TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI CHUẨN ĐẦU RA NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Tên ngành đào tạo: - Tiếng Việt: Quản trị kinh doanh - Tiếng Anh: Business Administration Trình độ đào tạo: Thạc sĩ Yêu cầu kiến thức: a Kiến thức bản: - Có kiến thức sở khoa học quản lý quản trị kinh doanh; - Có kiến thức công cụ phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh quản lý, vận dụng môi trường kinh doanh hội nhập quốc tế b Kiến thức chuyên sâu: - Cập nhật kiến thức chuyên sâu hoạch định chiến lược kinh doanh, quản trị dự án kinh doanh; - Có kiến thức chuyên sâu phân tích, tổng hợp thông tin để định quản trị kinh doanh quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả; - Có kiến thức chuyên sâu kiểm soát điều chỉnh hoạt động lĩnh vực quản trị kinh doanh Yêu cầu kỹ năng: a Kỹ cứng - Kỹ tư duy: Có tư khoa học, tư chiến lược, tư phản biện, có khả lập luận, có kỹ xử lý tình giải vấn đề, có lực sáng tạo, đổi thực tiễn công việc; - Kỹ nhân sự: Nâng cao kỹ lãnh đạo, tổ chức, động viên, khuyến khích người lao động tổ chức; nâng cao khả tạo dựng, phát triển, trì quan hệ bên bên tổ chức; - Kỹ tác nghiệp: Có thể vận dụng kiến thức chuyên sâu để thực hoạt động tác nghiệp tổ chức lập phân tích dự án đầu tư, phân tích dự báo thị trường, quản trị tài doanh nghiệp, quản trị nhân lực, quản trị chuỗi cung ứng, quản trị thương hiệu, kinh doanh môi trường quốc tế b Kỹ mềm - Kỹ tự học, tự nghiên cứu, kỹ làm việc độc lập, kỹ làm việc nhóm giải xung đột; - Kỹ giao tiếp, thuyết trình, ; - Kỹ tin học: Sử dụng thành thạo số phần mềm xử lý liệu; TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI - Trình độ ngoại ngữ: Đạt trình độ tiếng Anh B1 nội tương đương Yêu cầu thái độ: - Có phẩm chất đạo đức cá nhân lĩnh, dám nghĩ dám làm, dám chịu trách nhiệm, linh hoạt, sáng tạo; - Có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao công việc với cộng đồng; - Có phẩm chất đạo đức xã hội tôn trọng luật pháp, có tinh thần kỷ luật, có lối sống sáng, lành mạnh Vị trí việc làm người học sau tốt nghiệp: Học viên tốt nghiệp chương trình đảm nhiệm vị trí lãnh đạo, quản lý cấp cao cấp trung doanh nghiệp công ty vừa nhỏ đến tập đoàn lớn nước Khả học tập, nâng cao trình độ sau trường: - Có khả tham gia chương trình đào tạo, bồi dưỡng nước để đạt trình độ, cấp cao tất bậc đào tạo theo tiêu chuẩn nước quốc tế; - Có khả tiếp tục tự học tập, nghiên cứu để không ngừng nâng cao trình độ Các chương trình, tài liệu quốc tế mà nhà trường tham khảo - Chuẩn đầu trường đại học Monash, Australia - Chuẩn đầu trường đại học Quốc gia Hà Nội HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG GIẢI TÍCH 1 (Dùng cho sinh viên hệ đào tạo đại học từ xa ngành QTKD) Lưu hành nội bộ HÀ NỘI - 2007 ==========
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG GIẢI TÍCH 1 Biên soạn : TS. VŨ GIA TÊ
