Tìm hiểu công tác trả lương tại công ty TNHH một thành viên IN TIẾN BỘ

Một số giải pháp hoàn thiện và phát triển công tác trả lương tại công ty TNHH một thành viên In Tiến Bộ.

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Đỗ Thị Đông LỜI NÓI ĐẦU Năm 2006 đánh dấu một mốc son đáng nhớ của nước ta trong tiến trình hội nhập và phát triển đó là việc Việt Nam đã trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) . Đây là một bước đi quan trọng đánh dấu sự hội nhập toàn diện về kinh tế của Việt Nam với nền kinh tế khu vực và thế giới. Đồng thời cũng đặt các doanh nghiệp trong nước trước những thử thách to lớn. Để có thể đứng vững trước sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt của thị trường, các doanh nghiệp trong nước, đặc biệt là các doanh nghiệp có sử dụng nguồn vốn của nhà nước cần phải tìm ra cho mình hướng đi đúng đắn để từng bước giành lại thị trường trong nước và xa hơn nữa là vươn ra thị trường quốc tế. Một trong những biện pháp được coi là hữu hiệu mà rất nhiều các doanh nghiệp đã và đang làm là giải quyết vấn đề nhân lực sao cho hiệu quả. Mà một trong những công cụ quan trọng để nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự là giải quyết vấn đề tiền lương một cách hợp lý, khoa học và hiệu quả. Tiền lương là một vấn đề đặc biệt quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống vật chất lẫn tinh thần của người lao động bởi nó là một khoản thu nhập và là yếu tố quan trọng đảm bảo cuộc sống của người lao động. Chính sách tiền lương tốt là cơ sở để giữ chân người tài cho doanh nghiệp, tạo động cơ và động lực làm việc cho người lao động. Tiền lương cũng là một khoản chi phí của doanh nghiệp, để sử dụng tốt khoản chi phí này một cách có hiệu quả nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh thì doanh nghiệp cần có những chính sách tiền lương hợp lý, phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp và với quy định của nhà nước. Tiền lương cũng phản ánh phần nào đến đời sống kinh tế xã hội của một quốc gia. Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH một thành viên In Tiến Bộ, em đã nhận thức được vai trò quan trọng của chính sách tiền lương; vấn đề này vẫn còn một số bất cập chưa được giải quyết. Do đó, em đã mạnh dạn lựa chọn đề tài:“Tìm hiểu công tác trả lương tại công ty TNHH một thành viên IN TIẾN BỘ” làm chuyên đề tốt nghiệp của mình. Đề tài được nghiên cứu dựa trên cơ sở lý luận kết hợp với thực tiễn về việc xây dựng và thực hiện chính sách tiền lương tại Công ty TNHH một thành viên In Tiến SV:Cao Trung Sơn Lớp : QTKD Tổng Hợp49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Đỗ Thị Đông Bộ. Từ đó nêu lên những điểm còn hạn chế và tồn tại đồng thời rút ra phương hướng và biện pháp cho việc tổ chức lao động - tiền lương hợp lý , hiệu quả mà cụ thể là chính sách tiền lương trong doanh nghiệp. Qua đó giúp cho doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, lao động, sức cạnh tranh để doanh nghiệp đứng vững và phát triển trên thương trường. Qua nghiên cứu đề tài này, giúp cho em có thêm nhiều kiến thức mới về lĩnh vực tiền lương; gia tăng sự hiểu biết thực tế về chính sách tiền lương áp dụng trong doanh nghiệp. Đề tài này được nghiên cứu và tìm hiểu trong lĩnh vực chính sách tiền lương các năm 2008, 2009, 2010. Đề tài có những nội dung chính sau đây Chương 1: Một vài nét tổng quan về công ty TNHH Một thành viên In Tiến Bộ và các hoạt động của công ty Chương 2: Thực trạng công tác trả lương tại Công ty TNHH một thành viên In Tiến Bộ. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện và phát triển công tác trả lương tại công ty TNHH một thành viên In Tiến Bộ. Bản chuyên đề này được hoàn thành với sự hướng dẫn trực tiếp của giảng viên- Ths. Đỗ Thị Đông và sự giúp đỡ tận tình của cô Hoàng Mỹ Liên- kế toán trưởng cùng các cán bộ khác phòng Tài chính - Kế toán của Công ty TNHH một thành viên In Tiến Bộ. Em xin gửi tới Giảng viên-Ths Đỗ Thị Đông cùng toàn thể cán bộ nhân viên phòng Tài chính – Kế toán của Công ty lời cảm ơn chân thành nhất. CHƯƠNG I MỘT VÀI NÉT TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN IN TIẾN BỘ SV:Cao Trung Sơn Lớp : QTKD Tổng Hợp49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Đỗ Thị Đông 1. Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Một thành viên In Tiến Bộ 1.1 Giới thiệu về công ty  Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên In Tiến Bộ  Tên giao dịch quốc tế: PROPRINT Co.Ltd  Trụ sở: 175 Nguyễn Thái Học - Ba Đình - Hà Nội.  Thành phố: Hà Nội  Quốc gia: Việt Nam  Tên giám đốc: Nguyễn Xuân Thịnh  Điện thoại: 844 8453202, 8232330, 8453661  Fax: 844 8233995  Email: tienbo@hn.vnn.vn  Website: www.tienbo.com.vn  Kiểu công ty: Doanh nghiệp nhà nuớc  Lĩnh vực: In ấn; Kinh doanh xuất nhập khẩu gỗ, hoá chất, nguyên liệu, máy móc phục vụ ngành in.  Logo của Công ty CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN IN TIẾN BỘ 1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Một thành viên In Tiến Bộ Do yêu cầu của cách mạng Việt Nam cần có một nhà in để chủ động in tài liệu, sách, báo của Trung ương Đảng phục vụ kháng chiến. Xưởng In Tiến Bộ ra đời ngày 8/9/1946 do cố Tổng Bí thư Trường Chinh lúc bấy giờ thành lập. Trải qua hai cuộc kháng chiến chống thực dân Pháp và đế quốc Mỹ, trong hoàn cảnh khó khăn của đất nước từ một xưởng in nhỏ với thiết bị thô sơ, lạc hậu nhưng vẫn đảm bảo được yêu cầu in ấn tài liệu phục vụ cách mạng. Khi đất nước hoàn toàn thống nhất, Đại hội lần thứ VI của Đảng tháng 6 năm 1986 đã quyết định chuyển đổi nền kinh tế nước ta từ nền kinh tế kế hoạch tập trung sang nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa có sự quản lý của Nhà SV:Cao Trung Sơn Lớp : QTKD Tổng Hợp49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Đỗ Thị Đông nước, để tăng cường cơ sở vật chất phục vụ Trung ương, ngày 30/4/1994 Bộ Văn hoá đã có Quyết định số 1330/TC-QĐ hợp nhất nhà máy In Tiến Bộ và Công ty xuất nhập khẩu thiết bị ngành in (Printimex) thành Công ty In Tiến Bộ với nhiệm vụ chính trị đó là in tài liệu, sách báo mang tính tuyên truyền, giáo dục phục vụ cho công cuộc đổi mới của đất nước. Ngoài ra Công ty còn nhận hợp đồng sản xuất sản phẩm cho các đơn vị bên ngoài