CÂU HỎI MARKETING DƯỢC CÓ ĐÁP ÁN

A.Có tính khái quát, đại diện cao cho tất cả hàng hóa của doanh nghiệp B.Thương hiệu gán chung cho các sản phẩm hàng hóa của một quốc gia C.Có tính khái quát, đại diện cao gắn liền với c

Câu1 Có mấy loại thương hiệu ?

Câu2 Đặc điểm của thương hiệu cá biệt là ?

A.Có tính khái quát, đại diện cao cho tất cả hàng hóa của doanh nghiệp B.Thương hiệu gán chung cho các sản phẩm hàng hóa của một quốc gia C.Có tính khái quát, đại diện cao gắn liền với các chủng loại hàng hóa của nhiều doanh nghiệp khác nhau

D.Có cá tính riêng biệt gắng liền với từng loại hàng hóa dịch vụ và có thể tồn tại một cách độc lập

Đápán D

Câu3 Ý nào sau đây saikhinóivề về mô hình đa thương hiệu ?

A Áp dụng cho doanh nghiệp quy mô nhỏ và vừa

B Góp phần hạn chế rủi ro nếu một thương hiêu gia đình nào đó gặp sự cố

C Khi một thương hiệu cá biệt nào đó nổi tiếng sẽ kích thích người tiêu dùng tìm hiêu và biết đến thương hiệu gia đình

D yêu cầu đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm Đápán A

Câu4 Câu nào sau đây đúng?

A Tính đại diện của thương hiệu tập thể được phát triển chủ yếu theo chiều rộng

B Thương hiệu quốc gia có thể đứng độc lập

C Thương hiệu gia đình có thể xuất hiện độc lập trên hàng hóa

D Thương hiệu cá biệt có tính khái quát và trừu tượng cao

Câu7 Cácmôhìnhthươnghiệucơbảngồm:

A Môhìnhthươnghiệugiađình, Môhìnhthươnghiệucábiệt

B Môhìnhthươnghiệugiađình, Môhìnhthươnghiệuquốcgia, Môhìnhthươnghiệucábiệt

C Mô hình thương hiệu gia đình, Môhìnhthươnghiệucábiệt, Môhìnhđathươnghiệu, Môhìnhthươnghiệuquốcgia

D Môhìnhthươnghiệugiađình, Môhìnhthươnghiệucábiệt, Môhìnhđathươnghiệu

Câu 9 Trongcácloạimôhìnhsauđây, môhìnhnàocó chi phíđầutưchothươnghiệuítnhất

B Tínhkháiquát

C Tínhđạidiện

D Tấtcảđềusai

Đápán

1.Hình ảnh thương hiệu tồn tại trong:

A.Triết lí kinh doanh của doanh nghiệp

B.Tâm trí khách hàng

D.Nhân viên bán hàng

C.Hồ sơ đăng kí bản quyền

2.Chọn phát biểu đúng nhất, hình ảnh thương hiệu là:

A.Hình ảnh trên bảng quảng cáo doanh nghiệp

C.Logo của doanh nghiệp

B.Hình ảnh trên các sản phẩm của doanh nghiệp

D.Là tất cả những gì khách hàng rút ra được từ thương hiệu

1

3 Các yếu tố chính tạo ra sự nhận biết đối với

thương hiệu:

A Hệ thống giá trị của doanh nghiệp

B Hoạt động kinh doanh thực tế của doanh nghiệp

C Hệ thống truyền thông thị giá của doanh nghiệp

D Tất cả đề đúng

4 Các yếu tố cần sử dụng trong truyền thông thị giác:

A Yếu tố âm thanh

B Yếu tố đồ họa thị giác

C Các yếu tố ứng dụng

D A và B

E B và C

2

5 Đâu là hình thức nhận biết gây ấn tượng sâu sắc, lâu bền, dể động lại trong lòng tâm trí người khác:

A Nhận biết qua hệ thông giá trị doanh nghiệp

B Nhận biết qua hoạt động của doanh nghiệp

C Nhận biết qua kênh truyền thông thị giác

D Cả A,B,C

6 Ý nào sao đây không đúng về xác định hệ thống tín

hiệu thương hiệu:

A Là những điều mà công ty nên làm.

