Thực trạng về công tác thù lao lao động tại ngân hàng đầu tư và phát triển BIDV cao bằng

Thực trạng công tác thù lao lao động Ngân hàng đầu tư phát triển Cao Những hạn chế số biện pháp khắc phục BÀI LÀM I Giới thiệu chung đơn vị công tác: Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam(BIDV) - Chi nhánh Tỉnh cao bằng, Viết tắt BIDV Cao bằng, có địa số 46 phố Xuân trường – Thị xã Cao – Tỉnh Cao Được thành lập ngày 26/4/1957, BIDV Cao ba ngân hàng thương mại lớn hoạt động địa bàn Tỉnh Cao Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu là: Ngân hàng, Bảo hiểm, Chứng khoán, Đầu tư tài với nguồn nhân lực gần 80 cán công nhân viên chuyên gia tư vấn tài đào tạo bản, có kinh nghiệm tích luỹ chuyển giao nửa kỷ BIDV Cao đem đến cho khách hàng lợi ích tin cậy Là cán công tác BIDV Cao xin nêu thực trạng công tác thù lao lao động BIDV Cao áp dụng thực Từ đánh giá hạn chế đưa giải pháp khắc phục II Thực trạng thù lao lao động BIDV Cao Giới thiệu chung thù lao lao động 1.1 Khái niệm thù lao lao động: Là tất “khoản” mà người lao động nhận thông qua quan hệ thuê mướn họ với tổ chức 1.2 Vai trò thù lao lao động: Thù lao lao động có ảnh hưởng lớn đến lựa chọn công việc người lao động chất lượng sản phẩm, hiệu hoạt động tổ chức, thù lao lao động có vai trò: - Kích thích vật chất người lao động làm cho họ phấn đấu thực công việc tốt - Quản lý giám sát lao động: Tổ chức sử dụng lao động trả lương cho người lao động không bù đắp sức lao động hao phí mà thông qua tiền lương để kiểm tra giám sát người lao động làm việc theo ý đồ đảm bảo hiệu công việc Mục đích tổ chức lợi nhuận ngày lớn để đạt mục tiêu tổ chức, doanh nghiệp phải quản lý lao động tốt để tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm giảm chi phí nhân công - Điều phối lao động: Khi tiền lương khoản lương trả cách hợp lý thu hút người lao động xếp điều phối ngành, vùng, khâu trình sản xuất cách hợp lý 1.3 Mục tiêu: Thù lao lao động vấn đề thách thức cho nhà quản trị tổ chức, doanh nghiệp Các tổ chức doanh nghiệp thường hướng đến mục tiêu như: thu hút nhân viên, trì nhân viên giỏi, kích thích động viên nhân viên, hiệu mặt chi phí đáp ứng yêu cầu mặt luật pháp Thực trạng thù lao lao động BIDV Cao 2.1 Cơ cấu thù lao lao động Thù lao người lao động từ việc làm bao gồm khoản: Thù lao bản, khoản phụ cấp, khoản khuyến khích tài như: Tiền thưởng loại phúc lợi Mỗi yếu tố có cách tính riêng có ý nghĩa khác việc kích thích người lao động hăng hái, tích cực, sáng tạo công việc trung thành với đơn vị 2.1.1 Tiền lương bản: Lương BIDV Cao quy định rõ hợp đồng lao động Nó trả cho người lao động hàng tháng, tính theo ngày làm việc tháng ( thường 22 ngày) theo bậc lương hệ thống thang bảng lương nhà nước BIDV Cao áp dụng mức lương tối thiểu 830.000 đồng 2.1.2 Các khoản phụ cấp lương: Là khoản tiền công trả cho người lao động tiền lương Nó bổ sung cho lương bản, bù đắp cho người lao động họ phải làm việc điều kiện không ổn định Tại BIDV Cao bằng, chế độ phụ cấp áp dụng sau: - Phụ cấp chức vụ: + Cán bổ nhiệm giữ chức danh lãnh đạo hưởng mức phụ cấp chức vụ theo chức danh lãnh đạo đó; người giữ nhiều chức danh lãnh đạo khác hưởng mức phụ cấp chức vụ chức danh lãnh đạo cao + Đối với cán giữ chức danh lãnh đạo theo yêu cầu công tác luân chuyển