Nâng cao kỹ năng mềm thông qua các hoạt động tổ chức trò chơi và giao lưu văn nghệ của sinh viên khoa quản trị văn phòng trường đại học nội vụ hà nội

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT A. PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu 2 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 3 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4 5. Phương pháp nghiên cứu 4 6. Giả thuyết khoa học 4 7. Ý nghĩa lý luận và ý nghĩa thực tiễn 5 8. Bố cục nội dung 5 B. PHẦN NỘI DUNG 6 CHƯƠNG 1: NHƯNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG MỀM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC TRÒ CHƠI VÀ GIAO LƯU VĂN NGHỆ TRONG VIỆC NÂNG CAO KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN. 6 1.1. Những vấn đề lý luận về kỹ năng mềm 6 1.1.1. Một số vấn đề lý luận về kỹ năng 6 1.2.2. Các kỹ năng mềm cần thiết đối với sinh viên hiện nay 9 1.2. Vai trò của hoạt động tổ chức trò chơi và giao lưu văn nghệ trong việc nâng cao kỹ năng mềm của sinh viên 13 1.2.1. Hoạt động trò chơi và giao lưu văn nghệ 13 1.2.2. Vai trò của hoạt động tổ chức trò chơi và giao lưu văn nghệ trong việc nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG RÈN LUYỆN VÀ NÂNG CAO KỸ NĂNG MỀM THÔNG QUA CÁC HOẠT ĐỘNG TRÒ CHƠI VÀ GIAO LƯU VĂN NGHỆ CỦA SINH VIÊN KHOA QTVP TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 21 2.1. Thực trạng kỹ năng mềm của sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội 21 2.1.1. Sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội 21 2.1.2. Thực trạng kỹ năng mềm của sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội 23 2.2. Thực trạng của sinh viên khoa Quản trị văn phòng trong việc nâng cao kỹ năng mềm thông qua các hoạt động tổ chức trò chơi và giao lưu văn nghệ 28 2.3. Đánh giá chung về thực trạng 37 2.4. Nguyên nhân 37 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO KỸ NĂNG MỀM THÔNG QUA CÁC HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC TRÒ CHƠI VÀ GIAO LƯU VĂN NGHỆ CỦA SINH VIÊN KHOA QTVP TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 40 C. PHẦN KẾT LUẬN 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 PHIẾU KHẢO SÁT 44

LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực nghiên cứu khoa học đến nay, nhóm chúng tơi nhận nhiều giúp đỡ từ thầy cô, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc, nhóm tơi chân thành cảm ơn Nguyễn Thị Hương Xuân - người tận tình hướng dẫn đề tài cho Nhóm, với tri thức tâm huyết Đồng thời nhóm chúng tơi xin chân thành cảm ơn thầy giáo khoa Quản trị văn phòng trường Đại học Nội vụ Hà Nội với bạn sinh viên nhiệt tình góp ý cung cấp thơng tin giúp đỡ nhóm hồn thiện đề tài nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC VIẾT TẮT Chữ viết tắt QTVP TS Chữ được viết tắt Quản trị văn phòng Tiến sĩ MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT A PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Sinh thời Bác Hồ dành nhiều quan tâm, yêu thương đến hệ trẻ Bác dặn dò: “… Non sơng Việt Nam có trở nên tươi đẹp hay khơng, dân tộc Việt Nam có sánh vai với cường quốc năm châu hay khơng, nhờ phần lớn công lao học tập cháu! ” Câu nói Bác thể tầm nhìn vị lãnh tụ Thật vậy, hệ trẻ nguồn lực to lớn để phát triển đất nước Thế hệ trẻ mạnh, đất nước mạnh, hệ trẻ yếu ớt, đất nước khó tránh khỏi suy vong Cũng lẽ mà hệ trẻ ngày phải không ngừng nỗ lực học tập để mang lại thành tựu cho thân, cho đất nước, sinh viên ngồi ghế nhà trường, bên cạnh việc trau dồi kiến thức, kỹ chuyên môn, việc học tập, rèn luyện để nâng cao kỹ mềm cho thân quan trọng Tuy nhiên nay, nhiều sinh viên nhận thức chưa nghĩ cần vững vàng lực chuyên môn đủ Trong thời đại hội nhập ngày nay, thành đạt, thăng tiến cá nhân không đánh giá số lượng cấp, kinh nghiệm, kỹ chun mơn mà đánh giá qua kỹ mềm người Kỹ mềm hình thành q trình trải nghiệm tích lũy kinh nghiệm từ sống, đặc biệt qua hoạt động tập thể nhà trường xã hội Trong trình tham gia hoạt động, sinh viên va chạm, giao lưu, tự hồn thiện kỹ cần thiết Nhất với sinh viên Khoa quản trị văn phòng trường Đại học Nội vụ Hà Nội, việc rèn luyện, nâng cao kỹ mềm thơng qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ vô quan trọng để phục vụ cho việc học tập công việc sau Tuy nhiên thực tế nhiều sinh viên Khoa chưa tích cực tham gia hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ, kỹ mềm bạn sinh viên nhiều hạn chế Các bạn sinh viên thường thụ động, không tự tin, e dè tham gia hoạt động tập thể, điều khơng phát huy tínhnăng động sinh viên khoa Quản trị văn phòng Chính vậy, nhóm chúng tơi dành thời gian tâm huyết để nghiên cứu đề tài “Nâng cao kỹ mềm thông qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ sinh viên khoa Quản trị văn phòng trường Đại học Nội vụ Hà Nội” Hy vọng qua đề tài, sinh viên Trường đại học Nội vụ Hà Nội nói chung sinh viên khoa Quản trị văn phòng nói riêng có nhận thức đắn để tích cực tham gia hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ, góp phần nâng cao kỹ mềm cho thân, sau trường đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng tương lai để xứng đáng “thế hệ trẻ” nắm tay vận mệnh đất nước Tổng quan tình hình nghiên cứu Ngày nay, việc nâng cao kỹ mềm cho sinh viên vô quan trọng Nó giúp sinh viên phát huy ưu điểm, tố chất thân đáp ứng nhu cầu xã hội Vì việc “Nâng cao kỹ mềm cho sinh viên” vấn đề nhiều người quan tâm phát triển thành đề tài nghiên cứu khoa học Một đề tài nghiên cứu thành cơng kỹ mềm đề tài TS Lê Thị Hồng Vân (2014), Trường Đại học Luật thành phố Hồ Chí Minh- “ Rèn luyện kỹ mềm cho sinh viên ngành Luật qua việc giảng dạy môn Kỹ nghiên cứu Lập luận” Ở đề tài này, TS.Lê Thị Hồng Vân phân tích cần thiết kỹ mềm sinh viên ngành Luật, đồng thời, TS đưa kỹ mềm quan trọng cho việc phát triển ngành Luật Bên cạnh đề tài nghiên cứu TS Lê Thị Hồng Vân có nhiều đề tài bật như: “Đề xuất giải pháp hoàn thiện kỹ mềm cho sinh viên trường Đại học Thương mại” - Đề tài cấp trường năm 2012 trường Đại học Thương mại; “ Giải pháp để nâng cao kỹ mềm cho sinh viên khối Kinh tế Quản trị kinh doanh Việt Nam năm gần đây” - Đề tài cấp trường năm 2011 trường Đại học Thương mại Đề tài “ Khảo sát thực trạng nhu cầu trang bị kỹ mềm sinh viên trường Đại học Kinh tế Quốc dân nay”- Đề tài cấp trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Có thể thấy phần lớn đề tài nghiên cứu tầm quan trọng kỹ mềm, thực trạng giải pháp nhằm nâng cao kỹ mềm cho sinh viên phạm vi khác Mặc dù đề tài nghiên cứu đầy đủ nội dung hình thức nhiên không nhiều đề tài nhắc đến tầm quan trọng việc tham gia tổ chức hoạt động tập thể trò chơi, giao lưu văn nghệ việc nâng cao kỹ mềm cho sinh viên, trong giải pháp hiệu góp phần nâng cao kỹ mềm cho sinh viên Trên tinh thần kế thừa phát huy mặt tích cực thầy anh chị trước, nhóm chúng tơi lên ý tưởng xây dựng đề tài gần gũi hướng đến sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội, là:“ Nâng cao kỹ mềm thông qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ cho sinh viên khoa Quản trị văn phòng trường Đại học Nội vụ Hà Nội”, với mục tiêu đánh giá thực trạng, nguyên nhân đề xuất giải pháp cụ thể nhằm nâng cao kỹ mềm cho sinh viên khoa QTVPthơng qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ Đặc biệt qua nghiên cứu, bạn sinh viên khoa QTVP có nhận thức đắn tầm quan trọng kỹ mềm vai trò hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ việc nâng cao kỹ mềm cho sinh viên, giúp sinh viên rèn luyện nâng cao kỹ mềm cho thân, đáp ứng nhu cầu nhân xã hội Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu - Mục tiêu: Đề xuất giải pháp nâng cao kỹ mềm thơng qua hoạtđộng tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ cho sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Nhiệm vụ: Nghiên cứu