Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực ở doanh nghiệp hiện nay

Bài làm Đặt vấn đề Ngày nay, môi trường cạnh tranh cao với công nghệ phát triển xu hướng toàn cầu hóa người không đơn yếu tố trình sản xuất kinh doanh mà nguồn tài sản quí giá doanh nghiệp Các doanh nghiệp chuyển từ tình trạng “tiết kiệm chi phí lao động để giảm giá thành” sang tình trạng “đầu tư vào nguồn nhân lực để có lợi cạnh tranh cao hơn, lợi nhuận cao hiệu cao hơn” Chính để tạo nguồn nhân lực chất lượng, hiệu quả, phù hợp với yêu cầu tổ chức, “ đầu vào” nhân lực trình tuyển dụng giữ vai trò vô quan trọng.Quá trình làm đau đầu nhà quản lý mà thị trường nhân lực cạnh tranh ngày khốc liệt I/ Tuyển dụng nhân Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhân viên đủ khả đảm nhiệm vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển Tuyển dụng không ảnh hưởng lớn tới chất lượng nguồn nhân lực mà ảnh hưởng đến hiệu thực chiến lược doanh nghiệp.Khi doanh nghiệp thu hút nhiều ứng viên tuyển chọn người phù hợp với doanh nghiệp hiệu công việc doanh nghiệp thay đổi Các nguồn tuyển dụng Các doanh nghiệp thường tuyển dụng nhân lực từ hai nguồn, bên doanh nghiệp thị trường lao động bên doanh nghiệp Mỗi nguồn có ưu riêng tùy mục tiêu đặt cho vị trí công việc , mà doanh nghiệp ưu tiên nguồn • Nguồn nhân lực từ doanh nghiệp: người làm việc cho doanh nghiệp Họ thường lựa chọn cho vị trí công việc cao mà họ đảm nhận Với nguồn nhân lực này, doanh nghiệp hiểu rõ khả năng, tính cách họ, nên việc chọn lựa dễ hơn, xác Khi lựa chọn nguồn nhân lực này, doanh nghiệp không thời gian đào tạo, chi phí tuyển dụng trì công việc cũ, kích thích tinh thần, khả làm việc nhân viên Tuy nhiên, sử dụng nguồn nhân lực này, doanh nghiệp không • thay đổi chất lượng nguồn nhân lực Nguồn nhân lực bên doanh nghiệp: đa dạng, phong phú sinh viên trường đại học, cao đẳng, trung tâm dạy nghề, lao động tự hay lao động làm việc tổ chức khác Với nguồn nhân lực rộng lớn này, doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn, lại khó khăn lựa chọn Khi tuyển dụng từ bên ngoài, doanh nghiệp phí tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn Nguồn nhân lực làm thay đổi chất lượng lao động doanh nghiệp Các hình thức tuyển dụng nhân Có nhiều hình thức tuyển dụng nhân khác nhau, tùy vào điều kiện cụ thể doanh nghiệp: tuyển dụng thông qua quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng qua internet, thông qua giới thiệu, thông qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm, thông qua hội chợ việc làm tuyển dụng trực tiếp trường đại học, cao đẳng… Quy trình tuyển dụng nhân :quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp áp dụng linh hoạt chí doanh nghiệp, tuyển dụng cho vị trí khác có cách tuyển dụng khác Tuy nhiên quy trình tuyển dụng chung thực theo bước: lập kế hoạch tuyển dụng, xác định phương pháp nguồn tuyển dụng, xác định thời gian địa điểm tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên, đánh giá trình tuyển dụng, hướng dẫn nhân viên hòa nhập với môi trường doanh nghiệp Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp: • Các yếu tố bên ngoài: Các yếu tố bên ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp bao gồm: Các yếu tố bối cảnh khung cảnh kinh tế, dân số, nhân lực lao động; yếu tố pháp luật nhà nước; yếu tố văn hóa – xã hội; yếu tố quyền, đoàn thể; đối thủ cạnh tranh; tiến khoa học kỹ thuật; vấn đề liên quan đến khách hàng toàn cầu hóa • Yếu tố bên doanh nghiệp: Việc tuyển dụng nhân phụ thuộc hoàn toàn vào yếu tố bên doanh nghiệp như: Chiến lược nhân định hướng chiến lược doanh nghiệp; Tuyển dụng phù hợp với tính chất loại hình công việc từ đòi hỏi phẩm chất cá nhân tuyển dụng; Phụ thuộc vào văn hóa doanh nghiệp; Phụ thuộc vào người trực tiếp làm công tác tuyển dụng Sự kết hợp phận doanh nghiệp với phải