báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành công tác xã hội

đề tài gồm có 3 chương:Chương 1: Khái quát quá trình hình thành và phát triển Trung tâmChương 2. Thực trạng về việc thực hiện chính sách xã hội với đối tượng đang sinh sống tại Trung tâm.Chương 3. CTXH cá nhân với đối tượng sống tại Trung tâm

PHẦN I : PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hồ Chí Minh nói: “Vì lợi ích mười năm phải trồng cây, lợi ích trăm năm phải trồng người” Bác ln dành tình cảm đặc biệt cho trẻ em Bác nói: “Cái mầm có xanh vững, búp có xanh tươi, tốt Con trẻ có ni dưỡng, giáo dục hẵn hoi dân tộc tự cường, tự lập”, “Chăm sóc giáo dục tốt cháu nhiệm vụ toàn Đảng, tồn dân Vì tương lai em ta, người, ngành phải có tâm chăm sóc cháu bé cho tốt” Đứa trẻ sinh kết tình yêu cha mẹ, hạnh phúc, tương lai gia đình xã hội Từ trước đến nay, gia đình ln giữ vai trò hàng đầu, định việc bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em Trong gia đình, cha mẹ có vị trí quan trọng Theo truyền thống Việt Nam, người cha trụ cột, biểu nhân cách văn hóa cao đẹp để học tập noi theo Người mẹ chỗ dựa, hạt nhân tâm lý chủ đạo, nguồn lửa sưởi ấm yêu thương gia đình, nguồn tình cảm vơ tận cho Một đứa trẻ phát triển toàn diện sống gia đình yêu thương chăm sóc cha mẹ Nhưng thực chức này, gia đình mà đặc biệt người cha, người mẹ cần quan tâm hỗ trợ thiết chế khác nhà trường, cộng đồng xã hội Cùng với phát triển đất nước, đời sống người dân nâng cao Trẻ em ngày chăm sóc tốt hơn, đáp ứng nhu cầu để phát triển tồn diện phận không nhỏ đứa trẻ phải sống tình cảnh khó khăn, có đứa trẻ mồ cơi Hiện nay, tỉ lệ trẻ em mồ cơi lại có xu hướng gia tăng tình cảnh sống em mức báo động Còn có em sống cảnh thiếu ăn, thiếu mặc, thiếu nơi an tồn, khơng học tập, thăm khám sức khỏe hay vui chơi giải trí Các em phải lao động để phụ giúp gia đình hay để tự ni sống thân Các em phải đối mặt với nhiều nguy cơ: bóc lột sức lao động, bạo hành trẻ em, bị lợi dụng hay lôi vào tệ nạn xã hội điều quan trọng em không sống môi trường yêu thương giáo dục đầy đủ để phát triển bình thường bao trẻ em khác, điều ảnh hưởng tới tương lai em sau Thấm nhuần lời dạy Chủ tịch Hồ Chí Minh nhận thấy tầm quan trọng công tác chăm sóc bảo vệ trẻ em tồn vong phát triển đất nước, Đảng Nhà nước ta quan tâm đến phát triển trẻ em, đặc biệt trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn - có trẻ em mồ cơi, làm để tất trẻ em hưởng quyền trẻ em, trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn nói chung trẻ em mồ cơi nói riêng, Đảng Nhà nước ta có nhiều sách hỗ trợ như: trợ cấp lương thực, miễn giảm học phí, phát thẻ bảo hiểm y tế miễn phí, dạy nghề Ngày 25/3/2005 Quyết định thủ tướng Chính phủ số 65/2005/QĐ-TTG việc phê duyệt đề án “Chăm sóc trẻ em mồ côi không nơi nương tựa, trẻ em bị bỏ rơi, trẻ em bị tàn tật nặng, trẻ em nạn nhân chất độc hóa học trẻ em nhiễm HIV/AIDS dựa vào cộng đồng giai đoạn 2005-2010” (gọi tắt đề án “Chăm sóc trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn dựa vào cộng đồng giai đoạn 20052010”) Đề án nhiều tỉnh thành nước thực có hiêu quả, góp phần cải thiện đời sống trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn nói chung trẻ em mồ cơi nói riêng Tại tỉnh Đồng Nai, cơng tác chăm sóc bảo vệ trẻ em ln quyền tỉnh quan tâm Tỉnh ln có hoạt động hỗ trợ trẻ em có hồn cảnh khó khăn ngày 02/02/2012 UBND tỉnh Đồng Nai định số 337/QĐ-UBND ban hành “chương trình bảo vệ trẻ em tỉnh đồng nai giai đoạn 2011 – 2015” Thực đề án chăm sóc trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn tỉnh, Sở Lao Động Thương Binh Xã Hội tỉnh Đồng Nai đạo Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cơ nhi Biên Hòa đạt