Trong điều kiện phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, văn hoá cũng như trong bổi cảnh hoà nhập hiện nay trên tất cả các lĩnh vực của đời sống hằng ngày, người giáo viên, cán bộ quản lí giáo dục phải thu thập, xử lí nhiều dạng thông tin có liên quan tới hoạt động giáo dục, trong đó có môi trường giáo dục yếu tổ ảnh hưởng đến việc thực hiện các nhiệm vụ giáo dục của trường học. Mục tiêu của Modul 4
Trang 1SỞ GD & ĐT QUẢNG NGÃI
TRƯỜNG THCS & THPT PHẠM KIỆT
Tổ : TỰ NHIÊN THPT
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Sơn Kỳ, ngày 20 tháng 10 năm 2017
BỒI DƯỠNG THƯỜNG XUYÊN: MODUL 4 - PHƯƠNG PHÁP VÀ KĨ
THUẬT XỬ LÍ THÔNG TIN VỀ MÔI TRƯỜNG GIÁO DỤC
Năm học: 2017 – 2018
Phần 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN
Họ và tên: Nguyễn Thế Khanh
Ngày tháng năm sinh: 29/12/1985
Năm vào ngành giáo dục: 2011
Nhiệm vụ được giao trong năm học 2017 - 2018: Giảng dạy Tin học khối
10, GVCN lớp 10A4
Phần 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ KĨ THUẬT XỬ LÍ THÔNG TIN VỀ MÔI
TRƯỜNG GIÁO DỤC
A GIỚI THIỆU TỐNG QUAN:
Trong điều kiện phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, văn hoá cũng như trong bổi
cảnh hoà nhập hiện nay trên tất cả các lĩnh vực của đời sống hằng ngày, người
giáo viên, cán bộ quản lí giáo dục phải thu thập, xử lí nhiều dạng thông tin có
liên quan tới hoạt động giáo dục, trong đó có môi trường giáo dục - yếu tổ ảnh
hưởng đến việc thực hiện các nhiệm vụ giáo dục của trường học Mục tiêu của
Modul 4
1 KIẾN THỨC: Người học biết và hiểu các phương pháp và kỉ thuật xử lí
thông tin về môi trườmg giáo dục
-Đánh giá được ảnh hưởng của môi trường giáo dục đến hoạt động dạy học
trong trường THPT
2 KĨ NĂNG: Người học lựa chọn các thông tin cần tìm hiểu về môi trường
giáo dục
-Xử lí được các thông tin do các phương pháp nghiên cứu mang lại
-Đánh giá đúng hệ thống thông tin sau xử li để có sự điều chỉnh, bổ sung và phát
triển môi trường giáo dục
3 THÁI ĐỘ: Có sự cẩn trọng, nghiêm túc và sâu sắc trong khi xem xét các tác
động của môi trường đối với sự hình thành nhân cách của học sinh
-Rèn luyện tính khách quan, toàn diện và cụ thể trong quá trình thực thi các
Trang 2nhiệm vụ nghiên cứu môi trường giáo dục.
B NỘI DUNG
Hoạt động 1: Tìm hiểu về môi trường giáo dục
Môi trường giáo dục là đối tượng nghiên cứu của khoa học giáo dục Tiếp cận vấn đề này đòi hỏi phải có tri thức và phương pháp luận của nhiều ngành khoa học
I Các thành tố cơ bản của môi trường giáo dục
1 Hệ thống các giá trị của giáo dục và hoạt động giáo dục: là nhân tố
của môi trường văn hóa giáo dục một mặt được xác định khi có quan hệ giữa các chủ thể với giáo dục, mặt khác nó phải là những giá trị được thừa nhận của cộng đồng, nhóm xã hội Các giá trị của giáo dục bao gồm: Thức đẩy tiến bộ xã hội về kinh tế, văn hoá, pháp chế, chuyển giao xã hội, phát triển cá nhân
2 Hệ thông các chuẩn mực hoạt động giáo dục là: tập hợp các quy tắc,
thao tác và kỉ thuật đã được xác định, chi phối và điều tiết các hoạt động của các
cá nhân và tổ chức khi thực hiện hoạt động giáo dục và vận hành giáo dục
3 Hệ thống giá trị và chuẩn mực: được phản ánh trong các yếu tổ vật
thể và phi vật thể khác của môi trường văn hoá giáo dục
