BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƢỜNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI Giáo trình HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN LỰC VÀ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC Ngƣời biên soạn: Hà Thị Thanh Thủy Hà Nội - 2011 LỜI NÓI ĐẦU Vấn đề khó khăn thử thách lớn doanh nghiệp kinh tế thị trƣờng làm để quản trị nguồnnhân lực doanh nghiệp có hiệu Sự biến động mạnh mẽ mơi trƣờng kinh doanh, tính chất khốc liệt cạnh tranh yêu cầu phải đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân lực kinh tế thị trƣờng tạo sức ép lớn, đòi hỏi Nhà quản trị Việt Nam phải có quan điểm mới, lĩnh hội đƣợc phƣơng pháp nắm vững đƣợc kỹ quản trị ngƣời Trên sở nghiên cứu vấn đề lý luận, kinh nghiệm tiên tiến giới thực trạng quản trị nguồnnhân lực Việt Nam, sách đƣợc thiết kế nhằm giới thiệu kiến thức, tƣ tƣởng kỹ quản trị nguồnnhân lực nói chung, hoạchđịnhnguồnnhân lực phân tích cơng việc nói riêng cho Nhà quản trị, sinh viên ngành quản trị kinh doanh bạn đọc khác có quan tâm Giáo trình đƣợc trình bày đọng, dễ hiểu hấp dẫn chƣơng Mỗi chƣơng gồm có: - Phần tóm tắt chƣơng cho biết độc giả đƣợc trang bị kiến thức, kỹ sau đọc hết chƣơng Đồng thời giúp cho độc giả phân biệt đƣợc vấn đề cốt yếu vấn đề hỗ trợ - Những vấn đề lý thuyết kinh nghiệm thực tiễn quản trị nguồnnhân lực giúp cho độc giả có nhìn tổng hợp vấn đề quản trị nguồnnhân lực - Nghiên cứu tình tạo hội cho sinh viên tìm hiểu, phân tích thảo luận quan điểm, cách thức giải vấn đề trƣờng hợp điển hình quản trị nguồnnhân lực, hoạchđịnhnguồnnhân lực phân tích cơng việc Việc hồn thành giáo trình cố gắng tập thể tác giả, hợp tác từ giảng viên khoa Kinh tế Tài nguyên Môi trƣờng trƣờng Đại học Tài nguyên Môi trƣờng Hà Nội, bạn đọc ngồi trƣờng đóng góp ý kiến q báu để hồn thiện giáo trình Đây tài liệu đƣợc biên soạn lần đầu hạn chế thời gian nên khó tránh khỏi thiếu sót Ban biên soạn giáo trình mong nhận đƣợc đóng góp học viên bạn đọc để giáo trình đƣợc hồn thiện lần tái sau Chúng xin trân trọng cảm ơn! Tác giả MỤC LỤC Chương KHÁI QUÁT CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒNNHÂN LỰC 1.1 KHÁI NIỆM, CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.2 CÁC TRIẾT LÝ VỀ NHÂN SỰ VÀ ẢNH HƢỞNG CỦA SỰ THAY ĐỔI ĐẾN QUẢN TRỊ NGUỒNNHÂN LỰC 10 1.3 HUY ĐỘNG NGUỒNNHÂN LỰC 15 CÂU HỎI ÔN TẬP VÀ THẢO LUẬN 24 Chương CHIẾN LƯỢC NGUỒNNHÂN LỰC VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN LỰC 25 2.1 CHIẾN LƢỢC NGUỒNNHÂN LỰC VÀ MỤC TIÊU KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 26 2.2 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN LỰC 28 2.3 CÁC PHƢƠNG PHÁP DỰ BÁO NHU CẦU NGUỒNNHÂN LỰC 30 2.4 PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ DỰ BÁO VỀ NGUỒNNHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP TRONG TƢƠNG LAI 33 2.5 CÁC XU HƢỚNG ĐIỀU CHỈNH NGUỒNNHÂN LỰC 42 CÂU HỎI ÔN TẬP VÀ THẢO LUẬN 45 Chương QUÁ TRÌNH HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN LỰC 46 3.