nhiều kết tích cực, giúp em cải thiện đời sống có điều kiện để phát triển bình thường Trẻ em mồ côi địa bàn tỉnh với nhiều hồn cảnh trẻ mồ cơi khác Tỉnh ln nhấn mạnh quan điểm bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em không trách nhiệm gia đình mà tồn xã hội, trẻ em mồ côi, cộng đồng phải thực trở thành tổ ấm, nơi chăm sóc, ni dưỡng em giúp em hưởng điều kiện sống, học tập phát triển bình thường Xuất phát từ lý trên, thân em công tác Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cô nhi Biên Hòa (trung tâm) muốn tìm hiểu thực trạng cơng tác chăm sóc trẻ em mồ cơi Trung tâm nào? Vì vậy, em định chọn đề tài nghiên cứu “Thực trạng chăm sóc trẻ mồ côi Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cơ nhi Biên Hòa” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích Tìm hiểu thực trạng chăm sóc trẻ mồ cơi Trung tâm nhằm đưa nguyên nhân số giải pháp nhằm khắc phục khó khăn giúp nâng cao hiệu chăm sóc trẻ trung tâm 2.2 Nhiệm vụ Nghiên cứu số lý luận trẻ em trẻ mồ côi công tác xã hội với trẻ em Khảo sát đánh giá thực trạng công tác chăm sóc trẻ Trung tâm từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu chăm sóc trẻ Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng An sinh xã hội công tác xã hội trẻ mồ côi sinh sống trung tâm 3.2 Phạm vi nghiên cứu Tập chung tìm hiểu «thực trạng thực số sách trẻ mồ côi Trung tâm » Khách thể : trẻ mồ côi nhân viên trung tâm Thời gian : từ ngày 4/4/2017 đến ngày 11/06/2017 Không gian : Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cô nhi Biên Hòa, khu phố 5, phường Tân Hiệp, Biên Hòa, Đồng Nai Ý nghĩa đề tài 4.1 Ý nghĩa lý luận Đề tài góp phần phân tích làm rõ vấn đề sách xã hội trẻ mồ côi trung tâm Đề tài sở lý luận cung cấp cách thức, phương pháp làm việc nhân viên xã hội với cá nhân đối tượng bảo trợ tài liệu tham khảo cho khóa sau 4.2 Ý nghĩa thực tiễn Đề tài sử dụng làm tài liệu tham khảo cho Trung tâm nghiên cứu toàn diện, sâu sắc vấn đề thực sách để đưa sách hợp lý, hiệu tương lai Làm sở khoa học cho cấp ngành, tổ chức cá nhân đưa sách phù hợp góp phần an sinh xã hội Phương pháp thực Đề tài triển khai nghiên cứu trình bày dựa số môn học như: An sinh xã hội, Công tác xã hội cá nhân gia đình, Phát triển cộng đồng, Tham vấn thực hành tham vấn … dùng làm sở lý luận Khi tiến hành nghiên cứu đề tài thân em sử dụng số phương pháp là: - Thu thập thông tin cách sưu tầm tài liệu - Phương pháp vấn đàm - Quan sát, tìm đối tượng để tiến hành vấn sâu - Phương pháp vấn sâu đối tượng - Phương pháp phân tích tổng hợp thông qua số liệu thu thập - Nghiên cứu tài liệu, gắn lý luận với thực tiễn q trình nghiên cứu Kết cấu báo cáo Ngồi phần mở đầu, kết luận – khuyến nghị, phụ lục, danh mục tham khảo đề tài gồm có chương: Chương 1: Khái quát trình hình thành phát triển Trung tâm Chương Thực trạng việc thực sách xã hội với đối tượng sinh sống Trung tâm Chương CTXH cá nhân với đối tượng sống Trung tâm PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Khái quát đặc điểm, tình hình chung Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cơ nhi Biên Hòa 1.1 q trình hình thành phát triển Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cô nhi Biên Hòa 1.1.1 Vị trí địa lý diện tích Trung tâm Trung tâm thành lập theo Quyết định số 1315/QĐ-UBT ngày 12/7/1993 Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Nai Quy chế hoạt động Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cơ nhi Biên Hòa số 1948/QC-UBT ngày 16 tháng năm 1993 Trung tâm trực thuộc sở Lao Động Thương Binh Xã Hội tỉnh Đồng Nai, thành lập từ năm 1994 tiếp quản sở từ trường Đảng, địa tọa lạc: khu phố 5, phường Tân Hiệp, Tp.Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai, với diện tích Trung tâm quản lý 9.8 ha, điện thoại: 0613.895.034, email: trungtamconhi@gmail.com 1.1.2 Lược sử trình hình thành phát triển Trung tâm Sau giải phóng Miền Nam thống đất nước Trung tâm người Nhật đầu tư xây dựng với quy mơ chăm sóc khoảng 500 trẻ mồ côi, với sở 30 với khu dành cho trẻ ở, học tập sinh hoạt, khu cho trẻ học nghề, có khu nhà dành riêng cho nhân viên chăm sóc trẻ, với nguồn ngân sách chi phí hoạt động người Nhật tài trợ Đến năm 1990 nhà nước lấy lại sở cho cán học trường Đảng đến năm 1994 thành lập lại trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi theo Quyết định số 1315/QĐ-UBT ngày 12/7/1993 Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Nai Quy chế hoạt động Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cô nhi Biên Hòa số 1948/QC-UBT ngày 16 tháng năm 1993 Quyết định số 102/QĐ-LĐTBXH ngày 15/3/2016 Sở Lao động – Thương binh Xã hội tỉnh Đồng Nai việc Ban hành quy định tổ chức hoạt động Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cô nhi Biên Hòa Quyết định số 274/QĐ-LĐTBXH ngày 27/7/2016 Sở Lao động – Thương binh Xã hội tỉnh Đồng Nai việc bổ sung số điều Quyết định số 102/QĐLĐTBXH ngày 15/3/2016 Sở Lao động – Thương binh Xã hội tỉnh Đồng Nai việc Ban hành quy định tổ chức hoạt động Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cơ nhi Biên Hòa Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cô nhi Biên Hòa Trải qua 40 năm cở sở vật chất Trung tâm dụng, nâng cấp hư hỏng nặng để phục vụ nhu cầu chăm sóc trẻ, nhiên số trẻ mồ cơi khơng nhiều thời kỳ trước Hiện Trung tâm quản lý 56 trẻ 12 người lang thang vô gia cư xin ăn địa tỉnh Đồng Nai, có trẻ chăm sóc cộng đồng tổ chức Holt tài trợ kinh phí Độ tuồi trẻ chăm sóc từ đến 16 tuổi theo quy định ni dưỡng có trẻ học hết chương trình đại học Đội ngũ nhân viên Trung tâm 31 người, bao gồm ban giám đốc, viên viên phòng ban như: Phòng mầm non, phòng giáo dục hướng nghiệp, phòng hỗ trợ xã hội ban đầu, phòng tổ chức hành Tất trẻ vào Trung tâm đa số trẻ bỏ rơi bệnh viện Nhi Đồng Đồng Nai, số mồ côi cha mẹ từ địa phương huyện chuyển đến số khác trẻ đường phố lang thang nhỡ nguồn nuôi dưỡng 1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn hệ thống tổ chức máy Trung tâm 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cơ nhi Biên Hòa (dưới gọi tắt Trung tâm) đơn vị nghiệp trực thuộc Sở Lao động – Thương binh Xã hội Trung tâm chịu quản lý, đạo trực tiếp toàn diện Giám đốc Sở Lao động – Thương binh Xã hội; đồng thời chịu đạo, kiểm tra, hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ Vụ, Cục có liên quan thuộc Bộ Lao động Thương binh Xã hội Trung tâm có tư cách pháp nhân, có dấu riêng, có tài khoản riêng, dự tốn kinh phí để hoạt động theo quy định pháp luật Trung tâm có chức tham mưu, giúp Giám đốc Sở Lao động – Thương binh Xã hội tổ chức thực việc quản lý, chăm sóc, ni dưỡng; phục hồi chức năng, lao động sản xuất; dạy nghề, giáo dục hướng nghiệp, tái hòa nhập cộng đồng tổ chức hoạt động khác cho đối tượng bảo trợ xã hội địa bàn tỉnh nuôi dưỡng Trung tâm theo quy định pháp luật Tiếp nhận, quản lý, chăm sóc, ni dưỡng đối tượng quy định điều Nghị định 68/NĐ – CP ngày 30/5/2008 Chính phủ quy định điều kiện, thủ tục thành lập, tổ chức, hoạt động giải thể sở bảo trợ xã hội Tổ chức hoạt động phục hồi chức năng, lao động sản xuất; trợ giúp đối tượng hoạt động tự quản, văn hóa, thể thao hoạt động khác phù hợp với lứa tuổi sức khỏe nhóm đối tượng Chủ trì, phối hợp với đơn vị, tổ chức để dạy văn hóa, dạy nghề, giáo dục hướng nghiệp nhằm giúp đối tượng phát triển toàn diện thể chất, trí tuệ nhân cách Chủ trì, phối hợp với quyền địa phương đưa đối tượng đủ điều kiện tự nguyện xin khỏi