có định hướng rõ ràng, phù hợp Lãnh đạo doanh nghiệp II/ Phân tích doanh nghiệp Là tập đoàn dược phẩm đa quốc gia lớn giới, Novartis thức đặt văn phòng đại diện Việt nam vào năm 2001,với khoảng 300 nhân viên toàn quốc, nghành nghề giới thiệu gián tiếp thúc đẩy bán dược phẩm phục vụ cho nhu cầu cứu chữa bệnh nhân Trên cương vị Regional sales manager phía bắc, nhân viên phụ trách hầu hết bạn trình dược viên số chuyên viên sản phẩm đặc biệt Nhân lĩnh vực phân phối dược phẩm thường thay đổi liên tục từ hãng qua hãng khác công ty tư nhân nhu cầu nhân lực nghành nhìn chung cao Chính tuyển dụng vấn đề cộm công ty nói riêng Hãng dược phẩm bạn nói chung Trong khuôn khổ tập xin trình bày phần tuyển dụng vị trí Trình dược viên công ty Novartis hãng phát minh thuốc chữa bệnh thuộc nhiều nhóm bệnh khác như: Tiêu hóa, Ung thư, Mắt, Ghép tạng, Tim mạch, Cơ xương khớp, Kháng sinh, Vaccin… Để thuận lợi cho trình đào tạo quản lý, Trình dược viên phân chia thành nhóm theo sản phẩm thuốc mà họ chịu trách nhiệm phát triển, đứng đầu nhóm Team leader ( gọi supervisor hay first line manager) Quy mô nhân nhóm phụ thuộc vào tiềm thị trường định Ví dụ Diovan thuốc hạ huyết áp hệ nhất, tác dụng phụ, bảo vệ quan thể tốt có nhiều nghiên cứu lớn giới công nhận, tiềm thị trường lớn số lượng nhận viên hoạch định lớn so với nhóm khác Quá trình tuyển dụng diễn sau: 1.Lập kế hoạch tuyển : Nhu cầu tuyển đến từ trưởng nhóm thiếu nhân viên( nhân viên nghỉ việc bị nghỉ việc, đẻ, ốm dài ngày…) đến từ cấp cao nhóm đạt đến yêu cầu mở rộng Nguồn tuyển phương pháp tuyển:Nguồn nhân lực cần tìm cho vị trí thường từ doanh nghiệp sinh viên trường Đại học Dược, Y trường đối thủ cạnh tranh, hãng dược phẩm khác Sau xác định nhu cầu tuyển người, thường đăng tuyển báo, thông báo nội nhóm, nội công ty với đầy đủ nội dung yêu cầu kèm theo Trong miền nam hồ sơ thường giữ phòng nhân sự, bắc hồ sơ thường giữ lại người quản lý cao phận Nhưng qua trình tuyển dụng thấy lượng hồ sơ thu đăng quảng cáo báo tỷ lệ vào vòng thấp hồ sơ đáp ứng đầy đủ theo yêu cầu công ty đề ra, gần công ty thường thông báo nội , khuyến khích bạn giới thiệu ứng viên tốt cách tặng thưởng cho người giới thiệu 200$ ứng viên qua thời gian thử việc ký hợp đồng thức với công ty Với cách làm tỷ lệ tìm nhân viên tốt cao, thời gian tuyển dụng rút ngắn đáng kể Khác với số doanh nghiệp khác nghành dược tiến hành tuyển dụng phương pháp vấn Phỏng vấn thường tiến hành từ 2-3 vòng, không kể vòng loại hồ sơ Sau khuyến khích giới thiệu nội bộ, chất lượng hồ sơ cao số lượng không nhiều nên khoảng năm gần không vòng loại hồ sơ mà tiến hành vấn 100% hồ sơ dự tuyển Phỏng vấn: Sau thời gian thu nhận hồ sơ xếp lịch vấn lần Tham gia vấn phía công ty thường có trưởng nhóm cần nhân , phụ trách miền bắc( tách làm vòng) Kết trình vấn chuyển vào nam với hồ sơ ứng viên Vòng bắt đầu với tham gia nhân sự, giám đốc bán hàng toàn quốc( miền nam) Quyết định chọn ứng viên nào, kết đồng thuận miền bắc miền Nam Chúng không bị gò bó nội dung vấn phải đảm bảo đầy đủ thông tin theo mẫu Sau kết thúc trình tuyển dụng phận nhân có trách nhiệm thông báo người trúng tuyển hoàn tất thủ tục hồ sơ định ngày bắt đầu công ty chuẩn bị tham dự trình đào tạo công ty Đánh giá kết quả: Thường hầu hết nhân viên tuyển vào công ty , sau thời gian đào tạo qua thử việc ký hợp đồng thức với công ty Tuy công ty lúc lựa chọn người đáp ứng nhu cầu Số người ứng cử không số người cần tuyển, người tuyển dụng lại không phù hợp với chúng tôi, thường trường hợp không tìm người phù hợp lại lên kế hoạch đợt vấn Chính nên nhiều vị trí bị trống thời gian dài, thêm vào việc dành nhiều thời gian cho vấn làm ảnh hưởng đến hoạt động công ty.Bên cạnh mặt tích cực nêu trên, mặt hạn chế việc gần sử dụng phương pháp tuyển qua giới thiệu nhân viên công ty Đội ngũ nhân viên công ty