Khả Vs lực Chương Năng lực (competence): bị giới hạn Khả (capacity) Lãnh Đạo Bằng Lý Trí Tình Cảm tăng trưởng phát triển Sống, làm việc lãnh đạo dựa khả có nghĩa dùng toàn thân, bao gồm trí óc, tình cảm, tư tưởng am hiểu Các Mô Hình Lãnh Đạo Tinh Thần (Mental Models) Các Mô Hình Lãnh Đạo Tinh Thần (Mental Models) Các mô hình lãnh đạo tinh thần học thuyết mà người nắm bắt hệ thống cụ thể giới hành vi mong muốn chúng Ảnh hưởng đến tư tạo “điểm mù” giới hạn hiểu biết tính hiệu Chịu ảnh hưởng bởi: Các giá trị Thái độ Niềm tin Định kiến Các Mô Hình Lãnh Đạo Tinh Thần (Mental Models) Các giả định (Assumptions) Hai thành phần quan trọng MHLĐTT: Các giả định Năng lực nhận thức Là ý tưởng tạm thời chân lý vĩnh viễn Việc nghi vấn giả định dẫn đến cách tiếp cận thành công H 5.2 Tiến Trình Nhận Thức Nhận thức (Perception) (The Perception Process) Là trình mà người dùng để cảm nhận môi trường thông qua việc lựa chọn, sàng lọc, tổ chức, giải thích thông tin Quyết định cách thức nhà lãnh đạo suy xét người, tình kiện Các tác nhân môi trường Quan sát giác quan Sàng lọc chọn tác nhân kích thích cho tiến trình sau Tổ chức liệu chọn lọc thành khuôn mẫu để giải thích phản hồi Tư độc lập (Independent thinking) Phát triển trí tuệ lãnh đạo Trí tuệ phát triển theo bốn lĩnh vực chính: 10 Tư độc lập Tư tưởng cởi mở Tư hệ thống Sự tinh thông cá nhân Là nghi vấn giả định giải thích, làm sáng tỏ liệu kiện theo niềm tin, ý tưởng, tư thân người đó, không theo quy tắc, thủ tục hay phân hạng, xếp loại người khác xác định từ trước Là phần phẩm chất gọi lưu tâm 11 Tư độc lập (Independent thinking) Tư tưởng cởi mở (OpenMindedness) Sự lưu tâm (Mindfulness) 12 Là thường xuyên, liên tục đánh giá lại cách thực công việc học từ trước bối cảnh thông tin tiến triển tình thay đổi không ngừng 13 Các nhà lãnh đạo phải quên tư tưởng có điều kiện họ để cởi mở đón nhận Các nhà lãnh đạo phải cải thiện môi trường tổ chức theo hướng khuyến khích hiếu kỳ 14 Tư Duy Hệ Thống (Systems Thinking) Tư Duy Hệ Thống (Systems Thinking) Năng lực để nhận cộng hưởng hệ thống khối thống thành phần riêng biệt để tăng cường thay đổi toàn khuôn khổ hệ thống Một thành phần quan trọng tư hệ thống nhận thức tuần hoàn thuyết “nhân quả” 15 Ưu Thế Cá Nhân Sự Nhạy Bén Cảm Xúc (Personal Mastery) Bao gồm đặc tính: 16 Tầm nhìn cá nhân Đối mặt với thật Độ căng sáng tạo Các nhà lãnh đạo ngày nhận tầm quan trọng sâu sắc trí tuệ cảm xúc 17 18 H 5.5 Tám Chủng Loại Cảm Xúc Trí Tuệ Cảm Xúc (Emotional Intelligence) (Eight Families of Emotions) Sự thích thú lực nắm bắt, xác định, thấu hiểu quảntrị thành công cảm xúc thân người người khác Nỗi sợ hãi Sự giận Sự chán ghét Tình yêu Sự hổ thẹn 19 Sự ngạc nhiên Nỗi buồn 20 Các Kiểu Động Viên (Types of Motivation) H 5.6 Các Thành Phần Của Sự Nhạy Bén Cảm Xúc Tính Tự Giác •Tự ý thức cảm xúc •Tự thẩm định xác •Tự tin Tính Tự Quản •Tự kiểm soát cảm xúc •Sự đáng tin cậy •Tính tận tâm •Khả thích nghi •Thái độ lạc quan •Định hướng thành tích •Tính chủ động, sáng tạo Ý Thức Xã Hội Động viên Dựa Vào Nỗi Sợ Hãi Động Viên Dựa Vào Tình Yêu •Sự đồng cảm •Tính ý thức tổ chức •Sự định hướng phục vụ QuảnTrịQuan Hệ •Sự phát triển người khác •Sự lãnh đạo truyền cảm hứng •Sự ảnh hưởng •Sự liên lạc •Thay đổi chất xúc tác •Quản trị mâu thuẫn •Thiết lập mối quan hệ •Làm việc nhóm & hợp tác Nhân viên sợ việc Đề cao giá tri cảm xúc công việc 21 Lãnh đạo nỗi sợ hãi hay tình yêu? Lãnh đạo nỗi sợ hãi hay tình yêu? Các khía cạnh nỗi sợ hãi: 22 Làm suy yếu niềm tin hoạt động truyền thông Mang tình yêu vào công việc 23 Tình yêu động thúc đẩy Tình yêu tình Tình yêu hành động 24 Tại nhân viên lại hưởng ứng tình yêu? Nhân viên muốn kiếm tiền mà họ mong muốn có niềm vui công việc Các nhà lãnh đạo tình yêu có ảnh hưởng to lớn đến người khác họ hiểu nhu cầu tiềm ẩn nhân viên 25 ... chức •Sự định hướng phục vụ Quản Trị Quan Hệ •Sự phát triển người khác •Sự lãnh đạo truyền cảm hứng •Sự ảnh hưởng •Sự liên lạc •Thay đổi chất xúc tác Quản trị mâu thuẫn •Thiết lập mối quan... (Emotional Intelligence) (Eight Families of Emotions) Sự thích thú lực nắm bắt, xác định, thấu hiểu quản trị thành công cảm xúc thân người người khác Nỗi sợ hãi Sự giận Sự chán ghét Tình yêu Sự hổ thẹn... độc lập (Independent thinking) Phát triển trí tuệ lãnh đạo Trí tuệ phát triển theo bốn lĩnh vực chính: 10 Tư độc lập Tư tưởng cởi mở Tư hệ thống Sự tinh thông cá nhân Là nghi vấn giả