sở lý luận kỹ mềm vai trò việc tham gia tổ chức hoạt động trò chơi giao lưu văn nghệ nhằm nâng cao kỹ mềm cho sinh viên Tìm hiểu thực trạng rèn luyện nâng cao kỹ mềm hông qua hoạt độngtổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đề xuất số giải pháp nâng cao kỹ mềm thông qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ cho sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Kỹ mềm thông qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ - Phạm vi nghiên cứu: Sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Thời gian khảo sát: năm học 2016 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp sử dụng tài liệu: Đọc phân tích tài liệu sách báo, tạp chí chuyên ngành, số luận án, giáo trình liên quan đến đề tài Từ đó, tổng hợp, hệ thống hóa, rút nhận xét, kết luận cần thiết phục vụ cho hoạt động nghiên cứu - Phương pháp quan sát: Tìm hiểu thực trạng thơng qua quan sát, nhìn nhận thực tế kỹ mềm việc nâng cao kỹ mềm thơng qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ sinh viên Khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Phương pháp điều tra thực tế: Phát phiếu điều tra nhằm tìm hiểu thực trạngsinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội tham gia hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ nhà Trường xã hội - Phương pháp đàm thoại, vấn: Phỏng vấn số sinh viên khoa QTVP để thu thập thông tin thực tiễn liên quan đến vấn đề - Phương pháp thống kê toán học: Dùng để xử lý số liệu thu q trình nghiên cứu, cách tính tỷ lệ phần trăm câu hỏi khảo sát - Phương pháp phân tích, tổng hợp:Trên sở thơng tin thu thập được, phân tích, chọn lọc tổng hợp thơng tin phục vụ q trình nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nếu sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội tích cực tham gia hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ góp phần nâng cao kỹ mềm cho thân, đáp ứng nhu cầu xã hội Ý nghĩa lý luận ý nghĩa thực tiễn - Ý nghĩa lý luận: Góp phần làm phong phú sở lý luận kỹ mềm vai trò hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ việc nâng cao kỹ mềm cho sinh viên khoa Quản trị văn phòng - Ý nghĩa thực tiễn: Đề tài áp dụng trường Đại học Nội vụ Hà Nội giúp sinh viên nâng cao kỹ mềm thông qua hoat động tố chức trò chơi giao lưu văn nghệ Bố cục nội dung Chương 1: Nhưng vấn đề lý luận kỹ mềm vai trò hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ việc nâng cao kỹ mềm sinh viên Chương 2: Thực trạng rèn luyện nâng cao kỹ mềm thơng qua hoạt động trò chơi giao lưu văn nghệ sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chương 3: Giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao kỹ mềm thông qua hoạt động trò chơi giao lưu văn nghệ sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: NHƯNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG MỀM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC TRÒ CHƠI VÀ GIAO LƯU VĂN NGHỆ TRONG VIỆC NÂNG CAO KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN 1.1 Những vấn đề lý luận kỹ mềm 1.1.1 Một số vấn đề lý luận kỹ Kỹ khả năng, lực cá nhân hay khía cạnh Được sử dụng cách có thuần thục để giải cơng việc hay tình phát sinh sống Bản thân sinh chưa có kỹ cụ thể (trừ kỹ bẩn sinh) kỹ làm việc mà phải nhờ vào hệ thống đào tạo, đa số nhữn kỹ mà có đào tạo kỹ bẩm sinh chiếm 2% Kỹ mềm hình thành sao? Bất kỹ hình thành nhanh hay chậm, bền vững hay lỏng lẻo phụ thuộc vào khát khao, tâm, lực tiếp nhận chủ thể, cách luyện tập, tính phức tạp kỹ Dù hình thành kỹ trải qua hình thành mục đích Lúc thường chủ thể tự trả lời câu hỏi “Tại phải sở hữu kỹ đó?”; “Sở hữu kỹ tơi có lợi gì?” từ giúp cho có động lực mạnh mẽ để rèn luyện, học tập để đạt lợi ích cho thân Sau hình thành mục đích, bước lên kế hoạch để đạt kỹ Đó kế hoạch chi tiết có kế hoạch đơn giản, ví dụ như“ngày mai tơi bắt đầu luyện kỹ cách…?” “ tháng sau tơi hồn thiện kỹ đó, ” Cũng giống đặt mục tiêu để có kỹ thuyết trình thật tốt, ta phải lên kế hoạch tập luyện thực hành thường xuyên lớp sinh hoạt, cuốc sống Bên cạnh đó, kỹ hình thành thông qua cập nhật thường xuyên kiến thức, lý thuyết liên quan đến kỹ mà thân muốn hướng tới Thơng qua tài liệu, báo chí buổi thuyết trình Phần lớn kiến thức học trường lớp bên ngồi xã hội q trình va chạm, tiếp xúc với người khác Trong trình này, phải thường xuyên luyện tập kỹ năng, luyện tập công việc, học, luyện tập với thầy tự luyện tập, sau ứng dụng vào cơng việc, ứng xử sống Trong sống đại đòi hỏi cá nhân phải khơng ngừng thay đổi hồn thiện giá trị để tồn phát triển Chúng ta ln mong muốn thân có cơng việc tốt, phù hợp, đảm bảo cho sống, nhiên phải làm để có cơng việc tốt phù hợp yêu cầu nguồn nhân lực ngày cao? Vì việc rèn luyện, trau dồi kỹ điều kiện “cần” “ đủ” để tự tin bước ngồi hòa nhập với sống đại, nâng cao chất lượng sống Một hoàn thiện kỹ có nghĩa hồn thiện nâng cao giá trị thân Kỹ chia làm hai dạng: kỹ cứng kỹ mềm Nếu kỹ cứng tảng kỹ mềm chìa khóa đưa đến gần với thành cơng Để thành công sống, phải thõa mãn kỹ cứng kỹ mềm, đồng thời vận dụng linh hoạt phù hợp hai loại kỹ sống công việc *Kỹ cứng: Là dạng kỹ cụ thể, truyền đạt hay đáp ứng yêu cầu bối cảnh hay công việc cụ thể Nó dùng để trình độ chun mơn, kiến thức cụ thể, kinh nghiệm thành thạo côngviệc Kỹ cứng thường gắn liền với tiêu chuẩn kỹ thuật tuân theo trình tự, thủ tục hành định tổ chức đo đếm Các kỹ cứng mà thấy rõ xã hội như: kỹ hàn, kỹ lái ô tô; kỹ đánh máy tính, kỹ vẽ thiết kế, kỹ soạn thảo, Những kỹ cứng thường quy chuẩn theo quy trình nguyên tắc cụ thể đào tạo trường lớp quy *Kỹ mềm: Kỹ mềm kỹ giúp người tự quản lí, lãnh đạo 10 chơi giao lưu văn nghệ Khơng thích tham gia Rụt rè, thiếu tự tin Cảm thấy việc tham gia tổ chức 63% 63% 0% hoạt động không đem lại lợi ích cho thân Các bạn sinh viên cảmviệc học 81% tập quan trọng Ý kiến khác Khơng có ý kiến khác Bảng đánh giá nguyên nhân khiến sinh viên khoa QTVP từ chối tham gia hoạt động trò chơi giao lưu văn nghệ giảng viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội Qua hai bảng trên, nhận thấy, lý khiến sinh viên từ chối tham gia hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ bạn khơng có thời gian rụt dè, thiếu tự tin, khơng có bạn bè người thân tham gia Điều cho thấy hạn chế kỹ mềm bạn sinh viên Bởi bạn yếu kỹ quản lý thời gian, kỹ giao tiếp ứng xử, kỹ làm việc độc lập nên bạn xếp thời gian cách hợp lý, không tự tin giao tiếp, dụt dè không dám tự định Để tìm hiểu nguyên nhân vấn đề này, nhóm chúng tơi vấn online số bạn sinh viên Khoa, phần lớn bạn sinh viên cho bạn khơng có thời gian tham gia tìm kiếm chương trình trò chơi, văn nghệ lạ khơng nhàm chán để tham gia Từ cho thấy, có nhiều nguyên nhân khiến sinh viên khoa QTVP từ chối tham gia hoạt động trò chơi giao lưu văn nghệ sinh viên có nhận thức đắn vấn đề này, nhiên nguyên nhân cốt lõi bạn sinh viên khơng tự tin, e dè, khơng thích thể thân, điều thể hạn chế kỹ mềm bạn sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.3 Đánh giá chung thực trạng 38 Qua trình nghiên cứu, khảo sát đúc kết kinh nghiệm, nhóm chúng tơi nhận thấy sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội có nhận thức đắn tầm quan trọng kỹ mềm vai trò hoạt động tham gia tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ Các sinh viên tham gia vào hoạt động đa phần tích cực nhiệt tình, góp phần nâng cao kỹ mềm thân Tuy nhiên thực trạng số phận sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội, phần lớn bạn sinh viên Khoa chưa tham gia vào hoạt động tập thể trường lớp ngồi xã hội, điều ảnh hưởng đến việc nâng cao kỹ mềm cho bạn sinh viên Thực tế cho thấy bạn tham gia mạnh hoạt động tập thể địa phương, trường lớp có kỹ mềm tốt, bạn tốt kỹ mềm họ lại ln nhiệt tình tham gia vào hoạt động tập thể, bạn kỹ mềm lại thu mình, trốn