Đánh giá chung về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công Ty TNHH Một Thành Viên Cơ khí và Xây Dựng MEGASTAR

Đánh giá chung về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công Ty TNHH Một Thành Viên Cơ khí và Xây Dựng MEGASTAR

Báo cáo thực tập tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Trước năm 1986, chế nước ta chế kinh tế kế hoạch hoá tậo trung bao cấp Kế hoạch hoá coi chế quản lý kinh tế với kế hoạch công cụ số luật pháp kinh tế công cụ quản lý khác đước xếp sau kế hoạch Nhà nước biến thành “ông chủ” doanh nghiệp lớn, quản lý kinh tế thông qua hệ thống tiêu kế hoạch pháp lệnh chi tiết trực tiếp định sản xuất gì, sản xuất cho ai, nào… Do dẫn tới tác động xấu đến kinh tế như: hiệu kinh tế thấp, kinh tế khơng có cạnh tranh, công tác tổ chức quản lý chậm đổi mới, động lực người lao động cán quản lý bị triệt tiêu thực chế độ phân phối bình quân, cào bằng… Từ sau năm 1986, nghiệp đổi nói chung đổi tư kinh tế nói riêng, Đảng nhà nước ta nhận thức lại quy luật tính phù hợp sản xuất với tính chất trình độ lực lượng sản xuất để làm lý luận xác lập lại chế độ kinh tế Việt Nam kinh tế nhiều thành phần Trong đó, cho phép thành phần kinh tế hoạt động bình đẳng độc lập, đơn vị sản xuất tự xác định cho phương hướng kế hoạch sản xuất, kinh doanh Sự cạnh tranh kinh tế thị trường diễn gay gắt, sống doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào sức cạnh tranh Hòa chung vào phát triển kinh tế thị trường, công ty cổ phần Pico đơn vị chuyên kinh doanh sản phẩm điện máy dần khẳng định vị trí thị trường Trải qua nhiều năm phát triển, đại siêu thi điện máy Picô đạt số thành tích to lớn, đặc biệt hoạt động kinh doanh ba ngành hàng: điện lạnh, điện tử gia dụng Để biết rõ thêm kết quả, tìm hiểu thơng tin, hoạt động công ty năm vừa qua Nguyễn Thị Thùy Lớp: Thương mại 47B Báo cáo thực tập tổng hợp Chương Tổng quan công ty cổ phần Pico Khái quát công ty cổ phần Pico 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần Pico Công ty cổ phần Pico đại siêu thị chuyên kinh doanh mặt hàng điện máy điện tử, điện lạnh, gia dụng, viễn thơng… Hiện cơng ty có tên công ty cổ phần Pico với hai địa điểm kinh doanh: Số 76 Nguyễn Trãi, phường Thượng Đình, quận Thanh Xuân, Hà Nội Số 35 Hai Bà Trưng, phường Tràng Tiền, quận Hồn Kiếm, Hà Nội Cơng ty cổ phần Pico trải qua giai đoạn phát triển sau: Trước năm 2004, công ty hoạt động dạng đại lý, cửa hàng bán sản phẩm điện tử Năm 2004, cơng ty có tên Công ty cổ phần Đại lý sản phẩm điện tử: Tên giao dịch ELECTRIC GOODS AGENT JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt EGA, JSC Trong giai đoạn cơng ty hoạt động theo mơ hình cơng ty cổ phần theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103005590 sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 01/11/2004 hoạt động theo luật doanh nghiệp Việt Nam số 13/1999QH10 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam thơng qua Cơng ty có trụ sở số 229, phố Tây Sơn, phường Ngã Tư Sở, quấn Đống Đa, thành phố Hà Nội Ngày 