Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 14 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
14
Dung lượng
154,5 KB
Nội dung
BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC GIỚI THIỆU Quản lý suy cho quản lý người, nhân tố người vừa mục tiêu vừa động lực cho phát triển xã hội Trong điều kiện quốc tế hóa kinh tế giới xu đổi kinh tế việc phát huy đầy đủ, có hiệu nhân tố người có ý nghĩa định cho thành bại tất tổ chức [1] Các nhà quản lý cho thành lao động khác người tính cách cá nhân Bên cạnh đó, yếu tố khác không phần quan trọng khuynh hướng phản hồi cá nhân tình khác Hiện có nhiều kiểu kiểm tra áp dụng để đánh giá tính cách người [2] Thông qua trả lời câu hỏi trắc nghiệm để biết thân ai, hành vi cư xử, cách giao tiếp người với người khác Qua đó, người định hướng cho hành vi ứng xử Một phương pháp kiểm tra Phân loại tính cách Jung MyersBriggs (MBTI) Đây phương pháp phân loại tính cách dựa nghiên cứu nhà tâm lý học người Thụy Sĩ Carl Gustav Jung Isabel Myer Katherine Briggs bổ sung Phương pháp dựa nguyên lý Jung cho phân loại tính cách người dựa tiêu chí: hướng nội/hướng ngoại; trực giác/giác quan; lý trí/tình cảm; đánh giá/lĩnh hội Mục đích Jung phần loại tính cách, ông cần hệ thống phân loại để hỗ trợ cho nghiên cứu ông ý thức vô thức[3] PHÂN TÍCH Qua việc trả lời ghi điểm đánh giá câu hỏi trắc nghiệm tập BIG5 MBTI, hiểu hệ thống tính cách Tôi thấy rằng: Từ kết tập BIG5 mười điểm ghi nhận tính cách cho thấy ngưòi đáng tin cậy - tự chủ, điềm tĩnh - ổn định, nguyên tắc, cảm thông - nồng ấm Nhưng thích tranh luận - trích Kết trắc nghiệm tính cách qua MBTI cho thấy thuộc nhóm INFP, đồng nghĩa với việc người hướng nội, trực giác, cảm tính lĩnh hội Tôi đồng ý với kết Nó cho thấy nguồn lượng định hướng gì, cách suy xét hiểu biết tự động hay tự nhiên, phương thức nhận biết giác quan hay trực quan Kết tập giúp biết dùng lý trí hay tình cảm để đánh giá việc xu hướng hành xử với giới bên Xu hướng trình lĩnh hội, tiếp nhận giới bên cách thoải mái, không cần kế hoạch, sẵn sàng đón nhận áp lực công việc thực lúc nhiều công việc khác mà không cần đến chuẩn bị kỹ Qua tập trắc nghiệm, cho thấy điểm mạnh tính cách giúp có thành công khứ Tôi thấy cần phải phát huy điểm mạnh (cẩn thận - ngăn nắp, tự chủ - đáng tin cậy, ) Bên cạnh đó, cho rằng, số tính cách trích, tranh luận, sáng tạo, cần phải điều chỉnh rèn luyện cho phù hợp với hành vi cư xử thân tương lai, để giúp tính cách ngày tốt hơn, hoàn thiện Tôi thấy bị vào việc trích, tranh luận Qua kinh nghiệm thực tế, nhận thấy không thích người khác trích mình, việc bình luận xấu hay tốt họ bình luận, trích hay tranh luận hoàn toàn khác Nói chung, việc trích thường gây ác cảm [4] Tôi hay tranh luận quan điểm cho cố gắng đưa lý luận, kết có để khẳng định vấn đề cho buộc đối phương phải theo Thực tế cho thấy tính trích, tranh luận, hiếu thắng làm người thiện cảm bất lợi cho thân Mike Gorge, nhà diễn thuyết tiếng Mỹ nói: “Trách nhiệm bạn tình xung đột mà bạn tham dự là: bạn góp phần vào xung đột đó” [5] Và rút học là: vấn đề thật quan trọng liên quan trực tiếp đến cần phải tranh đấu đến cùng, số vấn đề khác bỏ qua, không thiết phải tranh cãi hết vấn đề với đâu Đúng người xưa nói: “Người ta không sợ kẻ nói mà sợ phục kẻ biết làm thinh” [6] Là nhà quản lý mặt kỹ thuật, thường xuyên phải xử lý vấn đề liên quan đến kỹ thuật vấn đề quan trọng khác nên tính cách nguyên tắc, đáng tin cậy, tự chủ, cẩn thận củng cố phát huy Nhưng tính cách mà tính sáng tạo không khuyến khích bộc lộ Tôi thấy cần phải hâm nóng bầu nhiệt huyết nữa, đồng thời sẵn sàng trải nghiệm nhằm phát huy tính sáng tạo để công việc thú vị Từ nhỏ sống học tập môi trường hoàn toàn có dìu dắt định hướng Vì từ nhỏ tính cẩn thận, tự chủ nguyên tắc hình thành Trong năm học đại học, chuyên ngành mà lựa chọn làm cho tính cách khẳng định Hiện với cương vị người lãnh đạo phận kỹ thuật đơn vị, tất ý kiến lãnh đạo cấp tôn trọng tin tưởng Là