Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực ở doanh nghiệp

Chủ đề: Phân tích thực trạng hoạt động TUYỂN DỤNG tổ chức anh/chị làm việc Nêu hạn chế đề xuất giải pháp khắc phục LỜI MỞ ĐẦU Bất kỳ người lãnh đạo hay nhà quản lý mong muốn trì phát triển tổ chức hay doanh nghiệp họ có chiến lược riêng để đạt mục tiêu đề Để thực thành công, doanh nghiệp cần nhiều yếu tố yếu tố nhân quản trị nguồn nhân đánh giá đặc biệt quan trọng, đặc biệt môi trường cạnh tranh cao với công nghệ phát triển xu hướng toàn cầu Việc làm để có nguồn nhân lực đáp ứng điều kiện phát triển doanh nghiệp xu hướng phát triển xã hội vấn đề sống tất doanh nghiệp Nói vậy, người phải tài sản quan trọng doanh nghiệp; Sự thành công doanh nghiệp phụ thuộc vào nhân lực doanh nghiệp tính hiệu quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp Việc làm để có nhân lực đáp ứng cho phát triển doanh nghiệp cần nhiều yếu tố bước đầu phải đường tuyển dụng PHẦN I: TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1- Khái niệm tuyển dụng nhân Cùng với việc phát triển khoa học kỹ thuật, công nghệ toàn cầu hóa việc cạnh tranh thị trường nhân lực khốc liệt Các doanh nghiệp muốn tuyển dụng lựa chọn người đáp ứng nhu cầu Số người ứng cử không số người cần tuyển, người tuyển dụng lại không phù hợp với doanh nghiệp, doanh nghiệp phải lựa chọn Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhân viên đủ khả đảm nhiệm vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển Tuyển dụng không công việc đơn giản bổ sung người lao động cho doanh nghiệp, mà thực trình tìm kiếm lựa chọn cẩn thận Nó đòi hỏi phải có kết hợp phận doanh nghiệp với nhau, phải có định hướng rõ ràng, phù hợp lãnh đạo doanh nghiệp Quá trình tuyển dụng không ảnh hưởng lớn tới chất lượng nguồn nhân lực mà ảnh hưởng đến hiệu thực chiến lược doanh nghiệp doanh nghiệp thu hút nhiều người ứng tuyển tuyển chọn người phù hợp với doanh nghiệp hiệu công việc doanh nghiệp thay đổi 2- Các nguồn nhân tuyển dụng Các doanh nghiệp thường tuyển dụng nhân lực từ hai nguồn, bên doanh nghiệp thị trường lao động bên doanh nghiệp Nguồn nhân lực bên thường ưu tiên hơn, nguồn nhân lực bên lại có quy mô rộng lớn hơn, nên tuyển dụng nhiều 2.1 Nguồn nhân lực từ doanh nghiệp: người làm việc cho doanh nghiệp Họ thường lựa chọn cho vị trí công việc cao mà họ đảm nhận Với nguồn nhân lực này, doanh nghiệp hiểu rõ khả năng, tính cách họ, nên việc chọn lựa dễ hơn, xác Khi lựa chọn nguồn nhân lực này, doanh nghiệp không thời gian đào tạo, chi phí tuyển dụng trì công việc cũ, kích thích tinh thần, khả làm việc nhân viên Tuy nhiên, sử dụng nguồn nhân lực này, doanh nghiệp không thay đổi chất lượng nguồn nhân lực 2.2 Nguồn nhân lực bên doanh nghiệp: Với nguồn nhân lực rộng lớn này, doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn, lại khó khăn lựa chọn Khi tuyển dụng từ bên ngoài, doanh nghiệp phí tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn Nguồn nhân lực làm thay đổi chất lượng lao động doanh nghiệp 3- Các hình thức tuyển dụng nhân Các doanh nghiệp áp dụng nhiều hình thức tuyển dụng nhân khác nhau, tùy vào điều kiện cụ thể doanh nghiệp: tuyển dụng thông qua quảng cáo phương tiện truyền thông, thông qua giới thiệu, thông qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm, thông qua hội chợ việc làm tuyển dụng trực tiếp trường đại học, cao đẳng 4- Quy trình tuyển dụng nhân Mọi quy trình