với mục đích tận thu cho ngân sách Đảng và luôn là doanh nghiệp đi đầu trong việc thực hiện nghĩa vụ nộp thuế đối với Nhà nước. Ngày 25/9/1998 Thủ tướng Chính phủ đã có Quyết định số 185/1998/QTTG về việc chuyển Công ty In Tiến Bộ trở lại hệ thống In của Đảng thuộc Ban Tài chính - Quản trị Trung ương. Ngày 01/12/2003 Ban Tài chính - Quản trị Trung ương đã có Quyết định số 953-QĐ/TCQT về việc đổi tên Công ty In Tiến Bộ thành Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên In Tiến Bộ như ngày nay. Cơ sở vật chất của Công ty ngày càng khang trang hơn, hiện đại hơn và đời sống của cán bộ công nhân viên chức trong Công ty cũng từng bước được nâng cao. Hơn 60 năm hình thành và phát triển Công ty luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm được giao. Công ty đã được Đảng và Nhà nước trao tặng nhiều Huân, Huy chương cao quý vì đã có công lao to lớn đóng góp vào sự nghiệp cách mạng của Đảng và của dân tộc. 65 năm, một chặng đường lịch sử vẻ vang. Công ty in Tiến Bộ tiền thân là xưởng in Tiến Bộ đã trải qua 63 năm xây dựng và phát triển với những mốc son rạng rỡ. Để phục vụ kịp thời việc in ấn tài liệu, sách báo của Đảng trong cuộc kháng chiến chống Pháp đang bước vào giai đoạn quyết liệt, ngày 08/9/1946 dưới sự chỉ đạo trực tiếp của đồng chí Trường Chinh và đồng chí Nguyễn Lương Bằng, xưởng in Tiến Bộ được thành lập và đặt tại 34/36 Phùng Hưng - Hà Nội. Đồng chí Lê Đức được cử làm Giám đốc đầu tiên. Năm 1956, nhà máy được xây dựng trên mảnh đất Nhà tiền - nơi giam giữ tù chính trị của thực dân Pháp. Những ngày đầu nhà in Tiến Bộ chỉ có 10 máy in Typô, 30 hộp chữ và gần 70 CBCNV. Sau 2 năm xây dựng với sự giúp đỡ của Chính phủ nước cộng hoà Dân chủ Đức, ngày 28/5/1958, lễ khánh thành nhà máy in Tiến Bộ được cử hành trang trọng. Nhà in Tiến Bộ trở thành một nhà in hiện đại nhất miền Bắc với hai công nghệ in Typô và in Offset, tổng công suất là 600 triệu trang in/1 năm. Trong thời gian này nhà máy tiếp tục hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ in ấn những tài liệu quan trọng của Đảng và Nhà nước. SV:Cao Trung Sơn Lớp : QTKD Tổng Hợp49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Đỗ Thị Đông Tập trung cao độ thực hiện nhiệm vụ chính trị, đồng thời nhà máy đã không ngừng mở rộng sản xuất và kinh doanh có hiệu quả, đảm bảo việc làm và đời sống ổn định cho CBCNV. Được sự quan tâm của Đảng và Nhà nước, "Trung tâm đào tạo và phổ biến công nghệ in" ra đời, chính thức hoạt động từ ngày 1/7/1991 tại Nhà máy in Tiến Bộ đã góp phần đào tạo, nâng cao trình độ đội ngũ CBCNV Công ty và nhiều đơn vị bạn, từng bước đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Tháng 10/1994 để tạo điều kiện cho sản xuất phát triển, Bộ Văn hóa - Thông tin đã ra quyết định hợp nhất Nhà máy in Tiến Bộ với Công ty Printimex, thành Công ty in Tiến Bộ và là một trong số ít cơ sở đi đầu trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa ngành in cả nước lúc bấy giờ. Có thể nói, sự phát triển kỹ thuật công nghệ của Công ty in Tiến Bộ luôn gắn liền với sự phát triển CNH- HĐH đất nước. Năm 1986, sử dụng 100% máy in