THỰC TRẠNG CÔNG tác TUYỂN DỤNG NHÂN sự TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ DUYÊN hải hải PHÒNG

PHẦN MỞ ĐẦU Một công ty hay tổ chức dù có nguồn tài dồi dào, máy móc thiết bị kỹ thuật đại đến đâu trở nên vô nghĩa quản trị nhân Chính phương thức quản trị nhân tạo mặt, bầu không khí vui tươi, phấn khởi hay căng thẳng, u ám công ty Bầu không khí sinh hoạt công ty định thành đạt Chúng ta không phủ nhận vai trò lĩnh vực khác quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị hành chính, kế toán… rõ ràng quản trị nhân đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp Bất cấp quản trị phải biết quản trị nhân viên Quản trị nhân lĩnh vực phức tạp khó khăn Nó bao gồm nhiều vấn đề tâm sinh lý, xã hội, đạo đức…Nó trộn lẫn khoa học nghệ thuật, nghệ thuật quản trị người Công việc quản trị không dễ dàng khiến vai trò nhà quản trị trở nên quan trọng hết Một nhà quản trị giỏi phải biết: Phân tích nắm vững yếu tố môi trường có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến công tác quản trị nhân Các bước quản trị nhân người quản trị phải biết: Phân tích công việc; Hoạch định nhân sự; Tuyển mộ nhân sự; Tuyển chọn nhân sự; Đào tạo phát triển nhân sự; Đánh giá thực công tác Thù lao lao động Trước tuyển mộ tuyển chọn nhân sự, cần phân tích công việc hoạch định nhân Tuyển mộ tuyển chọn nhân bước thực thi trực tiếp mà đơn vị chức trường Cao đẳng nghề Duyên Hải- Hải Phòng (DVCOL), chức phòng Tổ chức - Đối ngoại phải tiến hành Để có nhiều ứng viên có trình độ, giỏi nghề đến với Trường, cần phải có sức thu hút từ trường xã hội cá nhân ứng viên Để lựa chọn người, việc cần có quy trình tổ chức tuyển chọn khoa học, công khai dân chủ Chính lẽ đó, công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân truờng DVCOL nhiệm vụ đổi công tác mà Ban giám hiệu giao cho phòng Tổ chức – Đối ngoại xây dựng, hoàn thiện trình duyệt vào giai đoạn tháng 6-8 năm 2009 1.MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Khái niêm Tuyển mộ nhân Tuyển mộ nhân sự: Là tiến trình thu hút người có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm Theo định nghĩa trên, tuyển mộ nhân bắt nguồn từ nhu cầu thực tế mà đơn vị chức đề xuất (theo phiếu mô tả công việc), phân tích nguồn cung cấp cho nhân với tiêu chuẩn đặt Nếu thật cần thiết, tiến hành biện pháp phù hợp nhằm thu hút ứng viên đến tuyển mộ Tuyển chọn nhân Tuyển chọn nhân sự: Là tiến trình chọn lựa ứng cử viên phù hợp với vị trí Để đảm bảo công tác tuyển chọn nhân cho vị trí, với công việc cụ thể đó, cần đặt tiêu chuẩn cho ứng viên Việc tuyển chọn trình lựa chọn nhân đáp ứng nhu cầu người sử dụng lao động Từ người đáp ứng lựa chọn người đáp ứng tốt với số lượng cần thiết tổ chức Như vậy, để công việc lựa chọn có chất lượng cao, cần có số lượng ứng viên đủ lớn lựa