5LỜI NÓI ĐẦU Giải tích (Toán cao cấp A1) là học phần đầu tiên của chương trình toán dành cho sinh viên các nhóm ngành Quản trị kinh doanh. Để học tốt môn Toán cao cấp theo phương thức Đào tạo từ xa, bên cạnh các học liệu: sách, giáo trình in, băng đĩa hình, ., sách hướng dẫn cho người học toán cao cấp là rất cần thiết. Tập sách hướng dẫn này được biên soạn là nhằm mục đích trên. Tập sách được biên soạn theo chương trình qui định năm 2001 của Bộ Giáo dục Đào tạo và theo đề cương chương trình được Học viện Công nghệ BC-VT thông qua năm 2007. Sách hướng dẫn học toán cao cấp A1 bám sát các giáo trình của các trường đại học đang giảng dạy chuyên ngành Quản trị kinh doanh, giáo trình dành cho hệ chính qui của Học viện Công nghệ BC-VT biên soạn năm 2001 và kinh nghiệm giảng dạy nhiều năm của tác giả. Chính vì thế, tài liệu này có thể dùng để học tập và tham khảo cho sinh viên của tất cả các trường, các ngành đại học và cao đẳng. Cách trình bày trong sách thích hợp cho người tự học, đặc biệt phục vụ đắc lực trong công tác đào tạo từ xa. Trước khi nghiên cứu các nội dung chi tiết, người đọc nên xem phần giới thiệu của mỗi chương để thấy được mục đích, yêu cầu chính của chương đó. Trong mỗi chương, mỗi nội dung, người đọc có thể tự đọc và hiểu được thông qua các ví dụ minh hoạ. Sau các chương, người đọc phải tự trả lời được các câu hỏi ôn tập dưới dạng trắc nghiệm. Nhờ các ví dụ minh hoạ được đưa ra từ đơn giản đến phức tạp, người đọc có thể coi đó là bài tập mẫu để tự giải các bài tập có trong tài liệu. Người đọc có thể tự kiểm tra, đánh giá kiến thức, khả năng thu nhận dựa vào phần hướng dẫn và đáp số được cung cấp ở những trang cuối sách. Cũng cần nhấn mạnh rằng, nội dung chính của toán cao cấp là phép tính vi phân và phép tính tích phân mà nền tảng của nó là phép tính giới hạn của hàm số. Chính vì thế chúng tôi trình bày khá tỉ mỉ hai chương đầu của tài liệu để người học tự đọc cũng có thể có được các kiến thức vững vàng để đọc tiếp các chương sau. Trong quá trình tự đọc và học qua mạng, tuỳ theo khả năng tiếp thu, học viên có thể chỉ cần nhớ các định lý và bỏ qua phần chứng minh của nó. Nhân đây tác giả cũng lưu ý rằng ở bậc trung học phổ thông của nước ta, chương trình toán cũng đã bao hàm các kiến thức về vi, tích phân. Tuy nhiên các nội dung đó chỉ mang tính chất giới thiệu do lượng thời gian hạn chế, do cấu tạo chương trình. Vì thế nếu không tự đọc một cách nghiêm túc các định nghĩa, định lý cũng sẽ vẫn chỉ nắm được một cách hời hợt và như vậy rất gặp khó khăn trong việc giải các bài tập toán cao cấp. Sách gồm 5 chương tương ứng với học phần gồm 45 đến 60 tiết: Chương I: Hàm số và giới hạn Chương II: Đạo hàm và vi phân. Chương III: Hàm số nhiều biến số Chương IV: Phép tính tích phân. Chương V: Phương trình vi phân
6Tuy rằng tác giả đã cố gắng rất nhiều, song thời gian bị hạn hẹp.Vì vậy các thiếu sót còn tồn tại trong cuốn sách là điều khó tránh khỏi. Tác giả chân thành chờ đón sự đóng góp ý kiến của các bạn đồng nghiệp, học viên xa gần và xin cảm ơn về điều đó. Chúng tôi bày tỏ sự cám ơn đối với Ban Giám đốc Học viện Công nghệ BC-VT, Trung tâm Đào tạo BC-VT1, Phòng Đào tạo Đại học từ xa và các bạn đồng nghiệp trong Bộ môn Toán của Học viện Công nghệ BC-VT đã khuyến khích động viên, tạo điều