B Là giá trị tinh thần tinh túy nhất được rút ra khi nghiên cứu mong muốn của các bên hữu quan.

C Là giá trị đích thực từ bên trong, được khám phá, được nuôi dưỡng tôn thờ.

D Là những giá trị công ty phải có, cần xây dựng.

8 Không có sứ mệnh thì…

A Không có mục tiêu.

B Không đi được đến đích.

C Không có các nguyên tắc mang tính định hướng.

9 Mục tiêu được nêu lên trong tuyên bố sứ mệnh?

A Phải tập trung vào điều quan trọng và không nên quá nhiều

B Nên phản ánh toàn diện các mặt hoạt động của tổ chức

C Nêu chung chung để phát huy tính sáng tạo khi thực hiện chúng

D Phải khiến cho mọi người thích thú

10 Vai trò của mục đích cốt lõi?

A Tạo sự khác biệt

B Dẫn dắt và thôi thúc

C Lôi cuốn khách hàng

11.Mối quan hệ giữa nhận biết thương hiệu và thương hiệu mạnh:

A Thương hiệu mạnh là thương hiệu có các biểu tượng, logo dễnhớ, dễ nhận biết

B Thương hiệu mạnh hay yếu thì sự nhận biết thương hiệu cũng tỉ

13.Trong chiến lược truyền thông của mỗi doanh nghiệp, yếu tố nào làm trung tâm chi phối mọi quyết định:

A Ý kiến khách hàng

B Thỏa mãn nhu cầu DN

C Tăng lợi nhuận

D A,B,C đúng

7

Câu hỏi lượng giá1)Quá trình xây dựng thương hiệu gồm mấy bước ? Sắp xếp

thứ tự 4 bước đầu

A.7 bước Nghiên cứu thị trường – Xây dựng tầm nhìn – Hoạch

định chiến lược – Định vị thương hiệu

B.8 bước Nghiên cứu thị trường – Xây dựng tầm nhìn – Hoạch

định chiến lược – Định vị thương hiệu

C.8 bước Nghiên cứu thị trường – Định vị thương hiệu – Xây

dựng tầm nhìn – Hoạch định chiến lược

D.7 bước Nghiên cứu thị trường – Định vị thương hiệu – Hoạch

định chiến lược – Xây dựng tầm nhìn

2

2) Trước khi nghiên cứu thị trường , doanh nghiệp cần phải:

A.Nghiên cứu thị trường

B.Xác định mục tiêu marketing

C.Phân đoạn thị trường

D.Hoạch định chiến lược thương hiệu

Câu hỏi lượng giá

3) “Ba quy tắc giá trị: dẫn đầu về sản phẩm, đạt hiệu quả cao, gần

gũi khách hàng” thuộc công việc nào trong bốn công việc sau:

Câu hỏi lượng giá4) Trong các giai đoạn của quá trình xây dựng thương hiệu, phân tích cạnh tranh thuộc giai đoạn nào?

A.Xác định khuôn khổ cạnh tranh

B.Xác định tầm nhìn thương hiệu

C.Nghiên cứu thị trường

D.Định vị thương hiệu

5)Ý nào sau đây sai?

A.Thương hiệu dù không được xác định rõ ràng trong tâm trí thì người tiêu dùng vẫn nhớ được thương hiệu đó

B.Tầm nhìn thương hiệu gắn liền với tầm nhìn doanh nghiệp

C.Công ty đa thương hiệu có thể có 1 tầm nhìn doanh nghiệp nhưng có nhiều tầm nhìn thương hiệu

D.Nghiên cứu thị trường nhằm nắm bắt được sự thay đổi

Câu hỏi lượng giá

7) Pedia Sure là thức uống dinh dưỡng tốt nhất thay thế bữa ăn Câu nói này cho thấy công ty đang sử dụng chiến lược định vị gì?