chọn qua số bước 1.2 Nội dung tuyển mộ 1.2.1 Nguồn tuyển mộ Nguồn tuyển mộ bên Tuyển mộ nhân viên nội công ty Đối với chức vụ cao cấp, thường công ty áp dụng hồ sơ thuyên chuyển công tác niêm yết chỗ làm trống Bảng niêm yết dán bảng tin Công ty toàn nhân viên Công ty biết cần tuyển công khai vị trí làm việc Nội dung thể rõ rõ: cấp bậc, lương, sức khoẻ… Ưu điểm phương pháp tuyển mộ từ nội Công ty: -Nhân viên thấy công ty tạo hội để họ thăng tiến, họ gắn bó với công ty làm việc tích cực Còn họ người quen thuộc, hiểu sách cấu công ty nên cần thời gian ngắn công ty giúp họ hội nhập vào môi trường làm việc -Người sử dụng lao động cao cấp yên tâm với ứng viên quyền tuyển mộ họ hiểu lực nhân -Ít tốn Nguồn tuyển mộ bên -Bạn bè nhân viên Công ty; -Nhân viên cũ làm việc Công ty lý đi, lại muốn quay làm việc -Ứng viên tự nộp đơn xin việc -Nhân viên hãng khác -Các trường Đại học Cao đẳng -Người thất nghiệp -Người làm nghề tự 1.2.2 Phương pháp tuyển mộ Có nhiều phương pháp tuyển mộ nhân viên từ nguồn bên Phổ biến vấn quảng cáo, marketing, đến sở có khả cung cấp nhân (trường đào tạo, đơn vị, xí nghiệp,…) Ngoài thực tập sinh (sinh viên thực tập) nhờ nhân viên giới thiệu… - Quảng cáo Phổ biến quảng cáo báo trí, truyền hình, mạng Internet Ưu điểm tốn ít, nhân viên trẻ tuổi,; Nhược điểm: Nhân viên it có kỹ theo nhu cầu công ty - Cử chuyên viên tuyển mộ đến sở đào tạo Các trường có Trung tâm Tuyển sinh giới thiệu việc làm; Trung tâm hướng nghiệp… Ở em tư vấn học giới thiệu việc làm sau trường, cung cấp thông tin liên quan đến tìm kiếm việc làm học Họ trang bị cho sinh viên kỹ để kiếm việc làm Họ cung cấp cho công ty sinh viên có thành tích học tập, khả triển vọng…Công ty dễ dàng sàng lọc tuyển chọn ứng cử viên theo nhu cầu - Các quan tuyển dụng Công ty nhờ quan khác tuyển mộ giùm (làm dịch vụ hưởng hoa hồng) - Thuê chuyên gia tuyển mộ Công ty thuê chuyên gia tuyển mộ sở ký hợp đồng vụ việc - Sinh viên thực tập Qua thời gian làm sinh viên thực tập Công ty, Công ty lựa chọn sinh viên dựa vào lực ngược lại sinh viên thấy nhu cầu cần thiết lại Công ty làm việc - Nhờ nhân viên giới thiệu Các nhân viên làm việc công ty thường biết rõ bàn bè cần việc làm họ trở thành công nhân tốt Họ thường giới thiệu cho Công ty người có khả chất lượng -Ứng viên tự nộp đơn xin việc Những người tự ý đến văn phòng công ty để nộp đơn xin việc- Các ứng cử viên tự nguyện Công ty không đăng quảng cáo tìm người Còn số phương pháp khác tuỳ thuộc vào chức nhiệm vụ Công ty để tuyển mộ nhân sự… 1.3 Các bước tuyển chọn Tuyển chọn nhân thực theo bước bản, bảng sau SƠ ĐỒ CÁC BƯỚC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG Xét hồ sơ xin việc ỨNG Phỏng vấn sơ CỬ VIÊN Phỏng vấn kỹ (sâu) BỊ Rà soát trước tuyển dụng BÁC Quyết định tuyển chọn BỎ Khám sức khoẻ Tuyển