NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG DÀNH CHO SINH VIÊN TRƯỜNG TOPICA

Câu6 Doanh nghiệp cần phải thiết lập kênh thông tin với các đối tượng nào dưới đây: Chọn một câu trả lời D Tất cả các phương án đưa ra đều đúng Câu7 Ở tầm chiến lược, nhu cầu và mong

Trang 1

NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG – QT 409 LUYỆN TẬP TRẮC NGHIỆM 1

Câu1 Tổng cầu thị trường là:

Chọn một câu trả lời

B) Một hàm số bị chi phối bởi nhiều yếu tố

Câu2 Vấn đề quan trọng nhất của định vị thị trường là:

C) Hình ảnh sản phẩm trong tâm trí khách hàng

Câu3 Cơ cấu chi tiêu của dân cư là một yếu tố của môi trường:

C) Kinh tế

Câu4 Tuổi, giới tính, quy mô gia đình tôn giáo là các ví dụ về:

A) Biến số dân số học

Câu5 Yếu tố nào sau đây không phải môi trường marketing của doanh nghiệp: Chọn một câu trả lời

A) Chính sách phân phối sản phẩm

Câu6 Doanh nghiệp cần phải thiết lập kênh thông tin với các đối tượng nào dưới

đây:

D) Tất cả các phương án đưa ra đều đúng

Câu7 Ở tầm chiến lược, nhu cầu và mong muốn của khách hàng được truyền đạt

bằng:

B) Nhu cầu thị trường

Câu8 Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường vĩ mô:

B) Cạnh tranh

Câu9 Môi trường nhân khẩu chi phối nhiều nhất đến:

B) Quy mô của nhu cầu

Câu10 Khi nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nhà nghiên cứu có thể:

D) Nghiên cứu tại bàn

Câu11 Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu:

Trang 2

B) Chỉ là một giai đoạn của quá trình quản trị marketing, diễn ra không thường xuyên

Câu12 Phân đoạn thị trường theo lợi ích cố gắng đo hệ thống giá trị của người

tiêu dùng và _

C) Nhận thức của người tiêu dùng

Câu13 Thói quen mua sắm và tiêu dùng của gia đình sẽ:

C) Làm thay đổi hành vi chi tiêu và tiết kiệm của các thành viên

Câu14 Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường áp dụng chiến lược nào khi đã xác

định được thị trường mục tiêu:

C) Marketing tập trung

Câu15 Dự báo cầu không phụ thuộc vào yếu tố nào sau đây:

A) Số lượng nhà cung cấp

Câu16 Loại sản phẩm nào được kể ra dưới đây thường áp dụng tiêu chí lợi ích tìm kiếm

để phân đoạn?

B) Thuốc chữa bệnh

Câu 17 Phân đoạn thị trường theo tâm lý tập trung vào:

D) Lối sống của người tiêu dung

Câu 18 Cầu của doanh nghiệp:

D) Tất cả các phương án đưa ra đều sai

Câu 19 Môi trường kinh tế chi phối đến các chính sách marketing của doanh nghiệp

thông qua:

C) Ngân sách chi tiêu của từng cá nhân và các chi tiêu của khu vực công

Câu 20 Một trong những cách thức để tạo thị trường mới là nghiên cứu phát triển các

sản phẩm mới để:

Trang 3

B) Bán trên thị trường mới

LUYỆN TẬP TRẮC NGHIỆM 2

Câu1 Người sử dụng kết quả nghiên cứu thị trường có thể là:

C) Tất cả các cá nhân tổ chức tham gia vào hoạt động marketing trong doanh nghiệp

Câu2 Người tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trường có thể là:

Câu3 Phương pháp định lượng (kiểm định các giả thuyết bằng thực nghiệm điều

tra, nghiên cứu về mặt lượng):

A) Hình thành từ những năm đầu của thế kỷ 19

Câu4 Nguồn thông tin sơ cấp là thông tin được thu thập với mục

đích cụ thể.

A) Lần đầu

Câu5 Nghiên cứu hành vi khách hàng: nghiên cứu mức độ ưa thích nhãn hiệu;

thái độ đối với nhãn hiệu; quá trình thông qua quyết định mua, nghiên cứu phân

đoạn thị trường, hình ảnh định vị trong tâm trí khách hàng, , là một nội dung

của:

Câu6 Xác định mục tiêu nghiên cứu là công việc của:

B) Nhà nghiên cứu

Câu7 Các hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm:

D) Nghiên cứu các chính sách marketing của doanh nghiệp, nghiên cứu hoạt động thương mại.