Câu hỏi lượng giá8) Sự khác nhau giữa tầm nhìn doanh nghiệp và tầm nhìn thương hiệu?

A.Tầm nhìn doanh nghiệp mang tính cảm xúc nhiều hơn

B.Tầm nhìn thương hiệu mang tính kinh tế

C.Tầm nhìn thương hiệu mang tính cảm xúc nhiều hơn

D.Tầm nhìn doanh nghiệp không chi phối được thị trường chỉ có tầm nhìn thương hiệu chi phối

9) Các lựa chọn cơ bản để định vị thương hiệu

Câu 1 :

gồm bao nhiêu bước?

 A 5

 B 7

 C 6

 D 4

Câu 2 : Một trong những yêu cầu khi đặt

tên thương hiệu là gì? Chọn đáp án sai

 A Tên thương hiệu càng dài, càng

phức tạp thì càng tốt

 B Ngôn ngữ ngắn gọn, dễ đọc, dễ nhớ

 C Có khả năng kết hợp với logo

 D Bảo hộ được

Câu 5:

Cách đặt tên thương hiệu như thế nào sẽ được pháp luật bảo hộ?

 A Tên danh nhân lãnh tụ

 B Tên là danh từ riêng

 C Tên hoàn toàn không có ý nghĩa

 D Tên tương tự với tên thương hiệu đã được pháp luật bảo hộ

Câu 6:

Tên thương hiệu dễ phân biệt và dễ nhận biết sẽ có ý nghĩa gì?chọn câu sai

 A Được pháp luật bảo hộ

 B Xác định bản sắc của thương hiệu

 C Người tiêu dùng dễ dàng nhận ra hàng hóa trong rất nhiều các hàng hóa khác

 D Có thể dùng 1 cách rộng rãi, phù hợp khi mở rộng thị trường theo tiêu chí địa lý

thương hiệu doanh nghiệp thư ng s

d ng nguồn nào đ tiết iệm chi ph nhất?

Câu 9 : Khi đặt tên thương hiệu có cần phân khúc thị trư ng và khách hàng m c tiêu không?

 A Có

 B Không

Câu 10: Vai trò của đặt tên trong xây

dựng thương hiệu?

 A Giúp phân biệt với đối thủ cạnh tranh

 B Để lại ấn tượng trong lòng khách hàng

 C Nói với thế giới rằng bạn khác biệt

 D Cả 3 đáp án đều đúng

Câu 11 : Tên thương hiệu được chọn ra sau hi sàng lọc nếu hông được sự hài lòng từ ph a hách hàng thì phải làm thế nào?