dụng bổ nhiệm - Trong giai đoạn thức tiến trình tuyển chọn bắt đầu việc xem xét hồ sơ xin việc để đánh giá xem ứng cử viên có đáp ứng theo yêu cầu tổ chức không - Bước ứng viên phải qua số trắc nghiệm tuỳ theo loại công việc Trắc nghiệm có nhiều lợi điểm, nhiên có hạn chế Phương pháp trắc nghiệm thường dùng bút vấn, vấn, máy móc, hình vẽ dụng cụ liên hệ (Các Công ty dùng phương pháp này) - Giai đoạn quan trọng giai đoạn vấn sâu hay vấn tuyển dụng Phỏng vấn sơ hầu hết Phòng Tổ chức chọn lọc Trong vấn sâu đích thân Trưởng đơn vị cần người vấn.Thường dùng phương pháp sau đây: Phỏng vấn hội đồng; vấn căng thẳng; vấn mô tả hành vi; Phỏng vấn cá nhân vấn nhóm Phỏng vấn sâu quan trọng Nhà quản trị phải biết nên làm nên tránh vấn - Sau vấn cấn kết hợp với phương pháp sưu tra lí lịch, phối hợp ba loại trên, công ty dễ có khả tuyển chọn người - Hai giai đoạn sau khám sức khoẻ định tuyển dụng 2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ DUYÊN HẢI- HẢI PHÒNG 2.1 Giới thiệu trường Trường Cao đẳng nghề Duyên Hải tiền thân trường Dân lập kỹ thuật cao nâng cấp theo Quyết định số 259/QĐ-BLĐTB&XH Bộ trưởng Bộ Lao động Thương binh Xã hội ngày 15/02/2007 Việc thành lập trường Cao đẳng nghề Duyên Hải nhằm đáp ứng nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cho nghiệp CNH-HĐH Trường Cao đẳng nghề Duyên hải (Duyen hai Vocational College- DVCOL) trường cổ phần, công lập Trong vốn cổ điều lệ mà công ty vận tải xăng dầu VIPCO chiếm 70% Trường gồm Hội đồng quản trị (05 thành viên), Ban giám hiệu (03 thành viên), phòng ban , khoa chuyên môn Trường tọa lạc khu công nghiệp Đồng Hòa, Quận Kiến An, Hải Phòng 2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ - Đào tạo nguồn nhân lực, cung cấp cho doanh nghiệp nước, theo nhu cầu xã hội hóa giáo dục Đào tạo nghề cấp trình độ nghề: Cao đẳng, Trung cấp Sơ cấp; Đào tạo định hướng lao động có thời hạn nước ngoài; Đào tạo theo địa liên kết sở đào tạo trong, nước; Đào tạo cập nhật kiến thức, kỹ nghề, đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp - Sản xuất, kinh doanh, dịch vụ phục vụ đào tạo; - Nghiên cứu, ứng dụng, chuyển giao công nghệ phục vụ dạy nghề, sản xuất Các ngành nghề đào tạo: Điều khiển tàu biển; Khai thác máy tàu biển; Lắp đặt, sửa chữa máy tàu thủy Kế toán doanh nghiệp; Điện công nghiệp; Công nghệ thông tin; Cơ khí Sửa chữa lắp đặt máy tàu thuỷ 2.1.2 Các kết Trường năm qua -Công tác đào tạo Hiện nay, khoảng 3000 sinh viên theo học ngành nghề đào tạo hai khoá học, từ trường đào tạo hệ cao đẳng nghề quy, 2007-2008; 2008-2009 Dự kiến, Năm học 2009-2010, tuyển sinh 1400-1600 HS-SV Các sinh viên có học lực khá, tư cách đạo đức tốt sau tốt nghiệp nhận học bổng Doanh nghiệp nước nhà trường bố trí việc làm khu công nghiệp NOMURA, Đình Vũ… Riêng Khoa Hàng hải sinh