Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty Cổ phần bia Hà Nội Hải Dương (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty Cổ phần bia Hà Nội Hải Dương (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty Cổ phần bia Hà Nội Hải Dương (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty Cổ phần bia Hà Nội Hải Dương (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty Cổ phần bia Hà Nội Hải Dương (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty Cổ phần bia Hà Nội Hải Dương (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty Cổ phần bia Hà Nội Hải Dương (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty Cổ phần bia Hà Nội Hải Dương (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty Cổ phần bia Hà Nội Hải Dương (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty Cổ phần bia Hà Nội Hải Dương (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty Cổ phần bia Hà Nội Hải Dương (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty Cổ phần bia Hà Nội Hải Dương (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty Cổ phần bia Hà Nội Hải Dương (LV thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương tại Công ty Cổ phần bia Hà Nội Hải Dương (LV thạc sĩ)
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÙI THỊ THANH BÌNH HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƢƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HẢI DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2015 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÙI THỊ THANH BÌNH HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƢƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HẢI DƢƠNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN NGỌC SƠN THÁI NGUYÊN - 2015 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu khoa học độc lập tôi, đƣợc thực dƣới hƣớng dẫn PGS.TS.Nguyễn Ngọc Sơn Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tác giả luận văn Bùi Thị Thanh Bình Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Luận văn kết trình học tập, nghiên cứu, kết hợp với kinh nghiệm trình công tác nỗ lực cố gắng thân Đạt đƣợc kết này, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến giảng viên Trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành Luận văn Đặc biệt PGS.TS.Nguyễn Ngọc Sơn - Ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn khoa học giúp đỡ em suốt trình nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, tháng năm 2015 Tác giả luận văn Bùi Thị Thanh Bình Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đóng góp đề tài Kết cấu luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ TIỀN LƢƠNG 1.1 Cơ sở lý luận tiền lƣơng 1.1.1 Khái niệm tiền công, tiền lƣơng 1.1.2 Mục tiêu hệ thống tiền lƣơng 1.1.3 Ảnh hƣởng tiền lƣơng đến việc thực công việc hiệu tổ chức 1.1.4 Yếu tố ảnh hƣởng đến tiền lƣơng 12 1.1.5 Ý nghĩa tiền lƣơng với ngƣời lao động, tổ chức xã hội 14 1.2 Cơ sở lý luận Quản trị tiền lƣơng 15 1.2.1 Khái niệm Quản trị tiền lƣơng 15 1.2.2 Ý nghĩa Quản trị tiền lƣơng 15 1.2.3 Bộ máy quy trình quản trị tiền lƣơng 16 1.2.4 Nội dung Quản trị tiền lƣơng doanh nghiệp 18 1.2.5 Yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị tiền lƣơng 26 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iv 1.3 Cơ sở thực tiễn 28 1.3.1 Kinh nghiệm công tác Quản trị tiền lƣơng số doanh nghiệp ngành 28 1.3.2 