25/08/2006, đăng ký thay đổi ĐKKD lần 01 với tên công ty CÔNG TY ĐIỆN TỬ NANO Tên viết tắt NANO ELECTRIC.,.JSC Địa trụ sở số 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội Ngày 20/09/2007 đăng ký thay đổi ĐKKD lần 02, với tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ PICO Tên viết tắt PICO ELECTRIC.,.JSC Ngày 11/04/2008, đăng ký thay đổi ĐKKD lần 03, với tên cơng ty CƠNG TY CỔ PHẦN PICO (PICO IOINT STOCK COMPANY) Ngày 29/04/2008, thay đổi đăng ký kinh doanh lần 04 Ngày 07/10/2008, thay đổi Nguyễn Thị Thùy Lớp: Thương mại 47B Báo cáo thực tập tổng hợp ĐKKD lần 05 Mỗi lần thay đổi đăng ký kinh doanh lần mở rộng thêm một vài ngành kinh doanh, thay đổi trình bày cụ thể phần sau 1.2 Bộ máy quản lý hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Pico 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức: Hình 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC P Kinh doanh P Kế tốn P Marketin g P Hành nhân Phịng IT P Chính sách P Dịch vụ khách hàng Bộ phận Điều hàng 1.2.2 Chức phận Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị gồm người có chủ tịch hội đồng quản trị, phó chủ tịch uỷ viên Quản trị công ty theo điều lệ công ty tuân thủ pháp luật Quyết định chiến lược phát triển Công ty Nguyễn Thị Thùy Lớp: Thương mại 47B Bộ phận khác Báo cáo thực tập tổng hợp Quyết định phương án đầu tư Bổ nhiệm miễn nhiệm thành viên ban giám đốc Quyết định mức lương lợi ích khác cho thành viên Quyết định cấu tổ chức đơn vị trực thuộc, định mức giá chào bán cổ phần * Ban giám đốc: Điều hành chịu trách nhiệm mặt hoạt động kinh doanh cơng ty Xây dựng trình trước Chủ tịch Hội đồng quản trị kế hoạch dài hạn kế hoạch cho năm, quý, tháng Kiến nghị HĐQT tổ chức máy quản lý, điều hành cơng ty, kế hoạch tuyển dụng, bố trí lao động công ty Quyết định biện pháp tuyên truyền, quảng cáo tiếp thị biện pháp mở rộng kinh doanh Quyết định mức lương, thưởng cho cá nhân tập thể công ty Ban giám đốc gồm người: giám đốc điều hành, phó giám đốc * Phịng kinh doanh: Phịng kinh doanh công ty chịu trách nhiệm nghiên cứu, đảm bảo tốt thị trường đầu thị trường đầu vào Trong nhân viên kinh doanh chịu trách nhiệm khâu nhận hàng bán hàng Phòng kinh doanh tổ chức tiếp nhận, thu thập xử lý thông tin sản phẩm, thị trường, giá nước để xác định phương án kinh doanh cho mặt hàng, thị trường Xây dựng quy trình tiếp nhận hàng, bán hàng, kiểm tra chất lượng sản phẩm chịu trách nhiệm giải xung đột với khách hàng xảy tranh chấp Nguyễn Thị Thùy Lớp: Thương mại 47B Báo cáo thực tập tổng hợp Phịng kinh doanh có trưởng ngành hàng phụ trách ngành hàng: điện tử, điện lạnh, gia dụng, viễn thông, kỹ thuật số, IT Mỗi người phụ trách đầu đầu vào ngành hàng Dưới trưởng ngành hàng có trợ lý ngành hàng để giúp việc cho trưởng ngành hàng * Phòng hành nhân Phịng hành nhân gồm phận: hành nhân Phịng có trách nhiệm: quản lý lưu trữ văn bản, dấu…, quản lý tài sản công ty như: máy móc, thiết bị, nội thất văn phịng , tổ chức tuyển mộ, tuyển dụng, đào tạo, quản lý nguồn lao động cho phù hợp với tình hình hoat