Câu8 Có ba vấn đề ràng buộc trong thu thập thông tin đó là: , ngân

sách và đối tượng thu thập thông tin:

B) Thời gian tiến hành

Câu9 Nghiên cứu định tính nghiên cứu các vấn đề:

Trang 4

Câu10 Các cuộc nghiên cứu thị trường:

B) Thiên về nghiên cứu ứng dụng

Câu11 Nghiên cứu thị trường:

B) Hình thành từ những năm cuối của thế kỷ 19

Câu12 Nghiên cứu thị trường bao gồm các hoạt động một cách có

, từ việc xác định, thu thập, phân tích các thông tin phục vụ cho quá trình quản trị marketing để có thể đưa ra các quyết định marketing có hiệu quả hơn.

A) Hệ thống

Câu13 Phương pháp luận tiếp cận định tính:

B) Hình thành từ những năm đầu của thế kỷ 20

Câu14 Điểm tương đồng giữa tiếp cận thực chứng và diễn giải - hiện tượng là: Chọn một câu trả lời

D) Không phương án nào đưa ra là đúng

Câu15 Chức năng của nghiên cứu thị trường:

D) Tất cả các phương án đều đúng

Câu16 Quy định về đạo đức và thực hành nghề nghiệp cho những người làm việc trong

lĩnh vực nghiên cứu thị trường tại Việt Nam:

D) Không có phương án nào đưa ra là đúng

Câu 17 Phương pháp định lượng (kiểm định các giả thuyết bằng thực nghiệm điều tra,

nghiên cứu về mặt lượng):

A) Hình thành từ những năm đầu của thế kỷ 19

Câu 18 Nghiên cứu thị trường bao gồm các đặc điểm sau:

Câu 19 Cơ sở khoa học cho sự ra đời của nghiên cứu thị trường:

Trang 5

C) Xuất phát từ triết học duy vật phương tây

Câu1 Mọi nội dung của vấn đề nghiên cứu đều _ trong mục tiêu

nghiên cứu.

B) Có thể được cụ thể hoá

Câu2 Giá thuyết trong nghiên cứu thị trường là _ có tính giả định

về một hiện tượng marketing nào đó được nhà quản trị hay nghiên cứu thị

trường đặt ra để xem xét và kiểm chứng trong toàn bộ quá trình nghiên cứu.

A) Những kết luận

Câu3 Thiết kế thu thập xử lý thông tin là công việc của:

B) Nhà Nghiên cứu

Câu4 Thực hiện việc thu thập thông tin là công việc của:

Câu5 Vấn đề quản trị có thể là:

C) Điều gì đó không bình thường với ý nghĩa tiêu cực; những cơ hội mở ra đối với hoạt động marketing của

doanh nghiệp.

Câu6 Phương pháp hình phễu là quá trình gồm nhiều bước công việc

được thực hiện lặp đi lặp lại, cho đến khi tìm được vấn đề cốt lõi nhất, có ảnh

hưởng quyết định nhất đối với vấn đề quản trị.

A) Sàng lọc

Câu7 Các yếu tố cần tính đến khi bàn đến vấn đề nghiên cứu của một cuộc

nghiên cứu thị trường:

D) Ngân sách và nguồn lực dành cho cuộc nghiên cứu; quỹ thời gian cho phép của cuộc nghiên cứu, trình độ, khả

năng và các điều kiện khác của người nghiên cứu; khả năng thu được các thông tin cần thiết.

Câu8 Giả thuyết nghiên cứu có thể được sử dụng trong:

B) Nghiên cứu định lượng

Trang 6

Câu9 Lựa chọn các danh mục các đặc điểm cụ thể cần quan sát – lập bảng theo

dõi quan sát bao gồm các nội dung cụ thể cần quan sát là bước công việc thứ mấy trong tiến trình quan sát?

C) Bước 3

Câu10 Nhận định nào sau đây KHÔNG phải là nhược điểm của phỏng vấn cá

nhân trực tiếp:

A) Chi phí thấp.

Câu11 Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu chỉ thu thập cho một dự án nghiên

cứu nào đó thường đòi hỏi một sự sưu tầm công phu và sâu rộng thì mới tìm kiếm được chúng.

C) Đặc biệt

Câu12 Nhận định nào sau đây KHÔNG phải là nhược điểm của phỏng vấn qua

điện thoại:

B) Thời gian phỏng vấn kéo dài

Câu13 Đặc điểm: “Dữ liệu thứ cấp cho phép quan sát được những gì đã, đang

xảy ra bên trong và bên ngoài doanh nghiệp Thuận tiện phát hiện các vấn đề và

cơ hội marketing Trong loại hình nghiên cứu này dữ liệu sơ cấp rất ít được sử dụng” thuộc loại hình nghiên cứu nào?

