bài tiểu luận về chuỗi cung ứng

BÀI TIỂU LUẬN VỀ CHUỖI CUNG ỨNG I Khái niệm, chất chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng bao gồm tất cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức tham gia cách trực tiếp hay gián tiếp việc đáp ứng nhu cầu khách hàng thể dịch chuyển nguyên vật liệu xuyên suốt trình tổ chức từ nhà cung cấp ban đầu đến khách hàng cuối Liên kết tác nhân khác để đưa sản phẩm hàng hóa từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối nhằm nâng cao hiệu kinh tế cho tất tác nhân II Yêu cầu chuỗi cung ứng - Phải quán chia sẻ thông tin thành viên chuỗi điều liên quan Dự báo nhu cầu kế hoạch sản xuất thay đổi công suất chiến lược maketing - Phải đảm bảo tác nhân tự tham gia định hay rời bỏ chuỗi cung - Giảm chi phí nâng cao lực cạnh tranh đáp ứng yêu cầu kĩ thuật thông tin Phải trung thực phải xác thành viên - Thành viên trang bị kĩ cần thiết chức chuỗi - Dòng dịch chuyển nguyên vật liệu hay sản phẩm tác nhân phải suôn sẻ không gặp trở ngại III Lợi ích chuỗi cung ứng - Khỏa lấp khoảng trống nguồn cung với nhu cầu cuối - Thông qua việc tập trung hoạt động sản xuất nhà sản xuất hưởng lợi từ kinh tế nhờ quy mô - Giảm lưu kho - Mạng lưới hậu cần - Cung cấp nhanh chóng đến tay người tiêu dùng tiết kiệm thời gian - Giảm lượng công việc cần quản lý mắt xích chuỗi cung ứng - Tăng cạnh trang nâng cao sở vật chất hệ thống thông tin chất lượng sản phẩm doanh nghiệp IV Vai trò chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng có sức tác động lớn chiếm lĩnh thị trường tín nhiệm khách hàng, tạo nên giá trị cổ đông, mở rộng chiến lược khả vươn xa cho doanh nghiệp Thêm vào đó, môi trường kinh doanh nay, chuỗi cung ứng nhân tố định khả cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ ngành Khi đáp ứng sản phẩm dịch vụ khách hàng quan tâm doanh nghiệp phải trọng đến dòng dịch chuyển nguyên vật liệu, cách thức thiết kế đóng gói sản phẩm dịch vụ nhà cung cấp, cách thức vận chuyển bảo quản sản phẩm hoàn thành điều mà người tiêu dùng khách hàng cuối thực yêu cầu V Một số mô hình chuỗi cung ứng Mô hình chuỗi cung ứng CocaCola CÁC TÁC NHÂN THAM GIA CHUỖI Các thành phần tham gia vào chuỗi cung ứng gồm có: nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ, khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Mỗi thành phần tham gia có nhiệm vụ khác có liên kết chặt chẽ thành chuỗi tách rời • Nhà cung cấp • Vật liệu thô: - Nước bão hòa CO2: + Làm sản phẩm hấp dẫn + Có tác dụng chất bảo quản + Phản ứng lên men nhà máy sản xuất cồn, bia + Đốt cháy dầu với chất trung (MEA) monoethanol amine - Đường: + Tạo vị cho sản phẩm + Chiếm 10-14% thành phần lon nước + Nhà máy đường KCP - Màu thực phẩm: + Màu nâu caramel từ đường nấu chảy hay chất hóa học amoniac + Làm cho màu nước bắt mắt - Chất tạo độ chua: + Tạo hương vị cho sản phẩm + Chất bảo quản - kí hiệu E330 - Caffein: + Kích thích vị giác tinh thần + Hạt cola, trà, cà