động cơng ty * Phịng tài kế tốn: Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển công ty Xây dựng, báo cáo kế hoạch kinh doanh, tài chính, phân tích đánh giá việc thực kế hoạch đặt ra, đánh giá kết hoạt động kinh doanh Quản lý nguồn vốn, tài sản công ty, lập báo cáo tài hàng năm Xác định mức lương, thưởng cho nhân viên công ty cổ tức cho cổ đơng * Phịng Marketing Phịng Marketing : phụ trách mảng media, thiết kế trang trí kiện Phịng marketing giúp cơng ty đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng hóa thơng qua phương pháp PR, tổ chức hội chợ, kiện nhằm thu hút khách hàng tới cơng ty mua hàng * Phịng dịch vụ khách hàng: Bao gồm phận chăm sóc khách hàng, phận kĩ thuật bảo hành phận kĩ thuật tòa nhà Phòng dịch vụ khách hàng chủ yếu thực chức chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng thắc mắc, giải khiếu nại, bảo hành sản phẩm bị lỗi Nguyễn Thị Thùy Lớp: Thương mại 47B Báo cáo thực tập tổng hợp * Phịng sách: Phụ trách tham mưu chiến lược sản phẩm, sách giá cho ban giám đốc * Phòng IT: Phụ trách thiết kế phần mềm quản lí cơng ty, khơng ngừng hồn thiện quy trình hoạt động mua hàng, đặt hàng, toán hệ thống máy tính * Bộ phận điều hàng: Có trách nhiệm điều phối hàng hóa sau nhận hóa đơn từ quầy thu ngân, sau phụ trách điều chuyển hàng hóa cho đội vận chuyển thực việc vận chuyển hàng hóa đến tận nơi cho khách hàng * Các phận khác như: phận bảo vệ, phận vệ sinh, phận nhà bếp 1.3 Các lĩnh vực kinh doanh công ty Giai đoạn trước năm 2004, công ty hoạt động dạng đại lý, cửa hàng chuyên sản xuất, buôn bán, lắp đặt , sửa chữa máy móc, linh kiện, thiết bị phục vụ ngành điện, điện tử, viễn thơng, tin học, máy tính, văn phịng, ngành hàng gia dụng Năm 2004, cơng ty kinh doanh thêm số ngành nghề sau: - Kinh doanh sản phẩm điện tử viễn thông, tin học, máy tính, văn phịng - Sản xuất bn bán vật liệu xây dựng, sắt thép phục vụ ngành xây dựng, đồ dùng nội, ngoại thất - Đại lý mua, bá, ký gửi hàng hoá - Dịch vụ cho thuê văn phịng - Xây dựng, sửa chữa thi cơng cơng trình dân dụng, giao thơng, thuỷ lợi, hạ tầng sở - Lắp đặt trang trí nội thất, ngoại thất Nguyễn Thị Thùy Lớp: Thương mại 47B Báo cáo thực tập tổng hợp Năm 2006, thay đổi đăng ký kinh doanh, đăng ký thêm lĩnh vực kinh doanh quảng cáo thương mại dịch vụ liên quan đến quảng cáo Ngày 20/09/2007 đăng ký kinh doanh thêm ngành giáo dục mầm non (Chỉ hoạt động sau quan có thẩm quyền cho phép) Ngày 11/04/2008, đăng ký kinh doanh thêm ngành kinh doanh bất động sản, dịch vụ vận tải hàng hoá vận chuyển hành khách đường Ngày 29/04/2008, đăng ký xuất nhập mặt hàng công ty kinh doanh Tuy nhiên, lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty ngành hàng là: điện tử, điện lạnh, gia dụng, viễn thông, kỹ thuật số sản phẩm IT (Information Technology) Trong ba ngành hàng: điện tử, điện lạnh gia dụng ba ngành hàng mũi nhọn công ty Nguyễn Thị Thùy Lớp: Thương mại 47B Báo cáo thực tập tổng hợp Chương Thục trạng kinh doanh công ty cổ phần Pico 2.1 Các yếu tố kinh doanh công ty 2.1.1.Vốn kinh doanh