tránh hoạt động tổ chức trò chơi, giao lưu văn nghệ, khiến cho kỹ mềm lại 2.4 Nguyên nhân Trước thực trạng kỹ mềm sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội nhiều hạn chế, sinh viên chưa phát huy vai trò hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ việc nâng cao kỹ mềm, nhóm chúng tơi rút nguyên nhân sau: *Về phía nhà trường - Cơ sở vật chất: Mặc dù năm trường Đại học Nội vụ Hà Nội tổ chức chương trình cho sinh viên tham gia Miss Huha, thi văn nghệ, trại hè, nhiên vấn đề sở vật chất nhà trường e ngại cho sinh viên tham gia vào hoạt động Hiện Nhà trường có sân tập thể thao ngồi trời hội trường để tổ chức buổi kiện, giao lưu văn nghệ hoạt động trò chơi tập thể Tuy nhiên điều kiện sở vật chất chật hẹp nhiều trang thiết bị chưa phù 39 hợp vời yêu cầunên sở vật chất đáp ứng phần nhu cầu cán giảng viên sinh viên Bên cạnh đó, trường Đại học Nội vụ Hà Nội chưa có phòng chức riêng biệt cho hoạt động sinh viên, nên không gian để tổ chức trò chơi tập thể hạn hẹp bị ảnh hưởng từ nhiều yếu tố bên tiếng ồn, thời tiết Bởi sinh viên có nhu cầu tập luyện, trao đổi, thảo luận, thường tụ tập hành lang, góc sân trường, sân thư viện,…điều ảnh hưởng đến trình tập luyện, hiệu buổi thảo luận không cao -Về cơng tác tun truyền hình thức tổ chức: Cơng tác tuyên truyền hoạt động vui chơi, giao lưu văn nghệ, hoạt độngngoại khóa trường đại học có tác dụng quan trọng việc phát triển phong trào tham gia sinh viên Nhà trường có biện pháp tuyên truyền như: dán giấy quảng cáo, áp phích, tuyên truyền từ câu lạc bộ, trang mạng xã hội Nhưng công tác tuyên truyền Đồn trường nhỏ lẻ, chưa mạnh mẽ đưa thông tin đến với sinh viên cách rộng rãi Bởi mà không thu hút nhiều sinh viên “mới” quan tâm tham gia, phần lớn sinh viên “cũ” hoạt động Trường Khoa Về hình thức tổ chức trò chơi, buổi hoạt động ngoại khóa theo lối mòn, khơng phong phú đa dạng Các hoạt động tập thể Nhà trường thường theo đường truyền thống, khơng có lạ, sáng tạo để đáp ứng nhu cầu sinh viên *Về phía sinh viên -Về nhận thức: Mặc dù đa phần bạn sinh viên khoa QTVP nhận thức cần thiết hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ việc nâng cao kỹ mềm cho sinh viên, nhiên thân bạn sinh viên lại chưa thật coi trọng hoạt động Một số sinh viên nhận thức sai lầm cho việc tham gia trò chơi giao lưu văn nghệ vơ bổ, tốn thời gian Khơng giúp ích cho bạn thân Chính mà bạn sinh viên 40 khoa QTVP thụ động việc tham gia câu lạc bộ, hoạt động Khoa, số bạn tham gia bị ép buộc -Về tâm lý: Nhiều sinh viên có tâm lý ngại ngùng, sợ đám đơng tham gia trò chơi, buổi văn nghệ mà có người lạ Thẫm chí có nhiều bạn tham gia có bạn bè, người quen Một số sinh viên tự ti, không giám thể thân Điều rào cản tâm lớn sinh viên việc tham gia hoạt động tập thể Một số bạn có khả khơng thể tham gia hời hợt cho có lệ, khơng nhiệt tình -Về quản lý thời gian: Sinh viên khoa QTVP chưa biết cách xếp thời gian hợp lý Phần lớn sinh viên dành nhiều thời gian cho mối quan hệ xã hội, việc làm thêm học tập chiếm tối đa quỹ thời gian sinh viên, khiến cho bạn sinh viên nhận thức cần thiết kỹ mềm, vai trò hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ việc nâng cao kỹ mềm tham gia hoạt động CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO KỸ NĂNG MỀM THƠNG QUA CÁC HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC TRỊ CHƠI VÀ GIAO LƯU VĂN NGHỆ CỦA SINH VIÊN KHOA QTVP TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI * Đối với nhà trường: - Cần phải lồng ghép buổi tổ chức kiện, trò chơi, giao lưu văn nghệ vào buổi học để sinh viên hiểu rõ phương pháp kỹ tổ chức - kiện, trò chơi Nâng cao nhận thức sinh viên cần thiết việc nâng cao kỹ 41 - mền thơng qua việc tổ chức trò chơi,giao lưu văn nghệ Hàng tháng tổ chức đến lần buổi học ngoại khóa, tổ chức trò chơi tập - thể, buổi giao lưu văn nghệ cho sinh viên Có thể mở thêm lớp, câu lạc bộ, khóa