Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức thuộc liên đoàn lao động tỉnh quảng bình

tê ́H NGUYỄN VĂN HÙNG uê ́ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -O0O - nh NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ Ki CÔNG CHỨC THUỘC LIÊN ĐỒN LAO ĐỘNG ho ̣c TỈNH QUẢNG BÌNH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ ̀ng Đ ại MÃ SỐ: 60 34 04 10 Tr ươ LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HỒNG HỮU HỊA HUẾ, 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, xác chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ tê ́H uê ́ nguồn gốc Huế, ngày 19 tháng năm 2017 nh Người cam đoan Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki Nguyễn Văn Hùng i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình đào tạo thạc sĩ Quản lý kinh tế Trường Đại học kinh tế thuộc Đại học Huế, bên cạnh cố gắng thân, nhận động viên, hướng dẫn, giảng dạy nhiều ý kiến đóng góp quý báu quý thầy giáo, cô giáo, đồng nghiệp suốt trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Nhân tiện đây, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới Ban giám hiệu uê ́ Trường Đại học kinh tế Huế, thầy giáo, cô giáo Khoa Sau đại học tê ́H Đặc biệt tơi vơ trân trọng biết ơn PGS.TS Hồng Hữu Hịa giáo viên hướng dẫn tận tình giúp đỡ tơi để hồn thành luận văn Tuy có nhiều cố gắng việc đầu tư thời gian cơng sức nghiên cứu nh hồn thành luận văn, chắn tránh khỏi khiếm khuyết, ho ̣c Xin trân trọng cám ơn! Ki kính mong thầy giáo, cô giáo bạn đọc thông cảm ̀ng Đ ại TÁC GIẢ LUẬN VĂN Tr ươ Nguyễn Văn Hùng ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt, ký hiệu vi Danh mục bảng viii Danh mục sơ đồ, biểu đồ, hình ix uê ́ PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ tê ́H Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu nh Phương pháp nghiên cứu Nội dung nghiên cứu .4 Ki NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .5 ̣c CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIẾN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI ho NGŨ CBCC CỦA TỔ CHỨC CƠNG ĐỒN 1.1 Lý luận CBCC tổ chức Cơng đồn .5 ại 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Đ 1.1.2 Khái niệm cán bộ, công chức 1.1.3 Đội ngũ CBCC tổ chức Cơng đồn ̀ng 1.1.4.Vai trị CBCC quan cơng quyền phát triển kinh tế – xã ươ hội tổ chức Cơng đồn 1.2 Chất lượng đội ngũ CBCC thuộc tổ chức cơng đồn .11 Tr 1.2.1 Chất lượng nguồn nhân lực chất lượng CBCC 11 1.2.2 Chất lượng nguồn nhân lực CBCC tổ chức Công đoàn 12 1.2.3 Nội dung nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC hệ thống tổ chức Cơng đồn 22 1.2.4 Những nhân tố tác động đến nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC thuộc tổ chức cơng đồn 24 1.