Offset thay máy in Typô. Đầu tư mới cho việc in sắp chữ điện tử, tách mầu hiện đại thay cho việc xắp chũa thủ công, phân tách mầu thủ công. Năm 2005, Công ty tiến hành trang bị nhiều máy in hiện đại như máy in cuốn 12 mầu, máy in tờ rời 5 mầu, 4 mầu, các máy gia công sản phẩm sau in. Công suất đạt 12 tỷ trang in/1 năm.Công ty đã in tài liệu phục vụ Đại hội đại biểu Đảng toàn quốc lần thứ IX với trên 40 đầu tài liệu trong điều kiện cực kỳ gấp rút nhưng không để xảy ra bất kỳ sai sót nào, đảm bảo in nhanh, in đẹp, in chính xác và đảm bảo bí mật, tuyệt đối an toàn, được ban tổ chức phục vụ đại tặng bằng khen. Đầu năm 2006, Công ty đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ in các tài liệu phục vụ Đại hội X của Đảng: in gần 20 ngàn cuốn hồ sơ nhân sự bầu cử BCH Trung ương khóa X, bảo đảm chính xác và tuyệt đối an toàn, bí mật. Công ty được giao nhiệm vụ in Báo cáo chính trị của BCHTW, báo cáo công tác xây dựng đảng, báo cáo kiểm điểm của BCHTW, quy chế bầu cử, danh sách đại biểu và cuốn sách: Kết quả đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X và nhiều tài liệu văn kiện quan trọng khác sau đại hội thành công. Toàn thể CBCNV Công ty đã tập trung sức lực, trí tuệ làm việc liên tục trong nhiều giờ liền không kể ngày đêm để hoàn thành tài liệu, Văn kiện phục vụ kịp thời cho đại hội mà không để xảy ra một sơ suất nhỏ nào. Công ty được Tiểu ban tổ chức phục vụ đại hội X của Đảng tặng bằng khen. Đó là phần thưởng to lớn, ghi nhận công lao của toàn thể CBCNV Công ty in Tiến Bộ với tinh thần tất cả vì sự thành công của đại hội.Với nhiệm vụ trọng tâm là in các loại tài liệu của Đảng, công ty đã được giao in nhiều tài liệu quan trọng của các kỳ hội nghị Trung ương Đảng, văn kiện Đảng toàn tập, kỷ yếu của Quốc hội và tài liệu bầu cử Quốc hội khoá 11 cho các đơn vị bầu cử ở TP Hà SV:Cao Trung Sơn Lớp : QTKD Tổng Hợp49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Đỗ Thị Đông Nội, với hàng trăm triệu tờ in đảm bảo thời gian, tiến độ, số lượng, chất lượng an toàn tuyệt đối góp phần vào thắng lợi của cuộc bầu cử Quốc hội khóa 11. Để ghi nhận những thành tích của Công ty trong suốt 65 năm qua, Đảng và Nhà nước tặng nhiều danh hiệu cao quý:Hai lần được phong tặng danh hiệu Đơn vị Anh hùng lao động; Hai huân chương Độc lập: hạng Hai và hạng Nhất. Hai Huân ch- ương Lao động: hạng Ba và hạng Hai. Bốn Huân chương chiến công hạng Ba. 2 lần đạt danh hiệu chất lượng vàng và bạch kim châu Âu. Chất lượng kim cương 2003 và năm 2007 2. Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật của công ty TNHH Một thành viên In Tiến Bộ 2.1 Sản phẩm và thị trường Sản phẩm của công ty In Tiến Bộ rất đa dạng và phong phú. Ngoài các sản phẩm cơ bản như sách báo, tạp chí, công ty còn nhận gia công và in ấn rất nhiều sản phẩm khác. Trong thời kỳ cách mạng, nhiệm vụ chủ yếu của công ty là in ấn phục vụ quá trình cách mạng của dân tộc. Sản phẩm chủ yếu ở giai đoạn này là các tài liệu, tờ rơi tuyên truyền cho hoạt động cách mạng. Sách báo chính trị, văn học, khoa học kỹ thuật cũng là những sản phẩm của công ty giai đoạn này. Một số ấn phẩm