất nghiệp, tính theo ngày làm việc *Lưu ý: Trong thời gian hưởng trợ cấp thất nghiệp, hàng tháng người thất nghiệp phải đến thông báo với trung tâm giới thiệu việc làm việc tìm kiếm việc làm NLĐ đủ điều kiện hưởng chế độ BHTN tính từ ngày thứ 16 – kể từ ngày đăng ký thất nghiệp Quyền lợi hưởng 2.1 Mức trợ cấp thất nghiệp: 60% mức bình qn tiền lương, tiền cơng tháng liền kề trước thất nghiệp 2.2 Thời gian hưởng trợ cấp thất nghiệp: - tháng đóng BHTN đủ 12 tháng đến 36 tháng; - tháng đóng BHTN đủ 36 tháng đến 72 tháng; - tháng đóng BHTN đủ 72 tháng đến 144 tháng; - 12 tháng đóng BHTN đủ 144 tháng trở lên; 20 2.3 Quyền lợi khác: - Được hỗ trợ chi phí học nghề thời gian tối đa không tháng Mức hỗ trợ học nghề tùy theo mức chi phí học nghề nghề thực theo quy định Thủ tướng Chính phủ Trường hợp người lao động có nhu cầu học nghề với mức chi phí cao mức hỗ trợ chi phí học nghề theo quy định phần vượt q mức chi phí người lao động chi trả - Được tư vấn, giới thiệu việc làm miễn phí; - Được hưởng chế độ BHYT thời gian hưởng trợ cấp thất nghiệp 2.4 Tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp: - Bị tạm giam; - Không thông báo việc tìm kiếm việc làm hàng tháng với Trung tâm giới thiệu việc làm 2.5 Chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp: - Hết thời hạn hưởng trợ cấp thất nghiệp; - Có việc làm (được nhận trợ cấp lần cho số tháng lại) thuộc trường hợp sau: + Đã giao kết HĐLĐ, HĐ làm việc (kể thời gian thử việc có hưởng lương) từ đủ tháng trở lên Ngày mà người lao động xác định có việc làm ngày HĐLĐ HĐ làm việc có hiệu lực theo quy định pháp luật; 21 + Có định tuyển dụng trường hợp không thuộc đối tượng giao kết HĐLĐ HĐ làm việc Ngày có việc làm trường hợp xác định ngày bắt đầu làm việc người ghi HĐ tuyển dụng; + Chủ hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh quan có thẩm quyền cấp: Đối với ngành nghề kinh doanh khơng điều kiện: ngày có việc làm chủ hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh ngày ghi giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Đối với ngành nghề kinh doanh nhành nghề có điều kiện: ngày có việc làm chủ hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh ngày đáp ứng đủ điều kiện để họat động kinh doanh - Thực nghĩa vụ quân Ngày mà người lao động xác định thực nghĩa vụ quân ngày người lao động nhập ngũ (được nhận trợ cấp lần cho số tháng lại); -Được hưởng lương hưu hàng tháng theo định quan có thẩm quyền Ngày mà người lao động xác định nghỉ hưu ngày bắt đầu tính hưởng lương hưu ghi Quyết định hưởng lương hưu hàng tháng - Sau lần từ chối nhận việc làm Trung tâm Giới thiệu việc làm mà khơng có lý đáng, xác định sau: +Người lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp từ chối nhận việc làm mà việc làm người lao động đào tạo; + Người lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp từ chối việc làm mà người lao động thực hiện; + Người lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp lao động phổ thông từ chối việc làm cần lao động phổ thông thực 22 - Không thông báo việc tìm kiếm việc làm tháng liên tục với Trung tâm Giới thiệu việc làm; - Ra nước định cư Ngày mà người lao động xác định nước ngòai định cư ngày xóa đăng ký thường trú người lao động theo quy định pháp luật cư trú - Chấp