người nhiệt huyết công việc nên dễ truyền cảm hứng làm việc đến người khác Để nhân viên tích cực làm việc, trước hết, với vai trò lãnh đạo, người tiên phong, tận tâm đam mê công việc mình, có hoạt động mạnh mẽ tận tụy hăng hái công việc Tuy nhiên, với tính hướng nội, thích mối quan hệ – nên việc giao tiếp có chút khó khăn, đặc biệt tình cần phải xử lý công việc với nhiều đối tượng lúc "Yêu, ghét" tính người Có lẽ với tính cách hướng nội, cảm thông, nồng ấm nên ranh giới không nặng nề Trong công tác đời sống, người mà tiếp xúc, tìm thấy nét riêng đáng trân trọng Điều mang lại cho thuận lợi định công việc Tôi cho tính cách phần phù hợp với công việc cụ thể, tỷ mỷ xác chưa hoàn toàn phù hợp với nghề nghiệp mà chọn Bên cạnh đó, công việc cần sử dụng trí tưởng tượng phong phú hay việc mang tính lý thuyết, trìu tượng gặp khó khăn Dựa theo kết trắc nghiệm đánh giá người xung quanh tính cách mình, thấy kết trắc nghiệm đánh giá đồng nghiệp tính cách tương đối tương đồng Trong công việc, cấp đồng nghiệp nhận xét cẩn thận, đáng tin cậy tin tưởng Tôi thuộc tuýp người quan tâm đến kết công việc cố gắng tìm cách để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Trong điều hành công việc, thường không hay ép buộc mà dùng ảnh hưởng, tôn trọng ý kiến nhân viên, tạo cho họ môi trường làm việc thuận lợi, cố gắng phát huy hết tính chủ động sáng tạo họ Tuy nhiên, thường xuyên tự tìm kiếm thông tin hợp lý số tình cần định, đưa phân tích giá trị quan trọng Trong giao tiếp với đồng nghiệp thường hiểu rõ tính cách tình cảm người Tôi thường hay quan tâm ý liên quan trực tiếp đến Với tính cẩn trọng không kín đáo trầm lặng, không tự ràng buộc nên việc hoà đồng với giới bên không bị hạn chế nên sống có nhiều thi vị Đúng số người cho sống phức tạp hay giản dị vậy, họ “cuộc sống muôn màu, muôn vẻ, họ sẵn sàng chấp nhận kể khổ đau Cuộc sống bình yên quá, khổ đau làm cho ta buồn” [7] KẾT LUẬN Qua kết hành vi mình, với tinh thần sống với tại, thích thông tin rành mạch rõ ràng tính hướng nội, nhiệt huyết, thấy công việc chưa phải phù hợp với tính cách có Công việc mà mong muốn công việc có tiếp xúc với nhiều người, sôi nổi, biến động, lặp lại, liên kết hợp tác Tuy nhiên, theo nghĩ lựa chọn sáng suốt thường kết kết hợp cân lý trí cảm tính - khối óc trái tim Ấy cảm tính cảm thấy thoải mái lý trí mách bảo phương án tốt lựa chọn Nhờ nhận thức rằng: “Tất khía cạnh yếu nhà lãnh đạo thành công việc thiếu hiểu biết người” [8] , tâm niệm cố gắng hoàn thiện thân mình, đồng thời nắm bắt tâm tư tình cảm người để kết công việc mối quan hệ xã hội ngày tốt Cuối cùng, kinh nghiệm thực tiễn thân, qua môn học, qua thực hành tập tình tập cá nhân, hiểu thân người xung quanh Những kiến thức môn học bổ xung nhiều cho công tác chuyên môn quản lý sau TÀI LIỆU THAM KHẢO 1: http://www.doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Sach-360/TuSach/Hanh_vi_to_chuc/ 2: http://www.personalitypathways.com/MBTI_intro.html 3: http://my.opera.com/lechuck60/blog/trac-nghiem-tinh-cach-jung-myers-briggs 4: Hoàng Xuân Việt (1965) - Rèn nhân cách, 89 - trang 273 - Glendale CA91202 - USA - Đại Nam 5: Phần - Tự khỏi xung đột - “An nhàn từ hối đến ung dung” - ThaiHa Books - NXB Lao động xã hội Quý II/2008 6: Hoàng Xuân Việt (1964) - Người lĩnh, 55 - trang 62 - Box 720065 Houston Texas - USA Xuân Thu 7: Hà Kiều Anh (30/07/2005) - Tính cách tạo nên số phận - Báo Vnexpress www.vnexpress.net/GL/Van-hoa/2005/07/3B9E0A5F/ 8: Tài liệu Hội thảo “Những nguyên tắc thành công cho nhà lãnh đạo cấp cao” - Hanoi ngày 29/04/2008 - KS Bảo Sơn BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tính cách phù hợp với có tính cách khác phù hợp = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết X Chỉ trích, tranh luận X Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn Sẵn sang trải nghiệm, người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng X X X X 7 Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn X X Điềm tĩnh, cảm xúc ổn X định 10 Nguyên tắc, sáng tạo X MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại Tính cách hướng nội • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao • Thường cần khoảng "thời gian tiếp với giới bên riêng tư" để tái tạo lượng Thường cởi mở khích lệ • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn người hay việc giới bên "đóng lại" với giới bên ngoài Tận hưởng đa dạng thay đổi • Thích mối quan hệ giao tiếp – mối quan hệ người • • Chọn điều phù hợp nhất: • Nghĩ/ suy xét trước, hành động Hướng ngoại (E) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Hướng nội (I) Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan • Các đặc điểm trực giác Tinh thần sống với Hiện Tại, ý • tới hội • • ý tới hội tương lai Sử dụng giác quan thông • khám phá triển vọng pháp mang tính thực tiễn tự nhiên Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông • Ứng biến giỏi từ kinh Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh, mối liên kết • nghiệm khứ • Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ thường tự động tìm kiếm giải tin kiện khứ • Tinh thần song với Tương Lai, Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết Thích thông tin rành mạch rõ • Thoải mái với không cụ thể, ràng; không thích phải đoán liệu không thống với việc thông tin "mù mờ" đoán biết ý nghĩa Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • • Các đặc điểm cảm tính Tự động tìm kiếm thông tin hợp lý tình cần định ảnh hưởng tới người khác tình Luôn phát công việc nhiệm cần định vụ cần phải hoàn thành • Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu • phản ứng người Dễ dàng đưa phân tích giá trị quan trọng • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân • Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể • cách tự nhiên Chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường mối quan Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng • hệ người Chọn điều phù hợp nhất: tiêu cực với không hòa hợp Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành động • Tập trung vào hành động hướng công việc; hoàn thành phần quan trọng trước Tính cách lĩnh hội • cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính • tiến hành • Làm việc tốt tránh stress cách xa thời hạn cuối Thoải mái tiến hành công việc mà không Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi kết hợp • Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; làm việc tốt hạn chót tới gần • Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình • chuẩn để quản lý sống Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tính cách bạn I N F P Ghi chú: Hướng dẫn Viết báo cáo Mẫu trình bày báo cáo TÊN CHỦ ĐỀ: GIỚI THIỆU Các thông tin bản: (bao gồm thông tin mà người đọc chưa biết) Mục đích: (nêu ý đề cập – Những bạn làm?) *Các bước: (Các phương pháp thu thập phân tích liệu – Phương pháp nghiên cứu) (Đến – bạn hoàn thành 10% báo cáo) PHÂN TÍCH Đây phần thân báo cáo, bao gồm phân tích (từng bước, theo thứ tự, trình bày vấn đề liên quan mối liên quan đến lý thuyết) bước dẫn đến gợi ý giải pháp (hành động – công việc) kết tìm (các thông tin) Cố gắng sử dụng đồ thị, biểu đồ, thông tin số liệu – tránh tính từ lối nói văn hoa Đảm bảo bạn sử dụng trích dẫn cho thông tin, lý thuyết tài liệu bạn Phần thân thường chiếm khoảng 80% báo cáo) *Tổng kết kết tìm gợi ý cho giải pháp: (Sẽ không bình thường báo cáo bạn dài phức tạp Thông thường, báo cáo 2500 từ - khoảng 5%) KẾT LUẬN Mục đích (Tóm tắt lại mục đích báo cáo) Tổng kết lại lập luận dùng để chứng minh cho lập luận Liên quan đến MỤC ĐÍCH kết báo cáo – không cho thêm vào tài liệu – khoảng 5% điểm) Chữ ký, ngày I Tài liệu tham khảo Các nguồn tài liệu tham khảo: • Academy of Management Executive • Academy of Management Journal • Academy of Management Review • Administrative Society Quarterly • California Management Review • Harvard Business Review • Human Resource Management • International