đến giữ chức danh lãnh đạo khác có mức phụ cấp chức vụ lãnh đạo thấp bảo lưu mức phụ cấp chức vụ lãnh đạo cũ thời hạn luân chuyển + Trường hợp cán bổ nhiệm sang giữ chức danh lãnh đạo khác có mức phụ cấp chức vụ thấp mức phụ cấp chức vụ cũ mà không thuộc diện luân chuyển cán bảo lưu mức phụ cấp chức vụ chức danh lãnh đạo cũ thời gian 06 tháng kể từ ngày bổ nhiệm giữ chức danh lãnh đạo mới, từ tháng thứ 07 trở hưởng mức phụ cấp chức danh lãnh đạo theo quy định + Đối với trường hợp giữ chức danh lãnh đạo: Nếu giữ chức danh lãnh đạo bị kỷ luật (cách chức), miễn nhiệm, bãi nhiệm, không bổ nhiệm lại hưởng phụ cấp chức vụ lãnh đạo kể từ ngày định giữ chức danh lãnh đạo có hiệu lực thi hành Các trường hợp giữ chức danh lãnh đạo khác bảo lưu mức phụ cấp chức danh lãnh đạo cũ thời hạn 06 tháng kể từ ngày có định giữ chức danh lãnh đạo Từ tháng thứ 07 trở không hưởng phụ cấp chức vụ lãnh đạo + Trường hợp đơn vị chưa có cấp trưởng có cấp trưởng cấp trưởng không trực tiếp điều hành (do học, ốm đau nguyên nhân khác) người có định (bằng văn bản) cấp có thẩm quyền giao quyền cấp trưởng cấp phó cấp có thẩm quyền giao (bằng văn bản) phụ trách Ban/Phòng (chưa phải định bổ nhiệm chức vụ lãnh đạo) hưởng phụ cấp chức vụ cấp trưởng thời gian giao quyền từ 01 tháng trở lên Khi có định giao phụ trách giao quyền cấp trưởng hưởng phụ cấp chức vụ lãnh đạo cấp trưởng kể từ ngày định có hiệu lực thi hành Sau thời gian giao phụ trách đơn vị (quyền cấp trưởng), bổ nhiệm thời gian xét nâng lương tính từ có định bổ nhiệm + Mức phụ cấp: Tính lương tối thiểu theo quy định nhà nước + Hệ số phụ cấp: Đối với Trưởng phòng, Phó Trưởng phòng chức vụ tương đương (Giám đốc, Phó Giám đốc Phòng Giao dịch…) Chi nhánh, Sở Giao dịch, Công ty trực thuộc hưởng phụ cấp chức vụ theo hạng đơn vị Đối với chức danh lãnh đạo chi nhánh trực thuộc công ty, đơn vị nghiệp, Văn phòng đại diện, Quỹ (bàn) tiết kiệm thực theo quy định - Phụ cấp khu vực: + Đối tượng: Áp dụng cho cán làm việc vùng có khí hậu xấu, xa xôi, hẻo lánh, lại, sinh hoạt khó khăn + Mức chi trả: Thực theo hướng dẫn pháp luật chế độ phụ cấp khu vực (hiện theo Thông tư Liên tịch số 11/2005/TTLT-BNV-BLĐTBXH-BTCUBDT ngày 5/1/2005 Liên tịch Bộ Nội vụ - Bộ Lao động thương binh xã hội - Bộ tài - Uỷ ban dân tộc miền núi) + Phụ cấp khu vực xác định, tính trả theo nơi làm việc người làm việc; trường hợp công tác, học, điều trị, điều dưỡng có thời hạn từ 01 tháng trở lên hưởng phụ cấp khu vực theo mức quy định nơi kể từ ngày đến nơi đó; trường hợp nơi đến phụ cấp khu vực không hưởng phụ cấp khu vực nơi trước - Phụ cấp trách nhiệm: + Đối tượng: Áp dụng cán bộ, viên chức làm công việc đòi hỏi trách nhiệm cao đảm nhận công tác quản lý không giữ chức vụ lãnh đạo (không thuộc đối tượng hưởng phụ cấp chức vụ) + Nguyên tắc áp dụng: Chỉ hưởng phụ cấp trách nhiệm làm công việc hưởng phụ cấp trách nhiệm từ 01 tháng trở lên Trường hợp cán giữ chức danh Tổ trưởng Quản lý Dịch vụ kho quỹ kiêm Thủ kho tiền/ Thủ quỹ/ Thủ quỹ 01 cán kiêm nhiệm nhiều chức danh công việc có phụ cấp trách nhiệm hưởng mức phụ cấp trách nhiệm cao nhất.Trường hợp cán giữ chức danh Trưởng phòng/Phó trưởng phòng kiêm Thủ kho tiền/ Thủ quỹ/ Thủ quỹ chính/ Tổ trưởng không hưởng phụ cấp trách nhiệm công việc kiêm nhiệm Trường hợp