Một số học kinh nghiệm Công ty cổ phần Bia Hà Nội Hải Dƣơng 29 1.3.3 Các nghiên cứu liên quan đến Quản trị tiền lƣơng 32 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 34 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 34 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập thông tin 34 2.2.2 Phƣơng pháp tổng hợp số liệu 34 2.2.3 Phƣơng pháp phân tích số liệu 35 2.3 Các tiêu nghiên cứu 36 Chƣơng THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƢƠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HẢI DƢƠNG 39 3.1 Giới thiệu công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng 39 3.1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng 39 3.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 42 3.2 Thực trạng công tác Quản trị tiền lƣơng công ty 46 3.2.1 Bộ máy phƣơng pháp quản trị tiền lƣơng công ty 46 3.2.2 Thang bảng lƣơng 46 3.2.3 Phƣơng pháp xây dựng thang bảng lƣơng công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng 47 3.2.4 Quy chế trả lƣơng 56 3.2.5 Đánh giá thực công việc ngƣời lao động 63 3.3 Yếu tố ảnh hƣởng đến tiền lƣơng công tác Quản trị tiền lƣơng Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng 63 3.3.1 Môi trƣờng bên 63 3.3.2 Yếu tố thuộc tổ chức 65 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn v 3.4 Đánh giá thực trạng công tác Quản trị tiền lƣơng công ty 67 3.4.1 Những mặt đạt đƣợc 67 3.4.2 Những hạn chế, tồn 69 3.4.3 Nguyên nhân 73 Chƣơng GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƢƠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI HẢI DƢƠNG 76 4.1 Căn để đề xuất định hƣớng giải pháp hoàn thiện công tác quản trị tiền lƣơng công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng 76 4.1.1 Bối cảnh thị trƣờng nƣớc tác động đến Công ty 76 4.1.2 Định hƣớng phát triển Công ty 78 4.1.3 Cơ chế sách Nhà nƣớc 79 4.1.4 Chính sách HABECO 80 4.2 Định hƣớng hoàn thiện công tác Quản trị tiền lƣơng công ty 80 4.2.1 Hoàn thiện công tác Quản trị tiền lƣơng nhằm tạo động lực lao động 80 4.2.2 Hoàn thiện công tác Quản trị tiền lƣơng nhằm tạo công bằng, đảm bảo 80 4.2.3 Hoàn thiện công tác Quản trị tiền lƣơng nhằm tăng vị cạnh tranh cho công ty 81 4.2.4 Định hƣớng xây dựng thang bảng lƣơng quy chế trả lƣơng 81 4.3 Các giải pháp hoàn thiện công tác Quản trị tiền lƣơng Công ty Cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng 81 4.3.1 Hƣớng xây dựng Hệ thống thang bảng lƣơng 81 4.3.2 Xây dựng Quy chế trả lƣơng 95 4.3.3 Tổ chức máy quản trị nhân lực có hiệu 98 4.3.4 Đánh giá công tác quản trị tiền lƣơng sau đƣợc hoàn thiện 99 4.4 Kiến nghị 101 KẾT LUẬN 104 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vi PHỤ LỤC 108 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Giải nghĩa Stt Chữ viết tắt BCH BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế HABECO Tổng công ty cổ phần Bia - Rƣợu - Nƣớc giải khát Hà Nội HALICO Công ty cổ phần Cồn Rƣợu Hà Nội ILO Ban chấp hành Tổ chức Lao động quốc tế LĐ-TB&XH Lao động - Thƣơng binh Xã hội NĐ Nghị định 10 TCLĐHC 11 THPT 12 TPP 13 UBND Ủy ban nhân dân 14 WTO Tổ chức thƣơng mại giới Tổ chức Lao động Hành Trung học phổ thông Hiệp định Đối tác Kinh tế chiến lƣợc xuyên Thái Bình Dƣơng Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn viii DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH Bảng: Bảng 1.1 Thang bảng lƣơng công ty cổ phần HABECO - Hải Phòng 