4 Hệ thống giá trị và chuẩn mực của môi trường văn hoá giáo dục chi phối tất cả các hoạt động giáo dục nhưng tập trung nhất vẫn là hoạt động dạy học:
+Các yếu tổ bên ngoài: môi trường vật, thiết bị phục vụ hoạt động dạy học; người dạy
+Các yếu tổ bên trong: tìềm năng tri tuệ, cảm xúc, những giá trị của cá nhân, vổn sống, phong cách học tập và giao tiếp; tính cách
II Môi trường dạy học trong xã hội hiện đại
Nhằm phát triển yếu tổ nội sinh của con người, định hướng sáng tạo và
tạo ra các điều kiện cho chủ thể hoạt động Do đó, yếu tổ thông tin trong dạy học
hiện nay trở thành điều kiện để chủ thể (học sinh) nhận thức, lựa chọn, tiếp nhận, chuyển hoá Môi trường học tập môi này sẽ tạo ra phong cách văn hoá môi trong sã hội hiện đại với những yêu cầu rất khoa học, thực tiến và hiệu quả
Môi trường dạy học điện tử là môi trường môi, trong đó thông tin phải qua khâu xử lí sư phạm- chuyển hóa thông tin qua lí luận dạy học thì môi trở thành tri thức dạy học, người học phải chủ động tham gia vào quá trinh xử lí thông tin
-> Môi trường của hệ thống học và dạy học khác nhau ở chỗ: môi trường của hệ thống học có người dạy và các yếu tố xoay quanh phương pháp học, các yếu tố bên trong là của người học Môi trường của hoạt động dạy có người học và các yếu tổ liên quan tới phương pháp dạy, yếu tổ bên trong là của người dạy Sự vận động tượng hỗ của phương pháp dạy và học đều chịu tác động phù hợp của các
Trang 3Là giáo viên, cán bộ quản lí trường THPT, ngoài sự nỗ lực của bản thân, mỗi GV cần có sự hiểu biết về môi trường giáo dục tai cơ sở để thích ứng Sự hiểu biết đó bất đầu bằng việc thu nhận các thông tin có liên quan tới môi trường giáo dục nhờ các phương pháp cụ thể tượng ứng với từng yếu tố của môi trường giáo dục
Hoạt động 2: Tìm hiểu các phương pháp và kĩ thuật thu thập thông tin về
MT giáo dục
I.Các phương pháp và kĩ thuật thu thập thông tin về môi trường giáo dục
1 Quan sát sư phạm là một phương pháp nghiên cứu khoa học, một hoạt
động có mực đích, có kế hoạch và được tiến hành có hệ thống.Quan sát sư phạm
là một trong những hình thức chủ yếu của nhận thức kinh nghiệm Kết quả của quan sát là tạo ra thông tin ban đầu (thông tin sơ cấp) có thể xây dựng lí luận
và kiểm tra lí thuyết bằng thực nghiệm
Quan sát sư phạm là phương pháp nghiên cứu đặc thụ trong nghiên cứu khoa học giáo dục, là phương pháp thu thập thông tin về quá trình giáo dục Dựa trên
cơ sở tri giác trực tiếp các hoạt động sư phạm những tư liệu sống động về môi trường giáo dục để từ đó khái quát hóa, rút ra những kết luận, nhận xét bản chất nhằm chỉ đạo, tổ chức môi trường giáo dục có chất lượng và hiệu quả hơn
2 Chức năng thu thập thông tin từ thực tiễn; Chức năng kiểm chúng các
lí thuyết, các giả thuyết đã có; Chức năng so sánh các kết quả trong nghiên cứu
và thực nghiệm, đối chiếu lí thuyết với thực tế
3 Có chủ thể sử dựng phương pháp để nhận thức một đối tượng nào đó,
trong một không gian, thời gian với việc sử dựng những phương tiện nhằm đạt tới mục đích xác định
- Có một đối tượng cụ thể (ờ đây là môi trường giáo dục) Nội dung môi trường giáo dục càng phức tạp thì quá trình quan sát càng khó khăn, càng phải tiến hành quan sát công phu
- Do chủ thể quan sát là con người nên kết quả quan sát thường mang tính chủ quan, phụ thuộc vào trình độ kinh nghiệm, thế giới quan và cảm xửc tâm lí của người quan sát