viên tốt nghiệp trường nhận vào làm việc Tổng công ty vận tải xăng dầu VIPCO giới thiệu đến làm việc công ty VTB quốc tế nước -Công tác phục vụ đào tạo Để đảm bảo chất lượng cho dạy nghề đạt chất lượng, Nhà trường bước đầu tư: đội ngũ cán giáo viên nghề; xây dựng sở vật chất; chương trình đào tạo với mục tiêu đảm bảo khoảng 70 % thực hành, lại 30% lý thuyết Với kết ban đầu, nhà trường Tổng cục Dạy nghề chấp thuận, cấp giấy phép hành nghề cho nghề trên, với lưu lượng hàng năm khoảng 1400 – 1600 HS-SV 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Đây trường công lập nên cấu tổ chức gọn nhẹ, tinh giản, song phải đáp ứng yêu cầu luật Dạy nghề Việt Nam Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) quan cao nhất, định chiến lược phát triển trường Duyệt kết hoạch đầu tư, hoạt động hàng năm qua bỏ phiếu tán thành Đại hội đồng cổ đông thường niên hàng năm Đại hội đồng cổ đông DVCOL gồm 30 thành viên, thành viên chiến lược – VIPCO chiếm 70% vốn điều lệ Hội đồng Quản trị Trường đại hội đồng cổ đông bầu, Bộ Lao động Thương binh xã hội phê duyệt, nhiệm kỳ họat động năm Hội đồng Quản trị thay mặt Đại hội đồng cổ đông lãnh đạo Nhà trường (Ban Giám hiệu) thực nhiệm vụ chiến lược ĐHĐCĐ biểu Ban giám hiệu đơn vị chức điều hành hoạt động trực tiếp Trường theo quy chế tổ chức hoạt động DVCOL Ban giám hiệu, Các phòng, Trung tâm, Khoa chuyên môn, Xưởng thực hành,… sơ đồ sau CƠ CẤU TỔ CHỨC TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ DUYÊN HẢI HỒI ĐỒNG QUẢN TRỊ HIỆU TRƯỞNG PHÒNG HC-TH PHÓ HIỆU TRƯỞNG PHÓ HIỆU TRƯỞNG (Nội chính) (Đào tạo) PHÒNG TC-ĐN PHÒNG T.VỤ Phòng Khoa Khoa Khoa Khoa Khoa Đào tạo Cơ Hàng Cơ Diện K.Tế K.Tế CNTT CNTT Hải 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Để đảm bảo nguồn nhân lực cho đào tạo nghề chất lượng trường DVCOL, cần có nguồn nhân quản lý (từ BGH, đến phòng, khoa chuyên môn, trung tâm), cán giáo viên phải có chất lượng cao Thực tế trường DVCOL xuất phát điểm trường công nhân kỹ thuật, dạy nghề bậc 3/7, đội ngũ nhân giai đoạn chuyển giao hạn chế,chưa đáp ứng cho nghiệp dạy nghề giai đoạn Tuy nhiên, sau năm chuyển đổi chế, DVCOL bước đảm bảo chất lượng, theo yêu cầu luật Dạy nghề Việt Nam Nguồn nhân lực quản lý: - Ban giám hiệu: TSKH Ths.CN - Các phòng ban, trung tâm: Trưởng, Phó đơn vị: 100% từ đại học trở lên; - Các Khoa chuyên môn: Trưởng, Phó Khoa trình độ 100% đại học, 50% trình độ thạc sỹ Nguồn nhân lực giáo viên dạy nghề: Giáo viên dạy lý thuyết: 100% có trình độ từ đại học (chính quy) trở lên; Dạy thực hành: Trình độ từ Cao đẳng, thợ bậc cao trở lên Số lượng: 50% giáo viên hữu; 50% giáo viên thỉnh giảng 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân DVCOL 2.2.1 Hoạt động tuyển mộ Nhà trường Nguồn tuyển mộ: -Bạn bè nhân viên Trường; -Nhân viên cũ làm