28 Bảng 1.2 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Thang bảng lƣơng công ty cổ phần Cồn Rƣợu Hà Nội 29 Bảng lƣơng công nhân điện 48 Bảng lƣơng công nhân sản xuất bia Bậc/Hệ số, mức lƣơng 48 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng lƣơng nhân viên bảo vệ, bốc xếp 48 Bảng lƣơng nhân viên lái xe 49 Bảng 3.5 Bảng lƣơng Ban Giám đốc, Kế toán trƣởng (Công ty hạng 2) 49 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng lƣơng chuyên môn, nghiệp vụ 52 Bảng lƣơng nhân viên phục vụ (văn thƣ, cấp dƣỡng, vệ sinh môi trƣờng) 52 Bảng 3.8 Bảng 3.9 Bảng 3.10 Bảng 3.11 Bảng 3.12 Bảng phụ cấp chức vụ (công ty hạng 2) 53 Bảng lƣơng Ban Giám đốc, Kế toán trƣởng 54 Bảng phụ cấp chức vụ 54 Bảng lƣơng chuyên môn, nghiệp vụ 55 Bảng lƣơng công nhân sản xuất phục vụ 55 Bảng 3.13 Bảng 3.15 Bảng 3.16 Bảng 3.17 Bảng 3.18 Bảng 4.1 Bảng 4.2 Bảng 4.3 Bảng tính hệ số công việc 58 Bảng tính lƣơng tổ nấu (phƣơng pháp 2) 62 Thu nhập bình quân ngƣời lao động giai đoạn 2010 - 2014 67 Sự biến động lao động từ 2011 - 2014 67 Sản lƣợng tiêu thụ giai đoạn 2013 - 2015 70 Xác định tỷ trọng điểm nhóm yếu tố, yếu tố 84 Xác định mức độ đánh giá trọng điểm yếu tố 85 Bảng đánh giá điểm theo thành tố chức danh 90 Bảng 4.4 Bảng 4.5 Bảng 4.6 Bảng 4.7 Bảng 4.8 Bảng lƣơng chức danh (bậc 1) 91 Bảng lƣơng chức danh công ty 94 Bảng xác định tiêu chí đánh giá mục tiêu 97 Bảng đánh giá Mức độ hoàn thành mục tiêu công việc giai đoạn đánh giá 97 Bảng đánh giá thái độ làm việc/thực nội quy 98 Hình: Hình 2.1 Quy trình công nghệ sản xuất 41 Hình 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty 42 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 102 - Với Tổng Công ty: nên đƣa hệ thống văn quy định, hƣớng dẫn chung tiêu chuẩn đánh giá thực công việc, thống cách xây dựng thang bảng lƣơng, đơn giá tiền lƣơng; thƣờng xuyên hƣớng dẫn, trao đổi tổ chức buổi hội thảo chuyên đề lƣơng, thƣởng… cho ngƣời lao động - Với Ban Giám đốc: để thực thành công chƣơng trình quản trị tiền lƣơng, Ban Giám đốc cần tổ chức buổi họp, đối thoại, thƣơng lƣợng tập thể với Ban chấp hành công đoàn, đại diện tập thể ngƣời lao động; cân lợi ích bên, đƣa chế, sách phù hợp nhằm khuyến khích ngƣời lao động thực tốt công việc Việc tổ chức buổi họp chuyên đề xây dựng thang bảng lƣơng, quy chế trả lƣơng cần thiết, nhằm tạo nên tính khách quan, xác công bằng, lấy ý kiến đóng góp vào dự thảo để xây dựng đƣợc hệ thống quy định, quy chế xác, hợp lý Ngoài ra, Ban Giám đốc cần tạo điều kiện cho phòng TCLĐHC quản lý phận đƣợc tham gia khóa đào tạo quản trị nhân lực, quản trị tiển lƣơng để kịp thời cập nhật kiến thức, nâng cao trình độ chuyên môn, áp dụng vào công việc; đƣa phần mềm quản trị nhân lực vào sử dụng áp dụng tiến công nghệ thông tin, kỹ thuật vào quản lý - Với lãnh đạo phận: vai trò đóng góp ý kiến, đề xuất vào việc xây dựng hệ thống công cụ quản trị tiền lƣơng, lãnh đạo phận đầu mối thu thập thông tin ngƣời lao động nhƣ ngƣời giải thích, hƣớng dẫn cho ngƣời lao động phận hiểu đƣợc quy định, quy chế để thực Hơn nữa, phận trực tiếp quản lý lao động nên phải đánh giá đƣợc xác kết thực công việc, thực nôi quy lao động ngƣời lao động, tránh tình trạng đánh giá chung chung, không xác - Với phận nhân phòng TCLĐHC Đây phận trực tiếp tổng hợp, xây dựng hệ thống quy định, quy chế công tác quản trị tiền lƣơng nên yêu cầu phải có trình độ chuyên môn tay