Trung tâm bảo trợ xã hội trở với gia đình, tái hòa nhập cộng đồng; hỗ trợ, tạo điều kiện cho đối tượng ổn định sống Cung cấp dịch vụ công tác xã hội cá nhân, gia đình có vấn đề xã hội cộng đồng nơi Trung tâm đặt trụ sở (nếu có điều kiện) Tổ chức quản lý, bảo vệ, gìn giữ trật tự an toàn xã hội Trung tâm Nghiên cứu thực mơ hình quản lý, chăm sóc, ni dưỡng, phục hồi chức năng; phương pháp giáo dục hướng nghiệp, dạy nghề tổ chức lao động Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ công tác tổ chức chuyên môn, nghiệp vụ thuộc Trung tâm; quản lý biên chế, thực chế độ tiền lương sách, chế độ đãi ngộ, đào tạo, bồi dưỡng, khen thưởng, kỷ luật cán bộ, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý Trung tâm theo quy định pháp luật phân cấp UBND tỉnh Quản lý tài chính, tài sản Trung tâm theo quy định Pháp luật phân cấp quản lý Thực công tác tổng hợp, thống kế, thông tin, báo cáo định kỳ đột xuất tình hình thực nhiệm vụ giao theo quy định Sở Lao động – Thương binh Xã hội Thực nhiệm vụ khác Giám đốc Sở Lao động – Thương binh Xã hội giao theo quy định pháp luật Tổ chức tiếp nhận nuôi dưỡng trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn có Quyết định Sở Lao động – Thương binh Xã hội Được phép tiếp nhận khẩn cấp trường hợp trẻ có nguy bị ảnh hưởng đến an tồn tính mạng hay an tồn xã hội, nhiên phải tích cực hồn tất hồ sơ trình Sở Lao động – Thương binh Xã hội định tiếp nhận Tổ chức thực đăng ký khai sinh, nhập hộ cho trẻ sau có định tiếp nhận vào nuôi dưỡng tập trung trung tâm Ln đảm bảo chăm sóc ni dưỡng đời sống vật chất tinh thần cho trẻ đối tượng bảo trợ xã hội thuộc phạm vi quản lý theo chế độ quy định Nhà nước Tổ chức giáo dục đạo đức, kỹ sống tạo điều kiện cho trẻ học văn hóa, học nghề trường đảm bảo phù hợp theo khả độ tuổi, đồng thời tổ chức cho trẻ tham gia lao động sản xuất phù hợp với sức khỏe, lứa tuổi, nhằm hỗ trợ trẻ phát triển toàn diện Phối hợp với quan y tế kịp thời cấp thẻ bảo hiểm y tế, tổ chức khám điều trị bệnh cho trẻ nuôi dưỡng Trung tâm theo quy định Phối hợp với quan ngành: Giáo dục đào tạo, văn hóa thể thao du lịch, đoàn niên… tổ chức hoạt động sinh hoạt thiết thực, lành mạnh nhằm phát triển kỹ sống hòa nhập cho trẻ em Phối hợp với quan tư pháp, công an quan liên quan giải việc xác minh tìm thân nhân, gia đình ruột hay tìm mái ấm gia đình thay cho trẻ làm ni theo thẩm quyền Luật nuôi nuôi quy định Xây dựng kế hoạch tổ chức thực chăm sóc nuôi dưỡng, giáo dục nội trú, bán trú trẻ em 06 tuổi gia đình có hồn cảnh đặc biệt khó khăn có nhu cầu gửi tự nguyện hợp đồng đóng góp kinh phí chăm sóc ni dưỡng Chủ động hợp đồng thuê mướn nhân đáp ứng việc chăm sóc giáo dục trẻ nội trú bán trú phù hợp với chức nhiệm vụ theo quy định trung tâm Phối hợp với quan liên quan tiếp nhận, tập trung chăm sóc, phục vụ giải người lang thang xin ăn địa bàn tỉnh theo quy định Đề án; Căn vào kết công tác tư vấn, phân loại sàng lọc để có biện pháp giải phù hợp cho trường hợp cụ thể theo quy định Tổ chức mai táng chu đáo cho trẻ người lang thang thuộc phạm vi lý bị tử vong; tạo điều kiện cho thân nhân có khả đưa đối tượng mai táng gia đình đưa hài cốt thờ cúng 1.2.2 Hệ thống tổ chức máy Giám đốc Phó giám đốc Phòng mầm non Phòng giáo dục hướng nghiệp Phòng hỗ trợ xã hội ban đầu Phòng tổ chức hành Chức nhiệm vụ Trung tâm tiếp nhận, ni dưỡng giáo dục văn hóa, giáo dục nhân cách cho trẻ mồ côi, giáo dục hướng nghiệp cho trẻ độ tuổi học nghề, định hướng ngành nghề cho trẻ thi vào ngành phù hợp với khả phát triển tùy trẻ Trung tâm dạy văn hóa cho trẻ từ lớp mẫu giáo đến lớp nhằm giúp em hoàn thiện nhân cách nhận thức, bổ sung kiến thức chuẩn bị bước vào lớp 1, có buổi rèn luyện đạo đức, kỹ sống