Kể từ trước năm 2004 đến năm 2008, công ty cổ phần Pico không ngừng phát triển lớn mạnh Từ cửa hàng chuyên kinh doanh sản phẩm điện tử, với số vốn quy mô nhỏ, hoạt động theo chế tự kinh doanh, tự trang trải (giai đoạn từ năm 1999 đến năm 2004), phát triển thành cơng ty cổ phần Pico có tầm cỡ lớn thị trường miền bắc Năm 2004 công ty hoạt động với vốn điều lệ 6.750.000.000 (sáu tỷ bảy trăm năm mươi triệu đồng VN) với 67.500 cổ phần, mệnh giá cổ phần 100.000 VN đồng Nguyễn Thị Thùy Lớp: Thương mại 47B Báo cáo thực tập tổng hợp Bảng danh sách cổ đông sáng lập: Hình 1.2: Bảng danh sách cổ đơng sáng lập Số Tên cổ đông Nơi đăng ký hộ thường trú Số cổ TT cá nhân địa trụ sở phần thức tổ chức 20 ngách 14, ngõ 4, phố Phương 16.875 PHẠM HOÀI SƠN Mai, phường Phương Mai, quận Đống Đa, Hà Nội 18 ngõ 41 đường Trường Chinh, 27.000 HOÀNG HỌC HẢI quận Đống Đa, Hà Nội CÔNG TY CỔ PHẦN 229, phố Tây Sơn, phường Ngã 23.625 DỤNG CỤ CƠ KHÍ Tư Sở, quận Đống Đa, Hà Nội XUẤT KHẨU ĐẠI DIỆN HỒ VIẾT 406 C4 phố Khương Thượng, tổ TÂM 4D, phường Ngã Tư Sở, quận Đống Đa, Hà Nội (Nguồn: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty cổ phần Đại lý sản phẩm điện tử số 0103005590) Người đại diện theo pháp lật cơng ty ơng Phạm Hồi Sơn, với chức danh Giám đốc Năm 2008 vốn điều lệ công ty lên tới 50.000.000.000 (Năm mươi tỷ đồng), mệnh giá cổ phần 1.000.000 VN đồng, số cổ phần đăng ký mua 50.000 cổ phần Nguyễn Thị Thùy Lớp: Thương mại 47B Báo cáo thực tập tổng hợp Danh sách cổ đơng: Hình 1.3: Danh sách cổ đông sáng lập Số Tên cổ đông Loại cổ Số cổ Giá trị cổ thường trú với TT Nơi đăng ký hộ phần phần phần cá nhân HOÀNG HỌC HẢI ( Triệu 18 ngõ 41 đường 15.935 đồng) 15.935 15.940 15.940 Cổ phần Trường Chinh, quận phổ thơng PHẠM Cổ phần HỒI SƠN Đống Đa, Hà Nội 20 ngách 14, ngõ 4, phố Phương Mai, phổ thông phường Phương Mai, quận Đống Đa, Cổ phần Phụ, phường Yên phổ thông HÙNG Phụ, quận Tây Hồ, TRẦN Hà Nội Số 126, tổ 11B, Cổ phần VIỆT HẢI NGÔ THIẾT Hà Nội Số 18, làng Yên phường Láng Hạ, phổ thông 10.625 10.625 2.500 quận Đống Đa, Hà Nội 2.500 TRẦN Số 48, phố Hàng Cổ phần 5.000 TRUNG Buồm, quận Hoàn phổ thơng CHÍNH Kiếm, Hà Nội 5.000.000 ( Nguồn: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty cổ phần Đại lý sản phẩm điện tử) Trong đó, ông Phạm Hoài Sơn chủ tịch hội đồng quản trị Ơng Hồng Học Hải giám đốc đồng thời người đại diện trước pháp luật công ty Nguyễn Thị Thùy Lớp: Thương mại 47B Báo cáo thực tập tổng hợp mặt hàng Sau đơn hàng trưởng ngành hàng xét duyệt trực tiếp mở đơn hàng, việc mở đơn hàng thực hệ thống ERP.Đơn hàng đựợc chuyển xuống kho, kho nhận hàng theo cách Một nhập kho theo đơn hàng nhà cung cấp giao hàng, hai nhập kho theo đơn hàng từ kho nhà cung cấp.