BÀI TẬP CÁ NHÂN Môn học: QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC ( OB) MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại Tính cách hướng nội • • Nghĩ/ suy xét trước, hành động Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao tiếp với giới bên • Thường cần khoảng "thời gian riêng tư" • • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn Thường cởi mở khích lệ người hay việc giới bên • Tận hưởng đa dạng thay đổi mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: để tái tạo lượng "đóng lại" với giới bên • Thích mối quan hệ giao tiếp – Hướng ngoại (E) Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giác quan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan Các đặc điểm trực giác • Tinh thần sống với Hiện Tại, ý tới • Tinh thần sống với Tương Lai, ý tới các hội hội tương lai • Sử dụng giác quan thông thường • Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ khám tự động tìm kiếm giải pháp mang phá triển vọng tự nhiên tính thực tiễn • Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ • Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông tin cảnh, mối liên kết • Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang kiện khứ • Ứng biến giỏi từ kinh nghiệm khứ tính lý thuyết Thoải mái với không cụ thể, liệu không • Thích thông tin rành mạch rõ thống với việc đoán biết ý nghĩa • ràng; không thích phải đoán thông tin "mù mờ" Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ Các đặc điểm cảm tính • Tự động tìm kiếm thông tin hợp lý • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân tình cần định • Luôn phát công việc nhiệm vụ cần phải hoàn thành • Dễ dàng đưa phân tích giá trị quan trọng • Chấp nhận mâu thuẫn phần tự ảnh hưởng tới người khác tình cần định • Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng người • Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên nhiên bình thường mối quan hệ • Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng người tiêu cực với không hòa hợp Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá Tính cách lĩnh hội • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành • Thoải mái tiến hành công việc mà không cần động lập kế hoạch; vừa làm vừa tính • Tập trung vào hành động hướng công • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi kết việc; hoàn thành phần quan trọng trước hợp tiến hành • Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; • Làm việc tốt tránh stress cách làm việc tốt hạn chót tới gần xa thời hạn cuối • Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới • Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu mềm dẻo, tự đa dạng trình chuẩn để quản lý sống Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tính cách E S F P BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết x Chỉ trích, tranh luận x Đáng tin cậy, tự chủ x Lo lắng, dễ phiền muộn x Sẵn sang trải nghiệm, người phóng khoáng x Kín đáo, trầm lặng x Cảm thông, nồng ấm x Thiếu ngăn nắp, bất cẩn x Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định x 10 Nguyên tắc, sáng tạo x = Cực kỳ phản đối = Trung lập = Rất phản đối = Đồng ý = Phản đối = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý BÁO CÁO VỀ TÍNH CÁCH CÁ NHÂN- MÔN HỌC OB 1- Đánh giá chung: Trong thời đại ngày với mô hình công việc, thành phần lao động thay đổi song hành với tăng tính đa dạng hiểu biết cá nhân - người thuộc lực lượng lao động cần phải xem xét cách cẩn trọng với tư mở hoàn cảnh đặc biệt cá nhân Mặc dù có quan điểm bao quát lý thuyết vầ Tháp nhu cầu người Maslow hay Lý thuyết hai nhân tố thúc đẩy Herzberg giá trị suy nghĩ cách hanh xử người đặc tính tôn giáo, giới tính văn hóa người cho ứng xử trực tiếp qua lăng kính quan điểm cá nhân Mỗi cá nhân mang theo nhu cầu, lòng tin, giá trị, tầng văn hóa riêng thứ định rõ “ hệ thống bên trong” người Để thực hiểu cách hành xử cá nhân, cần phải xem xét tất nhân tố tác động chúng hành vi người bối cảnh đưa Qua việc tự đánh giá, nhận xét thân từ việc thực tập Big5 MBTI, nhìn nhận lại thân cách hệ thống xác định rõ tính cách Từ giúp nhận biết điểm mạnh, điểm yếu phát triển tiềm cá nhân tương lai Điều quan trọng có kiến thức để đánh giá tính cách đồng nghiệp tổ chức đối tác Bốn chữ thể tính cách, đặc điểm là: ESFP 2- Giải thích tính cách đặc điểm thân: Sau hoàn thành xong tập Big5 MBTI hiểu cách sâu sắc thân, đồng thời giúp biết cách điều chỉnh hành vi tương lai để thành công công việc sống Tính cách, đặc điểm thể qua chữ: E S F P tương ứng với đặc tính: Hướng ngoại/ Giác quan/ Cảm tính/ Lĩnh hội 2.1: Tính cách hướng ngoại: Điều với Tôi luôn nhanh nhẹn có trách nhiệm công việc, thích công việc đòi hỏi động, sáng tạo liên quan tới nhiều người, quan tâm, thích thú từ hiệu thực tế công việc Xã hội có muôn vàn thay đổi, khác biệt, đa dạng mặt Tôi người ham học hỏi, người có tính cách hướng ngoại, người dễ gần, dễ giao lưu , lạc quan nhiệt tình, cởi mở thân thiện, tạo mối quan hệ tốt với người Tôi thích mối quan hệ đa dạng, mối quan hệ giúp nhiều sống công việc Tôi tích cực tham gia hoạt động đoàn thể, hoạt động giúp trở nên động hơn, cởi mở với bạn bè, đồng nghiệp, tiếp xúc hiểu thêm nhiều người thuộc tầng lớp khác xã hội Điều giúp cho có thêm nhiều kinh nghiệm sống hòa nhập với giới bên 2.2: Cách lĩnh hội theo giác quan: Tôi biết tận dụng, nắm bắt hội tốt Tôi biết suy nghĩ, biết áp dụng kinh nghiệm khứ để xử lý vấn đề Tôi thích thông tin rành mạch, rõ ràng Tôi ghét phải phán đoán Tuy nhiên, sống lúc muốn Cuộc sống, công việc có hàng trăm hàng ngàn tình khác nhau, cách xử lý khác bắt buộc người ta phải động não, phải phán đoán việc lúc cần linh hoạt sử dụng trí tưởng tượng khám phá triển vọng hội tương lai 2.3: Phán xét lựa chọn theo cảm tính: Thực nhiều lần đưa định trước vấn đề hay việc thiên cảm tính mà không theo lý trí Khi cần định thường bị cảm xúc cá nhân ảnh hưỏng người khác chi phối đến hành vi định Tôi nhạy cảm theo phản ứng tự nhiên với nhu cầu đối tượng mà tiếp xúc, đặc biệt hay có đồng thuận với cấp tập thể họ đưa ý kiến trước mà cần đến định theo phản ứng tự nhiên thường thoả hiệp đến đồng thuận với ý kiến mà họ đưa Tôi thường không thoải mái nảy sinh mâu thuẫn thường không kìm chế hay thể mặt chí có phản ứng tiêu cực với mâu thuẫn mà cảm thấy hòa hợp Tuy nhiên nhận điều để đạt hiệu mong muốn cần phải biết kết hợp hài hoà lý trí cảm tính, trước định cần phải chủ động tìm kiếm thông tin hợp lý theo trình tự lô gíc ,cũng cần phải lên kế hoạch cụ thể, chi tiết để hoàn thành mục tiêu mà đề Hơn cần phải chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường mối quan hệ người với người 2.4: Xu hướng hành xử theo tính cách lĩnh hội: Tôi tốt nghiệp đại học làm gần 10 năm , tự thấy có đủ khả kinh nghiệm để chủ động công việc cương vị mà nắm Tôi tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch cụ thể Tôi thường tự phác thảo công việc đầu bắt tay vào làm Khi thời hạn chót đến, thường có tập trung cao độ áp lực công việc giúp hoàn thành việc tốt Tôi thích công việc giải cách mềm dẻo, tự đa dạng Tôi không thích cứng nhắc, ràng buộc mặt thời gian công việc Tôi thích đánh giá hiệu công việc Tóm lại tự thấy thuộc tuýp người động, tuýp người hoạt động, biết nắm bắt tận dụng thời có để phát triển ý tưởng mục tiêu mà mong muốn, có sức đoán cao.Tuy nhiên, nhận thấy người động trở nên không thân thiện với người khác họ khiến người khác cảm thấy họ mạnh mẽ, họ bị nhìn nhận kẻ tự cao tự đại, hay lấn át người khác thích lệnh Họ chẳng quan tâm đến quyền lợi cảm xúc họ Khi họ áp đặt mục tiêu ý nghĩ lên người khác, họ tự gây cho tức giận phản đối người khác Chính vậy, định hướng cho hành vi cư xử cần phải điều chỉnh Tôi cần phải biết lắng nghe ý kiến nên đặt vào người khác để nhận điểm mạnh điểm yếu từ khắc phục hay hạn chế điểm yếu phát huy điểm mạnh cho thành công công việc sống tương lai 3- Định hướng hành xử thân tương lai: Qua môn học quản trị hành vi tổ chức sử dụng thông tin để định hướng cho hành vi cư xử tương lai, cụ thể sau: Cần phải ghi nhớ luôn làm việc theo nguyên tắc theo quy định tổ chức mà làm việc ; luôn nghĩ cho lợi ích tổ chức lên lợi ích cá nhân; Không ngừng học hỏi, trao dồi kiến thức chuyên môn nghiệp vụ mà làm Có cách sống cư xử gần gũi, hòa đồng với người sống Cần phải thích ứng nhanh với thay đổi môi trường làm việc, tạo cho thân vận hội mới, thời đưa mục tiêu cụ thể, áp dụng nối suy nghĩ tư biện chứng lô gíc cách có hệ thống cho công việc tương lai Thêm cần phải biết rút kinh nghiệm với thành công hay thất bại khứ để tạo công cụ cho việc định mang tính kinh nghiệm tương lai Trao quyền cho nhân viên phát huy tinh thần làm việc theo nhóm định hướng đắn cho việc phát huy sức mạnh tập thể để đạt mục tiêu tổ chức Tính cách cá nhân liên quan đến mô hình ổn định hành vi ứng xử tính thống suy nghĩ người Việc vận dụng phương pháp đánh giá tính cách đặc điểm người qua MBTI tổ chức mà làm việc giúp giải thích xu hướng cư xử người tổ chức để từ đưa cách quản lý nguồn nhân lực mang lại kết tối ưu mà mong đợi 4- Ví dụ kết hành vi cư xử giúp thân xác định giải thích hành vi tổ chức: Trong công ty chúng tôi, Giám đốc phục trách kinh doanh công ty Với đặc thù nghề nghiệp cấu tổ chức máy công ty gọn nhẹ, tinh nhuệ hiệu quả, chi nhánh đặt tỉnh trụ sở đặt Hà nội Tuy nhiên dự án lại trải dài khắp nước chí nước Do phải công tác thường xuyên, nảy sinh việc khó khăn cho khâu kiểm tra kiểm duyệt công việc có tính chất trực tiếp dễ bị sai sót nhầm lẫn Sau nhiều lần họp ban lãnh đạo đưa đến thống trao quyền cho nhân viên có chuyên môn vững chịu trách nhiệm cho công việc mà họ giao từ khâu bắt đầu đến khâu kết thúc, Ban lãnh đạo kiểm tra tính tổng thể vĩ mô dự án, thêm nhân viên có chuyên môn vững hưởng thêm lương kèm cặp hướng dẫn phân quyền kiểm tra nhân viên chưa có kinh nghiệm Ban lãnh đạo