phê, hạt caffein nhân tạo, chứa 35-38mg • Vật liệu: - Lá coca - Vỏ chai - Thùng giấy - Các công ty cung cấp nguyên vật liệu cho Coca-Cola: Công ty stepan đóng bang Illinois nhà nhập chế biến coca để dùng cho sản xuất nước Coke Công ty trách nhiệm hữu hạn dynaplast packaging (Việt Nam) cung cấp vỏ chai chất lượng cao cho Coca-Cola Công ty chế biến stepan công ty chuyên cung cấp coca cho công ty coca cola Công ty stepan chuyên thu mua chế biến coca dùng để sản xuất nước coca cola Công ty cổ phần Biên Hòa vỡi cung cấp thùng carton hộp giấy ao cấp để bảo quản tiêu thụ nội địa cho công ty nước giải khát Coca-Cola Việt Nam • Nhà sản xuất Là nhà tạo sản phẩm, giúp cho yếu tố đầu vào tự nhiên trở thành sản phẩm đáp ứng nhu cầu ước muốn người Công ty Coca-Cola nói chung chia làm hai phận, hai hoạt động riêng biệt: TCC (The Coca Cola Company): chịu trách nhiệm sản xuất cung cấp nước cốt Coca Cola cho nhà máy mà chịu trách nhiệm khuếch trương quản lý thương hiệu TCB ( The Coca Cola Bottler) : chịu trách nhiệm sản xuất , dự trữ kho bãi, phân phối cung cấp dịch vụ cho sản phẩm Coca Cola Điều có nghĩa TCB chịu trách nhiệm chữ P thứ (Place) TCC chịu trách nhiệm chữ P lại (Price, Product, Promotion) mô hình áp dụng toàn Thế giới, có Việt Nam • Nhà phân phối Những năm qua hoạt động Coca-Cola Việt Nam khả quan Sản phẩm Coca-Cola đạt mức tăng trưởng cao Hiện có 50 nhà phân phối lớn, 1500 nhân viên, hàng nghìn đại lý phục vụ người tiêu dùng Việt Nam Nói chung thị trường nước giải khát Việt Nam tăng trưởng nhanh khoảng 15% năm Riêng Coca-Cola có mức tăng trưởng nhanh Sản phẩm Coca-Cola sản xuất nhà máy lớn đặt TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng Hà Nội Với nhà máy ba miền tạo thuận lợi cho công ty mở rộng mạng lưới phân phối ba miền, cung cấp đầy đủ sản phẩm cho đại lý khu vực Đối với nước giải khát, khâu phân phối quan trọng Việc Pepsi vào thị trường Việt Nam trước nên nắm giữ nhiều thị phần Coca-Cola Vì Coca-Cola phải mở rộng đại lý phân phối thông qua đại lý, quán cafe, nước giải khát nhà hàng, Thu hút đại lý hoạt động hỗ trợ đại lý như: tặng dù, hỗ trợ trang trí cửa hàng, hỗ trợ tài Trên giới có khoảng 14 triệu điểm phân phối sản phẩm Coca-Cola ngày giới có khoảng tỷ suất Coca-Cola tiêu thụ Tại BIG C đặt chân vào gian hàng bày bán nước giải khát, bạn thấy hữu sản phẩm Coca-Cola với vị trí bày bán có lợi Sản phẩm Coca-Cola đặt bày ngang tầm mắt trước hành lang hay nơi bắt mắt Tất nhiên để có vị trí ưu vậy, Coca-Cola phải bỏ chi phí không nhỏ chút • Nhà bán lẻ Bao gồm tổ chức, cá nhân bán hàng hóa tiêu dùng cá nhân tiêu dùng hộ gia đình Nhà bán lẻ tham gia vào tất dòng chảy rong kênh thực công việc phân phối Mặc dù trung gian cấp công ty nhà bán lẻ chịu giám sát từ công ty Các cam kết, thỏa thuận từ Coca Cola với nhà bán lẻ trực tiếp hặc thông qua nhà bán buôn phải thực chặt chẽ tuân theo quy định có sẵn (lượng đặt hàng nhà bán lẻ kênh phải lớn