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng CBCC thuộc tổ chức Cơng đồn số nước Việt Nam .27 iii 1.3.1 Kinh nghiệm số nước giới .27 1.3.2 Một số kinh nghiệm nâng cao chất lượng CBCC thuộc hệ thống Cơng đồn Việt Nam 30 1.3.3 Bài học kinh nghiệp cho Liên đồn Lao động tỉnh Quảng Bình 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CBCC THUỘC LĐLĐ TỈNH QUẢNG BÌNH 34 2.1 Tổng quan tổ chức Cơng đồn Quảng Bình 34 uê ́ 2.1.1 Vài nét tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Quảng Bình .34 tê ́H 2.1.2 Tổng quan LĐLĐ tỉnh Quảng Bình 37 2.2 Đánh giá thực trạng chất lượng CBCC thuộc LĐLĐ tỉnh Quảng Bình 42 2.2.1 Đánh giá qui mô cấu CBCC LĐLĐ 42 nh 2.2.2 Đánh giá chất lượng qua tiêu chí trình độ 44 2.2.3 Đánh giá tình hình kết đào tạo, bồi dưỡng CBCC LĐLĐ tỉnh từ năm Ki 2012 đến .48 ̣c 2.2.4 Kết đánh giá, xếp loại CBCC hàng năm 50 ho 2.2.5 Đánh giá chất lượng đội ngũ CBCC qua số tiêu chí 53 2.3 Đánh giá chất lượng đội ngũ CBCC thuộc LĐLĐ tỉnh Quảng Bình qua ại đối tượng điều tra 60 Đ 2.3.1 Ý kiến đánh giá cán CĐ chuyên trách 61 2.3.2 Ý kiến đánh giá cán CĐ viên đến làm việc LĐLĐ 69 ̀ng 2.4 Đánh giá chung chất lượng đội ngũ CBCC 75 ươ 2.4.1 Ưu điểm 75 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 76 Tr CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CBCC THUỘC LĐLĐ TỈNH QUẢNG BÌNH 78 3.1 Phương hướng, mục tiêu 78 3.2.1 Phương hướng 78 3.1.2 Mục tiêu 79 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC thuộc LĐLĐ tỉnh Quảng Bình 80 3.2.1 Thống kê, rà soát, phân loại đội ngũ CBCC 80 iv 3.2.2 Hồn thiện chế, sách liên quan đến chất lượng đội ngũ CBCC .81 3.2.3 Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá thực tốt việc đánh giá CBCC 83 3.2.4 Thực tốt chế độ, sách thu hút, đãi ngộ người có cấp chuyên môn, nghiệp vụ công tác .86 3.2.5 Quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng CBCC 88 3.2.6 Giải pháp Cán cơng đồn sở .92 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 95 uê ́ Kết luận 95 tê ́H Kiến nghị .96 2.1 Đối với Đảng, Chính phủ Bộ, ngành Trung ương .96 2.2 Đối với Tổng LĐLĐ Việt Nam 97 nh 2.3 Đối với LĐLĐ tỉnh Quảng Bình 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki PHỤ LỤC .102 v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT, KÝ HIỆU - Chữ viết tắt Cán cơng chức CĐ Cơng đồn CNVCLĐ Công nhân viên chức lao động CNH,HĐH Công nghiệp hóa, đại hóa ĐTBD Đào tạo bồi dưỡng GCCN Giai cấp công nhân NLĐ Người lao động tê ́H uê ́ CBCC - Ký hiệu Công việc bố trí trình độ, lực, sở trường anh chị Anh chị cảm thấy đảm bảo sức khỏe để làm việc nh V1.1 V1.2 Ki Công việc anh chị làm phù hợp với chuyên ngành học Anh chị u thích cơng việc làm V1.3 ̣c V1.4 ại V1.6 ̀ng ươ V1.9 Đ V1.7 V1.8 Tr V2.1 V2.2 V2.3 V2.4 V2.5 V2.6 Anh chị nắm rõ chức năng, nhiệm vụ cụ thể phòng (bộ phận) thân Phân công công việc phận anh chị công tác hợp lý Quan hệ anh chị với đồng nghiệp đơn vị ln có tính hợp tác, hồ đồng, thân thiện Trong q trình cơng tác anh chị cập nhật kiến thức cách kịp thời nhằm đáp ứng yêu cầu công việc giao Anh chị hài lòng với phương pháp làm việc lãnh đạo cấp Việc bố trí số lượng cấu cán phòng, phận hợp lý Việc thực quy hoạch, đào tạo, luân chuyển, bổ nhiệm đội ngũ cán lãnh đạo theo quy trình, tiêu chuẩn theo quy định Việc quy định quyền hạn, trách nhiệm CBCC vị trí cơng tác rõ ràng Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng CBCC mảng chuyên môn phù hợp thực tiễn phát huy tác dụng Công tác tuyển dụng CBCC có tác dụng khuyến khích người tài đến làm việc LĐLĐ tỉnh Quy chế làm việc kỷ luật lao động thực cách nghiêm túc ho V1.5 vi V3.2 Việc đánh giá thành tích cơng tác hàng năm đảm bảo cơng có tác dụng phát huy nhân tố tích cực Anh chị hiểu rõ thực “Cơng đồn chỗ dựa vững cho CNVCLĐ” Anh chị thấy hứng thú ngồi vào bàn làm việc vào buổi sáng V3.3 Anh chị cảm thấy hài lòng với mức thu nhập V3.4 Phịng làm việc anh chị ln thống mát, V3.5 V3.6 Trang thiết bị đầy đủ, đáp ứng yêu cầu công việc Giải kịp thời đầy đủ chế độ khen thưởng tinh thần vật chất V3.7 Đảm bảo đầy đủ khoản phúc lợi cho CBCC V3.8 Chế độ nghỉ phép, thai sản, ốm đau…thỏa đáng Cần đổi công tác tuyển dụng CBCC theo hướng phải thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao xã hội Cần có Bảng mơ tả cơng việc chi tiết, cụ thể cho vị trí cơng việc Cần xếp lại cấu tổ chức, chức nhiệm vụ Phòng ban, cá nhân nhằm nâng cao hiệu hoạt động Cần tạo cảnh quan, môi trường làm việc xanh, sạch, đẹp; văn minh, đại Cần xây dựng bầu khơng khí dân chủ, tương trợ lẫn V2.7 tê ́H uê ́ V3.1 nh V4.1 V4.4.2 ươ ̀ng V4.5 V4.6 V4.7 Tr V4.8 Cần đổi công tác đánh giá cán bộ, công tác thi đua khen thưởng để đảm bảo đánh giá đúng, công tạo động lực thúc đẩy hăng hái, nhiệt tình CBCC Cần xây dựng tiêu chí cụ thể, mang tính đặc trưng riêng văn minh, văn hóa cán Cơng đồn Cần quan tâm đến chế độ đãi ngộ CBCC; CB trẻ, có trình độ; chun gia giỏi Cần có giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCC CBCC cần chấp hành tốt nội quy, kỷ luật quan, đơn vị Đ V4.4.3 ho V4.4.1 ại V4.3 ̣c Ki V4.2 vii DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang Bảng 2.1: Qui mô cấu CBCC LĐLĐ tỉnh Quảng Bình .43 Bảng 2.2: Trình độ chun mơn nghiệp vụ CBCC LĐLĐ tỉnh Quảng Bình giai đoạn 2011-2015 45 Trình độ lý luận trị CBCC LĐLĐ tỉnh giai đoạn 2012-2016 46 Bảng 2.4: Trình độ ngoại ngữ, tin học CBCC LĐLĐ tỉnh giai đoạn 2012-201647 Bảng 2.5: Số lượt CBCC LĐLĐ tỉnh Quảng Bình qua đào tạo, bồi dưỡng giai tê ́H uê ́ Bảng 2.3: đoạn 2012-2016 48 Kết đánh giá, xếp loại CBCC giai đoạn 2012 – 2016 51 Bảng 2.7: Danh hiệu thi đua khen thưởng CBCC LĐLĐ giai đoạn 2012- nh Bảng 2.6: Bảng 2.8: Ki 2016 .52 Đánh giá độ tuổi CBCC thuộc LĐLĐ tỉnh Quảng Bình 2012-2016 53 ̣c Bảng 2.9: Thống kê mẫu điều tra, khảo sát nhóm cán CĐ chuyên trách 61 Kiểm định trung bình hài lịng CBCC công việc 63 Bảng 2.11: Kiểm định trung bình hài lịng CBCC công tác quản ho Bảng 2.10: Kiểm định trung bình hài lịng CBCC sách đãi Đ Bảng 2.12: ại lý 65 Bảng 2.13: Thống kê mẫu điều tra, khảo sát CĐ viên đến làm việc LĐLĐ tỉnh, ươ ̀ng ngộ, vật chất, môi trường làm việc .67 huyện, CĐ ngành .70 Tr Bảng 2.14: Bảng 2.15: Ý kiến đánh giá đối tượng điều tra trình