 A Xác định lại phương án và mục tiêu đặt tên

 B Khai thác lại các nguồn sáng tạo

 C Tra cứu và sàng lọc lại các phương án đặt

3 Yếu tố tạo sự khác biệt và đặc trưng của thương hiệu ?

A tính cách thương hiệu B.lợi ích thương hiệu

C bản chất thương hiệu D tất cả đều sai

4 Truyền thông marketing tích hợp viết tắc là gì ?

A IMC B ALT C IBA D.IBR

5 PR đã góp phần tích cực để thương hiệu được ?

A được yêu mến

B được tin cậy

C được nhớ đến

D A và B đúng

6 PR khác với quảng cáo ở điểm nào ?

A mang tính khách quan hơn, ít mang tính thương mại

B thông tin truyền tải dễ được công chúng tin tưởng hơn

D dẫn đầu, giới hạn địa lý

9 Tài trợ trong hoạt động PR là ?

A Events B.Internal PR C Lobby D Sponsorships

10 Yếu tố dẫn đầu chiếm bao nhiêu phần trăm sức mạnh thương hiệu ?

11 Doanh nghiệp cần vận dụng các nguyên lý truyền thông gì để tăng hiệu quả quảng bá thương hiệu?

B.Thươnghiệuthểhiện qua biểutượng

C.Thươnghiệuthểhiện qua con người

D.Thươnghiệuthểhiện qua sảnphẩm

Dap an D

6 Sựcạnhtranhthườngbiểuhiện ở yếutốnào?

A.Thươnghiệuthểhiện qua tổchức

B.Thươnghiệuthểhiện qua biểutượng

C.Thươnghiệuthểhiện qua con người

D.Thươnghiệuthểhiện qua sảnphẩm

Dap an A

7 Mộtthươnghiệuđểphânbiệtvớiđốithủcạnhtranhthườngdựavàoyếutốnào?

a Thể hiện ti ́nh chuyên nghiệp thấp

b Tăng thêm giá tri ̣ cho sản phẩm, dịch vụ

c Thiết kế Logo không đem đến sự linh hoạt

d Cả 3 ý trên

2/ Chọn câu sai: Khi xây dựng và thiết kế logo phải đảm bảo các yêu cầu nào?

a Dễ nhận biết,dễ nhớ

b Đơn giản trong chi tiết họa tiết

c Logo 2 màu thì đơn giản

d Logo kết hợp giữa 2 gam màu nóng tương phản thì khó phân biệt

4/ Nguyên tắc cơ bản khi xây dựng và thiết kế logo:

a Đơn giản,dễ nhận biết và có khả năng phân biệt cao

b Thể hiện hình ảnh của doanh nghiệp

c Có tính mĩ thuật cao,đảm bảo rõ nét ở mọi kích cỡ

d Tất cả đều đúng

5/ Khái niệm biểu trưng:

a Là những kí hiệu, hình ảnh,màu sắc,…mang tính cô đọng và khái quát nhất

b Có chức năng thông tin

c Truyền đạt qua thị giác 1 vấn đề trong đời sống xã hội

d Tất cả đều đúng

6/ Khái niệm logo:

a Lấy toàn bộ cấu hình tên doanh nghiệp và tên thương hiệu làm bố cục

b Không là tín hiệu đại diện của doanh nghiệp

c Dùng chữ tắt,kí hiệu,…tạo bố cục mang tính tượng trưng cao

d a) và c) đúng

7/ Chọn ý sai trong giá trị thương hiệu của logo

a Được xác định thông qua giá cả, chất lượng phù hợp

b Cảm giác phù hợp giữa hình ảnh thương hiệu với chính hình ảnh của bản thân khách hàng

c Truyền đạt thông qua kênh thính giác

d Ngôn ngữ,màu sắc là một yếu tố quan trọng

8/ Chọn ý đúng khi nói về khái niệm thiết kế xây dựng thương hiệu

a Là sự giao thoa của nhiều lĩnh vực

b Là sản phẩm mang giá trị chức năng với tính thẩm mỹ cao

c Biểu trưng là một công cụ trọng yếu và đóng vai trò quan trọng trong truyền tải thông điệp

d Tất cả đều đúng

9/ Khi xây dựng và thiết kế logo cần phải đảm bảo các yêu cầu:

a Đơn giản, dễ nhận biết,khả năng phân biệt cao

b Đưa đầy đủ hình ảnh doanh nghiệp vào thiết kế logo

c Đúng một kích cỡ

d Logo chỉ in màu

10/ Vai trò của logo trong kinh doanh là gì?

a Là tài sản vô hình của tố chức hay doanh nghiệp trong sự biểu đạt hệ thống giá trị của thương hiệu

b Yếu tố quan trọng của sự thiết kế logo là sự cô đọng,đơn giản,dễ nhận biết,tạo dấu

ấn riêng cho thương hiệu

c Logo làm nổi bật hơn các yếu tố thương hiệu,nó tạo ra một sự nhận biết rất mạnh bằng thị giác

d Tất cả đều đúng

1 Có bao nhiêu yếu tố cơ bản của thiết kế bao bì thành công?

2 Ý nào sau đây tập hợp những yếu tố cơ bản của một thiết kế thành công là đúng?

A Sự phối hợp nhất quán, sự ấn tượng, sự khác biệt

B Sựu phối hợp nhất quán, sựu nổi bật, sự đặc biệt

C Sự ấn tượng, sự đa dụng, sự hoàn chỉnh

D Sự hấp dẫn, sự phối hợp nhất quán, sự đặc biệt

3 Màu sắc, bố cục, phông nền đặc trưng cho một thương hiệu giúp khách hàng nhận dạng thương hiệu thuộc yếu tố cơ bản nào của bao bì?