học ngắn ngày kỹ tổ chức - trò chơi, kỹ tổ chức kiện kỹ mềm khác cho sinh viên Tuyên truyền, vận động khuyến khích sinh viên, tham gia chương trình giao lưu văn nghệ, hoạt động tập thể nhà trường, áp dụng biện pháp kỷ luật cảnh cáo sinh viên khơng có ý thức tham gia Hoặc có phần thưởng nhằm khích lệ tinh thần cho sinh viên tham gia tích cực hoạt động đồn trường Ngồi sử dụng phương pháp ép buộc, kỷ luật để sinh viên tham gia chương trình quan trọng Nhà trường * Đối với sinh viên: - Nâng cao ý thứctrong việc học tập rèn luyện kỹ mềm cho - thân Tích cực tham gia hoạt động ngoại khóa trường lớp Học thêm khóa học đào tạo kỹ năngmềm kỹ làm việc nhóm, giao tiếp, tổ chức tổ chơi để nầng cao kỹ thân hiểu rõ - tầm quan trọng kỹ mềm Mạnh dạn, tự tin, chủ động sáng tạo buổi hoạt động tập thể,các trò - chơi lớn trường lớp bên xã hội Tham gia vào câu lạc bộ,giao lưu hoạt động xã hội nhiều để nâng cao thêm kỹ sống cho thân,rèn luyện thêm kỹ giao tiếp nói trước đám đơng 42 C PHẦN KẾT LUẬN Qua trình điều tra, nghiên cứu vận dụng kiến thức học môn phương pháp nghiên cứu khoa học vào đề tài :“ Nâng cao kỹ mềm thông qua hoạt động tổ chức chơi giao lưu văn nghệ cho sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội ”, nhóm làm bật những khái niệm, đặc điểm, nhận thức, yếu tố cần thiết xung quanh vấn đề lý luận kỹ mềm vai trò hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ việc nâng cao kỹ mềm cho sinh viên Bên cạnh đó, tảng sở thực tiễn, nhóm chúng tơi đánh giá thực trạng, tìm hiểu nguyên nhân chủ quan khách quan, đồng thời đề giải pháp cụ thể nhằm giải vấn đề mà thực trạng đưa Tất yếu tố kết hợp với tạo nên tảng sở lý luận vững góp phần nâng cao kỹ mềm thơng qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ cho sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trước thực trạngsinh viên khoa QTVP nhiều hạn chế vế kỹ mềm, đồng thời chưa phát huy hiệu việc nâng cao kỹ mềm thông qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ cho sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội năm học 2016, kinh nghiệm kiến thức học , nhóm chúng tơi đề xuất số giải pháp cụ thể, tin giúp bạn sinh viên nâng cao kỹ mềm thông qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ cho sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Qua nghiên cứu, nhóm chúng tơi hy vọng góp phần kiến thức, nhiệt huyết thân, giúp sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nói chung bạn sinh viên khoa QTVP Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nói riêng nâng cao kỹ mềm Mong sau nghiên cứu này, sinh viên khoa QTVP tích cực tham gia hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ để góp phần nâng cao kỹ mềm cho thân Trong trình nghiên cứu nguyên nhân khác mà nghiên cứu không tránh khỏi hạn chế thiếu sót Nhóm chúng tơi hy vọng nhận ý kiến đóng góp từ thầy để xây dựng đề tài ngày hồn thiện Nhóm chúng tơi chân thành cảm ơn! 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đề tài cấp trường trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng, “Những trở ngại việc phát triển kỹ mềm sinh viên Đại học Kinh tế Đà Nẵng” Đề tài cấp trường trường Đại học Kinh tế Quốc dân, “ Khảo sát thực trạng nhu cầu trang bị kỹ mềm sinh viên trường Đại học Kinh tế Quốc dân nay” Đề tài cấp trường trường Đại học Thương mại, “Giải pháp để nâng cao kỹ mềm cho sinh viên khối Kinh tế Quản trị kinh doanh Việt Nam năm gần đây”, 2011 Đề tài cấp trường trường Đại học Thương mại, “Đề xuất giải pháp hoàn thiện kỹ mềm cho sinh viên trường Đại học Thương mại”,2012 Huyện đồn Hưng Hà-“Kỹ trò chơi nho” Knm-lhu Trường Đại học Lạc Hồng, “Kỹ mềm - cần thiết cho sinh viên”, 2015 Kỹ mềm cho người làm văn phòng, http://www.ask.edu.vn/tin-tuc/kynang-mem-can-thiet-cho-nguoi-lam-van-phong-208.html Lai Thế Luyện, “ Kỹ mềm thành công bạn”, NXB Hồng Đức Tác giả Triều Sơn, “Con đường văn nghệ mới” 10 