theo độ tuổi trẻ, từ giúp em có ứng xử chuẩn mực với xã hội Trung tâm trọng chương trình dã ngoại vui chơi, tham gia ngày lễ năm giúp em phát triển tính sáng tạo, cởi mở, phát triển ngơn ngữ giao tiếp em độ tuổi lớp mẫu giáo, em lớn biết chấp hành tốt kỷ luật Trung tâm tôn trọng người khác Như vậy, Trung tâm có số hoạt động giúp em ngày phát triển tốt mơi trường Trung tâm cần nhiều tình cảm từ phía cộng đồng xã hội giúp cho trẻ thể ước mơ khơng trở thành ngánh nặng cho xã hội 1.3 Đội ngũ cán bộ, công chức viên chức Trung tâm có 31 cán viên chức chia làm phòng ban phục vụ nhu cầu chăm sóc đối tượng sau: Phòng mầm non có 14 nhân viên thay ca chăm sóc trẻ hàng ngày trẻ từ so sinh đến tuổi, có trưởng phòng chịu trách nhiệm điều hành hoạt động nhóm từ dinh dưỡng, chăm sóc bệnh tật cho trẻ nhân viên vào ca Phòng tổ chức hành bao gồm giám đốc, phó giám đốc, lái xe kiêm thủ kho, văn thư kiêm thủ quỹ, kế toán, trưởng phòng, cấp dưỡng Phòng hỗ trợ xã hội ban đầu có nhân viên giao nhiệm vụ nhân đối tượng lang thang vô gia cư, xin ăn địa bàn tỉnh Phòng giáo dục hướng nghiệp có nhân viên chăm sóc trẻ từ lớp đến học xong đại học 10 tâm ? TC: dạ, chơi với Thân chủ thể bạn thấy vui nên tâm SVTT: có thấy lần thân tự ý chơi bị phạt với người khác khơng ? TC: có SVTT: Trung tâm quan tâm đến nên lần có đâu mà trễ Quan tâm, đến ăn mà không thấy thấu cảm, phản người lo lắng ? hồi trở lại TC TC: SVTT: biết Trung tâm câu hỏi đơn bắt học nhiều giản, thực tế vui chơi hạn chế, chủ yếu xem tivi, với thời gian mà chăm sóc cho nhiều bạn khác học tập ăn uống hết thời gian ngày rồi, Thân chủ thời gian làm việc khác nhận TC: dạ, hiểu SVTT: người em sai Phân tích cho phải chăm thân chủ hiểu lo cho em chứ, chăm sóc học xong chơi với cho em em nha TC: gật đầu SVTT: ngày lễ hay kỳ nghỉ hè tới Trung tâm có kế hoạch 42 tham gia vui chơi, ngày học tập chuẩn bị thi học kỳ để lên lớp phải chuyên tâm vào học TC: biết Thân chủ biết SVTT: có bạn mời việc học sinh nhật hay có việc quan trọng tập quan trọng muốn Trung tâm báo với phụ trách cô cho mà TC: sợ không SVTT: không nói Nhắc lại chuyện với phụ trách ngồi thời gian học tin xác sinh hoạt Trung tâm để có việc cần ngồi n tâm phối cho phải hợp với sinh báo đâu viên thông thân chủ TC: im lặng SVTT: nhà cô lo khơng biết ngồi trung tâm có nghịch nhà khác hay khơng, hay đường nhiều xe có ảnh hưởng khơng, nên phải biết đâu, có quan tâm lo lắng TC: biết rồi, lần sau xin phép SVTT: ngồi chơi mà khơng xin phép bị phạt Thể hợp tác với sinh viên Nhẹ nhàng, 43 có vui khơng ? vui vẻ nhắc TC: không nhở, SVTT: cô phụ trách TC, hẹn TC khuyên, không vui phải phạt muốn người ngồn chấp hành tốt quy định Trung tâm học tập tốt nên Thân chủ thể TC: gật đầu thái độ hợp tác với SVTT: mà thấy sinh viên không nên chơi tập trung vào học tập để chuẩn bị thi học kỳ để lên lớp TC: ngật đầu SVTT: thời gian khác chơi với em mình, khơng gương mẫu em theo tật hư TC: SVTT: hôm Chốt lại kết thúc buổi nói chuyện với mục tiêu mà mục tiêu khơng tự ý thân chủ cần ngồi chơi nha, có việc cần làm thời thiết phải báo cho cô gian tới biết nhà TC: đồng ý SVTT: phải hứa với TC: (ngập ngừng…con hứa khơng tự ý ngồi trung tâm chơi nữa) SVTT: buổi nói chuyện Thân chủ chào tạm biệt sinh Kỹ kết 44 tạm dừng nha, hẹn vào viên thúc vấn đề ngày khác TC: - Những kết đạt Xác định nguyên nhân mục tiêu buổi phúc trình, từ giúp thân chủ nhận thức đắn việc chấp hành tốt quy định trình sinh sống khu nhà Thân chủ hợp tác với sinh viên hứa thực mà sinh viên phân tích Hẹn với thân chủ trò chuyện lần sau; Trong trình vấn đàm sử dụng hầu hết kỹ công tác xã hội cá nhân: vấn đàm, đặt câu hỏi, quan sát, lắng nghe tích cực, xử lý căng thẳng thần kinh, thấu