két) Nhà bán lẻ người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng cuối cùng, họ hiểu rõ hết nhu cầu ước muốn khách hàng Nhà bán lẻ thường tập trung vào hành vi mua hàng người tìm thấy cách để hoàn thiện kinh nghiệm người ghé thăm cửa hàng họ Gần Coca Cola hợp sức với nhà bán lẻ nhằm tạo chương trình tập trung vào người tiêu dùng vai trò mua hàng (như: đợt khuyến mãi, giảm giá dành riêng cho nhà bán lẻ định, hình thức khuyến xét tùy thuộc vào đặc điểm khách hàng nơi đó,…) Đa số nhà bán lẻ Coca Cola có hệ thống phân phối phong phú đa dạng, không phân phối hàng Coca Cola mà nhiều sản phẩm đối thủ cạnh tranh Do mục đích hai bên khác nhau, mà công ty muốn giới thiệu sản phẩm cách hiệu có không gian trưng bày vị trí đẹp nhất, họ cần biết làm để bán nhiều hàng, thu nhiều tiền, có nhiều không gian để giới thiệu mặt hàng khác • Người tiêu dùng Người tiêu dùng cá nhân, tổ chức tiêu thụ sản phẩm phục vụ cho đời sống chức tồn Là người trực tiếp sử dụng sản phẩm Coca Cola Họ tạo nên thị trường mục tiêu công ty đáp ứng thành viên khác kênh nhà bán buôn, nhà bán lẻ,… họ người ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số thành viên kênh, nhà sản xuất Một thay đổi hành vi mua, nhu cầu người tiêu dùng cuối đủ đưa doanh nghiệp tới bờ vực thẳm Dẫn chứng xác thực mà thị hiếu người tiêu dùng nước giải khát có gas nói chung Coca Cola nói riêng dần thay đổi nhiều tác động môi trường Chính điều làm doanh thu Coca Cola sụt giảm đáng kể, gây không khó khăn cho công ty  Ưu điểm -Coca-Cola Việt Nam xây dựng chuỗi cung ứng thành công Mặc dù vào thị trường Việt Nam sau Pepsi công ty TNHH Coca-Cola Việt Nam xây dựng tốt chuỗi cung ứng Điều minh chứng sản lượng tiêu thụ sản phẩm Coca-Cola đứng nhì thị trường giải khát Việt Nam Vào Việt Nam với thiếu thốn sở vật chất kỹ thuật nghèo nàn lạc hậu Coca-Cola Việt Nam bước khắc phục khó khăn để phát triển cách lớn mạnh chiếm tin yêu người tiêu dùng Việt Nam Có thành nhờ vào vận dụng, quản lý tốt chuỗi cung ứng Thực đổi cách đồng bộ, thống Để có chiến lược kinh doanh lâu dài đòi hỏi ăn ý hợp tác cách tối ưu khâu chuỗi cung ứng như: nhà cung cấp vật liệu, doanh nghiệp, vận chuyển kho bãi, nhà phân phối, bán buôn, bán lẻ,… nhiều yếu tố khác -Nắm bắt, xử lý thông tin cách nhanh nhạy Nắm bắt xử lý thông tin yếu tố vô quan trọng chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng có thành công trơn chu hay không phụ thuộc vào tương tác thông tin thành viên chuỗi Trong đấu Coca-Cola Pepsi để giữ vững thị phần phận chuỗi cung ứng Coca-Cola phối hợp nhịp nhàng để đáp trả lại hành động Pepsi thị trường Để làm điều đòi hỏi họ phải thiết lập mạng lưới thông tin xuyên suốt, xác nhanh nhạy -Tận dụng tối đa nguồn cung chuỗi cung ứng Đó nguồn cung nguyên liệu nhiên liệu giá rẻ sẵn có Nguồn cung lao động dồi có tay nghề cao, người lao động cần cù chịu khó, sáng tạo,… -Quản lý lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Để