nghề phù hợp, không ngừng cập nhật, bổ sung kiến thức Ngoài ra, phận phải thực am hiểu công việc cụ thể để đƣa đánh giá khách quan, xác Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 103 - Với ngƣời lao động: nên đóng góp ý kiến cách thẳng thắn với ngƣời quản lý trực tiếp với phòng TCLĐHC, yêu cầu đƣợc giải đáp vấn đề khúc mắc, chƣa hiểu, tránh tình trạng bàn tán, xuyên tạc không thật, không sách công ty, gây mâu thuẫn, đoàn kết gây hoang mang công ty Ngƣời lao động có quyền đƣợc bảo đảm quyền lợi vấn đề lao động, việc làm tiền lƣơng nhƣ luật pháp công ty quy định Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 104 KẾT LUẬN Trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế nay, vai trò nguồn nhân lực ngày đƣợc nâng cao trọng hết Nguồn nhân lực trở thành yếu tố quan trọng hàng đầu định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Vì quản trị nguồn nhân lực cho có hiệu vấn đề cấp thiết thách thức hầu hết doanh nghiệp có Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng Điều đòi hỏi lãnh đạo công ty phải có sách giải pháp thích ứng nhằm quản trị nguồn nhân lực cách có hiệu coi nguồn nhân lực nhƣ nguồn "tài sản vô hình" giữ vị trí đặc biệt công ty Quản trị tiền lƣơng hoạt động quản trị nhân lực có ý nghĩa lớn, giúp doanh nghiệp đạt đƣợc hiệu suất cao nhƣ tác động cách tích cực đến tâm lý ngƣời lao động Nó giúp tạo đƣợc động lực lao động, nâng cao trách nhiệm ngƣời công việc, góp phần tăng suất lao động nhƣ chất lƣợng sản phẩm Mặt khác, công cụ để công ty giữ ổn định đƣợc đội ngũ nhân viên, tạo vị ngày cao thị trƣờng Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng phải đối mạnh với cạnh tranh mạnh mẽ công ty bia, rƣợu, nƣớc giải khát không nƣớc mà quốc tế, doanh nghiệp ngành Do đó, công tác Quản trị nhân lực tốt, đặc biệt hệ thống lƣơng thƣởng hợp lý có tác dụng tạo cho họ động lực làm việc, góp phần tăng suất lao động, tăng vị công ty thị trƣờng, gìn giữ thu hút nhân tài Với nội dung phân tích chƣơng, luận văn cố gắng làm bật, bám sát mục tiêu, yêu cầu đề tàivà đạt đƣợc kết chủ yếu sau: - Trên sở nghiên cứu kế thừa, luận văn hệ thống hóa số nội dung lý luận quản trị tiền lƣơng, thực tiễn công tác quản trị tiền lƣơng số doanh nghiệp ngành, từ tạo điều kiện để nghiên cứu đánh giá thực trạng công tác quản trị tiền lƣơng công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 105 - Qua phân tích, đánh giá thực trạng, luận văn thể tồn tại, nguyên nhân hạn chế công tác quản trị tiền lƣơng công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng - Từ việc nghiên cứu lý luận thực tiễn, luận văn làm rõ cần thiết phải hoàn thiện công tác quản trị tiền lƣơng, từ đề xuất số giải pháp điều kiện nhƣ kiến nghị để thực giải pháp Việc đổi hệ thống thang bảng lƣơng nhƣ quy chế trả lƣơng theo hƣớng phù hợp giúp công ty hoàn thiện công tác quản trị nhân lực đạt đƣợc nhiều thành công việc phát huy đƣợc cao vai trò nguồn nhân lực, tăng hiệu quả, hiệu suất kinh doanh Do điều kiện thời gian nghiên cứu hạn hẹp, tác giả có nhiều cố gắng song Luận văn không tránh khỏi sai sót định Tác giả mong muốn nhận đƣợc nhiều ý kiến đóng góp quý báu nhà khoa học, đồng nghiệp để luận văn đƣợc hoàn thiện Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 106 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ, Nghị định 205/2004/NĐ-CP ngày 14 tháng 12 năm 2004 Chính phủ, Nghị định 