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, “Giáo trình tổ chức kiện”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 11 Top 10 “kỹ mềm” học tập sống hiệu quả, http://dantri.com.vn/ban-doc/top-10-ky-nang-mem-de-song-hoc-tap-va-lamviec-hieu-qua-1251913221.htm 12 TS Lê Thị Hồng Vân, Trường Đại học Luật thành phố Hồ Chí Minh, “Rèn luyện kỹ mềm cho sinh viên ngành Luật qua việc giảng dạy môn Kỹ nghiên cứu Lập luận”, 2014 44 PHIẾU KHẢO SÁT ĐỀ TÀI: NÂNG CAO KỸ NĂNG MỀM THÔNG QUA CÁC HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC TRÒ CHƠI VÀ GIAO LƯU VĂN NGHỆ CỦA SINH VIÊN KHOA QTVP TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔI VỤ HÀ NỘI Nhận thấy việc nâng cao kỹ mềm thông qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ cho sinh viên vô cần thiết, nhiên phần lớn sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nôi chưa tích cực tham gia hoạt động tổ chức kiện kỹ mềm nhiều hạn chế Bởi nhóm em dành thời gian tâm huyết để nghiên cứu đề tài này, hy vọng qua đề tài sinh viên có nhìn khách quan vấn đề này, đồng thờigiúp sinh viên Khoa có nhận thức đắn để tích cực tham gia hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ, góp phần nâng caokỹ mềm cho thân Nhóm em mong nhận giúp đỡ từ thầy(cô) cách tích vào đáp án phù hợp với thầy (cơ) Sự giúp đỡ thầy (cô) sở để nhóm em thực phát triển đề tài Em xin cam đoan khảo sát phục vụ cho mục đích nghiên cứu, thầy (cơ) khơng cần phải điền thông tin vào phiếu! Câu 1: Thầy (cô) nhận thấy kỹ mềm sinh viên khoa QTVP nào? Rất Tốt Tốt Bình thường Kém Câu 2:Thầy ( cô) cảm thấy sinh viên Khoa QTVP đáp ứng kỹ kỹ mềm đánh giá kỹ mức độ đây? 45 Rất tốt Tốt Chưa tốt Kém Kỹ giao tiếp Kỹ lắng nghe Kỹ làm việc nhóm Kỹ thuyết trình Kỹ xếp thời gian Kỹ hoạch định Kỹ sáng tạo Kỹ lãnh đạo Kỹ giải vấn đề Kỹ quản lý tiền bạc Câu 3: Theo (thầy) cô , việc sinh viên tham gia tổ chức trò chơi, văn nghệ có quan trọng việc nâng cao kỹ mềm cho sinh viên Khoa QTVP khơng? Có Khơng Câu 4: Theo thầy (cơ) Sau tham gia hoạt độngtổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ, sinh viên rèn luyện kỹ cần thiết nào? Kỹ giao tiếp Kỹ lắng nghe Kỹ làm việc nhóm Kỹ thuyết trình Kỹ xếp thời gian Kỹ hoạch định Kỹ sáng tạo Kỹ giải vấn đề Kỹ quản lý tiền bạc Câu 5: Thầy (cô) đánh giá tỷ lệ sinh viên Khoa QTVP tham gia hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ nào? 46 5%-10% 10%-20% 20%-30% 30%-40% 40%-50% Câu 6: Theo thầy ( cơ) lý khiến sinh viên Khoa QTVP chưa tích cực tham gia vào tổ chức trò chơi, giao lưu văn nghệ? Khơng có thời gian Khơng có bạn bè, người quen tham gia Địa phương nhà trường khơng tổ chức nhiều hoạt động trò chơi giao lưu văn nghệ Khơng thích tham gia Rụt rè, thiếu tự tin Các sinh viên tự nhận thấy kỹ mềm tốt Các bạn sinh viên cảm thấy không quan trọng Ý kiến khác …………………………………… …………………………………… Câu 7: Theo thầy ( cô) giảng viên nhà Trường cần có giải pháp để nâng cao kỹ mềm thông qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ cho sinh viên KhoaQTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Cảm ơn giúp đỡ (thầy) cô, chúc (thầy) cô gặp nhiều may mắn thành công sống công việc giảng dạy! PHIẾU KHẢO SÁT 47 ĐỀ TÀI NÂNG CAO KỸ NĂNG MỀM THƠNG QUA CÁC HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC TRỊ CHƠI VÀ GIAO LƯU VĂN NGHỆ CỦA SINH VIÊN KHOA QTVP TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔI VỤ HÀ NỘI Nhận thấy việc sinh viên nâng cao kỹ mềm thông qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ vô cần thiết, nhiên phần lớn sinh viên Khoa Quản trị văn phòng - Trường Đại học Nội vụ Hà Nơi chưa tích cực tham gia hoạt động tổ chức kiện kỹ mềm nhiều hạn chế Bởi vậy, nhóm chúng tơi dành thời gian tâm huyết để nghiên cứu đề tài Hy vọng đề tài giúp cho sinh viên Khoa Quản trị văn phòng có nhìn khách quan vấn đề đồng thời có nhận thức đắn để tích cực tham gia hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ, góp phần nâng cao kỹ mềm cho thân Nhóm tơi mong nhận giúp đỡ bạn cách tích vào đáp án phù hợp với bạn nhất, giúp đỡ bạn sở để nhóm thực phát triển đề tài Chúng cam đoan phiếu khảo sát phục vụ cho mục đích nghiên cứu, bạn có quyền tham gia từ chối điền thông tin vào phiếu! Câu 1: Theo bạn, việc hồn thiện kỹ mềm có cần thiết với sinh viên đại học không? a Rất cần thiết b Cần thiết c Có được, khơng có khơng d Khơng cần thiết chun mơn quan trọng e Chưa nghĩ đến phải hoàn thiện kỹ mềm f Ý kiến khác …………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Câu 2: Theo bạn nhà tuyển dụng có trọng kỹ mềm tuyển dụng nhân viên hay khơng? a Có b Khơng Câu 3: Bạn có phải sinh viên có kỹ mềm tốt khơng? 48 a Có b Bình thường c Khơng Câu 4: Bạn cảm thấy thân có kỹ kỹ mềm đây? Bạn đánh giá kỹ mức độ nào? Rất tốt Tốt Chưa tốt Kém a Kỹ giao tiếp b Kỹ lắng nghe c Kỹ làm việc nhóm d Kỹ thuyết trình e Kỹ xếp thời gian f Kỹ hoạch định g Kỹ sáng tạo h Kỹ lãnh đạo i Kỹ giải vấn đề k Kỹ quản lý tiền bạc Câu 5: Theo bạn, việc sinh viên tham gia tổ chức trò chơi, giao lưu văn nghệ có quan trọng việc nâng cao kỹ mềm khơng? a Có b Khơng Câu 6: Bạn tham gia tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ chưa? a Rất nhiều lần b.Thỉnh thoảng c Một lần d Chưa Câu 7: Lý khiến bạn từ chối tham gia vào tổ chức trò chơi, giao lưu văn nghệ? a Khơng có thời gian 49 b Khơng có bạn bè, người quen tham gia c Địa phương nơi bạn học tập sinh sống tổ chức hoạt động để bạn tham gia d Khơng thích tham gia e Rụt rè, thiếu tự tin f Chỉ muốn người tham dự người chơi không muốn tham gia tổ chức chương trình g Cảm thấy việc tham gia tổ chức hoạt động không đem lại lợi ích cho thân h Cảm thấy việc học tập quan trọng i Ý kiến khác ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 8: Đa số lần tham gia tổ chức trò chơi, giao lưu văn nghệ bạn tham gia bạn tự nguyên hay bắt buộc? a Tự nguyện b Bắt buộc c Ý kiến khác ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 9: Bạn có thái độ tham gia tổ chức hoạt động đó? a Nhiệt tình vàtích cực b Hào hứng chưa thực tích cực c Ít hứng thú khơng tích cực d Ý kiến khác………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… 50 Câu 10: Sau tham gia hoạt động bạn cảm thấy thân rèn luyện kỹ kỹ sau đây? Và rèn luyện qua khâu hoạt động tổ chức chương trình đó? Kỹ Rèn luyện khâu, công việc nào? a Kỹ giao tiếp ……………………………… ……………………… b Kỹ lắng nghe ……………………………… ……………………… c Kỹ làm việc nhóm ……………………………… ……………………… d Kỹ thuyết trình ……………………………… ……………………… e Kỹ xếp thời gian ……………………………… ……………………… f Kỹ hoạch định ……………………………… ……………………… g Kỹ sáng tạo ……………………………… ……………………… h Kỹ lãnh đạo ……………………………… ……………………… i Kỹ giải vấn đề ……………………………… ……………………… k Kỹ quản lý tiền bạc ……………………………… ……………………… Câu 11: Nếu có hội, điều kiện bạn có muốn tham gia tổ chức trò chơi, văn nghệ khơng? a Có b Khơng 51 c Ý kiến khác ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 12: Theo bạn cần có giải pháp để sinh viên Khoa Quản trị văn phòng tích cực tham gia tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………… Cảm ơn giúp đỡ bạn, chúc bạn gặp nhiều may mắn thành công sống học tập! 52 ... đến sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội vụ Hà Nội, là:“ Nâng cao kỹ mềm thông qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ cho sinh viên khoa Quản trị văn phòng trường Đại học Nội vụ Hà Nội ,... Nâng cao kỹ mềm thơng qua hoạt động tổ chức trò chơi giao lưu văn nghệ sinh viên khoa Quản trị văn phòng trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hy vọng qua đề tài, sinh viên Trường đại học Nội vụ Hà Nội. .. LUYỆN VÀ NÂNG CAO KỸ NĂNG MỀM THÔNG QUA CÁC HOẠT ĐỘNG TRÒ CHƠI VÀ GIAO LƯU VĂN NGHỆ CỦA SINH VIÊN KHOA QTVP TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 2.1 Thực trạng kỹ mềm sinh viên khoa QTVP trường Đại học Nội