cảm, phản hồi, tham vấn, ghi chép lưu trữ hồ sơ công tác xã hội cá nhân, kết thúc vấn đề - Tồn khó khăn Chỉ thấy thay đổi nhận thức thơng qua lời nói thân chủ chưa kiểm chứng hành động, chờ thời gian chứng minh cho thay đổi nhận thức - Kế hoạch lần sau Trợ giúp cho thân chủ hoàn thành mục tiêu thứ hai chuyên tâm vào việc học tập để có kết tốt lên lớp, bên cạnh nhờ nguồn lực có sẵn Trung tâm để hồn thiện mục tiêu trên, nhân viên trực tiếp quản lý trẻ giám sát quản lý việc học tập trẻ tốt thời gian tới Mục tiêu thứ II: thân chủ tâm vào việc học tập, coi trọng việc học tập học tập tốt mơn học để thi kiểm tra lên lớp học kỳ cuối năm Để thực tốt mục tiêu thân tiếp xúc với phụ trách quản lý trẻ biết lực học thân chủ cần trợ giúp nhiều từ phía người quản lý kèm cho thân chủ học tốt giáo viên dạy trẻ học cần quan tâm nhiều đến thân chủ Nhân viên quản lý trẻ vui vẻ đồng ý có trợ giúp từ phía nhân viên thực tập để giúp cho trẻ Trung tâm ngày tiến chia sẻ nhiều cách thức, phương pháp việc làm cụ thể giúp cho thân chủ học tập tiến 45 Bên cạnh thân thân chủ cần có cố gắng hồn thành mục tiêu nỗ lực thân biết cách tự học nhà chuẩn bị tốt trước đến trường Ngoài thân sinh viên thực tập hướng dẫn thân chủ học tập tập chưa hoàn thành ngày thay đổi nhận thức trình học tập cần có mục tiêu làm gương cho em sinh hoạt hàng ngày Quá trình trợ giúp nhằm thực mục tiêu thứ II thể phần phúc trình thứ Phúc trình lần Họ tên đối tượng: Trịnh Trần H, 12 tuổi, giới tính: Nam Địa đối tượng: Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cơ nhi Biên Hòa Địa điểm thực hiện: Tại khu nhà trẻ, phòng giáo dục hướng nghiệp, lúc 8h20’ ngày 09/05/2017 Phúc trình lần thứ: Mục tiêu phúc trình: gặp nhân viên quản lý thân chủ tiếp tục thực kế hoạch trợ giúp thân chủ Người thực hiện: Sinh viên Nguyễn Thanh Tuấn Nhận xét Mô tả nội dung vấn đàm Nhận xét cảm Cảm xúc kỹ cán xúc, hành vi học viên hướng dẫn đối tượng sử dụng kiểm huấn viên SVTT: em chào anh, hôm Cách đặt vấn em muốn gặp để anh trao đề đổi phương pháp giúp cho thân chủ H mà em trình giúp đỡ Nhân viên quản lý (NVQL): Nhân cười - chào viên quản lý vui vẻ SVTT: hôm trước em có nói đón tiếp chuyện với cháu H khơng tự ý Gợi ý chơi mà phải xin việc khác công phép anh quản lý trực tiếp 46 để ý xem cháu H có tiến triển khơng nha NVQL: hơm Chia cháu học tập bình thường cơng việc hàng khơng có vấn đề ngày SVTT: hơm mục đích nói chuyện với anh giúp đỡ cháu H học tập mơn để thi hết học kỳ có kết tốt động viên cháu tự giác học tập NVQL: chuẩn bị thi học kỳ Phương pháp nên nhóm theo sát đặt câu hỏi tình hình học tập tất trẻ khơng riêng cháu H SVTT: anh chị có kế hoạch ? NVQL: buổi sáng trẻ học Phương pháp chia thời gian trường buổi chiều có giáo học tập viên dạy kèm buổi tối ngày nhóm kiểm tra hàng ngày trước trẻ đến trường SVTT: riêng trường hợp Quan tâm cháu H ? riêng đến thân NVQL: cháu H số mơn chủ học kết hợp với giáo viên quan tâm nhiều đến cháu buổi học hàng ngày buổi tối nhà hướng dẫn cháu làm trước đến trường SVTT: ngồi lúc Hướng dẫn 47 trẻ học trường nhà em cho thân chủ xếp thời gian để xuống học tập giúp trẻ học tập thêm mong trẻ có khoảng thời gian nghi ngơi vui chơi trung tâm đừng để trẻ phải chơi với bạn làm ảnh hưởng đến việc học tập NVQL: anh đồng ý, mục Đồng ý cách giáo dục trẻ tiêu nhân viên không giúp cho thân để trẻ lại lớp phấn đấu chủ nhanh tiến lực học tốt cho trẻ khác SVTT: em cháu H nói chuyện đặt mục tiêu học tập thật tốt học kỳ tới SVTT: mục đích em gặp anh Kỹ kết đặt phương thức giúp đỡ trẻ thúc buổi nói học tập tốt rồi, chuyện em gặp trẻ NVQL: - Những kết đạt Đã đạt mục tiêu nguồn lực từ nhân viên trung tâm có nhiều cách thức giúp thân chủ tiến bộ, nhân viên