49/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng năm 2013 Quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật Lao động tiền lương Chính phủ, Nghị định 182/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng 11 năm 2013 quy định tiền lương tối thiểu vùng Chính phủ, Nghị định 103/2014/NĐ-CP ngày 11 tháng 11 năm 2014 quy định tiền lương tối thiểu vùng Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng (2004 đến 2014), Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng (2004, 3013), Quy chế lương Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng, Tài liệu lưu hành nội mô tả công việc, định biên lao động Đại học Lao động Xã hội (2007), Giáo trình Tiền lương - Tiền công, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội 10 Trịnh Duy Huyền (2012), Hoàn thiện phương thức trả lương linh hoạt cho người lao động chuyên môn cao ngành dầu khí Việt Nam, Luận án tiến sỹ chuyên ngành Kinh tế lao động, ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội 11 Đặng Nhƣ Lợi (2015), Quan điểm, nhận thức tiền lương sách tiền lương, http://www1.napa.vn/blog/quan-diem-nhan-thuc-ve-tien-luong-va-chinh-sachtien-luong.htm, ngày 20/4/2015 12 Vũ Hồng Phong (2011), Tiền lương, thu nhập doanh nghiệp Nhà nước địa bàn Hà Nội, Luận án tiến sỹ chuyên ngành Kinh tế lao động, ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội 13 Quốc hội nƣớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 107 14 Quốc hội nƣớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật số 35/2002/QH10 ngày 29 tháng 11 năm 2005 sửa đổi, bổ sung số điều Bộ luật Lao động 15 Quốc hội nƣớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật Lao động số 10/2012/QH13 ngày 18 tháng năm 2012 16 Sở Lao động Thƣơng binh Xã hội tỉnh Hải Dƣơng (2011), Báo cáo thực sách tiền lương khu vực doanh nghiệp 17 Nguyễn Đình Thiêm (2005), Các văn quy định chế độ tiền lương - Bảo hiểm xã hội năm 2004, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội 18 Duy Trần (2014), Cả ngàn công nhân đình công công ty thay đổi cách tính lương http://vnexpress.net/tin-tuc/thoi-su/ca-ngan-cong-nhan-dinh-cong-vi- cong - ty-thay-cach-tinh-luong-3099181.html, ngày 27/10/2014 19 Nguyễn Mạnh Tuân (2010), Pháp luật lao động tiền lương doanh nghiệp thực tiễn áp dụng tỉnh Hải Dương, Luận án thạc sỹ chuyên ngành Luật kinh tế, ĐH Quốc gia Hà Nội 20 Đỗ Thị Tƣơi (2013), Hoàn thiện phương pháp trả công lao động theo chế thị trường doanh nghiệp Hà Nội, Luận án tiến sỹ chuyên ngành Quản trị nhân lực, ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội 21 Matsushita Konosuke (dịch sang tiếng Việt, Trần Quang Tuệ) (2000), Nhân - chìa khóa thành công, Nhà xuất TP Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 108 PHỤ LỤC Phụ lục 1: BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN Đối tƣợng vấn: Ban lãnh đạo công ty (3 ngƣời), cán quản lý (10 ngƣời), ngƣời lao động (20 ngƣời) Thời gian thực vấn: từ tháng 02/2015 công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng Câu hỏi vấn: câu: Theo ông (bà) có cần thiết phải thực điều chỉnh công tác quản trị tiền lƣơng không? Theo ông (bà), cách trả lƣơng nhƣ có phù hợp không? Nếu chƣa phù hợp xin nêu rõ điểm nào? Theo ông (bà), việc xây dựng thang bảng lƣơng nhƣ có phản ánh xác giá trị công việc ngƣời lao động không? Cách đánh giá thực công việc ngƣời lao động có phản ánh kết thực công việc họ không? Khi đánh giá thực công việc hàng quý, ông (bà) có đƣợc trao đổi thông tin trực tiếp với ngƣời đánh giá không? Ông (bà) có nhu cầu đƣợc đào tạo kiến thức quản trị nhân lực không? Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 109 Phụ lục TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ (Hệ số Ki) Tiêu chuẩn cán quản lý, chuyên môn nghiệp vụ CHỈ CÁC YẾU TỐ TIÊU - Làm việc có chƣơng trình, kế hoạch triển khai cụ thể không? - Có hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao theo Kết công việc nhiệm vụ chức trách không? - Công việc có đảm bảo chất lƣợng số lƣợng không? - Xử lý công việc có đảm bảo thời gian không? - Có gây ảnh hƣởng xấu đến công việc chung không? ĐIỂM 15 - Có chấp hành phân công công tác Kỷ luật lao động ngƣời phụ trách không? - Có ý thức tiết kiệm vật tƣ, bảo vệ giữ gìn tài sản không? - Có tuân thủ thực quy định khác không? - Chƣa tốt trừ điểm - Lần 1: Trừ 10 điểm - Lần 2: Trừ 15 điểm Chưa đảm bảo 15 - Lần 1: Trừ 10 điểm - Lần 2: Trừ 15 điểm 5 trợ không? - Có chấp hành nội quy lao động không? - Chƣa có trừ điểm Chưa hoàn thành - Khi có yêu cầu phối hợp hỗ trợ đơn vị, cá nhân liên quan khác có phối hợp hỗ GHI CHÚ 10 10 10 10 Chưa đảm bảo thời gian Trừ điểm Gây ảnh hưởng Trừ điểm Không sẵn sàng phối hợp Trừ điểm Vi phạm Trừ 10 điểm Không chấp hành Trừ 10 điểm Chƣa tốt tuỳ mức trừ 110 điểm Vi phạm Trừ 10 điểm - Ngày công thực tế làm việc ≥ 20 10 Trƣờng hợp nghỉ Lễ, phép, - 10 ≤ Ngày công thực tế làm việc < 20 10 nghỉ việc riêng có lƣơng - Ngày công thực tế làm việc < 10 - Nghỉ không lý ngày Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN ngày nghỉ không bị trừ điểm (Trừ hết phần mềm) http://www.lrc.tnu.edu.vn 110 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 111 2- Tiêu chuẩn lao động công nhân trực tiếp sản xuất phục vụ CHỈ CÁC YẾU TỐ TIÊU ĐIỂM - Có hoàn thành khối lƣợng công việc đƣợc giao thời hạn đảm bảo chất lƣợng không? GHI CHÚ Chưa hoàn thành 15 - Lần 1: Trừ 10 điểm - Lần 2: Trừ 15 điểm Chưa nắm vững quy trình Kết công việc - Có thực quy trình công nghệ không? Có để xảy cố kỹ thuật không? - Lần 1: Trừ 10 điểm 15 - Lần 2: Trừ 15 điểm - Để xảy cố kỹ thuật trừ 15 điểm - Khi có yêu cầu phối hợp, hỗ trợ đơn vị cá nhân có liên quan khác có sẵn sàng không? - Trong trình làm việc có sử dụng đầy đủ trang bị, phƣơng tiện BHLĐ không? 5 Không sẵn sàng phối hợp - Trừ điểm Không sử dụng đầy đủ - Trừ điểm Vi phạm quy định - Trong trình làm việc có tuân thủ thực quy định an toàn vệ sinh lao động - Lần 1: Trừ điểm 10 không? Có để xảy tai nạn lao động không? - Lần 2: Trừ 10điểm - Để xảy tai nạn lao động: Trừ 10 điểm - Có chấp hành nội quy, quy chế Công ty không? - Có chấp hành phân công công tác ngƣời phụ trách không? Kỷ luật lao động - Có ý thức tiết kiệm vật tƣ, nguyên liệu; bảo vệ giữ gìn tài sản không? - Có tuân thủ thực tốt quy định khác không? - Ngày công thực tế làm việc ≥ Ngày công bình quân tổ tháng - Ngày công thực tế làm việc < Ngày công bình quân tổ tháng ngày trừ điểm Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN 10 10 10 10 Vi phạm - Trừ 10 điểm Không chấp hành - Trừ 10 điểm Chƣa tốt tuỳ mức trừ 110điểm Vi Phạm -Trừ 10 điểm 10 Trƣờng hợp nghỉ Lễ, phép, nghỉ việc riêng có lƣơng ngày nghỉ không bị trừ điểm http://www.lrc.tnu.edu.vn 112 - Nghỉ không lý ngày (Trừ hết phần mềm) Tiêu chuẩn bổ sung a) Đối với người lao động - Ngƣời lao