kiểm tra giám sát cần thiết Tuy nhiên để thực việc thực việc phân công chức nhiệm vụ chi tiết cụ cho phận, tiếp phận phân công chi tiết đến cá nhân nguyên tắc: Xác định vấn đề cần giải quyết, tiếp đến áp dụng quy trình giải vấn đề có hệ thống cuối áp dụng công cụ phân tích sáng tạo trình giải vấn đề Cho đến quy trình xử lý cho công tác kinh doanh tốt chưa thấy có bất cập nảy sinh 5- Phân tích giải thích hành vi cư xử, giao tiếp với người khác, hoạt động yêu thích thái độ công việc qua kết bảng điều tra thái độ, giá trị tính cách: 5.1.Hành vi cư xử, giao tiếp: Cư xử giao tiếp với cấp trên: Luôn cư xử mực, kính trọng, lễ phép trung thực Đặc biệt tuân thủ tuyệt đối chấp hành mệnh lệnh, đạo đường nối lãnh đạo Luôn tìm hiểu thông tin thị trường tổng hợp thông tin thị trường để tham vấn cho Ban lãnh đạo công ty có nhìn đắn thị trường, tổ chức Việc giao tiếp luôn diễn cách thẳng thắn cởi mở Cư xử giao tiếp với đồng nghiệp, đối tác hay bạn hữu: Các đồng nghiệp, đối tác hay bạn hữu người có cương vị ngang cấp hay nhân viên tôi coi trọng đánh giá cao đóng góp họ việc thành công công việc nghiệp Tôi luôn lắng nghe, cầu thị việc học hỏi từ đồng nghiệp dù họ vị trí Tôi thích tổ chức hoạt động hay công việc theo nhóm để thấy sức mạnh tập thể thành công họ kết hợp 5.2.Các hoạt động yêu thích: Về thể thao: Tôi thích môn thể thao bóng bàn, kết hợp nhiều yếu tố mà môn khác có : tốc độ, khéo léo trí tuệ Mỗi vận động viên cảm thấy Stress mà cầm vợt vào bàn bóng đánh vài đường bóng cảm thấy quên hết thứ ưu phiền, thách thức công việc hay sống mà họ vừa trải qua Thích biển: Bên hoạt động thể thao mang tính sôi động, đôi lúc thích tĩnh nặng việc biển bơi lội đứng trước biển ngắm song xô bờ cát Biển bao la khiến cảm thấy tĩnh nặng hơn, bình thản Khi đứng trước biển cảm thấy người nhỏ bé trước thiên nhiên hạt cát đại dương rộng lớn, cảm thấy chưa xã hội thúc cần phải cố gắng học hỏi, phấn đấu cống hiến nhiều thật nhiều cho phát triển thân nói riêng cho xã hội nói chung Thích nghe ca nhạc, xem phim hài: Sau ngày làm việc bận rội, mong muốn dành cho riêng khoảng thời gian để thư giãn việc đọc mẩu chuyện hài Internet xem phim hài hay nghe dòng nhạc mà ưu thích Nó cách hữu hiệu để giúp xả hết stress công việc hay sống phương pháp hiệu giúp cân sống 6- Kết luận: Môn học hành vi tổ chức( OB) giúp phương pháp nhận định, đánh giá xác tính cách mình, hiểu sâu hành vi tổ chức, kiểm soát hành vi thân từ định hướng hành vi ứng xử tương lai Môn học giúp làm việc cách hiệu hơn, tìm điểm mạnh để nhân lên điểm yếu để khắc phục hay hạn chế Là công cụ hữu hiệu để kiểm chức thân với mong ước phải hoàn thiện để đạt thành công cá nhân góp phần vào thành công chung tổ chức Xin trân trọng cảm ơn thầy giáo chương trình dạy cho biết điều bổ ích lý thú ... định rõ tính cách Từ giúp nhận biết điểm mạnh, điểm yếu phát triển tiềm cá nhân tương lai Điều quan trọng có kiến thức để đánh giá tính cách đồng nghiệp tổ chức đối tác Bốn chữ thể tính cách, đặc... Giải thích tính cách đặc điểm thân: Sau hoàn thành xong tập Big5 MBTI hiểu cách sâu sắc thân, đồng thời giúp biết cách điều chỉnh hành vi tương lai để thành công công việc sống Tính cách, đặc... chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá Tính cách lĩnh hội • Lập kế