Thực trạng tuyển dụng tại công ty cổ phần vật tư y tế an khang

Phân tích thực trạng về hoạt động Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại tổchức mà các anh/chị đang làm việc.

Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh chính của công ty là:

- Sản xuất các mặt hàng thuốc tân dược và đông dược, kinh doanh hóa chấtđược ứng dụng, hóa chất xét nghiệm, mỹ phẩm, thực phẩm, sản phẩm dinh dưỡng.

- Kinh doanh thuốc nam, bắc, kinh doanh nhập khẩu thuốc, nguyên liệu làmthuốc và thiết bị vật tư y tế.

- Kinh doanh và sửa chữa thiết bị vật tư y tế.

- Đầu tư và quản lý hoạt động bệnh viện, phòng khám đa khoa.

Nguồn nhân lực luôn đóng vai trò quan trọng, quyết định trong hoạt động củamọi doanh nghiệp, tổ chức Bởi nó liên quan trực tiếp đến con người Vì vậy khi nóiđến vai trò, tầm quan trọng của công tác nguồn nhân lực như Chủ tịch Hồ Chí Minhđã khẳng định “Cán bộ là mọi gốc của công việc, thành công hay thất bại đều do cánbộ tốt hay kém Vì vậy huấn luyện cán bộ là công việc gốc của đảng, đảng phải nuôidạy cán bộ như người làm vườn vun trồng những cây cối quý báu ”.

Nguồn vốn nhân lực - nhân tố giữ cho tổ chức tiếp tục phát triển và tăngtrưởng bền vững - đồng thời bao gồm thái độ, kỹ năng, khả năng và nền tảng kiếnthức của toàn bộ đội ngũ nhân viên Quản trị nguồn vốn nhân lực cũng còn được đềcập đến như việc quản lý nguồn nhân lực hay lực lượng lao động, là nguyên tắc sốngcòn, kết hợp giữa các hệ thống công nghệ với các phương pháp chuyên sâu để giúpcác nhà quản lý kinh doanh xây dựng, quản lý và duy trì nguồn “tài sản con người”của họ, bên cạnh đó còn giúp họ đạt được và duy trì các lợi thế cạnh tranh.

Trong điều kiện môi trường kinh doanh hiện đại thay đổi rất nhanh và cạnhtranh toàn cầu Phát triển nguồn nhân lực trở thành chuyện sống còn của tất cả các tổchức Bởi vì khi môi trường thay đổi rất nhanh và kiến thức tăng lên một cách nhanhchóng, ai học tốt hơn , nắm bắt được cái mới nhanh hơn sẽ là người chiến thắng

Trong xu thế hội nhập quốc tế, sự cạnh tranh trên thị trường giữa các công tyngày càng khó khăn và phức tạp hơn Công ty không chỉ cạnh tranh với các doanhnghiệp, tổ chức trong nước mà còn cạnh tranh với các công ty nước ngoài có nhiềukinh nghiệm trong cơ chế thị trường Chính vì vậy công ty đã xác định nguồn nhânlực là yếu tố quyết định sự thành công của công ty.

Từ những áp lực của các đối thủ cạnh tranh, để cải thiện chất lượng, dịch vụphục vụ khách hàng và giảm giá thành sản phẩm Để tạo ra được những sản phẩm cóchất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng, đủ sức cạnh tranh với thịtrường thì cần có đội ngũ nhân lực đủ về số lượng và vững mạnh về chất lượng Côngty đã xem công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực là mối quan tâm hàng đầu vàđể thực hiện tốt được nhiệm vụ đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thì công ty đã cónhững chiến lược, chính sách đúng đắn về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhânlực

Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm hướng tới mục tiêu trangbị cho nhân viên những kiến thức, kỹ năng tiên tiến và thái độ phục vụ khách hàng,có hiệu quả thực hiện tốt nhiệm vụ được giao, đồng thời phát triển tiềm năng của mỗinhân viên và mang lại hiệu quả tối đa cho doanh nghiệp.

Đào tạo là cung cấp cho người học những kiến thức và kỹ năng cần thiết chocông việc hiện tại của họ.Còn phát triển là việc học những kiến thức kỹ năng mà vượtlên trên giới hạn của công việc hiện tại và có mục tiêu lâu dài hơn Kết hợp cả đàotạo và phát triển là cốt lõi của mọi nỗ lực liên tục nhằm nâng cao năng lực của ngườithực hành và hiệu quả hoạt động của Tổ chức

Là một doanh nghiệp sản xuất kinh, doanh thuốc chữa bệnh, loại hàng hoá đặcbiệt Công nhân viên chức lao động ở Công ty phần lớn đều có trình độ văn hoá,được đào tạo cơ bản ở các trường chuyên nghiệp Nhất là lực lượng lao động trẻ đượctuyển dụng trong những năm gần đây, có kiến thức, có sức khỏe, yêu nghề, có khảnăng thích ứng với cơ chế thị trường và tiếp cận nhanh khoa học, công nghệ Đượclàm việc trong môi trường lao động tốt, với sự dìu dắt của lớp công nhân đi trướcđang từng bước trưởng thành.

Trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển như vũ bão, cuộc cạnh tranh giữacác nước và các công ty ngày càng khốc liệt được thể hiện trên tất cả các mặt: côngnghệ, quản lý, tài chính, chất lượng, giá cả và yếu tố đứng đằng sau của các cuộccạnh tranh là con người Thực tế đã chỉ ra rằng đối thủ cạnh tranh có thể sao chépmọi bí quyết của công ty về công nghệ, sản phẩm… nhưng duy chỉ có đầu tư và yếutố con người là ngăn chặn được đối thủ cạnh tranh sao chép bí quyết của mình

* Các bước thực hiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:

bao gồm 4 giai đoạn đó là: đánh giá nhu cầu đào tạo, thiết kế chương trình đàotạo, thực hiện chương trình đào tạo và đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo.

ư ớc 1: Đánh giá nhu cầu đào tạo: Để đạt hiệu quả việc đào tạo nên liên

quan đến một kinh nghiệm học tập, là một hoạt động có tổ chức, được thiết kế vàđáp ứng những nhu cầu đã nhận biết Nên thiết kế việc đào tạo gắn với nhu cầu của tổchức, trong khi vẫn đáp ứng nhu cầu cá nhân của nhân viên Bước đầu tiên trong việcđào tạo của công ty đó là xác định nhu cầu đào tạo hiện hữu Việc ước lượng đượcnhu cầu là một cách xác định có hệ thống, khách quan về những nhu cầu đào tạo liênquan đến cách tiến hành ba cấp phân tích chủ yếu Những cấp phân tích này được sửdụng để từ đó rút ra mục tiêu dành cho chương trình đào tạo của công ty Ba cấpphân tích bao gồm bao gồm phân tích tổ chức, phân tích công việc và phân tích conngười Từ những cách phân tích đó công ty đã đưa ra danh sách nhu cầu cần đào tạomột cách cụ thể và chi tiết.

ư ớc 2: Thiết kế chương trình đào tạo: Khâu đầu tiên trong thiết kế chương

trình đào tạo đó là xác định mục tiêu đào tạo Công ty đã xác định được mục tiêu củađào tạo đó là nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán bộ công nhân viên.

Các chương trình đào tạo của công ty sử dụng một vài phương pháp vì khôngcó phương pháp nào phù hợp tốt nhất với từng mục đích

ư ớc 2: Thực hiện chương trình đào tạo:

Để nâng cao trình độ, nắm bắt những kiến thức, tiến bộ của khoa học kỹ thuậttrong lĩnh vực dược và vật tư y tế, trong những năm vừa qua Công ty đã cử các cánbộ đi học lớp tập huấn do Cục quản lý Dược Việt Nam, Trường đại học Dược Hà Nộitổ chức, đào tạo tay nghề nâng bậc công nhân, đào tạo công nhân mới tuyển dụng.Mục tiêu cuối cùng của chương trình đào tạo là áp dụng những kiến thức đã học đượcvào thực tế công việc.

Nhằm nâng cao chất lượng giá trị hàng hoá, hàng năm công ty đều có kếhoạch đào tạo mới và đào tạo lại công nhân ở các phân xưởng sản xuất và các phòngban, kho Hầu hết công nhân sản xuất được đào lại tại công ty đã tiếp nhận tốt nhữngkiến thức mới.

Ngoài sản xuất và kinh doanh thuốc đông dược, tân dược Công ty còn đầu tưhoạt động phòng khám đa khoa, phòng khám đã hoạt động rất có hiệu quả góp phầnthực hiện chủ trương xã hội hoá công tác y tế của Đảng và Nhà nước Và công tyđang đầu tư xây dựng bệnh viện, bệnh viện sẽ đi vào hoạt động trong thời gian sắptới Nguồn nhân lực là một yếu tố rất quan trọng để bệnh viện đi vào hoạt động, đặcbiệt là đội ngũ y bác sỹ có trình độ chuyên môn cao Bệnh viện đã đưa ra nhữngchính sách đãi ngộ hợp lý và điều kiện làm việc tốt để thu hút nhân lực có trình độcao Bệnh viện đã lên kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, có được nguồnnhân lực có chất lượng tốt sẽ giúp bệnh viện mở rộng qui mô, góp phần giảm tải cácbệnh viện tuyến công lập, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khoẻ của người dân vớinhững dịch vụ y tế có chất lượng cao.