độ chun mơn phong cách làm việc đội ngũ CBCC thuộc LĐLĐ tỉnh Quảng Bình .71 Ý kiến đánh giá đối tượng điều tra công tác quản lý .72 CBCC thuộc LĐLĐ tỉnh Quảng Bình 72 viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH Số hiệu sơ đồ Tên sơ đồ Trang Sơ đồ hệ thống tổ chức LĐLĐ tỉnh Quảng Bình 40 Sơ đồ 2.2: Cơ cấu máy LĐLĐ tỉnh Quảng Bình 41 Biểu đồ 2.1: Mức độ hài lòng CBCC công việc 64 Biểu đồ 2.2: Mức độ hài lòng CBCC công tác quản lý 66 Biểu đồ 2.3: Mức độ hài lòng CBCC chế độ đãi ngộ, sở vật chất, tê ́H uê ́ Sơ đồ 2.1: Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh môi trường làm việc 68 ix Cac doan the Cac so, ban, nganh 246 945 -.51 78 Cac doan the 701 448 405 -.48 1.88 Cac so, ban, nganh 685 426 379 -.43 1.80 Cac doanh nghiep 364 404 804 -.70 1.42 Cac co quan Dang, Uy ban -.701 448 405 -1.88 48 Cac so, ban, nganh -.016 393 1.000 -1.05 1.02 Cac doanh nghiep -.337 369 798 -1.31 63 Cac co quan Dang, Uy ban -.685 426 379 -1.80 43 016 393 1.000 -1.02 1.05 Cac doan the C1.8 Cac co quan Dang, Uy ban Cac doanh nghiep -.321 342 783 -1.22 58 Cac co quan Dang, Uy ban -.364 404 804 -1.42 70 Cac doan the 337 369 798 -.63 1.31 Cac so, ban, nganh 321 342 783 -.58 1.22 131 265 960 -.57 83 171 252 905 -.49 83 -.026 239 1.000 -.65 60 -.131 265 960 -.83 57 Cac so, ban, nganh 040 233 998 -.57 65 Cac doanh nghiep -.157 219 890 -.73 42 Cac co quan Dang, Uy ban -.171 252 905 -.83 49 Cac doan the -.040 233 998 -.65 57 Cac doanh nghiep -.197 202 765 -.73 33 Cac co quan Dang, Uy ban 026 239 1.000 -.60 65 Cac doan the 157 219 890 -.42 73 Cac so, ban, nganh 197 202 765 -.33 73 Cac doan the 131 332 979 -.74 1.00 Cac so, ban, nganh -.374 315 637 -1.20 45 Cac doanh nghiep -.126 299 975 -.91 66 Cac co quan Dang, Uy ban -.131 332 979 -1.00 74 Cac so, ban, nganh -.505 291 312 -1.27 26 Cac doanh nghiep -.257 274 784 -.98 46 Cac co quan Dang, Uy ban 374 315 637 -.45 1.20 Cac doan the 505 291 312 -.26 1.27 Cac doanh nghiep 248 253 760 -.42 91 Cac co quan Dang, Uy ban 126 299 975 -.66 91 Cac doan the Ki Cac so, ban, nganh nh Cac doanh nghiep ̣c Cac doanh nghiep Cac co quan Dang, Uy ban ̀ng Đ Cac so, ban, nganh ại ho Cac doan the ươ Cac doanh nghiep Cac co quan Dang, Uy ban Tr C2.1 Cac doan the Cac so, ban, nganh Cac doanh nghiep uê ́ Cac co quan Dang, Uy ban 136 tê ́H C1.7 Cac so, ban, nganh 128 .274 784 -.46 98 -.248 253 760 -.91 42 Cac doan the 787 342 106 -.11 1.68 Cac so, ban, nganh 301 324 790 -.55 1.15 Cac doanh nghiep 213 308 900 -.60 1.02 Cac co quan Dang, Uy ban -.787 342 106 -1.68 11 Cac so, ban, nganh -.487 299 371 -1.27 30 Cac doanh nghiep -.575 281 182 -1.31 16 Cac co quan Dang, Uy ban -.301 324 790 -1.15 55 Cac so, ban, nganh C2.2 Cac co quan Dang, Uy ban Cac doan the Cac so, ban, nganh Cac doanh nghiep 487 299 371 -.30 1.27 Cac doanh nghiep -.088 260 987 -.77 60 Cac co quan Dang, Uy ban -.213 308 900 -1.02 60 575 281 182 -.16 1.31 088 260 987 -.60 77 -.045 258 998 -.72 63 217 245 813 -.43 86 041 233 998 -.57 65 Cac co quan Dang, Uy ban 045 258 998 -.63 72 Cac so, ban, nganh 262 226 655 -.33 86 086 213 977 -.47 65 Cac co quan Dang, Uy ban -.217 245 813 -.86 43 Cac doan the -.262 226 655 -.86 33 Cac doanh nghiep -.176 197 808 -.69 34 Cac co quan Dang, Uy ban -.041 233 998 -.65 57 Cac doan the -.086 213 977 -.65 47 176 197 808 -.34 69 Cac doan the -.222 299 880 -1.01 56 Cac so, ban, nganh -.010 284 1.000 -.76 73 Cac doanh nghiep -.192 269 891 -.90 51 Cac co quan Dang, Uy ban 222 299 880 -.56 1.01 Cac so, ban, nganh 211 262 851 -.48 90 Cac doanh nghiep 029 246 999 -.62 68 Cac co quan Dang, Uy ban 010 284 1.000 -.73 76 Cac doan the -.211 262 851 -.90 48 Cac doanh nghiep -.182 228 855 -.78 42 Cac doan the C2.3 Cac co quan Dang, Uy ban Cac doan the Ki Cac so, ban, nganh nh Cac doan the ̣c Cac so, ban, nganh ho Cac doanh nghiep ại Cac doan the Cac doanh nghiep ̀ng Đ Cac so, ban, nganh Tr ươ Cac doanh nghiep C2.4 Cac co quan Dang, Uy ban Cac doan the Cac so, ban, nganh uê ́ 257 tê ́H Cac doan the Cac so, ban, nganh 129 Cac co quan Dang, Uy ban 269 891 -.51 90 -.029 246 999 -.68 62 182 228 855 -.42 78 -.068 262 994 -.75 62 Cac so, ban, nganh 189 248 872 -.46 84 Cac doanh nghiep -.005 236 1.000 -.62 61 Cac co quan Dang, Uy ban 068 262 994 -.62 75 Cac so, ban, nganh 257 229 678 -.35 86 Cac doanh nghiep 063 215 991 -.50 63 Cac doan the Cac so, ban, nganh Cac co quan Dang, Uy ban Cac doan the Cac so, ban, nganh Cac doanh nghiep Cac doan the Cac co quan Dang, Uy ban -.189 248 872 -.84 46 Cac doan the -.257 229 678 -.86 35 Cac doanh nghiep -.194 199 765 -.72 33 005 236 1.000 -.61 62 -.063 215 991 -.63 50 194 199 765 -.33 72 Cac co quan Dang, Uy ban nh C2.5 Cac doan the ̣c Ki Cac so, ban, nganh ại ho Homogeneous Subsets C1.1 Subset for alpha = ̀ng Đ Tukey HSD Linh vuc cong tac 0.05 N 22 3.05 Cac co quan Dang, Uy ban 13 3.31 Cac doanh nghiep 30 3.40 17 3.65 Tr ươ Cac so, ban, nganh Cac doan the Sig .348 Means for groups in homogeneous subsets are displayed C1.2 Tukey HSD Subset for alpha = 0.05 Linh vuc cong tac uê ́ 192 tê ́H Cac doanh nghiep N 130 Cac so, ban, nganh 22 3.09 Cac co quan Dang, Uy ban 13 3.46 Cac doanh nghiep 30 3.53 Cac doan the 17 3.71 Sig .287 uê ́ Means for groups in homogeneous subsets are displayed Tukey HSD Subset for alpha = 0.05 N nh Linh vuc cong tac 22 3.14 Cac co quan Dang, Uy ban 13 3.15 Cac doan the 17 Cac doanh nghiep 30 Ki Cac so, ban, nganh 3.35 ̣c 3.60 ho Sig .415 Đ ại Means for groups in homogeneous subsets are displayed ươ ̀ng C1.4 Tukey HSD Linh vuc cong tac Subset for alpha = 0.05 N Cac so, ban, nganh 22 3.55 Cac doanh nghiep 30 3.63 Cac doan the 17 3.88 Cac co quan Dang, Uy ban 13 3.92 Tr tê ́H C1.3 Sig .590 Means for groups in homogeneous subsets are displayed 131 C1.5 Tukey HSD Subset for alpha = 0.05 Cac doan the 17 3.12 Cac doanh nghiep 30 3.33 Cac so, ban, nganh 22 3.36 Cac co quan Dang, Uy ban 13 3.46 Sig .759 nh Means for groups in