tuyển dụng thực theo bước: lập kế hoạch tuyển dụng, xác định phương pháp nguồn tuyển dụng, xác định thời gian địa điểm tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên, đánh giá trình tuyển dụng, hướng dẫn nhân viên hòa nhập với môi trường doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp có quy trình tuyển dụng giống nhau, nhiều doanh nghiệp, tuyển dụng cho vị trí khác có cách tuyển dụng khác Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp áp dụng linh hoạt 5- Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp: 5.1 Các yếu tố bên ngoài: Các yếu tố bên ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp bao gồm: Các yếu tố bối cảnh khung cảnh kinh tế, dân số, nhân lực lao động; yếu tố pháp luật nhà nước; yếu tố văn hóa – xã hội; yếu tố quyền, đoàn thể; đối thủ cạnh tranh; tiến khoa học kỹ thuật; vấn đề liên quan đến khách hàng toàn cầu hóa 5.2 Yếu tố bên doanh nghiệp: Việc tuyển dụng nhân phụ thuộc hoàn toàn vào yếu tố bên doanh nghiệp như: Chiến lược nhân định hướng chiến lược doanh nghiệp; Tuyển dụng phù hợp với tính chất loại hình công việc từ đòi hỏi phẩm chất cá nhân tuyển dụng; Phụ thuộc vào văn hóa doanh nghiệp; Phụ thuộc vào người trực tiếp làm công tác tuyển dụng (Bộ phận Tổ chức nhân sự); Sự kết hợp phận doanh nghiệp với phải có định hướng rõ ràng, phù hợp Lãnh đạo doanh nghiệp PHẦN II: PHÂN TÍCH Trong bối cảnh mà doanh nghiệp hiểu nguồn nhân lực doanh nghiệp có vai trò vô quan trọng phục vụ cho chiến lược phát triển cạnh tranh thị trường nhân lực khốc liệt Không phải doanh nghiệp muốn tuyển dụng lựa chọn người đáp ứng nhu cầu Điều thể rõ khó khăn doanh nghiệp vừa nhỏ, thành lập chưa xác lập chỗ đứng thị trường Công ty cổ phần phân phối – bán lẻ VNF1 1- Giới thiệu doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Phân phối - Bán lẻ VNF1 (Công ty VNF1): Được thành lập vào hoạt động ngày 01/07/2008 theo đạo Thủ tướng Chính phủ cho Tổng Công ty lương thực miền Bắc việc xây dựng hệ thống phân phối - bán lẻ Nhiệm vụ Công ty VNF1 đảm trách việc thiết lập hệ thống phân phối, bán lẻ chuyên nghiệp, đại; kinh doanh bất động sản; kinh doanh, xuất nhập chế biến lương thực - thực phẩm Từ định hướng đó, Công ty VNF1 xây dựng tầm nhìn “trở thành công ty chế biến, phân phối lương thực - thực phẩm, nông sản hàng đầu Việt Nam” đồng thời xác định rõ sứ mệnh “Chỉ thông qua việc tạo giá trị, đem lại hài lòng cho khách hàng VNF1 tồn phát triển” Chiến lược phát triển Công ty VNF1 tạo khác biệt, xác định song song với việc mở rộng kênh siêu thị cửa hàng tiện ích, trung tâm thương mại kinh doanh bất động sản, công ty VNF1cũng tập trung vào sản xuất, chế biến phát triển kênh phân phối gạo chất lượng cao, an toàn (tiêu chuẩn HACCP) theo mô hình phân phối đại Sơ đồ tổ chức Công ty VNF1: ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC P KINH DOANH P TỔNG HỢP P TỔ CHỨC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC P ĐẦU TƯ P TCKT P BẤT ĐỘNG SẢN P MARK ETING P IT CHI NHÁNH THANH HÓA CHI NHÁNH NGHỆ AN CHI NHÁNH BÁN LẺ CHI NHÁNH HẢI PHÒNG CHI NHÁNH SXCB GẠO CÁC BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN Công tác tuyển dụng Công ty VNF1 Đối với công ty vừa thành lập, việc ổn định tổ chức song song với trình phát triển kinh doanh vấn đề vô khó khăn Ngay từ ngày đầu thành lập, Tổng công ty lương thực miền Bắc chủ động điều động cán chủ chốt vào Hội đồng quản trị Ban Tổng giám đốc