Thực trạng và giải pháp trong công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH phần mềm và thiết bị tin học an phương

Đề Bài: Thực trạng giải pháp công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH phần mềm thiết bị tin học An Phương Bài làm : Trong bối cảnh chung kinh tế toàn cầu gặp khó khăn suy thoái nay, để hoạt động kinh doanh hiệu quả, điều cần trọng yếu tố người tổ chức Tuyển dụng sử dụng hiệu nguồn nhân lực toán khó cho Doanh nghiệp Tổ chức Kinh doanh Thực trạng hoạt động tuyển dụng Công ty a Giới thiệu Công ty TNHH phần mềm thiết bị tin học An Phương Công ty TNHH phần mềm thiết bị tin học An Phương thành lập ngày 15/09/2002, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 2002000289 Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Bắc Giang cấp, công ty Kinh doanh phần mềm ứng dụng tin học mặt hàng máy Văn phòng (máy photocopy, máy in, máy fax … ) tỉnh Bắc Giang Bằng lực nghiên cứu ứng dụng mình, Công ty An Phương cố gắng mang tới cho khách hàng giải pháp linh hoạt, đáp ứng nhu cầu khách hàng Nhận biết dịch vụ phần tách rời sản phẩm, Công ty nỗ lực mang đến sản phẩm hiệu cao làm hài lòng khách hàng Sản phẩm Công ty cung cấp bao gồm phần mềm ứng dụng quan lý kế toán, xây dựng bản, quản lý nhân Trong kinh doanh Công ty cung cấp thị trường sản phẩm máy văn phòng máy photocopy đen trắng, máy photocopy màu, máy văn phòng đa chức sở kỹ thuật số đặc biệt sản phẩm có tính riêng biệt máy ảnh, máy in khổ lớn máy in chuyên nghiệp Đồng thời, Công ty cung cấp sản phẩm công nghệ thông tin, viễn thông, thiết bị văn phòng khác máy fax, máy in, máy vi tính, thiết bị mạng… Về mảng dịch vụ có dịch vụ Bảo hành, sửa chữa tận nhà Với đội ngũ kỹ thuật viên hùng hậu gồm 150 người đào tạo huấn luyện quy bới chuyên gia hàng đầu nhà sản xuất, Công ty cố gắng tạo tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng vào dịch vụ sau bán hàng mua sản phẩm Các giải pháp tiện lợi, linh hoạt hiệu quan tâm xem xét b Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng Công ty TNHH phần mềm thiết bị tin học An Phương Với nhu cầu ngày phát triển, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, hàng năm, Công ty có đợt tuyển dụng nhân cho phòng ban, đặc biệt phòng: Phòng Kinh doanh bán lẻ Phòng Kỹ thuật Quy trình tuyển dụng Công ty áp dụng hình thức tuyển dụng sau: - Tuyển thẳng: Đây trường hợp tuyển thẳng không qua thi tuyển, Giám đốc trực tiếp mời đảm nhận vị trí chủ chốt công ty (như Trưởng, phó phòng phòng chức năng…) Những người tuyển thẳng cá nhân có nhiều năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực hoạt động Công ty - Tuyển thông qua thi tuyển - Tuyển cán chuyển công tác: Chuyển công tác nhân viên phòng ban công ty Các bước tuyển dụng: Bước 1: Tổ chức thông báo tuyển dụng Theo kế hoạch tuyển dụng Ban lãnh đạo duyệt, Phòng Hành nhân lập thông báo tuyển dụng Thông báo đưa lên website Công ty: www.bacgiang.gov.vn , đăng báo điện tử: www.tuyendung.com , www.24h.com , đăng báo giấy như: Báo Bắc Giang, báo Lao động, báo rao vặt Đồng thời, thông báo tuyển dụng dán bảng Thông báo chung Công ty Thời gian từ lần đăng đến ngày nhận hồ sơ ngày Nội dung thông tin đăng chi tiết yêu cầu vị trí tuyển dụng Dưới ví dụ mẫu thông báo tuyển dụng mà Công ty sử dụng: AN PHƯƠNG - Công ty hàng đầu cung cấp sản phẩm, dịch vụ kỹ thuật lĩnh vực