6 Khái niệm slogan, ngoại trừ:

A Tham gia cấu thành thương hiệu

B Slogan trừu tượng dành cho khách hàng có khả năng cảm nhận thấp

C Chứa đựng thông tin mô tả thương hiệu

D Slogan có sức hấp dẫn riêng, kích thích tư duy

7 Câu nào sau đây đúng khi nói về yếu tố cảu khẩu hiệu:

A Không cần nêu lên lợi ích của sản phẩm

B Không dễ dàng bị mô phỏng lại

C Không cần có mối liên hệ đến thương hiệu

D Không tạo nên sự khác biệt giữa các thương hiệu

8 1 slogan phải, ngoại trừ:

A Có tính hàm súc, khái quát cao

B Dễ bảo lưu vào tâm trí khách hàng

C Thay dổi tùy theo chiến lược maketing

D Không nhất thiết phải xuất hiện trong quảng cáo

Câu 3: tạo điều kiện để sử dụng dễ đang tiện lợi hơn vd như cách bật nắp bia tiger dễ dàng và thuận tiện hơn cho người sử dụng là mục đích để?

A Tăng cường việc sử dụng thương hiệu của khách hàng

A Cần thăm dò thị trường để ước lượng tiềm năng sử dụng

B Phân tích khả năng cạnh tranh của đối thủ

C Đánh giá tính khả thi và chi phí khai thác công dụng mới

D Xem xét các phân đoạn bão hoà hay suy thoái

Câu 5: để tổ chức thành công mối quan hệ tương hỗ giữa các thương hiệu, nhà quản lí cần quan tâm đến mấy yếu tố?

Câu 7: vấn đề mấu chốt trong quản lí đa thương hiệu là?

A Tiếp cận các phân khúc thị trường mới

B Giới thiệu sản phẩm mới mà không phải chịu sự rủi ro tốn kém

C A, B đều đúng

D A, B đều sai

Câu 8: có mấy cách bổ sung cho nhau để tạo thành bộ sản phẩm

A 1

 Câu 1 Cómấy loại kênh phân phối:

b Triển khai và phổ biến những thông tin có sức thuyết

phục cao về những món hàng đang kinh doanh và các sảnphẩm mới

c Thu thập thông tin cần thiết để hoạch định chiến lược vàtạo thuận lợi cho sự trao đổi

d Cho phùhợp với từng loại khách hàng

a Nhà sản xuất, đại lý bán sỉ, nhà bán sỉ, người tiêu dùng

b Nhà sản xuất, đại lý bán sỉ, nhà bán lẻ , người tiêu dùng

c Nhà sản xuất , nhà bán sỉ, nhà bán lẻ, người tiêu dùng

d Nhà sàn xuất, người tiêu dùng

29

 Câu 5 Câu nào đúng khi nói về kênh cấp 0:

a Là kênh phânphối gián tiếp

b Là kênh phânphối trực tiếp

c Chia sẻ được rủi ro

d Có 1 trung gian phân phối

 Câu 6 Ưu điểm của kênh phân phối gián tiếp:

a Nhàsản xuất nắm vững được biến động thị trường

b Chủ động đưa ra các quyết định về hoạt động phân phối

c Kiểm tra và giám sát chặt chẽ các hoạt động phân phối

d Chia sẻ được rủi ro

 Câu 9 Theo Philip Kotler, kênh phânphối là tập hợp các cánhân hay công tytự gánh vác hay giúp đỡ chuyển giao cho

một ai đó quyền sở hữu đối với một hàng hóa cụ thể hay mộtdịch vụ từ … đến …

Đáp án: Nhà sản xuất – Ngư i tiêu dùng

 Câu 10 Điền vào chổ trống:

Nhàsản xuất => … => Nhà bán sỉ => Nhà bán lẻ => Khách hàng

Đáp án: ổng đ i lý/Đ i lý bán buôn

32