homogeneous subsets are displayed Ki C1.6 Tukey HSD ̣c Subset for alpha = ho 0.05 Linh vuc cong tac N 22 Cac doanh nghiep Đ Cac doan the 3.36 17 3.47 30 3.50 13 3.62 ̀ng Cac co quan Dang, Uy ban Sig ại Cac so, ban, nganh 817 C1.7 Tr ươ Means for groups in homogeneous subsets are displayed Tukey HSD Subset for alpha = 0.05 Linh vuc cong tac N Cac doan the 17 2.53 Cac so, ban, nganh 22 2.55 Cac doanh nghiep 30 2.87 Cac co quan Dang, Uy ban 13 3.23 Sig uê ́ N tê ́H Linh vuc cong tac 300 132 C1.7 Tukey HSD Subset for alpha = 0.05 Cac doan the 17 2.53 Cac so, ban, nganh 22 2.55 Cac doanh nghiep 30 2.87 Cac co quan Dang, Uy ban 13 3.23 Sig .300 nh Means for groups in homogeneous subsets are displayed C1.8 Ki Tukey HSD Subset for alpha = Đ Cac co quan Dang, Uy ban 22 4.14 17 4.18 ại Cac doan the 13 4.31 30 4.33 838 ̀ng Sig ho N Cac so, ban, nganh Cac doanh nghiep ̣c 0.05 Linh vuc cong tac C2.1 Tr ươ Means for groups in homogeneous subsets are displayed Tukey HSD Subset for alpha = 0.05 Linh vuc cong tac N Cac doan the 17 3.18 Cac co quan Dang, Uy ban 13 3.31 Cac doanh nghiep 30 3.43 Cac so, ban, nganh 22 3.68 Sig uê ́ N tê ́H Linh vuc cong tac 325 133 C2.1 Tukey HSD Subset for alpha = 0.05 Cac doan the 17 3.18 Cac co quan Dang, Uy ban 13 3.31 Cac doanh nghiep 30 3.43 Cac so, ban, nganh 22 3.68 Sig .325 nh Means for groups in homogeneous subsets are displayed C2.2 Ki Tukey HSD Subset for alpha = ho N Cac doan the 17 3.06 22 3.55 ại Cac so, ban, nganh Đ Cac doanh nghiep Cac co quan Dang, Uy ban 30 3.63 13 3.85 054 ̀ng Sig ̣c 0.05 Linh vuc cong tac C2.3 Tr ươ Means for groups in homogeneous subsets are displayed Tukey HSD Subset for alpha = 0.05 Linh vuc cong tac N Cac so, ban, nganh 22 3.09 Cac doanh nghiep 30 3.27 Cac co quan Dang, Uy ban 13 3.31 Cac doan the 17 3.35 Sig uê ́ N tê ́H Linh vuc cong tac 665 134 C2.3 Tukey HSD Subset for alpha = 0.05 Cac so, ban, nganh 22 3.09 Cac doanh nghiep 30 3.27 Cac co quan Dang, Uy ban 13 3.31 Cac doan the 17 3.35 Sig .665 nh Means for groups in homogeneous subsets are displayed C2.4 Ki Tukey HSD Subset for alpha = 13 3.31 22 3.32 ại Cac so, ban, nganh Đ Cac doanh nghiep 30 3.50 17 3.53 838 ̀ng Sig ho N Cac co quan Dang, Uy ban Cac doan the ̣c 0.05 Linh vuc cong tac ươ Means for groups in homogeneous subsets are displayed C2.5 Tr Tukey HSD Linh vuc cong tac uê ́ N tê ́H Linh vuc cong tac Subset for alpha = 0.05 N Cac so, ban, nganh 22 3.27 Cac co quan Dang, Uy ban 13 3.46 Cac doanh nghiep 30 3.47 Cac doan the 17 3.53 Sig .688 Means for groups in homogeneous subsets are displayed 135 BẢNG CHÉO Case Processing Summary Cases Valid N thoi gian tiep xuc * Linh vuc Percent 82 N 100.0% Total Percent N Percent 0% 82 100.0% tê ́H uê ́ cong tac Missing thoi gian tiep xuc * Linh vuc cong tac Crosstabulation nh Linh vuc cong tac Cac co Cac Cac so, Ki quan doan ban, doanh Uy ban the nganh nghiep ̣c Count Dang, 0 23.1% 0% 0% 0% 3.7% % of Total 3.7% 0% 0% 0% 3.7% 0 