Trong bối cảnh hiện nay, các doanh nghiệp Việt Nam luôn mong muốn thỏa sức vùng vẫy ở những thị trường đầy tiềm năng và đặc biệt là vươn mình ra quốc tế. Việc tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế đã đặt ra cho Viettel không chỉ là những cơ hôi lớn mà còn là những thách thức không nhỏ
Kinh doanh quốc tế_9 Nhóm Trường Đại học Kinh tế Quốc dân BÀI TẬP NHÓM Môn học: Kinh doanh quốc tế Đề bài: Tìm hiểu động tham gia kinh doanh quốc tế doanh nghiệp cụ thể Nhóm thực hiện: Nhóm Các thành viên: Thái Hoàng Vân Anh (Nhóm trưởng) Nguyễn Văn Bắc Đào Văn Đăng Lê Thị Hiền Nguyễn Thị Linh Lê Tiến Quân Phạm Thị Sâm Mai Thị Thư Hà Nội, 2017 Kinh doanh quốc tế_9 Nhóm MỤC LỤC I II III IV V Giới thiệu Viettel…………………………………………….………….3 Động Viettel tham gia kinh doanh quốc tế…….……….……………3 Bối cảnh thực trạng………………………………….… ………….3 Lực đẩy ………………………………………………… ……………5 Lực kéo…………………………………………………… ………….6 Phương thức Viettel thâm nhập thị trường Campuchia…………………7 Thuận lợi khó khăn Viettel đầu tư thị trường Campuchia….8 Thuận lợi………………………………………………………………8 Khó khăn………………………………………………………………8 Khắc phục điểm yếu Viettel thâm nhập thị trường Campuchia ………………………………………………….……… Giải thưởng Viettel tham gia kinh doanh quốc tế……………………9 Danh mục tham khảo…………………………………………………………10 Kinh doanh quốc tế_9 Nhóm Giới thiệu Viettel: Tên công ty: Tập đoàn viễn thông quân đội ( VIETTEL) Trụ sở chính: Số Trần Hữu Dực, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam Tên quan sáng lập: Bộ Quốc phòng Là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước với số vốn điều lệ 50.000 tỷ đồng, có tư cách pháp nhân, có dấu, biểu tượng điều lệ tổ chức riêng Hoạt động kinh doanh chính: Dịch vụ, sản phẩm điện tử - viễn thông - công nghệ thông tin I • • • • Viettel - công ty viễn thông hàng đầu Việt Nam bước vào lĩnh vực kinh doanh quốc tế gặt hái nhiều thành công định • • • Viettel thành lập vào năm 1989, doanh nghiệp Nhà Nước làm lĩnh vực xây dựng Năm 2000, Viettel bước vào thị trường viễn thông, đến năm 2004, đồng thời với việc cung cấp dịch vụ di động Việt Nam , Viettel bắt đầu nghĩ đến việc đầu tư nước ngoài, khác biệt tư kinh doanh Viettel so với nhà mạng tồn trước Mobiphone, Vinaphone,… Hiện Viettel nhà mạng Việt Nam thực đầu tư nước ngoài, đặc biệt, Viettel trở thành nhà mạng lớn Campuchia với tên Metfone, đứng thứ Lào với tên Unitel Gần Viettel vừa đươc WCA trao giải nhà cung cấp dịch vụ tốt nước phát triển Mục tiêu phấn đấu Viettel nằm top 20 viễn thông giới! II Động Viettel tham gia kinh doanh quốc tế: Bối cảnh thực trạng: Viettel định đầu tư nước xuất phát từ triết lý tầm nhìn viettel Một doanh nghệp cần tăng trưởng liên tục, nhìn vào thị trường Việt Nam bị giới hạn 80 triệu dân đến thời điểm hết tăng trưởng Vì vậy, Viettel phải nước để mở rộng thị trường đặt thách thức Việc phát triển hoạt động nước ngoài, đặc biệt nước láng giềng góp phần thực chiến lược bảo vệ tổ quốc từ xa, góp phần xây dựng hệ thống viễn thông vững chắc, nâng cao vị tập đoàn mà đất nước, quân đội nhân dân Việt Nam Điều phù hợp với mục tiêu Kinh doanh quốc tế_9 Nhóm kinh tế quốc phòng kết hợp phát triển kinh tế với quốc phòng an ninh đối ngoại Thị trường điện thoại di động nước bảo hòa với mật độ lên 120% Viettel giải toán mở rộng, phát triển sản phẩm thiết bị đầu cuối thị trường Không muốn nằm số 600 nhà mạng biến không thị phần, không thuê bao Nhìn