Phần mềm thiết bị tin học, nhà cung cấp loại thiết bị văn phòng, nhà phân phối thức hãng Canon, Fuji Xerox liên tục tuyển dụng nhân làm việc vị trí sau: NHÂN VIÊN PHÒNG KINH DOANH: Vị trí: Phụ trách kinh doanh địa bàn tỉnh Vị trí: Nhân viên kinh doanh Vị trí: Nhân viên văn phòng Yêu cầu: Nam, nữ tuổi từ 22 đến 30 Ưu tiên tốt nghiệp Đại học, đặc biệt chuyên ngành Marketing Ngoại ngữ Đối với vị trí Phụ trách kinh doanh địa bàn tỉnh, yêu cầu sử dụng tốt Tin học văn phòng có năm kinh nghiệm Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt Mô tả công việc chính: Nghiên cứu thị trường; Tìm kiếm khách hàng; Bán hàng theo kênh: Bán hàng Đại lý; Bán lẻ cho thuê máy văn phòng NHÂN VIÊN PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ: Yêu cầu: Nữ tuổi từ 25 đến 30 Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Quản trị KD, QT nhân Ưu tiên người có kinh nghiệm Tiếng Anh: Tối thiểu Bằng A Tin học: Thành thạo tin học văn phòng Nhiệt tình, gắn bó lâu dài với công việc Mô tả công việc chính: Thực công việc quản trị nhân quản trị hành PHỤ TRÁCH/ NHÂN VIÊN BỘ PHẬN MARKETING & CSKH: Yêu cầu: Nam, nữ tuổi từ 25 đến 30 Sử dụng vi tính thành thạo ( Word, Excel, mạng bản… ) Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp quy trường ĐH chuyên ngành Marketing, ngoại ngữ, ngoại thương; Ưu tiên người có kinh nghiệm vị trí tương đương Đối với vị trí Phụ trách phận yêu cầu Tiếng Anh thành thạo Mô tả công việc chính: Quản lý, hoạch định điều hành hoạt động chung Phòng Marketing Quyền lợi chung: Lương thỏa thuận Môi trường làm việc chuyên nghiệp; chế độ đãi ngộ thỏa đáng Các quyền lợi khác theo quy định Nhà nước Hồ sơ dự tuyển bao gồm: Đơn xin việc viết tay (bắt buộc) Các văn bằng, chứng liên quan (Bản có công chứng) Sơ yếu lý lịch có xác nhận địa phương (06 tháng gần nhất) Giấy chứng nhận sức khỏe (06 tháng gần nhất) ảnh 4*6 CMND (Bản photocopy) Thời hạn nộp hồ sơ: Hết ngày 30 tháng năm 2009 Địa nhận hồ sơ: Số 88 - Đường Hùng Vương - thành phố Bắc Giang - tỉnh Bắc Giang Gặp chị Nguyễn Thị Thu Huyền - Phòng Hành Nhân Bước 2: Tiếp nhận hồ sơ: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ kiểm tra hồ sơ nộp nhận hồ sơ đủ tiêu chuẩn theo quy định Trong trường hợp thí sinh thi tốt nghiệp chưa có chưa có chứng nhận tốt nghiệp sử dụng bảng điểm nhà trường Sau thí sinh trúng tuyển đối chiếu, hoàn thiện hồ sơ theo quy định Bước 3: tuyển chọn hồ sơ Phòng Hành nhân sàng lọc hồ sơ phù hợp với nhu cầu tuyển dụng Công ty, loại bỏ hồ sơ không đạt yêu cầu lập danh sách sơ tuyển Bước 4: Lập danh sách sơ tuyển Đây danh sách thí sinh có hồ sơ đạt yêu cầu qua vòng tuyển chọn hồ sơ Bước 5: Thành lập hội đồng tuyển dụng Tùy nhu cầu tuyển dụng mà Công ty tổ chức nội dung thi khác Với nhu cầu tuyển dụng nhân viên Kinh doanh Công ty tổ chức thi viết Phỏng vấn Còn với nhu cầu tuyển dụng kỹ thuật viên, Công ty tổ chức thi viết gồm: tin học, điện tử thi tiếng Anh Bước 6: Thông báo lịch tuyển dụng Sau chuẩn bị đầy đủ điều kiện tổ chức thi tuyển danh sách thí sinh duyệt, Phòng Hành nhân thực việc thông báo lịch thi phát thẻ dự thi Thông báo lịch thi (bằng điện thoại giấy mời) đến thí sinh trước ngày trước ngày thi, dán thông báo lịch thi Bảng Thông báo Công ty Bước 7: Tổ chức tuyển dụng Hội đồng thi tuyển xây dựng đề thi, đáp án (trình Giám đốc công ty phê duyệt) tổ chức thi