0% 0% 6.1% 0% 0% 6.1% 19 18.2% 6.7% 23.2% 4.9% 2.4% 23.2% 18 13 40 61.5% 5.9% 81.8% 43.3% 48.8% 9.8% 1.2% 22.0% 15.9% 48.8% ho xuc % within Linh vuc cong tac Count Đ Tu den nam ̀ng % within Linh vuc cong tac Tr ươ Tu den nam % of Total Count % within Linh vuc cong tac 15.4% 2.4% Tu den duoi 10 nam Count % within Linh vuc cong tac % of Total Total 0% 29.4 % 0% 6.1% % of Total Tren 10 nam Total ại thoi gian tiep duoi nam Cac Count 11 64.7 % 13.4 % 0 15 15 % within Linh vuc cong tac 0% 0% 0% 50.0% 18.3% % of Total 0% 0% 0% 18.3% 18.3% 13 17 22 30 82 Count 136 % within Linh vuc cong tac 100.0% % of Total 15.9% 100.0 % 20.7 % 100.0% 100.0% 100.0% 26.8% 36.6% 100.0% One-Sample Statistics Mean Std Deviation Std Error Mean 82 3.34 1.102 122 C1.2 82 3.44 1.055 117 C1.3 82 3.35 921 102 C1.4 82 3.71 909 100 C1.5 82 3.32 1.053 116 C1.6 82 3.48 864 095 C1.7 82 2.77 1.220 C1.8 82 4.24 713 nh tê ́H C1.1 uê ́ N 135 Ki 079 ̣c One-Sample Test df 2.805 C1.2 3.767 95% Confidence Interval of the Difference Mean Difference Lower Upper 81 006 341 10 58 81 000 439 21 67 3.476 81 001 354 15 56 7.044 81 000 707 51 91 C1.5 2.728 81 008 317 09 55 C1.6 4.985 81 000 476 29 67 C1.7 -1.720 81 089 -.232 -.50 04 C1.8 15.809 81 000 1.244 1.09 1.40 C1.3 Tr ươ C1.4 ̀ng C1.1 Sig (2-tailed) Đ t ại ho Test Value = One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean C2.1 82 3.43 903 100 C2.2 82 3.52 946 104 C2.3 82 3.24 695 077 C2.4 82 3.43 802 089 C2.5 82 3.43 703 078 137 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper 4.280 81 000 427 23 63 C2.2 5.021 81 000 524 32 73 C2.3 3.178 81 002 244 09 40 C2.4 4.821 81 000 427 25 60 C2.5 5.496 81 000 427 27 58 tê ́H uê ́ C2.1 nh THỐNG KÊ MÔ TẢ Ki Frequency Table ̣c Linh vuc cong tac Cac co quan Dang, Uy ban Cac doan the Đ Cac so, ban, nganh ại Valid ho Frequency ̀ng Cac doanh nghiep Tr ươ Total Valid Cumulative Percent Valid Percent Percent 13 15.9 15.9 15.9 17 20.7 20.7 36.6 22 26.8 26.8 63.4 30 36.6 36.6 100.0 82 100.0 100.0 thoi gian tiep xuc Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent duoi nam 3.7 3.7 3.7 Tu den nam 6.1 6.1 9.8 Tu den nam 19 23.2 23.2 32.9 Tu den duoi 10 nam 40 48.8 48.8 81.7 Tren 10 nam 15 18.3 18.3 100.0 Total 82 100.0 100.0 138 C1.1 Cumulative Frequency 8.5 8.5 8.5 khong dong y 11 13.4 13.4 22.0 trung lap 19 23.2 23.2 45.1 dong y 37 45.1 45.1 90.2 9.8 9.8 82 100.0 Total C1.2 6.1 12.2 12.2 18.3 21 25.6 25.6 43.9 36 43.9 43.9 87.8 10 12.2 12.2 100.0 82 100.0 100.0 ại dong y Tr ươ ̀ng Đ rat dong y Valid Percent 6.1 10 trung lap Total 6.1 ho khong dong y Cumulative Valid Percent ̣c rat khong dong y Percent 100.0 100.0 Ki Frequency uê ́ rat dong y Valid Percent tê ́H rat khong dong y Valid Percent nh Valid Percent C1.3 Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent rat khong dong y 3.7 3.7 3.7 khong dong y 9.8 9.8 13.4 trung lap 36 43.9 43.9 57.3 dong y 27 32.9 32.9 90.2 9.8 9.8 100.0 82 100.0 100.0 rat dong y Total 139 