4 Xác định đối tượng quan sát, mực đích, nhiệm vụ cụ thể phải đạt được.
+ Lựa chọn cách thức quan sát
+ Chuẩn bị tốt các tài liệu và thiết bị kỉ thuật để quan sát
+ Tiến hành quan sát và thu thập tài liệu về môi trường
+ Ghi chép kết quả quan sát theo các cách khác nhau (ghi vắn tắt, ghi theo phiếu in sẵn, ghi nhật kí
+ Kiểm tra lai kết quả quan sát (trò chuyện với những người cùng tham gia; so sánh với những tài liệu cùng loại đã có; quan sát lại; nhờ người có trình
độ cao hơn quan sát lại )
Trang 4Ưu và nhược điểm của phương pháp quan sát
- Cung cấp thông tin chi tiết
- Cho phép thu thập thông tin về các yếu
tố không đuợc đề cập trong bộ câu hỏi
Cho phép kiểm định tính thực tế củacác
thông tin thu thập bằng nội bộ câu hỏi
- Có thể xuất hiện những sai số
- Sựcó mặt của Người quan sát có thể ảnh hưởng đến tình huống được quan sát
Không quan sát được quá khứ
Tóm lại: Phương pháp quan sát đối tượng giúp ta có được những thông tin thực tiễn có giá trị, cần được chuẩn bị kĩ lưỡng trước khi xử lí khách quan những dữ liệu do quan sát mang lại Để khắc phục những nhược điểm của phương pháp quan sát, cần phải kết hợp với một số phương pháp khác để các thông tin thu thập được có độ chính xác cao
II.Phương pháp điêu tra
1.Khái niệm: Điều tra là phương pháp thu thập thông tin trên một số
lượng lớn đổi tượng nghiên cứu ở một hay nhiềukhu vục vào một hay nhiềuthời điểm nhằm thu thập rộng rãi các số liệu, hiện tượng, để từ đó phát hiện các vấn
đề cần giải quyết; xác định tính phổ biến, nguyên nhân để chuẩn bị cho các bước nghiên cứu tiếp theo
2 Phân loại
-Điều tra cơ bản: là điều tra những vấn đề có lầm độ và quy mô lớn của môi
trường giáo dục như là: yêu cầu chuẩn mực về môi trường không gian kiến trúc cho các trường THPT; động lực thức đẩy nhu cầu bồi dưỡng về chuyên môn và nghiệp vụ của đội ngữ giáo viên THPT
-Trưng cầu ý kiến là phương pháp thu nhận thông tin về thái độ, tâm trạng, nhu
cầu, nguyện vọng của thầy giáo, học sinh, phụ huynh học sinh và các lực lượng
xã hội khácthu thập thông tin bằng ngôn ngữ dựa trên tác động về mặt tâm lí
xã hội trực tiếp (phỏng vấn) hoặc gián tiếp (ankét) giữa người nghiên cứu và người được hỏi
-Điều quan trọng nhất của trưng cầu ý kiến là vấn đề đặt câu hỏi Câu hỏi là
công cụ để trưng cầu, được sấp xếp theo một trình tự logic để thu thập thông tin Câu hỏi có dạng nhằm tìm hiểu sự kiện, kiểm tra nhận thức, tìm hiểu nhu cầu, động cơ của các hành vi, có thể dùng để kiểm tra ý kiến của nhau
+ Câu hỏi đóng
Là loại câu hỏi cung cáp sẵn những phương án để người được phỏng vấn lựa chọn theo chủ quan
Phân loại: Loại chọn một tình huống và loại chọn nhìều tình huống
Lưu ý khi thiết kế câu hỏi đóng:
Trang 5Cần đưa ra được hết các khả năng trả lời có thể.
Các khả năng trả lời không chồng chéo nhau
Ưu điểm và nhược điềm của câu hỏi đóng:
- Để định hướng số liệu phù hợp với
nội dung nghiên cứu
- Để sử dựng và triển khai cho người
nghiên cứu
- Kết quả trả lửi đồng nhất dế mã hoá
và phản tích
- Tiết kiệm mọi nguồn lực
- Ít phù hợp cho phỏng vấn đối tượng trình độ học vấn thấp
- Trả lời thường bị ảnh hưởng bời ý kiến chủ quan của người nghiên cứu
- Đôi khi đối tượng trả lời không chinh xác
- Cả người phỏng vấn và người trả lời
có thể mất hứng thu sau nhiều câu hỏi đóng
+ Câu hỏi mở
Là loại câu hỏi không đưa ra trước các khả năng trả lời
Thường áp dựng cho các câu hỏi: Như thế nào? vì sao? Gồm những cái gì? Vấn
đề gì?