B) Loại hình nghiên cứu thăm dò

Câu14 Nhận định nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm của phát vấn tại nhà bằng

bảng hỏi (đối tượng nghiên cứu tự điền bảng hỏi):

A) Tỷ lệ trả lời thấp hơn hình thức qua thư

Câu15 Phương pháp bán cấu trúc là một dạng của:

C) Phỏng vấn cá nhân chuyên sâu

Câu16 Xác định phí tổn và lợi ích nghiên cứu là công việc của:

B) Nhà Nghiên cứu

Câu 17 Nguồn thông tin thứ cấp để xác định vấn đề nghiên cứu bao gồm:

C) Nghiên cứu tài liệu

Trang 7

Câu 18 Nhận định nào sau đây không phải là đặc điểm của phỏng vấn qua Internet: Chọn một câu trả lời

C) Chi phí TB

Câu 19 Khi muốn lấy ý tưởng sáng tạo người ta thường sử dụng phương pháp:

A) Các phương pháp gắn với nhóm

Câu 20 Giai đoạn tập trung vào chủ đề trong hình thức bán cấu trúc được là giai đoạn: Chọn một câu trả lời

A) Thứ hai

Câu 21 Phương pháp bán cấu trúc là một dạng của:

C) Phỏng vấn cá nhân chuyên sâu

Trang 8

Câu1 Câu hỏi sử dụng thang Stapel sử dụng loại thang đo gì?

C) Khoảng cách

Câu2 Mức thu nhập hiện tại của anh chị (ghi rõ số tiền TB hàng tháng)

_ Đây là dạng thang đo:

D) Tỷ lệ

Câu3 “Đối tượng khách hàng anh (chị) thường tiếp xúc khi thực hiện công việc là

ai?

Học sinh

Sinh viên

Công nhân viên chức, người đi làm

Cha mẹ học sinh”

Đây là dạng thang đo:

A) Biểu danh

Câu4 So sánh VCB với các nhóm ngân hàng khác tại Việt Nam: Quý vị cho điểm

từ 1 đến 4 (1 là tốt nhất, 4 là kém nhất) theo các tiêu chí sau với bốn nhóm ngân hàng (quý vị chỉ trả lời với những nhóm ngân hàng mà hiện nay quý vị đang có giao dịch)

Tiê u chí

Cá c ng ân hà ng nư ớc ng oà i

Các ngâ n hàn g TM Nhà nướ c khá c

C ác n g â n h à n g c ổ p h ầ n 1

Ng

ân hà

Trang 9

ng

đi đầ

u tro

ng đổi m ới, sá

ng tạo cá

c ng hiệ

p

vụ ng

ân hà

ng tại Vi

ệt Na m 2 Ng

ân hà

ng nh

ạy bé

n

và lin

h ho

ạt vớ

i nh ữn

g

Trang 10

y đổi củ

a thị trư ờn g 3

Cô

ng ng

hệ ng

ân hà

ng tiê

n tiế

n, hiệ

n đại Chọn một câu trả lời

C) Khoảng

cách

Câu5 Để đánh giá tầm quan trọng của các thuộc tính người ta có thể sử dụng loại

thang đo nào sau đây?

C) Thang tỷ lệ

Câu6 Nhận định nào sau đây về chọn mẫu xác suất là đúng:

B) Có thể làm bài toán ước lượng giá trị của tổng thể

Câu7 Chọn mẫu phân tầng khác chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản ở chỗ:

A) Khung lấy mẫu khác nhau

Câu8 Chọn mẫu cả khối có đặc điểm:

Trang 11

D) Nhanh, rẻ, đảm bảo tính ngẫu nhiên

Câu9 Chọn mẫu phân tầng khác chọn mẫu chia phần ở chỗ:

C) Tính ngẫu nhiên khi chọn các phần tử

Câu10 Các phần tử mẫu được lựa chọn từ:

B) Khung chọn mẫu

Câu11 Mã hoá dữ liệu là giai đoạn thứ mấy của quá trình xử lý số liệu?

C) Giai đoạn 3

Câu12 Hoạt động nghiên cứu thị trường có thể được chia thành:

Câu13 Định vị sản phẩm trên thị trường:

D) Không phương án nào đúng

Câu14 Biên tập chi tiết thường được tiến hành bởi:

A) Các chuyên gia nghiên cứu thị trường

Câu15 Các căn cứ chủ yếu để lựa chọn phương pháp phân tích thống kê phù

hợp là:

A) Loại thang đo lường

Câu 16 "Giới tính:

Nam Nữ"

đây là dạng câu hỏi:

D) Câu hỏi phân đôi

Câu 17 Câu hỏi dưới đây thuộc loại câu hỏi gì?

“Với mỗi một nhãn hiệu xe dưới đây, hãy viết ra những từ xuất hiện đầu tiên trong tâm trí bạn (không quá 5 từ).