vào dòng chảy viễn thông nay, bật su kết hợp sáp nhập Thế giới có khoảng 700 nhà mạng, ko lâu số lại chữ số ( tức 600 nhà mạng biến mất) Bản chất doanh thu nhà mạng đến từ số lượng thuê bao thực Những xu trực tiếp liên quan đến Viettel, ko lớn mạnh, lượng thuê bao lớn nằm số 600 nhà mạng Năm 2006, Viettel định đầu tư nước , cụ thể thị trường Campuchia thời điểm Việt Nam trình đàm phán gia nhập WTO với nhiều tiến triển khả quan Ngày 29/11/2006, Bộ Bưu Viễn thông Campuchia cấp phép cho Viettel cung cấp dịch vụ di động thời hạn 30 năm cung cấp dịch vụ kết nối Internet (IXP), dịch vụ truy nhập Internet (ISP) thời hạn 35 năm Việc Viettel đặt chân vào thị trường Campuchia - quốc gia có thị trường viễn thông cạnh tranh cao, hội tuyệt vời để doanh nghiệp cọ xát, đúc rút kinh nghiệm cạnh tranh quốc tế Và thế, bước đột phá khiến nhiều người “không hiểu sao” Viettel mũi tên trúng hai đích: mở thị trường đầy tiềm thu hái kinh nghiệm từ cạnh tranh quốc tế Cũng giống bắt đầu gia nhập thị trường viễn thông Việt Nam, dịch vụ mà Viettel lựa chọn đầu tư vào Campuchia dịch vụ thoại quốc tế VoIP, dịch vụ phải đầu tư sở hạ tầng khả thu lời cao Thực tế chứng minh, sau hai tháng Bộ Kế hoạch Đầu tư cấp phép thiết lập mạng cung cấp dịch vụ VoIP Campuchia, Viettel chiếm tới gần 20% thị trường điện thoại quốc tế nước Kinh doanh quốc tế_9 Nhóm Trên sở kinh nghiệm triển khai dịch vụ VoIP, Viettel tiếp tục nghiên cứu thị trường định đầu tư thêm hai dịch vụ di động Internet Lực đẩy: Là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng Viettel phải tìm giải pháp nhằm tăng doanh số, doanh thu để đẩy mạnh tiềm lực kinh tế quốc phòng góp phần công sức vào việc củng cố an ninh quốc phòng đất nước Để tăng doanh thu việc phát triển nước chưa đủ công ty viễn thông quân đội Viettel Thị trường nước trở nên bão hòa, tốc độ tăng trưởng thị trường viễn thông nước Viettel nhận định giảm Hiện thị trường viễn thông nước tốc độ cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt có nhà mạng tham gia khai thác Viettel mạng di động thống lĩnh thị trường có ưu số lượng thị phần thuê bao, giá cước dịch vụ ( chủ yếu gọi nhắn tin) tiệm cận giá thành, hạ thấp Mặt khác doanh thu từ nhà viễn thông di động nước đa số từ dịch vụ truyền thống gọi SMS Bên cạnh facebook, zalo Istargam có tính nghe - gọi Message nên làm giảm sút doanh số cho SMS gọi điện thông thường.Nguồn thu khác chưa có Năm 2006, Ban quản lý dự án đầu tư nước thành lập, lúc có người, nhiệm vụ đầu tư sang Campuchia Sau 10 năm, gia đình nước Viettel 10 nước, với dân số 230 triệu người, lớn gấp 2,5 lần dân số Việt Nam Tại Châu Á có nước là: Campuchia, Lào, Đông Timor Myanmar Tại Châu Phi có nước là: Mozambique, Cameroon, Burundi Tanzania Tại châu Mỹ có nước là: Haiti Peru Số thuê bao khách hàng Viettel nước 35 triệu Doanh thu 1,4 tỷ USD năm Tốc độ tăng trưởng hàng năm 25% Tạo công ăn việc làm cho 10.000 người nước Tổng số tiền Viettel đầu tư vào nước là: 2,4 tỷ USD Số tiền thu Việt Nam tỷ USD Những năm gần năm thu khoảng 200 triệu USD Số tăng theo năm, năm 2017 dự kiến 250 triệu USD Kinh doanh quốc tế_9 Nhóm Mục tiêu đến năm 2020 doanh thu từ thị trường nước chiếm 2030% doanh thu tập đoàn phấn đấu với thị trường có tỷ dân Mở rộng thị trường quốc tế giúp tổng công ty viễn thông quân đội viettel mở rộng thị trường tận dụng nguồn lao động giá rẻ chất lượng từ nước góp phần không