Thủ quỹ số Phòng Giao dịch trực thuộc Chi nhánh (nơi BIDV chấp thuận cho cất giữ tiền tài sản giá trị khác) hưởng phụ cấp trách nhiệm Thủ quỹ Trụ sở Chi nhánh + Hệ số phụ cấp trách nhiệm quy định sau: Hệ số 0,3 lương tối thiểu áp dụng đối với: Thành viên Ban Kiểm soát (không kể Trưởng Ban kiểm soát);Thủ kho tiền Hệ số 0,25 lương tối thiểu áp dụng đối với: Thủ quỹ, thủ quỹ chính, kiểm ngân đơn vị thành viên (trừ thủ quỹ chi tiêu nội bộ); Giao dịch viên ngân quỹ chính, Giao dịch viên ngân quỹ phụ Hệ số 0,2 lương tối thiểu áp dụng Giao dịch viên (chỉ áp dụng Giao dịch viên có giao dịch trực tiếp tiền mặt với khách hàng) Hệ số 0,1 lương tối thiểu áp dụng đối với: Thủ quỹ chi tiêu nội (Trụ sở chính, Văn phòng đại diện, Trung tâm, Công ty ); Tổ trưởng tương đương (áp dụng tổ mô hình tổ chức BIDV phê duyệt); Lái xe chở tiền Đối với cán không giữ chức vụ lãnh đạo (Trưởng phòng, Phó Trưởng phòng…) Giám đốc đơn vị giao nhiệm vụ (bằng văn bản) kiểm soát nghiệp vụ hưởng phụ cấp trách nhiệm theo mức từ 0,2 đến 0,3 lương tối thiểu, mức cụ thể Giám đốc đơn vị định dựa mức độ trách nhiệm công việc giao cho phù hợp với thực tế đơn vị - Phụ cấp độc hại + Đối tượng: Áp dụng với người làm việc điều kiện độc hại, nguy hiểm; tính theo thời gian thực tế làm việc môi trường độc hại Nếu làm việc từ đến tính 1/2 ngày; làm việc từ trở lên tính ngày + Nguyên tắc áp dụng: Một người kiêm nhiệm nhiều công việc với mức phụ cấp độc hại khác hưởng mức phụ cấp độc hại cao Trường hợp thành viên Ban quản lý kho Thủ quỹ số Phòng Giao dịch trực thuộc Chi nhánh (nơi BIDV chấp thuận cho cất giữ tiền tài sản giá trị khác) hưởng phụ cấp độc hại thành viên Ban quản lý kho Thủ quỹ Trụ sở chi nhánh + Mức phụ cấp: 0,2 lương tối thiểu áp dụng đối với: Thủ kho tiền, thủ quỹ, thủ quỹ (trừ thủ quỹ chi tiêu nội bộ), thủ kho (chỉ áp dụng Hội sở chính), kiểm ngân, cán điện toán (người trực tiếp tham gia truyền dẫn số liệu, sửa chữa, lập trình máy tính xử lý phần mềm); Giao dịch viên ngân quỹ chính, Giao dịch viên ngân quỹ phụ, Giao dịch viên (chỉ áp dụng giao dịch viên có giao dịch trực tiếp tiền mặt với khách hàng) 0,1 lương tối thiểu áp dụng đối với: Các thành viên Ban quản lý kho Chế độ bồi dưỡng độc hại vật: thực theo quy định BIDV + Ngoài có: Tiền lương làm thêm tính theo tiền lương chức danh công việc đảm nhận Làm thêm vào ngày thường hưởng phụ cấp 150% tiền lương chức danh, làm thêm vào ngày nghỉ hàng tuần hưởng phụ cấp 200% tiền lương chức danh, làm thêm vào ngày lễ, tết, ngày nghỉ có hưởng lương hưởng phụ cấp 300% tiền lương chức danh Việc làm thêm phải đăng ký ban giám đốc phê duyệt Tiền ăn ca: Tiền ăn ca tính sở số ngày công hưởng lương người lao động Mỗi ngày tiền ăn ca 30.000 đ Tiền điện thoại: Đối tượng áp dụng Ban giám đốc, Trưởng, phó Phòng, Ban đơn vị 2.1.3.Tiền lương kinh doanh Tiền lương kinh doanh (theo hệ số BIDV quy định) trả theo hệ số phân loại tháng Công thức tính: LKD = GTKD x HKD x HPL x HĐC Trong đó: LKD : tiền lương kinh doanh GTKD: Giá trị bình quân hệ số lương kinh doanh HKD : Hệ số lương kinh doanh HPL : Hệ số phân loại HĐC : Hệ số điều chỉnh Hệ số điều chỉnh vào mức độ phức tạp, đặc thù cao chức danh công việc Giá trị bình quân hệ số lương (GTKD ) BIDV quy định cụ thể cho năm vào tổng tiền lương kinh doanh