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN LỰC 47 3.2 QÚA TRÌNH HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN LỰC 48 CÂU HỎI ÔN TẬP 61 Chương THIẾT KẾ CÔNG VIỆC VÀ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC 62 4.1 THIẾT KẾ CÔNG VIỆC VÀ THIẾT KẾ LẠI CÔNG VIỆC 63 4.2 PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC 73 4.3 ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG 96 CÂU HỎI ÔN TẬP VÀ THẢO LUẬN 109 Chương VAI TRÕ CỦA PHÕNG NGUỒNNHÂN LỰC VÀ TIẾN TRÌNH PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC 110 5.1 VAI TRÒ CỦA PHÒNG NGUỒNNHÂN LỰC 111 5.2 Q TRÌNH PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC 111 CH NG IV: K HO CH HÓA ƯƠ Ế ẠNGU N NHÂN L CỒ Ự 20/5/2010
KÊ HOACH HOA NGUÔNNHÂN L Ć ̣ ́ ̀ Ự1. Khái ni m và và trò c a công tác k ho ch hoá ngu n nhân l cệ ủ ế ạ ồ ự2. Các b c trong k ho ch hoá ngu n nhân l cướ ế ạ ồ ự20/5/2010
1. KHÁI NI M VÀ VAI TRÒ C A CÔNG Ệ ỦTÁC K HO CH HÓA NNL?Ế ẠKhái ni mệVai trò c a công tác l p k ho ch ủ ậ ế ạngu n nhân l cồ ựCác y u t nh h ng đ n công tác ế ố ả ưở ếk ho ch ngu n nhân l cế ạ ồ ự20/5/2010
☺K ho ch hóa ngu n nhân l c ế ạ ồ ự(KHHNNL) là quá trình đánh giá, xác đ nh nhu c uị ầ v ngu n nhân l c đ ề ồ ự ểđáp ng m c tiêu công vi c c a t ứ ụ ệ ủ ổch c và ứ xây d ng các k ho ch lao ự ế ạđ ngộ đ đáp ng các nhu c u đó.ể ứ ầKÊ HOACH HOA NGUÔNNHÂN L Ć ̣ ́ ̀ Ự20/5/2010
T I SAO PH I HO CH Đ NH NHÂN L C?Ạ Ả Ạ Ị ỰT i đa hoá vi c s d ng ngu n nhân l c ố ệ ử ụ ồ ựvà b o đ m đ c s phát tri n liên t c ả ả ượ ự ể ục a nóủB o đ m có ngu n l c c n thi t đ th c ả ả ồ ự ầ ế ể ựhi n các m c tiêu c a t ch cệ ụ ủ ổ ứPh i h p các ho t đ ng v ngu n nhân ố ợ ạ ộ ề ồl c v i các m c tiêu c a t ch cự ớ ụ ủ ổ ứ Tăng năng su t c a t ch c. ấ ủ ổ ứT i đa hoá vi c s d ng ngu n nhân l c ố ệ ử ụ ồ ựvà b o đ m đ c s phát tri n liên t c ả ả ượ ự ể ục a nóủB o đ m có ngu n l c c n thi t đ th c ả ả ồ ự ầ ế ể ựhi n các m c tiêu c a t ch cệ ụ ủ ổ ứPh i h p các ho t đ ng v ngu n nhân ố ợ ạ ộ ề ồl c v i các m c tiêu c a t ch cự ớ ụ ủ ổ ứ Tăng năng su t c a t ch c. ấ ủ ổ ứ20/5/2010
VAI TRÒ C A L P K HO CH NNL?Ủ Ậ Ế ẠGi vai trò trung tâm trong qu n lý chi n l c ữ ả ế ượNNLCó nh h ng l n đ n hi u qu c a các ho t ả ưở ớ ế ệ ả ủ ạđ ng khác trong t ch cộ ổ ứLà c s cho các ho t đ ng biên ch ngu n ơ ở ạ ộ ế ồnhân l c, đào t o và phát tri n NNLự ạ ểKHH NNL nh m đi u hòa các ho t đ ng ằ ề ạ ộngu n nhân l cồ ự20/5/2010