tiêu biểu của Công ty trong thời kỳ kháng chiến chống pháp là: Báo Sự thật, cuốn Cách mạng Tháng 8 của đ/c Trường Chinh, báo Cứu quốc, sách của NXB Sự thật, Giáo dục, Văn hoá . đồng thời góp sức vào cuộc kháng chiến chống Mỹ cùng cả nước. Cùng với sự thành công của cách mạng và sự phát triển của đất nuớc, tính chất hoạt động và các sản phẩm của công ty cũng tất yếu thay đổi theo cho phù hợp. Trong những năm gần đây, công ty đuợc Đảng tin tuởng giao nhiệm vụ in ấn các loại tài liệu của Đảng. Đó là các văn kiện phục vụ Đại hội Đảng toàn quốc. Công ty đã đ- ược giao in nhiều tài liệu quan trọng của các kỳ hội nghị Trung ương Đảng, văn kiện Đảng toàn tập, kỷ yếu của Quốc hội và tài liệu bầu cử Quốc hội khoá 11 cho các đơn vị bầu cử ở TP Hà Nội, với hàng trăm triệu tờ in đảm bảo thời gian, tiến độ, số lượng, chất lượng an toàn tuyệt đối góp phần vào thắng lợi của cuộc bầu cử Quốc hội khóa 11 và mới nhất là phục vụ thành công cho công tác chuẩn bị cho Đại hội Đảng toàn quốc khóa XI. Bên cạnh đó Công ty còn nhận in sách báo, tạp chí, sách giáo khoa của các nhà xuất bản lớn Nhà xuất bản Chính trị quốc gia, Nhà xuất bản Giáo dục có yêu cầu cao về chất lượng và số lượng, với số lượng sách, tạp chí, báo lên đến 60 đầu sách. SV:Cao Trung Sơn Lớp : QTKD Tổng Hợp49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Đỗ Thị Đông Cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế nuớc nhà, vận động theo xu thế tất yếu của nền kinh tế thị truờng, các sản phẩm của công ty không chỉ giới hạn ở các ấn phẩm phục vụ Đảng mà công ty còn nhận in ấn sách báo, tạp chí, tờ rơi, quảng cáo, bao bì đem lại nguồn thu lớn và đóng góp không nhỏ vào sự phát triển chung của đất nuớc. Có thể khái quát cơ bản các sản phẩm của công ty như sau: • Văn kiện, sách báo, tập san: công ty được Đảng và Nhà nước giao trách nhiệm in các loại văn kiện, nghị quyết quan trọng của Đảng và Nhà nước. Công ty còn nhận được đơn đặt hàng của Bộ giáo dục và đào tạo về việc in sách giáo khoa cho các cấp học. • Văn hóa phẩm: các ấn phẩm tạp chí trong và ngoài nước, sách báo, tranh ảnh… • Chế bản: là công đoạn nằm giữa thiết kế và in ấn . Công ty nhận làm các chế bản cho các doanh nghiệp hoặc tổ chức cá nhân có nhu cầu. • Sản phẩm khác: tờ rơi quảng cáo, danh thiếp… Ngoài ra công ty còn có các hoạt động kinh doanh khác liên quan đến lĩnh vực in ấn: - Xuất nhập khẩu các thiết bị ngành in - Đào tạo công nhân chuyên ngành in Với danh mục sản phẩm đa dạng và phong phú cùng với khả năng của công ty có thể đáp ứng tốt và đa dang các yêu cầu từ khách hàng, thị truờng của công ty bao gồm rộng khắp. Từ Văn phòng TW Đảng, VP Chính Phủ, các bộ ngành cơ quan cho đến các nhà xuất bản, các doanh nghiệp, công ty quảng cáo 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức trong Công ty TNHH một thành viên in Tiến Bộ gồm Ban Tổng Giám đốc, 7 phòng, 5 phân xưởng và 2 trung tâm . - Ban Tổng Giám đốc gồm: Tổng Giám đốc: Nguyễn Xuân Thịnh Phó Tổng Giám đốc 1: Trần Minh Xuân Phó Tổng Giám đốc 2: Hà Sĩ Tuấn - Các phòng, trung tâm, phân xưởng gồm: Phòng Tổ chức - Lao động Tiền lương - Phân