Đối với nhập kho theo đơn hàng từ nhà cung cấp kế tóan kho chịu trách nhiệm tiếp nhận hóa đơn giao hàng từ nhà cung cấp, sau quản trị kho phụ trách điều chuyển kho theo số hàng hóa thực nhận hàng hóa nhận khơng với hàng hóa đơn hàng, hàng đường Để thực điều quản trị kho có phiếu điều chuyển cho kế tốn kho dễ dàng ghi nhận tăng giảm kho Còn nhập kho theo đơn hàng, qua hệ thống ERP có phiếu nhập so với đơn hàng, phiếu nhập chuyển cho kế toán kho ghi nhận tăng kho công nợ Cuối kết thúc quy trình đóng đơn hàng ( sau 15 ngày ) Nguyễn Thị Thùy Lớp: Thương mại 47B Báo cáo thực tập tổng hợp 2.3 Cơng tác bán hàng Hình 2.3: Quy trình bán lẻ siêu thị ( Nguồn: Sơ đồ hướng dẫn nhân viên quy trình bán lẻ siêu thị) (1) Hàng chưa thực giảm kho, tăng số lượng đặt hàng Ghi nhận khoản trả trước khách hàng (2) Hàng giảm kho xuất, tăng số lượng hàng đường (3) Giảm số lượng hàng đường : tự động ghi nhận doanh thu, giá - vốn HĐHB: hóa đơn hàng bán PXKVC: phiếu xuất kho vận chuyển PGH: phiếu giao hàng PXH: phiếu xuất hàng Nhân viên bán hàng tư vấn cho khách hàng thơng tin sản phẩm tính cơng dụng, kĩ thuật, bảo hành khách hàng đồng ý mua hàng nhân Nguyễn Thị Thùy Lớp: Thương mại 47B Báo cáo thực tập tổng hợp viên bán hàng ghi nhận thơng tin thơng qua phiếu bán hàng Sau nhân viên bán hàng dẫn khách hàng đem phiếu bán hàng đến quầy thu ngân toán Nhân viên thu ngân lập hóa đơn bán lẻ thu tiền cọc, bao gồm niên: hóa đơn bán hàng, phiếu xuất kho vận chuyển, phiếu giao hàng, phiếu xuất kho Trong hóa đơn bán hàng nhân viên thu ngân giữ lại Bộ phận điều hàng xác định đội vận chuyển, giao phiếu xuất kho vận chuyển cho kê toán kho Kê toán kho tiếp nhận phiếu xuất kho, cập nhật thông tin địa điểm thời gian giao hàng, số tiền phải thu lại khách hàng Nhân viên vận chuyển nhận phiếu giao hàng thực công việc giao hàng, lắp đặt hàng hóa nhà khách hàng, thu tiền hàng lại mà khách hàng phải trả Đồng thời nhân viên vận chuyển phải có trách nhiệm lấy xác nhận khách hàng phiếu giao hàng Sau nhân viên vận chuyển quay trở nộp tiền, trình phiếu giao hàng khách hàng xác nhận Sau nhân viên thu ngân thu tiền nhân viên vận chuyển hoàn tất đơn hàng 2.3 Thực trạng kinh doanh công 2.3.1 Doanh thu Dưới lãnh đạo cấp lãnh đạo, công ty đề nhiều chiến lược phát triển quảng bá sản phẩm đưa đến cho khách hàng sản phẩm hãng, tốt nhất, vấy thu hút quan tâm nhiều khách hàng khu vực miền Bắc, khu vực khác Do cơng ty bảo tồn vốn kinh doanh, đảm bảo đầy đủ việc làm nâng cao đời sống cho người lao động góp phần thiết thực vào việc thực nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội đất nước Từ năm 2005 đến năm 2007, cơng ty có biểu đồ doanh thu sau: Hình 2.4: Bảng doanh thu qua năm Nguyễn Thị Thùy Lớp: Thương mại 47B ... phát triển công ty Xây dựng, báo cáo kế hoạch kinh doanh, tài chính, phân tích đánh giá việc thực kế hoạch đặt ra, đánh giá kết hoạt động kinh doanh Quản lý nguồn vốn, tài sản cơng ty, lập báo... giai đoạn cơng ty hoạt động theo mơ hình công ty cổ phần theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103005590 sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 01/11/2004 hoạt động theo luật doanh nghiệp... 2004, công ty kinh doanh thêm số ngành nghề sau: - Kinh doanh sản phẩm điện tử viễn thông, tin học, máy tính, văn phịng - Sản xuất bn bán vật liệu xây dựng, sắt thép phục vụ ngành xây dựng, đồ