Ưu điểm và nhược điềm của câu hỏi đóng:
- Phù hợp cho phỏng vấn đối tượng có
trình độ học vấn thấp
- Đối tượng trả lời tượng đối chính
xác
- Có thể thu được nhìều thông tin
- Khó định hướng số liệu phù họp với nội dung nghiên cứu
- Trả lời không đong nhất, khó mã hóa
và phản tích, xử lí số liệu
- Tổn kém nguồn lực
- Khó sử dựng và triển khai cho người nghiên cứu
+Các câu hỏi kết hợp
Là loại câu hỏi đưa ra các phương án có sẵn để người trả lời tự chọn, ngoài ra còn có thể đưa ra
Ưu điểm và nhược điềm của câu hỏi kết hợp:
- Có thể thu thập thêm những thông tin
chua được biết đến của vấn đề nghiên
cứu
- Người phỏng vấn cần có kinh nghiệm và kỉ năng để định hướng trả
Trang 6- Ngôn ngữ thực của người trả lời sẽ
có ích cho minh hoạ trong báo cáo
lời đúng vấn đề
- Tốn thời gian cho xử lí phản tích số liệu
-Tiêu chuẩn một bảng hỏi tốt
• Câu hỏi rõ ràng, đặc thụ, dễ hiểu, dễ trả lời, dễ mã hoá
• Đáp ứng nội dung, ngắn gọn
• Không hỏi hai ý cùng câu
Không nên gợi ý hoặc ủng hộ
3 Các yếu tổ cân nhắc khi thiết kế một bảng hỏi:
• Mực đích nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu
• Các biến số, chỉ số và thông tin cần cung cẩp
• Kề hoạch phản tíchsố liệu (bảng giá, test thống kê, phần mềm sử dung
• Nguồn lực hiện có
• Đặc điểm quần thể nghiên cứu (phản bổ, dân tộc, văn hoá, ngôn ngữ
4.Kết cấu của bảng hỏi:
•Tiêu đề:Tên / chủ đề nghiên cứu;Tên, địa chỉ của cơ quan/tổ chức nghiên cứu;Số thứ tự của bộ câu hỏi, ngày phỏng vẩn, người phỏng vấn
•Thông tin cơ bản về người được phỏng vấn:Tên, địa chỉ, tuổi, giớị,
•Thông tin về nội dung nghiên cứu: Căn cứ vào các mục đích nghiên cứu;
•Phần cuổi bảng hỏi: Thời gian, lời cảm ơn
Chú ý:
• Sấp xếp trình tự các câu hỏi theo chủ đề /nhóm;
• Những câu hỏi có tính nhạy cảm không nên đặt trước;
• Trong bộ câu hỏi tự trả lờinên có hướng dẫn
III.Phương pháp thu thập thông tin bằng ph ỏng v ấ n
1 Khái niệm: Là phương pháp mà người điều tra đưa ra những câu hỏi
trực tiếp để người được hỏi là cá nhân hoặc nhóm trả lời
Phỏng vấn ờ mức độ cao: Là phỏng vấn có định hướng trước một số câu hỏi và
nhìều câu hỏi môi sẽ được phát triển nhằm thu được thông tin đầy đủ, nhiều chiều
Phỏng vấn ở mức độ thấp: (phỏng vấn định hướng, theo bảng hỏi) Các câu
hỏi được in sẵn theo một cấu trúc nhất định; Có hiệu quả khi nhà nghiên cứu tượng đối hiểu biết về vấn đề cần nghiên cứu; Hữu ích khi phản tích thống kê được số liệu đáp ứng yêu cầu
Trang 72 Đặc điểm :
- Phỏng vấn để thu nhận thông tin mang tính sâu sắc: Tại sao? Như thế nào? Quan điểm?