hành định áp dụng biện pháp xử lý hành trường giáo dưỡng, sở giáo dục, sở chữa bệnh (kể trường hợp cai nghiện Trung tâm cai nghiện) chấp hành hình phạt tù không hưởng án treo Ngày mà người lao động xác định chấp hành Quyết định áp dụng biện pháp xử lý hành ngày bắt đầu thực biện pháp xử lý hành ghi định - Chết; Lưu ý: Người lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp bị chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp tất trường hợp nêu vào ngày tháng hưởng trợ cấp thất nghiệp người lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp tháng IV Quyền trách nhiệm người sử dụng lao động bảo hiểm xã hội Quyền người sử dụng lao động Người sử dụng lao động có quyền sau đây: a) Từ chối thực yêu cầu không quy định pháp luật bảo hiểm xã hội; b) Khiếu nại, tố cáo bảo hiểm xã hội; c) Các quyền khác theo quy định pháp luật 23 Trách nhiệm người sử dụng lao động a)Người sử dụng lao động có trách nhiệm sau đây: - Đóng bảo hiểm xã hội theo quy định Điều 92 tháng trích từ tiền lương, tiền công người lao động theo quy định khoản Điều 91 Luật để đóng lúc vào quỹ bảo hiểm xã hội; - Bảo quản sổ bảo hiểm xã hội người lao động thời gian người lao động làm việc; - Trả sổ bảo hiểm xã hội cho người lao động người khơng làm việc; - Lập hồ sơ để người lao động cấp sổ, đóng hưởng bảo hiểm xã hội; - Trả trợ cấp bảo hiểm xã hội cho người lao động; - Giới thiệu người lao động giám định mức suy giảm khả lao động Hội đồng Giám định y khoa theo quy định điểm a khoản Điều 41, Điều 51 điểm b khoản Điều 55 Luật này; - Cung cấp tài liệu, thông tin liên quan theo yêu cầu quan nhà nước có thẩm quyền; - Cung cấp thơng tin việc đóng bảo hiểm xã hội người lao động người lao động tổ chức cơng đồn u cầu; - Các trách nhiệm khác theo quy định pháp luật b) Ngoài việc thực quy định khoản Điều này, tháng người sử dụng lao động tham gia bảo hiểm thất nghiệp đóng bảo hiểm thất nghiệp theo quy định khoản Điều 102 trích từ tiền lương, tiền cơng người lao động theo quy định khoản Điều 102 Luật để đóng lúc vào quỹ bảo hiểm thất nghiệp 24 V Tình hình cơng tác bảo hiểm sở: - Hiện sở dần áp dụng chương trình phát triển cơng nghệ phương tiện kỹ thuật tiên tiến để quản lý bảo hiểm xã hội đại theo quy định nhà nước - Trong tương lai hướng đến, chế độ quản lý bào hiệm xã hội qua mạng 25 PHẦN 3: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ BIỆN PHÁP TÂM LÝ NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠ SỞ I NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠ SỞ Do thời gian thực tập Công ty không nhiều nên hiểu biết em tình hình thực tế Cơng ty có hạn Nhìn chung, cơng tác quản lý lao động Công ty thực tốt, nắm thành phần lao động, có phân cơng hợp lý, cá nhân làm việc phát huy hết khả chun mơn Ngồi ra, việc bố trí lao động phòng ban, tổ đội phân phối tổ đội hợp lý Từ nhận thấy cơng việc tổ chức sở chu đáo tích cực II BIỆN PHÁP TÂM LÝ HOÀN THIỆN NHÂN CÁCH NHÀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Để góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân công ty, sau thời gian tìm hiểu thực tiễn quản trị nhân công ty kết hợp với kiến thức học, em xin đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị nhân sau: Về cấu tổ chức - Nâng cao nhận thức công tác quản trị nhân Công