Những kết quả mà công ty đã đạt được trong những năm vừa qua có sự đónggóp rất lớn của đội ngũ ban giám đốc, những người trong bộ máy quản lý, đã cónhững chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phù hợp trong từng thời kỳ.Đội ngũ lãnh đạo của công ty cũng được gửi đi học ở những trường danh tiếng, cóchất lượng đào tạo tốt cả về chuyên môn và công tác quản lý.

Công ty có các chính sách thu hút tiếp nhận bác sĩ, dược sỹ đại học về làmviệc với công ty do còn thiếu nguồn nhân lực có trình độ cao, với những chính sáchtạo mọi điều kiện thuận lợi cho họ Thu hút được những người có trình độ chuyênmôn cao góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Sau khi công tác tạicông ty tối thiểu 03 năm, và hoàn thành tốt nhiệm vụ, những bác sỹ, duợc sỹ nếu cónguyện vọng và khả năng học trên đại học và học chuyên khoa để về phục vụ côngty, thì công ty sẽ thanh toán mọi kinh phí học tập.

Hàng năm, công ty tạo điều kiện cho cán bộ đi học chuyên tu, tại chức ở cáctrường Trung, Đại học chuyên môn, lý luận chính trị Đây là chính sách phát triểnnguồn nhân lực, nhằm nâng cao trình độ cho người lao động và chất lượng thuốc đãđược nâng lên, tăng nhanh các mặt hàng mới đưa vào.

ư ớc 3: Đánh giá hiệu quả đào tạo: có 4 mức đánh giá hiệu quả đào tạo:

đánh giá phản ứng của học viên trong khoá học, đánh giá mức độ học tập của họcviên, đánh giá sự thay đổi của học viên trong công việc làm hàng ngày và vài thángsau khoá học, đánh giá ảnh hưởng của khoá học đối với hoạt động và kết quả kinhdoanh của công ty

Hàng năm, công ty có tổ chức thi tay nghề, luyện thợ giỏi cho công nhân Nhờđó chất lượng cán bộ công nhân viên đã phần nào đáp ứng được yêu cầu tổ chức sảnxuất, kinh doanh trong thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá Cùng với công tác đàotạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty còn khuyến khích phát triển công tác nghiêncứu khoa học ứng dụng vào thực tiễn, hoạt động sản xuất kinh doanh

Nhờ có những chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phù hợp màdoanh thu của công ty đã tăng lên qua các năm đó là sự đóng góp rất lớn của nguồnnhân lực, công ty đã góp phần xây dựng kinh tế xã hội tỉnh nhà trong thời kỳ đổi mới.

Bên cạnh những mặt đạt được về công tác đào tạo và phát triển nguồnnhân lực còn có một số mặt hạn chế công ty cần khắc phục đó là:

- Công tác đào tạo và phát triển nhân lực của công ty đang triển khai chưathực sự đáp ứng hết được nhu cầu sử dụng nguồn nhân lực có chất lượng chuyên môncao trong tương lai

- Ý thức của công nhân sản xuất chưa đều, cộng với vai trò giám sát chỉ đạocủa tổ trưởng các phòng ban chưa tốt.

- Thiếu sự đồng bộ, phối hợp chặt chẽ giữa các hoạt động, nhiều công đoạn bịbỏ sót do đó đã làm giảm hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nhân lực mộtcách đáng kể.

Công tác đào tạo như là một hình thức đầu tư, do đó cần phải đánh giá hiệuquả đầu tư như thế nào để có kế hoạch đầu tư tiếp theo.

* Mối quan hệ giữa công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực với cáccông tác quản lý nguồn nhân lực khác trong công ty:

Để quản lý con người có hiệu quả, công ty phải đưa ra các chính sách quản lýđồng bộ với nhau Trong công tác quản lý nguồn nhân lực, công tác đào tạo phảiđược thực hiện đồng bộ với các công tác quản lý con người khác như thiết kế và phântích công việc, tuyển chọn, sử dụng và đánh giá kết quả công việc, trả lương và phúclợi Để công ty làm tốt công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, thì các nộidung của chính sách quản trị nhân lực phải đồng bộ, hỗ trợ và thúc đẩy lẫn nhau

- Bước thứ nhất là công tác thiết kế công việc, cần phải phân tích rõ công việcđể đưa ra một bản mô tả cụ thể về công việc cụ thể và rõ ràng, để làm cơ sở cho cáccông tác quản lý con người khác Khi thiếu bản mô tả về công việc với yêu cầu vềtrình độ, kỹ năng và năng lực cụ thể cho mỗi vị trí công việc thì việc xác định nhucầu đào tạo cũng khó khăn hơn.