nhìn chung tốt đào tạo bản, làm việc chuyên nghiệp, thị trường dược phẩm biến động liên tục, nhiều “sự cám dỗ”từ công ty nhỏ không muốn chi phí cho trình đào tạo nhân viên nên phải tuyển dụng thường xuyên Sau học môn Quản trị nguồn nhân lực thấy thêm tự tin tham gia vào qúa trình tuyển dụng nhân công ty Về qui trình tuyển dụng công ty hoàn chỉnh hiểu cách rõ ràng vai trò quan trọng phận chúng tôi- nơi quản lý tr ực tiếp trình dược viên,vì có quan điểm rõ ràng tham gia vào định lựa chọn cuối Tuyển dụng nhân không nhiệm vụ phòng tổ chức nhân sự, không công việc đơn giản bổ sung người lao động cho doanh nghiệp, mà thực trình tìm kiếm lựa chọn cẩn thận Nó đòi hỏi phải có kết hợp phận công ty với nhau, phải có định hướng rõ ràng, phù hợp với tiêu chuẩn công ty đề Quá trình tuyển dụng nhân có ảnh hưởng lớn tới chất lượng nguồn nhân lực công ty sau Khi chất lượng nhân nâng lên nhiều hiệu công việc công ty thay đổi Trong đợt tuyển nhân để mở rộng năm để tránh tình trạng thiếu hụt ứng viên, phối hợp với bên tuyển dụng trung gian “Head hunter” lựa chọn thêm ứng viên có chất lượng thông tin tuyển dụng từ công ty.Thêm vào xây dựng lại mô tả công việc cụ thể nhằm đưa tiêu chí sát thực ứng viên Trên sở tham khảo nội dung vấn xây dựng cho bảng hỏi tập trung để nhằm tìm nhanh chóng xác người phù hợp với doanh nghiệp INTERVIEW SUMMARY6 Name of applicant : …………………………………… YOB : Position applied : …………………………………… Marital status : Major in : …………………………………… Sex:……………… …………………………… Human Resources Department Section Interviewer: Date: Candidate evaluation: = below minimum requirements = equivalent to minimum requirements = exceed minimum requirements = impressive Appearance Level: Experience Level: Communication skill Level: Self –confidence Level: Total score Suggestion: Accepted Further interview Kiv Reject BU/ Department Section Interviewer: Date: Candidate evaluation: = below minimum requirements = exceed minimum requirements = equivalent to minimum requirements = impressive Education/Professional knowledge Level: Experience Level: Analytical ability Level: Initiative Level: Commercial sense and business drive Level: Interpersonal & communication skills Level: Self –confidence Level: Total score: Suggestion: Accepted Further interview Kiv Reject Managing Director (For Manager level) Interviewer: Final Decision: Date: Accepted Kiv Reject EMPLOYMENT TERMS (For HR only) Title: _ BU/ Dept _ Region: Group: _ Labour contract signed under: Starting date: Code charge: _ DVL LTL _ Probation period: Salary: _(gross/ per month) Allowances:  Travel allowance: _  Phone allowance:  Other allowance: _ Bank account information APPROVAL OF EMPLOYMENT TERMS Line Manager/ BU Head : _ Signature: Country Manager: Signature: HR Manager: Signature: ATTACHEMENTS Labour contract  CV certified by local authorities  Social Insurance book (or number) Copy of ID card  Copy of Residence Registration  10 Other documents: Pre-employment medical check-up report Copy of Educational certificates Labour book Photos     Tài liệu tham khảo 1- Tài liệu học tập “Quản trị nguồn nhân lực ” – Nguyễn Hữu Thân 2- Bài giảng môn Quản trị nguồn nhân lực 3- Nguồn internet 10 ... dẫn nhân viên hòa nhập với môi trường doanh nghiệp Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp: • Các yếu tố bên ngoài: Các yếu tố bên ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh. .. tuyển dụng trực tiếp trường đại học, cao đẳng… Quy trình tuyển dụng nhân :quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp áp dụng linh hoạt chí doanh nghiệp, tuyển dụng cho vị trí khác có cách tuyển dụng. .. quan đến khách hàng toàn cầu hóa • Yếu tố bên doanh nghiệp: Việc tuyển dụng nhân phụ thuộc hoàn toàn vào yếu tố bên doanh nghiệp như: Chiến lược nhân định hướng chiến lược doanh nghiệp; Tuyển dụng