việc Trường lý đi, lại muốn quay làm việc -Ứng viên tự nộp đơn xin viêc -Nhân viên hãng khác -Các trường Đại học Cao đẳng -Người thất nghiệp -Người làm nghề tự 10 Phương pháp tuyển mộ: - Đến trường Đại học: Trung tâm Tuyển sinh; Phòng Đào tạo-CTSV liên hệ dán thông tin tuyển mộ, xin danh sách sinh viên giỏi, làm công tác giảng dạy quản lý khối Phòng Ban (Phương pháp đạt tới 60%) - Quảng cáo Truyền hình Hải Phòng, VTV2, Báo Anh ninh Hải Phòng, tạp chí …(được sử dụng tới 10%) - Tuyển nhân Internet (được sử dụng 10%) - Thông qua nhân viên làm việc trường (10%) - Tự nộp đơn xin việc (10%) • Một mô hình Tuyển mộ nhân Sau thông báo tuyển dụng nhân DVCOL năm 2008-2009 TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ DUYÊN HẢI TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ Giảng viên ngành đào tạo SL 1.Cử nhân kinh tế: 10 (Các chuyên ngành kinh tế) 2.Kỹ sư điều khiển tàu biển: 04 3.Kỹ sư máy tàu biển: 04 4.Kỹ sư khí: 02 5.Kỹ sư điện công nghiệp: 02 Tiêu chuẩn: - Các ứng cử viên phải tốt nghiệp đại học quy - Ưu tiên ứng cử viên có thâm niên nghề - Đủ sức khỏe theo quy định Mức lương: Theo thoả thuận 11 * Xin liên hệ: Phòng Tổ chức - Đối ngoại Địa chỉ: 156/190 Trường Chinh -Kiến An- Hải Phòng ĐT: 0313.544.178; 0989.150.385 Thời hạn nộp hồ sơ: Hết ngày 31/12/2009 2.2.2.Các bước tuyển chọn Trường tiến hành tuyển chọn theo bước sơ đồ (Mục 1.3) Bước Phòng Tổ chức- Đối ngoại rà soát lại hồ sơ sở yêu cầu vị trí Trưởng đơn vị đưa lên Hồ sơ ứng viên gồm: -Sơ yếu lý lịch tự thuật có xác nhận địa phương -Bảng điểm đại học; -Các văn chứng (Bằng tổt nghiệp đại học, thạc sĩ…) Bước Phỏng vấn sơ bộ: Về tính cách, phong cách, kỹ giao tiếp, nguyện vọng… Bước 3: Lưu giữ hồ sơ xin việc gửi hồ sơ vấn sơ lên Các đơn vị cần nhân để vấn chuyên môn Phỏng vấn chuyên môn sâu: Các Trưởng Khoa, Phòng Ban cử 1, chuyên viên vấn sâu Chuyên môn, kỹ sư phạm hay kỹ làm việc phòng ban… Bước Rà soát sơ yếu lý lịch: Là tóm tắt định hướng mục tiêu kinh nghiệm, trình độ học vấn đào tạo soạn thảo để sử dụng trình tuyển chọn - Bao gồm mục tiêu nghề nghiệp cho vị trí định - Chứng thực thông tin cung cấp mẫu đơn xác xác thực - Vị trí cần tuyển người vị trí theo mong muốn 12 Bước 5: Tuyển chọn; Bước Khám sức khoẻ Bệnh viện định; Bước Hiệu trưởng định tuyển dụng thử việc nhân 2.3 Những hạn chế tuyển dụng nhân DVCOL - Trường thành lập nên thương hiệu trường chưa cao; - Việc tuyển dụng nhân gặp nhiều khó khăn: nguồn nhân sự, nguồn tài để thu hút nhân tài; - Trường công lập, nên nhiều người có trình độ, giỏi tay nghề băn khoăn suy tính thiệt trường công lập / công lập; - Dạy nghề giai đọan vực dậy hệ thống đào tạo Việt nam- Người có đủ điều kiện không nhiều Vì nhiều ứng cử viên để chọn lọc, nên việc tuyển chọn nhân trường thường xuyên Trường thiếu nhiều nhân