Định hướng kinh doanh bán lẻ định hướng kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam nói chung Công ty VNF1 nói riêng Chính vậy, Công ty xem công tác nhân lực doanh nghiệp thiết yếu để đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Không thế, để phát huy tối đa lợi địa điểm đất vốn góp 15 đơn vị thành viên Tổng công ty lương thực miền Bắc việc đầu tư, xây dựng tạo sở vật chất cho công ty bàn đạp cho phát triển hệ thống bán lẻ đại điều cần thiết Để phân tích sâu làm rõ khó khăn việc tuyển dụng, xin đề cập đến công tác tuyển dụng nhân cho phòng Đầu tư Ban quản lý dự án Ngay sau thành lập, Công ty VNF1 ký hợp đồng tư vấn với công ty GHC (là đơn vị hoạt động lĩnh vực tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực) để tư vấn toàn diện cho công ty việc tuyển dụng đào tạo nhân Cùng với công ty GHC, phận nhân xây dựng phân tích công việc, sau lập mô tả công việc cho vị trí chủ chốt, yêu cầu chuyên môn bao gồm yêu cầu trình độ học vấn, đặc điểm cá nhân, kinh nghiệm Hiện nay, công ty VNF1 trực tiếp tyển dụng mà không cần đến phối hợp công ty tư vấn 2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc tuyển dụng: Yếu tố bên ngoài: Thị trường xây dựng phát triển nhanh mạnh, tạo nên khan nhân lực chất lượng, đồng thời thù lao lao động cho nguồn nhân lực mức độ vừa phải, đáp ứng phần nhu cầu nhân lực đầu tư xây dựng cho công ty VNF1 đòi hỏi cao Hơn nữa, để đáp ứng tiêu chuẩn theo quy định pháp luật (Nghị định 12/2009/NĐ-CP Chính phủ năm 2009) cho số vị trí chủ chốt Trưởng, Phó ban quản lý dự án khó Với nguồn lực đầu tư xây dựng khan công trình, dự án công ty lại nằm tỉnh (Nghệ An, Thanh Hóa, Hải Phòng, Tuyên Quang …) việc tìm kiếm người có đủ lực chấp nhận làm việc xa Hà Nội khó khăn gấp bội Yếu tố bên trong: Là doanh nghiệp thành lập từ nghành kinh doanh, chế biến lương thực, không chuyên xây dựng nên phần lớn ứng viên không thực muốn làm việc môi trường không chuyên Đối với nguồn nhân lực xây dựng việc có công việc mang lại nguồn thu nhập cao công tác chuyên môn phát triển nghề nghiệp lại quan trọng Được làm việc môi trường chuyên nghiệp hội phát triển nghề nghiệp thăng tiến đánh giá cao Hơn nữa, Công ty VNF1 doanh nghiệp thành lập nên việc bắt đầu thiết lập Việc chưa có thương hiệu ảnh hưởng đến công tác tuyển mộ tuyển dụng doanh nghiệp 2.2 Nguồn tuyển dụng: Với đặc điểm đơn vị không chuyên đầu tư xây dựng nên nguồn nhân lực công ty tuyển mộ chủ yếu từ bên 2.3 Phương thức tuyển mộ: tuyển mộ thông qua quảng cáo phương tiện truyền thông, thông qua giới thiệu, thông qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm, liên kết với Vietnamworks.com thông qua website công ty vnf1jsc.vn 2.4 Quy trình tuyển dụng: Quy trình tuyển dụng hoạch định nhân đề xuất từ phòng, ban công ty dựa kế hoạch phát triển giai đoạn dự án (Theo quy định thành lập Ban quản lý dự án phải có trưởng ban nên để thành lập Ban theo quy định pháp luật phải tuyển dụng trưởng Ban Sau theo tiến độ dự án tuyển dụng phó ban nhân viên nhằm giảm thù lao lao động); Trên sở hoạch định theo thời kỳ, phòng Tổ chức thực công tác tuyển mộ Sau tuyển mộ, phòng Tổ chức xem xét Hồ sơ ứng viên Hồ sơ yêu cầu bao gồm: + Đơn xin dự tuyển viết tay (ghi rõ vị trí dự tuyển); + CV tóm tắt trình công tác thành tích đạt được; + Sơ yếu lý lịch; + Bản ( công chứng) cấp, chứng liên quan; Bản kết học tập đại học, cao học; + Giấy khám sức khỏe gần ( không tháng ) + ảnh 4*6 chụp vòng tháng Sau xem xét, đánh giá hồ sơ ứng viên, Phòng tổ chức gọi điện cho ứng viên để vấn qua điện thoại đồng thời thông báo thời gian giới thiệu quy trình vấn Việc vấn tiến hành vòng ứng viên đánh giá theo vòng bảng nhận xét thành viên Hội đồng tuyển dụng + Vòng 1: Lãnh đạo phòng Đầu tư phòng Tổ chức phối hợp vấn đánh giá sơ hình thức, kiến thức, kinh nghiệm phù hợp ứng viên đề xuất danh sách để vấn vòng 2; + Vòng 2: Phòng Tổ chức, Phòng Đầu tư số chuyên gia nghành đầu tư xây dựng trực tiếp vấn vấn đề chuyên môn, xử lý tình đánh giá độ nhanh, nhạy ứng viên Trong vòng 2, Hội đồng tuyển chọn đánh giá, đàm phàn thù lao lao động với ứng viên có khả Qua đánh giá vòng 2, Hội đồng đánh giá lựa chọn danh sách ngắn trình Ban Tổng giám đốc + Vòng 3: Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc phụ trách đầu tư phòng Tổ chức gặp gỡ ứng viên để kiểm tra lần cuối qua đánh giá tính cách ứng viên Những ứng viên lựa chọn phòng Tổ chức thông báo điện thoại sau có kết luận cuối Ban Tổng giám đốc đồng thời yêu cầu hoàn thiện Hồ sơ theo quy định 3- Kết đạt được: Sau năm thành lập với bộn bề công việc ổn định tổ tức, kinh doanh phát triển hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại đầu tư xây dựng, đến công tác nhân cho phòng Đầu tư Các ban quản lý dự án tương đối ổn định vào hoạt động có quy cũ, nề nếp Các cán tuyển dụng hiểu công ty gắn bó với công ty lâu dài Cụ thể: - Phòng Đầu tư: có lao động Trong đó: trưởng phòng phụ trách chung toàn công việc liên quan đến đầu tư (hồ sơ thủ tục, quy trình đầu tư …); 01 phó phòng phụ trách vấn đề kỹ thuật 01 phó phòng phụ trách vấn đề dự toán, toán nhân viên theo mảng công việc - Ban quản lý dự án: Hiện công ty đầu tư dự án với tổng mức đầu tư khoảng 1.650 tỷ đồng thành lập ban quản lý dự án Cơ cấu tổ chức Ban bao gồm: trưởng ban, 1-2 phó ban số nhân viên tương ứng với phần cần thiết đạo trực tiếp công trường Hiện định biên tối đa không người/ban Về công ty tuyển dụng đủ số người cần thiết cho Ban hoạt động 4- Những hạn chế: - Là doanh nghiệp không chuyên đầu tư xây dựng, thành lập chưa có tiếng tăm nên việc tuyển dụng nhân khó khăn Một số nhân sau tuyển, thời gian đầu công việc chưa nhiều cảm thấy không phù hợp nên tìm hội nghề nghiệp khác - Việc tuyển dụng thông qua quảng cáo phần lớn nên mức độ gắn bó với doanh nghiệp chưa cao Việc công ty VNF1 khắc phục hình thức thông qua giới thiệu người quen, doanh nghiệp bạn bè Tuy nhiên, thông qua việc giới thiệu số trường hợp chưa đáp ứng yêu cầu đề công ty - Quy trình tuyển chọn công ty qua nhiều vòng gây nhiều áp lực nhân viên nên nhiều ứng viên ưng ý trình tuyển chọn có hội làm việc công ty khác - Khâu tuyển mộ vấn qua điện thoại đánh giá không xác nên việc làm nhiều ứng viên tiềm hay phù hợp - Các phòng chức chưa thực phân tích công việc theo mục tiêu cách ký lưỡng dẫn tới chất lượng tuyển dụng giảm sút Tỷ lệ nhân không đạt yêu cầu phải rời bỏ công việc sau thời gian thử việc không đáp ứng yêu cầu, không phù hợp với môi trường 5- Đề xuất: Với mục tiêu chiến lược công ty VNF1 đề ra, nhân đóng vai trò vô quan trọng Để khắc phục hạn chế tuyển dụng nhân lực đáp ứng nhu cầu công ty lĩnh vực đầu tư xây dựng, xin đề suất giải pháp công tac tuyển dụng VNF1 cụ thể: - Đào tạo lại cán làm việc phận nhân để có hiểu biết sâu sắc chuyên nghiệp công tác tuyển dụng quản lý nhân - Xây dựng lại hệ thống thù