Y U T NÀO NH H NG Đ N CÔNG Ế Ố Ả ƯỞ ẾTÁC KHH NNL?Lo i s n ph m, d ch v mà t ch c s ạ ả ẩ ị ụ ổ ứ ẽcung c p cho xã h iấ ộChiên l c cua tô ch ć ượ ̉ ̉ ứTính không n đ nh c a môi tr ngổ ị ủ ườ .Cac nguôn thông tin cân cho lâp kê hoach ́ ̀ ̀ ̣ ́ ̣nhân l cựĐô dai th i gian cho kê hoachnguônnhân l c: ng n h n hay dài ̣ ̀ ờ ́ ̣ ̀ ự ắ ạh nạHê thông phap luât va chinh sach vê nhân l c cua đât n c va cua ̣ ́ ́ ̣ ̀ ́ ́ ̀ ự ̉ ́ ướ ̀ ̉nganh.̀Tinh hinh nhân l c trong tô ch c, kha năng c a t ch c̀ ̀ ự ̉ ứ ̉ ủ ổ ứ20/5/2010
2. CÁC B C L P K HO CH ƯỚ Ậ Ế ẠNNL?D bao ự ́ nhu câu ̀NLD bao ự ́ nhu câu ̀NLXac đinhnguôn ́ ̀cung NLXac đinhnguôn ́ ̀cung NL20/5/2010
C u v ngu n nhân l cầ ề ồ ựNhóm Hi n nayệ 5 năm t iớ1234T ng s ổ ố2427821673002035110135300
Cung v ngu n nhân l cề ồ ự Nhóm Hi n nayệ 5 năm t iớ1234T ng s ổ ố242782167300233072139264
[...]... cân cho lâp kê hoach ́ ̀ ̀ ̣ ́ ̣
nhân l cự
Đô dai th i gian cho kê hoachnguônnhân l c: ng n h n hay dài ̣ ̀ ờ ́ ̣ ̀ ự ắ ạ
h nạ
Hê thông phap luât va chinh sach vê nhân l c cua đât n c va cua ̣ ́ ́ ̣ ̀ ́ ́ ̀ ự ̉ ́ ướ ̀ ̉
nganh.̀
Tinh hinh nhân l c trong tô ch c, kha năng c a t ch c̀ ̀ ự ̉ ứ ̉ ủ ổ ứ
20/5/2010
1. KHÁI NI M VÀ VAI TRỊ C A CƠNG Ệ Ủ
TÁC K HO CH HÓA NNL?Ế Ạ
Khái ni mệ
Vai trị... ươ
S s n ph m sx raố ả ẩ S công nhân
200 10
300 15
400 17
500 19
600 21
700 25
800 29
900 33
N u s sp tăng lên 1200 spế ố c n bao nhiêu công nhân? ầ
Q
D
= f(s s n ph m, doanh thu, )ố ả ẩ
2. CÁC B C L P K HO CH ƯỚ Ậ Ế Ạ
NNL?
D bao ự ́ nhu câu ̀
NL
D bao ự ́ nhu câu ̀
NL
Xac đinhnguôn ́ ̀
cung NL
Xac đinhnguôn ́ ̀
cung NL
20/5/2010
CH NG IV: K HO CH HÓA ƯƠ Ế Ạ
NGU N NHÂN L CỒ Ự
20/5/2010
2.PP... l s d ng ỷ ệ ấ ệ ở ố ỷ ệ ử ụ
lao đ ng nông thônộ ở
Ch t l ng ngu n nhân l c: H c v n, tình hình ấ ượ ồ ự ọ LỜI MỞ ĐẦUNguồn nhân lực có thể quyết định sự thành công hoặc thất bại của doanh nghiệp. Vì vậy, xây dựng đội ngũ nhân sự phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp là điều hết sức quan trọng. Hơn nữa, các doanh nghiệp lại thường xuyên có sự thay đổi, như mở rộng quy mô sản xuất, phát triển thêm các sản phẩm mới hay thay đổi công nghệ .Khi những thay đổi này diễn ra thì nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp cũng thay đổi theo.Vậy các doanh nghiệp phải làm thế nào để xây dựng được đội ngũ nhân sự phù hợp với doanh nghiệp cũng như để đáp ứng nhu cầu thay đổi nhân sự? Để giải quyết các vấn đề đó, các doanh nghiệp cần nhận thức rõ vai trò và vạch ra quá trình hoạchđịnhnguồnnhân lực một cách hiệu quả. I. Cơ sở lý luận