giáo viên nghề Đội ngũ giáo viên thỉnh giảng trường chủ yếu thuê từ trường bên giảng dạy Những giáo viên giảng dạy mang đặc thù dạy đại học, hàn lâm Tác phong sư phạm nhiều không phù hợp với dạy nghề Đội ngũ giáo viên DVCOL trẻ chưa nhiều kinh nghiệm thực tế Kiến thức, kỹ nghề thiếu Nhìn chung chưa thật đáp ứng cho hội nhập với khu vực Quốc tế Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân 3.1 Tăng cường nội lực nâng cao thương hiệu nhà trường - Tăng cường đầu tư sở vật chất, nâng cao chất lượng đào tạo, liên kết đào tạo với doanh nghiệp,… để thu hút người học, tạo nguồn tài cho hoạt động Nhà trường Sinh viên cầu nối để tuyên truyền thương hiệu DVCOL; 13 - Tăng cường công tác quản lý, đào tạo nghề theo chuẩn chất lượng TCDN, ISO 2000:2009; - Đưa công tác quản lý đào tạo DVCOL theo hướng Tin học hóa; - Tăng cường công tác tuyên truyền phương tiện thông tin đại chúng DVCOL hệ thống dạy nghề Quốc gia: Truyền hình; Báo chí; Webstes, Quảng bá áp phích, Pa nô,… 3.2 Xây dựng chế thu hút nhân tài - Tạo môi trường cho nhân có trình độ làm việc tốt nhất; - Cải tiến tiền lương, thưởng, phụ cấp khác; - Tạo hội cho nhân nâng cao nghiệp vụ chuyên môn để thăng tiến; 3.3 Hoàn thiện quy trình tuyển chọn nhân trường DVCOL - Xây dựng quy trình tuyển chọn theo ISO; - Công bố công khai trang Web DVCOL: quy trình tuyển chọn; tiêu chuẩn ứng viên; số luợng cần tuyển, thời gian dự kiến tuyển chọn kết tuyển dụng - Xây dựng ngân hàng câu hỏi, xử lý tình đợt tuyển chọn - Hoàn thiện hội đồng tuyển dụng đơn vị Ban giám hiệu KẾT LUẬN 14 Tuyển mộ, tuyển chọn bước thực thi trình tuyển dụng nhân Chúng liên kết mật thiết với bước trước sau Hiệu công tác tuyển dụng nhân sự, đặc biệt bước tuyển mộ, tuyển chọn phụ thuộc nhiều vào lực thực hiện, thương hiệu tổ chức (DVCOL) Công tác tuyển dụng nhân cần chuẩn hóa theo chuẩn định, ví dụ ISO Đó dẫn khoa học cho công tác tuyển dụng nhân để ta chọn người đủ tiêu chuẩn hiệu Tuyển chọn nhân liên quan đến thành bại tổ chức (DVCOL), nên người đứng đầu phải quan tâm chịu trách nhiệm trước Hội đồng Quản trị nhân tuyển, quan tâm đến họat động khác ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân 15 ... định tuyển dụng 2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ DUYÊN HẢI- HẢI PHÒNG 2.1 Giới thiệu trường Trường Cao đẳng nghề Duyên Hải tiền thân trường Dân lập kỹ thuật cao nâng... thành lập trường Cao đẳng nghề Duyên Hải nhằm đáp ứng nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cho nghiệp CNH-HĐH Trường Cao đẳng nghề Duyên hải (Duyen hai Vocational College- DVCOL) trường. .. giáo viên thỉnh giảng 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân DVCOL 2.2.1 Hoạt động tuyển mộ Nhà trường Nguồn tuyển mộ: -Bạn bè nhân viên Trường; -Nhân viên cũ làm việc Trường lý đi, lại muốn quay