lao lao động để động viên, khuyến khích nhân lực Công ty VNF1 nói chung phận đầu tư xây dựng nói riêng Hệ thống thù lao lao động không phụ thuộc vào quy định Nhà nước - Rút ngắn quy trình tuyển dụng cán quản lý chức chuyên môn tham gia từ đầu trực tiếp vào trình tuyển dụng như: Phân tích công việc, mô tả, yêu cần chuyên môn…cho tới trình kiển soát công việc đặc biệt việc tuyển mộ nhằm tránh lãng phí nguồn ứng viên - Để tránh lãng phí nguồn ứng viên, phòng tổ chức phải phối hợp với phòng chuyên môn xây dựng câu hỏi sơ tuyển qua điện thoại Việc soạn câu hỏi sơ tuyển qua điện thoại giúp công ty VNF1 nhanh chóng xác định ứng viên đạt yêu cầu loại bỏ ứng viên không đạt yêu cầu - Các mô tả công việc phải có nhiệm vụ đặt cho vị trí, kỹ chuyên môn mà ứng viên phải có, cá tính, phẩm chất quan trọng ứng viên cần có để hoàn thành nhiệm vụ kinh nghiệm riêng có ứng viên so với ứng viên khác - Ngoài việc xây dựng mô tả công việc, sau thời gian hoạt động công ty VNF1 phải soạn mẫu hồ sơ nhân viên thành công điển hình cho vị trí chủ chốt - vị trí vốn có ý nghĩa định việc thực kế hoạch kinh doanh nói chung doanh nghiệp đầu tư xây dựng nói riêng - Đa dạng hoá nguồn tuyển mộ nguồn có chất lượng phù hợp với mục tiêu, yêu cầu công ty - Nghiên cứu, sếp nhân mộtcách khoa học để phát huy tối đa lực họ - Hạn chế phương thức tuyển dụng phi quy (Tuyển dụng không qua vấn mà qua giới thiệu, nhờ vả, thiếu khách quan….) làm ảnh hưởng đến chất lượng nhân PHẦN III: KẾT LUẬN Quản trị nguồn nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nói riêng vần đề vô quan trọng phát triển doanh nghiệp, đặc biệt điều thể cạnh tranh khốc liệt thị trường nhân lực Nhân lực thực tài sản vô quý giá doanh nghiệp Micheal Porter khẳng định “Con người nguồn lực cốt lõi doanh nghiệp” Công việc tuyển dụng nhân có ý nghĩa lớn công tác quản trị nhân chìa khóa để doanh nghiệp có nguồn nhân lực chất lượng phục vụ cho phát triển doanh nghiệp Tuy Công ty VNF1 đạt kết khả quan công tác tuyển dụng thời gian thành lập chưa lâu chất lượng nhân viên tuyển dụng liệu đáp ứng nhu cầu phát triển công ty hay chưa? Việc tuyển dụng nhân cho Công ty VNF1 nói chung cho phận đầu tư xây dựng, ban quản lý dự án đạt kết ý muốn chưa? Quy trình tuyển dụng công ty có cần phải thay đổi điều chỉnh linh hoạt không? … Những câu hỏi không dành cho lãnh đạo công ty VNF1 phòng tổ chức công ty mà cho đại phận doanh nghiệp tịa Việt Nam PHẦN IV: TÀI LIỆU THAM KHẢO 1- Tài liệu học tập “Quản trị nguồn nhân lực ” – Nguyễn Hữu Thân 2- Quy trình tuyển dụng Công ty cổ phần phân phối – bán lẻ VNF1 3- http://www.saga.vn 4- http://www.quantri.com.vn 5- http://my.opera.com/qtdn/blog/danh-gia-thuc-hien-cong-viec-khai-niemphuong-phap 6- www.vnf1jsc.vn 7- http://nqcenter.wordpress.com/2007/09/19/48-he-thong-ban-mo-ta-cong-viec ... tuyển dụng cho vị trí khác có cách tuyển dụng khác Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp áp dụng linh hoạt 5- Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp: 5.1 Các yếu tố. .. ngoài: Các yếu tố bên ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp bao gồm: Các yếu tố bối cảnh khung cảnh kinh tế, dân số, nhân lực lao động; yếu tố pháp luật nhà nước; yếu tố văn... lãnh đạo doanh nghiệp Quá trình tuyển dụng không ảnh hưởng lớn tới chất lượng nguồn nhân lực mà ảnh hưởng đến hiệu thực chiến lược doanh nghiệp doanh nghiệp thu hút nhiều người ứng tuyển tuyển chọn