Phân tích hoạt động marketing của nhãn hàng an phước – pierre cardin

Quản trị Marketing Phân tích hoạt động Marketing nhãn hàng An Phước – Pierre Cardin BÀI LÀM Với kinh tế tại, môi trường cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp thị trường để chiếm giữ thị phần việc doanh nghiệp phải tìm cho hướng vô quan trọng Để sản xuất sản phẩm người tiêu dùng lựa chọn nhà sản xuất phải xây dựng cho chiến lược Marketing rõ ràng hiệu Vậy chiến lược Marketing gì? Chiến lược Marketing cách mà Doanh nghiệp thực để đạt mục tiêu marketing thường liên quan đến 4P cụ thể là: • Sản phẩm • Giá • Phân phối • Xúc tiến bán hàng Tuy nhiên chiến lược Marketing vạch không để nhằm tạo doanh số mà phải tạo lợi nhuận Chính doanh nghiệp không xây dựng cho chiến lược Marketing tốt mà phải biết cách quản lý hiệu Quản trị Marketing nghệ thuật khoa học việc lựa chọn thị trường mục tiêu nắm bắt, lưu giữ phát triển khách hàng thông qua việc tạo ra, cung cấp truyền thông giá trị vượt trội cho khách hàng Mỗi doanh nghiệp có sản phẩm hay có nhiều sản phẩm, sản phẩm có chiến lược marketing hay tất sản phẩm có chiến lược marketing điều phụ thuộc vào doanh nghiệp Nhưng mong muốn cuối họ đạt mục tiêu kinh doanh như: doanh số tăng cao, đạt lợi nhuận, thị phần công ty thị trường không ngừng phát triển… dù có đường họ phải xác định trải qua 4P Ta xem xét cụ thể 4P + Sản phẩm: thứ đem thị trường để chào bán nhằm thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng Để có chiến lược sản phẩm đắn, định sản phẩm doanh nghiệp cần phải quan tâm đến vấn đề sau: chủng loại sản phẩm, thuộc tính sản phẩm, thương hiệu sản phẩm, bao bì nhãn hàng hoá, dịch vụ hỗ trợ • Chủng loại sản phẩm: cần xem xét hai khía cạnh sau Hỗn hợp sản phẩm: toàn sản phẩm mà doanh nghiệp đưa thị trường Dòng sản phẩm: sản phẩm có tương tự đặc điểm, khoảng giá, kênh phân phối, truyền thông • Các định thuộc tính sản phẩm: Chất lượng sản phẩm: Độ bền, độ tin cậy, tính xác, dễ sử dụng, dễ sửa chữa Được đo theo cảm nhận khách hàng Các đặc điểm sản phẩm Tính sản phẩm Là công cụ để khác biệt hoá Thiết kế sản phẩm Kiểu dáng, màu sắc Là công cụ hiệu nghiệm để khác biệt hoá • Các định thương hiệu sản phẩm: thương hiệu tên, thuật ngữ, ký hiệu, biểu tượng hay thiết kế kết hợp yếu tố nhằm xác nhận hàng hoá hay dịch vụ người bán phân biệt chúng với sản phẩm hay dịch vụ đối thủ cạnh tranh Tên: phát âm thành tiếng số, từ Biểu tượng: phát thành âm mà biểu tượng, màu sắc, hình ảnh • Chiến lược bao bì, nhãn hàng hoá Bao bì: yêu cầu số cấp bao bì, chất liệu, kiểu dáng, kích cỡ… Nhãn hàng hoá: chất liệu, thông tin tính thẩm mỹ… • Các định dịch vụ hỗ trợ: Các loại dịch vụ hỗ trợ: Các dịch vụ trước bán: thông tin dẫn, gửi đồ, giữ xe… Các dịch vụ sau bán hàng: tín dụng, giao hàng, lắp đặt, bảo hành, thông tin tiếp sản phẩm mới… Các chiến lược nhà cung cấp dịch vụ sau bán hàng: Nhà sản xuất cung cấp Nhà sản xuất uỷ quyền cho nhà trung gian cung cấp Nhà sản xuất uỷ quyền cho hãng chuyên môn độc lập Nhà sản xuất để khách hàng tự phục vụ thiết bị họ + Giá cả: khoản tiền phải trả để có đơn vị lượng sản phẩm hữu hình hay dịch vụ từ người bán Các định giá như: xác định giá sở (giá ban đầu) giá bán điều kiện chung áp dụng cho khách hàng, xác định điều chỉnh từ giá sở cho phù hợp với điều kiện cụ thể Quy trình xác định giá sở: - Lựa chọn mục tiêu định giá bao gồm mục tiêu như: • Các mục tiêu hướng lợi nhuận: tối đa hoá lợi nhuận hay đạt lợi nhuận mong muốn • Các mục tiêu hướng doanh số: tối đa hoá doanh thu (tối đa hoá thị phần), đạt doanh số mục tiêu (đạt thị phần mục tiêu) • Các mục tiêu khác: tạo hình ảnh dẫn đầu chất lượng, đảm bảo sống sót (đối với doanh nghiệp nhỏ bị cạnh tranh mạnh mẽ giá định cho bù đắp phần toàn chi phí), bình ổn giá - Phân tích đặc điểm nhu cầu khách hàng về: • Giá kỳ vọng: khoảng giá chấp nhận • Tính nhạy cảm giá: độ co giãn (độ đàn hồi) cầu theo giá • Tính thời điểm cầu: mức nhu cầu thời điểm khác - Phân tích chi phí: • Chi phí cố định: chi phí không thay đổi khói lượng sản phẩm sản xuất thay đổi • Chi phí biến đổi: chi phí thay đổi khối lượng sản phẩm sản xuất thay đổi - Phân tích đối thủ cạnh tranh: • So sánh với giá bán chi phí đối thủ cạnh tranh phương pháp như: lấy báo giá đối thủ cạnh tranh, mua sản phẩm đối thủ cạnh tranh, phân tích cấu chi phí đối thủ cạnh tranh… • Phân tích sản phẩm dịch vụ đối thủ cạnh tranh như: nghiên cứu kỹ thuật sản xuất sản phẩm đối thủ cạnh tranh, tìm hiểu ý kiến khách hàng sản phẩm doanh nghiệp hay đối thủ cạnh tranh… - Lựa chọn phương pháp định giá, có cách định giá sau: • Định giá sở chi phí • Định giá sở thị trường - Lựa chọn mức giá cuối cùng: trước đưa mức giá cuối doanh nghiệp cần xem xét yếu tố sau: • Tác động giá tới tâm lý người tiêu dùng • Ảnh hưởng công cụ Marketing khác đến giá • Mục tiêu chiến lược Doanh nghiệp • Tác động giá tới bên khác: đối thủ cạnh tranh, nhà trung gian, phủ… + Phân phối: - Quá trình phân phối: trình làm cho sản phẩm, dịch vụ trở nên sẵn sàng có cho việc sử dụng hay tiêu dùng - Kênh phân phối tập hợp tổ chức độc lập tham gia vào trình làm cho sản phẩm, dịch vụ trở nên sẵn sàng có cho việc sử dụng hay tiêu dùng Để sản phẩm đến tay người tiêu dùng, nhà sản xuất không lựa chọn kênh phân phối mà tự phân phối thành công sản phẩm khó Chính doanh nghiệp nên lựa chọn kênh phân phối cho phù hợp để đảm bảo thành công sản phẩm Khi có định phân phối cần ý vấn đề sau: • Thiết kế kênh: Phân tích yếu tố ảnh hưởng Xác định mục tiêu phân phối Xác định kiểu kênh Xác định cường độ phân phối Xác định điều khoản phân phối Đánh giá phương án phân phối chọn • Xác định mục tiêu phân phối : thiết lập mục tiêu liên quan đến yêu cầu khách hàng số chủng loại sản phẩm, quy mô hàng mua sắm, thời gian chờ đợi… • Lựa chọn kiểu kênh, có loại kiểu kênh sau: Theo đặc điểm sản phẩm: kênh phân phối hàng tiêu dùng, hàng công nghiệp dịch vụ Theo số cấp kênh: 0,1,2,3,4… Cấp kênh: tập hợp người trung gian thực chức việc đưa sản phẩm quyền sở hữu đến gần khách hàng Theo đặc điểm sở hữu: nhà buôn, đại lý… Theo đặc điểm chủng loại sản phẩm tính chất cửa hàng như: cửa hàng chuyên doanh, cửa hàng tổng hợp, siêu thị chuyên doanh, siêu thị tổng hợp • Lựa chọn cường độ phân phối Phân phối độc quyền Phân phối chọn lọc (hạn chế) Phân phối rộng rãi • Xác định điều khoản phân phối • Đánh giá phương án kênh + Truyền thông bán hàng, để có chương trình truyền thông hiệu cần qua bước sau: - Xác định khán giả mục tiêu: • Truyền thông tới ai? người mua hay tiềm năng, cá nhân hay tổ chức… • Phân tích hình ảnh tại: mức độ biết đến sản phẩm, mức độ ưa thích sản phẩm… - Xác định mục tiêu truyền thông: xác định giai đoạn đáp ứng nhu cầu người thông qua truyền thông Ví dụ như: • Giai đoạn đáp ứng nhận thức, lý trí: tiếp xúc, biết, hiểu • Giai đoạn đáp ứng nhận thức cảm xúc: quan tâm, thích, hâm mộ, đánh giá, bị thuyết phục, ý định mua • Giai đoạn đáp ứng hành vi: dùng thử, mua, mua tiếp - Thiết kế thông điệp, phải ý đến tiêu chí nội dung thông điệp (phong cách thu hút nhấn mạnh vào lý trí, cảm xúc đạo đức), cấu trúc thông điệp (có hay kết luận, tranh luận phía hay hai phía…), định dạng thông điệp (thông điệp in ấn, thông điệp phát thanh, thông điệp truyền hình…) - Lựa chọn kênh truyền thông: truyền thông cá nhân hay truyền thông phi cá nhân - Xác định tổng ngân sách truyền thông - Quyết định hỗn hợp truyền thông Marketing - Đo lường kết truyền thông I Doanh nghiệp lựa chọn để phân tích chiến lược Marketing Doanh nghiệp mà lựa chọn để tìm hiểu chiến lược Marketing Công ty (TNHH) May Thêu Giày Xuất Nhập Khẩu An Phước Khởi nguồn từ năm 1992 thành lập Cơ sở may An Phước với quy mô nhỏ 50 công nhân 30 thiết bị sản xuất ngành may, chuyên may gia công hàng cho Công ty Xuất Đến năm 1993, luật Doanh nghiệp đời sở May An Phước chuyển đổi mô hình thành Công ty (TNHH) May Thêu Giày Xuất Nhập Khẩu An Phước với số lượng cán công nhân viên 300 người, 250 thiết bị chuyên dùng cho ngành may nhận gia công hàng trực tiếp cho công ty như: Gieneralimex, Công ty Nisso Aiwai Công ty Nhật, Châu Âu Năm 1997, Công ty cho đời sản phẩm may nhãn hiệu An Phước ( ) với sản phẩm là: Sơ mi, quần tây, Vest mặt hàng khác Cũng năm 1997, Công ty mua quyền thương hiệu với mặt hàng: Sơ mi, quần tây, Vest, đồ lót phép bán phụ kiện kèm theo cửa hàng Cuối tháng 12 năm 1997, Công ty cho đời cửa hàng 100/11 – 12 An Dương Vương (Cửa hàng số 1) cho hai nhãn hiệu , với 100mặt hàng Hiện Công ty quản lý tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000, tiêu chuẩn 5S + 4D Với quy mô ngày mở rộng, lực sản xuất Công ty không ngừng nâng cao Hiện Công ty (TNHH) May Thêu Giày XNK An Phước với tổng diện tích nhà xưởng 50.000 m2, đội ngũ cán có trình độ chuyên môn cao, công nhân có kinh nghiệm tay nghề tốt, với 3.500 cán công nhân viên thức thời vụ phục vụ cho sản xuất gồm 07 nhà máy với dòng sản phẩm gồm: + Giày thể thao với 1.800.000 sản phẩm/năm cung cấp chủ yếu cho thị trường Châu Âu + Đồ lót nữ với 2.000.000 sản phẩm/năm cung cấp chủ yếu cho thị trường Nhật Bản + Sơ mi với 2.00.000 sản phẩm/năm cung cấp chủ yếu cho thị trường Nhật Bản + Jean trẻ em với 200.000 sản phẩm/năm cung cấp chủ yếu cho thị trường Nhật Bản + Sơ mi, quần… với 1.800.000 sản phẩm/năm cung cấp chủ yếu cho thị trường Việt Nam Với phương châm phục vụ khách hàng “Luôn tận tuỵ công việc, hài lòng khách hàng phần thưởng cao quý cán - công nhân viên Công ty” Công ty đạt nhiều thành tích thời gian qua như: + Trong nhiều năm liền, Công ty đạt danh hiệu “Doanh nghịêp tiêu biểu ngành Dệt may Da giày Việt Nam” với hai danh hiệu bật “ Doanh nghiệp có thương hiệu mạnh” “ Doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường nội địa” + Danh hiệu “Thương hiệu Quốc gia” + Danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” + Danh hiệu “Thương hiệu mạnh Việt Nam” + Top 500 thương hiệu tiếng Việt Nam theo nhận biết người tiêu dùng + Danh hiệu “Thương hiệu xuất sắc Châu Thái Bình Dương” + Huy chương vàng nhiều chủng loại sản phẩm Bộ Công Thương cấp qua kỳ hội chợ nhiều năm liền Thông qua hoạt động Công ty, Công ty An Phước trở thành rong Công ty hàng đầu may mặc thị trường Việt Nam Có thành tựu phải Công ty có kế hoạch sản xuất chiến lược Marketing đắn Chiến lược sản phẩm Do hoạt động ngành thời trang, nơi thị trường cạnh tranh khốc liệt ban lãnh đạo công ty ý thức sản phẩm phải có khác biệt với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Chính từ năm 1997 nhãn hiệu An Phước đời cho thị trường dòng sản phẩm đa dạng làm từ nguyên liệu, phụ liệu có chất lượng cao, tiêu chuẩn Quốc tế Được tín nhiệm khách hàng, thương hiệu , có chỗ đứng thị trường Việt Nam Quốc Tế Với thiết kế sinh động, kiểu dáng hình học chi tiết sáng tạo, tỉ mỉ với gam màu riêng, đặc trưng đẻ tạo nên tính cách độc đáo Chính khoa chương nói “ Thời trang An Phước thể phong cách lịch người Việt Nam” Các dòng sản phẩm thời trang An Phước – Pierre Cardin phong phú theo giới tính, theo lứa tuổi, theo loại quần áo… với dòng sản phẩm như: + Quần áo trẻ em + Quần áo thời trang phụ nữ + Quần tây, quần Jean quần Short + Sơ mi, áo thun nam + Veston, Jacket Jacket trẻ em + Áo lót nữ + Thêu áo, giày cho xuất + Giày thể thao Ngoài nhà cung cấp thức độc quyền sản phẩm Tập đoàn thời trang Pierre Cardin Việt Nam Đông Dương Các sản phẩm An Phước – Pierre Cardin đa dạng dòng sản phẩm, phân khúc thị trường khác có sản phẩm khác cho phù hợp với đối tượng khách hàng Ví dụ với dòng sản phẩm sơ mi nam giới đa dạng, không cầu kỳ mà tuân theo đường nét cổ điển, thêm chút phá cách tạo nhận dạng nhầm lẫn với sản phẩm khác thị trường Với gam màu phong phú, đa dạng phù hợp cho mùa với tiêu chuẩn may tinh tế tạo cho khách hàng nam giới phong cách lịch lãm sang trọng Dòng sản phẩm Sơ mi Nam dài tay nhãn hiệu An Phước: Giá bán Phân khúc thị trường 398.000 VNĐ Người có thu nhập trung bình sắc để khách hàng lựa chọn như: trắng, hồng, 642.000 VNĐ Người có thu nhập trung bình xanh… (cũng số - Mẫu AP2037: kẻ sọc, có nhiều màu sắc, chất liệu mềm mại dễ giặt, dễ ủi - Mẫu AP2351: màu trơn có nhiều màu người có thu nhập cao sử dụng sản phẩm họ cảm nhận thoải mái tiện dụng sử dụng) Sơ mi Nam dài tay nhãn hiệu Pierre Cardin - Mẫu PIE1025: kẻ sọc, có nhiều màu sắc, 963.000 VNĐ Người có thu nhập 1.181.000 Người có thu nhập cao đường may tinh tế chất liệu thoải mái, dễ sử dụng - Mẫu PIE1032 tương tự chất liệu vải tốt chút VNĐ Với loại sản phẩm khác cho phân khúc thị trường khác nhau, tuỳ vào khả kinh tế thể mà Nam giới thoải mái chọn cho áo sơ mi lịch thời trang hai nhãn hiệu An Phước Pierre Cardin Chiến lược giá Với hai nhãn hiệu khác nhau, Công ty cho đời dòng sản phẩm với giá khác phù hợp cho đối tượng khách hàng có thu nhập khác đạt mục tiêu đề công ty xây dựng chiến lược giá Sản phẩm + Dòng sản phẩm Sơ mi Nam An Phước: Giá Mã sản phẩm AP2330: 418.000 đồng Mã sản phẩm AP2251: 535.000 đồng Mã sản phẩm AP2219: 573.000 đồng Mã sản phẩm AP2349: 642.000 đồng + Dòng sản phẩm Sơ mi Nam Pierre Cardin: Mã sản phẩm PIE932: 879.000 đồng Mã sản phẩm PIE909: 930.000 đồng Mã sản phẩm PIE1022: 963.000 đồng Mã sản phẩm PIE1063: 1.181.000 đồng Chiến lược phân phối: hệ thống phân phối Công ty mạnh rộng khắp với 500 cán - công nhân viên phục vụ cho quản lý bán lẻ hệ thống cẳ hàng nước cho 80 cửa hàng 100 địa điểm đại lý bán lẻ như: Hà Nội, Hải phòng, đà Nẵng, Quy Nhơn, Nha Trang, Thành Phố Hồ Chí Minh, Mỹ Tho, Cần Thơ, Long Xuyên, Cà Mau… mạng luới bán hàng rộng khắp nên sản phẩm Công ty đến tay tất khách hàng có nhu cầu nước Xúc tiến bán hàng Công ty An Phước xây dựng hệ thống cửa hàng bán lẻ toán quốc mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn nhu cầu mua sắm Với đội ngũ nhân viên bán hàng trẻ trung, vui vẻ, giàu kinh nghiệm Công ty đã, tiếp tục đem lại cho khách hàng thoải mái, hài liòng mua sử dụng sản phẩm Công ty sử dụng phương tiện thông tin đại chúng báo, đài, tivi, Internet… để quảng cáo cho sản phẩm Ngoài khách hàng hài lòng dịch vụ chăm sóc khách hàng Công ty, ví dụ dịch vụ hỏi đáp cách xử lý cổ áo bị ố vàng, cách ăn mặc người quản lý… Bên cạnh ngày lễ lớn quốc khánh 2-9, hay dịp tết nguyên đán Công ty có chương trình khuyến mại giảm giá 10% - 20% giá trị sản phẩm khách hàng mua, hay chương trình thẻ VIP An Phước khách hàng có thẻ giảm giá 10% tất mặt hàng… II Phân tích chiến lược Marketing hai đối thủ cạnh tranh Công ty May Việt Tiến Tiền thân Xí nghiệp may tư nhân “ Thái Bình Dương Kỹ Nghệ Công ty” Xí nghiệp gồm cổ đông góp vốn, hoạt động diện tích 1.513 m2 với 65 máy may gia đình khoảng 100 công nhân Sau ngày miền nam hoàn toàn giải phóng, Nhà nước tiếp quản Quốc hữu hoá giao cho Bộ Công Nghiệp Nhẹ quản lý Thàng 5/1977 Công Nghiệp công nhận Xí nghiệp Quốc doan đổi tên thánh Xí nghiệp May Việt Tiến Ngày 13/11/1979 Xí nghiệp bị hoả hoạn, thiệt hại hoàn toán Tuy vậy, trợ giúp từ đơn vị bạn cộng với lòng hăng say gắn bó với Xí nghiệp toán thể công nhân lãnh đạo đưa đơn vị vào hoạt động trở lại ngày khẳng định vị trí thị trường Nhờ vào nổ lực cố gắng mà theo định số 103/CNN/TCLĐ, xí nghiệp Bộ Công Nghiệp chấp nhận nâng lên thành Công Ty May Việt Tiến Sau đó, lại Bộ Kinh Tế Đối Ngoại cấp giấy phép xuất nhập trực tiếp với tên giao dịch đối ngoại VIET TIEN GARMENT IMPORT-EXPORT COMPANY viết tắt VTEC( theo giấy phép số 102570 ngày 08/02/1991) Vào ngày 24/03/1993, công ty Bộ Công Nghiệp cấp giấy phép thành lập doanh nghiệp số 214/CNN-TCLĐ 10 Căn Nghị định số 55/2003/NĐ-CP ngày 28 tháng năm 2003 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Công nghiệp Căn Văn số 7599/VPCP-ĐMDN ngày 29 tháng 12 năm 2006 Văn phòng Chính phủ việc tổ chức lại Công ty May Việt Tiến Xét đề nghị Tập đoàn Dệt May Việt Nam Tờ trình số 28/TĐDM-TCLĐ ngày 09 tháng 01 năm 2007 Đề án thành lập Tổng công ty May Việt Tiến.Theo đề nghị Vụ trưởng Vụ Tổ chức - Cán định : Thành lập Tổng công ty May Việt Tiến sở tổ chức lại Công ty May Việt Tiến thuộc Tập đoàn Dệt May Việt Nam Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu Công ty là: + Sản xuất quần áo loại; + Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa; + Sản xuất kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng thiết bị phục vụ ngành may công nghiệp; thiết bị điện âm ánh sáng; + Kinh doanh máy in, photocopy, thiết bị máy tính; thiết bị, phần mềm lĩnh vực máy vi tính chuyển giao công nghệ; điện thoại, máy fax, hệ thống điện thoại bàn; hệ thống điều hoà không khí phụ tùng (dân dụng công nghiệp); máy bơm gia dụng công nghiệp; + Kinh doanh sở hạ tầng đầu tư khu công nghiệp; + Đầu tư kinh doanh tài chính; + Kinh doanh ngành nghề khác theo quy định pháp luật Các thành tựu đạt là: + Tập thể Anh hùng lao động + Cờ thi đua Chính phủ + Huân chương lao động hạng I - II - III + Danh hiệu doanh nghiệp tiêu biểu ngành dệt may Việt Nam 2004-2005-2006 + Top 10 doanh nghiệp tiêu biểu ngành dệt may Việt Nam 2006 + Doanh nghiệp có hiệu sản xuất kinh doanh tốt 2006 11 + Doanh nghiệp có thương hiệu mạnh 2006 + Doanh nghiệp chiếm thị trường nội địa tốt 2006 + Doanh nghiệp xuất tốt 2006 + Doanh nghiệp có mối quan hệ lao đông tốt 2006 + Doanh nghiệp phát triển mặt hàng có tính khác biệt cao 2006 + Doanh nghiệp có tăng trưởng kinh doanh tốt 2006 + Doanh nghiệp quản lý môi trường tốt 2006 + Doanh nghiệp áp dụng công nghệ thông tin tốt 2006 + Được công nhận sản phẩm chủ lực thành phố Hồ Chí Minh +Đạt giải thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2003-2004-2005-2006 + Đạt danh hiệu thương hiệu tiếng Việt Nam người tiêu dùng bình chọn năm 2006 + Đạt cúp vàng Thương hiệu Công nghiệp hàng đầu Việt Nam năm 2005-2006 + Đạt giải WIPO "Doanh nghiệp xuất sắc Việt Nam năm 2004 việc sử dụng sáng tạo có quyền sở hữu trí tuệ hoạt động sản xuất kinh doanh" tổ chức Sở hữu trí tuệ giới Liên hiệp quốc trao tặng a, Chiến lược sản phẩm Cũng Công ty An Phước Công ty May Việt Tiến hoạt động ngành thời trang yêu cầu đa dạng hoá sản phẩm đặt lên hàng đầu lãnh đạo Công ty Do chiến lược Công ty là: Tiếp tục đổi công nghệ thiết bị sản xuất Đổi công nghệ có ý nghĩa then chốt Chính nhờ thiết bị mới, công nghệ công ty 12 tạo sản phẩm đạt yêu cầu thâm nhập vào thị trường mới, tạo nguồn thu ngoại tệ góp phần đổi sở hạ tầng công ty Nâng cao chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế quản lý hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 9002 & trách nhiệm xã hội SA8000, đạo đức kinh doanh theo tiêu chuẩn WRAP Tiến hành biện pháp chống nạn làm nhái,hàng giả công ty Các biện pháp cụ thể thông qua quan quyền lực chống lại việc làm nhái giả hàng công ty Công ty cải tiến dây viền, cúc áo, nhãn hiệu, cách tinh xảo để chống giả mạo, đăng báo, in brochute danh sách đại lý thức, rõ phân biệt hàng giả, hàng thật Đăng ký nhãn hiệu sản phẩm, mẫu mã hàng hóa theo tiêu chuẩn thông lệ quốc tế, giới thiệu sản phẩm thương hiệu độc quyền công ty thị trường Chính sản phẩm Việt Tiến cúng đa dạng cho khách hàng Dòng sản phẩm + Dòng sản phẩm sơ mi Nam thường: Giá bán Phân khúc thị trường - Áo sơ mi Nam nhiều màu sắc: vàng, 190.000 đồng Người có thu nhập thấp 135.000 đồng Người có thu nhập thấp 350.000 đồng Người có thu nhập trung bình hồng, trắng… để khách hàng lựa chọn Với chất liệu 60% Cotton, 40% Poly - Áo sơ mi Nam sọc nhiều màu lựa chọn, với 70% Poly, 30% Rayon + Dòng sản phẩm sơ mi Nam cao cấp: - Áo sơ mi Nam nhiều màu sắc, với chất liệu 100% Cotton - Áo sơ mi Nam nhiều màu sắc, với chất liệu 100% Cotton b, Chiến lược giá 445.000 đồng Người có thu nhập trung bình Với chiến lược sử dụng đồng vốn hiệu để tạo lợi nhuận tối đa, Công ty May Việt Tiến xác định thị trường mục tiêu người có thu nhập thấp, thung bình nên dòng sản phẩm cảu Công ty đời kèm theo giá sản phẩm đa dạng Với phân khúc thị trường có mức giá tuỳ thuộc vào chất liệu chi phí mà khách hàng muốn có khả bỏ Dòng sản phẩm - Sản phẩm có chất liệu 70% Poly, 30% Giá 135.000 đồng 13 Rayon - Sản phẩm có chất liệu 80% Cotton, 20% 140.000 đồng Poly - Sản phẩm có chất liệu 60% Cotton, 40% 175.000 đồng Poly - Sản phẩm 100% Cotton 445.000 đồng c, Chiến lược phân phối: Hoàn thiện qui chế cho hệ thống tiêu thụ sản phẩm công ty phạm vi nước.Mở rộng đại lý địa phương(Bắc, Trung, đồng sông Cửu Long, Tây Nguyên), xâm nhập vào siêu thị cao cấp TP.HCM thị trường ASEAN Giữ vững phát triển thị trường nước, sở cho chiến lược thâm nhập thị trường nước thương hiệu Công ty phải củng cố mối quan hệ khách hàng cũ, mở rộng quan hệ giao dịch với khách hàng thị trường khác Chính mạng lưới phân phối Công ty Việt Tiến rộng khắp, sản phẩm tiêu thụ thị trường Mỹ, Tây Âu, Châu Á, nước Asean… (Nguồn 10/2006) d, Xúc tiến bán hàng Quảng cáo sản phẩm phương tiện thông tin công cộng như: báo, Internet, ti vi… 14 Hợp tác với Hiệp hộ Dệt May Việt Nam xây dựng trì Website để giứo thiệu quảng bá sản phẩm tới đối tượng khách hàng khu vực địa lý Thường xuyên tổ chức buổi trình diễn thời trang giới thiệu sản phẩm, sưu tập theo mùa, thực chế độ khuyến mãi, giảm giá cho khách hàng… Tổng Công ty May 10 Tổng Công ty May 10, thành lập từ năm 1946, tiền thân xưởng may Quân khu chiến khu Việt Bắc Năm 1952 xưởng may chiến khu Việt Bắc hợp lại thành Xưởng May 10 Sau chiến thắng Điện Biên Phủ (năm 1954), đến năm 1956 Xưởng May 10 chuyển Hà Nội xây dựng địa bàn Huyện Gia Lâm Năm 1959 Xưởng May 10 Vinh dự đón Bác Hồ thăm ngày 08/01/1959 Năm 1961 Xưởng May 10 chuyển vào Bộ Công nghiệp nhẹ Năm 1992 Xưởng May 10 chuyển đổi thành Công ty May 10 Năm 2005 Công ty May 10 cổ phần hoá chuyển đổi mô hình thành Công ty cổ phần May 10 Năm 2010 Công ty cổ phần May 10 chuyển đổi mô hình thành Tổng công ty May 10 – Công ty cổ phần Trải qua nửa kỷ hình thành phát triển Trong suốt 60 năm qua, hệ công nhân May 10 lao động mệt mỏi để xây dựng May 10 từ nhà xưởng tre, nứa thành doang nghiệp mạnh ngành dệt may Việt Nam Với 8000 lao động, năm sản xuất 20 triệu sản phẩm chất lượng cao loại, 80% sản phẩm xuất sang thị trường Mỹ, Đức, Nhật Bản, Hồng Kông,…và hợp tác với nhiều tên tuổi lớn ngành may mặc thời trang có uy tín thị trường giới Brandtex, Asmara, Jacques Britt, Seidensticker, Tesco… Định hướng Tổng công ty trở thành tập đoàn kinh tế mạnh sở củng cố phát triển thương hiệu May 10 Điều thể sách: + Thỏa mãn nhu cầu mong đợi khách hàng + Tăng cường tinh thần trách nhiệm, tính chủ động, sáng tạo, phát huy tối đa tiềm lợi Công ty 15 + Đảm bảo môi trường ngày xanh, sạch, đẹp + Vì lợi ích thành viên cộng đồng + Xây dựng Tổng công ty trở thành điển hình văn hóa Doanh nghiệp Tầm nhìn Tổng Công ty may 10: + Mang lại giá trị cho khách hàng, khách hàng người mang lại nguồn lợi cho doanh nghiệp, mang lại tồn phát triển doanh nghiệp May 10 thoả mãn nhu cầu khách hàng đem lại hài lòng co khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ May 10 + Mang lại giá trị đích thực cho người lao động, họ người ngày đêm tạo sản phẩm, dịch vụ đưa đến tay khách hàng, họ đại diện cho công ty tiếp xúc với khách hàng May 10 tạo nhiều điều kiện thuận lợi chăm lo đời sống, có sách thu nhập đãi ngộ, đào tạo nâng cao kiến thức tay nghề người lao động + Mang lại giá trị cho Cổ đông, nhà đầu tư, họ chủ doanh nghiệp hay đại diện góp vốn đảm bảo cho May 10 hoạt động May 10 đảm bảo mang lại cho họ nguồn lợi nhuận tương xứng với đồng vốn góp bỏ + Mang lại giá trị cho cộng đồng, xã hội,… Sứ mệnh Tổng Công ty May 10: Tổng công ty May 10 – Công ty cổ phần người tiêu dùng tin tưởng hội đủ yếu tố cần thiết tạo lực cạnh tranh thị trường nước thị trường xuất Điều đem lại cho May 10 nhiều lợi thị trường, May 10 mong muốn đối tác tin cậy doanh nghiệp, tập đoàn lớn nước, làm khách hàng hài lòng mong đợi, khuyến khích tạo nhiều hội để thành viên 16 Công ty phát huy tài lực sở trường để góp sức xây dựng Công ty cho sống gia đình thành viên Danh hiệu đạt thời gian qua: + Huân chương Hồ Chí Minh - 2008 + Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân - 2005 + Anh hùng Lao động - 1998 a, Chiến lược sản phẩm: Công ty An Phước Công ty Việt Tiến sản phẩm Công ty May 10 chủng loại mẫu mã đa dạng cho khách hàng lựa chọn Và khách hàng mục tiêu nhằm vào người có thu nhập thấp trung bình, đối tượng chiếm phần lớn thị trường Việt Nam Công ty có nhiều dòng sản phẩm mẫu mã màu sắc cho nam nữ trẻ em Ta xem xét dòng sản phẩm áo sơ mi Nam Công ty May 10: Dòng sản phẩm - Sơ mi Nam dài tay kẻ - Sơ mi nam ngắn tay Phân khúc thị trường Người có thu nhập trung bình thấp Ngời có thu nhập trung bình thấp b, Chiến lược giá: xác định khách hàng mục tiêu người có thu nhập trung bình thấp nên giá sản phẩm Công ty May 10 phù hợp, giá giao động từ 198.000 đồng/ sản phẩm đến 350.000 đồng/ sản phẩm c, Chiến lược phân phối: Công ty May 10 phân phối hàng đến tay người tiêu dùng qua hệ thống cửa hàng đại lý khắp đất nước, tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng thuận tiện việc lại mua sắm sản phẩm Công ty May 10 Ngoài sản phẩm Công ty May 10 xuất sang thị trường khác giới như: Châu Âu, Chấu Á, Châu Mỹ… d, Chiến lược xúc tiến thương mại: Công ty quảng cáo phương tiện Internet, báo, ti vi… cong tổ chức chương trình khuyến mại cho người tiêu dùng mà gần 17 là: Hưởng ứng chương trình “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” hòa chung không khí rộn ràng tháng khuyến mại Hà Nội, nhằm kích cầu tiêu dùng dân chúng tạo điều kiện cho người dân mua sản phẩm chất lượng với giá thấp phục vụ nhu cầu mua sắm người dân Thủ đô, Tổng công ty May 10 thực chương trình khuyến mại, giảm giá 10% - 50% số sản phẩm Công ty ngày 01/11/2011 đến hết 30/11/2011 nhiều chương trình khác mà Công ty tiến hành thời gian qua… Qua tìm hiểu chiến lược Marketing ba Công ty: Công ty An Phước, Công ty Việt Tiến, Công ty May 10 thấy rằng: ba Công ty hoạt động ngành sản xuất sản phẩm thời trang chiến lược Công ty dường tương tự Tuy nhiên so với Công ty Việt Tiến Công ty May 10 Công ty An Phước việc xác định khách hàng mục tiêu lại tầm cao Trong hai Công ty xác định khách hàng mục tiêu người có thu nhập trung bình thấp Công ty An Phước lại xác định khách hàng mục tiêu người có thu nhập trung bình Có thể thấy cách xác định Công ty An Phước thời điểm thắng so với Công ty Việt Tiến Công ty May 10 Hiện số Nam giới thích mặc người áo có lôgô mang thương hiệu tiếng chút, nhiều lý như: sản phẩm đường kim mũi đẹp, hay kiểu dáng màu sắc đẹp hơn, hay muốn thể đẳng cấp mình… Thực tế cho thấy sản phẩm mang nhãn hiệu An Phước Pierre Cardin thu hút khách hàng giá cả, sản phẩm có nhiều màu sắc đẹp, tinh tế… nên thị trường Công ty An Phước có thị phần tương đối lớn so với hai đối thủ Công ty Việt Tiến Công ty May 10 18 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Slide giảng môn học “Quản trị Marketing”, Chương trình đào tạo thạc sỹ Quản trị kinh doanh quốc tế Website: www.anphuoc.com.vn Website: www.viettien.com.vn Website: www.garco10.vn 19 ... đoàn thời trang Pierre Cardin Việt Nam Đông Dương Các sản phẩm An Phước – Pierre Cardin đa dạng dòng sản phẩm, phân khúc thị trường khác có sản phẩm khác cho phù hợp với đối tượng khách hàng Ví dụ... tính cách độc đáo Chính khoa chương nói “ Thời trang An Phước thể phong cách lịch người Việt Nam” Các dòng sản phẩm thời trang An Phước – Pierre Cardin phong phú theo giới tính, theo lứa tuổi,... cạnh tranh: • So sánh với giá bán chi phí đối thủ cạnh tranh phương pháp như: lấy báo giá đối thủ cạnh tranh, mua sản phẩm đối thủ cạnh tranh, phân tích cấu chi phí đối thủ cạnh tranh… • Phân tích