ty Muốn nâng cao chất lượng quản trị nhân cần cho lãnh đạo công ty nhận thức vai trò, vị trí, tầm quan trọng quản trị nhân mối quan hệ với lĩnh vực khác quản trị kinh doanh, quản trị tài chính, quản trị marketting Khắc phục hạn chế cho quản trị nhân cơng việc phận tổ chức hành chánh - Hoàn thiện phận quản trị nhân công ty 26 Công ty cử cán có đào tạo, nâng cao quản trị nhân sự, vừa tuyển thêm người có trình độ chun mơn nhân làm việc cho cơng ty Về quy trình tuyển dụng lao động Q cơng ty tham khảo cân nhắc bước sau: - Bước Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng, Công ty cần thành lập hội đồng tuyển dụng đồng thời phải chuẩn bị văn bản, quy định tiêu chuẩn tuyển dụng theo tiêu chuẩn nhà nước dựa yêu cầu công việc - Bước Thông báo tuyển dụng, Cơng ty nên có sách thơng báo rộng rãi ngồi thơng báo lên bảng tin Cơng ty mà nhờ vào giúp đỡ báo đài, phương tiện truyền thông nhằm thu hút người có khả tham gia vào thi tuyển - Bước Cơng ty cần có thời gian vừa đủ để tiếp nhận nghiên cứu kỹ hồ sơ ứng viên Cán cần công bằng, vô tư - Bước Công ty tổ chức buổi kiểm tra sát hạch, trắc nghiệm vấn để lựa chọn người có trình độ, lực đạo đức nghề nghiệp cho công việc chuyên môn - Bước Kiểm tra sức khỏe Vẫn nhiều cơng ty chưa nhận thức thực sơ sài khâu dẫn đến hiệu công việc nhiều hạn chế - Bước Chọn người xuất sắc , sau lựa chọn nhân viên cho vi trí cần tuyển, Cơng ty cần có giai đoạn làm “mềm” nhân viên để họ có hội thích nghi với cơng việc, bộc lộ hết khả họ Về định hướng cho công tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Để có lực lượng lao động có trình độ cao, kỹ thành thạo, kiến thức cập nhật đầy đủ, liên tục, cấu ngành nghề, độ tuổi giới tính phân bố hợp lý Q cơng ty có thể: - Căn quy mô, mục tiêu phát triển để xây dựng kế hoạch đào tạo cho phù hợp - Chú trọng đào tạo lại đào tạo chuyên sâu 27 - Kết hợp đào tạo cập nhật kiến thức cho đội ngũ cán nghiệp vụ, lao động quản lý thích ứng thay đổi khoa học công nghệ yếu tố môi trường kinh quanh Tập trung đào tạo chuyên gia Đẩy mạnh tham quan, học tập kết hợp tìm hiểu thị trường nước ngồi Về sách đãi ngộ lao động Nghĩa vụ lao động người lao động Công ty phải đôi với quyền lợi mà họ hưởng Bên cạnh biện pháp thúc đẩy kinh doanh có hiệu cần nâng cao thu nhập cho người lao động Với hình thức trả lương hợp lý, Cơng ty khuyến khích người lao động tăng suất, chất lượng, làm việc có trách nhiệm Do nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty Về vấn đề tiền thưởng Cơng ty phát huy hình thức khen thưởng đề Song phải xác định đắn, đảm bảo vai trò động viên vật chất tiền thưởng Công tác phải tiến hành kịp thời có tác dụng cao ngừoi lao động Khen thưởng biểu dương công khai người có thành tích thật trước tồn thể cán công nhân viên Công ty tạo dư luận đánh giá cao cố gắng người lao động sản xuất kinh doanh Công tác phúc lợi dịch vụ Công ty thực tốt năm qua Vấn đề cần phát huy mở rộng để phù hợp với điều kiện Đi đôi với khen thưởng biểu dương cơng tác kỷ luật có biện pháp khuyến khích ý thức tốt, thực tự giữ kỷ luật người lao động tổ nhóm làm việc đảm bảo việc thưởng phạt phải nghiêm minh, bình đẳng Tăng cường cải thiện điều kiện làm việc giải pháp tích cực nhằm nâng cao suất lao động đảm bảo sức khỏe cho ngừoi lao