tổng hệ số lương kinh doanh GTKD = Tổng tiền lương kinh doanh Tổng hệ số lương kinh doanh 2.1.4 Các khuyến khích tài chính: - BIDV cao xác định khoản khuyến khích tài cho cán công nhân viên qua trọng, bao gồm loại tiền thưởng dựa thành tích kết lao động đạt cá nhân tập thể theo kết xếp loại theo tháng, quý năm Ngoài việc thưởng trực tiếp tiền mặt BIDV Cao thưởng việc cho thăm quan, du lịch … 2.1.5 Các khoản phúc lợi như: - BIDV Cao mua bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp bảo hiểm y tế cho toàn thể cán công nhân viên - Thường xuyên có chương trình trợ cấp cho nhân viên có hoàn cảnh khó khăn, tặng quà cho nhân viên vào dịp sinh nhật, cưới hỏi, mừng thọ cha mẹ nhân viên … - Tổ chức chương trình giải trí liên hoan văn nghệ tập thể, tham quan nghỉ mát, đặc biệt thành lập câu lạc cờ tướng, bóng bàn, tenis, cầu lông … tạo sân chơi bổ ích cho toàn cán công nhân viên chi nhánh Ngoài BIDV Cao thường xuyên tổ chức thăm hỏi động viên quan tâm đến gia đình cán bộ, nhân viên gia đình họ có chuyện vui buồn Đây việc làm thể tri ân tạo động lực cho nhân viên yên tâm công tác gắn bó lâu dài 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc trả thù lao cho nhân viên BIDV Cao Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến việc trả thù lao cho nhân viên BIDV Cao bằng, đánh giá có nhóm yếu tố ảnh hưởng: Nhóm yếu tố bên ngoài, yếu tố thuộc tổ chức, yếu tố thuộc công việc yếu tố thuộc cá nhân người lao động Các yếu tố cố tác động khác tùy vào điều kiện cụ thể Ta xem xét đánh giá yếu tố cụ thể sau: 2.2.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài: Thị trường lao động: Hiện thị trường lao động địa bàn Cao lượng cung vượt cầu lao động, chất lượng lao động suất lao động thấp,chênh lệch tiền lương có xu hướng tăng dần, bước cải thiện tình trạng thừa lao động chân tay thiếu lao động lành nghề tồn Chất lượng lao động hay vấn đề thừa, thiếu lao động vấn đề đãng quan tâm định phần đến thù lao người lao động Kinh doanh lĩnh vực ngân hàng ngành có nhu cầu nhân lực cao với mức thù lao ngày cao năm sau cao năm trước Tiềm dồi lực lượng lao động trẻ đào tạo , lại thiếu người làm việc Thêm vào ngày xuất nhiều ngân hàng đối thủ cạnh tranh địa bàn, áp lực cần nguồn lực lao động lớn, họ có chiến lược lôi kéo thu hút lao động phía họ thông qua chế độ thù lao lao động Các tổ chức công đoàn: Thông qua tổ chức công đoàn, người lao động nói lên nguyện vọng , mong muốn Người lao động có tổ chức công đoàn tạo lòng tin để họ yên tâm công tác Mong đợi xã hội: Xã hội mong đợi không mong đợi vật chất với mức lương phù hợp, mà mong đợi mặt tinh thần đóng góp chung tay góp sức an sinh xã hội, tiến văn minh công Đó thành công lớn tạo sức hấp dẫn người lao động 2.2.2.Các yếu tố thuộc tổ chức: BIDV Cao tổ chức tín tín dụng lớn địa bàn tỉnh Với quy mô gần 80 cán công nhân viên toàn chi nhánh, Lợi nhuận năm 2011 đạt 25 tỷ đồng với mức lương bình quân hàng tháng trả cho nhân viên 12 triệu đồng/ tháng, điều chứng tỏ khả chi trả thù lao cao mức trung bình thị trường lao động Đơn vị thu hút nhiều nhân lực Lĩnh vực có nguồn nhân đào tạo trường như: Học viện tài chính, Ngân hàng trường đại học cao đẳng thuộc khối kinh tế, nhiên lực lượng lao động thành thạo chưa nhiều BIDV Cao có tổ tổ chức công đoàn chi nhánh