kiện cho ra tập tài liệu này Hà Nội, ngày 7 tháng 6 Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright, 2004-2005 Kinh tế phát triển I - Kinh tế san hơPhạm Khánh Nam, Trần Võ Hùng Sơn, Herman Cesar 112/24/2004 1San hô Việt Nam:Giá trò kinh tế và sự phụ thuộc tài nguyênPhạm Khánh Nam, Trần Võ Hùng Sơn, Herman CesarTrình bày tại Chương trình giảng dạy kinh tế Fullbright TP. HCM, 7/12/200412/24/2004 2Nội dung trình bày1.Vấn đề và mục tiêu nghiên cứu2.Phương pháp nghiên cứuCác phương pháp đánh giá giá trò môi trườngTCMCVMCác phương pháp đánh giá việc sử dụng tài nguyên dưới khía cạnh xã hội (Pollnac, DFID)3.Kết quả4.Thảo luận
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright, 2004-2005 Kinh tế phát triển I - Kinh tế san hơPhạm Khánh Nam, Trần Võ Hùng Sơn, Herman Cesar 212/24/2004 3Vấn đề … Diện tích san hô:1.122 km2 5 triệu người tham gia các hoạt động liên quan đến đánh bắt nuôi trồng thủy sản Ngành du lòch biển tăng trưởng nhanh 64% cộng đồng ven biển thuộc diện nghèo Rạn san hô VN đang suy thoái, 96% bò đe dọa bởi các hoạt động của con người Chính sách: vấn đề bảo tồn san hô và sinh kế của người dân Thiếu thông tin/không biết nhiều về khía cạnh kinh tế –xã hội của san hô12/24/2004 4Các câu hỏiCó phải tài nguyên biển không đủ để phát triển?Tài nguyên san hô có giá trò cao! Đònh lượng: bao nhiêu tiền?Ai là đối tượng thụ hưởng và phụ thuộc vào nguồn tài nguyên san hô?Họ đang sử dụng nguồn tài nguyên này như thế nào?Có phải rạn san hô suy thoái Ỉ suy giảm nguồn thủy sản Ỉnghèo đói?Có phải nghèo đói Ỉ khai thác cạn kiệt nguồn tài nguyên?Nguồn tài chính cho hoạt động bảo tồn?
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright, 2004-2005 Kinh tế phát triển I - Kinh tế san hơPhạm Khánh Nam, Trần Võ Hùng Sơn, Herman Cesar 312/24/2004 5Mục tiêu nghiên cứuTổng quát: Phân tích vai trò của san hô đối với cộng đồng dưới 3 góc độ: Sinh thái – Kinh tế – Xã hội nhằm bảo vệ và duy trì bền vững lợi ích của san hôCụ thể:Lượng hóa giá trò kinh tế của san hôĐánh giá sự phụ thuộc vào tài nguyên san hô của người dân Phân tích lợi ích và chi phí của các phương án quản lý rạn san hô12/24/2004 6Môi trườngChính sáchXã hộiKinh tếPhương pháp sinh kế bền vững•* Phân tích Lợi ích–Chi phí•* Đánh giáHệ sinh thái san hôKhung nghiên cứu tổng quát
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright, 2004-2005 Kinh tế phát triển I - Kinh tế san hơPhạm Khánh Nam, Trần Võ Hùng Sơn, Herman Cesar 412/24/2004 7CS mức đòa phương CS mức cộng đồngĐánh giákinh tế,CBA•Giá trò giải trí• Giá trò thủy sản• Bảo vệ bờ biển• Đa dạng sinh học Xu hướng Sốc Thời vụ TS con người TS thiên nhiên TS vật chất TS tài chính TS xã hộiĐộ nhạy sinh kếTài sản sinh kếPhươngpháp sinhkế bềnvững(SLA)Quản lý rạnSan hôRạn Cộng đồng san hô ven biển Lợi íchbền vữngKhung phân tích chi tiết12/24/2004 8Cơn ĐảoVịnh Văn PhongHòn MunNtYesLặn biểnNoYesYesNghiên cứu NoYesYesNi trồngYesYesYesĐánh cá sinh nhaiYesYesYesĐánh cá thương mại28259247Số mẫu219100350# Lồi san hơNparkOAMPAQuản lý32408 320# ghe thuyền50991 816# Hộ gia đình4.4005.3854.439Dân sốCơn ĐảoVăn PhongHòn MunChỉ số
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright, 2004-2005 Kinh Đặt vấn đềTừ hàng trăm năm nay khoa học quản trị đã ra đời và dần đợc áp dụng trong thực tiễn ở tất cả các nớc có chế độ chính trị xã hội khác nhau. Những thành tựu của khoa học quản trị đã góp phần thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế xã hội các nớc. Trong quá trình hình thành và phát triển, các doanh nghiệp đã ứng dụng các lý luận của khoa học quản trị trong việc điều hành hoạt động kinh doanh của mình. Qua hơn một thế kỷ nay, quản trị kinh doanh đã trở thành một môn khoa học ứng dụng mới.Ngày nay, trong tình hình nền kinh tế thế giới có nhiều biến động, bên cạnh sự thành công, sự phát triển mạnh mẽ của nhiều doanh nghiệp là sự sụp đổ của nhiều mô hình, tập đoàn một thời đã phát triển rực rỡ. Thực trạng này khiến vấn đề thực hành quản trị doanh nghiệp càng đợc quan tâm hơn bao giờ hết. Sự phân tích về thất bại trong kinh doanh đợc thực hiện qua nhiều năm đã cho thấy nguyên nhân chủ yếu của các thất bại này là do trình độ quản lý tồi hoặc thiếu kinh nghiệm. Tầm quan trọng của quản trị thể hiện rõ nét nhất trong trờng hợp của các nớc đang phát triển. Các chuyên gia kinh tế đã phân tích thấy nếu chỉ là việc viện trợ tiền bạc hoặc công nghệ đã không đem lại cho họ sự phát triển nh mong muốn, mà yếu tố hạn chế trong hầu hết mọi trờng hợp lại chính là sự yếu kém về năng lực quản trị. Sau gần 20 năm đổi mới, nền kinh tế xã hội nớc ta đã đạt đợc những thành tựu to lớn. Đóng góp vào những thành tựu ấy là vai trò của ngành Dợc nói chung và các doanh nghiệp Dợc nói riêng trong việc đảm bảo cung ứng đầy đủ, kịp thời thuốc có chất lợng, phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân. Kể từ năm 1991 đến nay, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Dợc phẩm ở Việt nam ngày càng phát triển cả về số lợng và quy mô. Cùng với sự phát triển đó là sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt. Sự biến động mạnh mẽ của môi trờng kinh doanh, tính chất khốc liệt của cạnh tranh và việc ngày càng khan hiếm các nguồn tài nguyên đã và đang tạo sức ép lớn đòi hỏi các nhà quản trị phải hoạch định đợc các chiến lợc kinh doanh phù hợp, họ phải có các quan điểm mới, 1
lĩnh hội đợc những phơng pháp mới và nắm vững đợc những kỹ năng mới về quản trị. Công ty cổ phần Dợc phẩm Hà Tây là một doanh nghiệp đã và đang đạt đợc những bớc phát triển vững mạnh trong giai đoạn hiện nay. Với những đặc điểm và u thế của mình, Công ty hiện là nhà sản xuất và cung ứng thuốc hàng đầu của tỉnh Hà Tây và là một trong các doanh nghiệp Dợc mạnh trong nớc. Tuy nhiên Công ty đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp khác, đặc biệt là các công ty dợc nớc ngoài với trình độ quản lý rất chuyên nghiệp. Vì vậy công tác quản trị đang là vấn đề đợc Công ty hết sức chú trọng và nâng cao. Từ thực tế đó, đề tài tiến hành:Phân tích, đánh giá quá trình quản trị kinh doanh của Công ty cổ phần dợc phẩm Hà Tây giai đoạn 2000 - 2004Mục tiêu của đề tài: Phân tích và sơ bộ đánh giá quá trình quản trị kinh doanh của Công ty cổ phần dợc phẩm Hà Tây giai đoạn 2000-2004 qua bốn chức năng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368I .Giới thiệu về bản thân Họ và tên :Tăng Thị Quỳnh Sinh ngày :04 tháng 08 năm 1988 Là năm cuối của trường đại học kinh tế quốc dân,chuyên ngành quản trị kinh doanh bất động sản.Với khối lượng kiến thức cơ bản được đào tạo ở trường, tôi muốn tham gia khoá học này để nâng cao tầm hiểu biết về lĩnh vực bất động sản, đây cũng là lĩnh vực tôi muốn quan tâm và đầu tư hết tâm huyết sau khi ra trường. Đồng thời, qua khoá học này tôi muốn mở rộng mối quan hệ, giao lưu, học hỏi kinh nghiệm của các đồng môn và những vị tiền bối trong ngành để củng cố vững chắc thêm kiến thức của mình. Quan trọng hơn hết, tôi muốn đạt được ở khoá học này là chứng chỉ hành nghề đạt loại tốt và cũng là tấm vé thông hành để tôi vượt qua những cánh cổng đi tới đích thành công của một nhà kinh doanh bất động sản chuyên nghiệp và danh tiếng. Và tôi cũng chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc tới những giảng viên tham gia giảng dạy khoá học này đã truyền lại nhiệt tình, tận tâm cho chúng tôi những khối kiến thức cơ bản của ngành và kĩ năng, kinh nghiệm, bài học xương máu, quý giá của bạn thân. Tôi hi vọng sau này ra trường sẽ vận dụng kiến thức này thành công, trở thành một người chuyên nghiệp trong lĩnh vực bất động sản góp phần làm minh bach, bình ổn thị trường bất động sản trong nước, giúp việc quản lý của nhà nước trở nên dẽ dàng hơn - 1 -
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368II. Lời mở đầu Theo GS Lim Lan Yuan, chủ tịch hiệp hội định giá giá trị tài sản quốc tế và giám đốc công ty định giá tài sản Singaporo thì “ Định giá giá trị bất động sản là một nghệ thuật hay khoa học về xác định giá trị của bất động sản cho một mục đích cụ thể ở một thời điểm nhất định, có tính đến các đặc điểm của bất động sản và những nhân tố kinh tế tiềm ẩn trong thị trường bất động sản, bao gồm cả lĩnh vực đầu tư thay thế. Quá trình định giá bắt đầu khi người định giá xác định vấn đề định giá và kết thức khi họ gửi báo cáo định giá cho khách hang. Một bất động sản là duy nhát nhưng lại có nhiều giá trị khác nhau. Nhiệm vụ chung của việc định giá là thực hiện ước lượng giá trị thị trường của bất động sản . Qúa trình định giá bao gồm tất cả các bước để thực hiện nhiệm vụ định giá. Việc nghiên cứu bắt đầu sau khi vấn đề định giá đã được xác định. Phân tích số liệu phù hợp cho vấn đề định giá cụ thể sẽ được bắt đầu bằng việc nghiên cứu xu hướng hấp thụ ở tất cả các mức thị trường - quốc tế, quốc gia, vùng cộng đồng, lân cận. Việc kiểm tra này giúp cho người định giá hiểu mối quan hệ qua lại giữa nguyên lý, lực lượng và nhân tố có ảnh hưởng đến giá trị bất động sản trong một vùng cụ thể. Việc làm này cũng cung cấp số liệu ban đầu từ đó có thể rút ra các thông tin định lượng và các bằng chứng khác về xu hướng thị trường như tỷ lệ thay đổi trong giá bất động sản qua một số năm, sự chuyển dịch dân số, các cơ hội việc làm sẵn có và ảnh hưởng của chúng tới sức mua của những