- Thứ hai: việc đánh giá kết quả công việc, để công ty tìm ra nhu cầu đào tạocho mỗi nhân viên.

- Thứ ba: Hệ thống tiền lương và phúc lợi cũng đồng bộ để thúc đẩy công tácđào tạo.

Một số giải pháp trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:

Trong thời đại ngày nay, việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là trungtâm trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội Vai trò của nhân lực trong tăngtrưởng kinh tế được chú trọng và đề cao Vì vậy để có chính sách đào tạo và pháttriển nguồn nhân lực góp phần xây dựng thành công thương hiệu Thephaco được mọingười yêu quý và biết đến cần có các giải pháp sau:

- Đầu tư nâng cao nguồn lực con người, đổi mới công nghệ, thiết bị hiện đạiđể đẩy mạnh mở rộng thị trường theo hướng công nghiệp hoá, hiện đại hoá, hội nhậpđược với nền kinh tế quốc tế và khu vực.

- Tiến hành đánh giá năng lực của từng nhân viên theo định kỳ, nhằm xem xétkhả năng của từng nhân viên để đào tạo hoặc tái đào tạo với mục đích nâng cao hơnnữa hiệu quả công việc của từng nhân viên.

- Thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: đào tạo mới,đào tạo lại, đào tạo trong nước và ngoài nước.

- Quy hoạch các nguồn lãnh đạo kế cận trong tương lai để có chiến lược đàotạo hợp lý để bổ sung vào hàng ngũ lãnh đạo của công ty.

- Thu hút nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao về làm việc với công ty.- Phối hợp với các trường đại học, trung tâm đào tạo để tìm kiếm các ứng viêncó năng lực làm việc với công ty Công ty tìm kiếm và hỗ trợ các sinh viên có tâmhuyết và có năng lực ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường.

- Thực hiện chính sách đãi ngộ, phúc lợi, khen thưởng hợp lý, để tạo điều kiệngắn bó lâu dài của nhân viên đối với doanh nghiệp.

- Tiến hành phân tích tình trạng nguồn nhân lực thường xuyên để đánh giá vàcơ cấu lại sơ đồ tổ chức - hoạt động trong từng giai đoạn phát triển đảm bảo hệ thốngluôn trong tình trạng hoạt động hiệu quả nhất.

- Luôn nâng cao cơ cấu tổ chức và hoạt động, tạo tính năng động cho sự pháttriển của công ty, nhằm tạo ra sự hứng khởi cho nhân viên trong công ty, tạo tínhcạnh tranh lành mạnh trong từng vị trí công việc để mọi người có thể phát huy tối đamọi khả năng của mình đem lại hiệu quả cao nhất trong lao động, thành công chungcủa công ty.

- Giành nguồn kinh phí thoả đáng để chi cho công tác đào tạo, trong đó cóviệc cử cán bộ, công nhân được đi đào tạo trong và nước ngoài học tập để nâng caotrình độ chuyên môn, ngoại ngữ, trình độ quản lý, Bố trí và sử dụng vào những côngviệc phù hợp với năng lực và khả năng của từng người Tạo môi trường, điều kiệnlàm việc để phát triển nguồn nhân lực

- Hoàn thiện chính sách đãi ngộ về tiền lương thông qua cơ chế tiền lươngtiền thưởng đối với từng chức danh công việc cụ thể nhằm khuyến khích cán bộ viênchức phát huy hết khả năng của mình

- Gắn đào tạo với bồi dưỡng quy hoạch, bố trí sử dụng, không đào tạo trànlan, đào tạo không có địa chỉ.Bố trí phải phù hợp với công việc được đào tạo

- Tổ chức các chuyến tham quan du lịch để tất cả nhân viên giao lưu học hỏi.

Kết luận :

Qua những thành tựu đã đạt được, đặc biệt là sự thành công trong công tác đàotạo và phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vật tư y tế An Khang được đánhgiá là một trong những doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh vật tư y tế, dược phẩm cómức sản xuất tăng trưởng nhanh Đặc biệt những loại thuốc do công ty sản xuất đãđạt tiêu chuẩn GMP, GLP và tạo được uy tín trên thị trường, và ngày càng đứng vữngtrên thị trường

Với những kiến thức tiếp thu được qua môn học Quản trị nguồn nhân lực, tôihy vọng sẽ đem kiến thức mà mình đã học được đóng góp được nhiều hơn nữa cho tổchức mà mình đang công tác, góp phần vào thành công chung của công ty và xã hội.

Tài liệu tham khảo:

- “Quản trị nguồn nhân lực ” Giáo trình MBA - Tạp chí Hỗ trợ phát triển

-“Quản trị nguồn nhân lực” Nhà XB thống kê 2008

-“Mô hình phát triển của tổ chức học tập” của Paul Woolner năm 1991