động: - Nâng cấp, lắp đặt thiết bị đảm bảo an tồn, vệ sinh mơi trường lao động 28 - Trang bị đầy đủ phương tiện bảo hộ thực tốt chế độ khác an toàn lao động người lao động theo quy định Nhà nước - Thực khám sức khỏe định kỳ cho ngừoi lao động, lập hồ sơ sức khỏe theo tiêu chuẩn chế độ quy định Tổ chức huấn luyện định kỳ cho người lao động nhằm nâng cao ý thức thực nghiêm túc nội quy an toàn lao động Có hình thức khen thưởng cho người thực tốt kỷ luật với người vi phạm Để triển khai vấn đề chắn gặp khơng khó khăn song mặt lâu dài loại đầu tư có hiệu suất, chất lượng lao động tăng lên điều kiện ngừoi lao động làm việc an toàn, vệ sinh Một điều kiện lao động cãi thiện nguy gây cố, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp hạn chế Công ty gánh chịu thiệt hại tinh thần lẫn vật chất 29 Mục lục PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT PHẦN 2: NỘI DUNG THỰC HÀNH .3 I Công tác nhân Tuyển dụng nhân .3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực A Các chế độ bảo hiểm xã hội Bảo hiểm xã hội bắt buộc bao gồm chế độ: Bảo hiểm thất nghiệp bao gồm chế độ: I Bảo hiểm xã hội .6 Đối tượng- mức đóng – tỉ lệ đóng Chế Độ Hưu Trí - BHXH Lần 2.1 Điều kiện hưởng: 2.2 Quyền lợi hưởng: 2.2.1 Mức hưởng: .8 2.2.2 Quyền lợi khác người hưởng lương hưu: 2.2.3 Trợ cấp BHXH lần người không đủ điều kiện hưởng lương hưu: 2.2.4 Các tháng lẻ đóng BHXH 10 3.1 Điều kiện hưởng: 10 3.1.3 Điều kiện hưởng tuất lần: 11 3.2 Quyền lợi hưởng: .11 3.2.1 Mai táng phí: 11 3.2.2 Tuất hàng tháng: .11 3.2.3 Tuất lần: 12 30 Chế Độ Thai Sản .12 4.1 Điều hưởng: .12 4.2 Quyền lợi hưởng: .13 4.2.1 Thời gian hưởng: .13 4.2 Mức hưởng: 14 Chế Độ Ốm Đau 16 5.1 Điều kiện hưởng: 16 5.2 Quyền lợi hưởng: .16 II Bảo hiểm y tế 18 Điều kiện hưởng: 18 1.1 Khi khám bệnh, chữa bệnh phải xuất trình thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT) giá trị sử dụng giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ Đối với trẻ em tuổi xuất trình thẻ BHYT giá trị sử dụng .18 19 III Bảo hiểm thất nghiệp 19 Điều kiện hưởng: 19 IV Quyền trách nhiệm người sử dụng lao động bảo hiểm xã hội 23 Quyền người sử dụng lao động 23 Trách nhiệm người sử dụng lao động 24 V Tình hình cơng tác bảo hiểm sở: 25 Mục lục .30 PHẦN 3: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ BIỆN PHÁP TÂM LÝ NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠ SỞ I NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠ SỞ II BIỆN PHÁP TÂM LÝ HOÀN THIỆN NHÂN CÁCH NHÀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 25 31 ... cơng tác bảo hiểm sở: 25 Mục lục .30 PHẦN 3: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ BIỆN PHÁP TÂM LÝ NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠ SỞ I NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC QUẢN... tiễn quản trị nhân công ty kết hợp với kiến thức học, em xin đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị nhân sau: Về cấu tổ chức - Nâng cao nhận thức công tác quản trị nhân Công ty Muốn nâng cao. .. để quản lý bảo hiểm xã hội đại theo quy định nhà nước - Trong tương lai hướng đến, chế độ quản lý bào hiệm xã hội qua mạng 25 PHẦN 3: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ BIỆN PHÁP TÂM LÝ NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN