chương 8 cấu trúc tổ chức kinh doanh

Giảng viên: DƯƠNG CÔNG DOANH Email: doanhdoanh.qtkd.neu@gmail.com Liên hệ: 0982273187 Giáo án điện tử môn Quản trị kinh doanh, D3 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị kinh doanh, Chủ biên: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền NXB Đại học kinh tế quốc dân, 2013 Bài tập hướng dẫn thực hành Quản trị kinh doanh, Chủ biên: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền NXB Đại học kinh tế quốc dân, 2011 NHỘNG VÀ BƯỚM Con nhộng nhìn thấy bướm thoả sức bay lượn cành thèm muốn lắm, liền hỏi: -Tôi tự bay lượn anh không? Con bướm trả lời: - Thứ nhất, bạn phải có khát vọng bay Thứ hai, bạn phải có dũng khí thoát khỏi lớp vỏ bọc ấm áp, an toàn - Điều đồng nghĩa với việc chết phải không? - Xét khía cạnh nhộng bạn chết Nhưng xét khía cạnh bướm bạn lại có sống BÀI HỌC TRONG KINH DOANH Câu chuyện muốn nói đến thăng hoa sống thích hợp để ví với công ty Một công ty muốn tạo mới, có lúc không phá bỏ, chí thứ khổ công làm Câu nói: "Nhà kinh doanh người biết phá cách có sáng tạo" nhà quản lý Peter mang ý nghĩa Liệu có đủ dũng khí đập vỡ viên gạch giúp thành công để lát vào viên gạch có sức sáng tạo hay không? TÌNH HUỐNG THẢO LUẬN Ông Ánh muốn thành lập DN kinh doanh lĩnh vực xây dựng, không đủ vốn Ông Ánh mời thêm ông Bình, Chiến, Dũng, Êm, Phúc góp vốn Được biết số người trên, ông Bình, Chiến GĐ DNNN (riêng ông Bình tham gia với tư cách người đại diện phần vốn góp DNNN ông làm GĐ) Ông Dũng chủ nhiệm HTX, ông Êm Việt kiều định cư Hoa Kỳ, ông Phúc người mang quốc tịch Canada (bạn ông Êm) Câu 1: Ông Ánh nên xúc tiến thành lập loại DN ? sao? Cấu 2: Vì góp vốn nên tất số thành viên muốn làm sáng lập viên tham gia quản lý DN, điều có không ? Tại ? Câu 3: Nếu DN kinh doanh lĩnh vực thiết kế công trình cần thêm điều kiện ? Ai cần phải có điều kiện đó? NỘI DUNG Khái lược cấu trúc tổ chức Các hệ thống tổ chức doanh nghiệp Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc tổ chức doanh nghiệp Quy trình hình thành hoàn thiện cấu trúc tổ chức doanh nghiệp KHÁI LƯỢC VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC  Tổ chức thức tổ chức phi thức  Cơ cấu tổ chức thức  Vai trò cấu trúc tổ chức thức TỔ CHỨC CHÍNH THỨC VÀ TỔ CHỨC PHI CHÍNH THỨC TỔ CHỨC CHÍNH THỨC TỔ CHỨC PHI CHÍNH THỨC  Là tổ chức xây dựng có ý  Hình thành ý muốn thức theo mục tiêu nhằm hoàn thành nhiệm vụ tổ chức  Là tổng hợp phận khác máy quản trị  Mang tính chất khách quan:  Do tương hợp tính mối liên hệ quan hệ tình, cách cư xử, thói quen sinh phụ thuộc lẫn nhau, chuyên hoạt; môn hóa, giao trách nhiệm  Sự giống quyền lợi; quyền hạn định,  Bầu bố trí theo mô hình thích hợp nhằm thực chức quản trị doanh nghiệp không khí doanh nghiệp  Có vai trò thúc đẩy kìm hãm cấu tổ chức thức CƠ CẤU TỔ CHỨC CHÍNH THỨC - Là cấu NQT doanh nghiệp tạo theo mục đích, nhằm hoàn thành nhiệm vụ định Gọi cấu tổ chức hay máy quản trị doanh nghiệp - Là tổng hợp phận khác có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, chuyên môn hóa trình độ định, trao trách nhiệm quyền hạn cụ thể bố trí theo mô hình quản trị thích hợp nhằm thực nhiệm vụ quản trị với hao phí nguồn lực VAI TRÒ CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC CHÍNH THỨC Có mục đích hướng theo mục tiêu xác định Cơ cấu tổ chức tác động đến hành vi nhóm cá nhân NGUYÊN TẮC THỐNG NHẤT  Đòi hỏi hoạt động quản trị phải thống nhất;  Là yêu cầu bắt buộc cao tổ chức;  Biểu hiện: Các doanh nghiệp phải đảm bảo thống Trong mối quan hệ tổ chức Đảng, máy quản trị tổ chức Công đoàn; chủ sở hữu máy quản trị, hội đồng quản trị tổng giám đốc;  Tính thống phải luật hóa hoàn thiện pháp luật NGUYÊN TẮC HIỆU QUẢ  Hiệu điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển  hoạt động quản trị phải có hiệu  Phải:  Chọn mô hình đơn giản nhất, gọn nhẹ, tiết kiệm nhân lực nhất;  Điều chỉnh chung lớn có thể;  Đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ quản trị với chí phí kinh doanh thấp NGUYÊN TẮC KIỂM SOÁT ĐƯỢC  Nguyên tắc đòi hỏi phải tính toán kỹ phân công nhiệm vụ cho chức danh để đảm bảo chức danh trình kiểm soát toàn nhiệm vụ mình: Mọi hoạt động phải kiểm soát  Phải kiểm soát hoạt động quản tr  Biểu hiện: Người phục trách lĩnh vực công tác phải kiểm soát hoạt động lĩnh vực; Thủ trưởng phải kiểm soát hoạt động nhân viên quyền; Người giao nhiệm vụ phải kiểm soát hoạt động liên quan đến nhiệm vụ HÌNH THÀNH/ THIẾT KẾ LẠI CÁC NƠI LÀM VIỆC Lựa chọn nguyên tắc thiết kế công việc, nhiệm vụ Phân tích tổng hợp nhiệm vụ LỰA CHỌN NGUYÊN TẮC CÔNG VIỆC, NHIỆM VỤ Nguyên tắc tập trung hay phi tập trung hóa Nguyên tắc chuyên môn hóa hay đảm bảo tính thống trình Nguyên tắc thống hay đa dạng nghề nghiệp Nguyên tắc quyền lựctrách nhiệm nguyên tắc chuỗi PHÂN TÍCH VÀ TỔNG HỢP NHIỆM VỤ  Phân tích nhiệm vụ chia nhỏ công việc thành nhiệm vụ cụ thể đến cấp độ cuối hành động cụ thể  Tổng hợp nhiệm vụ liên kết nhiệm vụ cụ thể phân tích vào NLV theo nguyên tắc định XÁC ĐỊNH QUYỀN HẠN, QUYỀN LỰC VÀ TRÁCH NHIỆM Quyền hạn Quyền lực Mối quan hệ www.themegallery.com QUYỀN HẠN  Khái niệm: Là cho phép cá nhân (tập thể) thực nhiệm vụ giao  Quyền hạn đề cập đến khả mà cá nhân (tập thể) sử dụng nguồn lực định để tiến hành công việc  Cơ sở:  Nhiệm vụ;  Nguyên tắc phân quyền;  Khả chuyên môn  Vai trò điều kiện:  Là điều kiện để hoàn thành nhiệm;  Phải rõ ràng ghi nội quy, quy chế QUYỀN LỰC  Khái niệm: Là quyền điều khiển hành động người khác  Phân loại quyền lực: oTheo tính hợp pháp quyền lực: Quyền lực thức: Gắn với chức danh cụ thể ghi nội quy, quy chế, điều lệ hoạt động doanh nghiệp; Quyền lực phi thức: Không gắn với chức danh cụ thể không ghi điều lệ oTheo tính chất biểu quyền lực: Quyền lực đoán; Quyền lực kiểu hợp tác; Quyền lực tham vấn; Quyền lực “tham gia, đóng góp” MỐI QUAN HỆ GIỮA QUYỀN HẠN, QUYỀN LỰC, TRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ  Quyền hạn quyền lực điều kiện để hoàn thành nhiệm vụ:  Nếu thấp không đủ điều kiện hoàn thành nhiệm vụ;  Nếu cao lạm quyền  Trách nhiệm đòi hỏi cá nhân hay tập thể phải hoàn thành nhiệm vụ mình:  Nếu thấp lơ nhiệm vụ;  Nếu cao không thực XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN NỘI QUY, QUY CHẾ Điều chỉnh chung cá biệt Xây dựng nội quy, quy chế hoạt động ĐIỀU CHỈNH CHUNG VÀ CÁ BIỆT  Khái niệm: Là mệnh lệnh nhà quản trị doanh nghiệp nhằm tạo hoạt động theo mục tiêu xác định  Phân loại:  Điều chỉnh chung;  Điều chỉnh cá biệt  Phải biết kết hợp điều chỉnh chung điều chỉnh cá biệt XÂY DỰNG NỘI QUY, QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG  Thuộc nội dung điều chỉnh chung  Đóng vai trò quan trọng với việc thiết lập mối quan hệ làm việc ổn định phận, cá nhân  Cơ sở: Điều lệ doanh nghiệp, mối quan hệ kỹ thuật – sản xuất phận  Yêu cầu:  Phải xác định xác mối quan hệ huy, chức quyền hạn – trách nhiệm phận cá nhân;  Các quy định phải chặt chẽ VIDEO No.8 (Free time) ... TỔ CHỨC  Tổ chức thức tổ chức phi thức  Cơ cấu tổ chức thức  Vai trò cấu trúc tổ chức thức TỔ CHỨC CHÍNH THỨC VÀ TỔ CHỨC PHI CHÍNH THỨC TỔ CHỨC CHÍNH THỨC TỔ CHỨC PHI CHÍNH THỨC  Là tổ chức. .. lược cấu trúc tổ chức Các hệ thống tổ chức doanh nghiệp Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc tổ chức doanh nghiệp Quy trình hình thành hoàn thiện cấu trúc tổ chức doanh nghiệp KHÁI LƯỢC VỀ CƠ CẤU TỔ... Hệ thống tổ chức kiểu chức  Hệ thống tổ chức kiểu trực tuyến tư vấn  Hệ thống tổ chức kiểu trực tuyến -chức  Hệ thống tổ chức kiểu ma trận  Hệ thống tổ chức theo nhóm HỆ THỐNG TỔ CHỨC KIỂU