1.1 Hoạchđịnhnguồnnhân lực là gìHoạch địnhnguồnnhân lực là quá trình xem xét các nhu cầu về nguồnnhân lực trong doanh nghiệp, để từ đó vạch ra kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồnnhân lực hợp lý, hiệu quả cho doanh nghiệp.Hoạch địnhnguồnnhân lực thường được cụ thể hóa bằng các kế hoạch ngắn hạn về nhân lực. Các kế hoạch ngắn hạn này có thể điều chỉnh linh hoạt, phù hợp với sự thay đổi của doanh nghiệp. Hiệu quả của quá trình hoạchđịnhnguồnnhân lực phụ thuộc vào mức độ phù hợp của chiến lược nguồnnhân lực với các chiến lược tổng thể khác của doanh nghiệp, với đặc trưng, năng lực của doanh nghiệp. Vì vậy, khi thực hiện hoạchđịnhnguồnnhân lực phải quan tâm tới các chiến lược khác của doanh nghiệp như chiến lược thị trường, chiến lược sản phẩm mới .1.2 Vai trò của hoạchđịnhnguồnnhân lựcHoạch địnhnguồnnhân lực giữ vai trò trung tâm trong quản trị nguồnnhân lực, có ảnh hưởng lớn tới hiệu quả công việc của doanh nghiệp. Vì vậy, hoạchđịnhnguồnnhân lực hiệu quả góp phần tạo nên sự thành công của doanh nghiệp.1.2.1 Hoạchđịnhnguồnnhân lực giữ vai trò trung tâm trong quản trị nguồnnhân lực Hoạchđịnhnguồnnhân lực giúp doanh nghiệp chủ động thấy trước những biến động nhân sự, thực trạng về nguồnnhân sự, từ đó có những điều chỉnh phù hợp. Bạn sẽ biết được: doanh nghiệp cần những nhân viên như thế nào? khi nào doanh nghiệp cần họ? họ cần phải có những kỹ năng như thế nào? Doanh nghiệp đã có sẵn những người thích hợp chưa? Hoạchđịnhnguồnnhân lực chính là cơ sở cho các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, phát triển và duy trì nguồnnhân lực.1.2.2 Hoạchđịnhnguồnnhân lực ảnh hưởng lớn tới hiệu quả công việc của doanh nghiệpĐể thực hiện các chiến lược kinh doanh, sản xuất, doanh nghiệp phải có nguồnnhân lực với kiến thức, kỹ năng cần thiết. Hoạchđịnhnguồnnhân lực tốt sẽ giúp doanh nghiệp có được đội ngũ nhân sự phù hợp. Khi không có hoạchđịnhnguồnnhân lực hay hoạchđịnh LOGO
www.themegaller y.com
Đề tài: Hoạchđịnhnguồnnhân lực của công ty
Vinamilk tại Đà Nẵng.
GVHD: Th.s Sái Thị Lệ Thủy
NHÓM: 2 – k15qnh5
Bích Nhung
Bích Thủy
Hồng Loan
Ngọc Yến
Thị Mỹ
Trung Tính
Nhật Miên
Danh sách nhóm
LOGO
Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) thành lập năm 1976.
Trụ sở chính: 10 – Tân Trào, phường Tân Phú, quận 7, Tp.HCM.
ĐT: (84.8)54155555
Fax: (84.8)54161226
Tốp 5 DNTN lớn nhất Việt nam, chiếm 39% thị phần toàn quốc.
Được bình chọn là một “Thương hiệu nổi tiếng” và là một trong
nhóm 100 thương hiệu mạnh nhất do Bộ Công Thương bình chọn
năm 2006. Nằm trong “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao”.