doanh nghiệp hoạt động cách có hiệu việc lên kế hoạch sản xuất kinh doanh điều tối quan trọng Đóng góp vào thành công Coca-Cola không nói tới kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty Đó tiền đề để công ty đứng vững thị trường chủ động sản xuất kinh doanh vận hành chuỗi cung ứng Nhờ có kế hoạch kinh doanh dài hạn mà Coca-Cola tận dụng nguồn lực dự trữ nguyên vật liệu, quản lý tài chặt chẽ để đầu tư cách hiệu Chính sách kinh doanh giúp điều tiết cung cầu thị trường đáp ứng mong mỏi người tiêu dùng Hạn chế rủi ro cho doanh nghiệp mà cho toàn chuỗi cung ứng -Phát triển quan hệ khách hàng quản lý tốt nhân thành công CocaCola Mặc dù có mặt Việt Nam sau Pepsi Coca-Cola Việt Nam không ngừng mở rộng thị trường tìm kiếm khách hàng Coca-Cola chiếm vị lớn lòng người tiêu dùng Việt Nam Trở thành sản phẩm quen thuộc sống cá nhân gia đình Việt Để có thành công ấy, Coca-Cola không ngừng tung chiêu quảng cáo, tiếp thị đặc sắc phù hợp với nét văn hóa người Việt Cùng với loạt chương trình khuyến mại, giảm giá hấp dẫn  Nhược điểm -Chưa có liên kết rõ ràng yếu tố mắt xích chuỗi cung ứng Đó tình trạng chung nhiều chuỗi cung ứng tiếc Coca-Cola Việt Nam mắc phải tình trạng Họ chưa thống thông tin yêu tố chuỗi cung ứng với chưa thật liên kết cách chặt chẽ dẫn đến bất đồng quan điểm, lợi ích Điểm hình vụ Coca-Cola Việt Nam kiện đại lý năm 2005 Coca-Cola thu hút đại lý độc quyền sác ưu đãi hấp dẫn, tạo gắn bó công ty đại lý: Các đại lý không bán sản phẩm đối thủ cạnh tranh, bù lại Coca-Cola trả cho đại lý chiết khấu độc quyền 1.000đồng/két Nhưng trình giao nhận hàng, việc ghi hóa đơn sơ sài Các đại lý giấy tờ có giá trị pháp lý để ràng buộc Ngược lại, công ty vào giấy xác nhận công nợ kiện theo chủ dân Chỉ riêng 10 đại lý bị đơn vụ kiện đòi nợ Coca-Cola mà TAND TPHCM thụ lý giải quyết, số tiền nợ hàng tháng lên đến gần tỷ đồng., chưa kể lãi xuất hạn gần 70.000 két vỏ chai quy thành tiền Vụ việc gây không tổn hại cho Coca-Cola Việt Nam làm hình tượng Coca-Cola lòng người tiêu dùng -Phát triển quản lý nhân chưa thật mang lại hiệu tối ưu Cuộc chiến Coca Cola Pepsi ví dụ minh chứng rõ ràng cho nhận định Trên thị trường tiêu thụ toàn cầu lượng tiêu thụ Coca-Cola nhỉnh Pepsi Việt Nam ngược lại Tại lại vậy? Trên “sân chơi” toàn cầu, Coca-Cola chiếm “thượng phong” so với Pepsi nhờ chiến lược tiếp thị quảng cáo họ Riêng thị trường Việt Nam, Pepsi có hệ thống phân phối tốt toàn xứ Việt Nam (nhờ tới trước) mà họ có nhà quản lý điều hành giỏi ví “tướng quân” -Các khâu vận chuyển kho bãi, bảo quản, quản lý giám sát sản xuất chưa có thống chặt chẽ quản trị cung ứng Do chưa thực tốt công tác vận chuyển kho bãi dẫn tới số sản phẩm Coca-Cola bị khách hàng phàn nàn chưa hết hạn sử dụng bị mốc hỏng Có thể nguyên nhân vỏ chai bị hở trình vận chuyển Công tác giám sát sản xuất không tốt dẫn tới lỗi sản phẩm xuất pin nước Coca-Cola Điều cho thấy thiếu lien kết doanh nghiệp sản xuất