động sau hoàn thành tốt nhiệm vụ mình, nhƣng sẵn sàng làm việc thêm điều kiện thiếu ngƣời đƣợc cộng thêm 510 điểm - Làm việc nơi nặng nhọc, độc hại, khó khăn, đơn vị cần huy động lao động để hoàn thành nhiệm vụ đột xuất, nhiệm vụ chung, đƣợc xem xét cộng thêm 1015 điểm b) Đối với Trưởng phòng, Phó trưởng phòng, Quản đốc, Phó quản đốc - Ngoài tiêu chuẩn quy định mục (a) nêu trên, đơn vị phụ trách phải hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch đƣợc giao số lƣợng, chất lƣợng, quản lý đơn vị tốt, không để xảy vụ vi phạm nội quy, kỷ luật lao động - Nếu không hoàn thành kế hoạch để xảy vụ việc thuộc trách nhiệm quản lý, Lãnh đạo Công ty xem xét cụ thể nguyên nhân, định hệ số đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 113 PHỤ LỤC 3: BẢN XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CÔNG VIỆC MỤC TIÊU CÔNG VIỆC TT Tháng / Họ tên nhân viên: Chức danh: Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 114 Tháng: PHỤ LỤC 4: Năm: Ngƣời đánh giá: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ Chức vụ: CÔNG VIỆC Họ & tên: Mã số NV: Phòng/chi nhánh/xƣởng: Năm bắt đầu LV: Chức vụ: Tổ/nhóm: I MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH MỤC TIÊU CÔNG VIỆC ĐẶT RA CHO GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ MỤC TIÊU Trọng số Điểm Nhận xét: MỤC TIÊU Trọng số Điểm Trọng số Điểm Trọng số Điểm Trọng số Điểm Nhận xét: MỤC TIÊU Nhận xét: MỤC TIÊU Nhận xét: MỤC TIÊU Nhận xét: Điểm số = Điểm nhận đƣợc sau đánh giá x Trọng số Phần I: Tổng số = Chia cho = Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 115 II THÁI ĐỘ LÀM VIỆC/NỘI QUY: Trọng TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ số Điểm Diễn giải Chấp hành quy định sử dụng đồng phục/Bảo hộ lao động Chấp hành quy định thời gian làm việc …… CỘNG Phần II: (a) Tổng số = Chia cho (a) = KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CHUNG = …… /…… = III < 1.8 1.8 – 2.8 2.9 – 3.4 Không đạt Cần cố gắng Đạt yêu cầu 3.5 – Vƣợt yêu cầu /Xuất sắc MỤC TIÊU CÔNG VIỆC ĐẶT RA CHO GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ KẾ TIẾP: Mục tiêu TT Tiêu chí đánh giá IV NHẬN XÉT TỔNG THỂ: Ƣu điểm: Những mặt cần khắc phục, cố gắng hơn: Các nhận xét khác: Tôi đồng ý với mục tiêu công việc đặt cho giai đoạn đánh giá cam kết thực theo yêu cầu tiến độ thoả thuận Tôi ký vào đánh giá xác nhận nội dung đánh giá thảo luận với Phòng Nhân Ban Tổng Giám Đốc Trƣởng phòng Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN Ngƣời đánh giá Ngƣời đƣợc đánh giá http://www.lrc.tnu.edu.vn 116 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ... TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƢƠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI - HẢI DƢƠNG 39 3.1 Giới thiệu công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng 39 3.1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải. .. TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƢƠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI HẢI DƢƠNG 76 4.1 Căn để đề xuất định hƣớng giải pháp hoàn thiện công tác quản trị tiền lƣơng công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng... thống tiền lƣơng Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng; - Đánh giá đƣợc yếu tố tác động đến chất lƣợng công tác quản trị tiền lƣơng Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dƣơng; - Đƣa giải pháp nhằm hoàn