Trang 12

Piaggio LX

Piaggio GT ”

D) Các kỹ thuật ngoại xuất trong các phương pháp định tính

Câu 18 Quản lý quá trình thu thập dữ liệu

trên hiện trường là:

A) Thực hiện một tập hợp các công việc về khảo sát thử, tuyển chọn và huấn luyện nhân viên thu thập và kiểm tra giám sát quá trình thu thập

Câu 19 Chọn lựa phương pháp lấy mẫu là bước thứ mấy trong quy trình chọn mẫu:

C) Bước 3

Câu 20 Sản phẩm hàng hóa có thể là:

Câu 21 Phân tích dữ liệu là giai đoạn thứ mấy của quá trình xử lý số liệu?

D) Giai đoạn 4

BÀI TẬP VỀ NHÀ 1

Câu1 M t cách i u tra: làm th nào ộ đ ề ế để đị nh v m t s n ph m b ng cách s d ng b n ị ộ ả ẩ ằ ử ụ ả đồ

nh vì là:

đị

A) Miêu tả bằng hình ảnh nhận thức của khách hàng đối với sản phẩm, nhãn hiệu hay mô hình của đối thủ cạnh tranh

Câu2 Quy nh v đị ề đạ đứ o c và th c hành ngh nghi p cho nh ng ng ự ề ệ ữ ườ i làm vi c trong ệ

l nh v c nghiên c u th tr ĩ ự ứ ị ườ ng t i Vi t Nam: ạ ệ

Trang 13

D) Không có phương án nào đưa ra là đúng

Câu3 Nghiên c u nhân qu là lo i hình nghiên c u: ứ ả ạ ứ

B) Được sử dụng ít nhất

Câu4 S l ố ượ ng đố i th c nh tranh m i gia nh p th tr ủ ạ ớ ậ ị ườ ng nhi u nh t trong giai o n ề ấ đ ạ nào c a chu k s ng s n ph m: ủ ỳ ố ả ẩ

B) Tăng trưởng

Câu5 Xác nh v n đị ấ đề nghiên c u là công vi c c a: ứ ệ ủ

C) Hai bên phân tích thống nhất đưa ra vấn đề nghiên cứu thị trường

Câu6 Môi tr ườ ng h p tác, c nh tranh, kinh t , xã h i, chính tr và h p pháp là sáu y u t ợ ạ ế ộ ị ợ ế ố chính c n quan tâm Khi phân tích m i y u t c a nh ng môi tr ầ ỗ ế ố ủ ữ ườ ng này, ban qu n tr ả ị

ph i nghiên c u c _ ả ứ ả

C) Những cơ hội và thách thức hay đe dọa

Câu7 Thi t k d án nghiên c u chính th c nh m: ế ế ự ứ ứ ằ

Trang 14

Câu 8 Để ă t ng doanh s bán c a các s n ph m hi n có, các doanh nghi p t ng c ố ủ ả ẩ ệ ệ ă ườ ng

ho t ạ độ ng khuy n m i ế ạ đế n khách hàng, chi n l ế ượ c marketing h ang s d ng là: ọ đ ử ụ

B) Thâm nhập thị trường

Câu 9 Bốn giai đoạn của quá trình ra quyết định marketing:

1 Phát hiện làm rõ cơ hội, vấn đề marketing* (khác vấn đề nghiên cứu)

2 Làm rõ bối cảnh – môi trường xung quanh của vấn đề

3 _

4 Quyết định các giải pháp thực hiện

B) Đề xu t các gi i pháp ấ ả

Câu10 Nghiên c u mô t là lo i hình nghiên c u: ứ ả ạ ứ

A) Được sử dụng nhiều nhất

Trang 15

BÀI TẬP VỀ NHÀ 2

Câu 1 Quan sát là thu c ph ộ ươ ng pháp ti p c n: ế ậ

B) Định tính

Câu2 Nh n nh nào là ậ đị đặ đ ể c i m c a tr c nghi m marketing: ủ ắ ệ

D) Không có phương án nào đúng

Câu3 Hình th c phân lo i nào sau ây ph n ánh m c ứ ạ đ ả ứ độ m i m c a d li u? ớ ẻ ủ ữ ệ

D) Dữ liệu thứ cấp và sơ cấp

Câu4 Đặ đ ể c i m nào sau ây không thu c th c nghi m hi n tr đ ộ ự ệ ệ ườ ng:

A) Giá trị nội nghiệm cao

Câu5

là môi tr ườ ng có s s p ự ắ đặ t nh t nh c a ng ấ đị ủ ườ i quan sát Nhà nghiên c u t o ra m t môi tr ứ ạ ộ ườ ng trong ó c nh và lo i b s nh đ ố đị ạ ỏ ự ả

h ưở ng c a m t vài y u t ủ ộ ế ố

B) Môi trường có điều kiện

Câu6 Nh n xét nào d ậ ướ đ i ây KHÔNG ph i là u i m c a d li u s c p: ả ư đ ể ủ ữ ệ ơ ấ

Định dạng
Số trang	17
Dung lượng	158,74 KB