BÀI TẬP CÁ NHÂN Môn: Quản trị hành vi tổ chức Tôi năm 32 tuổi, đã có gia đình Tuổi chưa phải nhiều có điều kiện kinh qua nhiều vị trí công việc các tổ chức khác Điều này giúp có dịp trải nghiệm nhiều và hiểu rõ về khả năng, tính cách bản thân thông qua các tình huống giao tiếp tổ chức công tác, gia đình và xã hội Mỗi người sinh những khác biệt về di truyền, lực bẩm sinh, môi trường chăm sóc giáo dục khác sẽ có những đặc điểm nhân cách và tính cách khác nhau, không giống tuyệt đối cả Các đặc điểm về tính cách được định hình rõ nhất chúng ta còn trẻ nó vẫn có những điều chỉnh thay đổi suốt cuộc sống về sau, kể từ trưởng thành cho tới lúc chết bởi người dầu vẫn có khuynh hướng không ngừng học hỏi và thích nghi với cuộc sống Tính cách người sẽ tác động đến cách cư xử và hành vi không giống ở mỗi người Và ở khía cạnh ngược lại, thông qua hành vi người ta cũng phần nào có thể hiểu được phần nào đặc điểm tính cách của người hành xử Với tôi, những kiến thức đã học của môn quản trị hành vi tổ chức cùng việc thực hành bài tập Big và BMTI, đã phần nào hiểu rõ về tính cách bản thân và lý giải được những biểu hiện hành vi của mình trước Mặc dù bản thân vẫn có sự đan xen những đặc điểm của cặp tính cách tương phản dựa mức độ thể hiện nổi trội, có thể tự nhìn nhận là người hướng nội, nhận thức thực tại nhờ trực giác, sống lý tri và hành xử theo phong cách lĩnh hội Về đặc điểm của tính hướng nội, thường có khuynh hướng tập trung tinh thần, suy nghĩ thấu đáo về các tình huống trước tự mình đưa các hành động xử lý cụ thể Tôi có thể tham khảo các gợi ý của những người khác hoặc dựa các cách xử lý tình huống tương tự đã biết trước đó cách mà lựa chọn hành vi và cách xử lý cuối cùng sẽ phải là kết quả của sự phân tích tổng hợp sau so sánh về điểm mạnh – điểm yếu của các phương án có thể để tìm phương án mà mình cho là khả thi và tốt nhất có thể Đặc điểm này khiến các việc làm thường có tính cẩn trọng cao, ít để xảy các hậu quả nghiêm trọng vượt ngoài suy đoán, nhiên, việc quyết định thường mất nhiều thời gian phải thu thập dữ liệu và cân nhắc Tính cách hướng nội cũng khiến có khuynh hướng thích sự yên tĩnh một mình nghỉ ngơi cũng làm việc riêng, còn giao tiếp với người khác, sẽ chọn làm việc với riêng từng người hoặc với những nhóm nhỏ ít người, vậy cảm thấy tập trung hơn, tự tin vào chính bản thân mình có thể giảm bớt các tác động nhiễu từ bên ngoài Tôi tự nhận thấy với tính cách hướng nội vậy, sẽ phù hợp với các công việc đòi hỏi tư logic, làm việc bền bỉ, sáng tạo, thu hút những người xung quanh bằng sức mạnh tinh thần là sự sôi nổi nhiệt huyết của bản thân Tôi cũng có nhiều đặc điểm của cách nhìn nhận và lĩnh hội vấn đế thông qua trực giác là thông qua giác quan Mặc dù những gì ta thấy từ sự vật và hiện tượng được ghi nhận tình trạng thực tế bởi sự thu nhận của các giác quan với tôi, sự vật hiện tượng không chỉ dừng ở đó, thường dùng trí tưởng tượng và óc suy đoán của mình để hình dung rằng sự vật đó, hiện tượng đó sẽ có xu hướng phát triển tiếp theo thế nào và liệu có thể có những hình thái hoặc tình huống nào sẽ xảy thời gian tới Ví dụ khủng hoảng kinh tế thế giới xảy ra, nhu cầu chung thị trường có dấu hiệu giảm sút mạnh đó sẽ là tín hiệu để ta nhận những khó khăn chờ đợi doanh thu sẽ giảm, quy mô kinh doanh thu hẹp, chi tiêu phải thắt chặt cũng cho thấy xu hướng phát triển của bối cảnh thực tế đó là các doanh nghiệp sẽ tự củng cố sức mạnh, hội chọn lọc lao động có hiệu quả và chất lượng cũng khả mua lại thiết bị công nghệ hiện đại với giá cả phải Có thể thấy, với lối nhận thức bằng trực giác vậy sẽ ít bị hiện tại chi phối, trước các biểu hiện của hiện tại, vẫn nhìn nhận và phán đoán về các tình huống và hội có thể xảy tương lai, từ đó, sẽ có cách hành xử phù hợp với thái độ nhân sinh tương đối chủ động và lạc quan Tôi cũng tự nhận thấy mình là một người sống lý trí bởi các nhìn nhận đánh giá và