nhỏ cho việc tăng thu nhập cho quốc phòng Theo báo ICT News Viettel đạt tốc độ tăng trưởng doanh thu tốt với số 20% so với năm 2013 Lực kéo: Thị trường viễn thông giới chia thành loại: • Thị trường bão hòa • Thị trường tăng trưởng • Thị trường non trẻ Thị trường non trẻ nơi tiềm nhất, không nhiều nước giới Myanmar, Bắc Triều Tiên Cuba, Thị trường tăng trưởng có khoảng 60 nước với tỷ dân Viettel tập trung xúc tiến, tìm kiếm hội đầu tư quốc gia này, với việc tham gia đăng kí thầu giấy phép mua lại công ty nhỏ có giấy phép Viettel đầu tư vào nước có kinh tế: • Chậm phát triển • Mức thu nhập bình quân vào dạng thấp giới • Là quốc gia có địa hình không thuận lợi, nhiều đồi núi, nhiều thiên tai, hạn hán bất ổn trị Viettel đầu tư quốc gia có đặc điểm “ Hóc búa” “ đơn giản, nơi dễ không nữa” Phó Tổng giám đốc Nguyễn Mạnh Hùng nói Theo ông lĩnh vực viễn thông, công ty đầu tư 20 chục năm nên lại nơi khó nhiều rủi ro Ông phân tích, dù nơi có trị không ổn định, nội chiến, thiên tai dịch vụ viễn thông thiết yếu, cơm gạo => nước cần, cần lúc, nơi Nhưng bên cạnh thị trường rộng lớn ,nhân công dồi giá rẻ,có chất lượng Dù nước nông nghiệp hay công nghiệp, phát triển hay phát triển viễn thị thông tất yếu thiếu sống Trong ngành Viễn thông bật xu kết hợp sáp nhập Ra đời trưởng thành thị Kinh doanh quốc tế_9 Nhóm trường viễn thông quốc gia phát triển, Viettel có điều kiện kinh nghiệm kinh doanh thị trường khó khan Viettel hiểu chia sẻ điều mà quốc gia trăn trở, đặc biệt thị trường Campuchia Campuchia quốc gia tiềm quốc gia có dân số trung bình, dân số trẻ, đa số người dân sử dụng di động Hơn thời điểm nhà mạng viễn thông không đầu tư mạnh mẽ vào Campuchia Thị trường di động Campuchia chuẩn bị bùng nổ phát triển nhanh, nhiên mật độ sử dụng điện thoại di động mức trung bình Người Campuchia có thói quen chuộng sử dụng nhiều mạng di động Thị trường di động nông thôn ít, tỉ lệ người sử dụng di động thấp Yếu tố môi trường kinh doanh thuận lợi phù hợp với khả nội Viettel Campuchia có nét tương đồng văn hóa, người, phong tục tập quán Đặc biệt có vị trí địa lí thuận lợi , sát cạnh VN => ưu điểm lớn để đầu tư sở hạ tầng Quan hệ hữu nghị VN Campuchia có bề dày truyền thống, đặc biết quân đội tiền đề tốt để VT đầu tư sang Campuchia Với quốc gia Campuchia, Lào, Haitti, Mozambique Peru mà Viettel đầu tư, Viettel có thêm thị trường với 83 triệu dân - xấp xỉ với dân số Việt Nam III Phương thức Viettel thâm nhập thị trường campuchia: Viettel thâm nhập thị trường Campuchia cách đầu tư trực tiếp, đầu tư 100% vốn • Ưu điểm : - Cách giúp Viettel giảm thiểu rủi ro việc kiểm soát giám sát công nghệ cạnh tranh Kinh doanh quốc tế_9 Nhóm - Việc thành lập chi nhánh giúp Viettel chủ động việc hoạch định chiến lược kinh doanh , kiểm soát chặt chẽ hoạt động kinh doanh thị trường • Nhược điểm : - Phương thức đầu tư tốn Viettel phải đầu tư 100% vốn xây dựng hạ tầng, xây dựng mang lưới viễn thông,… - Công ty phải chị toàn rủi ro trình thành lập công ty biến động yếu tố bên : kinh tế ,chính trị , xã hội IV Thuận lợi khó khăn Viettel đầu tư vào thị trường Campuchia: Thuận lợi: - Điều kiện tự nhiên xã hội Campuchia - Quy mô hạ tầng mạng lưới Metfone rộng khắp nước đối thủ khác nhiều hạn chế: + Metfone có vùng phủ chạm BTS lớn nước + Phân bố trạm tỉnh, thành phố lớn nước Hầu hết trạ gấp đôi trạm đối thủ - Metfone nhận ủng hộ phủ người dân Campuchia - Mạng lưới kênh phân bố rộng khắp hệ thống Cellcenter lớn Campuchia Khó khăn: Đối thủ cạnh tranh Mobitel thuộc Royal Group Campuchia, Mfone thuộc sở hữu Thaicom Thái Lan Khắc phục điểm yếu Viettel thị trường Campuchia: - Xác định thị trường mục tiêu: • Đối với thị trường , phát triển cần ý dịch vụ có tính cạnh tranh, nhu cầu sử dụng cao khả thu lợi nhuận cao Kinh doanh quốc tế_9 • Nhóm Đối với khu vực vùng sâu , vùng xa cần ổn định phát triển dịch vụ truyền thống , phục vụ, đáp ứng tốt nhu cầu người dân địa phương - Nâng cao chất lượng sản phẩm; • • Cần nhanh chóng triển khai hạ tầng mạng lưới với mục tiêu 3000 trạm BTS Tiếp tục cung cấp dịch vụ truyền thống đồng thời triển khai cung cấp dịch vụ - Xác định sách , giá cước hợp lí - Nâng cao chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng - Khắc phục rào cản văn hóa tác phong làm việc IV Giải thưởng tham gia Kinh doanh quốc tế: Theo công bố thức Giải thưởng Kinh doanh Quốc tế 2016 (International Business Awards - IBA Stevie Awards), ví điện tử eMoney Metfone dành cho thị trường Campuchia nhận giải vàng hạng mục “Chiến dịch marketing năm” với chương trình Color Race 2015 giải bạc cho “Dịch vụ tốt năm” Trước đó, Metfone công nhận nhà cung cấp dịch vụ tốt thị trường Frost & Sullivan trao năm 2010 WCA (Giải thưởng Truyền thông Quốc tế) năm 2011 Tiếp đến, Bitel - sản phẩm Viettel dành cho Peru đạt giải bạc hạng mục “Chương trình xã hội năm khu vực châu Mỹ” Kết có nhờ giá trị thiết thực Internet trường học lợi ích xã hội Bitel đem lại sau năm có mặt Peru Không dừng lại thị trường Campuchia Peru, năm 2015, Viettel công sang Burundi (quốc gia nằm Đông châu Phi) thương hiệu Lumitel Chỉ sau tháng kinh doanh, Lumitel cán mốc triệu khách hàng, chiếm 13% dân số, lập kỷ lục tốc độ tăng trưởng thuê bao Về doanh thu, quý II/2016 đạt gần 31 tỷ Burundi franc (tương đương 400 tỷ đồng), tăng 19% so với quý l/2016 Lumitel nhanh chóng trở thành thương hiệu viễn thông đánh giá cao đạt giải “Doanh nghiệp khởi nghiệp thành công năm” IBA Stevie Awards Kinh doanh quốc tế_9 Nhóm Giải thưởng Kinh doanh Quốc tế (International Business Awards - Stevie Awards) tổ chức thường niên, nhằm tôn vinh thành tựu, đóng góp tích cực doanh nghiệp, cá nhân toàn cầu lợi ích cộng đồng, có lĩnh vực CNTT viễn thông Trước đây, thương hiệu Movitel, Telemor Natcom Viettel thị trường Mozambique, Đông Timor, Haiti chiến thắng nhiều hạng mục giải thưởng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) 2) 3) 4) http://luanvan.net.vn/luan-van/de-tai-viettel-tai-campuchia-metfone-16751/ http://international.viettel.vn/customer/news/detail/metfone-cua-viettel-trothanh-thuong-hieu-vien-thong-gia-tri-nhat-tai-campuchia http://gsneu.edu.vn/khi-viettel-khai-pha-thi-truong-nuocngoai 191038.html http://viettel.com.vn/ 10 ... trưởng thành thị Kinh doanh quốc tế_ 9 Nhóm trường viễn thông quốc gia phát triển, Viettel có điều kiện kinh nghiệm kinh doanh thị trường khó khan Viettel hiểu chia sẻ điều mà quốc gia trăn trở,... điểm yếu Viettel thâm nhập thị trường Campuchia ………………………………………………….……… Giải thưởng Viettel tham gia kinh doanh quốc tế …………………9 Danh mục tham khảo…………………………………………………………10 Kinh doanh quốc tế_ 9 Nhóm.. .Kinh doanh quốc tế_ 9 Nhóm MỤC LỤC I II III IV V Giới thiệu Viettel ………………………………………….………….3 Động Viettel tham gia kinh doanh quốc tế ….……….……………3 Bối cảnh thực trạng………………………………….…