với nhà phân phối, đại lý để xảy tượng đáng tiếc, sản phẩm đến tay người tiêu dùng mang lỗi chối cãi -Các mắt xích chuỗi chưa có phối hợp nhịp nhàng ăn ý Năm 2005, Coca-Cola Việt Nam bị lên án sử dụng nguyên liệu hạn sử dụng Điều cho thấy ý thức trách nhiệm nhà cung cấp nguyên vật liệu chưa tốt Ý thức quản lý luồng hàng dự trữ (cụ thể nguyên vật liệu sản xuất Coca-Cola) thiếu yếu Đồng thời cho thấy yếu công tác truyền tải, nắm bắt thông tin thành viên mắt xích, nhà sản xuất nhà cung cấp nguyên vật liệu -Chuỗi cung ứng chưa linh hoạt Cola chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng nơi toàn giới Sản phẩm Coca-Cola sản phẩm đồ uống có ga, uống có vị ngọt, uống với đá tạo cho người uống có cảm giác dễ chịu, sảng khoái Nếu bữa ăn có khó tiêu hóa tố nên dùng kèm với Coca-Cola giúp ta có cảm giác không bị khó chịu, đầy bụng Tuy nhiên, để dùng làm loại nước uống giải khát lâu dài không nên không tốt cho sức khỏe, không tốt cho người bị bệnh tiểu đường, máu nhiễm mỡ Vì mà Coca-Cola cần phải thích nghi với “thị trường người bệnh” thế, nhìn thấy nhu cầu người tiêu dùng để đảm bảo giữ vững thị trường đồng thời khuếch trương thị phần Mô hình chuỗi cung ứng SamSung CÁC TÁC NHÂN THAM GIA CHUỖI • Nhà cung cấp Các nhà cung cấp cung cấp linh kiện, phụ kiện, hóa chất hỗ trợ trình sản xuất điện thọai Samsung Hầu hết nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện cho Samsung Việt Nam nước doanh nghiệp nước theo Samsung vào Việt Nam Năm 2010, tổng số 37 doanh nghiệp, nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện cho nhà máy sản xuất điện thoại Samsung Việt Nam (SEV) có tới 12 nhà cung cấp nước, 25 nhà cung cấp nước Vì cậy Samsung tự sản xuất link kiện cho việc sản xuất cung cấp cho nhà máy sản xuất điện thọai khác như: Nokia, Motorola Với công ty Samsung Vina cho biết tỷ lệ nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện nội địa doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu doanh nghiệp cung cấp bao bì in ấn Samsung Vina sử dụng nhiều nhà cung cấp bên mà trội phải kể đến nhà cung cấp như: - Cabot Microelectronics chuyên cung cấp vi mạch điện tử - Broadcom cung cấp chip điện tử cho vài dòng điện thoại Samsung SGH-J750 SGH-A401 - GSi Lumonics Inc nhà cung cấp thiết bị như: hệ thống Wafer Repair TM430, chất bán dẫn thiết bị sản xuất thiết bị điện tử bao gồm đánh dấu hệ thống mạch trang trí hệ thống Bên cạnh gần GSi Lumonics cung cấp thành phần xác điều khiển chuyển động, laser dựa vào hệ thống sản xuất chất bán dẫn toàn cầu điện tử Vấn đề lý giải nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện Việt Nam yếu chưa đáp ứng tiêu chuẩn Samsung trình sản xuất sản phẩm điện thọai khắt khe, chi tiết nhỏ bị lỗi sản phẩm bị hỏng nên đòi hỏi yêu cầu cao • Công ty Samsung Công ty Samsung có nhiệm vụ quan trọng chuỗi cung ứng, sau nhập linh kiện, phụ kiện tiến hành sản xuất sản phẩm công ty để đưa thị trường Các sản phẩm