lối quyết định của bản thân thường dựa vào các yếu tố khách quan là cảm nghĩ chủ quan Tôi ít bị tác động của tâm lý đám đông Tôi cố gắng ghìm nén các xúc cảm cá nhân nó trỗi dậy để giữ cho mình có một suy nghĩ sáng suốt và phù hợp Tôi ít xem xét các vấn đề mang tính tình cảm cá nhân người vào công việc, nhiên trước các cách giải quyết có mức độ đánh giá khách quan gần tương đương, đó là lúc cần phải dùng tới những đánh giá mang tính cảm tính Với đặc điểm tính này, tự cảm thấy mình là một người nguyên tắc, có là lạnh lùng Tôi sẽ không thực sự phù hợp với các công việc đòi hỏi giao tiếp xã giao làm việc có kết quả tốt với các công việc cần một sự phân minh rành rọt và lối hành xử công bằng Hơi khác với các đặc điểm tính cách kể mang khuynh hướng chặt chẽ khoa học ít chịu tác động của cảm xúc chủ quan thì lại có phong cách hành xử đối với thế giới bên ngoài với nhiều đặc điểm của kiểu lĩnh hội nhiều là kiểu hành xử Tôi ít đặt cho những kế hoạch chi tiết cụ thể rồi gò mình phải thực hiện nghiêm chỉnh kế hoạch đó Tôi thường sẵn sàng tiếp nhận các vấn đề nó vốn có và tìm cách linh hoạt mềm dẻo biến đổi theo các cách khác nhau, các điều chỉnh của mình dường không mang lại kết quả ý, sẽ nhanh chóng chuyển sang các phương án thay thế khác có thể thích ứng nhanh với tình hình mới Tuy vậy, cách làm việc này thướng khiến phải đối mặt với áp lực thời gian hoàn thành gấp rút giai đoạn cuối cùng và sẽ phải làm việc với cường độ cao, tập trung lớn mà hạn chót đến gần Tóm lại, với những đặc điểm tính cách cá nhân riêng của mỗi một người, sẽ không có tính cách nào là hoàn hảo bởi nó sẽ có những ưu điểm cũng những hạn chế nhất định Vấn đề là mỗi cá nhân cần phải hiểu rõ chính bản thân mình, về cả tính cách cũng khả để từ đó xác định cho mình những định hướng nghề nghiệp phù hợp Chúng ta phải trau dồi rèn luyện để có nhiều tính cách tốt phù hợp với công việc hoàn cảnh và giảm bớt các đặc điểm hạn chế, làm kìm hãm công việc cụ thể của chúng ta Và một điểm cũng rất quan trọng là chúng ta phải hiểu rõ hoàn cảnh để có thể sử dụng các khả cá nhân một cách phù hợp, linh hoạt nhằm đem lại kết quả tốt đẹp nhất có thể Để làm được điều đó, thông qua việc được học môn quản trị hành vi tổ chức cũng giúp chúng ta có được những kiến thức bản cần thiết về tổ chức và hành vi tổ chức rồi từ đó tự mở rộng áp dụng cho công việc cũng cuộc sống bản thân một cách có hiệu quả, khoa học và phù hợp Quá trình học tập và trau dồi sẽ là một quá trình dài và không ngừng nghỉ BIG Mười điểm ghi nhận tinh cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê bảng dưới Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không đồng ý của bạn với nó Bạn nên đánh dấu thể hiện cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình cả có một tính cách khác phù hợp nó = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết Chỉ trich, tranh luận Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn Sẵn sàng trải nghiệm, một người phóng khoáng Kin đáo, trầm lặng Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, it sáng tạo X X X X X X X X X X MBTI Tinh cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người đều có hai mặt Một mặt hướng giới bên của hành động, của sự nhiệt tình, người, và sự vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng Đây là hai mặt khác biệt không thể tách rời của bản chất người, hầu hết mọi người đều thiên về nguồn lượng của thế giới bên hay bên ngoài một cách tự nhiên Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo hành vi của họ Tinh cách hướng ngoại Tinh cách hướng nội • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao • X • tiếp với thế giới bên ngoài -X • Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi mối quan hệ người -X Chọn điều phù hợp nhất: Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn "đóng lại" với thế giới bên ngoài -X • Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo lượng Thường cởi mở và được khích lệ bởi người hay sự việc của thế giới bên ngoài Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động- • Thích các mối quan hệ và giao tiếp một – một Hướng ngoại (E) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Hướng nội (I) Phần giácquan (S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm Trong cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan • Các đặc điểm trực giác • Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý tới các hội hiện tại -X • • tới các hội tương lai Sử dụng các giác quan thông thường • khám phá các triển vọng mới là bản mang tính thực tiễn-X tự nhiên • Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết-X • Ứng biến giỏi nhất từ các kinh nghiệm quá khứ-X • Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ và tự động tìm kiếm các giải pháp tin và các sự kiện quá khứ • Tinh thần song với Tương Lai, chú ý Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết Thích các thông tin rành mạch và rõ • Thoải mái với sự không cụ thể, dữ ràng; không thích phải đoán liệu không thống nhất và với việc thông tin "mù mờ" -X đoán biết ý nghĩa của nó Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành sự Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý tri (T) của bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa các nguyên tắc đáng tin cậy, rút và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất luận lý của chúng ta Phần Cảm tinh (F) của bộ não chúng ta rút kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên chúng hướng ta theo những hướng đối lập – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • Tự động tìm kiếm thông tin và sự hợp lý một tình huống cần Các đặc điểm cảm tinh • Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác một tình huống cần quyết định-X • quyết định Luôn phát hiện công việc và • nhiệm vụ cần phải hoàn thành -X • ứng của người Dễ dàng đưa các phân tích giá • trị và quan trọng • Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên-X Chấp nhận mâu thuẫn một • phần tự nhiên và bình thường Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp mối quan hệ của người Chọn điều phù hợp nhất: Lý tri (T) Cảm tinh (F) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người đều sử dụng cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức các ý kiến, các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình Tuy vật chỉ một số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với giới bên điều còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các hội mới và thay đổi kế hoạch Tinh cách đánh giá Tinh cách lĩnh hội • Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước hành động -X • Tập trung vào hành động hướng công việc; hoàn thành các phần quan trọng trước tiến • cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính • Làm việc tốt nhất và tránh stress cách xa • Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình chuẩn để quản lý cuộc sống -X Chọn điều phù hợp nhất: Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm việc tốt nhất hạn chót tới gần thời hạn cuối -X • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết hợp hành-X • Thoải mái tiến hành công việc mà không • Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự mềm dẻo, tự và đa dạng Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ cái biểu tinh cách I N T P ... xúc cảm cá nhân nó trỗi dậy để giữ cho mình có một suy nghĩ sáng suốt và phù hợp Tôi ít xem xét các vấn đề mang tính tình cảm cá nhân người vào công vi ̣c, nhiên trước... lùng Tôi sẽ không thực sự phù hợp với các công vi ̣c đòi hỏi giao tiếp xã giao làm vi ̣c có kết quả tốt với các công vi ̣c cần một sự phân minh rành rọt và lối hành... các khả cá nhân một cách phù hợp, linh hoạt nhằm đem lại kết quả tốt đẹp nhất có thể Để làm được điều đó, thông qua vi ̣c được học môn quản trị hành vi tổ chức cũng