Vinamilk vinh dự trở thành đại diện đầu tiên và duy nhất của Việt
Nam có mặt trong Top 200 doanh nghiệp xuất sắc nhất châu Á
năm 2010 của tạp chí chuyên xếp hạng Forbes Asia vào tháng
09/2010 và cũng là nhà tài trợ chính của Quỹ sữa "Vươn Cao Việt
Nam“. Đạt mức tăng trưởng là 50%, doanh số đạt 16.000 tỷ đồng.
www.themegallery.com
Sứ
mệnh
Tầm
nhìn
Giá trị
cốt lõi
Vinamilk cam kết mang đến nguồndinh dưỡng cho cộng đồng
tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự chân trọng, tình yêu và
trách nhiệm của mình với cuộc sống con người và xã hội
Trở thành biểu tượng niềm tin số một Việt Nam về sản phẩm
dinh dưỡng và sản phẩm phục vụ con người
Chính trực, tôn trọng, công bằng, tuân thủ, đạo đức.
Tiến trình hoạch định
www.themegallery
.com
Phân tích yếu tố bên ngoài, bên trong
1
Dự báo nhu cầu nguồnnhân lực
2
Đánh giá quá trình hoạchđịnhnguồnnhân lực
5
Phân tích quan hệ cung cầu
4
Phân tích nguồn cung nhân lực
3
Phân tích yếu tố bên ngoài và bên trong
www.themegallery.com
Chính
trị
Kinh
tế
Công
Nghệ
Nhân
sự
Đối
Thủ
Yếu tố bên ngoài
Yếu tố bên ngoài
Phân tích yếu tố bên ngoài và bên trong
www.themegallery.com
1/ Chính trị:
Mang đặc thù của một nước xã hội chủ nghĩa, do
đó tình hình chính trị tại Đà Nẵng rất ổn định, đặc biệt
với chính sách năm không của mình, tình hình chính trị
tại Đà Nẵng càng ổn định hơn các tỉnh thành khác trong
cả nước.
1 2
3
4
Đà nẵng là thành phố
trực thuộc trung ương,
với nhiều chính sách
kêu gọi đầu tư cả
trong nước lẫn quốc
tế. là một trong những
thành phố có nhịp độ
phát triển cao ở việt
Nam.
Tổng sản phẩm
trong nước -
GDP của thành
phố ước đạt
10.274 tỷ , tăng
11,54% so cùng
kỳ năm 2009
Phân tích yếu tố bên ngoài và bên trong
3
Chỉ số giá chung
tháng 12/2010
so với cùng kỳ
năm 2009 tăng
11,63 %.
Giá trị sản xuất
công nghiệp
của khu vực có
vốn đầu tư
nước ngoài đạt
2.605,89 tỷ
đồng, tăng
37,69%.
2/ Kinh tế
Phân tích yếu tố bên ngoài và bên trong
3/ Nhân Sự:
Dân số
trung
bình
(Nghìn
người)
Diện tích
(km2)
Dân số nữ
Trung bình
(nghìn
người)
Dân số
nam trung
bình
(nghìn
người)
Trong độ
tuổi lao
động
(Nghìn
người)
Mật độ dân
số
(người/km2)
Cả
nước
86927.7 331051.4 42990.7 43937.0 50392,9 263
Đà
Nẵng
926 1283.4 456.7 469,3 467,0 722
•
Đà Nẵng là địa phương có tỷ lệ cư dân sống tại thành thị
cao nhất nước.