- Linh hoạt về thời gian, trình tự câu hỏi và nội dung
- Câu hỏi phỏng vấn thường là câu hỏi mở
- Đòi hỏi người phỏng vấn am hiểu nội dung về vấn đề cần phỏng vấn và có kĩ năng
- Thường bất đầu với những người cung cáp thông tin chính
- Thường áp dung trong các điều tra hoặc nghiên cứu điển hình
3 Đặc điềm của một cuộc phỏng vấn tốt
Trước khi phỏng vấn, điều tra, cần xác định rõ chủ đề phỏng vấn
Hoàn chỉnh bảng hỏi bán định hướng, chọn đối tượng, địa điểm phỏng vấn phù hợp
Trong quá trình phỏng vấn, cần tạo không khí thân mật cởi mở, vui vẻ, cố gắng kiềm chế thái độ
Sử dựng các câu hỏi mở, tranh câu hỏi đóng, không gợi ý một cách chủ quan, sống sượng
Kết hợp quan sát trong quá trình phỏng vấn
Phản công người ghi chép
Mọi người cùng làm việc trong không khí tin tưởng, tham gia chia sẽ kinh nghiệm, không có sự chỉ trích hay tra xét các ý kiến của nhau Tránh khuyên bảo, giảng giải, lên lớp, phê phán hay hoài nghi
Khi đặt câu hỏi: không phán xử câu trả IM đúng- sai, mà cố gắng gạn hỏi, không bỏ sót
Thăm dò câu trả lời: “Sẽ ra sao nếu như ", “Còn gì khác nữa "
Những người tham gia có thể học hỏi lẫn nhau
Điều tra viên cần chủ ý thời gian (từ 60- 130 phút) và đảm bảo không lạc đề
Cuổi buổi cần có kết luận /tóm tất những điều đã trao đối
Lưu ý: Nếu điều tra viên đặt câu hỏi không nhuần nhuyễn thì có thể không thu
được thông tin hiệu quả
Người được hỏi là bị động và thường chờ câu hỏi vì thế nếu điều tra viên thuộc câu hỏi, hỏi một cách trởi chảy thi sẽ thuận lợi hơn và có được quan
hệ giao tiếp tổt hơn
+Trước khi tiến hành phỏng vấn/thảo luận nhóm:
Tạo được một cuộc đối thoại (chào hỏi, giao tiếp, cảm ơn đối tượng,
Trang 8trước và sau khi phỏng vấn).
Chỉ hỏi những câu hỏi liên quan đến chủ đề đã được xác định trong bản hướng dẫn
Ghi chép, ghi âm các câu hỏi thống nhất theo bảng
Giới thiệu ngắn gọn mực đích của cuộc phỏng vấn cho người trả lời hiểu biết về phương thức sử dựng kết quả
Những thông tin cá nhân (tế nhị) liên quan đến đối tượng nên ghi chép khéo, không để đối tượng nhìn thấy
Duy trì thái độ nhanh nhạy, biểu hiện sự quan tâm đến câu trả lời, luôn khuyến khích trả lời
Nói rõ ràng với tổc độ vừa phải và sẵn sàng nhấc lại câu hỏi
4 Phương pháp thu thập thông tin bằng ph ỏng v ấ n
a Phỏng vấn cá nhân:
Đối tượng là những người am hiểu sâu về lĩnh vục đó hoặc những người
có liên quan trực tiếp
Mực đích thu nhận thông tin mang tính cá nhân
Chọn mẫu thường theo tiêu chí (có chủ đích)
Có thể phỏng vấn nhìều đối tượng cùng một chủ đề dể có được thông tin sâu sắc, tiêu biểu
b Phỏng vấn theo nhóm
Mục đích: Đề nhận thông tin ờ cẩp cộng đồng.
Ứng dựng: Thu khối lượng thông tin lớn hơn, kiểm tra chéo tại cho, cho
phép phát hiện mong muổn của cộng đồng
Hạn chế: Không phù hợp với các chủ đề tế nhị, áp lực nhóm có thể làm một số
người thay đối ý kiến hoặc không tham gia
*Ưu và nhược điểm của phương pháp phỏng vấn cá nhân và phỏng vấn theo nhóm
Phỏng
vấn
Phỏng
vấn cá
nhân
- Thông tin có tính riêng tư và cởi mở hơn
- Có thể sử dụng cho nghiên cứu các chủ đề mang tính tế nhị
- Có tính đại diện thấp
- Sự có mặt của người phỏng vấn có thể ảnh hưởng tới người trả lời
Trang 9- Cho phép làm rõ các câu hỏi.