Journal of Human Resource Management • Organizational Behaviour and Human Decision processes • Sloan Management Review • The Journal of Business Ethics • Human Organization • Industrial and Labour Relations Review • Human Relations • Journal of Human Resources • Journal of Occupational & Organizational Psychology • Labour & Society • Personnel Review • Research in Organizational Behaviour • Personnel Psychology • Organization Studies • American Journal of Sociology • Psychological Review Các Websites: Các Websites chung: http://jerz.setonhill.edu/writing/academic/sources/journals/finding.htm http://eb.com/library/online/index.html http://www.academicinfo.net/digital.html Các báo có tính chất học thuật tham khảo nguồn sau: http://www.oxfordjournals.org/ http://www.acadjournal.com/ http://www.academicinfo.net/digital.html http://www.thefreelibrary.com/ Các nguồn báo chí lĩnh vực kinh doanh: The Economist: http://www.economist.com International Herald Tribune: http://www.iht.com Wall Street Journal (Asia): http://online.wsj.com/public/asia Financial Times: http://www.ft.com/ [...]... sẽ làm?) *Các bước: (Các phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu – Phương pháp nghiên cứu) (Đến đây – bạn đã hoàn thành 10% bản báo cáo) PHÂN TÍCH Đây là phần thân bài của bản báo cáo, bao gồm phân tích (từng bước, theo thứ tự, trình bày những vấn đề liên quan và mối liên quan đến lý thuyết) từng bước dẫn đến các gợi ý giải pháp (hành động – trong công vi c) hoặc những kết quả tìm được (các thông...• Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình • chuẩn để quản lý cuộc sống Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự mềm dẻo, tự do và đa dạng Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn I N F P Ghi chú: Hướng dẫn Vi t báo cáo Mẫu trình bày báo cáo TÊN CHỦ ĐỀ: GIỚI THIỆU Các thông tin cơ bản: (bao gồm những thông... dụng các đồ thị, các biểu đồ, thông tin và số liệu – tránh các tính từ hoặc lối nói văn hoa Đảm bảo rằng bạn sử dụng các trích dẫn đúng cho các thông tin, lý thuyết và những tài liệu không phải của bạn Phần thân bài thường chiếm khoảng 80% của bản báo cáo) *Tổng kết các kết quả tìm được và những các gợi ý cho giải pháp: (Sẽ không bình thường nếu bản báo cáo của bạn quá dài và phức tạp Thông thường, các... Personnel Review • Research in Organizational Behaviour • Personnel Psychology • Organization Studies • American Journal of Sociology • Psychological Review Các Websites: Các Websites chung: http://jerz.setonhill.edu/writing/academic/sources/journals/finding.htm http://eb.com/library/online/index.html http://www.academicinfo.net/digital.html Các bài báo có tính chất học thuật có thể tham khảo ở các nguồn... • Academy of Management Review • Administrative Society Quarterly • California Management Review • Harvard Business Review • Human Resource Management • International Journal of Human Resource Management • Organizational Behaviour and Human Decision processes • Sloan Management Review • The Journal of Business Ethics • Human Organization • Industrial and Labour Relations Review • Human Relations • Journal... bạn quá dài và phức tạp Thông thường, các bản báo cáo chỉ ít hơn 2500 từ - khoảng 5%) KẾT LUẬN Mục đích (Tóm tắt lại mục đích của bản báo cáo) Tổng kết lại những lập luận dùng để chứng minh cho các lập luận Liên quan đến MỤC ĐÍCH và những kết quả của bản báo cáo – không cho thêm vào các tài liệu mới – khoảng 5% điểm) Chữ ký, ngày I Tài liệu tham khảo Các nguồn tài liệu có thể tham khảo: • Academy of... Các bài báo có tính chất học thuật có thể tham khảo ở các nguồn sau: http://www.oxfordjournals.org/ http://www.acadjournal.com/ http://www.academicinfo.net/digital.html http://www.thefreelibrary.com/ Các nguồn báo chí trong lĩnh vực kinh doanh: The Economist: http://www.economist.com International Herald Tribune: http://www.iht.com Wall Street Journal (Asia): http://online.wsj.com/public/asia Financial