công ty như: ti vi, thiết bị nghe nhìn; điện thọai/ máy tính bảng; máy ảnh/ máy quay phim; thiết bị gia dụng Ngoài công ty Samsung Việt Nam sản xuất phụ kiện, link kiện để tự cung cấp cho sản xuất cung cấp cho doanh nghiệp khác như: cung cấp chip điện tử cho Apple Hiện Sam sung Việt Nam có nhà máy sản xuất: nhà máy sản xuất điện thọai Samsung thuộc công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam đặt khu công nghiệp Yên Phong Bắc Ninh nhà máy Samsung Vina Thủ Đức – TPHCM Đây hai địa điểm sản xuất điện tử công nghệ cao, nhà đầu tư nước thành công liên tục nhiều năm dẫn đầu tivi điện thoại thông minh có hình cảm ứng.Dây chuyền sản xuất bo mạch dành cho TV LCD TV LED nhà máy Samsung Vina Dây chuyền sản xuất điện thọai nhà máy Samsung Bắc Ninh • Nhà Phân Phối Hiện Sam sung sử dụng kết hợp phân phối trung gian phân phối trực tiếp đến khách hàng cuối cùng.Trên thị trường Việt Nam có nhà phân phối thức Viettel tập đoàn Phú Thái.Trước cò FPT nhà phân phối thức Samsung từ ngày 25/12/2009 FPT Mobile không nhà phân phối điện thoại di động Samsung Phú Thái nhà phân phối lớn Việt Nam, chuyên phân phối sản phẩm tiêu dùng với 15 năm kinh nghiệm Hệ thống phân phối Phú Thái có 30 công ty con, nhà kho nhà kho phụ toàn quốc Vì Samsung sử dụng Phú Thái làm nhà phân phối thức giúp làm mở rộng mạng lưới phân phối 10 điện thoại đến người tiêu dùng rộng rãi mang đến lợi ích tốt cho đại lý Samsung Ngoài số nhà phân phối thức Samsung như: công ty cổ phần TIE – nhà phân phối thức mà hình ti vi Samsung năm 2000; Digiword Corporation Công ty Digiword Corporation ký kết hợp tác nhà phân phối máy tính cho Samsung vào tháng 11/2010 ngày 23/2/2011 công ty lai ký kết hợp tác nhà phân phối thức máy in Samsung Việt Nam DGW nhà phân phối sản phẩm CNTT uy tín cung ứng dịch vụ bảo hành ủy quyền chuẩn mực hàng đầu Việt Nam Ngoài hệ thống kênh phân phối rộng lớn với 1200 đại lý nước, DGW có trung tâm bảo hành ủy quyền DGCare, trung tâm kinh doanh, chuỗi hệ thống quản lý - cung ứng hàng hóa DGSuply Chain với tổng diện tích 7.000m2 Năm 2009, DGW đạt mức tăng trưởng ấn tượng: 237% đạt 1.350 tỷ đồng doanh thu Tăng 77 bậc bảng xếp hạng Top 500 doanh nghiệp lớn Việt Namnăm 2010 Hợp tác với DGW nhằm sử dụng mạng lưới phân phối tòan quốc để mở rộng thị phần máy in Samsung để đạt mục tiêu đạt vị trí thứ thị trường Việt Nam Sau sản phẩm có mặt nhà phân phối thức tập đoàn Samsung, nhanh chóng phân phối đến toàn quốc thông qua đại lý, hàng bán lẻ điện thọai di động toàn quốc Với cách phân phối thông qua nhà phân phối thức giúp Samsung tiết kiệm số chi phí (chi phí thuê mặt bằng, chi phí điện, nước….) đem lại hiệu kinh doanh Mặt khác thông qua hình thức Samsung dễ dàng kiểm soát hệ thống phân phối việc phân phối đến nhà bán lẻ bán hàg trực tiếp thông qua lực lượng bán hàng công ty không qua trung gian phân phối • Bán lẻ Các sản phẩm công ty Samsung như: điện thọai, máy in, máy ảnh tivi… bán