C1.4 Cumulative Frequency Valid Percent 2.4 2.4 2.4 khong dong y 7.3 7.3 9.8 trung lap 19 23.2 23.2 32.9 dong y 42 51.2 51.2 84.1 rat dong y 13 15.9 15.9 100.0 Total 82 100.0 100.0 Valid Percent Percent 7.3 7.3 7.3 14.6 14.6 22.0 Ki Cumulative 12 trung lap 20 24.4 24.4 46.3 38 46.3 46.3 92.7 7.3 7.3 100.0 100.0 100.0 ̣c khong dong y ho rat khong dong y Percent nh Frequency uê ́ rat khong dong y C1.5 Valid Percent tê ́H Valid Percent dong y ại rat dong y 82 ươ ̀ng Đ Total Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent rat khong dong y 2.4 2.4 2.4 khong dong y 9.8 9.8 12.2 trung lap 27 32.9 32.9 45.1 dong y 39 47.6 47.6 92.7 7.3 7.3 100.0 82 100.0 100.0 Tr Valid C1.6 rat dong y Total 140 C1.7 Cumulative Frequency Valid Percent 14 17.1 17.1 17.1 khong dong y 22 26.8 26.8 43.9 trung lap 23 28.0 28.0 72.0 dong y 15 18.3 18.3 90.2 9.8 9.8 100.0 82 100.0 100.0 Total khong dong y trung lap 1.2 1.2 1.2 1.2 2.4 4.9 4.9 7.3 47 57.3 57.3 64.6 29 35.4 35.4 100.0 100.0 100.0 ại rat dong y 82 ươ ̀ng Đ Total Percent 1.2 ̣c dong y Cumulative Valid Percent Ki rat khong dong y ho Percent nh C1.8 Frequency uê ́ rat khong dong y rat dong y Valid Percent tê ́H Valid Percent Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent rat khong dong y 3.7 3.7 3.7 khong dong y 11.0 11.0 14.6 trung lap 25 30.5 30.5 45.1 dong y 40 48.8 48.8 93.9 6.1 6.1 100.0 82 100.0 100.0 Tr Valid C2.1 rat dong y Total 141 C2.2 Frequency rat khong dong y Valid Percent 2.4 2.4 2.4 khong dong y 11 13.4 13.4 15.9 trung lap 20 24.4 24.4 40.2 dong y 40 48.8 48.8 89.0 11.0 11.0 100.0 82 100.0 100.0 rat dong y Total Frequency Percent tê ́H C2.3 Valid Percent Cumulative Percent 1.2 1.2 1.2 khong dong y 11.0 11.0 12.2 trung lap 41 50.0 50.0 62.2 dong y 31 37.8 37.8 100.0 Total 82 Ki nh rat khong dong y 100.0 100.0 ̣c Valid Cumulative Percent uê ́ Valid Percent ho C2.4 Frequency rat khong dong y trung lap ̀ng dong y Đ khong dong y 2.4 2.4 7.3 7.3 9.8 33 40.2 40.2 50.0 37 45.1 45.1 95.1 4.9 4.9 100.0 82 100.0 100.0 ươ Tr Valid Cumulative Percent 2.4 rat dong y Total Valid Percent ại Valid Percent C2.5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent rat khong dong y 1.2 1.2 1.2 khong dong y 7.3 7.3 8.5 trung lap 33 40.2 40.2 48.8 dong y 41 50.0 50.0 98.8 1.2 1.2 100.0 82 100.0 100.0 rat dong y Total 142 ... nghiệm nâng cao chất lượng CBCC thuộc hệ thống Công đoàn Việt Nam 30 1.3.3 Bài học kinh nghiệp cho Liên đoàn Lao động tỉnh Quảng Bình 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CBCC THUỘC... cách tổng quát chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức thuộc Liên đồn Lao động tỉnh Quảng Bình Ki - Phương pháp so sánh : Dùng phương pháp so sách để phân tích đặc điểm ̣c tính chất chất lượng CBBCC... đồn; Chương 2: Thực trạng chất lượng đội ngũ CBCC thuộc LĐLĐ tỉnh Quảng Bình ; Chương 3: Phương hướng giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC thuộc LĐLĐ tỉnh Quảng Bình NỘI DUNG NGHIÊN CỨU