trực thuộc công đoàn BIDV sẵn sàng bảo vệ lợi ích cho người lao động, có phòng tổ chức lao động đầu mối theo dõi tính toán thù lao cho nhân viên Là doanh nghiệp trung ương đóng địa phương BIDV Cao tuân thủ triết lý kinh doanh, học , quy tắc chuẩn mực, đạo đức riêng BIDV BIDV Cao thực toán thù lao cho người lao động theo lực cống hiến họ, vào lực, trình độ đạo đức cán để tiến hành bổ nhiệm vào chức vụ cao 2.2.3 Yếu tố thuộc công việc: Được coi yếu tố chính, mang tính chất định, doanh nghiệp trọng tới giá trị thực công việc cụ thể Các đặc trưng cần phân tích đánh giá cho công việc cụ thể bao gồm: Kỹ năng: bao gồm kiến thức chuyên môn cần thiết kỹ khác(ra định, đánh giá, quản trị, sáng tạo linh hoạt…) Tùy vị trí công việc mà yêu cầu kỹ có khác Ví dụ: Tiêu chuẩn giao dịch viên BIDV Cao Là công dân Việt Nam, thường trú Việt Nam; - Tuổi đời không 30; - Ngoại hình khá, giao tiếp tốt (khả ứng xử, thái độ niềm nở, linh hoạt trao đổi thông tin trực tiếp ); - Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng; Có chứng tin học văn phòng trình độ B; - Có phẩm chất đạo đức tốt, tiền án, tiền sự, không thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, án treo, cải tạo không giam giữ, quản chế, bị biện pháp giáo dục địa phương, chữa bệnh, cai nghiện… - Sức khoẻ tốt, dị tật, không mắc bệnh xã hội 2.2.4 Yếu tố thuộc cá nhân người lao động: Mức lương trả cho nhân viên phụ thuộc vào mức độ hoàn thành công việc, trình độ, lực, kinh nghiệm, thâm niên công tác, trung thành, tiềm người lao động Bằng sách lương cụ thể BIDV Cao định hướng cho nhân viên thấy BIDV nơi cá nhân có quyền tự hào công việc nơi có điều kiện đóng góp tài công sức họ 2.3 Hình thức trả lương: BIDV Cao áp dụng hai hình thức trả lương lương ( trả lương theo thời gian) lương kinh doanh (trả lương theo kết kinh doanh) 2.3.1 Trả lương bản: Là việc trả lương dựa vào thời gian lao động (ngày công) thực tế thang bậc lương nhân viên Việc trả lương xác định vào thời gian công tác trình độ kỹ thuật người lao động.( Hình thức BIDV Cao áp dụng chủ yếu nhân viên) Để trả lương theo thời gian người ta vào yêú tố: - Ngày công thực tế người lao động - Đơn giá tiền lương tính theo ngày công - Hệ số tiền lương (hệ số cấp bậc công việc) 2.3.2 Trả lương theo sản phẩm: Là hình thức trả lương trực tiếp cho người lao động dựa vào số lượng, chất lượng sản phẩm dịch vụ mà họ hoàn thành Như vậy, để có thu nhập cao người lao động phải tạo sản phẩm dịch vụ có chất lượng đáp ứng ngày cao nhu cầu khách hàng, người lao động tìm cách nâng cao suất lao động, trình độ chuyên môn, phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ làm việc Tuy nhiên BIDV Cao chưa áp dụng hình thức trả lương III Đánh giá chung Ngày nay, với kinh tế có xu hướng ngày hội nhập sâu vào kinh tế khu vực giới, ngày có nhiều ngân hàng nước hoạt động Việt nam nói chung địa bàn Tỉnh Cao nói riêng Lúc ngân hàng nước gặp phải thách thức không nhỏ, môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt, cạnh tranh chất lượng sản phẩm dịch vụ nà nguồn nhân lực dẫn đến ngân hàng phải đối mặt khó khăn quản trị nguồn nhân lực như: vấn đề làm để giữ chân nhân viên tốt gắn bó với đơn vị vấn đề 10 chế độ thù lao lao động nhũng phương tiện để thực điều Đánh giá ưu điểm chế độ thù lao BIDV Cao