cụ thể sau: - Đối với Nhân viên Kinh doanh bán lẻ: Thi viết, tổ chức vấn - Đối với Nhân viên Kỹ thuật: Thi viết Bước 8: Tổng hợp kết Thư ký Hội đồng thi chịu trách nhiệm tổng hợp kết môn thi, kết trung bình môn Bước 9: Duyệt danh sách trúng tuyển Hội đồng thi đề xuất danh sách trúng tuyển trình Tổng giám đốc định Bước 10: Công bố kết tuyển dụng Bước 11: Ký hợp đồng thử việc Bước 12: Ký hợp đồng lao động thức Một số hạn chế việc tuyển dụng Công ty An Phương - Quá trình tuyển dụng tập trung kéo dài nhiều thời gian, nhiều công đoạn, gây nhiều lãng phí, tốn cho Công ty - Việc áp dụng chế tuyển dụng thông qua thi tuyển mà nguồn tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp từ trường trung cấp, cao đẳng đại học khiến chi phí đào tạo tăng thêm sinh viên trường hầu hết chưa có kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh Công ty Nhân viên kinh doanh công ty làm việc sau hoàn thành buổi học sản phẩm, kỹ bán hàng, giao tiếp… - Đối với nhân viên Kỹ thuật, sau trúng tuyển làm việc tính đặc thù công việc sửa chữa, bảo trì máy Văn phòng - phải tham dự lớp đào tạo sửa chữa máy Công ty tổ chức kéo dài tháng Chi phí đào tạo cao, lại nhiều rủi ro Kỹ thuật viên sau học nghề xong xin làm chỗ khác hạn chế - Mặc dù chế tuyển dụng có áp dụng hình thức tuyển dụng nhiên hàng năm công tác tuyển dụng chủ yếu thực qua hình thức thi tuyển tự do, không linh hoạt trình tuyển dụng - Yếu tố vấn thi tuyển chưa thực khách quan, phần mối quan hệ nội bộ, phần khác người vấn thiếu kinh nghiệm, quan tâm đến ý muốn chủ quan mình, sâu nhiều vào đặc tính không liên quan đến công việc ứng viên sau Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH phần mềm thiết bị tin học An Phương Để khắc phục hạn chế nêu với mục đích hoàn thiện công tác tuyển dụng nhằm xây dựng đội ngũ nhân lực trẻ, trình độ cao, có tính phấn đấu góp phần vào phát triển Công ty cần: - Áp dụng linh hoạt hình thức tuyển dụng, tập trung vào việc tuyển dụng người có thâm niên kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh Công ty, đưa chế độ đãi ngộ ưu đãi để mời nhân viên giỏi Công ty đối thủ Công ty ngành - Xây dựng kế hoạch tuyển dụng phân bổ xác nguồn nhân lực dựa nhu cầu thực tế phòng ban chức Tránh trường hợp phòng thừa thừa phòng thiếu thiếu nhân - Cần tập trung ý vào việc tuyển lựa ứng viên có kỹ năng, trình độ phù hợp với mô tả công việc cho vị trí tuyển dụng Tuyển dụng trình phức tạp kết hợp nhiều yếu tố nhằm mục tiêu xây dựng đội ngũ nhân có trình độ cao phục vụ cho việc phát triển doanh nghiệp, tổ chức Do đó, vấn đề đặt tổ chức thiết kế xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu đảm bảo tính khách quan có tác dụng hoàn thiện đội ngũ nhân doanh nghiệp phát triển người lao động  ... quan đến công việc ứng viên sau Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH phần mềm thiết bị tin học An Phương Để khắc phục hạn chế nêu với mục đích hoàn thiện công. .. động tuyển dụng Công ty TNHH phần mềm thiết bị tin học An Phương Với nhu cầu ngày phát triển, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, hàng năm, Công ty có đợt tuyển dụng nhân cho phòng ban, đặc biệt phòng:... công tác: Chuyển công tác nhân viên phòng ban công ty Các bước tuyển dụng: Bước 1: Tổ chức thông báo tuyển dụng Theo kế hoạch tuyển dụng Ban lãnh đạo duyệt, Phòng Hành nhân lập thông báo tuyển dụng