- Khai thác được nhiều thông tin
và phát hiện thông tin mới
Tỉ lệ đáp ứng cao hơn bộ câu hỏi tự điền
- Khó xử lí thông tin
-Khó xác định mức độ tin cậy của câu trả lời
Phỏng
vấn
nhóm
- Phù hợp với thu thập thông tin định lượng, tính đại diện cao
- Không phải đến hiện trường
- Thích họp với cả đối tượng không biết chữ
- Cho phép làm rõ các câu hỏi
- Tỉ lệ đáp ứng cao hơn
- Để xử lí số liệu
- Ít thấy được thông tin sâu: vì sao, như thế nào
- Thòng tin hạn chế trong phạm
vi câu trả lời
Sự có mặt của người phỏng vấn
có thể ảnh hưởng tới người trả lời
IV Thiết kế các phương pháp thu thập
1.Phương pháp thu thập thông tin định lượng
a Khái niệm: Nghiên cứu định lượng là nghiên cứu nhằm thu thập những
số liệu để đo lượng kích thước, độ lớn, sự phản bổ hay sự kết hợp của một số yếu tổ của sự vật hay hiện tượng xã hội
Nghiên cứu định lương trả lời cho câu hỏi: cái gì? Ở đâu? Bao nhiêu? Bằng nào? Bao nhiêu lần? lí lệ?
Ví dụ: số lượng phòng học, phòng thí nghiệm, của trường
b.Phạm vi áp dụng định lượng:
Ứng dung trong các nghiên cứu mô tả khi cần đo sự kiện, đo mức độ hành động,
ít quan tâm tới tìm hiểu lí do, nguyên nhân để mò tả bản chất sự vật hiện tượng Không nêu quan điềm của người trong cuộc đo, chỉ quan sát bên ngoài
c Quy trình xừ lí số liệu định lượng
- Hoàn chỉnh số liệu: Là quá trình kiểm tra, bổ sung cho hoàn chỉnh thông tin
thu thập được theo những quy định được đặt ra trước trong đề
- Kiểm tra tính đầy đủ: Đảm bảo rằng tất cả các câu hỏi/thông tin phù hợp với
đối tượng nghiên cứu đều được trả lời /đáp ứng.
Tìm lí do nếu có câu hỏi/thông tin để trống
- Kiểm tra tính lôgic: Đảm bảo rằng có sự hợp lí giữa các câu trả lời của đối
tượng điều tra
Tìm lí do nếu có đoạn không lôgic
- Kiểm tra tính rõ ràng: Đảm bảo rằng các câu trả lời của đối tượng nghiên cứu
Trang 10được ghi lại một cách rõ ràng
Nều câu trả lời quá khó đọc, đôi khi phải huỷ bỏ cả bộ câu hỏi nếu không có điều kiện phỏng vấn
- Một số chủ ý khi hoàn chỉnh số liệu (HCSL)
Người hoàn chỉnh số liệu cần nắm rõ những hướng dẫn về thu thập và mã hoá số liệu
Những ghi chú của người (HCSL) trên bộ câu hỏi cần được ghi bút khác màu với người thu thập số liệu
Không thay đối trả lời ghi trên phiếu nếu không xác minh
Những phiếu bị bỏ phải có sự thống nhất giữa người hoàn chỉnh số liệu với người thu thập số liệu
Những người hoàn chỉnh số liệu cần được thông báo về các phần có liên quan chéo trong bộ câu hỏi
Các cấp kiểm tra số liệu
Điều tra viên;
Giám sát viên (tại thực địa và tại nơi quân lí số liệu)
Người hoàn thiện số liệu
Xác định xem mỗi bộ câu hỏi đã sẵn sàng cho mã hóa chưa
Quyết định huỷ bỏ hay thu thập lại những bộ câu hỏi không đảm bảo
Mã hoá số liệu được thực hiện:
Trước khi thu thập số liệu: mã hoá các câu trả lời cho câu hỏi đúng
Sau khi thu thập số liệu: câu hỏi mở, câu hỏi mở đuôi
Khi phản tích số liệu: chuyển dạng số liệu (định lương thành định tính, gộp câu trả lời )
Mã trường: thông tin thu thập được giữ nguyên khi mã hoá Ví dụ: Số lượng phòng học (phòng); số luợng học sinh (người)
Mã khoảng: Thông tin thu thập được chia ra các khoảng khi mã hoá
Mã kết hợp/mô hình: sử dựng cho câu hỏi có nhìều khả năng trả lời có thể cùng được chọn Moi mã tượng ứng với các khả năng trả lời riêng biệt hoặc kết hợp
*Một số nguyên tắc mã hoá:
Dựa vào mực đích của câu hỏi nghiên cứu
Dựa trên kế hoạch phản tích số liệu (dụ kiến kết quả nghiên cứu)
Mã hoá càng đơn giản càng tổt
Các mã phải bao hàm hết các tình huống ra và không chồng chéo nhau