hầu hết siêu thị điện máy, cửa hàng bán lẻ điện thọai, thiết bị điện tử, văn phòng…… Về hệ thống bán lẻ điện thoại di động thành phố HCM lên như: Thế Giới Di Động, Viễn Thông A, Phước Lập Mobie, Nguyễn Kim….Tại khách hàng mua sản phẩm điện thọai Samsung Ngoài thị trường mạng lưới cửa hàng kinh doanh điện thọai, siêu thị điện máy dày đặc cung cấp sản phẩm điện thọai linh kiện kèm cho khách hàng.Tại thị trường Hà Nội mạng lưới siêu thị điện máy phân bố khắp quận, số siêu thị topcare, trần anh, pico… bên cạnh có hệ thống cửa hàng bán lẻ dày đặc phân phối sản phẩm Samsung Các sản phẩm Samsung bày bán siêu thị địa phương, tỉnh mạng lưới cửa hàng bán lẻ điện thọai dày đặc, khách hàng dễ dàng để mua sản 11 phẩm Samsung Với hệ thống bán lẻ sản phẩm Samsung dễ dàng đến tay người tiêu dùng Từ đem lại hiệu kinh doanh cho công ty  Ưu điểm - Phù hợp với chiến lược kinh doanh Chiến lược chuỗi cung ứng phải hỗ trợ cách trực tiếp dẫn dắt chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh bắt đầu với sứ mệnh viễn cảnh công ty Samsung: trở thành công ty kỹ thuật số Digital- Company tốt Với sứ mệnh đó, chiến lược kinh doanh công ty luôn xoay quanh vấn đề đổi công nghệ, đầu việc ứng dụng công nghệ để tạo sản phẩm khác biệt Với chiến lược kinh doanh dựa khối cạnh tranh cải tiến vượt trội này, đòi hỏi chuỗi cung ứng tung sản phẩm thị trường thật nhanh, có tăng doanh thu lợi nhuận– gặt hái nhiều lợi ích người đầu Tích hợp chuỗi cung ứng quan trọng công ty lấy cải tiến làm tảng cạnh tranh Việc chuyển từ khâu phát triển sản phẩm đến khâu sản xuất số lượng sản phẩm theo mức chất lượng mục tiêu đòi hỏi việc quản lý hiệu lực quy trình, tài sản, sản phẩm thông tin Tích hợp chuỗi cung ứng phải đảm bảo rằng: nhu cầu quay, toàn chuỗi cung ứng sẵn sàng nghĩa nhà cungứng đáp ứng nhu cầu công ty, hệ thống quản trị đơn hàng hỗ trợ thông tin sản phẩm mới, kênh bán hàng nhân viên dịch vụ đào tạo Ở Samsung, mối quan hệ công ty với đối tác luôn tốt đẹp nên chuỗi cung ứng công ty đánh giá phù hợp với chiến lược kinh doanh dựa khối cạnh tranh cải tiến vượt trội Đặc biệt, công ty có quan hệ tốt với nhà cung cấp phía sau nhà phân phối thức phía trước nên chuỗi cung ứng công ty hoàn toàn phù hợp với chiến lược kinh doanh - Phù hợp với nhu cầu khách hàng Đối với công ty nhu cầu khách hàng vấn đề quan trọng Tiếng nói khách hàng giúp lột tả chuyển nhu cầu khách hàng thành yêu cầu sản phẩm mới, dịch vụ điều tạo lực đòn bẫy cho chuỗi cung ứng công ty Chuỗi cung ứng công ty Samsung chuỗi cung ứng đạt tiêu chuẩn phù hợp với nhu cầu khách hàng với mối quan hệ tốt với đối tác chiến lược kinh doanh dựa khối lợi cạnh tranh cải tiến vượt trội, Samsung đem đến cho khách hàng sản phẩm với thời gian nhanh - Phù hợp với vị Giá trị, chất lượng dịch vụ hoàn hảo yếu tố quan trọng giá trị thương hiệu Samsung Hiện tập đoàn Samsung có nhà máy sản xuất điện thoại giới, có sở Trung Quốc, Ấn Độ, Brazil, Hàn Quốc