Năm: 2010
Phân tích yếu tố bên ngoài và bên trong
www.themegallery.com
4/ Công nghệ:
- Trong bối cảnh toàn cầu hóa, Việt Nam gia nhập WTO,
Việt Nam được tiếp cận với công nghệ hiện đại tiên tiến
trên thế giới một cách dễ dàng. Vinamilk đã tiên phong
đầu tư dây chuyền đồng bộ thu mua và chế biến sữa tươi
tiệt trùng, với công nghệ hiện đại của Pháp, Đan Mạch,
Đức, Ý, Thụy ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM THỊ THUÝ HÀ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG XÂY DỰNG SỐ – BỘ XÂY DỰNG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2010 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM THỊ THUÝ HÀ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG XÂY DỰNG SỐ – BỘ XÂY DỰNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: T.S PHẠM QUANG VINH HÀ NỘI - 2010 MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT………………………………………….i DANH MỤC CÁC BẢNG……………………………………………………ii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ……………………………………………… iii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ……… ……………………………………… iv MỞ ĐẦU CHƢƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN LỰC 1.1 Nhận thức nguồnnhân lực 1.2 Khái niệm vai trò hoạchđịnhnguồnnhân lực 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Vai trò hoạchđịnhnguồnnhân lực 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạchđịnhnguồnnhân lực 1.3.1 Môi trƣờng bên 1.3.1.1 Khung cảnh kinh tế - trị 1.3.1.2 Văn hoá xã hội 1.3.1.3 Các đối thủ cạnh tranh 1.3.2 Môi trƣờng bên 10 1.3.2.1 Mục tiêu, chiến lược tổ chức loại sản phẩm, dịch vụ mà tổ chức cung cấp cho xã hội 10 1.3.2.2 Độ dài thời gian kế hoạch hoá nguồnnhân lực 10 1.3.2.3 Bầu không khí, văn hoá tổ chức 11 1.3.2.4.Một số công tác quản trị nguồnnhân lực tổ chức 11 1.4 Quá trình hoạchđịnhnguồnnhân lực 13 1.4.1 Phân tích môi trƣờng, xác định mục tiêu chiến lƣợc cho tổ chức 16 1.4.2.Dự báo nhu cầu nguồnnhân lực 18 1.4.2.1 Dự đoán cầu ngắn hạn 18 1.4.2.2 Dự đoán cầu dài hạn 21 1.4.3 Phân tích trạng nguồnnhân lực tổ chức 25 1.4.4 Cân đối nhu cầu khả đáp ứng nhân tổ chức Các giải pháp khắc phục cân đối cung cầu 27 1.4.5 Kiểm tra đánh giá tình hình thực 30 CHƢƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG XÂY DỰNG SỐ 32 2.1 Khái quát chung trƣờng Cao đẳng Xây dựng số 32 2.1.1.Quá trình hình thành phát triển 32 2.1.2 Chức nhiệm vụ trƣờng 33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 34 2.1.4 Cơ sở vật chất quy mô đào tạo 39 2.1.5 Những thành tích nhà trƣờng đạt đƣợc 42 2.2 Thực trạng lao động công tác hoạchđịnhnguồnnhân lực trƣờng Cao đẳng xây dựng số 43 2.2.1.Tổng quan nguồnnhân lực trƣờng Cao đẳng Xây dựng số 43 2.2.1.1.Về quy mô, cấu lao động 43 2.2.1.2 Về chất lượng khả đáp ứng công việc……… … 50 2.2.1.3 Về công tác phát triển đề bạt nhân lực 54 2.2.2 Tình hình thực công tác hoạchđịnhnguồnnhân lực trƣờng Cao đẳng Xây dựng số 54 2.2.2.1 Công tác dự báo nhu cầu nguồnnhân lực 54 2.2.2.2 Công tác đánh giá nguồnnhân lực có 55 2.2.2.3 Công tác dự báo cung nguồn cung nhân lực 57 2.2.2.4 Công tác tuyển dụng, bố trí sử dụng nhân lực 58 2.3 Đánh giá công tác hoạchđịnhnguồnnhân lực trƣờng Cao đẳng Xây dựng số 62 2.3.1.Những thành tích đạt công tác hoạchđịnhnguồnnhân lực 62 2.3.2 Những tồn công tác hoạchđịnhnguồnnhân lực 64 2.3.3.Nguyên nhân tồn 66 CHƢƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG CĐXD SỐ 68 3.1.Phƣơng hƣớng, mục tiêu phát triển trƣờng CĐXD số đến 2015 68 3.1.1 Định hƣớng phát triển giáo dục đại học, cao đẳng đến năm 2020 68 3.1.2 Chiến lƣợc phát triển trƣờng CĐXD số đến năm 2015 69 3.1.3 Những thuận lợi khó khăn 73 3.2 Hoạchđịnhnguồnnhân lực đến 2015 74 3.2.1.Xác định nhu cầu nhân lực 74 3.2.2 Giải pháp đáp ứng nhu cầu nhân lực 75 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện công tác hoạchđịnhnguồnnhân lực 77 3.3.1 Nâng cao nhận thức vai trò hoạchđịnhnguồnnhân lực cho nhà quản lý thuộc trƣờng CĐXD số 77 3.3.2 Thực thiết kế phân tích công việc 78 3.3.3 Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích công việc 79 3.3.4 Hoàn thiện công tác đào tạo, phát triển nguồnnhân lực 80 3.3.5