bằng: BIDV Cao có chế độ thù lao ổn định, đơn giản, dễ tính toán, phản ánh trình độ lực điều kiện làm việc lao động làm cho thu nhập họ có tính ổn định Đánh giá nhược điểm chế độ thù lao BIDV Cao bằng: Tuy nhiên với chế độ thù lao mà BIDV Cao áp dụng cón có số mặt hạn chế như: - Chưa gắn kết lương với kết lao động người chưa kích thích người lao động tận dụng thời gian lao động, nâng cao suất lao động chất lượng sản phẩm - Chưa có chế thưởng rõ ràng, sách tiền lương chi nhánh hội sở quy định cho chi nhánh, linh động, chi nhánh chưa trọng đến vấn đề kích thích tăng suất lao động cho nhân viên - Chưa xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng công việc nhân viên rõ ràng IV MỘT SỐ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC Vấn đề thù lao lao động BIDV Cao thời điểm nói tương đối tốt, phần có khả thu hút người tài Tuy nhiên, số bất cập, chưa thực hợp lý Với quan điển cá nhân xin đưa số ý kiến giải pháp để khắc phục tình trạng - Để gắn kết tiền thù lao với kết lao động nhân viên xin đề xuất tiếp tục phát huy ưu điểm hệ thống lương tại, bước giao khoán cho phòng nghiệp vụ Phòng giao dịch, chi nhánh cấp nơi trực tiếp bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng, Chi nhánh nên thực giao tiêu cho cán công nhân viên, thực trả lương theo mức độ hoàn thành công việc - Xây dựng mô tả công việc cho tất loại công việc khác nhân viên Sau đó, họ tiếp tục xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá thông qua việc 11 chấm điểm Đối với nhân viên đạt điểm cao cần có chế độ thưởng xứng đáng - Trình BIDV xây dựng chế khoán quỹ tiền lương kết kinh Doanh chi nhánh, giao quyền chủ động cho Giám đốc chi nhánh KẾT LUẬN Như nói trên, vấn đề thù lao lao động vấn đề quan tâm đơn vị doanh nghiệp, đặc biệt giai đoạn BIDV Cao thực chức chế tiền lương theo quy định nhà nước, tạo tâm lý ổn định cho người lao động khuyến khích họ phát huy sang kiến khả họ công việc Qua hạn chế nêu tù có đề xuất biện pháp khắc phục nhằm hoàn thiện công tác thù lao, đảm bảo tính công việc tính trả thù lao chi nhánh BIDV Cao Từ khuyến khích nhân viên hăng say làm việc, động viên họ tự nâng cao trình độ nghiệp vụ, tạo không khí đoàn kết nội chi nhánh Qua xác định rõ ràng mức lương, thưởng khoản thu nhập ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống nhân viên tạo chất kết dính quan trọng gắn kết họ công tác lâu dài chi nhánh./ 12 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Slide giảng môn học “Quản trị nguồn nhân lực”, Chương trình đào tạo thạc sỹ Quản trị kinh doanh quốc tế Tài liệu giảng quản trị nguồn nhân lực chương trình đào tạo thạc sỹ Quản trị kinh doanh quốc tế Website: www.bidv.com.vn 13 ... chi phí đáp ứng yêu cầu mặt luật pháp Thực trạng thù lao lao động BIDV Cao 2.1 Cơ cấu thù lao lao động Thù lao người lao động từ việc làm bao gồm khoản: Thù lao bản, khoản phụ cấp, khoản khuyến... thừa lao động chân tay thiếu lao động lành nghề tồn Chất lượng lao động hay vấn đề thừa, thiếu lao động vấn đề đãng quan tâm định phần đến thù lao người lao động Kinh doanh lĩnh vực ngân hàng. .. điểm chế độ thù lao BIDV Cao bằng: Tuy nhiên với chế độ thù lao mà BIDV Cao áp dụng cón có số mặt hạn chế như: - Chưa gắn kết lương với kết lao động người chưa kích thích người lao động tận dụng