Việt Nam Tuy nhiên, nhà máy Việt Nam Hàn Quốc có quy mô lớn Theo SEV, tính tới tháng 8/2011, lực sản xuất nhà máy Việt Nam đạt 8,4 triệu sản phẩm/tháng, dự 12 kiếntháng 11,1 triệu sản phẩm/tháng tháng 10 11,5 triệu sản phẩm/tháng, số lượng cán công nhân viên 17.500 người Các sản phẩm điện thọai Samsung không phục vụ thị trường nội địa mà dành cho xuất với số lượng lớn sang thị trường khu vực Đông Nam Á Trung Đông Trong số thị trường nước SEV, châu Âu dẫn đầu với 42,2% tổng lượng hàng xuất khẩu, tiếp Cộng đồng quốc gia độc lập với 19,5%, Trung Đông 14,1%, Đông Nam Á 10,6% Tây Nam Á 9,6% SEV cho biết, quý 1/2011, giá trị xuất điện thoại công ty đạt 780 triệu USD, quý 944 triệu, dự kiến quý 1,276 tỷ USD quý 1,340 tỷ USD Hãng dự kiến giá trị xuất năm 2011 4,340 tỷ USD Và theo Ông Shim Won Hwan, Tổng giám đốc khu tổ hợp Samsung Việt Nam cho biết, tập đoàn Samsung muốn đưa SEV lên thành nhà máy sản xuất điện thoại di động hàng đầu hãng toàn cầu nhà máy chủ lực cung cấp điện thoại cho giới Samsung - Tính thích nghi Cuộc khủng hoảng kinh tế tác động mạnh mẽ đến doanh nghiệp, tạo nên cạnh tranh ngày gay gắt Để tồn phát triển buộc doanh nghiệp phải có thay đổi để thích nghi với thị trường Samsung tạo bước tiến đổi ứng dụng CNTT làm cho chuuỗi cung ứng họat động cách hiệu Cụ thể hóa hai từ "thay đổi" kế hoạch Samsung hàng loạt hành động chiến lược như:  Đầu tư nghiên cứu công nghệ cốt lõi để tăng tính cạnh tranh dài hạn;  Là công ty đưa sản phẩm sáng tạo thị trường;  Liên tục đổi dây chuyền cung ứng chế định;  Điều chỉnh nhanh;  Đưa chất lượng lên hàng đầu Yếu tố chiều sâu tạo nên thành công Samsung công tác nghiên cứu phát triển Không công ty công nghệ nào, kể intel, Microsoft hay Sony đầu tư nhiều vào nghiên cứu phát triển Samsung  Nhược điểm Samsung có chuỗi cung ứng họat động hiệu bên cạnh số hạn chế - Samsung chưa tự chủ nguồn cung linh kiện, phụ kiện, vật liệu cho mình, chủ yếu phải nhập nước Điều khiến cho Samsung bị chi phối nhà cung cấp nước giá thành sản phẩm cao => cần đầu tư thêm dây chuyền sản xuất linh kiện, phụ kiện vừa đảm bảo cho trình sản xuất công ty vừa xuất thị trường 13 - Mạng lưới nhà phân phối Samsung ít, toàn quốc nhà phân phối thức nên cần mở rộng thêm nhà phân phối, việc phân phối, giới thiệu sản phẩm thị trường hiệu 14 ... quan trọng chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng có thành công trơn chu hay không phụ thuộc vào tương tác thông tin thành viên chuỗi Trong đấu Coca-Cola Pepsi để giữ vững thị phần phận chuỗi cung ứng Coca-Cola... rõ ràng yếu tố mắt xích chuỗi cung ứng Đó tình trạng chung nhiều chuỗi cung ứng tiếc Coca-Cola Việt Nam mắc phải tình trạng Họ chưa thống thông tin yêu tố chuỗi cung ứng với chưa thật liên kết... quy trình, tài sản, sản phẩm thông tin Tích hợp chuỗi cung ứng phải đảm bảo rằng: nhu cầu quay, toàn chuỗi cung ứng sẵn sàng nghĩa nhà cung ng đáp ứng nhu cầu công ty, hệ thống quản trị đơn hàng