xưởng In offset Phòng Tài chính - Kế toán - Phân xưởng In cuốn Phòng Kế hoạch - Sản xuất - Phân xưởng Sách Phòng Vật tư - Phân xưởng Cơ điện Phòng Hành chính - Phân xưởng Chế bản SV:Cao Trung Sơn Lớp : QTKD Tổng Hợp49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Đỗ Thị Đông Phòng Đầu tư - Xây dựng - Trung tâm thể thao Phòng Quản lý chất lượng - Trung tâm đào tạo SV:Cao Trung Sơn Lớp : QTKD Tổng Hợp49A Chuyờn thc tp tt nghip GVHD: ThS. Th ụng Hỡnh 2.1. S c cu t chc. SV:Cao Trung Sn Lp : QTKD Tng Hp49A Ghi chú: ------- Điều hành trực tuyến Điều hành Hệ thống Quản lý Chất lợng chủ tịch công ty CH TCH CễNG TY TNG GIM ễC Phó tổng giám đốc 2Phó tổng giám đốc 1 đại diện lãnh đạo về chất lợng( QMR) Phòng Tổ chức -LĐTL Phòng Tài chính -Kế toán Phòng KHSX Phòng Vật t Phòng Quản lý Chất lợng Phân xởng Chế bản Phân xởng In cuốn Phân xởng Offset Phân xởng Sách Phòng Hành chính Phân xởng Cơ điện Trung tâm Đào tạo Phòng Đầu t và Xây dựng Trung tâm Thể thao Tiến Bộ Chuyờn thc tp tt nghip GVHD: ThS. Th ụng Ngun: Phũng T chc- Lao ng Tin Lung. Bộ máy tổ chức quản lý của Công ty đợc tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng, toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh đợc đặt dới sự chỉ đạo, điều hành ca giám đốc. Trợ giúp cho giám đốc là các phó giám đốc và các trởng phòng, đốc công. Chức năng nhiệm vụ cụ thể của các phòng ban nh sau: - Ban giám đốc Công ty: Đứng đầu là giám đốc - ngời có quyền quyết định cao nhất và chịu trách nhiệm chungvề mọi mặt hoạt động của Công ty, trực tiếp theo dõi kế hoạch sản xuất, tài chính, tổ chức cán bộ nhân sự và đối ngoại. Dới giám đốc là hai phó giám đốc. Một phó giám đốc phụ trách sản xuất và một phó giám đốc phụ trách hành chính. Cả hai phó giám đốc đều có nhiệm vụ giúp giám đốc ra quyết định và chịu trách nhiệm trớc giám đốc trong lĩnh vực mình phụ trách. - Các phòng ban bao gồm: + Phòng Tài chính - Kế toán gốm 12 ngời: Thực hiện toàn bộ công tác kế toán, thông tin tình hình tài chính của Công ty theo cơ chế nhà nớc, đồng thời làm nhiệm vụ kiểm soát tài chính của nhà nớc của Công ty. Ghi chép, tính toán và phản ánh chính xác, trung thực, kịp thời, đầy đủ về tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty. Phân tích đánh giá tình hình tài chính và đa ra quyết định kinh doanh đúng đắn quản lý tài chính của Công ty. Tính toán trích nộp đầy đủ, đúng thời hạn các khoản nộp ngân sách Nhà nớc. +Phòng Tổ chức - Lao động Tiền lơng: theo dõi tình hình nhân sự trong Công ty, tổ chức tuyển dụng vàquản lý nguồn nhân lực của Công ty. + Phòng Kế hoạch sản xuất: cố nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, tìm kiếm thị trờng và ký kết hợp đồng với khách hàng. + Phòng Vật t: đảm bảo nguyên nhiên vật liệu đáp ứng cho nhu cầu sản xuất thờng xuyên của Công ty. + Phòng Hành chính quản trị: thục hiện các công tác hành chính của Công ty. - Khối dịch vụ, phục vụ: + Trung tâm đào tạo phát triển: bồi dỡng cán bộ, nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân. + Bộ phận chăm sóc sức khoẻ: phòng y tế, nhà ăn. 2.3 Ngun nhõn lc SV:Cao Trung Sn Lp : QTKD Tng Hp49A