quản lý quan tâm đến trợ giúp sinh viên thực tập trẻ quản lý Thân chủ nhân viên quản lý trẻ hợp tác tốt trình sinh viên thực tập - Tồn khó khăn Chưa đánh giá mức độ mà thân chủ tiến đến đâu Một số kỹ công tác xã hội cá nhân hạn chế chưa vận dụng hết mang lại hiệu qua cao lúc tiếp xúc với nhân viên quản lý trẻ - Kế hoạch lần sau 48 Tiếp tục thực kế hoạch giúp đỡ thân chủ mục tiêu đặt với thân chủ hướng dẫn phương pháp cách thức cho thân chủ học tập Để hoàn thành mục tiêu giúp cho thân chủ phân bổ thời gian vui chơi học tập hướng dẫn cho thân chủ học tập cách khoa học, chuẩn bị tốt trước đến trường thể qua buổi phúc trình thứ với thân chủ sau: Phúc trình lần Họ tên đối tượng: Trịnh Trần H, 12 tuổi, giới tính: Nam Địa đối tượng: Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cơ nhi Biên Hòa Địa điểm thực hiện: Tại khu nhà trẻ, phòng giáo dục hướng nghiệp, lúc 8h20’ ngày 15/05/2017 Phúc trình lần thứ: Mục tiêu phúc trình: tiếp tục thực kế hoạch trợ giúp thân chủ Người thực hiện: Sinh viên Nguyễn Thanh Tuấn Nhận xét Mô tả nội dung vấn đàm Nhận xét cảm Cảm xúc kỹ cán xúc, hành vi học viên hướng dẫn đối tượng sử dụng kiểm huấn viên TC: chào SVTT: chuẩn bị làm Chào hỏi lễ phép Kỹ đặt câu hỏi làm ? quen với thân TC: chuẩn bị học chủ SVTT: hơm có nhiều tập khơng ? TC: có nhiều, hơm qua chủ nhật nghỉ làm SVTT: soạn tập cho buổi chiều học chưa ? TC: soạn làm toán xong Chia việc làm SVTT: biết Quan tâm đến cách làm chưa ? việc học tập 49 TC: gật đầu thân chủ SVTT: nói nghe xem ? TC: tìm mẫu số chung sau quy đồng tìm x SVTT: rồi, nhớ đổi dấu TC: câu B làm có Hỏi khó khăn SVTT: câu B khác, phải tập Tận tính giúp đặt số chung trước sau đỡ cộng phép tính ngoặc ? học không TC: SVTT: chuẩn bị tập xong làm tiếp ? TC: chơi với người SVTT: chuẩn bị song thi chơi chút rồi, nhớ phụ giúp cô việc chăm sóc em TC: đứa học SVTT: gặp em nhắc em học ăn hết phần cơm TC: gật đầu Gật đầu nét SVTT: đến thi học kỳ rồi, mặt không vui trường thầy có cho ơn tập giao công không ? việc khác Động viên tinh thần thân chủ TC: có nhiều khó SVTT: in cho đề Trợ giúp thân để ôn tập thi kết chủ học tốt tập TC: Đồng ý 50 SVTT: tập giúp đỡ khơng hiểu nhờ tập cho mà có thầy giáo vào dạy học mà TC: im lặng SVTT: mạnh dạn hỏi thầy giáo để hoàn thành phần Động viên tập mình, có thân chủ chuẩn bị tốt cho kỳ thi học tập hàng TC: biết ngày SVTT: mà học tốt tấ, gương tốt để em học tập theo nha TC: cười Còn e dè cách hỏi khơng làm SVTT: ngồi phải phân bổ thời gian học ngày cho phù hợp buổi sáng dành tiếng để học buổi tối TC: gật đầu SVTT: làm đặn hàng ngày có kết tốt Kế hoạch học TC: tập SVTT: ngồi nhà cho kết phải biết phụ cô Lắng nghe chia sẻ vệ sinh nhà nơi sinh viên TC: thực tập tốt SVTT: trường khơng làm việc riêng học, Phân tích có đồng ý với việc việc làm khơng làm TC: khơng có thân chủ tốt cho 51 thời gian xem hoạt hình Muốn đáp ứng sở thích cá quan chuẩn bị thi lên lớp nhân SVTT: thời điểm tất bạn khác phải cố gắng Sau thi sau nghỉ hè có nhiều thời gian chơi mà học TC: SVTT: làm việc khác, ý việc mà nói nha, kiểm tra lại Đồng ý cách học tập TC: 3.6 Dặn dò thân chủ vả chào tạm biệt Lượng giá kết thúc/chuyển giao PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ (2- trang) Kết luận Kiến nghị 2.1 Kiến nghị sách trợ giúp đối tượng 2.2 Kiến nghị với Trung tâm Bảo trợ Huấn nghệ Cơ nhi Biên Hòa 2.3 Kiến nghị với nhà trường, khoa CTXH 2.4 Kiến nghị với sinh viên Phụ lục : Phiếu đánh giá kết thực tập sở (dành cho cán đơn vị) CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP Họ tên học viên: Lớp: Khoa CTXH, Trường ĐHLĐXH CSII Địa thực tập: Thời gian thực tập: Từ ngày tháng năm đến ngày tháng năm Giảng viên hướng dẫn: 52 Kiểm huấn viên