Bài giảng Tổng quan quản trị học C6 chức năng lãnh đạo

LOGO CHƯƠNG 6: CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO PGS, TS Nguyễn Xuân Minh Nội dung I Những vấn đề chung lãnh đạo Khái niệm chức lãnh đạo Nội dung chức lãnh đạo II Nhà lãnh đạo Phân biệt nhà lãnh đạo nhà quản trị Những sở quyền lực Phẩm chất nhà lãnh đạo III Các lý thuyết hành vi Dãy tiệm tiến lãnh đạo Nghiên cứu ĐH Michigan Lưới quản trị IV Các lý thuyết lãnh đạo tình Thuyết lãnh đạo tình Hersey Blanchard Thuyết đường lối – mục tiêu Robert Hou Mục tiêu Sau đọc nghiên cứu chương này, bạn có thể:  Mô tả thuyết hành vi lãnh đạo  Giải thích mơ hình tình Fiedler  So sánh mơ hình lãnh đạo Hersey – Blanchard mơ hình tham gia lãnh đạo  Tóm lượt mơ hình đường dẫn – mục tiêu  Phân biệt nhà lãnh đạo thực nhà lãnh đạo chuyển hóa  Mơ tả đặc điểm nhà lãnh đạo lơi cuốn, tầm nhìn lãnh đạo nhóm  Xác định nguồn hình thành quyền lực mà nhà lãnh đạo sở hữu  Mô tả phong cách nhà lãnh đạo xây dựng nên văn hóa tin cậy Khái quát lãnh đạo Nhà lãnh đạo gây ảnh hưởng đến người khác để họ thể hành vi nhằm thực mục tiêu đề Lãnh đạo tầm nhìn Lãnh đạo: Chỉ dẫn, huấn luyện nhân viên  Động viên nhân viên để họ thực tốt mục tiêu đề  Giải xung đột, tạo môi trường làm việc hợp tác hiệu Quyền lực lãnh đạo: quan hệ? Quyền lực & lãnh đạo Quyền lực thức/vị trí (legitimate power) quyền lực dựa vào chức danh thức người lãnh đạo hệ thống chức vụ tổ chức Quyền lực tham chiếu/cá nhân (personal power) quyền đưa dẫn liên quan đến hiểu biết cá nhân cấp Quyền lực chuyên môn (expert power) quyền lực dựa kiến thức chuyên môn nhà lãnh đạo Quyền lực khen thưởng (reward power) quyền xuất phát từ thẩm quyền người lãnh đạo để khen thưởng cấp Quyền lực trừng phạt/ cưỡng chế (coercive power) quyền lực dựa sở phục tùng cấp họ lo sợ phải chịu hình phạt khơng tn theo mệnh lệnh nhà lãnh đạo Phẩm chất nhà lãnh đạo (Trait Thoeries) 06 đặc điểm phân biệt người lãnh đạo không lãnh đạo 1.Động (drive): nỗ lực mức cao (thành công, tham vọng) 2.Mong muốn trở thành lãnh đạo (desire to lead): khao khát có nhả hưởng lãnh đạo người khác 3.Trung thục & liêm khiết (honesty & integrity): xây dựng quan hệ tin cậy trung thực, “nói đơi với làm” 4.Tự tin (self-confidence): để thuyết phục nhân viên theo mục tiêu định 5.Thông minh (intelligence): để xử lý thơng tin, sáng tạo tầm nhìn, định 6.Hiểu biết công việc (job relevent –knowledge): hiểu biết doanh nghiệp, ngành vấn đề kỹ thuật Phẩm chất nhà lãnh đạo giỏi Tri kỷ (self-awareness) Tư chủ (self- regulation) Động mạnh (strong motivation) Khả đồng cảm (empathy) Kỹ xã hội (social skills) Haward business review -12/1998) Phẩm chất nhà lãnh đạo giỏi Tri kỷ - biết mình:  Nhận biết: tâm tính, mục tiêu/động ảnh hưởng  Tự tin  Tự đánh giá cách chân thực thoải mái Tự chủ:  Khả chế ngự, điều khiển tâm trạng, tình cảm theo hướng có lợi  Tạo môi trường làm việc tin cậy, công  Dễ dàng thích ứng với thay đổi  Ln người mở đường  Không nhắm mắt làm liều Phẩm chất nhà lãnh đạo giỏi Động mạnh Động lực vươn tới thành công: đam mê với công việc, theo đuổi mục tiêu với nỗ lực bền bỉ  Đặt mục tiêu cho thân mang tính thách thức  Nỗ lực cao để thực mục tiêu  Lạc quan  Tận tụy với công ty Khả đồng cảm Hiểu tâm trạng nhân viên biết cân nhắc tâm tư họ đưa định  Hiểu người khác tốt lãnh đạo nhóm tốt  Nhạy cảm mơi trường đa văn hóa tránh hiểu lầm đáng tiếc  Tạo môi trường trì tài Phẩm chất nhà lãnh đạo giỏi Kỹ xã hội Khả xử lý hiệu mối quan hệ xây dựng mạng lưới, biết tìm điểm chung tạo hịa hợp  Có khả thuyết phục, hướng người khác đến mục tiêu (đối nội, đối ngoại)  Xây dựng lãnh đạo nhóm tốt ... lãnh đạo Khái niệm chức lãnh đạo Nội dung chức lãnh đạo II Nhà lãnh đạo Phân biệt nhà lãnh đạo nhà quản trị Những sở quyền lực Phẩm chất nhà lãnh đạo III Các lý thuyết hành vi Dãy tiệm tiến lãnh. .. tác hiệu Quyền lực lãnh đạo: quan hệ? Quyền lực & lãnh đạo Quyền lực thức/vị trí (legitimate power) quyền lực dựa vào chức danh thức người lãnh đạo hệ thống chức vụ tổ chức Quyền lực tham... thực nhà lãnh đạo chuyển hóa  Mô tả đặc điểm nhà lãnh đạo lôi cuốn, tầm nhìn lãnh đạo nhóm  Xác định nguồn hình thành quyền lực mà nhà lãnh đạo sở hữu  Mô tả phong cách nhà lãnh đạo xây dựng