sở/người hướng dẫn: Chủ đề thực tập: Kết đánh giá cán sở: khoanh tròn theo mức độ 1/ Ý thức thái độ học tập: Tốt Khá Trung bình Tốt Khá Trung bình Tốt Khá Trung bình Tốt Khá Trung bình Yếu 2/ Chấp hành kỷ luật quy chế đơn vị: Yếu 3/ Kỹ giao tiếp, tạo lập MQH: Yếu 4/ Vận dụng lý thuyết vào thực tế: Yếu 5/ Kỹ thu thập thông tin nhiều chiều: Tốt Khá Trung bình Yếu 6/ Các nhận xét khác: 7/ Kiến nghị với nhà trường: 8/ Kết chung: Điểm thực tập: Bằng số từ – 10 Bằng chữ:………… ……, Ngày Đại diện sở thực tập tháng năm Cán hướng dẫn/kiểm huấn nhận xét (Ký tên đóng dấu) Phụ lục 7: Phiếu Tự đánh giá kết thực tập học viên Họ tên học viên: Lớp: Số CMND: Họ tên cán hướng dẫn: Họ tên giảng viên hướng dẫn: Tên sở thực tập: Tự đánh giá học viên: Khoanh tròn mức độ ưu tiên 1/ Nhà trường tạo điều kiện: 1………2………….3……… 4………5 2/ Cơ sở thực tế tạo điều kiện: 1………2………….3……… 4………5 53 3/ Cơ hội lviệc với nviên sở: 1………2………….3……… 4………5 4/ Cơ hội tiếp xúc đối tượng: 1………2………….3……… 4………5 5/ Áp dụng nhiều kiến thức: 1………2………….3……… 4………5 6/ Tham gia vào mạng lưới dịch vụ xã hội trợ giúp đối tượng: 1………2………….3……… 4………5 7/ Cơ sở vật chất phương tiện hỗ trợ thực tập: 1………2………….3……… 4………5 8/ Những ý kiến đề xuất khác: …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……, Ngày tháng năm Người thực 54 Phụ lục số 8: Hướng dẫn xếp danh mục tài liệu tham khảo Danh mục tài liệu tham khảo phải ghi theo quy định sau đây: - Tài liệu tham khảo phải xếp riêng theo ngôn ngữ, theo thứ tự Việt, Anh, Pháp, Nga (đánh số liên tục)… Các tài liệu tiếng nước phải giữ nguyên văn; - Tài liệu tham khảo tiếng Việt phải xếp theo thứ tự ABC tên tác giả, tiếng nước xếp theo ABC họ tác giả Nếu tài liệu khơng có tên tác giả xếp theo chữ quan ban hành hay phát hành ấn phẩm đó; - Nguồn tài liệu phải có thơng tin: tên tác giả quan phát hành, năm xuất (để ngoặc đơn); tên sách (in nghiêng) tên báo (đặt ngoặc kép, không in nghiêng); nhà xuất (viết tắt), nơi xuất (đối với sách).; tên tạp chí (in nghiêng), số (trong ngoặc), trang … (nếu báo) Ví dụ: Bùi Thị Xn Mai (2010), Giáo trình Cơng tác xã hội với cá nhân gia đình, Nxb Lao động-Xã hội, Hà Nội Hà Thị Thư (2012), Kỹ cơng tác xã hội nhóm sinh viên ngành công tác xã hội, Nxb Từ điển bách khoa, Hà nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Văn Định (2008), Giáo trình An sinh xã hội, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân TS Bùi Thị Xn Mai ( 2010), Giáo trình nhập mơn công tác xã hội, Nxb Lao động xã hội TS Bùi thị Xuân Mai (2008), Giáo trình Tham vấn, Nxb Lao động xã hội Lê Văn Phú (2004), Giáo trình cơng tác xã hội, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội ThS Nguyễn Thị Thái Lan – TS Bùi Thị Xn Mai (2011), Giáo trình cơng tác xã hội cá nhân gia đình, Nxb Lao động - Xã hội Web: http:// tailieu.vn/ http://luanvan.net.vn/ định số 337/QĐ-UBND ban hành “chương trình bảo vệ trẻ em tỉnh đồng nai giai đoạn 2011 – 2015” http://thuvienphapluat.vn/ http://luanvan.net.vn/luan-van/bao-cao-thuc-hanh-cong-tac-xa-hoi-voi-ca-nhan-34607/ http://luanvan.co/luan-van/thuc-hanh-cong-tac-xa-hoi-ca-nhan-46261/ 55 56 ... chăm sóc, nuôi dưỡng sở bảo trợ xã hội, nhà xã hội tốt nghiệp văn thứ nhất, không 22 tuổi Trẻ em từ 13 tuổi trở lên chăm sóc, ni dưỡng sở bảo trợ xã hội, nhà xã hội khơng học phổ thơng giới thiệu... dịch vụ công tác xã hội cá nhân, gia đình có vấn đề xã hội cộng đồng nơi Trung tâm đặt trụ sở (nếu có điều kiện) Tổ chức quản lý, bảo vệ, gìn giữ trật tự an toàn xã hội Trung tâm Nghiên cứu thực. .. luật phân cấp quản lý Thực công tác tổng hợp, thống kế, thông tin, báo cáo định kỳ đột xuất tình hình thực nhiệm vụ giao theo quy định Sở Lao động – Thương binh Xã hội Thực nhiệm vụ khác Giám